“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃,，每完成一項任務(wù),，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗教訓(xùn),、存在的問題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo),。寫報告的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面是小編幫大家整理的最新報告范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

人力資源年度考核總結(jié)報告篇一

一,、培訓(xùn)工作的開展?fàn)顩r

截至到20x年12月4日,，本年度共舉行培訓(xùn)300余場次，參與人數(shù)達(dá)4105人次,。其中企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)占比90%以上,，外部培訓(xùn)以及集團(tuán)總公司組織的培訓(xùn)占比10%左右，培訓(xùn)經(jīng)費達(dá)20680元,，培訓(xùn)范圍包含了專業(yè)知識培訓(xùn),、新員工入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)等多個方面,。年度培訓(xùn)計劃完成率達(dá)86%以上,。

二、培訓(xùn)課程概括主要分為以下幾大類

1、新員工入職培訓(xùn)：隨著公司新產(chǎn)品的申報,，新車間的投建,，規(guī)模逐漸擴(kuò)大，每月都有新員工入職,，按照培訓(xùn)相關(guān)要求,，每月定期組織新員工入職培訓(xùn)，培訓(xùn)主要涉及企業(yè)文化,、規(guī)章制度;安全教育;微生物基礎(chǔ)知識;gmp基礎(chǔ)知識;薪資福利制度以及社?；A(chǔ)知識20x年度培訓(xùn)。

培訓(xùn)由相關(guān)部門帶給課件支持,，并由相關(guān)人員講授，最后會對培訓(xùn)進(jìn)行現(xiàn)場考核,，以到達(dá)及時反饋培訓(xùn)效果,。此類培訓(xùn)工作是每月都會進(jìn)行的常規(guī)性培訓(xùn)。

2,、專業(yè)知識培訓(xùn)：產(chǎn)品的質(zhì)量靠公司全體人員的努力,，但在職人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊，為了保證對產(chǎn)品質(zhì)量每一步進(jìn)行把關(guān),，同時響應(yīng)國家藥監(jiān)部門及集團(tuán)公司相關(guān)號召,，公司投入超多人力、物力,、財力開展制藥研究，生產(chǎn)質(zhì)量相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn),，以提升員工的專業(yè)素質(zhì),，保障生產(chǎn)出來的是合格的，精良的產(chǎn)品,。培訓(xùn)主要涉及工藝研究分析,、新藥研究分析、質(zhì)量控制等方面,。

3,、在崗培訓(xùn)：此類培訓(xùn)涉及到的層面比較廣泛,，(例如：崗位sop培訓(xùn),、gmp相關(guān)文件培訓(xùn)、設(shè)備操作培訓(xùn),、衛(wèi)生管理培訓(xùn),、安全生產(chǎn)培訓(xùn)等等)它是整個培訓(xùn)體系中占比的一部分，月均培訓(xùn)次數(shù)20場次左右，同時此類培訓(xùn)會根據(jù)實際狀況以及培訓(xùn)需要進(jìn)行相關(guān)的考核,。

4,、部門內(nèi)部培訓(xùn)：新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后，將新員工安排至新的崗位,，由部門根據(jù)實際狀況安排各種實際性培訓(xùn),，這類培訓(xùn)，主要是更具部門工作的需要來進(jìn)行安排組織的培訓(xùn),。

三,、培訓(xùn)工作分析

1、取得的成績：

a：順利完成了20x年度x認(rèn)證需要的培訓(xùn)方面的支持工作,。

b：順利完成了索法酮新藥項目檢查需要的培訓(xùn)方面的支持工作,。

c：基本順利的完成了20x年度培訓(xùn)計劃里面的相關(guān)培訓(xùn)。

2,、存在的不足：

a：自身對專業(yè)培訓(xùn)方面了解的不夠,，導(dǎo)致在培訓(xùn)需求規(guī)劃、培訓(xùn)課程設(shè)計,、培訓(xùn)執(zhí)行等方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,。

b：培訓(xùn)執(zhí)行方面，大部分員工對培訓(xùn)工作還是比較支持的,，但少數(shù)部門領(lǐng)導(dǎo)及員工對培訓(xùn)認(rèn)識不夠,，覺得培訓(xùn)耽誤工作時間，可有可無,，對培訓(xùn)支持力度不夠,。

c：培訓(xùn)講師的職責(zé)心不高，部分培訓(xùn)存在一個問題,，就是講師在上面講自己的,，不管參訓(xùn)著是否理解或者聽懂，對著培訓(xùn)資料照本宣科,，忽略了培訓(xùn)互動的原則,。

d：原則性不強(qiáng)或者說沒有相應(yīng)培訓(xùn)獎懲制度，不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,，對違反者睜一只眼閉一只眼,，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因,。

e：內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,，有待提高，制作課件水平不足,，自主研發(fā)課程潛力有所欠缺,，所以，需要改善并進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平,，推行內(nèi)部講師認(rèn)證,，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊伍。

f：按照相關(guān)資料對培訓(xùn)的要求,，一個完整的培訓(xùn),，務(wù)必要包含的資料之一就是培訓(xùn)現(xiàn)場的圖片或視頻，從而督促培訓(xùn)工作落到實處,，切實貼合實際的執(zhí)行下去,。

人力資源年度考核總結(jié)報告篇二

人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)開展工作，加強(qiáng)人力資源引進(jìn)開發(fā)管理,，有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序,，為公司長遠(yuǎn)發(fā)展提供儲備了大量的高素質(zhì)人才;進(jìn)行薪酬績效體系改革，體現(xiàn)了多勞多得,、按績?nèi)〕?、高效公平的，兼顧激勵保障的薪酬制?構(gòu)建職稱技能評定管理體系,，以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才,，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能;以新勞動合同法新版規(guī)定為契機(jī)，完善合同用工管理,，創(chuàng)造了一個良好和諧的用人環(huán)境;貫徹“提升企業(yè)文化,、改善員工素質(zhì)”的原則，進(jìn)一步發(fā)揮人力資源專業(yè)管理的紐帶作用,，為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障,。

面對這即將過去的，重組后的人力資源部以其應(yīng)有的專業(yè)性,、針對性,、系統(tǒng)性的面目呈現(xiàn)在每一位員工面前，現(xiàn)歸納總結(jié),，示之于眾，接受領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門的評價,。

一,、部門員工內(nèi)部管理

人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護(hù)部門，在部門主管領(lǐng)導(dǎo)x總經(jīng)理的關(guān)注與引導(dǎo)下,，部門負(fù)責(zé)人x經(jīng)理一直以來不斷加強(qiáng)部門管理規(guī)范,，嚴(yán)格要求團(tuán)隊成員，以身作則,，已然成為公司員工遵紀(jì)守法,、專業(yè)忠誠的榜樣與楷模，成為公司一扇形象展示的窗戶，一面自律管理的鏡子,。

1,、不間斷的專業(yè)能力提升

人力資源部在部門x經(jīng)理的帶領(lǐng)下，每周定期周五下午進(jìn)行2小時的專業(yè)知識學(xué)習(xí)與探討,、各模塊經(jīng)驗交流與問題分析,、管理實踐工具與英漢語言工具的訓(xùn)練等，使各位部門員工都能不斷的提升專業(yè)知識與實際問題解決能力,。

2,、內(nèi)部紀(jì)律與職業(yè)操守

人力資源部內(nèi)部有一不成文的規(guī)定，那便是每一位員必須嚴(yán)格進(jìn)行自我管理和約束,，遵守公司各種制度規(guī)定,，并要嚴(yán)律自身的職業(yè)操守，任何一名成員都必須以公司利益為重,，而不得有任何違反原則與道德的行為,。這一不成文的規(guī)定是部門x經(jīng)理在每次部門內(nèi)部會議強(qiáng)調(diào)的重中之重，也是每一位成員深記于心并嚴(yán)格執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn),。

二,、人力資源工作模塊工作優(yōu)化

人力資源部是一個專業(yè)性較強(qiáng)、理論與實踐并重,、涉獵工作層面較廣的管理部門,，并且其隨著公司的建立、成長與壯大的各個發(fā)展周期,，其工作深入程度和專業(yè)分工亦會隨之而變,。公司人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展情況，結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識,，積極進(jìn)行內(nèi)部專業(yè)劃分整合,、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與重組，分解為招聘培訓(xùn)模塊,、薪酬績效模塊和員工關(guān)系及事務(wù)模塊,。最終架構(gòu)了現(xiàn)行的以部門經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，三個專業(yè)模塊并行運作,，內(nèi)部整體工作協(xié)作配合的局面,，體現(xiàn)了企業(yè)管理的專業(yè)性與實踐工作的有效性。

三,、制度與流程建設(shè)

作為公司相關(guān)管理制度與流程的起草,、擬定、建設(shè)及執(zhí)行的主要責(zé)任部門,，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,，一直緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求,、外部市場環(huán)境變化、專業(yè)理論實踐知識更新,，不斷更新,、維護(hù)、起草建設(shè)了公司各種相輔相成,、嚴(yán)謹(jǐn)實用,、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運作流程。以來,，完成的相關(guān)制度規(guī)定與流程建設(shè)如下：薪酬管理制度;績效管理制度;職稱評定管理規(guī)定;考勤假期管理規(guī)定;招聘管理規(guī)定;培訓(xùn)管理制度維護(hù);員工獎懲管理規(guī)定更新;勞動合同管理規(guī)定;檔案信息管理規(guī)定;內(nèi)部競聘流程;離職員工管理流程;員工轉(zhuǎn)正流程;員工異動流程等共計20多項制度流程的編制,、梳理、更新及維護(hù),。

四,、職能創(chuàng)新

人力資源部深刻認(rèn)識到，新形勢新任務(wù)對人力資源工作提出了新挑戰(zhàn)新要求,，根據(jù)人力資源管理的發(fā)展趨勢,，結(jié)合公司人力資源開發(fā)與管理工作的現(xiàn)狀，與時俱進(jìn),，堅持多角度深層次地改革創(chuàng)新,，不斷探索新形勢下人力資源開發(fā)與管理的新途徑新方法。包括了以下幾個方面：

管理理念的創(chuàng)新,，人力資源部每一位成員都必須及時更新端正自己的理念,，緊跟時代與公司的發(fā)展要求和方向;在日常工作中，要求成員擁有良好的心態(tài),，正確的定位,，服務(wù)的意識，積極投入到本職工作中去,，努力實現(xiàn)自我價值,，達(dá)到企業(yè)與自身共同成長。

管理機(jī)制的創(chuàng)新,，人力資源部充分認(rèn)識到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工,、手續(xù)辦理、薪酬發(fā)放,、離職管理等行政性,、事務(wù)性、非動態(tài)性,、非連續(xù)性、非系統(tǒng)性的工作,，而應(yīng)是整體,、全面,、系統(tǒng)、戰(zhàn)略的管理職能,。在實際工作中,，人力資源積極完成了多項具有遠(yuǎn)見性戰(zhàn)略性的工作，例如圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展方向,，建立制定企業(yè)中長期的人力資源規(guī)劃,、人力資源發(fā)展導(dǎo)向、培訓(xùn)規(guī)劃,、有針對性傾向性的薪酬績效規(guī)劃,、設(shè)計開發(fā)了公司人員能力素質(zhì)模型系統(tǒng)、心理及個性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工作,，為公司各項工作的開展,，提供了很多超前的管理方法和工具。

人力資源年度考核總結(jié)報告篇三

時間一晃而過,，轉(zhuǎn)眼間,，我進(jìn)入x有限公司這個大家庭已一個半月。這將是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,，給我留下了精彩而美好的回憶,，也為我開啟了新的職業(yè)生涯征程。在這段時間,，公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我工作上足夠的支持,、理解和幫助，讓我充分感受到了他們所具有的“海納百川”胸襟,。他們對我工作和生活上的引導(dǎo),，讓我很快熟悉了公司環(huán)境，理解了企業(yè)文化及各項管理制度,，從而更快地融入到這個溫馨的集體,。能成為公司人力資源部的一員，我深感榮幸,。從進(jìn)公司以來,，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持、信任和幫助下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí),，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，比較圓滿地完成了試用期所安排的工作任務(wù)?，F(xiàn)將試用期的工作與感受總結(jié)如下,，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

一,、思想上與公司保持一致

進(jìn)入公司前,，我都深知只有從思想上對公司的認(rèn)同,，從心底接受公司，與公司時刻保持一致,，積極上進(jìn),，能更快地、好地融入到新的公司中,。于此,，本人自進(jìn)入公司以來，便加強(qiáng)了對公司企業(yè)文化,、經(jīng)營理念,、規(guī)章制度學(xué)習(xí)，深入地理解了公司的工作環(huán)境和文化內(nèi)涵,。工作開展中,，堅持以“三統(tǒng)一”和“三重原則”為指導(dǎo)，用自己的實際行動證明自己對公司的態(tài)度,、對工作的態(tài)度,，踏實而富有激情地開展崗位各項工作。

二,、不斷學(xué)習(xí),，提高自身綜合素質(zhì)

當(dāng)今社會是一個知識空前繁榮的社會，信息以爆炸形式在遞增,。處于這個社會當(dāng)中的公司也不斷進(jìn)行著知識和信息的更新,，要適應(yīng)這樣的公司，也必須用更強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力來更新自己的知識庫,，適應(yīng)社會,、適應(yīng)公司的發(fā)展。對于我來說,，公司是一個全新的行業(yè),，所涉及的絕大部分知識都是全新的，這個更加要求我不斷地學(xué)習(xí),，了解行業(yè)特征,、工作特性，才能把握住工作的要點,，也才能適應(yīng)工作之需,，解決工作中的問題。進(jìn)公司以來,，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的引導(dǎo)下,，我逐步學(xué)習(xí)本公司、本部門,、本崗位的各項制度,、流程,，并嚴(yán)格按照公司各項工作制度、流程開展工作,。在堅持學(xué)習(xí)本崗位工作相關(guān)的知識之余，還積極參加各項培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,，獲取更豐富的知識,，為我所用。試用期就是學(xué)習(xí)期,，我抓住時機(jī),，向同事們請教，收獲甚多,，經(jīng)過過這一段時間的學(xué)習(xí),，業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都得到了明顯的提高。

三,、嚴(yán)格履行崗位職責(zé),，努力做好本職工作

崗位職責(zé)是開展工作的基本要求規(guī)范，是工作權(quán)力和義務(wù)的統(tǒng)一,，讓我明白了自己應(yīng)該做哪些事,。進(jìn)公司以來，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下,，我很快就熟悉了公司組織架構(gòu),，了解了公司各部門主要職責(zé)及崗位分工，掌握了本崗位工作的要求及技巧,，并根據(jù)公司人力資源管理的限制,，提出了自己開展人力資源管理工作的思路和計劃。在招聘工作方面：通過對公司原有招聘制度與流程的學(xué)習(xí),，了解到目前的招聘還存在較多的問題,，尚未形成規(guī)范的管理制度和工作流程。后備人才不足,、關(guān)鍵崗位招聘成功率低等,。要規(guī)范招聘模塊的管理工作，首要的任務(wù)是完善招聘制度和流程,，鑒于此,，根據(jù)公司各部人力資源規(guī)劃和需求狀況，在同事的配合下,，優(yōu)化完善了招聘工作管理制度及流程,。此外，我熟悉了公司目前招聘崗位的綜合情況;在熟悉當(dāng)前招聘渠道的基礎(chǔ)上組織了招聘工作的實施,，主要參加了3次現(xiàn)場招聘和日常網(wǎng)絡(luò)簡歷篩選,，應(yīng)聘者面試安排,，并協(xié)助完成新員工的入職培訓(xùn)試用期員工工作跟進(jìn)。在規(guī)定的周期內(nèi)完成了試用期工作安排中的招聘任務(wù),。培訓(xùn)工作方面,，因種種原因，目前公司還沒建立完成的制度與流程,，培訓(xùn)工作開展也較少,。

四、不足之處和今后打算

自試用期工作以來,，雖然完成了試用期工作安排的各項任務(wù),，但還存在很多的不足之處。如：自己的工作效率,、工作有序性有待進(jìn)一步提高;部門溝通能力需要進(jìn)一步加強(qiáng);關(guān)鍵崗位的招聘,，進(jìn)展比較緩慢，未能在規(guī)定的時間內(nèi)招聘到位,，渠道拓展方面也存在局限性;員工培訓(xùn)的方式還很單一,，培訓(xùn)過程中的細(xì)節(jié)和突發(fā)事件的處理能力有待于進(jìn)一步提高，對培訓(xùn)后的追蹤工作缺乏經(jīng)驗,，勞動關(guān)系方面的工作尚未被重視起來,。這些不足都需要在今后的工作中加以改進(jìn)。

人力資源年度考核總結(jié)報告篇四

人事主管一職,，在公司人員的招聘,，各種職位崗位職責(zé)的制定，績效考核的制定及執(zhí)行等方面的工作起著重要的作用,。忙碌的一年過去,，人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在公司各部門的共同努力下,，緊緊圍繞公司的發(fā)展目標(biāo),，較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來我部門完成的工作

一,、公司人力資源管理體系的建立和完善

1.公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定

明確了各部門的組織架構(gòu),，分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編,，并且不斷依據(jù)實際情況和工作重點,，有針對性地對各部門的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到最佳的配置,，最大可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用,。

2.公司管理制度體系的建立

我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人力事部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。具體而言,，編制了《員工手冊》《員工工作規(guī)范》《員工崗位說明書》等規(guī)范性文件,，從而是公司管理工作有章可循。

3.人事管理體系的確立

人事部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時,，也不忘人事部自身規(guī)范管理體系的建立工作,。根據(jù)總經(jīng)理的指示，不斷完善薪酬標(biāo)準(zhǔn)體系,，并且為了系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度,，制定了公司績效考評制度，并不斷進(jìn)行調(diào)整和完善,。

二、公司人員招聘,、解聘工作

今年是公司高速發(fā)展的一年,，是公司人員流動較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年,。在這一年里,，公司的空缺崗位多，人員需求多,，要求員工到崗時間緊迫,，故人事部在招聘工作中花費了較多的時間和精力。

為了執(zhí)行公司優(yōu)勝劣汰的用人標(biāo)準(zhǔn),，公司主動辭退員工也是常有的事,。主動辭退員工是個棘手的工作，包含著大量的思想工作和安撫工作,。我們?nèi)耸虏抗ぷ鞯闹埸c：就是在不違背公司利益的前提下,，尋求公司與員工之間最佳結(jié)合點開展工作。盡量使員工走的愉快,，留的安心,。

人力資源年度考核總結(jié)報告篇五

____年是公司的___年，也是__年,，在各部門緊密團(tuán)結(jié),、努力下，基本完成總公司的各項管理工作,，為年全年工作劃上了一個完美的句號?，F(xiàn)就年人力資源工作總結(jié)及年計劃擬定如下：

一、據(jù)公司戰(zhàn)略需求調(diào)整與整合組織架構(gòu)

為適應(yīng)集團(tuán)發(fā)展目標(biāo),，隨著公司改革落實,，對集團(tuán)組織架構(gòu)調(diào)整與整合，核心內(nèi)容調(diào)整包括：

a)、省內(nèi)生產(chǎn)基地：,。

b),、外省生產(chǎn)基地：各自獨立運營及管理。

c),、總公司職能部門：,。

二、規(guī)范崗位職責(zé),，形成崗位描述表

在組織架構(gòu)調(diào)整后,，人力資源部牽頭，要求各部門重新依據(jù)管理體系的要求對部門,、分廠,、事業(yè)部的企管崗位人員進(jìn)行職能描述、崗位職責(zé),、崗位任職資格在內(nèi)的崗位描述表,。使員工能夠清晰的了解崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，便并部門人員工作崗位職責(zé)豐富化和擴(kuò)大化,。

三,、通過崗位分析，定崗定編定員工作,，進(jìn)行人員簡精,。

根據(jù)公司提出開源節(jié)流的精神，以精干,、高效的原則，各單位據(jù)情況進(jìn)行合并,、人員簡精等進(jìn)行定崗定員,，具體情況如下：

a)、與交管部合并,。

b),、對各部門崗位分析，結(jié)合工作情況,，實行人員簡精,，人數(shù)為人。

四,、人員招聘

1,、規(guī)范招聘流程：建立招聘管理體制,制定并實施《招聘管理規(guī)定》，實施常規(guī)崗位筆試測試,。

2,、建立公司全方位招聘渠道：

①,、開通網(wǎng)絡(luò)招聘渠道，滿足不同層次人才需求,。網(wǎng)站有5家：

全國性網(wǎng)站

區(qū)劃性網(wǎng)站

專業(yè)性網(wǎng)站

②,、簽訂1家專業(yè)獵頭公司，拓展中高端人才渠道,。

③,、加大行業(yè)內(nèi)人才挖掘并定向挖人、同事介紹,、人才市場現(xiàn)場招聘等,。

④、員工主要通過：周邊地區(qū)現(xiàn)場設(shè)點,、設(shè)置推薦獎勵介紹,、協(xié)議派遣繭工、中介招聘,、張貼公告,、學(xué)校合作等渠道進(jìn)行招聘。

3,、招聘人數(shù)：

①、企管人員：新招企管人數(shù)為人(包括晉升),。

人力資源年度考核總結(jié)報告篇六

20xx年,，是8號通用泊位項目建設(shè)承前啟后的關(guān)鍵一年。為保證項目如期竣工投產(chǎn),，公司全體員工同心協(xié)力,，全身心投入到艱苦而卓越的工程建設(shè)和經(jīng)營籌備工作中。同時,，20xx年,，也是人員需求缺口比較大的一年，是抓績效管理促建設(shè)的一年,，是為經(jīng)營期各項人力資源工作作準(zhǔn)備的一年,，是員工進(jìn)一步融入企業(yè)的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,，在各部門積極配合下,，我們緊緊圍繞項目建設(shè)，主動出擊,，在人員招聘,、績效管理、經(jīng)營期人力資源籌備和企業(yè)文化建設(shè)等四個方面基本完成了各項工作任務(wù),。

20xx年度招聘壓力比較大,。我們深入細(xì)致開展工作，充分利用各種資源和公司自身優(yōu)勢，順利完成年度招聘工作任務(wù),。全年共招聘人員28人,，公司現(xiàn)有員工27%是今年招聘的。其中,，大專及以上學(xué)歷員工24人,，占招聘新員工數(shù)的86%。

今年招聘工作有以下四個方面的特點：

(一)形式多樣化,。根據(jù)人員需求特點,，采用網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場招聘,、同行推薦,、員工推薦等多種方式開展招聘工作。

(二)質(zhì)量趨優(yōu)化,。招聘工作中,，招聘一位員工，平均瀏覽簡歷30份以上,，共瀏覽簡歷近千份;每一個崗位,，平均面試人員在5人以上，面試應(yīng)試人員200多人次,。對于象我們這樣的基建單位來說,，新入職員工能保持基本穩(wěn)定狀態(tài)。

(三)成本最小化,。在保證招聘質(zhì)量的前提下,，我們嚴(yán)格控制招聘成本，優(yōu)化配置招聘資源,。除支付委托人才咨詢公司招聘費用外,，其他人員招聘成本趨近于零。

(四)服務(wù)人性化,。為保證項目建設(shè)順利進(jìn)行,，我們在招聘前與用人部門充分溝通招聘需求;在招聘中充分尊重用人部門的意見，甚至將重點崗位的候選人接至公司,，還將候選人送到工地現(xiàn)場實地了解;在招聘后與相關(guān)部門協(xié)調(diào)新員工入職事宜,，為新員工跨入一個溫暖的大家庭做充足的準(zhǔn)備。

為實現(xiàn)抓績效管理促項目建設(shè)的目標(biāo),，我們采取定期考核為主,，多元激勵優(yōu)化為輔的方式，促進(jìn)員工及工作團(tuán)隊的績效不斷改善,。

(一)定期考核在運作中實質(zhì)體現(xiàn)就是“三掛鉤”,，即轉(zhuǎn)正考核與正式錄用掛鉤,，季度考核與季度績效工資、職務(wù)升降掛鉤,，年度考核與年終獎金,、職務(wù)升降、人員流動掛鉤,。通過實施“三掛鉤”,，全年有5人次獲得優(yōu)秀等級獎勵;同時，也有2人因不適應(yīng)工作崗位需要而以自動離職方式辭退,。

(二)多元激勵優(yōu)化方式體現(xiàn)在：

1,、在考核的基礎(chǔ)上，采用籌建補(bǔ)貼等獎勵方式,，激勵員工不斷提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，增強(qiáng)工作主動性與責(zé)任感。

2,、根據(jù)員工情況和項目需要,，對員工崗位適時調(diào)整，全年度調(diào)整崗位16人,，占員工總數(shù)的21%,。

3、薪酬升降,。全年有5人獲得1次以上的薪檔晉升或職務(wù)晉升,。占員工人數(shù)的7%。

為實現(xiàn)8號通用泊位竣工投產(chǎn)的近期目標(biāo),，我們在人力資源工作方面積極籌備,，主要推進(jìn)以下三方面工作：

(一)人力資源儲備,。我們通過多種途徑,，儲備行政管理、生產(chǎn)管理等管理人才近10人;儲備一線各類工種專業(yè)人才近20人,。

(二)組織架構(gòu)設(shè)計與人員配置計劃,。在多方溝通的基礎(chǔ)上，對公司組織架構(gòu)初步設(shè)計為7部51崗位,，人員初步定編為158人,。公司組織架構(gòu)設(shè)計與人員配置計劃工作以進(jìn)入整合調(diào)整階段。

(三)定員定編定崗定薪,。為實現(xiàn)經(jīng)營期各崗位薪酬水平市場化,，我們在確定崗位及其基本職責(zé)基礎(chǔ)上，通過艱苦努力,，收集各方面信息,，基本形成各崗位薪酬水平數(shù)據(jù),，并使之體系化，為公司的人工成本控制和薪酬激勵提供了富有價值的參考資料,。

四,、企業(yè)文化

人力資源年度考核總結(jié)報告篇七

20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)對行政人事工作的關(guān)心與支持,，極大地鼓舞著人事部工作不斷取得新突破,。在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協(xié)助使我在工作中更加的得心應(yīng)手,，也因為有你們的幫助,，使我更好的完成了各項工作任務(wù)，令公司的發(fā)展更上一個臺階,，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一,、20xx年工作回顧

(一)、人力資源管理工作

1,、人才配置

20xx年是我們xx人員需求比較頻繁的一年,，由于內(nèi)衣行業(yè)屬于專業(yè)性較強(qiáng)、勞動密集型行業(yè),，潮南區(qū)又是世界的內(nèi)衣基地,，企業(yè)分布廣，技術(shù)員工需求量大是不爭的事實,。20xx年度行政人事部著眼行業(yè)未來,，實行人性化管理、加大員工福利政策,，從而加強(qiáng)了核心競爭力,，可以說福利政策將同行業(yè)企業(yè)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的甩在后面，作為同行業(yè)福利的領(lǐng)跑者是我們值得驕傲和自豪的,。

借助福利優(yōu)勢,，行政部通過各種渠道為公司配置人才。20xx年使用的渠道包括參加人才市場招聘會,、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)張貼招聘廣告,、免費網(wǎng)站招聘(趕集網(wǎng)、58同城,、百姓網(wǎng)等),、汕頭人才網(wǎng)、創(chuàng)建行業(yè)人才庫等措施,。截止至20xx年14月31日,，招聘人員數(shù)量已達(dá)到公司組織編制人員數(shù)量的91%以上，基本滿足公司各部門崗位需要及生產(chǎn)正常運轉(zhuǎn),。但是對于一些專業(yè)性較強(qiáng)的人員,，并未建立有效的專業(yè)招聘渠道,。

1.1人員在崗情況

截止到20xx年14月，公司實際在崗人數(shù)495人(南海63;鋒燕國際：63人;總部365人,，其中：無縫103;內(nèi)銷生產(chǎn)部154人;總經(jīng)辦3人,、行政人事部20人、財務(wù)部14人,、技術(shù)部20人,、品控部14人;采購部6人;銷售部：28人半件圍6人。

1.2人員招聘

1.2.1招聘渠道

20xx年的招聘渠道依然是常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)招聘,、現(xiàn)場招聘,、員工互介紹。在20xx年下半年行政人事部拓展了新的招聘渠道網(wǎng)絡(luò)內(nèi)衣行業(yè)人才庫,、儲備培訓(xùn)人才等,，同時也對企業(yè)進(jìn)行了較好的宣傳，提升了企業(yè)形象,。

通過對20xx年各種招聘渠道進(jìn)行相關(guān)比較,，員工介紹是公司人力供求最大的渠道，網(wǎng)絡(luò)招聘(汕頭人才網(wǎng),、58同城網(wǎng),、內(nèi)衣行業(yè)qq群)是供求量較大的渠道，能對公司現(xiàn)有各崗位,，包括年齡段,、技術(shù)性等方面的崗位有不同程度的供求;印發(fā)廣告及人才市場現(xiàn)場招聘會對除車工之外的基礎(chǔ)崗位、普工等有很大的幫助,。

20xx年公司累計應(yīng)聘1050人次,，入職新員工401人，累計離職435人,。20xx年度招聘的重點職位為：車工及營銷方面的人才,。招聘難度較大的職位為：營銷總監(jiān)、設(shè)計總監(jiān),、車工綜合各種情況對招聘難度較大的原因進(jìn)行分析為：

1)20xx年新增崗位人員配置需要;

2)為順應(yīng)公司組織變革和業(yè)務(wù)發(fā)展需要,，對高層和核心專業(yè)崗位人員職業(yè)素質(zhì)要求高;

3)20xx年初,、8月份員工批量辭職流失,，招聘時間非常緊迫，整個潮汕地區(qū)缺工嚴(yán)重,。

4)無縫,、外貿(mào)帶單業(yè)務(wù)、營銷總監(jiān),，設(shè)計總監(jiān),，行業(yè)內(nèi)非常稀缺,，此行業(yè)內(nèi)專業(yè)人才的薪資水平偏高，就業(yè)選擇機(jī)會多;

在20xx年,，公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)各部門實際運營情況,，對部門人員崗位配置進(jìn)行整合，各部門全年入職員工人數(shù)逐漸減少,，整合后各部門離職員工人數(shù)稍高,，各部門員工全年人數(shù)有所降低。整合后各部門人員崗位相對穩(wěn)定,。2,、考勤管理

20xx年我們根據(jù)《員工考勤管理制度》《員工手冊》等制度，考勤做到公平公正,，不循序私情,，為公司發(fā)放員工薪資報酬提供了可靠依據(jù)。

3,、培訓(xùn)與開發(fā)

培訓(xùn)是提升員工工作能力和增長技能的有效途徑,，20xx年7月份制定《員工培訓(xùn)管理制度》，使培訓(xùn)工作逐步完善化,、系統(tǒng)化,，為培訓(xùn)工作全面展開及實施打下良好的基礎(chǔ)。20xx年行政人事部培訓(xùn)共計10場次,。

為了使員工熟悉及掌握公司企業(yè)文化,，不斷提高自我素質(zhì)，加強(qiáng)工作效率,，20xx年行政人事部對員工進(jìn)行專項培訓(xùn)共分為：新員工入職培訓(xùn)7次,、執(zhí)行力培訓(xùn)、及觀影培訓(xùn)3次等等,。

行政人事部組織的每場培訓(xùn)過程中給予員工精神鼓勵,，并在實際互動中給予了口頭表揚和支持，使員工融入到培訓(xùn)內(nèi)容中來,，員工培訓(xùn)未產(chǎn)生額外費用,。

4、員工激勵

企業(yè)和員工是共生共存的關(guān)系,，而企業(yè)和員工的共贏是企業(yè)發(fā)展的最優(yōu)結(jié)果,。適當(dāng)?shù)膯T工激勵，不但能激勵員工認(rèn)真工作,，同時也能給企業(yè)培養(yǎng)好的員工,。人事行政部對于對公司制度、管理,，改善工作環(huán)境等內(nèi)容等提出了合理化建議以及對于公司的日常經(jīng)營做出了突出貢獻(xiàn)的員工計50余人人做出了(具體內(nèi)容見員工見獎勵考核單),，另從每年優(yōu)秀員工評比,，對當(dāng)年的優(yōu)秀員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上雙項獎勵(具體內(nèi)容見優(yōu)秀員工獎勵通知)進(jìn)一步提高了員工對于公司的歸屬感和認(rèn)同感。

(二),、行政,、后勤服務(wù)等工作20xx年我們做了以下工作：

1.加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)、從而達(dá)到間接為客戶服務(wù)的目的,。一年來,，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：

1)變被動為主動,。對公司工作的重點,、難點和熱點問題，力求考慮在前,、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的食堂、倉庫,、采購,、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計劃，落實有措施,，完成有記錄,，做到了積極主動,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2)在工作計劃中,，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

3)在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平、上臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神,。

2.進(jìn)一步建立,、完善公司各項規(guī)章制度。

行政工作是一項細(xì)致而繁瑣的工作,，在認(rèn)真,、細(xì)致的同時,，始終要把服務(wù)理念貫穿于工作之中,，在行政工作中,，制度是根本,，為了加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,、為公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，行政部結(jié)合公司現(xiàn)狀,，對部分原有的制度規(guī)定進(jìn)行完善修訂，并建立健全一些新的工作制度流程,。

3.提高后勤保障水平，為員工創(chuàng)造良好工作環(huán)境

1)監(jiān)管工程建設(shè)

為了提高員工的生活質(zhì)量,，在行政部的監(jiān)督下,，于8月完成了無縫大院內(nèi)空地的4層鋼鐵架構(gòu)廠房、9月份完善了愛鋒美水井鉆探,，及多次清理化糞池,、下水道等工程的建設(shè)工作。為了節(jié)約成本,，行政部多次組織員工參與到建設(shè)工作中,，為工地搬運鋼材等。此外,，還對一樓辦公室,、展廳進(jìn)行了粉刷和簡單裝修，極大的改善了員工的辦公條件,。

2)提高食堂服務(wù)水平

在食堂管理方面,，我們堅持以人為本,，關(guān)心職工生活,，不遺余力的提高食堂服務(wù)水平。我們并沒有停留在使員工僅僅能夠吃飽的一般化水平上,，而是在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上下工夫,，每天更換菜式，并增加了早餐,、夜宵2個配菜,，正餐四菜一湯，做到了員工基本滿意,。同時加強(qiáng)食品安全與衛(wèi)生管理,，確保員工的生命健康安全,，做到責(zé)任到人，抓緊抓實,，抓出成效。

3)嚴(yán)抓宿舍管理

公司住宿員工241人,，安全、衛(wèi)生問題一直是員工宿舍管理面臨的難題,。為此,，行政部制定了宿舍管理制度，并嚴(yán)抓落實,。加強(qiáng)對臨時進(jìn)出公司的外來人員管理,，實行員工住宿按車間相對集中制，不定期組織員工進(jìn)行安全教育,，杜絕了員工宿舍偷盜和其他安全事故的發(fā)生,。每月不定期對員工宿舍進(jìn)行衛(wèi)生檢查,，對環(huán)境衛(wèi)生差的宿舍進(jìn)行全廠通報批評,，并限期整改，此舉有效的提升了員工宿舍的整體衛(wèi)生水平,。此間共維修門窗50余次,，維修更換脫水機(jī)10余次，華智熱水器維修33次,，更換水龍頭300多個,，水路整改、整頓,、維護(hù)100余次,。

4.員工活動

公司于6月10組織全體員工去揭陽廣場、普寧萬竹園,、陳碧初藝園等地旅行;6月1日鋒燕國際事業(yè)部全體員工到中信廣場組織游泳活動;8月到14月,，各事業(yè)部、公共部門根據(jù)本單位實際情況,，安排了多次的聚餐,、唱歌等娛樂活動!大批活動的組織促進(jìn)了員工團(tuán)結(jié)。加強(qiáng)了員工之間的溝通,，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊精神和集體榮譽感,。

5.企業(yè)文化

企業(yè)文化作為企業(yè)長期經(jīng)營活動中自覺形成的,，全體員工集體認(rèn)同和遵循的價值觀、信念和行為方式,，是企業(yè)和員工共同訴求的綜合反映,。企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略具有高度一致性，為發(fā)展戰(zhàn)略的實施起到促進(jìn)作用,，反過來發(fā)展戰(zhàn)略作為企業(yè)文化的實踐,，將使企業(yè)文化得到進(jìn)一步升華。

在公司20xx年的企業(yè)文化建設(shè)中,，我們進(jìn)一步完善了公司的相關(guān)福利政策,。并組織了員工的集體旅游、員工聚餐等促進(jìn)企業(yè)文化的項目,。為后續(xù)的企業(yè)文化建設(shè)激發(fā)起員工源自內(nèi)心的激情和動力,。

特別是9月22日，特大臺風(fēng)天兔登錄汕頭,，公司總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)臨危不亂,，董事長親自掛帥上陣，全體員工奮不顧身的戰(zhàn)斗在風(fēng)雨中,，此情此景至今歷歷在目,，久久揮之不去,，這種不怕苦,、不怕累、不怕流血流汗的大無畏精神就是廣東企業(yè)文化,。更是驕傲

(三),、存在的不足

20xx年，行政部是取得了一定的成績,?？纱嬖趩栴}也不少，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.由于行政部工作常常事無巨細(xì),，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

2.對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

3.抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實現(xiàn)象,。

4.對公司的宣傳力度有待加強(qiáng)，加大對內(nèi)對外的宣傳力度,，成立宣傳小組,，保障月刊的上稿率。5.對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠,。

總而原之一句話,，20xx年行政部沒有照顧好大家，讓大家辛苦了!

二,、20xx年工作計劃

20xx年如有幸繼續(xù)擔(dān)任行政部經(jīng)理一職,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點,，改進(jìn)方法;深入調(diào)研,，掌握實情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索人事部工作新思路,、新方法,，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),。

1,、鞏固基礎(chǔ)，進(jìn)一步規(guī)范日常行政管理

明確崗位職責(zé),、落實具體責(zé)任,，要求人事行政部全體人員做到嚴(yán)謹(jǐn)有序、服務(wù)第一,。同時,，在部門內(nèi)部掀起一場作風(fēng)整頓的熱潮，并使之持久地堅持下去,，營造良好的工作氛圍,。進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，不斷提高員工工作效率和工作的主動性,、積極性,。

1)做好辦公用品的管理。本著“節(jié)約開支,、防止浪費,、保障供給”的原則，抓好日常節(jié)儉工作,，大力倡導(dǎo)廣大員工的節(jié)能意識,，從日常工作的細(xì)節(jié)出發(fā)，強(qiáng)調(diào)對辦公用品的重復(fù)利用，杜絕鋪張浪費現(xiàn)象的發(fā)生,。

2)落實車輛調(diào)配制度,。在總部車輛管理制度的基礎(chǔ)上，制定適合公司實際情況的內(nèi)部管理制度來規(guī)范車輛管理,，提高使用效率,，使車輛能夠更加合理、及時得到調(diào)配,，同時保證行車安全;繼續(xù)實行科學(xué)合理的油耗考核管理,，嚴(yán)厲杜絕公車私用現(xiàn)象的發(fā)生;重點加強(qiáng)對司機(jī)的培訓(xùn)教育，在不斷提高駕駛技能的同時,，強(qiáng)化對其職業(yè)道德的培養(yǎng),。

3)提高員工用餐品質(zhì)。進(jìn)一步加強(qiáng)對食堂的管理,。嚴(yán)格區(qū)分員工用餐與待客用餐,，保障用餐安全，不斷改善伙食質(zhì)量,，合理調(diào)配飲食營養(yǎng),，為員工提供一個良好的飲食條件。

2,、健全培訓(xùn)體系,，使廣東所有員工人人得以提升

(1)思路分析

明白學(xué)習(xí)進(jìn)步之意義的多，真正堅持學(xué)習(xí)進(jìn)步的少,。對于公司培訓(xùn)的開展,，情況亦類似。不管是部門主管還是員工,，大多數(shù)都有學(xué)習(xí)意識,。我公司培訓(xùn)現(xiàn)狀可以概括為有行動，缺目的;有計劃,，缺規(guī)劃;有行動，缺檢測,。其中最大的問題當(dāng)屬培訓(xùn)的規(guī)劃和最終效果檢測之缺失,。

20xx年度的培訓(xùn)工作應(yīng)當(dāng)達(dá)成以下目的：一是致力于部門主官管理素質(zhì)的提高。二是致力于新員工盡快熟悉并適應(yīng)公司環(huán)境,，勝任工作,，創(chuàng)造業(yè)績。三是致力于在職員工的素質(zhì)建設(shè),，提高凝聚力,。四是致力于儲備干部的培養(yǎng)。

培訓(xùn)團(tuán)隊在以上幾類培訓(xùn)中扮演的角色和組織方式是不同的,。前三類由培訓(xùn)團(tuán)隊直接主持開展,，部門主管傾力協(xié)助,。第四類主要依賴部門的努力培養(yǎng)，培訓(xùn)團(tuán)隊從旁協(xié)助指導(dǎo)和監(jiān)控,。

(2)工作安排

①對于部門主管管理素質(zhì)的培訓(xùn),，擬以三種方式開展，

a.是實施“執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營”行動,，針對公司管理現(xiàn)狀和存在問題,，以提高部門主管執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力為專題，規(guī)劃系列課程,，安排在一個季度內(nèi)完成第一次課程,，形成管理習(xí)慣，并持續(xù)檢驗其效果,。b.是組織規(guī)劃部門主管基礎(chǔ)管理素質(zhì)的培訓(xùn)課程,，主要針對現(xiàn)任部門主管及后備干部，以本公司師資為主,。也可采取讀書會的形式;

c.是關(guān)注外部培訓(xùn)課程資源,，選擇適合公司現(xiàn)任管理主管現(xiàn)實水平和實際需求的課程，實施外派培訓(xùn),，主要是針對管理現(xiàn)狀中存在的問題和現(xiàn)任主管的實際需求,。

②對于新員工入職培訓(xùn)，建立“上崗引導(dǎo)人”制度,。由上崗引導(dǎo)人真正負(fù)起培訓(xùn)和引導(dǎo)新員工的責(zé)任,，認(rèn)真做好新員工轉(zhuǎn)正評審。行政部培訓(xùn)結(jié)束后,，部門主管安排專人作為其“上崗引導(dǎo)人”,。培訓(xùn)課程涉及公司有關(guān)制度的強(qiáng)化和文化建設(shè)，也涉及部門業(yè)務(wù)知識和技能的培訓(xùn),，重點是銷售類崗位,。

③對于儲備干部培養(yǎng)，要加強(qiáng)引導(dǎo),，督促各部門做好相關(guān)的后備人才培養(yǎng),。

④對于部門內(nèi)訓(xùn)及部門間的交叉培訓(xùn)，加大監(jiān)督力度,，督促其完成,。

⑤對于在職員工培訓(xùn)，一方面,，部門內(nèi)部要積極開展內(nèi)訓(xùn),，以配合崗位任職資格體系的建立，培訓(xùn)團(tuán)隊

3、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，豐富員工文化生活,，提高員工凝聚力。

①.改變公司現(xiàn)有工作氛圍,，變pk責(zé)任為和諧文化,。

一個公司或者一個團(tuán)隊分工的目的在于合作，從而共同完成任務(wù)!如果不能團(tuán)結(jié)合作不如不分工,。然而我們?nèi)粘Ｓ龅焦ぷ鞣矫娴睦щy和挫折的時候,，我聽到比較多的是：“這是你的事，我不管!”或者“這是你部門的事”等等,。首先想到的如何pk責(zé)任,，沒有想過大家是一個團(tuán)隊的，要一起過五關(guān)斬六將,。pk責(zé)任很容易把一個人‘惡’的一面展現(xiàn)了出來(我一直主張人是天使加魔鬼的化身),，最終導(dǎo)致同事之間不信任，矛盾重重!甚至天天在一起工作卻仇深似海,。我不相信這樣的隊伍能打勝仗,。我自己有各統(tǒng)計，我發(fā)現(xiàn)我工作效率最高的時候就是心情最好的時候!所以一個團(tuán)隊要想有更大的格局,，就必須改變違反自然規(guī)律的因素,，順其自然，做個和諧的成員,。我們這里沒有優(yōu)秀的隊員,，只有優(yōu)秀的!

②規(guī)范放假休息時間，多組織活動

每月一次員工滿意度調(diào)查：聽取員工心聲,，為提高和完善公司各項管理措施全方位收集信息,。保持與公司每一位員工的溝通交流：通過員工活動、生日活動,、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通,，與每位員工保持交流，了解員工所思所想,。

4,、完成招聘工作，提高招聘質(zhì)量,。

招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開思路,，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展,，完成招聘任務(wù)。

錄用與評估工作：在錄用方面加強(qiáng)對應(yīng)聘后選人的資格審查工作，包括證件驗審,，背景調(diào)查等,，確保為公司錄用合格人才。

試用期：與試用期員工每月談話一次,，隨時向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性,。對主管以上級別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用匯評制，即當(dāng)事人述職,，各部門負(fù)責(zé)人提問,，公司領(lǐng)導(dǎo)評審。

20xx年總歸一句話：行政部會緊隨總經(jīng)辦領(lǐng)導(dǎo)的腳步,，努力開創(chuàng)行政工作的新局面,，為做自豪的xx人而努力!

人力資源年度考核總結(jié)報告篇八

時間一晃而過，彈指之間,，20xx年又接近尾聲,。在公司的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同事的幫助下,，本人愛崗敬業(yè),，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實,，思想堅定,，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。在此期間我的工作能力也有極大的提升,，但這不僅是我個人的功勞,，也是公司領(lǐng)導(dǎo)給予我機(jī)會和工作上的支持。讓我在這短短一年里得到了很好的成長?，F(xiàn)總結(jié)這一年來的工作：

一,、規(guī)范辦理員工入、離職手續(xù)

上半年負(fù)責(zé)辦理所有人員的入職,、離職手續(xù)及員工檔案的整理,、歸檔和檢查工作。在這半年檔案管理中,，深知檔案管理的重要性,。如果入職員工沒有遞交前公司的離職證明，公司就有可能存在用工風(fēng)險,。在檔案管理中,，如員工的績效考核的評價、獎懲單據(jù)等,，重要的內(nèi)容及時歸入個人檔案,，以便為今后的人員選拔,、獎懲或勞資糾紛處理提供依據(jù)

二、勞動關(guān)系方面,，包括入職離職的辦理和合同管理

較20xx年相比,，公司的入職率和離職率都有所下降，續(xù)簽合同的人數(shù)也逐漸減少,，公司人事變動逐漸趨于穩(wěn)定,。在工作中逐漸規(guī)范化和嚴(yán)謹(jǐn)化，以最大限度地避免勞資糾紛的出現(xiàn),。通過自身業(yè)務(wù)水平的提升,，目前已能站在公司利益角度上考慮問題，并嘗試提出解決辦法,。例如,，今年年初對以往的檔案從新整理歸類保存，對個別人員存在漏洞的用工手續(xù)進(jìn)行了討論整改,，一方面可規(guī)避了公司的用工風(fēng)險,，另一方面也保障了員工的權(quán)益。

三,、考勤月報表數(shù)據(jù)的收集及制作

每月導(dǎo)出7樓同事的考勤記錄,，發(fā)給各部門負(fù)責(zé)考勤人員。制作本部門考勤表,。收集各部門考勤表,、加班審批表，匯總制成電子板及文檔,，后入柜保存,。

四、工資

每月收集部門的績效考核及業(yè)績報表,，根據(jù)業(yè)績表,、員工績效考核、每月考勤情況制作每個部門分表,，然后匯總在工資總表報經(jīng)理審核,，最后發(fā)給財務(wù)核對。工資資料裝訂入柜保存,。在開始接觸做工資時,，亂成一團(tuán)，常常補(bǔ)上這個又忘記了那個,，手忙腳亂,，錯漏百出。接下幾個月,，在做工資的過程中又發(fā)現(xiàn)了許多的錯誤,，但是又發(fā)現(xiàn)有訣竅,，在經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下,，錯誤一點點改正,，慢慢的積累經(jīng)驗和教訓(xùn)，盡量避免錯誤,。

五,、文體活動方面

關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)方面，協(xié)助部門舉辦了第一屆“杯”羽毛球賽,、員工生日活動和湖南長沙“紅色之旅”活動及創(chuàng)辦了企業(yè)文化之窗,。雖然在協(xié)助過程中出現(xiàn)了不少錯誤和考慮不夠全面，但通過部門同事的幫助,，最終圓滿地完成了各項活動,。活動過后很多同事都表示非常滿意,，并認(rèn)可了我們部門的工作,，這大大增強(qiáng)了我的信心。通過這些文體策劃工作,，我深刻感到作為人力資源部的一份子,，自己的工作成績直接關(guān)系到整個部門的成績，責(zé)任感也隨著不斷增強(qiáng),，在以后的工作中,，希望這份責(zé)任感和信心將鼓勵我更好地工作，更好地為公司及同事們服務(wù),。

通過以上種種工作,，對我以后自身對人力資源領(lǐng)域的學(xué)習(xí)有很大的幫助，也積累了很多寶貴的經(jīng)驗,。

我對我們部門在整個公司的運作和定位及管理都有了較深刻的了解,。人力資源部的作用不僅僅是、人員招聘,、管理檔案,、培訓(xùn)、辦理社保手續(xù),。人力資源部是公司各部門的紐帶,，人力資源部還擔(dān)當(dāng)了一個培養(yǎng)、培訓(xùn)的專家角色,，為其他部門的人力資源管理提供支持?,，人力資源部的主要職責(zé)是輔助、監(jiān)督其他部門按統(tǒng)一制度實施人力資源管理,，確保每一位員工得到公正的對待,。對于以上幾點我在公司是深深的體會到我們?nèi)肆Y源部的重要性,，這也讓我對我的工作充滿了信心。

在一年的工作中,，我也對公司有一定了解,，以下是我提兩點個人建議：

一、企業(yè)文化建設(shè),。企業(yè)獨有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉,。我們需要繼續(xù)為公司企業(yè)文化建設(shè)做努力。1,、希望能夠結(jié)合公司情況進(jìn)行人性化的管理氛圍,，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業(yè)精神,。2,、塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象，打造物質(zhì)文化,。企業(yè)物質(zhì)文化包括兩個方面：①企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù),。②、企業(yè)的工作環(huán)境和生活環(huán)境,。我們需要提高的是,，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)，它們是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的成果,，它是企業(yè)物質(zhì)文化的首要內(nèi)容,。3、激勵機(jī)制,。企業(yè)文化管理的首要任務(wù)是調(diào)動人的積極性,，應(yīng)落實實行激勵機(jī)制。處理好用文化手段管理文化,，堅持以文化引導(dǎo)人,、培育人;

二、培訓(xùn),。內(nèi)訓(xùn),，通過分層次有針對性的培訓(xùn)，公司員工對質(zhì)量體系文件有了了解,，提高了員工的質(zhì)量意識和能力,，達(dá)到了一定的效果。但從整體效果上看還未收到預(yù)期的,、能夠滿足在日常生產(chǎn)經(jīng)營管理中運用自如的要求,。外訓(xùn)，外出培訓(xùn)可以開拓員工的視野,，不要僅僅局限與自己工作中所得知的知識,，我們要提升員工的總體素質(zhì),。

總的來說，在這將近一年的工作時間里,，工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足，主要是工作細(xì)心程度還不夠,，自身學(xué)習(xí),、整體協(xié)調(diào)、時間分配上還不夠,，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距。在今后工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足，發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神,，力求把工作做得更好,，樹立起良好形象。對各項決策和出現(xiàn)的問題,，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考,，努力把工作做得更好，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!

人力資源年度考核總結(jié)報告篇九

入職公司已三年多,，在這三年中,，身為辦公室人員，我緊緊圍繞著公司的管理理念和經(jīng)營方針開展和部署工作,，將辦公室做到承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司完成全年度總目標(biāo)任務(wù)作出強(qiáng)有力的后盾支援,。同時也結(jié)合辦公室年度總體計劃方案的部分要點有目的性完成。為了總結(jié)經(jīng)驗,，繼續(xù)發(fā)揚成績,，同時也克服存在的不足，現(xiàn)將對本人的工作做簡要總結(jié)：

一,、辦公室工作

人力資源管理工作是公司辦公室工作中的重要項目,，企業(yè)的核心在于員工，如何能夠更好地培養(yǎng)員工隊伍,，如何能夠吸引高素質(zhì)的人才加盟公司,，如何能夠做到人盡其用，如何能夠正確合理地分配人力資源等等,，這些都是我們今后探求的問題,，在20____年上半年,，辦公室做了以下工作。

1,、積極招聘,，保證現(xiàn)崗現(xiàn)位不空缺，確保了公司各項工作的正常運行,。20____年上半年我們采取到人才中介中心,、利用內(nèi)部人員轉(zhuǎn)介紹、人才網(wǎng)站上找等方法,，為公司的發(fā)展注入了新鮮的血液和活力,。

2、完善制度,，規(guī)范了公司工作秩序,，確保了公司逐步走向正規(guī)。20____年上半年,，根據(jù)公司要求,，進(jìn)一步完善了公司的各類制度，并對公司制度,、人事,、保險等具體工作進(jìn)行了分類歸檔，規(guī)范了公司行政各類檔案的使用程序,，做到了每一件事按照程序有條不紊的運行,。

3、嚴(yán)格考勤,，員工出勤率達(dá)到了95%以上,，確保了工作時時有人管、事事有人抓,。20____年上半年,，辦公室進(jìn)一步完善了員工的《考勤管理制度》，做到考勤公正公平,，不循序私情,，為公司發(fā)放員工薪資報酬提供了可靠依據(jù)。

二,、幾點體會

(一)只有加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,，才能創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

創(chuàng)造良好的工作環(huán)境是辦公室重要工作之一。上半年,，辦公室結(jié)合工作實際,，認(rèn)真履行

工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使辦公室基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì),、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

(二)只有加強(qiáng)學(xué)習(xí),，才能提高為公司的效能

辦公室人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持辦公室高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”,，做到基本知識篤學(xué),、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué),、急需知識先學(xué),，通過區(qū)域公司培訓(xùn)等方式不斷補(bǔ)充各方面的知識和深入鉆研人力資源行政部業(yè)務(wù)知識。

在以后的發(fā)展中,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點，改進(jìn)方法;加強(qiáng)管理,，改進(jìn)服務(wù);大膽探索辦公室工作新思路、新方法,，重點抓好以下五個方面的工作,，促使辦公室工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn),。

1,、努力提高辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識,，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工,，充分調(diào)動工作積極性,，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);

3、充分考慮員工福利,，做好員工激勵工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。

4,、嚴(yán)格控制公司人工成本，最大程度地降低公司各項成本開支，最大化地利用現(xiàn)有資源,，把有限的資源科學(xué),、合理的調(diào)整運用到整個生產(chǎn)經(jīng)營當(dāng)中，為公司領(lǐng)導(dǎo)管好家,、理好家,。

5、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見與處理,。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益,。

以上是我對自身工作的一些總結(jié)和工作展望,，在今后工作中我將努力奮斗，無論自己的工作有多忙,，都堅決服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，遇到工作困難，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，并尋找更好解決問題的辦法,，繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績，理清自已的思路,，細(xì)化工作流程,，把各項工作做的更細(xì)致化，針對自身的不足加以改進(jìn),，爭取做的更好,。

人力資源年度考核總結(jié)報告篇十

時間一晃而過，彈指之間,，20xx年又接近尾聲,。在公司的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同事的幫助下,，本人愛崗敬業(yè),，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實,，思想堅定,，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。在此期間我的工作能力也有極大的提升,，但這不僅是我個人的功勞,，也是公司領(lǐng)導(dǎo)給予我機(jī)會和工作上的支持。讓我在這短短一年里得到了很好的成長?，F(xiàn)總結(jié)這一年來的工作：

上半年負(fù)責(zé)辦理所有人員的入職,、離職手續(xù)及員工檔案的整理、歸檔和檢查工作。在這半年檔案管理中,，深知檔案管理的重要性,。如果入職員工沒有遞交前公司的離職證明，公司就有可能存在用工風(fēng)險,。在檔案管理中,，如員工的績效考核的評價、獎懲單據(jù)等,，重要的內(nèi)容及時歸入個人檔案,，以便為今后的人員選拔、獎懲或勞資糾紛處理提供依據(jù),。

較20xx年相比,，公司的入職率和離職率都有所下降，續(xù)簽合同的人數(shù)也逐漸減少,，公司人事變動逐漸趨于穩(wěn)定,。在工作中逐漸規(guī)范化和嚴(yán)謹(jǐn)化，以最大限度地避免勞資糾紛的出現(xiàn),。通過自身業(yè)務(wù)水平的提升,，目前已能站在公司利益角度上考慮問題，并嘗試提出解決辦法,。例如,，今年年初對以往的檔案從新整理歸類保存，對個別人員存在漏洞的用工手續(xù)進(jìn)行了討論整改,，一方面可規(guī)避了公司的用工風(fēng)險，另一方面也保障了員工的權(quán)益,。

每月導(dǎo)出7樓同事的考勤記錄,，發(fā)給各部門負(fù)責(zé)考勤人員。制作本部門考勤表,。收集各部門考勤表,、加班審批表，匯總制成電子板及文檔,，后入柜保存,。

每月收集個部門的績效考核及業(yè)績報表，根據(jù)業(yè)績表,、員工績效考核,、每月考勤情況制作每個部門分表，然后匯總在工資總表報經(jīng)理審核,，最后發(fā)給財務(wù)核對,。工資資料裝訂入柜保存。在開始接觸做工資時，亂成一團(tuán),，常常補(bǔ)上這個又忘記了那個,，手忙腳亂，錯漏百出,。接下幾個月,，在做工資的過程中又發(fā)現(xiàn)了許多的錯誤，但是又發(fā)現(xiàn)有訣竅,，在經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下,，錯誤一點點改正，慢慢的積累經(jīng)驗和教訓(xùn),，盡量避免錯誤,。

關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)方面，協(xié)助部門舉辦了員工生日活動和湖南長沙“紅色之旅”活動及創(chuàng)辦了企業(yè)文化之窗,。雖然在協(xié)助過程中出現(xiàn)了不少錯誤和考慮不夠全面,，但通過部門同事的幫助，最終圓滿地完成了各項活動,?；顒舆^后很多同事都表示非常滿意，并認(rèn)可了我們部門的工作,，這大大增強(qiáng)了我的信心,。通過這些文體策劃工作，我深刻感到作為人力資源部的一份子,，自己的工作成績直接關(guān)系到整個部門的成績,，責(zé)任感也隨著不斷增強(qiáng)，在以后的工作中,，希望這份責(zé)任感和信心將鼓勵我更好地工作,，更好地為公司及同事們服務(wù)。

通過以上種種工作,，對我以后自身對人力資源領(lǐng)域的學(xué)習(xí)有很大的幫助,，也積累了很多寶貴的經(jīng)驗。我對我們部門在整個公司的運作和定位及管理都有了較深刻的了解,。對于以上幾點,，我是深深的體會到我們?nèi)肆Y源部的重要性，這也讓我對我的工作充滿了信心,。在一年的工作中,，我也對公司有一定了解，以下是我提兩點個人建議：

（一）企業(yè)文化建設(shè),。企業(yè)獨有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉,。我們需要繼續(xù)為公司企業(yè)文化建設(shè)做努力,。

1、希望能夠結(jié)合公司情況進(jìn)行人性化的管理氛圍,，同事間的友善熱情,，形成公平向上的企業(yè)精神。

2,、塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象,，打造物質(zhì)文化。

3,、激勵機(jī)制,。企業(yè)文化管理的首要任務(wù)是調(diào)動人的積極性，應(yīng)落實實行激勵機(jī)制,。處理好用文化手段管理文化,，堅持以文化引導(dǎo)人、培育人,。

（二）培訓(xùn),。內(nèi)訓(xùn)，通過分層次有針對性的培訓(xùn),，公司員工對質(zhì)量體系文件有了了解,，提高了員工的質(zhì)量意識和能力，達(dá)到了一定的效果,。但從整體效果上看還未收到預(yù)期的,、能夠滿足在日常生產(chǎn)經(jīng)營管理中運用自如的要求。外訓(xùn),，外出培訓(xùn)可以開拓員工的視野,，不要僅僅局限與自己工作中所得知的知識，我們要提升員工的總體素質(zhì),。

總的來說,，在這將近一年的工作時間里，工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足，主要是工作細(xì)心程度還不夠,，自身學(xué)習(xí),、整體協(xié)調(diào)、時間分配上還不夠,，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,。在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足,，發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神,，力求把工作做得更好，樹立起良好形象,。對各項決策和出現(xiàn)的問題,，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，努力把工作做得更好,，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,！

人力資源年度考核總結(jié)報告篇十一

20__年的工作已經(jīng)圓滿結(jié)束，在本年度的工作當(dāng)中,，公司人力資源部認(rèn)真建立,、健全公司人力資源管理系統(tǒng)，確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)日趨科學(xué)化,、規(guī)范化,。

一、公司基本人力狀況分析

年底對公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié),，包括各部門的人數(shù)對比,，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析，性別比例構(gòu)成,，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析,。

二、各部門人數(shù)對比

相比于上一年度,，員工總數(shù)增加__人,，約__%?？偨?jīng)辦由于財務(wù)組合并至集團(tuán)財務(wù)中心,，故減少;研發(fā)部由于部分項目暫時擱置，人數(shù)減少,。__年公司的重心在運營,，產(chǎn)品運營部員工人數(shù)增加，達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的__%,。

三,、學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析

公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷，總經(jīng)辦,、產(chǎn)品運營部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上,，__年度招聘的新員工，除部分設(shè)計崗位,，其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷,。大專學(xué)歷主要集中在運維部，中專及中專以下學(xué)歷只有個別,，其中一名是行政的保潔員,。

四,、司齡結(jié)構(gòu)分析

我司平均司齡為__年，反映出公司正處于成長階段,，__年以下的員工人數(shù)占__%,，且主要集中在產(chǎn)品運營部，因為公司工作重心的調(diào)整,，產(chǎn)品運營部今年增加的員工數(shù)比較多,，流動比較大。從其他時間段的司齡數(shù)據(jù)來看,，分布較穩(wěn)定,，沒有明顯的流動，說明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定,。

五,、年齡結(jié)構(gòu)分析

公司平均年齡不到__歲，且都在__歲以下,，比較年輕,，充滿活力。公司年齡結(jié)構(gòu)中,，__歲以下員工占很大比例,，為__%，主要集中在產(chǎn)品運營部,，而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生,，公司將加大培育力度，作為公司發(fā)展壯大的儲備力量,。__—__歲的員工占比__%,，大多為各部門的核心員工，中堅力量,，以中高層管理人員居多,。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成，公司中高層管理人員學(xué)歷都較高,，他們正自在人生的黃金年齡,，人生觀價值觀都趨于成熟，可以加強(qiáng)企業(yè)文化的熏陶,，建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機(jī)制,，促進(jìn)公司發(fā)展壯大。

六,、性別比例構(gòu)成

公司男女比例差距非常大，男性員工占88%,，女性員工占12%,。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運營部,，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運維等技術(shù)部門，均為男性員工,。

制訂和實施人力資源部年度工作目標(biāo)和工作計劃,，按月做出預(yù)算及工作計劃，提前完成了公司年度總目標(biāo),。

人力資源年度考核總結(jié)報告篇十二

回顧20xx年,，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在各部門和服務(wù)中心的積極配合下,，認(rèn)真履行職能職責(zé),，基本完成了各項工作任務(wù)，但也存在諸多不足和需亟待改進(jìn)的地方,。在此對20xx年度工作的成績與不足進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),，為更好地開展20xx年度工作奠定基礎(chǔ)。

一,、工作總結(jié)

(一)員工配置

目前設(shè)置職能部門4個和5個服務(wù)中心,，人員配置按照定編規(guī)定進(jìn)行合理配備，個別部門存在一人多崗的配置,。

現(xiàn)有員工188人,，其中各項管理人員36人(其中高層領(lǐng)導(dǎo)2人，中層人員7人,，基層管理人員27人),，操作層人員152人，此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下,、大專以上學(xué)歷的有26人,，注冊物業(yè)管理師1人，中級以上職稱2人,。

(二)員工管理

1,、招聘管理

建立適合公司的招聘渠道。8月29日花費20xx元開通新鄉(xiāng)人才網(wǎng)會員,，主要用于招聘中層管理人員及技工類崗位;結(jié)合物業(yè)類公司實際,，通過長垣在線免費發(fā)布招聘信息，主要用于招聘基層管理人員及作業(yè)類崗位;參加現(xiàn)場招聘1次,。

通過各種途徑招人,、選人，基本滿足公司用人需求,，今年共計招聘96名員工(其中管理人員10人,，操作層人員86人)。

2,、日常管理

(1)規(guī)范完善員工入職,、考核轉(zhuǎn)正,、離職等各項工作程序，及時辦理相關(guān)手續(xù),。目前相關(guān)日常人事手續(xù)基本能按規(guī)定有序進(jìn)行,。

(2)員工檔案是掌握人員基本資料的信息庫，檔案包括在職員工檔案,、離職人員檔案以及應(yīng)聘人員檔案(存儲備用),，平時對在職員工檔案的清理、補(bǔ)充,，基本實現(xiàn)了一人一檔,。對離職人員按時辦好相關(guān)手續(xù)后及時歸于離職人員檔案;應(yīng)聘人員檔案根據(jù)初試及用人需求情況按應(yīng)聘崗位進(jìn)行整理歸檔，以備今后需要時查選;對員工檔案按部門項目進(jìn)行分類歸檔;同時建立以上類別員工電子信息檔案,，便于員工動態(tài)信息管理和查詢,。

(3)按照保密、規(guī)范化原則,，20xx年6月份在原有基礎(chǔ)上,，完善了薪資發(fā)放流程。每月及時準(zhǔn)確核算報批工資,，讓員工能按時領(lǐng)取工資,。截止20xx年11月，累計支付員工薪資2434406元,，其中本部職能部門121572元,，龍首苑服務(wù)中心413632元，清華苑服務(wù)中心784386元,，公園2080服務(wù)中心344336元,，世紀(jì)花園服務(wù)中心661253元，富美小區(qū)服務(wù)中心109227元,。

(4)制訂下發(fā)《人力資源管理手冊》,，使日常人事工作有據(jù)可依，更加規(guī)范,。

(5)及時保質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時工作,。二、存在的不足及改進(jìn)措施(一)在新員工的招聘選拔方面還需要改進(jìn)思路,，根據(jù)公司人力需求及人才市場行情隨時調(diào)整招聘方案及招聘策略,。

(二)員工整體素質(zhì)有待提高，這方面以后重點要把好招聘關(guān),，在保證用人需求的情況下,，逐步提高招聘要求，力求招聘到有技能、有學(xué)歷,、有素質(zhì),、有管理才能的人員;其次對現(xiàn)有人員培訓(xùn)提高。

(三)留人方面：由于留人機(jī)制不夠完善,，造成了現(xiàn)階段公司員工進(jìn)得來，留不住局面,，201x年各類離職人數(shù)74人(管理人員11人,，操作層人員63人)，其中秩序員流動性較大,。在今后工作中,，注重員工離職原因分析，對癥下藥,，制定改善措施,。

(四)績效考核和員工培訓(xùn)方面：人力資源部對員工培訓(xùn)考核不到位。運營部主要承擔(dān)了作業(yè)層員工培訓(xùn)及核心管理人員的考核工作,，在今后工作中要主動積極配合運營部進(jìn)行培訓(xùn)考核工作,。

(五)人力資源專業(yè)知識、物業(yè)行業(yè)專業(yè)知識缺乏,，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，結(jié)合行業(yè)實際，更好地來開展人力資源管理工作,。

(六)開拓創(chuàng)新能力不夠強(qiáng),，在以后的工作當(dāng)中，爭取在完成好本職工作的同時,，不斷調(diào)整工作思路,、改進(jìn)工作方法，力爭做到實事求是的同時,，將眼光放得再長遠(yuǎn)一些,，將思維放的再開闊一些，積極進(jìn)取,、開拓創(chuàng)新,。