隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,，報(bào)告使用的頻率越來越高，我們在寫報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？下面是小編為大家整理的報(bào)告范文，僅供參考，大家一起來看看吧,。

行政助理工作總結(jié)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇一

工作內(nèi)容

在這一個(gè)多月中，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作,。在這一過程中,，我采用了看、問,、學(xué)等方式,，初步了解了公司行政文員的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識,。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：

1,、接應(yīng)聘者來電，給應(yīng)聘者進(jìn)行簡單初試,，通過者送往部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;

2,、開試用單通知復(fù)試通過者進(jìn)行3天的崗前試用,，并做好登記;

3,、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;

4,、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),，簽收文件;

5、整理及保管補(bǔ)卡條,、請假條;整理員工檔案,，以備隨時(shí)出檔和歸檔;

6、復(fù)印,、速印辦公文件,，發(fā)傳真，領(lǐng)辦公表格等;

7,、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù),，員工調(diào)職、離職手續(xù);

8,、手工管理人員月考勤,，并將考勤明細(xì)送至各部門核對簽字;

9、處理各項(xiàng)客戶售后問題，解決客戶在操作軟件時(shí)出現(xiàn)的問題并記錄下來;

10,、學(xué)習(xí)公司軟件操作和云建站系統(tǒng);

11,、電話回訪老客戶，詢問軟件使用當(dāng)中出現(xiàn)的問題;

12,、記錄銷售人員的銷售成果和一天的工作計(jì)劃;

13,、員工工資的預(yù)算工作，工資條的發(fā)放;

14,、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,。

收獲及體會

這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)是為將來就業(yè)而鋪墊的，在這段實(shí)習(xí)期間,，主要是從學(xué)校到社會這個(gè)環(huán)境的轉(zhuǎn)變,，老師或許變成了老板，而同學(xué)剛變成同事,，相處之道也隨之完全不同,。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我產(chǎn)生過彷徨,，迷茫,，從而無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。但是我努力告訴自己,，為了以后的美好生活,，不管是看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，還是無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語,，這些都是我必須要經(jīng)歷的生活,。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。三個(gè)多月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,，但是我從中學(xué)到了很多知識,，關(guān)于做人，做事,，做學(xué)問,，這些對我們的人生都是十分重要的?；叵肫鹱约旱倪@一個(gè)多月的工作經(jīng)歷,，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲,。

1,、自學(xué)能力，提高工作水平

“在大學(xué)里學(xué)的不只是知識,，還有一種叫做自學(xué)能力”,。參加工作后才能深刻體會這句話的含義,。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識雖然羅列齊全,，但平時(shí)我們只是草率應(yīng)付考試,，所以對于基本的操作我還是感到無從下手?！皶接脮r(shí)方恨少”這句話用來形容現(xiàn)在的我真的十分恰當(dāng),。名義上我是擔(dān)任文員，平時(shí)工作都是做些瑣碎的工作,，打印,、復(fù)印文件，有時(shí)會為領(lǐng)導(dǎo)打報(bào)告或者演講稿等等,。如果現(xiàn)在僅僅用所學(xué)的知識要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到,，因?yàn)橛性S多文件的格式我還不清楚怎么運(yùn)用，打印出來符合標(biāo)準(zhǔn),。所以,，我必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累,。遇到不懂的地方,，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人,，然而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰,。

2、與同事相處,，創(chuàng)造和諧工作環(huán)境

怎么說我還是一名實(shí)習(xí)生,，有許多事情都不懂。古語有云：不恥下問,。但在當(dāng)今時(shí)代這似乎已經(jīng)沒有可恥不可恥的說法了,。踏上了社會,，我們與形形色色的人打交道,，由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙,，很多時(shí)候同事不會像老師,、同學(xué)一樣對你噓寒問暖，可以幫助你解決問題,。環(huán)境往往會影響一個(gè)人的工作態(tài)度,，一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情,，有更好的機(jī)會他們肯定毫不猶豫的跳槽,。

他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人,，但是偶爾為同事搞一個(gè)生日party,，生病時(shí)的輕輕一句慰問，都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境,，心情好,，大家工作開心，有利于辦公室的和諧工作,。在電視上不止一次的看到職場的險(xiǎn)惡,，辦公室里的是非，能做的就是“多工作,，少閑話”,，而且在實(shí)習(xí)期間還曾與領(lǐng)導(dǎo)有交談，所以不但要學(xué)會怎么與同事相處,，更需要學(xué)會如何與領(lǐng)導(dǎo)交談,，謹(jǐn)慎行事路才能走得更長遠(yuǎn)。

總結(jié)

通過實(shí)習(xí),，加深了我對人事工作的理解,，豐富了我的實(shí)際管理知識，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識,。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)行政管理工作,，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合,。在學(xué)校我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),，修過客戶關(guān)系管理、企業(yè)管理,、辦公自動化等課程,，這些學(xué)校的理論課程在我們這里都得到了實(shí)踐的應(yīng)用。像如何接聽電話,，如何接待客人等都是客戶關(guān)系管理學(xué)過的知識;人員招聘,、培訓(xùn)、績效考核等是企業(yè)管理學(xué)過的知識;做e_cel表格,、word文檔文件等式辦公自動化學(xué)過的知識,。

所以說學(xué)校所學(xué)的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上，而是要看你會不會用,，學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論,，社會用到的是實(shí)踐，只要學(xué)會把理論聯(lián)系到實(shí)踐中去,，那在學(xué)校學(xué)的東西就不會白學(xué),。實(shí)習(xí)是我步入社會前的第一課,，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情,。

畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我在實(shí)踐中了解社會，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,，受益匪淺,，也打開了視野，增長了見識,，體驗(yàn)到社會競爭的殘酷,，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，在今后的學(xué)習(xí)中更加努力地豐富自己的頭腦,，為自己以后走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

行政助理工作總結(jié)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二

一、實(shí)習(xí)目的

通過在____企業(yè)的實(shí)習(xí)了解企業(yè)的主要開展業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)開展情況,，了解了企業(yè)的工作流程,。通過實(shí)習(xí)使我更多地接觸社會，實(shí)踐于社會,，從而培養(yǎng)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),、初步的實(shí)際工作能力和基礎(chǔ)的專業(yè)技能，為將來走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ),。

(一)加深對職業(yè)與行業(yè)的了解,，確認(rèn)喜歡或擅長的職業(yè)

了解職業(yè)行業(yè)有很多方法，譬如閱讀相關(guān)的文章,，請教行內(nèi)人士,，但最直接的方法還是親自做這份工作。在做的過程中,，你可以確定自己是否喜歡這份工作,，自己能否勝任。如果喜歡又勝任,，以后畢業(yè)找工作,，就可以把它作為目標(biāo)職業(yè);反之，就要尋找新的工作方向,。

(二)為從學(xué)生向職場人士轉(zhuǎn)變做準(zhǔn)備

人們常說,，大學(xué)是個(gè)象牙塔,。確實(shí),，學(xué)校與職場、學(xué)習(xí)與工作,、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異,。在角色的轉(zhuǎn)化過程中,，人們的觀點(diǎn)、行為方式,、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,。

最近網(wǎng)絡(luò)上有一篇流傳頗廣、影響頗大的文章《我為什么堅(jiān)決不用剛畢業(yè)的大學(xué)生》,。文中列舉了一些在應(yīng)屆畢業(yè)生不算少見的現(xiàn)象：跳槽頻繁,，而且離職也不通知原企業(yè);上班煲電話粥，三個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生令企業(yè)一個(gè)月的話費(fèi)漲了7000多塊錢;好高騖遠(yuǎn),、不切實(shí)際,，張口就財(cái)富500強(qiáng)的例子，提出的建議都需要上千萬的投資,，所以,，不要老抱怨企業(yè)不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，有時(shí)候也得找找自己身上的問題,。而實(shí)習(xí)提供了一個(gè)機(jī)會,，讓大家接觸到真實(shí)的職場。有了實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn),，以后畢業(yè)工作時(shí)就可以更快,、更好地融入新的環(huán)境，完成學(xué)生向職場人士的轉(zhuǎn)換,。

二,、實(shí)習(xí)內(nèi)容

回顧自己在____企業(yè)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，心中有很多體會,。通過實(shí)習(xí)讓我增長了見識,，積累了經(jīng)驗(yàn)，在觀念上更加明確了自己的定位,，更重要的是通過實(shí)踐提高了解決實(shí)際問題的能力,。在實(shí)習(xí)過程中我遵守紀(jì)律，服從安排,，積極完成經(jīng)理交辦的工作,，學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識，從而更高更遠(yuǎn)的看待問題,。

作為一名實(shí)習(xí)生我進(jìn)入了恩澤建筑機(jī)械企業(yè),，擔(dān)任行政部的一名行政助理。行政部作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，是企業(yè)內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門,，這就決定了行政部工作繁雜性,。作為行政助理,，我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫作、復(fù)印,、接受,、傳達(dá)、對一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達(dá),，因此我接觸了一些辦公用品,，如傳真機(jī)、打印機(jī)等掌握了這些機(jī)器的基本操作,，了解了企業(yè)辦公的基本情況,，同時(shí)也學(xué)到了更多有用的東西。開始實(shí)習(xí)時(shí),，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境,，難免會有些緊張，不知道該怎么辦,，是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬,。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝,，對于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來說,，是給我上了一堂禮儀課。

助理的工作性質(zhì)雜亂,、繁多,，工作強(qiáng)度很大，有時(shí)候我會整個(gè)上,、下午都在面對著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累得腰酸痛,。有時(shí)侯對于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答，我也是要盡量負(fù)責(zé),。有時(shí)來找經(jīng)理談工作的客戶,，由于當(dāng)時(shí)經(jīng)理不在而辦公室只有我一個(gè)人的情況下，我只得自己接待他,，并且盡量于電話中來解答他對于我企業(yè)工作的問題及一些相關(guān)留言,，這就要求應(yīng)變能力也要高。

由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,，所以做事情要分主次,、有條理。說著容易,，做著難,，每天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等,，手頭有許多事情需要完成,。當(dāng)然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位,，把所有事情的主次順序排好,，這樣就不會亂。實(shí)習(xí)期間,，正好趕上企業(yè)要培訓(xùn),，需要復(fù)印資料，一共16份,，每份里又有十余份不同的資料共百余頁,。這時(shí)侯就需要有條理，每份資料分別印刷,，清點(diǎn)數(shù)量,，一張都不能錯(cuò)漏。這時(shí)候就要慢慢來,，一點(diǎn)點(diǎn)完成,，保證每份資料的完整和質(zhì)量。

剛開始進(jìn)入行政部工作學(xué)習(xí)的時(shí)侯,，其實(shí)應(yīng)該說是學(xué)習(xí)的成分更大一些,，對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成，并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成,。所以我時(shí)常會感到沮喪,，會覺得沒有信心，常常錯(cuò)誤百岀,，尤其是在電話中接觸到客戶投訴時(shí),，電話中的我支支吾吾，成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯(cuò),，一直都是叫別的同事接聽,。

從參加工作到兩三個(gè)星期后，這種情況還是在不斷發(fā)生,，我開始對自己的能力產(chǎn)生了懷疑,。并且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得沉默沮喪起來,，但幸好周圍的同事長輩們的真誠關(guān)心,，他們不但沒有嘲笑我的錯(cuò)誤，還積極幫助我,，指岀我工作中錯(cuò)誤的同時(shí)還耐心的教會我解決問題的方法,，有時(shí)他們還會傳授他們的工作經(jīng)驗(yàn)給我，所有他們教會我的將使我一生受用。作為長輩他們真誠的關(guān)心我的情緒,，主動幫我分擔(dān)消極的情緒,，開導(dǎo)我，教給我生活總有解決不完的困難事,，要快樂的面對直到解決,。

在這一個(gè)半月的實(shí)踐學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了很多知識,，這以后在我的工作中都會起到很大的指導(dǎo)作用的,。助理工作要求有很強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,，我從研究已成的材料入手,，細(xì)心揣摩，邊寫變改,，并請周圍經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議,，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推敲,，最后定稿,。對工作中存在的問題，我積極動腦,，想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策充分發(fā)揮了助手和參謀作用,。企業(yè)上級對下級公文具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，出現(xiàn)任何差錯(cuò)都會影響企業(yè)工作的正常進(jìn)行,。

三,、實(shí)習(xí)總結(jié)

在準(zhǔn)備我的畢業(yè)之際，為了更好地鞏固已有知識,，學(xué)習(xí)技能,，我到恩___有限企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)，在行政部擔(dān)任行政助理的工作,。一個(gè)半月的實(shí)踐學(xué)習(xí)雖然很短暫,，但我學(xué)到了很多知識，這以后在我的工作中都會起到很大的指導(dǎo)作用的,。

通過學(xué)習(xí)書面材料和與各部室人員的交流,，我比較全面地了解了我部門的主要職能和重點(diǎn)工作，還協(xié)助完成了一些我力所能及的行政事務(wù)工作,。在關(guān)系處理方面,，能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合,，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成,，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,，做到了主動幫忙、熱情服務(wù),。這種積極主動的工作態(tài)度獲得了各科室人員的一致好評,。

一個(gè)半月的實(shí)習(xí)期，一晃眼就過去了,，最深刻的體會就是現(xiàn)實(shí)跟書本的巨大差異,，一件簡單的看似事情,，真正做起來,，需要的卻是大量的時(shí)間和精力。原來的我們,，幾乎都視書本上的內(nèi)容為真理,，很多東西都未曾付諸實(shí)踐過，只有真正去做這件事情的時(shí)候,，才會親身體驗(yàn)到實(shí)際的難度有多大,，也才會從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。通過這次實(shí)習(xí),，也使我從另一個(gè)視角開闊了視野,，增長了見識，同時(shí)也在實(shí)踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗(yàn),，為不久之后正式步入社會的自己,，做好一個(gè)萬全的充足準(zhǔn)備。

此外,，我還結(jié)交了許多朋友,、老師，我們在一起相互交流,，相互促進(jìn),。因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|你才會更加了解行政工作的實(shí)質(zhì)、經(jīng)驗(yàn),、方法,。為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這次的社會實(shí)踐中,，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,，打開了視野，增長了見識,，也改掉了很多毛病,。知道掙錢的不容易，工作的辛苦，與社會的復(fù)雜多變,。而為了適應(yīng)社會,，我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己,，在實(shí)踐中鍛煉自己,，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地!

行政助理工作總結(jié)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇三

20__年以來，在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)作,、幫助下,，通過自身努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了辦公室和領(lǐng)導(dǎo)安排的各種事項(xiàng),。

一,、學(xué)習(xí)方面

雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗(yàn)，文字功底也逐步提高,，各方面的能力在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,，以及同事的幫助下得到多方煅煉，但是與市委辦公室高標(biāo)準(zhǔn)要求還有許多差距,，要彌補(bǔ)這些差距,，就必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)——實(shí)踐——再學(xué)習(xí),，不斷提高自己的理論水平和分析問題,，解決問題的能力。

我深知作為一位秘書如果沒有扎實(shí)的理論知識作為基礎(chǔ),，沒有正確的理論指導(dǎo)實(shí)踐工作,，就不可能做好秘書這行工作，就不能真正成為一名合格的秘書,。

堅(jiān)持每天閱讀各類文章,，并認(rèn)真做好讀書筆記，努力做到融會貫通,，聯(lián)系實(shí)際,，舉一反三。注重學(xué)習(xí)效果,，做到活學(xué)活用,，學(xué)以致用。并根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化,，注重學(xué)習(xí)新知識,，熟悉新學(xué)科，努力適應(yīng)新形勢,、新任務(wù)對本職工作的要求,，不斷拓寬知識視野,。

在工作中我有強(qiáng)烈的工作事業(yè)心和責(zé)任感，有多做事,、干好工作的強(qiáng)烈愿望,。敢于面對困難，能吃苦耐勞,，加班加點(diǎn)毫無怨言,。今年_月__日，根據(jù)市委辦公室的安排,，我到地委辦信息科跟班學(xué)習(xí)兩個(gè)月,，使自己個(gè)人能力得到進(jìn)一步煅煉。

二,、業(yè)務(wù)方面

我作為行政專業(yè)的秘書,，除積極完成辦公室交辦的各項(xiàng)工作以外，還主動為分管領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù),。今年以來,，我認(rèn)真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦講話及各種匯報(bào),、通知,、總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)交流材料等材料的起草校對工作,，及時(shí)編寫了各類政法方面的信息;對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類信訪案件做到及時(shí)處理,、及時(shí)報(bào)送。

全年跟隨領(lǐng)導(dǎo)5次下基層進(jìn)行調(diào)研,，并撰寫了有價(jià)值的調(diào)研,。聽從領(lǐng)導(dǎo),，服從安排,，今年根據(jù)辦公室的安排，我參加民兵訓(xùn)練,，在訓(xùn)練中,，我始終堅(jiān)持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神,，認(rèn)真完成各項(xiàng)訓(xùn)練任務(wù)，受到了阿克地委,、阿克蘇地區(qū)行署,、阿克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合通報(bào)表揚(yáng)，并頒發(fā)了先進(jìn)個(gè)人獎牌,。

三,、自覺遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度

今年以來，我嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真遵守市委辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,，自覺做到值好班,，上班不遲，下班不早退,，按要求及時(shí)簽到,，特別是在有急事、到其它單位辦事,、下單位調(diào)研等情況都自覺向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請假,。

四、存在的問題及打算

1,、雖然自己平常也加強(qiáng)了學(xué)習(xí),，但是學(xué)習(xí)內(nèi)容僅僅限于自己對口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，其它方面的知識看得比較少,，知識面不廣大,。所以在新一年里我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更好的適應(yīng)辦公室工作,。

2,、心再細(xì)一點(diǎn)，工作再細(xì)點(diǎn),，避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤,，進(jìn)一步提高辦公質(zhì)量。

3,、加強(qiáng)各方面能力的煅煉,，不斷提高自己的辦事能力，提高工作效率,。

行政助理工作總結(jié)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇四

20__年_月_日至20__年_月_日為期一個(gè)多月的時(shí)間,，我在該公司行政部辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。

工作內(nèi)容

在這一個(gè)多月中,，我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作,。在這一過程中，我采用了看,、問,、學(xué)等方式，初步了解了公司行政文員的具體業(yè)務(wù)知識,，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識,。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：

1、接應(yīng)聘者來電,，給應(yīng)聘者進(jìn)行簡單初試,，通過者送往部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;

2、開試用單通知復(fù)試通過者進(jìn)行3天的崗前試用,，并做好登記;

3,、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn),、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;

4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo),，簽收文件;

5,、整理及保管補(bǔ)卡條、請假條;整理員工檔案,，以備隨時(shí)出檔和歸檔;

6,、復(fù)印、速印辦公文件,，發(fā)傳真,，領(lǐng)辦公表格等;

7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù),，員工調(diào)職,、離職手續(xù);

8、手工管理人員月考勤,，并將考勤明細(xì)送至各部門核對簽字;

9,、處理各項(xiàng)客戶售后問題，解決客戶在操作軟件時(shí)出現(xiàn)的問題并記錄下來;

10,、學(xué)習(xí)公司軟件操作和云建站系統(tǒng);

11,、電話回訪老客戶，詢問軟件使用當(dāng)中出現(xiàn)的問題;

12,、記錄銷售人員的銷售成果和一天的工作計(jì)劃;

13,、員工工資的預(yù)算工作，工資條的發(fā)放;

14,、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

收獲及體會

這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)是為將來就業(yè)而鋪墊的,，在這段實(shí)習(xí)期間,，主要是從學(xué)校到社會這個(gè)環(huán)境的轉(zhuǎn)變，老師或許變成了老板,，而同學(xué)剛變成同事,，相處之道也隨之完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,，我產(chǎn)生過彷徨,，迷茫，從而無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,。但是我努力告訴自己,，為了以后的美好生活，不管是看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,，還是無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語,，這些都是我必須要經(jīng)歷的生活,。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。三個(gè)多月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,，但是我從中學(xué)到了很多知識,，關(guān)于做人，做事,，做學(xué)問,，這些對我們的人生都是十分重要的?；叵肫鹱约旱倪@一個(gè)多月的工作經(jīng)歷,，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲,。

1,、自學(xué)能力，提高工作水平

“在大學(xué)里學(xué)的不只是知識,，還有一種叫做自學(xué)能力”,。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,，課本上學(xué)的理論知識雖然羅列齊全,，但平時(shí)我們只是草率應(yīng)付考試，所以對于基本的操作我還是感到無從下手,?！皶接脮r(shí)方恨少”這句話用來形容現(xiàn)在的我真的十分恰當(dāng)。名義上我是擔(dān)任文員,，平時(shí)工作都是做些瑣碎的工作,，打印、復(fù)印文件,，有時(shí)會為領(lǐng)導(dǎo)打報(bào)告或者演講稿等等,。如果現(xiàn)在僅僅用所學(xué)的知識要完成一份演講稿或是一份文件也許我還做不到，因?yàn)橛性S多文件的格式我還不清楚怎么運(yùn)用,，打印出來符合標(biāo)準(zhǔn),。所以，我必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,，不斷學(xué)習(xí)不斷積累,。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決,，實(shí)在不行可以虛心請教他人,，然而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

2,、與同事相處,，創(chuàng)造和諧工作環(huán)境

怎么說我還是一名實(shí)習(xí)生,，有許多事情都不懂。古語有云：不恥下問,。但在當(dāng)今時(shí)代這似乎已經(jīng)沒有可恥不可恥的說法了,。踏上了社會，我們與形形色色的人打交道,，由于存在著利益關(guān)系,，又工作繁忙，很多時(shí)候同事不會像老師,、同學(xué)一樣對你噓寒問暖,，可以幫助你解決問題。環(huán)境往往會影響一個(gè)人的工作態(tài)度,，一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室,，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機(jī)會他們肯定毫不猶豫的跳槽,。

他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人,，但是偶爾為同事搞一個(gè)生日party,，生病時(shí)的輕輕一句慰問，都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境,，心情好,，大家工作開心，有利于辦公室的和諧工作,。在電視上不止一次的看到職場的險(xiǎn)惡,，辦公室里的是非，能做的就是“多工作,，少閑話”,，而且在實(shí)習(xí)期間還曾與領(lǐng)導(dǎo)有交談，所以不但要學(xué)會怎么與同事相處,，更需要學(xué)會如何與領(lǐng)導(dǎo)交談，謹(jǐn)慎行事路才能走得更長遠(yuǎn),。

總結(jié)

通過實(shí)習(xí),，加深了我對人事工作的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識,，使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識,。認(rèn)識到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合,。在學(xué)校我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè),，修過客戶關(guān)系管理、企業(yè)管理,、辦公自動化等課程,，這些學(xué)校的理論課程在我們這里都得到了實(shí)踐的應(yīng)用。像如何接聽電話,，如何接待客人等都是客戶關(guān)系管理學(xué)過的知識;人員招聘,、培訓(xùn)、績效考核等是企業(yè)管理學(xué)過的知識;做e_cel表格,、word文檔文件等式辦公自動化學(xué)過的知識,。

所以說學(xué)校所學(xué)的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上，而是要看你會不會用,，學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論,，社會用到的是實(shí)踐，只要學(xué)會把理論聯(lián)系到實(shí)踐中去,，那在學(xué)校學(xué)的東西就不會白學(xué),。實(shí)習(xí)是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物,，如何處理各種事情,。

畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我在實(shí)踐中了解社會,，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,，受益匪淺，也打開了視野,，增長了見識,，體驗(yàn)到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),，在今后的學(xué)習(xí)中更加努力地豐富自己的頭腦,，為自己以后走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

行政助理工作總結(jié)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇五

實(shí)習(xí)內(nèi)容：行政文員

實(shí)習(xí)單位：

一,、實(shí)習(xí)簡況：

社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會,，服務(wù)于社會,，投身到社會實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,，為今后走出校門,，踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長,，并有效的為社會服務(wù),，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。今后的工作中,，是在過去社會實(shí)踐活動經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，不斷拓展社會實(shí)踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,。堅(jiān)持社會實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會創(chuàng)造了新的財(cái)富。

暑假期間,，我在管理辦公室進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),。實(shí)習(xí)期間我主要從事公司日常經(jīng)營管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的理論知識對照實(shí)際工作,，用所學(xué)知識加深對實(shí)際工作的認(rèn)識,，用工作實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的管理理論，試著去探尋日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律,?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”,。在實(shí)踐過程中,，我在為不斷接觸到的全新的工作體驗(yàn)而興奮不已的同時(shí)，我也深深地感覺到自己社會經(jīng)驗(yàn)的不足和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識的匱乏,。在剛開始的一段時(shí)間里,，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措,，這讓我心里動搖了自己的工作信心中,，不禁對自己的能力產(chǎn)生了懷疑，甚至感到非常的難過,。

在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際,，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。但是在堅(jiān)持度過了最初的困惑后,，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同志們的悉心指導(dǎo)下,，我在較短時(shí)間內(nèi)進(jìn)入了工作狀態(tài)，在實(shí)習(xí)過程中不斷增強(qiáng)著自己的信心,，相信自己可以像一個(gè)正式員工那樣處理好各項(xiàng)工作。如果說這次實(shí)習(xí)得到了什么，除了增強(qiáng)了社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),、豐富了自己的專業(yè)知識外,，增強(qiáng)了自己的信心也是一個(gè)很大的收獲。

二,、 工作內(nèi)容：

1.總體負(fù)責(zé)公司的行政管理,，協(xié)助公司執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度;

2.負(fù)責(zé)公司員工的考勤統(tǒng)計(jì)和請休假的確認(rèn);

3.協(xié)助人力部辦理員工的入訓(xùn)入職離職等手續(xù);

4.負(fù)責(zé)公司全體員工的后勤保障工作,包括辦公用品的采買，管理及發(fā)放,名片的印制,復(fù)印郵寄資料,繳納通訊費(fèi)用;

5.負(fù)責(zé)與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理,，固定資產(chǎn)的購買,，管理及維修;

6.負(fù)責(zé)公司有關(guān)行政事務(wù)的接待來訪及接聽或轉(zhuǎn)接外部電話做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,，不遺漏,、延誤;

7.完成上級安排的其他工作任務(wù).在此同時(shí)我也接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī),打印機(jī)，復(fù)印機(jī)等并掌握了這些機(jī)器的基本操作,，為以后辦公打下了基礎(chǔ),。

三、實(shí)踐體會：

a,、在公司發(fā)展中,，要大力加強(qiáng)對公司全員的現(xiàn)代經(jīng)營觀念的培訓(xùn)和教育。 效益是公司生存和發(fā)展的根本,，只有實(shí)施“零缺陷,、低成本”的公司發(fā)展戰(zhàn)略，才能適應(yīng)市場的激烈競爭,，獲得更大的贏利空間,，加快公司的發(fā)展。因此,，樹立以促進(jìn)公司以效益為中心,，提高管理精細(xì)化、科學(xué)化,、規(guī)范化的現(xiàn)代經(jīng)營管理理念顯得尤為重要,。在實(shí)習(xí)中，我接觸到的部門其他同志都有著多年從事經(jīng)營管理的經(jīng)驗(yàn),，無論是理論知識,、工作能力還是對經(jīng)營管理的思考都很出色，對公司面臨的形勢,，對公司經(jīng)營管理方面的建設(shè)有深刻的認(rèn)識,。但從公司整體來看，也存在著一大部分人對現(xiàn)代化的科學(xué)公司經(jīng)營管理理念缺乏認(rèn)知,、對公司經(jīng)營管理理解不夠深入的現(xiàn)象,。對此，我覺得一個(gè)公司的發(fā)展僅靠一部分人是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有公司全員增強(qiáng)現(xiàn)代化的經(jīng)營管理思想教育,，從公司領(lǐng)導(dǎo)到普通員工人人心中取得公司經(jīng)營管理的“真經(jīng)”,，才能在日常工作中自覺以此為標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)工作開展，為構(gòu)建公司科學(xué)的經(jīng)營管理體制,、形成全員促進(jìn)公司發(fā)展的盒力打下良好而堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ),。

b、工作中一定要認(rèn)真工作,，多做事才能更好的了解工作情況,，更加專心的投入到工作當(dāng)中去，才能更好的完成工作任務(wù),，從而取得領(lǐng)導(dǎo)的信任,。少說話，就是少說無關(guān)緊要的話,，不說不利團(tuán)結(jié)影響安定的話,，以謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)的態(tài)度處理工作，這樣才能夠得到同事的信賴,，為開展工作打下良好的基礎(chǔ),。

c、好的工作方法和技能可以起到事半功倍效果,把這種思想延伸到文員工作中,，就是要分清主次,，分清輕重緩急抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。這樣就可以做到目的明確,，思路清晰,，從而更好的開展工作，提高工作效率,。

d,、掌握現(xiàn)代化的辦公設(shè)備，熟練運(yùn)用辦軟件是對現(xiàn)代秘書人員的基本技能要求,。達(dá)到這個(gè)要求可以大大提高工作效率,，提高辦事能力。隨著時(shí)代的發(fā)展,，辦公自動化水平會越來越高,，在今后的學(xué)習(xí)和工作中一定要注重辦公自動化技能的提升。

e,、工作中存在的不足：a,、工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中，時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心,，從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍,。相信在接下來的工作中,，本人一定會仔細(xì)、仔細(xì),、再仔細(xì)來完成每項(xiàng)工作;b,、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作,。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，每次接待都不能做得很好,。在以后的接待工作中,，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致,。

四,、結(jié)語

通過一個(gè)月的實(shí)習(xí)，在學(xué)校學(xué)到的知識得以在實(shí)踐中應(yīng)用,。同時(shí),，也在實(shí)踐中獲得了課堂上所不能學(xué)到的東西。一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活將是我的寶貴的財(cái)富,，在以后的學(xué)習(xí)和工作中產(chǎn)生很大的影響,。通過獨(dú)立完成安排的工作，鞏固了知識,，達(dá)到了提高實(shí)際操作技能,，豐富了實(shí)際工作和社會經(jīng)驗(yàn)，掌握了操作技能,，能夠達(dá)到將所學(xué)知識用到實(shí)際工作中的目的,。在一個(gè)月看似簡單重復(fù)的實(shí)習(xí)中，我對行政文員工作有了更加深刻和理智的認(rèn)識,，同時(shí)更希望自己通過不斷的工作和學(xué)習(xí),，在實(shí)踐中盡快成長為一個(gè)合格的優(yōu)秀的行政文員。

在這次實(shí)習(xí)中,，我對工作流程有了一個(gè)初步的了解,，其實(shí)我在里面我更學(xué)會如何去與客戶、領(lǐng)導(dǎo)打交道,，如何去學(xué)習(xí),，何如培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題的能力。實(shí)習(xí)中,，總覺得要做好工作,，實(shí)在太不容易了，事多而雜,，這段實(shí)習(xí),，無疑有利于后期的大學(xué)學(xué)習(xí),。

行政助理工作總結(jié)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇六

20__年以來，在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)作,、幫助下,，通過自身努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了辦公室和領(lǐng)導(dǎo)安排的各種事項(xiàng),。

一,、學(xué)習(xí)方面

雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗(yàn)，文字功底也逐步提高,，各方面的能力在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,，以及同事的幫助下得到多方煅煉，但是與市委辦公室高標(biāo)準(zhǔn)要求還有許多差距,，要彌補(bǔ)這些差距,，就必須加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)——實(shí)踐——再學(xué)習(xí),，不斷提高自己的理論水平和分析問題,，解決問題的能力。

我深知作為一位秘書如果沒有扎實(shí)的理論知識作為基礎(chǔ),，沒有正確的理論指導(dǎo)實(shí)踐工作,，就不可能做好秘書這行工作，就不能真正成為一名合格的秘書,。

堅(jiān)持每天閱讀各類文章,，并認(rèn)真做好讀書筆記，努力做到融會貫通,，聯(lián)系實(shí)際,，舉一反三。注重學(xué)習(xí)效果,，做到活學(xué)活用,，學(xué)以致用。并根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化,，注重學(xué)習(xí)新知識,，熟悉新學(xué)科，努力適應(yīng)新形勢,、新任務(wù)對本職工作的要求,，不斷拓寬知識視野。

在工作中我有強(qiáng)烈的工作事業(yè)心和責(zé)任感,，有多做事,、干好工作的強(qiáng)烈愿望。敢于面對困難,，能吃苦耐勞,，加班加點(diǎn)毫無怨言,。今年_月__日，根據(jù)市委辦公室的安排,，我到地委辦信息科跟班學(xué)習(xí)兩個(gè)月,，使自己個(gè)人能力得到進(jìn)一步煅煉。

二,、業(yè)務(wù)方面

我作為行政專業(yè)的秘書,，除積極完成辦公室交辦的各項(xiàng)工作以外，還主動為分管領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù),。今年以來,，我認(rèn)真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦講話及各種匯報(bào)、通知,、總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)交流材料等材料的起草校對工作,，及時(shí)編寫了各類政法方面的信息;對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類信訪案件做到及時(shí)處理,、及時(shí)報(bào)送。

全年跟隨領(lǐng)導(dǎo)5次下基層進(jìn)行調(diào)研,，并撰寫了有價(jià)值的調(diào)研,。聽從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排,，今年根據(jù)辦公室的安排,，我參加民兵訓(xùn)練，在訓(xùn)練中,，我始終堅(jiān)持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神,，認(rèn)真完成各項(xiàng)訓(xùn)練任務(wù)，受到了阿克地委,、阿克蘇地區(qū)行署,、阿克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合通報(bào)表揚(yáng)，并頒發(fā)了先進(jìn)個(gè)人獎牌,。

三,、自覺遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度

今年以來，我嚴(yán)格要求自己,，認(rèn)真遵守市委辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,，自覺做到值好班，上班不遲,，下班不早退,，按要求及時(shí)簽到，特別是在有急事,、到其它單位辦事,、下單位調(diào)研等情況都自覺向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請假,。

四、存在的問題及打算

1,、雖然自己平常也加強(qiáng)了學(xué)習(xí),，但是學(xué)習(xí)內(nèi)容僅僅限于自己對口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，其它方面的知識看得比較少,，知識面不廣大,。所以在新一年里我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更好的適應(yīng)辦公室工作,。

2,、心再細(xì)一點(diǎn)，工作再細(xì)點(diǎn),，避免出現(xiàn)不必要的錯(cuò)誤,，進(jìn)一步提高辦公質(zhì)量。

3,、加強(qiáng)各方面能力的煅煉,，不斷提高自己的辦事能力，提高工作效率,。

行政助理工作總結(jié)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇七

一,、實(shí)習(xí)目的

通過在____企業(yè)的實(shí)習(xí)了解企業(yè)的主要開展業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)開展情況，了解了企業(yè)的工作流程,。通過實(shí)習(xí)使我更多地接觸社會,，實(shí)踐于社會，從而培養(yǎng)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),、初步的實(shí)際工作能力和基礎(chǔ)的專業(yè)技能,，為將來走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。

(一)加深對職業(yè)與行業(yè)的了解,，確認(rèn)喜歡或擅長的職業(yè)

了解職業(yè)行業(yè)有很多方法,，譬如閱讀相關(guān)的文章，請教行內(nèi)人士,，但最直接的方法還是親自做這份工作,。在做的過程中，你可以確定自己是否喜歡這份工作,，自己能否勝任,。如果喜歡又勝任，以后畢業(yè)找工作,，就可以把它作為目標(biāo)職業(yè);反之,，就要尋找新的工作方向。

(二)為從學(xué)生向職場人士轉(zhuǎn)變做準(zhǔn)備

人們常說,，大學(xué)是個(gè)象牙塔,。確實(shí),，學(xué)校與職場、學(xué)習(xí)與工作,、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異,。在角色的轉(zhuǎn)化過程中，人們的觀點(diǎn),、行為方式,、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

最近網(wǎng)絡(luò)上有一篇流傳頗廣,、影響頗大的文章《我為什么堅(jiān)決不用剛畢業(yè)的大學(xué)生》,。文中列舉了一些在應(yīng)屆畢業(yè)生不算少見的現(xiàn)象：跳槽頻繁，而且離職也不通知原企業(yè);上班煲電話粥,，三個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生令企業(yè)一個(gè)月的話費(fèi)漲了7000多塊錢;好高騖遠(yuǎn),、不切實(shí)際，張口就財(cái)富500強(qiáng)的例子,，提出的建議都需要上千萬的投資,，所以，不要老抱怨企業(yè)不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生,，有時(shí)候也得找找自己身上的問題。而實(shí)習(xí)提供了一個(gè)機(jī)會,，讓大家接觸到真實(shí)的職場,。有了實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，以后畢業(yè)工作時(shí)就可以更快,、更好地融入新的環(huán)境,，完成學(xué)生向職場人士的轉(zhuǎn)換。

二,、實(shí)習(xí)內(nèi)容

回顧自己在____企業(yè)的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,，心中有很多體會。通過實(shí)習(xí)讓我增長了見識,，積累了經(jīng)驗(yàn),，在觀念上更加明確了自己的定位，更重要的是通過實(shí)踐提高了解決實(shí)際問題的能力,。在實(shí)習(xí)過程中我遵守紀(jì)律,，服從安排，積極完成經(jīng)理交辦的工作,，學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識,，從而更高更遠(yuǎn)的看待問題。

作為一名實(shí)習(xí)生我進(jìn)入了恩澤建筑機(jī)械企業(yè),，擔(dān)任行政部的一名行政助理,。行政部作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，是企業(yè)內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門,，這就決定了行政部工作繁雜性。作為行政助理,，我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫作,、復(fù)印、接受,、傳達(dá),、對一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達(dá)，因此我接觸了一些辦公用品,，如傳真機(jī),、打印機(jī)等掌握了這些機(jī)器的基本操作，了解了企業(yè)辦公的基本情況,，同時(shí)也學(xué)到了更多有用的東西,。開始實(shí)習(xí)時(shí)，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境,，難免會有些緊張,，不知道該怎么辦，是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬,。大家都很有禮貌,，不管大事小事都要說聲謝謝，對于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來說,，是給我上了一堂禮儀課,。

助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多,，工作強(qiáng)度很大,，有時(shí)候我會整個(gè)上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累得腰酸痛,。有時(shí)侯對于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答,，我也是要盡量負(fù)責(zé)。有時(shí)來找經(jīng)理談工作的客戶,，由于當(dāng)時(shí)經(jīng)理不在而辦公室只有我一個(gè)人的情況下,，我只得自己接待他，并且盡量于電話中來解答他對于我企業(yè)工作的問題及一些相關(guān)留言,，這就要求應(yīng)變能力也要高,。

由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜，所以做事情要分主次、有條理,。說著容易,，做著難，每天要發(fā)傳真,、收信件,、復(fù)印等，手頭有許多事情需要完成,。當(dāng)然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位,，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會亂,。實(shí)習(xí)期間,，正好趕上企業(yè)要培訓(xùn)，需要復(fù)印資料,，一共16份,，每份里又有十余份不同的資料共百余頁。這時(shí)侯就需要有條理,，每份資料分別印刷,，清點(diǎn)數(shù)量，一張都不能錯(cuò)漏,。這時(shí)候就要慢慢來,，一點(diǎn)點(diǎn)完成，保證每份資料的完整和質(zhì)量,。

剛開始進(jìn)入行政部工作學(xué)習(xí)的時(shí)侯,，其實(shí)應(yīng)該說是學(xué)習(xí)的成分更大一些，對于領(lǐng)導(dǎo)安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,，并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時(shí)常會感到沮喪,，會覺得沒有信心,，常常錯(cuò)誤百岀，尤其是在電話中接觸到客戶投訴時(shí),，電話中的我支支吾吾,，成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯(cuò)，一直都是叫別的同事接聽,。

從參加工作到兩三個(gè)星期后,，這種情況還是在不斷發(fā)生，我開始對自己的能力產(chǎn)生了懷疑,。并且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了,。在工作中我變得沉默沮喪起來，但幸好周圍的同事長輩們的真誠關(guān)心，他們不但沒有嘲笑我的錯(cuò)誤,，還積極幫助我,，指岀我工作中錯(cuò)誤的同時(shí)還耐心的教會我解決問題的方法，有時(shí)他們還會傳授他們的工作經(jīng)驗(yàn)給我,，所有他們教會我的將使我一生受用,。作為長輩他們真誠的關(guān)心我的情緒，主動幫我分擔(dān)消極的情緒,，開導(dǎo)我,，教給我生活總有解決不完的困難事，要快樂的面對直到解決,。

在這一個(gè)半月的實(shí)踐學(xué)習(xí)中,，我學(xué)到了很多知識，這以后在我的工作中都會起到很大的指導(dǎo)作用的,。助理工作要求有很強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力,。為了提高自己的寫作能力，我從研究已成的材料入手,，細(xì)心揣摩,，邊寫變改，并請周圍經(jīng)驗(yàn)豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議,，然后再進(jìn)行深入加工,，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿,。對工作中存在的問題,，我積極動腦，想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策充分發(fā)揮了助手和參謀作用,。企業(yè)上級對下級公文具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,，出現(xiàn)任何差錯(cuò)都會影響企業(yè)工作的正常進(jìn)行。

三,、實(shí)習(xí)總結(jié)

在準(zhǔn)備我的畢業(yè)之際,，為了更好地鞏固已有知識，學(xué)習(xí)技能,，我到恩___有限企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí),，在行政部擔(dān)任行政助理的工作。一個(gè)半月的實(shí)踐學(xué)習(xí)雖然很短暫,，但我學(xué)到了很多知識,，這以后在我的工作中都會起到很大的指導(dǎo)作用的。

通過學(xué)習(xí)書面材料和與各部室人員的交流,，我比較全面地了解了我部門的主要職能和重點(diǎn)工作,，還協(xié)助完成了一些我力所能及的行政事務(wù)工作,。在關(guān)系處理方面，能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,，密切配合,，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則,，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,，做到了主動幫忙,、熱情服務(wù)。這種積極主動的工作態(tài)度獲得了各科室人員的一致好評,。

一個(gè)半月的實(shí)習(xí)期,，一晃眼就過去了，最深刻的體會就是現(xiàn)實(shí)跟書本的巨大差異,，一件簡單的看似事情,，真正做起來，需要的卻是大量的時(shí)間和精力,。原來的我們,，幾乎都視書本上的內(nèi)容為真理，很多東西都未曾付諸實(shí)踐過,，只有真正去做這件事情的時(shí)候,，才會親身體驗(yàn)到實(shí)際的難度有多大，也才會從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏,。通過這次實(shí)習(xí),，也使我從另一個(gè)視角開闊了視野,，增長了見識，同時(shí)也在實(shí)踐中積累了各方面的工作經(jīng)驗(yàn),，為不久之后正式步入社會的自己,，做好一個(gè)萬全的充足準(zhǔn)備,。

此外,，我還結(jié)交了許多朋友、老師,，我們在一起相互交流，相互促進(jìn)。因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|你才會更加了解行政工作的實(shí)質(zhì),、經(jīng)驗(yàn),、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。在這次的社會實(shí)踐中,，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，打開了視野,，增長了見識,，也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易,，工作的辛苦,，與社會的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會,，我們要不斷的學(xué)習(xí),，不斷的提高自己，在實(shí)踐中鍛煉自己,，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地!

行政助理工作總結(jié)實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇八

實(shí)習(xí)內(nèi)容：行政文員

實(shí)習(xí)單位：

一,、實(shí)習(xí)簡況：

社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,，了解社會,，服務(wù)于社會，投身到社會實(shí)踐中去,，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,，為今后走出校門，踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,，在實(shí)踐中成才,，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù),，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值,。今后的工作中，是在過去社會實(shí)踐活動經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，不斷拓展社會實(shí)踐活動范圍,，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力。堅(jiān)持社會實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合,，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會創(chuàng)造了新的財(cái)富,。

暑假期間，我在管理辦公室進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),。實(shí)習(xí)期間我主要從事公司日常經(jīng)營管理相關(guān)工作,，注意把書本上學(xué)到的理論知識對照實(shí)際工作,，用所學(xué)知識加深對實(shí)際工作的認(rèn)識，用工作實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的管理理論,，試著去探尋日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律,。“紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行”,。在實(shí)踐過程中，我在為不斷接觸到的全新的工作體驗(yàn)而興奮不已的同時(shí),，我也深深地感覺到自己社會經(jīng)驗(yàn)的不足和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識的匱乏,。在剛開始的一段時(shí)間里，對一些工作感到無從下手,，茫然不知所措,，這讓我心里動搖了自己的工作信心中，不禁對自己的能力產(chǎn)生了懷疑,，甚至感到非常的難過,。

在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò),，一旦接觸到實(shí)際,，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義,。但是在堅(jiān)持度過了最初的困惑后,，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同志們的悉心指導(dǎo)下，我在較短時(shí)間內(nèi)進(jìn)入了工作狀態(tài),，在實(shí)習(xí)過程中不斷增強(qiáng)著自己的信心,，相信自己可以像一個(gè)正式員工那樣處理好各項(xiàng)工作。如果說這次實(shí)習(xí)得到了什么,，除了增強(qiáng)了社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),、豐富了自己的專業(yè)知識外，增強(qiáng)了自己的信心也是一個(gè)很大的收獲,。

二,、 工作內(nèi)容：

1.總體負(fù)責(zé)公司的行政管理，協(xié)助公司執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度;

2.負(fù)責(zé)公司員工的考勤統(tǒng)計(jì)和請休假的確認(rèn);

3.協(xié)助人力部辦理員工的入訓(xùn)入職離職等手續(xù);

4.負(fù)責(zé)公司全體員工的后勤保障工作,包括辦公用品的采買,，管理及發(fā)放,名片的印制,復(fù)印郵寄資料,繳納通訊費(fèi)用;

5.負(fù)責(zé)與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理,，固定資產(chǎn)的購買，管理及維修;

6.負(fù)責(zé)公司有關(guān)行政事務(wù)的接待來訪及接聽或轉(zhuǎn)接外部電話做好來電咨詢工作,，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,，不遺漏、延誤;

7.完成上級安排的其他工作任務(wù).在此同時(shí)我也接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī),打印機(jī),，復(fù)印機(jī)等并掌握了這些機(jī)器的基本操作,，為以后辦公打下了基礎(chǔ)。

三,、實(shí)踐體會：

a,、在公司發(fā)展中，要大力加強(qiáng)對公司全員的現(xiàn)代經(jīng)營觀念的培訓(xùn)和教育,。 效益是公司生存和發(fā)展的根本,，只有實(shí)施“零缺陷、低成本”的公司發(fā)展戰(zhàn)略,，才能適應(yīng)市場的激烈競爭,，獲得更大的贏利空間，加快公司的發(fā)展,。因此,，樹立以促進(jìn)公司以效益為中心，提高管理精細(xì)化,、科學(xué)化,、規(guī)范化的現(xiàn)代經(jīng)營管理理念顯得尤為重要。在實(shí)習(xí)中,，我接觸到的部門其他同志都有著多年從事經(jīng)營管理的經(jīng)驗(yàn),，無論是理論知識、工作能力還是對經(jīng)營管理的思考都很出色,，對公司面臨的形勢,，對公司經(jīng)營管理方面的建設(shè)有深刻的認(rèn)識。但從公司整體來看,，也存在著一大部分人對現(xiàn)代化的科學(xué)公司經(jīng)營管理理念缺乏認(rèn)知,、對公司經(jīng)營管理理解不夠深入的現(xiàn)象。對此,，我覺得一個(gè)公司的發(fā)展僅靠一部分人是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，只有公司全員增強(qiáng)現(xiàn)代化的經(jīng)營管理思想教育，從公司領(lǐng)導(dǎo)到普通員工人人心中取得公司經(jīng)營管理的“真經(jīng)”,，才能在日常工作中自覺以此為標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)工作開展,，為構(gòu)建公司科學(xué)的經(jīng)營管理體制、形成全員促進(jìn)公司發(fā)展的盒力打下良好而堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ),。

b,、工作中一定要認(rèn)真工作，多做事才能更好的了解工作情況,，更加專心的投入到工作當(dāng)中去,，才能更好的完成工作任務(wù)，從而取得領(lǐng)導(dǎo)的信任,。少說話,，就是少說無關(guān)緊要的話,，不說不利團(tuán)結(jié)影響安定的話，以謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)的態(tài)度處理工作,，這樣才能夠得到同事的信賴,，為開展工作打下良好的基礎(chǔ)。

c,、好的工作方法和技能可以起到事半功倍效果,把這種思想延伸到文員工作中,，就是要分清主次，分清輕重緩急抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,。這樣就可以做到目的明確,，思路清晰，從而更好的開展工作,，提高工作效率,。

d、掌握現(xiàn)代化的辦公設(shè)備,，熟練運(yùn)用辦軟件是對現(xiàn)代秘書人員的基本技能要求,。達(dá)到這個(gè)要求可以大大提高工作效率，提高辦事能力,。隨著時(shí)代的發(fā)展,，辦公自動化水平會越來越高，在今后的學(xué)習(xí)和工作中一定要注重辦公自動化技能的提升,。

e,、工作中存在的不足：a、工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中,，時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心,，從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,，本人一定會仔細(xì),、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每項(xiàng)工作;b,、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員,，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn),，每次接待都不能做得很好,。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到,，耐心細(xì)致,。

四、結(jié)語

通過一個(gè)月的實(shí)習(xí)，在學(xué)校學(xué)到的知識得以在實(shí)踐中應(yīng)用,。同時(shí),，也在實(shí)踐中獲得了課堂上所不能學(xué)到的東西。一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活將是我的寶貴的財(cái)富,，在以后的學(xué)習(xí)和工作中產(chǎn)生很大的影響,。通過獨(dú)立完成安排的工作，鞏固了知識,，達(dá)到了提高實(shí)際操作技能，豐富了實(shí)際工作和社會經(jīng)驗(yàn),，掌握了操作技能,，能夠達(dá)到將所學(xué)知識用到實(shí)際工作中的目的。在一個(gè)月看似簡單重復(fù)的實(shí)習(xí)中,，我對行政文員工作有了更加深刻和理智的認(rèn)識,，同時(shí)更希望自己通過不斷的工作和學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中盡快成長為一個(gè)合格的優(yōu)秀的行政文員,。

在這次實(shí)習(xí)中,，我對工作流程有了一個(gè)初步的了解，其實(shí)我在里面我更學(xué)會如何去與客戶,、領(lǐng)導(dǎo)打交道,，如何去學(xué)習(xí)，何如培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題的能力,。實(shí)習(xí)中,，總覺得要做好工作，實(shí)在太不容易了,，事多而雜,，這段實(shí)習(xí)，無疑有利于后期的大學(xué)學(xué)習(xí),。