心中有不少心得體會時,，不如來好好地做個總結(jié)，寫一篇心得體會，如此可以一直更新迭代自己的想法,。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

藥店崗前培訓(xùn)心得報告 藥店崗前培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇一

首先,，從藥房工作者的口中得知“____區(qū)確定了718種基本用藥目錄,，對衛(wèi)生院藥品統(tǒng)一配送,。醫(yī)院不再直接購藥，藥價得到有效控制,?！币唤M數(shù)據(jù)表明這項(xiàng)工作的成效：今年1～10月，新都區(qū)13家公立衛(wèi)生院,，每門診人次平均費(fèi)用比去年同期減少7.66%,，平均每處方費(fèi)用減少了14.43%，住院病人每日費(fèi)降低了16.83%,，每住院人次藥品費(fèi)降低了20.16%,。這些數(shù)據(jù)表明，這樣的制度對老百姓的利益可是大幅提升呢!

其次,，藥房工作者還向我們講解了“三分開”中的“醫(yī)藥分開”,，亦即現(xiàn)在由政府成立的管理中心出資，向藥廠(科倫醫(yī)貿(mào))集中采購,，并根據(jù)公立衛(wèi)生院的需求分發(fā),。衛(wèi)生院只負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)，不再與藥商直接產(chǎn)生關(guān)系,。同時還同我們說了“零加價”緩解看病難這一政策,。而所謂的“零加價”就是鄉(xiāng)鎮(zhèn)公立醫(yī)院所有藥品，含中藥、中成藥,、西藥,，由政府出資集中采購，醫(yī)院必須以進(jìn)價銷售,，不準(zhǔn)私自加價,。這兩種政策對于老百姓告別看病貴，緩解看病難都是不可或缺的,。

再次,，藥房工作者還向我們透露了一些心里話，公立以前的的機(jī)制,，讓個別科室明里有收入,，還可以搞“暗渡陳倉”。現(xiàn)在實(shí)行藥品配送后,，個別人收入是下降了,，但新機(jī)制卻更能留住有事業(yè)心的衛(wèi)生人才：一是在醫(yī)院的用武之地更大了。現(xiàn)在醫(yī)院的硬件上了一個大臺階,，來的病人也多了,，平臺好了豈有自走之理?二是市上出臺了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員經(jīng)費(fèi)、公務(wù)費(fèi)和發(fā)展建設(shè)與裝備經(jīng)費(fèi)的保障政策,。還特別規(guī)定了村衛(wèi)生站承擔(dān)公共醫(yī)療服務(wù)的職能,，經(jīng)過考核，可以領(lǐng)到每月1200元的補(bǔ)貼,。三是市上還將派出衛(wèi)生支農(nóng)巡回醫(yī)療隊(duì),、城市醫(yī)師到農(nóng)村服務(wù)。向城里醫(yī)生學(xué)習(xí)的機(jī)會更多了,，有利于醫(yī)療技術(shù)水平的提高,。最后一點(diǎn)，畢竟在這里干久了,，對醫(yī)院對當(dāng)?shù)氐睦习傩沼辛烁星?，還真有點(diǎn)舍不得離開呢!

最后，藥房工作者讓我們參觀了藥房,，雖然我看到的是衛(wèi)生院藥房的藥品擺放分門別類,，對于藥品的取拿相當(dāng)方便。電腦上各種藥品名稱,、價格等的記錄也非常清楚,。病人將藥方遞到藥師手中，只要藥師在電腦上輸入藥品名稱,，則劃價單之類的就一目了然,，這樣病人對自己的消費(fèi)請況就相當(dāng)了解了,。可是我卻看不到這樣的方便之前,，藥房工作者煩累的準(zhǔn)備工作,。前輩們雖然不說，可是我知道這些繁復(fù)的工作肯定是有的,。

眾所周知,，門診藥房的發(fā)藥工作是藥物從藥學(xué)工作人員轉(zhuǎn)運(yùn)到患者手中的終端服務(wù)過程，也是執(zhí)行醫(yī)生指示的瞬間服務(wù)過程,，其服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣,，直接影響到醫(yī)院的形象和聲譽(yù)?？墒切l(wèi)生院的藥房工作者卻做的很好,。那我呢?如果自己以后從事了這樣的行業(yè)，我是否會有這樣的敬業(yè)精神呢?

一直以來自己對工作的規(guī)劃就是進(jìn)到區(qū)級或以上的醫(yī)院,，因?yàn)樽约河X得待遇好，工作穩(wěn)定,，如果弄得好,，考到了藥師主任的職稱以后自己就前途一片光明了?？墒墙裉炫c藥房工作的前輩們聊過之后,，感覺自己好像沒有認(rèn)清這條路。把這條路看得太過簡單了,。從來不知道藥房工作的單調(diào)或許會磨掉自己學(xué)習(xí)的積極性,，藥房工作的煩累或許會消耗自己學(xué)習(xí)的精力。所以這條路似乎也變得坎坷起來,。

可是生活還是要繼續(xù)的,，工作還是要規(guī)劃的。這樣才能向著自己定的目標(biāo)前進(jìn)啊!

前輩們說對于藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生而言能在大企業(yè)工作是很好的出路,?？墒谴笃髽I(yè)不是人人都能進(jìn)去的啊!而且我也是一個比較中庸的人，所以我想,，我的目標(biāo)好像還是應(yīng)該訂立在區(qū)級以上的醫(yī)院吧!但是,，既然選定了目標(biāo)。那么我就應(yīng)該提前在這一方面做些努力,。

第一,，學(xué)好自己的專業(yè)知識是必不可少的。

可是書本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，所以應(yīng)不斷更新自己的知識,，掌握更多的藥品信急、藥效和安全性優(yōu)劣的評價、用藥方法和貯存條件以及相關(guān)的臨床知識,、經(jīng)驗(yàn),。

第二，學(xué)習(xí)心理的知識,，培養(yǎng)良好心態(tài),。

或許有人認(rèn)為藥房工作者不需要察言觀色吧!大錯特錯。就一個病人來說,，到藥房取藥是到院就診的最后一步,，此時，患者的心態(tài)也由在醫(yī)生處診治,，檢查的被動地位,，轉(zhuǎn)變?yōu)榈剿幏颗淙∷幤返闹鲃有袨椋藭r患者可能產(chǎn)生一種被服務(wù)者的優(yōu)越性,，要求得到的服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也有所提高，同時還有些患者把在醫(yī)生面前不敢或不能表達(dá)的不滿全部發(fā)泄到藥房窗口上,。因此,，藥劑人員應(yīng)正確對待患者心態(tài)，時刻牢記?以病人為中心”的服務(wù)思想,，這是提高窗口服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,。再者，患者到院看病,，身體的不適使他們心理本就煩燥,，如再遇上排隊(duì)擁擠，醫(yī)務(wù)人員服務(wù)差,，就很容易給他們以刺激,，造成醫(yī)患糾紛，也使患者對醫(yī)院的整體形象大打折扣,。所以提前做好這些準(zhǔn)備,，無疑對將來的工作有百利而無一害。

第三,，明確藥師職能也是缺一不可的,。

藥師不僅要保證提供給患者準(zhǔn)確、質(zhì)量合格的藥品,，而且要保證患者安全,、有效地使用藥品，實(shí)施個體化給藥,，同時確保醫(yī)療費(fèi)用更為經(jīng)濟(jì)合理,。為此,，作為一名藥師應(yīng)從用藥、飲食,、心理保健等方面對患者進(jìn)行指導(dǎo),，以提高患者的.生活質(zhì)量。藥師的職能應(yīng)迅速從藥品供應(yīng)管理轉(zhuǎn)變到以病人為中心,，以安全,、高效、經(jīng)濟(jì),、合理用藥為核心上來,。因?yàn)檫@是醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的需要，是患者對健康需求增長的需要,，也是藥師自我發(fā)展的需要,。

第四，選好自己想要進(jìn)的單位,。

選好自己想要進(jìn)的單位,，隨時留意這些單位招聘動向，需求動向,，發(fā)展方向,，發(fā)展政策。所謂“知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆”。要充分了解用人單位的信息才是應(yīng)聘之道,。

總之,，我就該在自己的人生閱歷中不斷的完善自我，提升自我,，超越自我,。這樣才有機(jī)會成為一名合格的醫(yī)藥工作者。

藥店崗前培訓(xùn)心得報告 藥店崗前培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇二

今年5月份進(jìn)入新公司,，在公司總部領(lǐng)導(dǎo)和門店同事們的協(xié)助下,能夠使我迅速地適應(yīng)新的環(huán)境,積極融入新的工作,順利地完成公司所安排的各項(xiàng)工作任務(wù),。時光荏苒，20____年的歲末鐘聲即將敲響,，回首過去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬千。現(xiàn)在我將在20____年的思想,、工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報,。

—、盡快適應(yīng)新環(huán)境,，融入新工作

到新的企業(yè)對于我來說是一次難得的機(jī)會,，盡快熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，適應(yīng)地域性的差異，積極融入新的角色,，是做好本職工作的前提,。工作中，我細(xì)心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請教,，多向其他人學(xué)習(xí),，用心觀察、用心揣摩,。想問題,、辦事情時刻從質(zhì)量管理人員的角度出發(fā)，使自己盡快適應(yīng)新的環(huán)境,，盡快開展新的工作,，通過學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)知識的積累,、銷售技能,、業(yè)務(wù)能力等方面都有了一定程度的提高。

二,、努力學(xué)習(xí),，注重實(shí)踐，不斷提高銷售工作能力

作為一名藥店工作人員,，特別是藥師,，時刻提醒自己的工作職責(zé)，以安全用藥為第一,，輔以耐心周全的服務(wù)及療效,，這對于在藥店工作多年的我來說根本不成問題，但是進(jìn)入新公司以后,，一切多改變了,，插入一個例子來說明：今年不像往年住公司，每天上下班都要來往與同一條路線,，時間長了,，有這么一輛車，有這么一個售票員,，只要我一上車,，無須半句話，只要交錢,，到目的地下車,，整車的人售票員均知道哪個人到哪個地下車，一清二楚,，我特別喜歡做這輛車,，原因是下車不用自己喊,，售票員聲音響亮，聽非常有安全感和舒服,，我時常在想,，我的工作如果也能像她一樣這么優(yōu)秀多好啊，我們的藥店銷售情況就是這樣,，只要顧客進(jìn)門站在你前面,，不需要說一個字，你就要知道他什么情況買什么藥(當(dāng)然這是老顧客或第一次曾配過藥的),，剛開始我真的很難適應(yīng)這種工作狀態(tài),，一個兩個顧客還行，問題是所有的顧客都是這種情況,，最初真懷疑這種風(fēng)氣是誰發(fā)起的,，但現(xiàn)在經(jīng)過我努力的學(xué)習(xí)，不斷的掌握方法,，切實(shí)做到了用記憶武裝了頭腦,，進(jìn)一步掌握了一項(xiàng)技能，提高了自身能力,，推動了工作,。

三、以藥品質(zhì)量為第一,，保障人們的用藥安全,，盡心盡力履行職責(zé)

剛進(jìn)入公司我就發(fā)現(xiàn)門店藥品陳列比較混亂，部份藥品并沒按標(biāo)示存放,，這在藥品管理法上極其不符,，并在銷售中也帶來一定的不便，而且各標(biāo)志不明顯,，甚至有些已脫落,，我利用工作之余將各種藥品作了分類存放,，并制定了一項(xiàng)奏效的管理方法,，這樣店堂安然有序，更節(jié)約了工作時間提高了工作效率,。接下來的日子,，按照領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量管理工作，在各項(xiàng)工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度把好各項(xiàng)藥品質(zhì)量關(guān),，受到了門店領(lǐng)導(dǎo)的賞識,，同事們的認(rèn)同。為了使自己盡快熟悉工作,，業(yè)余時間抓緊查看資料外,，還熟悉自己的工作職責(zé),，并虛心的向公司領(lǐng)導(dǎo)，同事請教,，盡快使自己對公司的情況有一個比較全面,，系統(tǒng)的認(rèn)識和了解，使我能順利地開展工作,。