總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害，避免失誤,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

人力資源部個(gè)人年終總結(jié)篇一

一,、抓好學(xué)習(xí)教育工作。

1,、組織同時(shí)參加名同事參加了的學(xué)習(xí)活動(dòng)。

2,、組織辦公室全體同事學(xué)習(xí),。由我科室組織了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織”等一系列的學(xué)習(xí)活動(dòng),，建立每周五學(xué)習(xí)制度。并要求寫出自己的心得體會(huì),。

二,、抓好人事工作。

人事制度改革是我單位下半年的一項(xiàng)重大舉措，我們?nèi)耸驴聘鶕?jù)上級(jí)部署，xx年月開(kāi)始著手進(jìn)自行人事制度改革的籌備工作,。為很好的完成這次人事制度改革,，在領(lǐng)導(dǎo)下,。我們開(kāi)始著手草擬各崗位說(shuō)明書、各崗位任職資格,、機(jī)構(gòu)人員設(shè)置方案等。從人事制度改革的程序操作上,，我們遵照上級(jí)的要求，制學(xué)習(xí)培訓(xùn),。今年，共組織多定出切實(shí)可行的改革方案,。并組織學(xué)習(xí)了人事制度改革的相關(guān)文件，并對(duì)各項(xiàng)改革方法進(jìn)行了詳細(xì)的講解。為達(dá)到改革的目的,，充分調(diào)動(dòng)大家工作學(xué)習(xí)的積極性，我們抓住改革的兩個(gè)關(guān)鍵：一是實(shí)行全員聘用制,，二是制定合理的內(nèi)部分配方案。為充分體現(xiàn)民主,，我們征詢了每位同事的意見(jiàn)，并于訂了聘用合同,。

三,、抓好黨建工作。

1,、今年月，我們對(duì)名預(yù)備黨員認(rèn)真進(jìn)行了嚴(yán)格的政治審查,，并經(jīng)過(guò)黨委會(huì)的全體表決,，發(fā)展為正式黨員，為黨組織注入了新鮮血液,。

2、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，把思想政治工作放在重要位置來(lái)抓。今年我黨召開(kāi)了xx屆五中全會(huì),，我們?nèi)耸驴平M織單位同事集體學(xué)習(xí)了相關(guān)的會(huì)議精神，并對(duì)各職工的心得體會(huì)進(jìn)行了上榜公示,。

四、抓好人事服務(wù)性工作

1、按政策規(guī)定,，及時(shí)為職干職工的專業(yè)技術(shù)人員晉升職稱調(diào)升工資等手續(xù)

2,、認(rèn)真搞好了干職工的人事檔案管理，及時(shí)將干職工的檔案材料整理歸檔,。

3,、我科嚴(yán)抓計(jì)生工作，并被黨工委評(píng)為先進(jìn)單位月同每名職工簽

4,、不斷完善了干部職工人事信息，使干部職工人事檔案管理工作規(guī)范化,、信息化,。

五、xx年工作思路

xx年,，政工科將緊緊圍繞辦公室中心工作，切實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),，優(yōu)化人力資源配置,，提高執(zhí)行力。做好以下三個(gè)方面：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),。學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí),。二是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。熱情為機(jī)關(guān)工作人員做好服務(wù),，做好貼心人。三是提高執(zhí)行力,。在今后的工作中多鍛煉,、多思考、盡職盡責(zé),，當(dāng)好“大內(nèi)情”,。

人力資源部個(gè)人年終總結(jié)篇二

春逝秋飛,，轉(zhuǎn)瞬冬來(lái)到。不知不覺(jué)間,，20119年過(guò)去了，20__年來(lái)了,。行政人事部門在諸位同事的支持下，運(yùn)轉(zhuǎn)順利,，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況作如下總結(jié)：

一,、20__年的工作回顧

1、人事行政部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系,，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用,，注重與各部門的協(xié)作配合,。

2、草擬各種制度,、流程、通知等文字工作,，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作,。

3,、在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,。

4,、按照公司制度,，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品等的調(diào)配和實(shí)物管理工作,。

5、根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理,，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作,。繳納社會(huì)保險(xiǎn),、辦理居住證等,。

6、人力資源是人事行政部工作中一項(xiàng)最重要工作,，是企業(yè)利潤(rùn)價(jià)值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎(chǔ)，做好人力資源管理工作已是各個(gè)企業(yè)管理工作中的重中之重;

在20__年,，公司制造部員工由20__年12月末的某某人下降到了某某人，因此,，員工的招聘、穩(wěn)定和激勵(lì)已成為人力資源工作的重點(diǎn),。在20__年，人事行政管理工作緊隨著公司地發(fā)展,，結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識(shí),，積極進(jìn)行內(nèi)部工作的建立、健全和完善,。主要從人員招聘配置,、培訓(xùn)開(kāi)發(fā),、工作報(bào)酬,、績(jī)效考核、考勤管理,、勞動(dòng)關(guān)系管理,、制度建設(shè)等方面開(kāi)展進(jìn)行,。

二、工作中存在的主要問(wèn)題

回顧人事行政部過(guò)去的工作,，雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng)新,，也取得了一些成績(jī)，但同樣存在一些問(wèn)題和不足,。主要表現(xiàn)在：自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離;對(duì)部門人員的管理不夠細(xì)致具體,。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng),。

三、20__年工作計(jì)劃

充滿希望的20__年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),。在新的一年里,，我決心不斷學(xué)習(xí),，認(rèn)真提高工作水平,，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,，努力做到：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí),。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,，加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí),。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。

2,、本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報(bào),。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通,，了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題及時(shí)反饋給行政總監(jiān)和總經(jīng)理,。

3、注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍,。

4,、在工作中堅(jiān)持以“用心服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì),，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),，賦予辦公室工作新,，持續(xù)改進(jìn)人事行政部對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。

5,、全面提高執(zhí)行力度,，狠抓決策落實(shí),。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí),。

6、推行,、完善,、制訂公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。

新的一年,，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),。20__年，行政人事部認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，戒驕戒躁，努力工作,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。以嶄新的工作風(fēng)貌,、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到各項(xiàng)工作中。

人力資源部個(gè)人年終總結(jié)篇三

20__年即將過(guò)去,，在這一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心督促下,，在各部門同事的協(xié)助和大力配合下,，行政人事部整體管理水平得到了很大的提高，在工作上獲得了喜悅,、感慨，也獲得了探索,，得到了突破,，通過(guò)這一年不斷的實(shí)踐和積累,，部門綜合素質(zhì)和能力得到了一定程度的提高，現(xiàn)將這一年的工作情況匯報(bào)如下：

一,、人才配置

20__年是企業(yè)人員需求比較頻繁的一年,，由于物業(yè)行業(yè)是一個(gè)專業(yè)性較強(qiáng)的行業(yè)，并且物業(yè)市場(chǎng)相對(duì)較為年輕,，人員流動(dòng)性很大。20__年行政人事部通過(guò)各種渠道為公司配置人才,。20__年使用的渠道包括參加人才市場(chǎng)招聘會(huì)、人力資源市場(chǎng)招聘會(huì),、唐山學(xué)院及搜才網(wǎng)舉辦的現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等,。截止至20__年11月30日，招聘人員數(shù)量已達(dá)到公司組織編制人員數(shù)量的95%以上,，能滿足公司各部門崗位需要及正常運(yùn)轉(zhuǎn),。但是對(duì)于一些專業(yè)性較強(qiáng)的人員，例如水暖技工,、強(qiáng)弱電技工等職位并未建立有效的專業(yè)招聘渠道,。

1,、人員在崗情況

截止到20__年某某月，公司實(shí)際在崗人數(shù)133人(其中總經(jīng)辦3人,、行政人事部6人、財(cái)務(wù)部10人,、企劃部5人、工程部34人,、安管部32人,、客服部14人,、商管部24人,、美食廣場(chǎng)部5人)，較20__年同期崗編人數(shù)同比下降13%,。

2、人員招聘

通過(guò)各種渠道進(jìn)行人員招聘,，包括網(wǎng)絡(luò),，以及校園招聘和當(dāng)?shù)厝瞬攀袌?chǎng)：

20__年的招聘渠道依然是常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)招聘、媒體招聘和現(xiàn)場(chǎng)招聘,。在20__年下半年行政人事部拓展了新的招聘渠道—校園招聘，企業(yè)走進(jìn)校門,，既對(duì)公司人員進(jìn)行了招聘,，同時(shí)也對(duì)企業(yè)進(jìn)行了較好的宣傳,，提升了企業(yè)形象,。

通過(guò)對(duì)20__年各種招聘渠道進(jìn)行相關(guān)比較，網(wǎng)絡(luò)招聘是供求量較大的渠道,，能對(duì)公司現(xiàn)有各崗位,，包括年齡段,、技術(shù)性等方面的崗位有不同程度的供求;報(bào)刊及人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)對(duì)更勤及車場(chǎng)安管員等有很大的幫助。

3,、面試情況

20__年公司累計(jì)應(yīng)聘511人，入職新員工120人,，累計(jì)離職168人。

20__年度招聘的重點(diǎn)職位為：工程高壓電工,、水暖工;經(jīng)營(yíng)管理部導(dǎo)購(gòu)員;美食廣場(chǎng)水吧人員及營(yíng)銷方面的人才,。

招聘難度較大的職位為：工程技術(shù)人員和營(yíng)銷專業(yè)管理方面的人才;因客觀原因?qū)е抡衅鸽y度較大的職位有水吧人員及導(dǎo)購(gòu)。

二,、綜合各種情況對(duì)招聘難度較大的原因進(jìn)行分析

1,、20__年新增人員為企劃營(yíng)銷主管,，為新增崗位人員配置需要。

2,、為順應(yīng)公司組織變革和業(yè)務(wù)發(fā)展需要,，對(duì)中高層和核心專業(yè)崗位人員職業(yè)素質(zhì)要求高,。

3、2020__年初,、七、八月份員工大批量辭職流失，招聘時(shí)間非常緊迫,。

4,、工程部高壓及水暖方面的人才在行業(yè)內(nèi)非常稀缺，此行業(yè)內(nèi)工程專業(yè)人才的薪資水平偏高，就業(yè)選擇機(jī)會(huì)多。

人力資源部個(gè)人年終總結(jié)篇四

20xx年即將過(guò)去,，為了做好20xx年的工作，人事部作為一個(gè)重要的部門,，現(xiàn)針對(duì)在20xx年工作中取得的成績(jī)及不足之處做一下總結(jié),，以便今后進(jìn)一步更好地開(kāi)展工作：

一,、人員情況。

公司一直以控制人工成本為首要前提，嚴(yán)格控制人員增長(zhǎng),。若短期生產(chǎn)任務(wù)緊張,，例如f1賽事期間，我部通過(guò)機(jī)關(guān)職能部門支援等多種手段以滿足短時(shí)間的人員需求,；生產(chǎn)月餅期間，使用大量季節(jié)人員,。

目前人員共計(jì)326名，其中合同工61名（其中東美安置人員22名）,，勞務(wù)工278名，港方人員1名,。根據(jù)投資公司精神，為了安定團(tuán)結(jié),，從20xx年5月20日我公司已接受東美人員22名合同工,；從20xx年7月1日接受旅業(yè)1人。公司招聘102人，離職50人,，招聘季節(jié)工xx0人,。

二,、人工成本

針對(duì)公司目前的實(shí)際情況，有效地控制人工成本費(fèi)用,，在輔助崗位的用工采用招勞務(wù)工,、季節(jié)工和實(shí)習(xí)生,，在短期生產(chǎn)任務(wù),，我部通過(guò)對(duì)外關(guān)系申請(qǐng)?jiān)?。并以上海市最低工資標(biāo)準(zhǔn)簽訂以完成一定工作量為期限的季節(jié)性合同，隨生產(chǎn)任務(wù)結(jié)束用工合同也到期,，較好的控制了人工成本。

三,、主要業(yè)績(jī)及完成的工作任務(wù)

（一）人員招聘準(zhǔn)備工作。

1,、很好完成了f1賽事工作

為了保證f1賽事任務(wù)圓滿完成,，人事部通過(guò)動(dòng)員全公司各職能部門,、后勤保障部門支援以保障f1賽事項(xiàng)目的完滿完成。通過(guò)相關(guān)培訓(xùn),，以便各部支援人員了解大致的工作流程,，并且監(jiān)督各支援人員必須一切聽(tīng)從f1賽事項(xiàng)目的總指揮,。最后，在上級(jí)公司的大力支持與援助下,，經(jīng)過(guò)公司上下全體員工的共同努力，圓滿完成了此次任務(wù),。賽事結(jié)束后，我部針對(duì)各部參與人員對(duì)于此次f1項(xiàng)目提出的建議進(jìn)行了匯總,，公司在積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，為公司日后承辦類似的大型賽事提供改進(jìn)的依據(jù),。

2、很好保障了月餅生產(chǎn)人員

人事部從6月開(kāi)始為月餅生產(chǎn)任務(wù)積極組織開(kāi)展招聘工作,，由于工作時(shí)間短、任務(wù)重,，人員工作性質(zhì)為季節(jié)工,，人員不穩(wěn)定等因素。在招聘工作上對(duì)人事部壓力很大,，人事部在人手少的情況，積極開(kāi)拓招聘渠道,，保障了月餅生產(chǎn)人員的需求。

3,、很好保障了貴賓廳業(yè)務(wù)

目前,，隨著貴賓廳業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)張,，公司共配有名員工前往浦東機(jī)場(chǎng)貴賓廳內(nèi)工作,。由于機(jī)場(chǎng)工作的特殊性，貴賓廳人員必須辦理機(jī)場(chǎng)通行證,，才能上崗工作，然而通行證需要一段時(shí)間的辦理期,，我部在滿足貴賓廳人員需求的同時(shí),，也提早做好人員的儲(chǔ)備工作，以便人員的及時(shí)補(bǔ)足,。

（二）培訓(xùn)工作。

人事部組織各種培訓(xùn),，分別有專項(xiàng)培訓(xùn),，包括思想觀念轉(zhuǎn)變的培訓(xùn),，服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn)，使員工質(zhì)量意識(shí),、服務(wù)意識(shí)均有所提高。崗前培訓(xùn),，對(duì)每名新進(jìn)員工進(jìn)行公司規(guī)章制度培訓(xùn)并且進(jìn)行相關(guān)考核工作,，對(duì)各部門自身建設(shè)起到推動(dòng)作用,。

由于月餅期間招入了一大批季節(jié)工，后期生產(chǎn)制作培訓(xùn)極為重要,，生產(chǎn)部各負(fù)責(zé)人在保障每日生產(chǎn)任務(wù)完成的同時(shí)，對(duì)大量新進(jìn)員工進(jìn)行生產(chǎn)制作培訓(xùn)。在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)后,，我部根據(jù)對(duì)每位新進(jìn)員工的技能考核結(jié)果，結(jié)合員工平時(shí)工作表現(xiàn),，及時(shí)辭退部分不合格人員。充分合理運(yùn)用人事,，做到用對(duì)人、用好人,，這樣既滿足了公司對(duì)各種人才的需求，又盡可能的降低了公司的人工成本,，避免出現(xiàn)冗員的現(xiàn)象。

另外,，針對(duì)貴賓廳人員的工作性質(zhì)，貴賓廳人員在機(jī)場(chǎng)貴賓廳內(nèi)做相關(guān)服務(wù)性工作,，代表著我公司的形象,。因此我部專門制定了貴賓廳員工的培訓(xùn)大綱，從待人接物到整個(gè)貴賓廳工作操作流程進(jìn)行了全方位的培訓(xùn),，也請(qǐng)來(lái)了貴賓廳相關(guān)負(fù)責(zé)人來(lái)對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn),。各員工在通過(guò)培訓(xùn)考核并經(jīng)過(guò)貴賓廳負(fù)責(zé)人的認(rèn)可后,，方可上崗進(jìn)行工作,。

（三）員工工資福利統(tǒng)計(jì)工作

人事部每月做好員工工資的統(tǒng)計(jì),、審批發(fā)放、社保申報(bào)和繳納工作,，辦理好員工的入職,、離職,、調(diào)動(dòng)、檔案管理等各項(xiàng)手續(xù),。想員工所想，急員工所急,，做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作，解除員工的后顧之憂,，讓他們更專心的做好本職工作,。

（四）勞動(dòng)關(guān)系處理

員工在日常工作中發(fā)生口角，最后造成互相斗毆的嚴(yán)重后果,。公司在視情節(jié)嚴(yán)重后，根據(jù)公司規(guī)章制度的相關(guān)規(guī)定將其退回所在勞務(wù)所,，人事部針對(duì)違章員工，耐心細(xì)致、有理有據(jù),，在出示相關(guān)培訓(xùn)記錄和證據(jù)之后，讓員工認(rèn)識(shí)自已,，妥善解決,。特別針對(duì)8,、28事件,，妥善處理工傷事件。

（五）績(jī)效管理與考核

根據(jù)公司運(yùn)行和業(yè)績(jī)情況,，加大各部門的考核和管理權(quán)限,，實(shí)施分層次管理和考核。目前公司對(duì)于生產(chǎn)部進(jìn)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核,，根據(jù)質(zhì)量控制部每日的檢查結(jié)果和不符合項(xiàng)目的比例，我部制定相關(guān)的考核獎(jiǎng)懲方案,，在每月的員工工資中進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)懲。各職能部門考核則是根據(jù)任務(wù)完成情況,，對(duì)于未按時(shí)完成任務(wù)的部門進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的扣分，同樣體現(xiàn)在員工工資表中,。

四、目前存在很多問(wèn)題20xx年需要推進(jìn)的方法

1,、加強(qiáng)基礎(chǔ)維護(hù)管理

員工考勤計(jì)算直接影響人工成本，目前,，只有虹橋有電子考勤，浦東用打卡機(jī)器,，無(wú)法及時(shí)反映各部的考勤情況，在人力成本計(jì)算上不能正確反映,，故在浦東申請(qǐng)電子考勤設(shè)備,，為以后做考勤天天清做準(zhǔn)備。

2,、做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)，各部進(jìn)行員工崗位定崗定編

目前,，各部門沒(méi)有建立崗位編制,，人員增加隨意性太強(qiáng)，人事部要進(jìn)行崗位梳理，建立合適公司情況的崗位編制,，為公司人事各項(xiàng)工作順利開(kāi)展夯實(shí)基礎(chǔ)，把人事管理提到一個(gè)新的高度,。

3,、進(jìn)一步深入做好業(yè)績(jī)考核制度,，建立一套適合公司績(jī)效管理制度當(dāng)前，公司員工獎(jiǎng)金發(fā)放基本按照原來(lái)的思路,，員工獎(jiǎng)金發(fā)放按照獎(jiǎng)分制,，如果在公司轉(zhuǎn)型的發(fā)展道路上，不轉(zhuǎn)換思路,，按老路走,，必死路一條，取消獎(jiǎng)分制,，多勞多得，才能調(diào)動(dòng)廣大員工積極性,，人事部要肩負(fù)起艱巨的任務(wù)，建立一套適合美心自已的薪酬體系,，人事部要緊密圍繞企業(yè)目標(biāo)，以公司戰(zhàn)略人事角色為公司出謀劃策,、完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)而貢獻(xiàn)應(yīng)有力量,。

人力資源部個(gè)人年終總結(jié)篇五

光陰似箭,，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼進(jìn)入某某公司已經(jīng)將近一年的時(shí)間,，在這一年的時(shí)間里，我從一個(gè)初出茅廬的大學(xué)生轉(zhuǎn)型成為了一個(gè)職場(chǎng)人士,，期間曾經(jīng)茫然曾經(jīng)執(zhí)著，但為了自己最初的夢(mèng)想,，我一直在不斷的奮斗著,。

我是20__年某某月某某日進(jìn)入公司工作的，那時(shí)的我還沒(méi)有畢業(yè),，按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)人事行政方面的工作。由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，有全部員工的大力支持,，再加上自己的不斷努力，能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),。在拿到畢業(yè)證書以后，受領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)愛(ài),，提升為綜合管理部主管一職,，由于趙總身體原因退居二線,，整個(gè)部門的擔(dān)子落在我的身上。剛開(kāi)始接手這個(gè)重任的我多少有些不適應(yīng),，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的鼓勵(lì)和幫助,，我才鼓起勇氣在這個(gè)崗位上堅(jiān)持了下來(lái)。

回想起來(lái),，在公司已經(jīng)工作了將近一年。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),，不斷自查、反省自己,，不斷開(kāi)拓進(jìn)取,，把自己全身心的投入到學(xué)習(xí)和實(shí)踐中去，總的來(lái)講,，自己基本上能夠勝任工作,，還是稱職的,。雖然面對(duì)困難時(shí)曾經(jīng)不知所措,，雖然太累的時(shí)候想到過(guò)放棄，但是在這個(gè)集體中,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和關(guān)愛(ài)下,，這些念頭也只是一閃而過(guò),，因?yàn)樽畛醯膲?mèng)想一直在引導(dǎo)著我,，這么多關(guān)心我的人在鼓勵(lì)著我,，我不能放棄,。下面就將20__年的主要工作情況總結(jié)如下：

一,、適應(yīng)從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變,，在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中掌握工作的基本技能和知識(shí)

2月份出校門,，在別人還迷茫不知所措的時(shí)候我就已經(jīng)踏上了工作崗位,，開(kāi)始了從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變,。在學(xué)校只是學(xué)過(guò)理論知識(shí)并沒(méi)有切身實(shí)踐過(guò),，謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)好的平臺(tái)讓我充分的施展所學(xué),。近一年來(lái),，我經(jīng)常把自己放在公司的角度來(lái)反思自己,，審視自己,，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要,、能不能適應(yīng)完成正常工作的需要,。自己剛剛畢業(yè),，相當(dāng)于一切從零開(kāi)始，無(wú)論從哪個(gè)角度講都處在起步階段,，必須在工作中不斷提高自己，同時(shí)在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己的能力,，增強(qiáng)對(duì)本職工作的勝任力。

二,、懷有感恩的心,，用積極的心態(tài)來(lái)工作和生活

工作近一年，接觸了不少人和事,，在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正,。其中最重要的便是自己尚顯浮躁的心態(tài)。有時(shí)候做事只求速度而忽略了質(zhì)量,，出現(xiàn)了一些數(shù)據(jù)上或文字上的錯(cuò)誤;有時(shí)在做一件事的時(shí)候忽略了其他事情與此事的關(guān)系,，造成前后矛盾或者數(shù)據(jù)不符。如果不是領(lǐng)導(dǎo)及同事們及時(shí)為我指正,，恐怕到現(xiàn)在我也不自知而無(wú)法提高自己，謝謝這些可愛(ài)又可敬的人,。經(jīng)過(guò)將近一年的學(xué)習(xí)與磨練，我逐漸認(rèn)識(shí)到,，只有懷有一顆感恩的心，對(duì)工作感恩,，對(duì)生活感恩,，對(duì)生命感恩,，才能體會(huì)出生活的真滋味。并且要用積極的心態(tài)來(lái)面對(duì)這一切,，這樣生命才會(huì)更精彩。

三,、以樹(shù)立良好的形象為牽引，激發(fā)部屬工作熱情

俗話說(shuō)“喊破嗓子,，不如做出樣子”,，作為部門主管,，如果說(shuō)的一套,，做的又是一套，就會(huì)對(duì)部門員工造成非常不好的影響,，因此，在日常工作中,，我學(xué)會(huì)了注重自身的形象，要求員工做到的，我首先自己堅(jiān)決做到,，要求員工不做的,，我?guī)ь^不去違反。開(kāi)始時(shí),，并沒(méi)有注意到這方面的重要性，有時(shí)自己會(huì)忽視了自身形象的重要性,，久而久之，便體會(huì)到了自己的失職,。在以后的工作中,，爭(zhēng)取做到眼勤、腿勤,、手勤、嘴勤,，日事日畢,。

四、將理論用于實(shí)踐，為公司做出薪酬和績(jī)效方案

在總經(jīng)理的安排下,，由我負(fù)責(zé)公司薪酬方案和績(jī)效方案的設(shè)計(jì),。剛剛接手這個(gè)任務(wù),，我感覺(jué)肩膀上的擔(dān)子一下子加重了好多。這還是初次將學(xué)校中學(xué)到的理論用于實(shí)踐中,，一時(shí)間不知從何下手。多虧總經(jīng)理的指導(dǎo)和公司所有員工的全力支持,，我理清思路,，收集了大量這方面的資料，由咨詢了一些學(xué)長(zhǎng)和老師,，終于為公司做出了只屬于我們的薪酬和績(jī)效方案。雖然有些地方還不盡人意,，但是我努力了，第一步終于邁出去了,，所以心里還是很欣慰,，也感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的幫助。那些不盡人意的地方我會(huì)全力以赴的把它改好,，盡量做到完美,。

回顧這一年,，由于年紀(jì)較輕,，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單,，有些問(wèn)題的處理還是不夠妥當(dāng)，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高,。再次,，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差很多,。這些不足，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服,。

在以后的工作中，我要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),，不斷提高自身的業(yè)務(wù)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,。并時(shí)刻關(guān)注國(guó)家出臺(tái)的各種勞動(dòng)方面的法律法規(guī)以及一些地方性規(guī)章制度，不斷進(jìn)步,，爭(zhēng)取為公司在新年度的工作中度過(guò)難關(guān)、再上新臺(tái)階貢獻(xiàn)出自己的力量,。

人力資源部個(gè)人年終總結(jié)篇六

xx年即將度過(guò)，回顧一年來(lái)人事部的各項(xiàng)工作在總經(jīng)理和總經(jīng)理助理的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及在其他部門的緊密配合和大力支持下,，通過(guò)以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，在認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)用工的方針,、政策和規(guī)定的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持以人為本的管理理念,，維護(hù)員工的合法權(quán)益，積極營(yíng)造和諧,、穩(wěn)定的企業(yè)環(huán)境,。同時(shí)加強(qiáng)本部門所屬員工政治教育和管理,，牢固樹(shù)立責(zé)任意識(shí)和管理意識(shí)，嚴(yán)格按照大廈管理制度做好各項(xiàng)人事管理工作,，一年來(lái)取得了一定的成績(jī),，現(xiàn)將xx年人事部工作具體總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)所屬員工政治思想教育，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),，明確管理分工，逐步提高人事管理水平和效率

人事部門屬大廈職能部門,，現(xiàn)共有人員5名，其中經(jīng)理1名,，主管2名，員工餐廚師2名,，發(fā)揮著組織、協(xié)調(diào),、培訓(xùn),、管理和員工基本生活保障等作用，工作瑣碎,，主觀能動(dòng)性強(qiáng)，因此要求所屬人員要有一定的綜合素質(zhì),，一年來(lái)人事部在組織實(shí)施大廈各類政治教育活動(dòng)的同時(shí)，不斷加強(qiáng)了本部門政治思想教育,，切實(shí)將做好政治思想教育視為做好人事管理工作的基礎(chǔ)，通過(guò)利用每周、每月開(kāi)部門例會(huì)和工作不忙的情況下,，以總結(jié)工作,，查擺和糾正不足，開(kāi)展學(xué)習(xí)大廈行政管理制度和工作職責(zé),、工作程序和各項(xiàng)大廈政治理論學(xué)習(xí)內(nèi)容的方式，不斷提高了所屬人員的政治修養(yǎng),，教育所屬員工樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的工作思想，以飽滿的工作熱情和十足的信心全身心的投入到工作當(dāng)中,，嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任制，年初對(duì)所屬部門人員工作進(jìn)行了明確分工,，并制定了人事部日常工作明細(xì)表，認(rèn)真予以執(zhí)行落實(shí),，為人事部各項(xiàng)工作全面、正常,、有序進(jìn)行打下良好的基礎(chǔ)。同時(shí)也逐步提高了人事管理水平和工作效率,。認(rèn)真做好大廈招聘工作，合理定崗定員,，降低人員成本，提高工作效率,。

二,、認(rèn)真做好大廈招聘工作,，合理定崗定員，降低人員成本,，提高工作效率

酒店行業(yè)屬人員密集性行業(yè)，人員流動(dòng)性較大,，有時(shí)因人員不能及時(shí)招聘到位,，勢(shì)必會(huì)影響工作的正常進(jìn)行，因此,，今年人事部重點(diǎn)抓好招聘工作,，通過(guò)在晨報(bào)發(fā)布招聘廣告、戶外放置招聘水牌、以及與技校取得聯(lián)系,，簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議等方式進(jìn)行人才的選用，并對(duì)應(yīng)聘資料進(jìn)行篩選,、儲(chǔ)備，除此之外,，人事部加強(qiáng)與各部門員工之間的聯(lián)系,，鼓勵(lì)員工推薦身邊的朋友到酒店工作，這是一種人才來(lái)源途徑較廣的方法,，也起到了良好的效果,，通過(guò)以上的舉措，保證了各崗位工作的正常開(kāi)展,，與此同時(shí)，對(duì)各工作崗位深入進(jìn)行分析研究,，進(jìn)行合理定員,，確保工作效率化。大廈現(xiàn)有人員情況：酒店現(xiàn)有員工共計(jì)91名,，其中人事部、辦公室7名（含總經(jīng)理）,，司機(jī)班3人，財(cái)務(wù)部6人,，工程部6人,，保安部9人,，客房部11人，前廳部11人,，餐飲部29人（含廚房14人），服務(wù)中心8人,，在所有人員中,，總經(jīng)理1名，總經(jīng)理助理1名,、現(xiàn)役官兵9名，經(jīng)理7名,，副經(jīng)理1名,，主管4名,，領(lǐng)班7名,，員工61名，督導(dǎo)層以上人員占總?cè)藬?shù)的23%，員工占總?cè)藬?shù)的67%,，現(xiàn)役官兵占總?cè)藬?shù)的10%,。認(rèn)真做好各類檔案資料的管理工作。

三,、認(rèn)真做好各類檔案資料的管理工作

檔案管理也是人事部的一項(xiàng)重要工作，今年人事部在檔案管理方面,，通過(guò)對(duì)各類資料進(jìn)行統(tǒng)編歸類,，將各類資料大體歸類為辦公室檔案和人事檔案2個(gè)部分，其中辦公室檔案分為精神文明、愛(ài)國(guó)衛(wèi)生,、健康教育、計(jì)劃生育,、總部來(lái)文,、上報(bào)和下發(fā)文件、安全生產(chǎn),、文化活動(dòng)等8個(gè)類別,，人事部檔案分為績(jī)效考核,、員工考勤與花名冊(cè)、員工工資,、各類總結(jié),、離職人員、圖片資料,、勞動(dòng)合同、社保資料,、員工應(yīng)聘信息等9個(gè)類別。要求辦公室主管和人事主管每月對(duì)檔案資料進(jìn)行整理,，定期進(jìn)行檢查,，確保各類資料的全面完整和便于查找,，今年在總隊(duì)考核組和上級(jí)部門對(duì)大廈的檔案資料的檢查中，均沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題,。

四,、認(rèn)真抓好員工薪酬管理工作,，維護(hù)員工合法利益

薪酬是單位對(duì)員工的貢獻(xiàn)包括員工的態(tài)度、行為和業(yè)績(jī)等所做出的各種回報(bào),，是員工比較關(guān)心和敏感的問(wèn)題，今年人事部在員工薪酬管理方面,，首先根據(jù)總經(jīng)理的指示,，在年初1月份開(kāi)始對(duì)全體員工的工資水平進(jìn)行了重新調(diào)整,，結(jié)合工作崗位分析和社會(huì)平均工資水平，重新制定了各崗位工資標(biāo)準(zhǔn),。同時(shí)在員工工資調(diào)整和職位晉升的工作中堅(jiān)持公平,、公正原則，對(duì)符合條件的員工及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理給予調(diào)整工資和職位晉升,。共有28名員工工資得到調(diào)整，11名員工被任命為經(jīng)理、主管,、領(lǐng)班等職務(wù)。極大的促進(jìn)了員工的工作積極性和工作熱情,。同時(shí)人事部能做好每月工資核算工作，對(duì)各部門每月上報(bào)的考勤表,、過(guò)失單,、員工的各項(xiàng)扣款,、工齡工資認(rèn)真進(jìn)行審核，確保工資的準(zhǔn)確,，維護(hù)員工的切身利益。

五,、衛(wèi)生管理、計(jì)劃生育,、精神文明建設(shè)工作

衛(wèi)生工作是飯店業(yè)的頭等大事，食品衛(wèi)生,、環(huán)境衛(wèi)生是衛(wèi)生工作的主題。今年的衛(wèi)生工作主要抓經(jīng)常性的檢查工作,，由以前的一個(gè)月兩次檢查改為每周一次檢查，人事部重新修改制定了衛(wèi)生檢查量化標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格落實(shí)衛(wèi)生管理責(zé)任制，對(duì)每次檢查情況進(jìn)行通報(bào),，并按照衛(wèi)生管理制度規(guī)定對(duì)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行扣分處罰,，對(duì)庫(kù)房食品及時(shí)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)過(guò)期食品責(zé)成庫(kù)管下架報(bào)廢,，嚴(yán)禁使用和出售過(guò)期食品,、原料。計(jì)劃生育工作是國(guó)家的基本國(guó)策,，我們嚴(yán)格按照國(guó)家計(jì)劃生育政策，自覺(jué)接受辦事處計(jì)生辦的工作指導(dǎo),，加強(qiáng)對(duì)育齡婦女-

登記建檔工作，為大廈婦女進(jìn)行了婦檢,。每月均能按時(shí)參加街道辦事處的計(jì)劃生育例會(huì),，上報(bào)人口流動(dòng)信息,，管理和發(fā)放好計(jì)生藥具。精神文明建設(shè)工作是促進(jìn)經(jīng)營(yíng)工作順利健康發(fā)展是經(jīng)營(yíng)工作的潤(rùn)滑劑和助推劑,，抓好精神文明建設(shè)工作，對(duì)大廈各項(xiàng)工作至關(guān)重要,，作為市級(jí)精神文明單位,，今年繼續(xù)抓好各項(xiàng)精神文明工作,，落實(shí)各項(xiàng)市級(jí)精神文明單位標(biāo)準(zhǔn)，自覺(jué)接受辦事處文明辦的工作指導(dǎo),，按時(shí)參加例會(huì)，填報(bào)材料,。確保大廈精神文明工作的順利開(kāi)展。

六,、員工餐和員工宿舍管理

做好員工生活基本保障工作是促進(jìn)各項(xiàng)工作有利開(kāi)展的前提，今年人事部首先在改善員工伙食工作上下功夫,，本著以人為本的思想理念,，經(jīng)常檢查員工餐伙食質(zhì)量，同員工餐師傅根據(jù)季節(jié)制定每月伙食計(jì)劃,，逢年過(guò)節(jié)改善和豐富伙食,，在每月不超成本的前提下，合理調(diào)配飲食,，注重營(yíng)養(yǎng)搭配，堅(jiān)持讓員工吃好,、吃飽為原則,，在接待維穩(wěn)工作組期間，將每日剩余自助餐打到員工餐,，供員工食用，即避免的浪費(fèi),，又進(jìn)一步提高了員工的用餐質(zhì)量，得到了廣大員工的普遍認(rèn)可,，同時(shí)加強(qiáng)員工餐的衛(wèi)生管理，教育所屬人員養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,，經(jīng)常性的對(duì)員工餐菜品和環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查,，為員工提供一個(gè)健康,、衛(wèi)生的用餐環(huán)境,。其次加強(qiáng)宿舍人員管理力度，人事部結(jié)合各崗位人員住宿情況按照部門為單位合理分配宿舍,，目前共有宿舍15間，其中男員工宿舍6間,，女員工宿舍9間,，住宿舍人員共計(jì)41人，定期檢查宿舍衛(wèi)生,，教育員工養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,，共同營(yíng)造干凈、舒適的住宿環(huán)境,。

七,、組織協(xié)調(diào)工作。

在開(kāi)展各類活動(dòng)和召開(kāi)各種會(huì)議時(shí),，人事部能做好各類上傳下達(dá),，組織協(xié)調(diào)，擬定方案和主持工作,，確保各類會(huì)議、活動(dòng)順利開(kāi)展,，同時(shí)認(rèn)真做好各崗位之間人員調(diào)動(dòng)工作,，在今年的各類會(huì)議和大廈活動(dòng)的開(kāi)展以及在大型宴會(huì)的接待中,，通過(guò)部門人員的不懈努力,，各項(xiàng)工作組織協(xié)調(diào)得力，沒(méi)有出現(xiàn)問(wèn)題,。

八、存在的問(wèn)題和改進(jìn)的方法

在取得輝煌成績(jī)的同時(shí),，我們也認(rèn)識(shí)到部門還存在有很多問(wèn)題有待于改進(jìn)，主要?dú)w納為以下幾個(gè)方面：

1,、人事部人員在社會(huì)閱歷和管理經(jīng)驗(yàn)方面還不成熟,，了解行業(yè)市場(chǎng),、行業(yè)信息渠道狹窄,，目前一些地方政府單位（如市旅游局）均實(shí)行網(wǎng)絡(luò)辦公，人事部辦公室沒(méi)有連接互聯(lián)網(wǎng),，上報(bào)文件和接受文件要到商務(wù)中心進(jìn)行，有時(shí)會(huì)造成一些行業(yè)通知不能及時(shí)傳達(dá)到人事部和上報(bào)工作的諸多不便,，建議人事部辦公室電腦連接互聯(lián)網(wǎng)，方便與同行業(yè)之間的網(wǎng)絡(luò)交流,，減少不必要的工作環(huán)節(jié),，提高工作效率。并適時(shí)將人事部人員派到其他酒店見(jiàn)習(xí)培訓(xùn),，逐步提高管理水平,。

2,、員工崗位技能培訓(xùn)工作不夠?qū)I(yè)，缺乏技能培訓(xùn)資料,，目前在服務(wù)技能培訓(xùn)方面只能是老員工帶新員工的方式進(jìn)行,，造成員工業(yè)務(wù)技能水平提高緩慢。建議同飯店協(xié)會(huì)或酒店培訓(xùn)機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系,，對(duì)主管、經(jīng)理進(jìn)行本崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，之后再由各部門主管,、經(jīng)理對(duì)所屬員工進(jìn)行培訓(xùn)。

3,、部門人員缺乏溝通意識(shí),，不能及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作情況,，針對(duì)這方面，今后還要加強(qiáng)部門人員的教育,，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)工作請(qǐng)示匯報(bào)力度,。

4,、員工就餐管理制度落實(shí)不夠,，造成經(jīng)常有員工倒飯和浪費(fèi)現(xiàn)象,，今后要加大對(duì)員工餐就餐制度的檢查和落實(shí)力度,，做到監(jiān)督和處罰相結(jié)合，同時(shí)加強(qiáng)員工餐師傅的烹飪技能,，提高員工伙食質(zhì)量。

5、抓平時(shí)日常檢查工作力度不夠,，對(duì)違紀(jì)人員的處理不及時(shí)，造成管理松懈，今后要加強(qiáng)日常工作檢查力度,，并實(shí)行檢查考核記分制,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)現(xiàn)象及時(shí)處理,，并做好統(tǒng)計(jì),，每季度對(duì)部門統(tǒng)計(jì)情況進(jìn)行通報(bào),。

人力資源部個(gè)人年終總結(jié)篇七

今年，我通過(guò)人才招聘，在某某公司得到了自己的第一份工作,，帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫,，我走上了公司人事專員的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門,、專業(yè)并不十分對(duì)口,，且沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來(lái)講,，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教,，恪盡職守,，努力做好本職工作,。

在過(guò)去的一年里,，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō),，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來(lái)的工作情況做一個(gè)總結(jié)。

一、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度

初到公司,，適逢結(jié)構(gòu)重組,，某某結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作,。在執(zhí)行過(guò)程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,，盡可能做到實(shí)事求是的統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作,。

二,、歸檔人事檔案

我知道，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來(lái)對(duì)待,。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給某某公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。

三,、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金,，管理人才、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作,，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn),、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說(shuō)完全不熟悉。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng),，我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué),、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作,。

社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否,。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任,，我大膽工作,，不懂就問(wèn)，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。

此外,，我自己也常常瀏覽相關(guān)部門的官方網(wǎng)站或通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,，得以進(jìn)一步開(kāi)展工作。如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn),、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開(kāi)的,。

四、招聘新員工

根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,，人事部有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作,。回想起半年前的求職經(jīng)歷,，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),，以公開(kāi)、公平,、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才,、擇優(yōu)錄用的第一關(guān),。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ),。

作為人事專員，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,，更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí),、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次,，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后,，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng)，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作,。

人力資源部個(gè)人年終總結(jié)篇八

今年，我通過(guò)人才招聘,，在某某公司得到了自己的第一份工作,，帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫,，我走上了公司人事專員的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對(duì)口,，且沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來(lái)講，一切都是陌生而新鮮的,。工作中，我一直虛心求教,，恪盡職守，努力做好本職工作,。

在過(guò)去的一年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,，對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,，也算是對(duì)自己的一種鞭策?，F(xiàn)就近一年來(lái)的工作情況做一個(gè)總結(jié),。

一,、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度

初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，某某結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作,。在執(zhí)行過(guò)程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,，盡可能做到實(shí)事求是的統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作,。

二、歸檔人事檔案

我知道,，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡,、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來(lái)對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給某某公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。

三,、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金,，管理人才、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn),、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說(shuō)完全不熟悉,。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng),，我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué),、勤動(dòng)腦,、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。

社會(huì)保險(xiǎn),、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn),。為了不辜負(fù)這份信任,，我大膽工作，不懂就問(wèn),，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助,。

此外,，我自己也常常瀏覽相關(guān)部門的官方網(wǎng)站或通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,，得以進(jìn)一步開(kāi)展工作,。如今,，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作,。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開(kāi)的,。

四,、招聘新員工

根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,，人事部有針對(duì)性地,、合理地進(jìn)行了員工招聘工作,?；叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷,，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),，以公開(kāi),、公平,、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才,、擇優(yōu)錄用的第一關(guān),。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ),。

作為人事專員，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,，更是一個(gè)執(zhí)行者,。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”,。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí),、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次,，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),，努力提高業(yè)務(wù)水平,，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng),，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作,。

人力資源部個(gè)人年終總結(jié)篇九

我于__日入職至今將滿兩個(gè)月了。時(shí)光飛逝,，在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,，工作中有進(jìn)步也有需要提升的地方。下面就我入職兩個(gè)月來(lái)的工作,，做出如下總結(jié),。

一、人事方面

1,、人力資源管理

明確工作職責(zé),，及時(shí)整理人事檔案并完善人事管理制度;

2、培訓(xùn)

完善公司章程并制作章程ppt,，展開(kāi)全體員工章程培訓(xùn)并安排新入職員工進(jìn)行德州撲 克知識(shí)的培訓(xùn),。

3,、考勤及績(jī)效考核

整合考勤表，改善請(qǐng)假流程并完善考勤制度,，進(jìn)行有效的考勤管理;績(jī)效考核方面,，由于之前的考核不科學(xué)暫時(shí)不采納，新的績(jī)效方案目前正在規(guī)劃中,。

4,、招聘

1)拓展招聘渠道，積極收集合適的簡(jiǎn)歷

剛進(jìn)入公司,，可用的招聘渠道只有__及__網(wǎng),，為招到合適人才，我積極拓展招聘渠道,，注冊(cè)了__,，____網(wǎng)，__網(wǎng)綜合評(píng)審決定增加需付費(fèi)的__網(wǎng)和免費(fèi)的__網(wǎng),。由于公司急招的都是專業(yè)技術(shù)型人才,，自動(dòng)投簡(jiǎn)歷的人相當(dāng)有限，為此,，我積極跟用人部門溝通,，主動(dòng)查找合適的簡(jiǎn)歷并及時(shí)收集。

2)規(guī)范并完善招聘流程

為使招聘規(guī)范化,，我創(chuàng)建了企業(yè)qq,，用于作為跟求職者溝通的窗口，同時(shí)擬定了面試通知函,，針對(duì)有意向的求職者及時(shí)發(fā)出面試通知,，對(duì)預(yù)約了沒(méi)有參加面試的人員及時(shí)進(jìn)行回訪跟進(jìn)。在公司急招的情況下,，為了吸引人才,，我積極采取各種措施，包括運(yùn)用企業(yè)qq空間進(jìn)行公司簡(jiǎn)介及形象宣傳,。通過(guò)努力,，成功預(yù)約了相當(dāng)一部分人來(lái)面試，公司也招到了合適的人選(雖然后來(lái)自動(dòng)離職),。入職人員的自離讓我意識(shí)到了招聘流程的欠缺,，為此，我積極提出改善招聘建議,，并得到了采納,。目前仍有兩個(gè)崗位(php程序員、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)專員)缺人,，招聘工作會(huì)繼續(xù)進(jìn)行,，并會(huì)不斷改善,。

5、員工關(guān)系處理1)5月初逐步涉及新員工的入職手續(xù)辦理,，不斷熟悉入職辦理流程,。積極了解新員工入職后的工作心態(tài)，對(duì)其進(jìn)行人文關(guān)懷;2)相續(xù)處理公司員工的辭職,，規(guī)范辭職手續(xù)辦理;對(duì)有離職意向的員工,，積極進(jìn)行溝通，使其能夠感受到公司對(duì)員工的關(guān)注,，以便盡好的服務(wù)于公司;對(duì)確定辭職或離職的員工,，及時(shí)了解離職原因并進(jìn)行人文關(guān)懷。

二,、行政方面

由于公司新搬來(lái),，各方面工作的聯(lián)系方式及地址等等都已改變，新辦公室出現(xiàn)的辦公問(wèn)題需要解決,，故一切都需要核定并落實(shí),。為此，我做了以下方面努力：

1,、明確各項(xiàng)費(fèi)用(網(wǎng)費(fèi)話費(fèi),、物業(yè)費(fèi)、電費(fèi)等等費(fèi)用)的繳納時(shí)間及繳納方式并執(zhí)行繳納任務(wù);2,、及時(shí)新辦公環(huán)境出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題(座機(jī)無(wú)法打出,、空調(diào)無(wú)法使用、打印機(jī)無(wú)法打印,、個(gè)人電腦運(yùn)行過(guò)慢等等),，及時(shí)購(gòu)買辦公用品;3、及時(shí)記錄周例會(huì)和月例會(huì)的會(huì)議紀(jì)要并發(fā)給參會(huì)人員;4,、其他臨時(shí)事務(wù)的處理,，包括保潔、送水等,。

三,、財(cái)務(wù)相關(guān)

1、及時(shí)記錄財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)流水

2,、整理票據(jù)并及時(shí)填寫相關(guān)表格,。平常注意及時(shí)整理票據(jù)以便做賬統(tǒng)籌時(shí)方便記錄;

四,、客服工作

1,、了解客服工作內(nèi)容，及時(shí)登錄旺旺和qq回答問(wèn)題;2,、為方便快速處理客戶咨詢,，積極編輯快捷回復(fù);3,、處理hm2購(gòu)買重置等相關(guān)問(wèn)題及其他軟件問(wèn)題和手牌數(shù)據(jù)的下載上傳及發(fā)送;4、學(xué)習(xí)淘寶訂單的處理,，積極打包書籍并及時(shí)讓快遞上門取件;以上是我個(gè)人試用期期間所做的工作,，有做得好的方面，也有做得不足的地方,，總?cè)缦拢?/p>

好的方面：認(rèn)同公司文化,，具備一定人力資源管理知識(shí)及技能;具有招聘經(jīng)驗(yàn)，能夠完善招聘相關(guān)流程;辦事積極主動(dòng),，行動(dòng)力強(qiáng);工作盡職盡責(zé),，責(zé)任感強(qiáng);能夠虛心聽(tīng)取他人意見(jiàn)并及時(shí)改進(jìn);吃苦耐勞，肯學(xué)肯做,。

不足之處：說(shuō)話語(yǔ)氣較硬,，易讓人誤解，說(shuō)話方式有待改善;沒(méi)有及時(shí)明確客服工作職責(zé),，以致前期客服工作做得不好,，以此影響到總體工作的安排，時(shí)間調(diào)控方面欠科學(xué);考勤及財(cái)務(wù)方面有時(shí)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意自作主張;作為人事行政專員,，對(duì)各大模塊的掌握有待提升,，壓力大的時(shí)候加強(qiáng)對(duì)情緒的調(diào)整。對(duì)于不足之處,，我打算實(shí)行以下提升措施：1)學(xué)會(huì)更好控制情緒,，改善說(shuō)話語(yǔ)氣及方式，提高溝通能力;2)為了做好客服工作,，抽空了解網(wǎng)站各大模塊,，并學(xué)習(xí)德州撲克相關(guān)知識(shí);3)及時(shí)填寫工作日程，并根據(jù)事情的輕重緩急科學(xué)安排時(shí)間,，不斷提高時(shí)間利用率,，并及時(shí)進(jìn)行工作總;4)充分學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識(shí),，熟悉公司制度及文件,，讓個(gè)人職業(yè)規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展前景相統(tǒng)一;5)不斷進(jìn)行反省，針對(duì)工作中的不足進(jìn)行改進(jìn);6)針對(duì)工作中進(jìn)展不順利的問(wèn)題,，理清思路重新整理,。

入職至今，我能夠勝任本崗工作作,，并基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)事務(wù),，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的，在此再次對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!我希望今后能以最飽滿的熱情為公司做出的貢獻(xiàn)。無(wú)論是任何事情我都會(huì)盡職盡責(zé),，精益求精,，做到高效完成任務(wù)。

以上是我兩個(gè)月以來(lái),，工作,、思想情況的總。我將會(huì)一如既往去工作,，以認(rèn)真,、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己,，充滿熱情的去工作,。盡的努力，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù),。

人力資源部個(gè)人年終總結(jié)篇十

20__年度,，行政人事部門全體職員按照公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和本部門工作任務(wù)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，基本上完成了部門工作目標(biāo),，為公司發(fā)展所需要的管理、服務(wù),、督查,、后勤、人力需求等各個(gè)方面提供了強(qiáng)有力的保障?，F(xiàn)對(duì)20__年度工作所取得的成績(jī)及不足作總結(jié),。

一、20__年度工作總結(jié)

1,、機(jī)構(gòu),、制度建設(shè)

⑴根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，依照公司副董事長(zhǎng)要求,，20__年某某月份,，在公司原有的組織體系基礎(chǔ)上，設(shè)置了新的公司組織機(jī)構(gòu),?？偨?jīng)理負(fù)責(zé)制，下設(shè)商品部,、營(yíng)運(yùn)部,、企劃部、財(cái)務(wù)部,、人事行政部,、物業(yè)部等六大部門,，并任命了六位經(jīng)理，各部門依照其職能,，設(shè)置了不同的崗位，并確定了各部門主管,、領(lǐng)班,。組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置，為公司高效運(yùn)作提供了組織保障,。

⑵設(shè)置組織機(jī)構(gòu)只是人體的骨架,，要有效運(yùn)作，還需賦予各部門職責(zé)權(quán)利,，按照各部門職能制定了各部門的職責(zé)權(quán)利,，同時(shí)對(duì)各個(gè)崗位的職能做了描述，完善了各部門的職責(zé),。使各部門,、崗位權(quán)責(zé)分明，分工明確,，人崗適配,。

⑶根據(jù)公司原有制度，按照公司實(shí)際狀況,，制定了員工手冊(cè)和公司管理制度,，并根據(jù)需要制定了一部份審批流程及工作標(biāo)準(zhǔn)，使公司職員日常行為得到規(guī)范,，工作流程有所依循,，進(jìn)一步加強(qiáng)了公司依制度管理的治企理念。

2,、招聘管理

⑴根據(jù)公司發(fā)展需要,，依照各部門崗位編制，根據(jù)各部門崗位需求,，本部門積極采取招聘措施,，本年度共招聘營(yíng)業(yè)員395名，共招聘自聘員工134名,。

⑵招聘渠道與招聘實(shí)施

⑶招聘需求與招聘程序

本部門按公司發(fā)展需要及崗位需求實(shí)施招聘計(jì)劃,，嚴(yán)格控制人員編制，崗位缺編的部門,，要求部門按程序?qū)徟?。招聘專員從信息發(fā)布、篩選,、面試,、復(fù)試,、試用等各個(gè)流程依標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施。

3,、培訓(xùn)教育管理

百貨是服務(wù)行業(yè),，服務(wù)行業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力就是培訓(xùn)教育，公司高層非常重視培訓(xùn)教育,。

⑴ 根據(jù)公司實(shí)際培訓(xùn)需求,，本部門購(gòu)買了五十個(gè)專業(yè)課程。其中涵蓋了商業(yè)禮儀,、銷售技能,、個(gè)人能力、績(jī)效管理,、職場(chǎng)心態(tài)等課程,，并將這些課程拷貝給總經(jīng)理及營(yíng)運(yùn)部、商品部等部門,，同時(shí)購(gòu)買了一部份管理書籍供公司職員閱讀學(xué)習(xí),。

⑵ 根據(jù)課程特點(diǎn)及各部門工作特點(diǎn)，組織商品部,、企劃部,、財(cái)務(wù)部學(xué)習(xí)《如何成為一名某某的下屬》，組織本部門職員學(xué)習(xí)《人力資源某某》與《如何成為一名成功的某某》,，組織物業(yè)部學(xué)習(xí)《如何成為一名成功的某某》及電力專業(yè)課程,，組織營(yíng)運(yùn)部營(yíng)業(yè)員學(xué)習(xí)《某某技巧》等課程，組織保安員學(xué)習(xí)消防安全專業(yè)課程及職場(chǎng)心態(tài)課,。本部門將繼續(xù)組織各部門持續(xù)學(xué)習(xí),，并要求培訓(xùn)后及時(shí)總結(jié)，及時(shí)考核,，使學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制連貫性,，長(zhǎng)期性，持續(xù)性,。

⑶ 根據(jù)公司發(fā)展需求,，本部門與今智塔培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，開(kāi)發(fā)了《某某執(zhí)行力》培訓(xùn)課程,，并邀請(qǐng)今智塔專業(yè)培訓(xùn)師授課,。某某年12月6日，公司中高層管理干部均參加了學(xué)習(xí),，取得了良好的效果,。

⑷針對(duì)今年新入職員工較多，本部門開(kāi)展新員工入職培訓(xùn)課,，營(yíng)運(yùn)部及其他各部門新入職員工均得到培訓(xùn),，使新員工對(duì)公司的企業(yè)文化,、管理制度有初步的認(rèn)識(shí)，取得了良好的效果,。

4,、績(jī)效考核管理

本部門根據(jù)基層員工實(shí)際情況，依照公司需求,，制定了物業(yè)部職員,、財(cái)務(wù)部收銀員、營(yíng)運(yùn)部客服員的績(jī)效考核方案,，并依方案實(shí)施考核。因考核沒(méi)有具體的業(yè)績(jī)指標(biāo),，無(wú)法量化,，致使考核相對(duì)流于形式，考核效果相對(duì)未能達(dá)到預(yù)期,，但增強(qiáng)了員工對(duì)公司的凝聚力,，相對(duì)的提高了基層員工的積極性，規(guī)范了員工的日常行為,。

5,、薪酬福利管理

⑴本部門依據(jù)公司發(fā)展，建立了較為規(guī)范的薪資體系,，在員工轉(zhuǎn)正,、晉升、加薪等關(guān)系到員工薪資福利的各個(gè)方面,，均嚴(yán)格審批,，切實(shí)執(zhí)行。

⑵工資核算自某某月份始,，重新制定審核審批手續(xù),，工資核算零差錯(cuò)，工資按時(shí)正常發(fā)放,。

⑶基層員工初步建立績(jī)效考核體系,，改善了基層員工的薪資待遇，提高了員工的工作積極性和員工對(duì)公司的歸屬感,。

6,、檔案管理

按照公司規(guī)范管理要求，本部門成立檔案室,。由部門的職員任兼職檔案員,，收集公司近一年來(lái)的各種資料，并進(jìn)行整理,、識(shí)別,、立卷,、歸檔等工作。初步建立了公司檔案室,，檔案管理初見(jiàn)成效,。

7、考勤管理

根據(jù)公司考勤管理制度,，嚴(yán)格執(zhí)行考勤紀(jì)律,。本部門考勤員每月定期審核考勤數(shù)據(jù)，及時(shí)公布考勤結(jié)果并予以處罰,。工資核算嚴(yán)格按照考勤統(tǒng)計(jì)結(jié)果,。按照各部門工作實(shí)際情況嚴(yán)格審批排班表，調(diào)休,、輪休,、加班等按審批程序辦理。公司職員基本上能夠按時(shí)出勤,，遲到,、早退、曠工等現(xiàn)象較為少見(jiàn),，保證了公司有序運(yùn)營(yíng),。

二、工作中存在的不足

1,、 管理制度尚顯粗糙,，仍需要得到簡(jiǎn)化優(yōu)化。

2,、公司各部門的運(yùn)營(yíng)流程尚不夠規(guī)范,，工作標(biāo)準(zhǔn)尚未建立，部門與部門之間溝通不夠順暢,。

3,、招聘工作基本能夠滿足公司用人需要，但尚有一部分缺口,，招聘力度仍需加大,，招聘渠道仍需拓展。

4,、招聘審批程序執(zhí)行不夠到位,，人員編制不太合理，某些部門人員超編現(xiàn)象較為突出,。

5,、員工流失率較高，離職面談工作沒(méi)有開(kāi)展,，降低員工流失率方面沒(méi)有制定相應(yīng)措施,。

6,、培訓(xùn)體系尚未建立，培訓(xùn)評(píng)估沒(méi)有實(shí)施,，沒(méi)有適合的專職培訓(xùn)師,，員工服務(wù)意識(shí)、銷售技巧,、職業(yè)素養(yǎng),、執(zhí)行力等有所欠缺，尚待學(xué)習(xí)提高,。

7,、績(jī)效管理只考核一部分基層員工，考核體系尚未完善,，考核過(guò)程尚不能得到控制,，考核管理流于形式，考核結(jié)果不能運(yùn)用,。

人力資源部個(gè)人年終總結(jié)篇十一

20x年對(duì)于我們部門來(lái)說(shuō)是極具挑戰(zhàn)的一年,，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)在可以說(shuō)是全新的亮相,，三位成員都是新進(jìn)員工,，幸好大家都能以最快的速度融入茲博這個(gè)家庭，借用于自己的專業(yè)完成各項(xiàng)工作,?？v觀全年我們有付出有收獲，有失誤有成果,，有學(xué)習(xí)更有成長(zhǎng),。在這一年反復(fù)的錘煉，使我的專業(yè)知識(shí)有了更進(jìn)一步提升,，工作方法和效率有了很大進(jìn)步,。我們?cè)趶埧偟闹甘鞠拢越?jīng)理為風(fēng)向標(biāo),，積極勤懇的完成本職工作,，下面我對(duì)20x年的人事部工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

1、人才招聘-根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖為企業(yè)配置人才,。根據(jù)20x年度營(yíng)銷規(guī)劃,，茲博所屬各公司的組織機(jī)構(gòu)也進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整，并在后續(xù)不斷完善各崗位職責(zé),，明確各崗位職責(zé)的工作要點(diǎn),，讓每位員工更清晰自己的職責(zé)動(dòng)向。我們公司屬于快消行業(yè),，團(tuán)隊(duì)中絕大部分是由一線人員組織,，由于行業(yè)的特性存在,，人員流動(dòng)率較大，這就導(dǎo)致招聘壓力增大,，結(jié)合整年的招聘情況,，基本上完成各部門的用人需求，現(xiàn)對(duì)20x年具體招聘情況匯總?cè)缦拢航刂褂?0x年10月15日,，共招聘24人,，其中仍在職人數(shù)為15人。20x年已至年底,，圍繞20x年年度營(yíng)銷規(guī)劃的基礎(chǔ)上,，做好20x年招聘計(jì)劃，為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展做好人員儲(chǔ)備,。

2,、入職培訓(xùn)工作。由于目前公司培訓(xùn)體系暫未建立起來(lái),，我這里所負(fù)責(zé)的都較為表面的入職培訓(xùn)及崗位培訓(xùn)跟進(jìn)工作,。較于之前的入職培訓(xùn)工作，分公司入職培訓(xùn)效果未盡人意,，根據(jù)這情況,，我們?cè)O(shè)計(jì)了崗前培訓(xùn)表格要求進(jìn)行表格跟進(jìn)，此舉還是取得了一定的效果,。在新人入職培訓(xùn)完成后進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn),，力求達(dá)到每位新入職員工都能清楚了解公司的企業(yè)文化，組織架構(gòu),、崗位職責(zé),、規(guī)章制度等。

3,、勞動(dòng)關(guān)系的管理,。根據(jù)國(guó)家《勞動(dòng)合同法》，結(jié)合公司的管理模式,，做好勞動(dòng)合同的簽訂工作,。目前公司分為兩種合同模式：其一是全日制《勞動(dòng)合同》，此合同主要針對(duì)公司編制內(nèi)人員,，簽訂此合同符合勞動(dòng)合同法,，也為更好的管理員工提供了重要保障;其二是《非全日制勞動(dòng)合同》，此合同主要針對(duì)終端人員而定,。在過(guò)去一年中,，都能較好的按公司管理模式來(lái)執(zhí)行此項(xiàng)工作。在這一年中，企業(yè)與員工之間難免有摩擦之時(shí),，我們?cè)趫?jiān)持以公司利益為先的原則上,，收集各方資料，與員工談判,，20x年的勞動(dòng)糾紛率為0%,，這一年成績(jī)較之前對(duì)比是個(gè)可喜的成績(jī)。分析其原因重要的一點(diǎn)是在于平時(shí)管理中的細(xì)節(jié)問(wèn)題,。將每個(gè)細(xì)節(jié)做好,，做到有理可循，那么風(fēng)險(xiǎn)隨之降低,。在明年的工作中我們也會(huì)秉承嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)的態(tài)度,，做好此項(xiàng)工作。

4,、人員轉(zhuǎn)正,、考核、離職,、調(diào)整工作,。每月及時(shí)檢查檔案資料，對(duì)新近人員做到時(shí)時(shí)跟進(jìn),，了解其狀態(tài),，針對(duì)工作進(jìn)行評(píng)估，按轉(zhuǎn)正考核流程做好員工轉(zhuǎn)正工作,。在20x年,，公司離職人員達(dá)到36人數(shù),，其中4人因公司解除合同,，需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金外，其他離職人員按公司離職流程正常辦理,，未給離職崗位造成影響;

5,、薪酬管理工作。由于物價(jià)的上漲,，各地區(qū)紛紛調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn),，我們根據(jù)各法律法規(guī)，在其基礎(chǔ)上進(jìn)行市場(chǎng)信息收集,，同行競(jìng)品的調(diào)查工作重新評(píng)估我們現(xiàn)行的薪酬制度,。第一、重新修改我們終端團(tuán)隊(duì)的薪酬制度,，以達(dá)到穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)力量,，提高銷量的目的。第二,、針對(duì)試用考核,、技能熟練考核及崗位考核,，對(duì)其中部分人員適時(shí)做出薪酬調(diào)整，給其一定激勵(lì)性,，提高工作積極性及工作效率,。與往年對(duì)比，關(guān)于編制人員的薪酬核算及終端團(tuán)隊(duì)的薪酬核算工資,，我們都能較好的完成,，未出現(xiàn)拖欠，延遲發(fā)放的情況,，薪酬審核工作更加細(xì)致及嚴(yán)格,，投訴率已大大降低。

6,、建立完整的人事檔案,，做好hr數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。檔案管理是人事基礎(chǔ)工作的基本,，必須做到檔案資料完成,，更新及時(shí)，存放妥當(dāng),，檢索方便等原則,。每月務(wù)必進(jìn)行兩次檔案整理，及時(shí)更新及整理,。以便檔案檢索的易捷,。作為hr管理者，數(shù)據(jù)分析是至關(guān)重要的一點(diǎn),，從7月份開(kāi)始,，我們?cè)鲈O(shè)了幾個(gè)hr的表格，每月做好統(tǒng)計(jì)工作,，力求做到準(zhǔn)確性,、時(shí)效性，為掌握公司人員情況做進(jìn)一步的分析提供了有效的數(shù)據(jù),。

7,、配合部門同事做好溝通平臺(tái)的搭建工作，做好溝通窗口的本職工作,。在所有同事的共同努力之下,，公司的氛圍較以為有明顯的改善，此情況大大增加了同事之間的感情交流,，為無(wú)障礙溝通打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);相對(duì)于分公司的溝通工作,，我們秉承服務(wù)精神，都能做到良性溝通，不再是以前的單一溝通,，現(xiàn)在發(fā)展為以一對(duì)多的多方向溝通,，這有利于總部信息的收集及掌握，更好的了解分公司的員工動(dòng)態(tài),。

對(duì)于20x年的工作總結(jié),，我們工作重點(diǎn)更多在于基礎(chǔ)性的工作，至于上一層面的工作暫未真正的開(kāi)展,，針對(duì)今年的工作完成情況,，結(jié)合公司20x年年度營(yíng)銷規(guī)劃，我們?nèi)耸鹿ぷ骺梢哉f(shuō)是更為嚴(yán)峻,，其中有幾項(xiàng)工作更是迫在眉睫?，F(xiàn)對(duì)明年的工作計(jì)劃重點(diǎn)工作做如下簡(jiǎn)短的規(guī)劃：

1、工作分析及崗位職責(zé)的修訂,。根據(jù)公司20x年年度營(yíng)銷規(guī)劃,，人事行政部結(jié)合公司目前的際情況進(jìn)行公司組織架構(gòu)的調(diào)整，確定明年新增崗位及崗位職責(zé),。此項(xiàng)工作已與11月開(kāi)始開(kāi)展,，做好前期工作準(zhǔn)備，收集資料信息,，與各部門進(jìn)行溝通;調(diào)整及完善階段：確定組織架構(gòu)及崗位后,，與各部負(fù)責(zé)人溝通，完善各崗位職責(zé),，更加明確工作要點(diǎn),，讓每位員工對(duì)自己的本職工作更加清晰;此階段的時(shí)間開(kāi)展為：20x年1-2月。

2,、招聘與錄用,。根據(jù)目前情況分析，明年網(wǎng)絡(luò)招聘仍是主要渠道之一,，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)的信息收集,，結(jié)合公司崗位人員結(jié)構(gòu),，網(wǎng)絡(luò)招聘仍選用“前程無(wú)憂”,，效果較理想;此項(xiàng)工作開(kāi)展時(shí)間：20x年2月;完成時(shí)間：20x年3月

3、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā),。培訓(xùn)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的重點(diǎn)工作,，員工培訓(xùn)列為明年重點(diǎn)工作之一，把以前單只是一個(gè)簡(jiǎn)單的入職培訓(xùn)進(jìn)一步完善,，建立系統(tǒng)性的培訓(xùn)計(jì)劃,，做好培訓(xùn)指引及跟進(jìn)工作。確定好年度、季度及部門培訓(xùn)計(jì)劃后,，做好培訓(xùn)管理制度,，做好培訓(xùn)開(kāi)展前的細(xì)則工作，此項(xiàng)工作開(kāi)展為20x年4月,。

4,、績(jī)效考核及管理。目前公司考核體系暫未建立,，只有終端考核,，經(jīng)過(guò)一年的考核執(zhí)行情況，也并不太理想,，結(jié)合實(shí)際情況對(duì)于20x年的考核體系的建立做如下規(guī)劃：終端團(tuán)隊(duì)考核機(jī)制的進(jìn)一步完善,，建立銷售考核制度、職能部門的考核制度：在終端團(tuán)隊(duì)及銷售人員考核機(jī)制建立起來(lái)的情況下,，可開(kāi)展職能部門的考核機(jī)制,，具體時(shí)間根據(jù)前兩項(xiàng)工作的開(kāi)展情況而定。

5,、薪酬與福利,。調(diào)查同行業(yè)關(guān)鍵崗位薪酬水平、薪酬變動(dòng)頻率及幅度,、年終獎(jiǎng)數(shù)額及兌現(xiàn)和增長(zhǎng)方式等因素,，結(jié)合公司階段性特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)劃，對(duì)薪酬福利進(jìn)行調(diào)整

6,、人事日常工作,。此項(xiàng)為日常人事管理，秉承嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)的工作態(tài)度更好的完成,。

對(duì)于明年的工作計(jì)劃,，設(shè)計(jì)范圍較廣，任務(wù)較重,，有些細(xì)則不夠詳細(xì),，此點(diǎn)可在實(shí)際工作中進(jìn)行計(jì)劃的補(bǔ)充及完善。望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠針對(duì)此份總結(jié)及計(jì)劃做出較為詳細(xì)的指導(dǎo),。

人力資源部個(gè)人年終總結(jié)篇十二

伴隨著新年鐘聲的敲響,，又迎來(lái)了嶄新的、充滿期待的xx年,?；赝鹸x年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化,，我們的品牌在快速提升著,，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了,，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力,。

人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了,，很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程，從無(wú)到有,，從當(dāng)初的不完善,，慢慢成長(zhǎng)到今天的成熟。

自xx年以來(lái),，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大,，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高,，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。

公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,，這對(duì)于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是的強(qiáng)心劑,。過(guò)去，大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生,，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里,。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持,。

上半年因部門人手緊缺,，使得一些工作無(wú)法真正展開(kāi)，一直在做著基礎(chǔ)工作,，今年上半年莫總監(jiān)任職以來(lái),，對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個(gè)人的工作職責(zé),，使分工更加細(xì)致化,，現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)如下：

一、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理

使其更加完善化,，保持公司檔案的完整性,，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,，期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí),。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息,。

二,、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)

到目前為止,，勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的順利,，主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機(jī)會(huì)較少,，經(jīng)常都是來(lái)去匆匆,，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì),，把合同簽署工作完成好,。

三、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理,，按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表

其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好,。今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申,，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理,，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”,，照成考勤不公的結(jié)束,，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

四,、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度

處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,，致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部通過(guò)周密調(diào)查之后,，給予了合理公正的行政處罰,，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,，均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤,。

五、今年以來(lái),，公司充分考慮員工的福利,，各項(xiàng)福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施

比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作,，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問(wèn)題,，公司也已為全部員工購(gòu)買了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷,，我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系,，并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培,，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,，從而起到了激勵(lì)員工的作用,。

六、進(jìn)行促銷人員的管理工作

自今年9月份以來(lái),，人力資源部正接手促銷人員的管理工作,，通過(guò)資料收集分析，發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,，但是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴(yán)格按照制度來(lái)執(zhí)行,，隨意性較強(qiáng)，人員增長(zhǎng)率過(guò)高,。促銷人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份,，加強(qiáng)促銷隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷人員管理制度,，并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,。控制好人員的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平,，為公司的將來(lái)儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才,。

七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作

包括發(fā)放招聘啟事,、收集和匯總應(yīng)聘資料,、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等,。

八,、幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng)

此外,，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對(duì)員工考勤制度,、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作,，使其更加人性化，合理化,，符合了公司“以人為本”的人才理念,。

對(duì)個(gè)人來(lái)講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn),，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì),，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作,。xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話,。

人力資源部個(gè)人年終總結(jié)篇十三

時(shí)光荏苒,，20xx年即將過(guò)去,，回首過(guò)去的一年,，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,?；厥淄m沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,，也算是對(duì)自己的一種鞭策,。

行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù),、工商、藥監(jiān),、社保等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查,。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨,，竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成,。經(jīng)過(guò)一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比××年又邁進(jìn)了一步,。

回顧年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針,、宗旨和效益目標(biāo)上,，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署,。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任,。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,，現(xiàn)將××年的工作做如下簡(jiǎn)要工作總結(jié),。

年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面：

根據(jù)部門人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性,、合理地招聘一批員工,，以配備各崗位,。

規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案,，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,。

配合采購(gòu)和財(cái)務(wù)部門，嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn),、出關(guān),。

有步驟的完善 培訓(xùn) 機(jī)制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來(lái) 培訓(xùn) 員工,，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的 培訓(xùn) 管理工作,。

⒈辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。

⒉和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商,、稅務(wù),、藥監(jiān)、社保,、銀行等做好溝通工作,，以使公司對(duì)外工作更為通暢。

⒊聯(lián)系報(bào)刊,、電視臺(tái)等媒體做好對(duì)外的宣傳工作,。

⒋對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購(gòu)，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,，并做好物品領(lǐng)用登記,，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購(gòu)辦公用品,。

⒈順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度,。完善公司現(xiàn)有制度,，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋,。在日常工作中,，及時(shí)和公司各個(gè)部門、門店密切溝通,、聯(lián)系,，適時(shí)對(duì)各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)。

⒉逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制,。有一句話說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情,，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情。基于這個(gè)原因,，本年度加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度,。

⒊加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng),、用人之長(zhǎng),、聚人之長(zhǎng)、展人之長(zhǎng)”,，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性,。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。

⒋充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任,。以前公司各職能部門職責(zé)不清,，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,。

作為行政人事部負(fù)責(zé)人,，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者,。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),，以身作則,，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作,，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行,。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),。隨著大參林、北京同仁堂的進(jìn)駐,，對(duì)我們來(lái)說(shuō),，既是壓力也是動(dòng)力，我們決心再接再厲,，迎接新的挑戰(zhàn),。××年行政人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作：

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度,。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。因此,，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度,，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化,，年工作將以此為中心。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng),。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各店長(zhǎng)及部門負(fù)責(zé)人,，他們身肩重責(zé),。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助,。另外完成新員工入店手冊(cè),。

繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件,。年是百姓拓展并壯大的一年,，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障,。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建議也是年行政人事部工作的重心,。

其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”,。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn),、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),，我相信百姓會(huì)越做越強(qiáng),。