當(dāng)我們備受啟迪時(shí),，常常可以將它們寫成一篇心得體會(huì),，如此就可以提升我們寫作能力了。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎？那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

旅行社社會(huì)實(shí)踐心得 旅行社實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇一

1,、完成學(xué)校統(tǒng)一要求的參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的任務(wù)

2、提高自己的導(dǎo)游服務(wù)技能,，處理好與同事的人際關(guān)系,，做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)游和團(tuán)隊(duì)人員,。

3、通過實(shí)習(xí)真正意義上接觸社會(huì)以此來增加生活閱歷，更加深入的了解社會(huì)，為即將步入社會(huì)的自己打下良好的基礎(chǔ)。

4,、旅游業(yè)近幾年得到了高速的發(fā)展,，在高速發(fā)展的同時(shí)也出現(xiàn)了一系列的問題,，有問題就有機(jī)會(huì),，通過對(duì)旅游行業(yè)的不斷了解，找到創(chuàng)業(yè)的機(jī)會(huì),。

5,、通過在旅行社的實(shí)習(xí)更加具體深切的了解旅行社業(yè)的整個(gè)工作流程,，鍛煉自己對(duì)所學(xué)理論知識(shí)的消化應(yīng)用。

6,、向旅行社的管理人員多學(xué)習(xí)一下管理經(jīng)驗(yàn),。

二,、實(shí)習(xí)內(nèi)容

1,、了解旅游地的內(nèi)外交通、旅游地的環(huán)境保護(hù)等,。

2、了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng),。

3,、了解旅行社的性質(zhì)，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)與管理模式,。

4、擔(dān)任地陪工作的導(dǎo)游人員：

(1)認(rèn)真做好旅游者在本站的接送服務(wù);

(2)嚴(yán)格按照接待計(jì)劃確定游覽日程,，安排好旅游者的食宿,、游覽、購物,、文娛等活動(dòng);

(3)熱情做好導(dǎo)游講解工作，積極向旅游者介紹和傳播中國文化;

(4)妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系,，認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類問題;

(5)維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全，做好事故防范和安全提示工作,。

三,、實(shí)習(xí)單位介紹

雄縣雄州旅行社是保定較早的旅行社之一,。一直充分注重對(duì)社會(huì)的回報(bào)與人才的培養(yǎng)。本社多年以來一直以“服務(wù)創(chuàng)品牌,，滿意在非凡”為立社之本,，以“誠譽(yù),、守信、兌諾,、前瞻、安全”為服務(wù)宗旨,，熱心為新老客戶服務(wù),。有著先進(jìn)的管理理念和管理系統(tǒng),，擁有一批業(yè)務(wù)熟練、知識(shí)廣博,、經(jīng)驗(yàn)豐富的管理,、銷售隊(duì)伍和訓(xùn)練有素,、服務(wù)優(yōu)質(zhì)。主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有：中國公民國內(nèi)旅游,、出境旅游,、港澳旅游,、入境旅游、會(huì)務(wù)旅游,、休閑旅游,，民俗旅游,、太極旅游等;旅行社自成立以來，始終注重信譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量,，贏得了海內(nèi)外客戶和旅游行政管理部門的好評(píng),。

旅行社始終秉承卓越的企業(yè)精神與專業(yè)的經(jīng)營(yíng)態(tài)度,，扎根于對(duì)旅游目的地歷史、地理及風(fēng)土人情的了解,，用心規(guī)劃每一個(gè)旅游行程,，推廣深度旅游概念;配合全面的質(zhì)量管理體系,，從根本上保證顧客對(duì)旅程有自由的選擇，有幸福的感受,。

旅行社社會(huì)實(shí)踐心得 旅行社實(shí)訓(xùn)報(bào)告心得體會(huì)篇二

旅游公司文員的實(shí)習(xí)報(bào)告年時(shí)間就結(jié)束了,，我已經(jīng)在社會(huì)的工作崗位上奮斗了幾個(gè)月,。轉(zhuǎn)眼間大學(xué)____年時(shí)間就結(jié)束了，我已經(jīng)在社會(huì)的工作崗位上奮斗了幾個(gè)月,。在這幾個(gè)月里是我是人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),，也是我邁向成功的第一步。這幾個(gè)月里是我是人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),，也是我邁向成功的第一步。

剛從學(xué)校畢業(yè)出來的我在一家旅游公司上班,。能在一家有實(shí)力,，來的我在一家旅游公司上班。能在一家有實(shí)力,，規(guī)模大的公司上班我感到無比榮幸與驕傲。榮幸與驕傲,。以下是我在公司的工作情況以及我在公司所學(xué)到知識(shí)公司簡(jiǎn)介：公司簡(jiǎn)介：________國際旅行社有限公司是國家特許的經(jīng)營(yíng)中國公民旅游及接待境外游客入境游的組團(tuán)社和地接社，提供旅游,，入境接待,，上午考察，會(huì)將旅游,，會(huì)展服務(wù)，的組團(tuán)社和地接社,，提供旅游，入境接待,，上午考察，會(huì)將旅游,，會(huì)展服務(wù),，國內(nèi)機(jī)票,，國際機(jī)票，全球酒店預(yù)定,，簽證,，翻譯,，包車，包機(jī)，國內(nèi)機(jī)票,，國際機(jī)票,，全球酒店預(yù)定,，簽證，翻譯,，包車，包機(jī),，差旅管理等方位的旅游服務(wù)。本公司擁有“高質(zhì)量的服務(wù),，高素質(zhì)的員工,，全方位的旅游服務(wù),。

本公司擁有“高質(zhì)量的服務(wù)，高素質(zhì)的員工,，高水平的旅“________”一以貫之的經(jīng)營(yíng)宗旨“讓合作者放心,，一以貫之的經(jīng)營(yíng)宗旨,，讓旅游者滿意”游”是“________”一以貫之的經(jīng)營(yíng)宗旨，讓合作者放心,，讓旅游者滿意”是“________”始終秉持的營(yíng)業(yè)理念,。“________”將在國家旅游局的領(lǐng)導(dǎo)下將在國家旅游局的領(lǐng)導(dǎo)下,，始終秉持的營(yíng)業(yè)理念,。

“________將在國家旅游局的領(lǐng)導(dǎo)下,，在業(yè)界同仁及廣大旅游消費(fèi)者的支持下，勵(lì)志圖新,，蓬勃發(fā)展,。消費(fèi)者的支持下,，勵(lì)志圖新,，蓬勃發(fā)展。工作情況：工作情況：每天早上九點(diǎn)上班，中午休息一個(gè)鐘,，下午六點(diǎn)下班。每天早上九點(diǎn)上班,，中午休息一個(gè)鐘,，下午六點(diǎn)下班,。早上去到公司的第一件事情就是打開電腦，q和定機(jī)票的網(wǎng)頁,。這個(gè)qq主和定機(jī)票的網(wǎng)頁,。

事情就是打開電腦,，開啟公司給我們的q要是聯(lián)系客戶和向廣大朋友介紹我們公司推出來的產(chǎn)品，要是聯(lián)系客戶和向廣大朋友介紹我們公司推出來的產(chǎn)品,，而我負(fù)責(zé)的主要就是跟客戶推我公司的產(chǎn)品以及接電話定機(jī)票剛進(jìn)公司時(shí)，機(jī)票,。跟客戶推我公司的產(chǎn)品以及接電話定機(jī)票。剛進(jìn)公司時(shí),，什么都不會(huì)什么都得從零開始學(xué)起,。公司有個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是負(fù)責(zé)帶我們新人的,，從零開始學(xué)起。公司有個(gè)領(lǐng)導(dǎo)是負(fù)責(zé)帶我們新人的,，剛開始時(shí)主要是讓我們了解公司的產(chǎn)品以及該如何向客戶介紹我們的產(chǎn)品,。解公司的產(chǎn)品以及該如何向客戶介紹我們的產(chǎn)品,。在工作中要注意的哪些問題等等。

剛開始的幾天都是發(fā)宣傳單,，在街上發(fā)給一些路過的人，等等,。剛開始的幾天都是發(fā)宣傳單,，在街上發(fā)給一些路過的人，也深入各小區(qū)及市里的各大單位機(jī)構(gòu),，還有酒店,，及市里的各大單位機(jī)構(gòu),，還有酒店，并向他們介紹我們的公司的情況及旅游路線,。如果遇到一些有打算去旅游地朋友我都會(huì)認(rèn)真記下他們的聯(lián)系方式和咨詢的問題,，以便第二天能很好的發(fā)一份詳細(xì)的旅游信息給客戶們,。的問題，以便第二天能很好的發(fā)一份詳

細(xì)的旅游信息給客戶們,。偶爾去跟具體某個(gè)客戶聯(lián)系，并及時(shí)告訴客戶公司的最新資訊,。某個(gè)客戶聯(lián)系，并及時(shí)告訴客戶公司的最新資訊,。如果不往外面跑的話我就在辦公室里負(fù)責(zé)上網(wǎng)定機(jī)票,，上網(wǎng)定機(jī)票并不是我想的那么簡(jiǎn)單,，辦公室里負(fù)責(zé)上網(wǎng)定機(jī)票，上網(wǎng)定機(jī)票并不是我想的那么簡(jiǎn)單,，首先要幫定機(jī)票的每個(gè)程序都要背下來，而且要在網(wǎng)上能夠熟練打出這些程序,。

票的每個(gè)程序都要背下來,，而且要在網(wǎng)上能夠熟練打出這些程序,。然后要熟悉航空路線，折扣數(shù)等,。接著就是當(dāng)客人預(yù)定機(jī)票要注意的一些細(xì)節(jié),，航空路線,，折扣數(shù)等。接著就是當(dāng)客人預(yù)定機(jī)票要注意的一些細(xì)節(jié)，比如要記下客人的聯(lián)系方式,，身份證號(hào)碼,，需要定的人數(shù)及如實(shí)向客戶報(bào)價(jià)等等。下客人的聯(lián)系方式,，身份證號(hào)碼，需要定的人數(shù)及如實(shí)向客戶報(bào)價(jià)等等,。在旅游公司工作并沒有我想的那么簡(jiǎn)單游很多東西都得學(xué),。游公司工作并沒有我想的那么簡(jiǎn)單游很多東西都得學(xué),。如作為一位在旅游公司工作的人員應(yīng)該要具備以下能力：工作的人員應(yīng)該要具備以下能力：

交際能力善于與他人交往是旅行社專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備的首要能力，善于與他人交往是旅行社專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備的首要能力,，專業(yè)服務(wù)人員必須懂得怎樣與顧客接觸，建立和維持關(guān)系,，學(xué)會(huì)傾聽別人的意見懂得怎樣與顧客接觸，建立和維持關(guān)系,，學(xué)會(huì)傾聽別人的意見,，表達(dá)自己的想注重交往藝術(shù),，能夠區(qū)別不同性格、不同場(chǎng)合,、不同年齡,、法,，注重交往藝術(shù)，能夠區(qū)別不同性格,、不同場(chǎng)合,、不同年齡、不同文化背景的人應(yīng)采取的交往方式,，有正確的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度，的人應(yīng)采取的交往方式,，有正確的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度,，才能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。