報告是指向上級機(jī)關(guān)匯報本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況、做法,、經(jīng)驗以及問題的報告,，報告對于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇報告,。下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

金融行業(yè)實踐報告篇一

金融是人們在不確定環(huán)境中進(jìn)行資源跨期的最優(yōu)配置決策的行為,。實習(xí)報告是對實習(xí)過程、結(jié)果以及體會用書面文字寫出來的材料,，是學(xué)校實習(xí)教學(xué)過程的一個重要環(huán)節(jié),。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“金融行業(yè)實習(xí)報告的模板”，下面小編收集了相關(guān)的素材,，供大家寫文參考,！

一、實習(xí)目的

根據(jù)學(xué)校對本科生的畢業(yè)實習(xí)要求,，我在__進(jìn)行了為期1個月的畢業(yè)實習(xí),。畢業(yè)實習(xí)的目的是：接觸實際，了解社會,，增強(qiáng)勞動觀點和社會主義事業(yè)心,、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識,，鞏固所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實際知識,，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能,。具體要求如下：

培養(yǎng)從事__前臺工作的業(yè)務(wù)能力。了解并熟悉儲蓄前臺人員的的日常業(yè)務(wù)和工作流程,，學(xué)會進(jìn)行工作,。

理論聯(lián)系實際，學(xué)會運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論,、基本知識和基本技能去參與到具體的前臺工作中,。

培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感，形成熱愛專業(yè),、熱愛勞動的良好品德,。

預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距,，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識,、能力準(zhǔn)備,。

二、實習(xí)內(nèi)容

__月__日,，我開始了我的__實習(xí)的過程,。早上8點半，伴隨著__大門的打開,，大廳不一會就人來人往,。大家都忙碌著，我無所事事著,。主任說這樣吧,，這個月的第一期黑板報就你負(fù)責(zé)?？偹阌惺伦隽?，說干就干。高中的時候擔(dān)任過出黑板報,，還好基礎(chǔ)不至于太差,。其實也沒寫幾個字，關(guān)于“__預(yù)防職務(wù)犯罪教育”的普法知識,，卻忙碌了大半天,。不過效果還是不錯的，有顧客談起來,，心中也是很高興的,。下午,，我在實習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)工作必需的基本技能，包括點鈔,、捆鈔,、珠算、五筆字型輸入法,、數(shù)字小鍵盤使用等,。這似乎給了我一個難題，本來自以為__業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵?，卻沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作,。看著同事熟練的點鈔,，真是很羨慕,，而我只能從一張一張數(shù)起.

還時不時的出錯。對于珠算,，剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,，這不是更方便嗎?后來慢慢才了解，原來__柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金,，看是否能賬實相符,，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加,，這時使用算盤就要比計算器方便,，因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失。經(jīng)過一個星期的苦練,，我雖然還不能熟練操作__的基本技能,，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧,，主要是靠以后勤加練習(xí)了,。而且很幸運的是，能得到__同事們多年來的技巧心得,，對我來說是莫大的幫助,。百張點鈔__秒的大師姐更是手把手的交我，倍受鼓舞,。在數(shù)字小鍵盤上也有長足的進(jìn)步,，速度中上后準(zhǔn)確率也是百分百的。

于是接下來,，實習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù),。儲蓄部門目前實行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶,，存取現(xiàn)金,，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞,，而是每個柜員單獨進(jìn)行帳務(wù)處理,，記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核,，然后再傳遞到上級行“事后稽核”,。

此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進(jìn)行軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習(xí)如何打印流水平賬報告表,、重要空白憑證銷號表,、重要空白憑證明細(xì)核對表，審查傳票號是否連續(xù),，金額是否準(zhǔn)確,，憑證要素是否齊全等。在__實習(xí),，學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失,，傳票是否連續(xù)等等,。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現(xiàn)金,，然后再是清點重要空白憑證如存折、銀行卡,、存單等,。經(jīng)過一段時間的強(qiáng)化學(xué)習(xí)并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后，我開始學(xué)習(xí)會計業(yè)務(wù),，即針對企業(yè)的業(yè)務(wù),。對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟，記賬,、復(fù)核與出納,。

票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種,。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,，方式就是通過電腦驗印,，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額,，出票日期,，收款人要素等有無涂改,，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支,，如果有背書,，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整,，到分則不能在記整,。對于現(xiàn)金支票，會計記賬員審核無誤后記賬,，然后傳遞給會計復(fù)核員,，會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納,，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后)。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,，在處理上是由會計記賬員審核記賬,，會計復(fù)核員復(fù)核。

我這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容,，主要是存款業(yè)務(wù),，主要包括儲蓄存款業(yè)務(wù)、對公存款業(yè)務(wù),，對于貸款業(yè)務(wù)也有一定的涉及,。

三、總結(jié)

這次實習(xí),，除了讓我對__的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,，并且能進(jìn)行基本操作外，自己在其他方面的收獲頗大,。此次畢業(yè)實習(xí)是我步入社會前的一個平臺,，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。

首先感謝__給我這個機(jī)會讓我來到這個集體,，在聯(lián)社為期一個多月的實習(xí)是我走出校門,，踏入社會的第一步，這個階段是我從學(xué)生步入職場的重要的過渡,，對我來說有很大幫助,，為我將來走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。通過這次的實習(xí),，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí),。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺存貸款業(yè)務(wù)，但是,，這有利我更深層次地理解金融業(yè)務(wù)的流程,，使我在金融單位的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面，不在局限于書本,，而是有了一個比較全面的了解,。我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,，要對自己的崗位負(fù)責(zé)，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé),。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,，那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話,，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償;如果業(yè)務(wù)不精通,，損失的不僅是你更是顧客們的寶貴時間。

其次,，我覺得工作后任何人都必須要堅守自己的職業(yè)道德并努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),，做一行就要懂這一行的行規(guī)。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會,，比如,，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,，他們也會要求對方出示證件,，而當(dāng)對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,，這點我有親身感受,。人總免不了丟三落四，身份證沒帶又趕時間,，因為沒能辦理而憤憤不平,，粗言穢語的會一大堆。難免會點燃無名之火,，硬碰硬到底誰怕誰?人之所以為人,，是因為心中有準(zhǔn)則能約束自己。職業(yè)準(zhǔn)則不允許你這樣，也不能夠如此,。之前在柜臺實習(xí)時,，也發(fā)現(xiàn)有很多細(xì)節(jié)需要注意，比如：對待客戶的態(tài)度,，首先是要用敬語,，如您好，請簽字,，請慢走;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展,。

最后，在__里每一位員工都是我的老師,。我虛心學(xué)習(xí)經(jīng)驗,，將所學(xué)的知識與實踐結(jié)合起來，多思考,，多總結(jié),，多請教，充分發(fā)揮自己的工作積極性,。我覺得到了實際工作中以后,，學(xué)歷并不顯得是最重要的，主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力,。我深刻的體會了這一點,。學(xué)歷只是一張證書、只是代表你接受的文化教育的程度,，但并不能完全的展現(xiàn)個人,。以實際說話，也許你能說出很多新興詞匯,，可是顧客不懂,，那你就算不上是個優(yōu)秀的員工。實習(xí)的時間雖然只有短短的一個多月,，但是我感覺我的收獲還是很大的,。我要感謝我的__的老師們，當(dāng)我在業(yè)務(wù)上遇到什么不懂的問題請教他們時,，他們都會悉心幫我解答,，使我大大提高了對__業(yè)務(wù)的熟悉程度，這對我的實習(xí)經(jīng)歷來說是十分重要的,。

因此,，我體會到,，將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起，使一個?？粕邆漭^強(qiáng)的處理實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,，才是我們實習(xí)的真正目的。

實習(xí)是每一個畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷,，它使我們在實踐中了解社會,，鞏固知識，實習(xí)又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識,，既開闊了視野，又增長了見識,，運用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識來了解會計的工作流程和工作內(nèi)容,，加深對會計工作的認(rèn)識，將理論聯(lián)系于實踐,，培養(yǎng)實際工作能力和分析解決問題的能力,，達(dá)到學(xué)以致用的目的，為成功走向社會做準(zhǔn)備,。

今年大一的暑假過的格外的有意義!從七月五日開始到七月十八日這段時間我們學(xué)校的老師組織我們金融系大一的全體同學(xué)開展了豐富多彩的實習(xí)活動,。把我們真正從純理論學(xué)習(xí)領(lǐng)入了實踐的殿堂。用理論聯(lián)系實際,，把理論付諸實踐,。對于大學(xué)，我們都曾有過那么強(qiáng)烈的渴望,，那么美好的憧憬,。作為一個大一新生剛剛邁入大學(xué)這座莊嚴(yán)的象牙塔里，對大學(xué)生活充滿著陌生與好奇,。我們想知道大學(xué)生活是什么樣的?大學(xué)里學(xué)到的知識是什么?我們應(yīng)該如何學(xué)習(xí)才能為以后的人生道路鋪好堅實的基石?帶著這些疑問單純的我開始了我的大學(xué)生涯,。

我們每個人都會有自己的理想和抱負(fù)!但是那是需要自己去拼搏、去奮斗,。在開始大二對專業(yè)課的學(xué)習(xí)之前,，老師先領(lǐng)我們到實地進(jìn)行細(xì)致認(rèn)真的考察，還請了相關(guān)方面的專家來為我們做精彩的演講,，這些都是與金融這一專業(yè)的專業(yè)課程有著具體的聯(lián)系的,。金融簡而言之就是資金的融通，這個社會的方方面面都離不開資金,，因此金融涉及社會的各個領(lǐng)域。金融涵蓋證券投資包括股票,，期貨,，保險,，基金，還有體系的中心銀行業(yè),。在這十多天的日子里,，老師領(lǐng)著我們親自到兩個地方進(jìn)行實地考察有東北證券有限責(zé)任公司長春海口路營業(yè)部,，那里是一個環(huán)境優(yōu)美,，景色宜人的股票交易大廳。有著大型的股票大盤屏幕和舒適的座椅,。我們還參觀了安華農(nóng)業(yè)股份有限公司的6樓大連農(nóng)業(yè)期貨經(jīng)濟(jì)有限公司長春營業(yè)部,。它地方雖不大但足以方便客戶進(jìn)行期貨交易，有營業(yè)部,，市場部,，交易部,，財務(wù)部和客戶室,，我們參觀了各個部門的辦公室,，還進(jìn)了會議大廳聽了精彩紛呈的報告,，收獲良多,。此外我們還在學(xué)校通過老師的組織聽了三場意義非凡,，令人難忘的演講,。首先有來自于泰康人壽壽險營銷資深督導(dǎo)張愛國先生,，他為我們帶來了壽險公司發(fā)展的背景和經(jīng)營理念和未來發(fā)展前景;其次有來自于大連良運期貨有限公司交易部的經(jīng)理袁連民先生,，他為我們帶來了如何對期貨交易進(jìn)行分析的詳盡方法,，如何利用期貨掙錢的具體方法手段;此外還有來自于中國光大銀行長春分行業(yè)務(wù)部的經(jīng)理劉輝先生，他推心置腹的告訴我們?nèi)绾芜~向金融之路,，告訴我們作為一個大學(xué)生應(yīng)該如何一步一步地走向成功,，令人鼓舞，深受啟迪,。以上三位都為我們做了精彩紛呈的演講,，他們充分的準(zhǔn)備著實令人佩服，他們從百忙之中抽出時間來到我們大一學(xué)生中間為我們帶來了他們對我們的忠心勸告和他們寶貴的從業(yè)經(jīng)驗著實令人感動萬分,。使我們增加了對自己所學(xué)專業(yè)的認(rèn)識,。

學(xué)習(xí)知識是我們來的最大目的也是最重要的任務(wù)!學(xué)好你的專業(yè)知識，你的未來才有可能是幸福美好的,，你以后的道路才可能是寬闊筆直的!所有美好的東西在大學(xué)生活里都可能找的到!

大學(xué)生活!靠你自己去學(xué)習(xí),、認(rèn)識、鍛煉和感悟!是從旁邊的學(xué)習(xí)中,，我同樣學(xué)到了很多的東西,。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時，就是對業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗,。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,，更應(yīng)懂得如何同顧客交流,，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理,，一個好的管理者更是一個好的服務(wù)者,。起初對于那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,，報紙是了解客戶,，了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的,?！皠?chuàng)建學(xué)習(xí)性組織，爭做學(xué)習(xí)性員工”每個員工勤奮學(xué)習(xí)的精神,，帶動著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展,。通過與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識,。儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負(fù)責(zé)制,，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶,，存取現(xiàn)金,，掛失，解掛,，大小鈔兌換,，受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等.對于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類.此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫,，學(xué)習(xí)如何打印流水，平賬報告表,，重要空白憑證銷號表,，重要空白憑證明細(xì)核對表，審查傳票號是否連續(xù)金額是否準(zhǔn)確,，憑證要素是否齊全等,。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。

大學(xué)生活!靠你自己去把握身邊的一切機(jī)會!

在這些天的實習(xí)中,，令我最為難忘的是關(guān)于期貨知識的一場實地考察和兩場講座,。通過這些具體的活動我受益匪淺。

一,、培訓(xùn)階段

(1)通過培訓(xùn)了解單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,，人員配備，企業(yè)文化和營業(yè)網(wǎng)點安全保衛(wèi)等,。

(2)學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法,，鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練,。學(xué)習(xí)銀行卡及基本知識。

(3)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程,，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取,、定活兩便,、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務(wù),，如受理現(xiàn)金支票,，轉(zhuǎn)賬支票，簽發(fā)銀行匯票等,。銀行的信用卡業(yè)務(wù),，如貸記卡、準(zhǔn)貸記卡的開戶,、銷戶,、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。

(3)學(xué)習(xí)銀行會計核算方法,，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同,。

(4)學(xué)習(xí)外匯英語及__柜臺營銷技巧與服務(wù)禮儀,。并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測試。

二,、實習(xí)階段

(1)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件

(2)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作

(3)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢

三,、實習(xí)內(nèi)容

(一)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件。

在實習(xí)的前幾天里,，我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件,。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實務(wù)操作，其中會計占決大多數(shù),，既要強(qiáng)化已有的知識,，還要學(xué)習(xí)新的知識，另一方面,，還要學(xué)習(xí)銀行下達(dá)的相關(guān)文件,。結(jié)合__金融報，金融研究等雜志刊物,，了解銀行改革的方向,，動態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步,，是與國外銀行競爭的基本條件,，所以銀行從上到下,，都要樹立一種競爭意識，服務(wù)意識,。對于4月在各支行開展的“atm機(jī)競賽”活動就是要提高銀行人員的服務(wù)意識,，增強(qiáng)其服務(wù)理念，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意,。同時通過實習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù),，__的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù)，個人業(yè)務(wù),，資金業(yè)務(wù),，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國際業(yè)務(wù)，__支行主要劃分有4個板塊,，有對公業(yè)務(wù),，對私業(yè)務(wù)，其他業(yè)務(wù)以及和__公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等,。我實習(xí)的主要是對私業(yè)務(wù),，主要包括個人結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù),、個人理財類產(chǎn)品為主的個人中間業(yè)務(wù)體系,。

(二)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。

在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識的同時,，我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作,。因為現(xiàn)在銀行是實行的柜員制，所以我并沒有機(jī)會去進(jìn)行實時操作,，所以能做的就是把培訓(xùn)時的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來,，尋找兩者的不同，并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型,。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中,，我同樣學(xué)到了很多的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時,，就是對業(yè)務(wù)員的挑戰(zhàn)和考驗,。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作，更應(yīng)懂得如何同顧客交流,，為顧客服務(wù),，服務(wù)優(yōu)于管理，一個好的管理者更是一個好的服務(wù)者,。起初對于那種一張報紙,，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報紙是了解客戶，了解銀行的手段,。茶是服務(wù)于客戶的,。“創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織,，爭做學(xué)習(xí)性員工”每個員工勤奮學(xué)習(xí)的精神,，帶動著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。通過與業(yè)務(wù)員的接觸,，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識,。儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),，即開戶，存取現(xiàn)金,，掛失,，解掛，大小鈔兌換,，受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等.對于每一筆業(yè)務(wù),，我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類.此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫,，學(xué)習(xí)如何打印流水,，平賬報告表，重要空白憑證銷號表,，重要空白憑證明細(xì)核對表,，審查傳票號是否連續(xù)金額是否準(zhǔn)確，憑證要素是否齊全等,。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義,。

一、實習(xí)說明

(1)實習(xí)時間：____年__月__日至____年__月__日

(2)實習(xí)地點：中國銀行__市分行

(3)實習(xí)性質(zhì)：頂崗實習(xí)

二,、實習(xí)單位簡介

中國銀行__市分行,，位于__市__大道2號，地處__市中心商務(wù)區(qū),，毗鄰中國人民銀行,、交通銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu),，是__市的金融于商務(wù)中心地區(qū),。

機(jī)構(gòu)設(shè)置上，__市分行設(shè)有行長室,、公司業(yè)務(wù)部,、計劃財務(wù)部、國際結(jié)算部、信息科技部,、事后監(jiān)督中心,、風(fēng)險管理部、銀行卡中心,、公司vip服務(wù)中心,、個人金融部和綜合管理部(秘書/人事/工會/總務(wù)/科技)等部門分別處理不同種類的業(yè)務(wù)。

三,、實習(xí)環(huán)境

實習(xí)期間我所在的信息科技部主要從事對中國銀行__各營業(yè)網(wǎng)點信息部門的技術(shù)支持和技術(shù)保障,。信息科技部共有6名成員，分別是科長1名,、軟/硬件人員各1名,、機(jī)房管理人員1名、其他事務(wù)處理人員2名,。

四,、實習(xí)過程

(1)了解過程

在以前來說，銀行對我來說只是一個儲蓄所,，外加如貸款,、匯款等幾個一知半解的業(yè)務(wù)名詞。然而來到銀行一看,，才明白銀行的業(yè)務(wù)覆蓋面十分龐大,，業(yè)務(wù)分類細(xì)致入微，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我的想象,。作為中國四大國有銀行之一,，中國銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險領(lǐng)域,，旗下還有中銀香港,、中銀國際、中銀保險等控股金融機(jī)構(gòu),。在其主營的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)中,，以服務(wù)對象，即客戶身份歸類,，有個人金融服務(wù),、企業(yè)金融服務(wù)、資金及國際業(yè)務(wù)三類,。而再往下細(xì)分,，每一類客戶服務(wù)，又按服務(wù)的內(nèi)容進(jìn)行分類,。就拿企業(yè)金融服務(wù)來說,，就分為存款業(yè)務(wù)，融資業(yè)務(wù)，國內(nèi)支付結(jié)算,，國際結(jié)算等10多項業(yè)務(wù),。每項業(yè)務(wù)又再細(xì)分成多項子業(yè)務(wù)。如企業(yè)金融服務(wù)中的國際結(jié)算業(yè)務(wù),，其實就包含了進(jìn)口匯利達(dá),，出口全益達(dá)，信用證業(yè)務(wù),，托收業(yè)務(wù),，匯款業(yè)務(wù)，保函業(yè)務(wù),，保理業(yè)務(wù),，國際結(jié)算融資業(yè)務(wù)，特殊貿(mào)易結(jié)算,，加工貿(mào)易保證金臺賬,，船情調(diào)查業(yè)務(wù)，資信調(diào)查業(yè)務(wù),，分行咨詢電話，國際結(jié)算業(yè)務(wù)資費標(biāo)準(zhǔn)這十四項業(yè)務(wù),。這些業(yè)務(wù)沒有一個離得開計算機(jī),，都需要用到計算機(jī)方面的知識，所以我想在這里實習(xí)會是一個很好的鍛煉自己的機(jī)會,。我認(rèn)為在這方面我有優(yōu)勢,，利用好自己所學(xué)的知識，在實習(xí)單位好好鍛煉自己,。

(2)摸索過程

在實習(xí)的這段時間里,，我覺得自己太渺小了，掌握的知識也比較少,。我所在的信息科技部,，是處理整個__市中國銀行各網(wǎng)點的軟硬件上的問題，對于軟件,，我的接觸的比較多,，但是主要是了解它的應(yīng)用和一些簡單的編程，在學(xué)校里做那個課程設(shè)計的時候,，有充裕的時間和比較完整的參考資料,，但是在現(xiàn)實生活中就沒有這么好。我進(jìn)去沒有多久的時候,，部里說要我跟著做點事情,，一開始他們就知道我再軟件方面還比較了解，他們要我再電腦上，用編程的方式制作表格,，我就在電腦里擺弄,，但是最后還是沒有做好這個事情，最后我看著師傅是怎么完成的,，他先是進(jìn)行遠(yuǎn)程登陸到的一臺__系統(tǒng)的電腦上,，之后再進(jìn)行編程，沒有過多久,，表格就按照要求打印出來了,。__在銀行里，其他部門要做的統(tǒng)計表或者工資表什么的傳到網(wǎng)上去,，都是信息科技部來負(fù)責(zé)這個事情,，都不是用__做，而是進(jìn)行編程做出來,，時間的原因也不可能完全的讓我去參考資料,，這讓我感覺到我身上有一股無形的壓力!在之后的時間里，我一般是跟著_師傅學(xué)習(xí)軟件上面的知識,，在銀行里,，遇到什么問題，我都會跟著師傅一起去,，看看這些問題的出現(xiàn)原因和解決方法,。我現(xiàn)在終于明白人家都說：要學(xué)計算機(jī)很容易，但是你要想學(xué)精,，就不是那么簡單的事情了,。對于我們在大學(xué)剛畢業(yè)的人，馬上要進(jìn)入工作狀態(tài)是不太可能的,，首先,，業(yè)務(wù)知識不了解。其次,，專業(yè)知識一般來說不是很扎實而且缺乏實際工作能力,。最后，公司的一些工作要慢慢了解,。

(3)實際操作

在后面的實習(xí)階段,，經(jīng)過我的申請，部里同意讓我進(jìn)行一些實質(zhì)性的工作,，就是讓我以后也處理業(yè)務(wù),，在業(yè)務(wù)上有不懂的可以核對內(nèi)網(wǎng)上以前的資料或者詢問。我處理了一個這樣的問題：就是一個這樣的問題,，有一些對賬單不知道是因為什么原因,，打印不出來,，因為我最近經(jīng)常看以前的業(yè)務(wù)和論壇上的東西,，讓我很快的就知道了問題的原因,，經(jīng)過調(diào)試，對賬單比較順利的打印出來,。在這之后,，我經(jīng)常處理行里的一些關(guān)于軟件上的業(yè)務(wù)，在空余時間,，我經(jīng)常擺弄電腦里的一些軟件(銀行里需要的),，自己慢慢摸索，而且每天也做一些_師傅他們要做的業(yè)務(wù),，然后跟他們的對比,，有不好的地方，再進(jìn)行修改!在銀行里,，大家都是靠自己的實力來做事情的,，單有知識沒有能力是完全不行的，在實習(xí)的后面一個多月,，我主要是跟著師傅處理銀行出現(xiàn)的一些軟件方面問題,，和辦理的一些業(yè)務(wù)。在之后的工作中,，我利用空余時間也跟著張工程師學(xué)習(xí)硬件上的一些知識,，主要是處理硬件問題，因為我的工作倆也不打,，我想利用實習(xí)的這一點時間,，讓自己多學(xué)習(xí)點東西!

五,、實習(xí)收獲及總結(jié)

實際工作與在校的學(xué)習(xí)有著巨大的不同,，實習(xí)可以讓人深深體會到長輩們所說的從工作中再拾起書本的困難性。每天早晨大早就要出門趕車,，傍晚回家后深感疲憊,，難有精力能再靜下心來讀書治學(xué)。這樣想來,，那些能夠一邊工作一邊學(xué)習(xí)考學(xué)的人想必有非常過人的決心和毅力,。這樣讓我更加珍惜在學(xué)校的時光，好在我也并未虛度四年的光陰,。

在實際工作中,，比起在校園里更能學(xué)到如何與人相處有效溝通的正確方法和技巧。這里所說的方法和技巧并非溜須拍馬,、阿諛奉承的害人之道,。而是作為一個剛踏入社會的人,，如何在復(fù)雜的社會人際關(guān)系中處理現(xiàn)實和原則關(guān)系的問題。如何與同一辦公室里的男女同事相處,，并聽取他們的心聲和工作體會?如何與部門領(lǐng)導(dǎo)順利交談和溝通處事?這都是可以在實際工作中學(xué)習(xí)的經(jīng)驗之道,。從這次的實習(xí)中我真的體會到，現(xiàn)在的社會競爭是殘酷的,，但是對于有真才實學(xué)和有能力的人疼愛有加,，對于沒有知識和能力的人是不會可憐的。在現(xiàn)在的社會不象以前,，競爭方式跟自然環(huán)境一樣,，適者生存、不適者淘汰,，每一個工作崗位都不是鐵飯碗,，所以在這個社會中，你單單有知識或者是能力都是不行,，要在學(xué)校學(xué)好知識的同時,，利用其他空余時間去鍛煉自己，使自己掌握更多的技能和提高自己的能力,，在以后的過程中能使自己創(chuàng)造更大的價值!

這次在實習(xí)的過程中碰到好多問題,，憑自己的知識量很難解決，以后在工作的時候,，也不能放棄任何學(xué)習(xí)的機(jī)會,，只有讓知識來武裝自己!這次的實習(xí)對于我來說是個很難得的機(jī)會，因為讓我接觸到了平時根本不能接觸計算機(jī)方面的一些問題,。我會把我這次實習(xí)中碰到的問題和解決問題的方法,，牢記在心里，并且我做了記錄,，方便以后解決類似的問題,。在處理人際關(guān)系的問題上，我也懂得了好多,。

六,、致謝

我十分感謝中國銀行__市分行能給予我這樣一個寶貴的實習(xí)機(jī)會，能讓我到平時接觸甚少的金融企業(yè)內(nèi)部增長見識開拓眼界,。在此,，我還要感謝我的實習(xí)指導(dǎo)老師___老師，在實習(xí)期間經(jīng)常指導(dǎo)我在實習(xí)過程中要注意實習(xí)的要求,，在工作中要我結(jié)合所學(xué)的知識,，要我多動手，多進(jìn)行實際操作,，在我實習(xí)中碰到困難時,，給了我及時的幫助,。

金融行業(yè)實踐報告篇二

金融行業(yè)實習(xí)報告的模板4篇

金融是人們在不確定環(huán)境中進(jìn)行資源跨期的最優(yōu)配置決策的行為。實習(xí)報告是對實習(xí)過程,、結(jié)果以及體會用書面文字寫出來的材料,，是學(xué)校實習(xí)教學(xué)過程的一個重要環(huán)節(jié)。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“金融行業(yè)實習(xí)報告的模板”,，下面小編收集了相關(guān)的素材,，供大家寫文參考！

一,、實習(xí)目的

根據(jù)學(xué)校對本科生的畢業(yè)實習(xí)要求,，我在__進(jìn)行了為期1個月的畢業(yè)實習(xí)。畢業(yè)實習(xí)的目的是：接觸實際,，了解社會,，增強(qiáng)勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和管理知識,，鞏固所學(xué)理論,，獲取本專業(yè)的實際知識，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能,。具體要求如下：

培養(yǎng)從事__前臺工作的業(yè)務(wù)能力,。了解并熟悉儲蓄前臺人員的的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會進(jìn)行工作,。

理論聯(lián)系實際,，學(xué)會運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能去參與到具體的前臺工作中,。

培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感,，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德,。

預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè),。找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識,，為求職與正式工作做好充分的知識,、能力準(zhǔn)備,。

二,、實習(xí)內(nèi)容

__月__日，我開始了我的__實習(xí)的過程,。早上8點半,，伴隨著__大門的打開，大廳不一會就人來人往,。大家都忙碌著,，我無所事事著,。主任說這樣吧，這個月的第一期黑板報就你負(fù)責(zé),?？偹阌惺伦隽耍f干就干,。高中的時候擔(dān)任過出黑板報,，還好基礎(chǔ)不至于太差。其實也沒寫幾個字,，關(guān)于“__預(yù)防職務(wù)犯罪教育”的普法知識,，卻忙碌了大半天。不過效果還是不錯的,，有顧客談起來,，心中也是很高興的。下午,，我在實習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)工作必需的基本技能,，包括點鈔、捆鈔,、珠算,、五筆字型輸入法、數(shù)字小鍵盤使用等,。這似乎給了我一個難題,，本來自以為__業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮唵危瑓s沒發(fā)現(xiàn)我原來有這么多基本的技能不會操作,?？粗率炀毜狞c鈔，真是很羨慕,，而我只能從一張一張數(shù)起.

還時不時的出錯,。對于珠算，剛開始我一直無法理解為什么不用計算器,，這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,，原來__柜員經(jīng)常需要查點現(xiàn)金，看是否能賬實相符,，而人民幣有多種卷別,，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便,，因為計算器顯示的結(jié)果超過一定時間便會消失,。經(jīng)過一個星期的苦練，我雖然還不能熟練操作__的基本技能,，但大致也掌握了其中的技巧,，所謂熟能生巧,，主要是靠以后勤加練習(xí)了。而且很幸運的是,，能得到__同事們多年來的技巧心得,，對我來說是莫大的幫助。百張點鈔__秒的大師姐更是手把手的交我,，倍受鼓舞,。在數(shù)字小鍵盤上也有長足的進(jìn)步，速度中上后準(zhǔn)確率也是百分百的,。

于是接下來,，實習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)。儲蓄部門目前實行的是柜員負(fù)責(zé)制,，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),，即開戶，存取現(xiàn)金,，辦理儲蓄卡等,，憑證不在想對公業(yè)務(wù)部門那樣在會計之間傳遞，而是每個柜員單獨進(jìn)行帳務(wù)處理,，記帳,。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人先審核，然后再傳遞到上級行“事后稽核”,。

此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進(jìn)行軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,，學(xué)習(xí)如何打印流水平賬報告表、重要空白憑證銷號表,、重要空白憑證明細(xì)核對表,，審查傳票號是否連續(xù)，金額是否準(zhǔn)確,，憑證要素是否齊全等,。在__實習(xí)，學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外,，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等,。而柜員間對賬也是很有程序的,，一般先清點現(xiàn)金，然后再是清點重要空白憑證如存折,、銀行卡,、存單等,。經(jīng)過一段時間的強(qiáng)化學(xué)習(xí)并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后,，我開始學(xué)習(xí)會計業(yè)務(wù),，即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,，記賬,、復(fù)核與出納。

票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種,。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核,，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,，出票金額,，出票日期，收款人要素等有無涂改,，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,，支票是否透支，如果有背書,，則背書人簽章是否相符,，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整,。對于現(xiàn)金支票,，會計記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會計復(fù)核員,，會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后,，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對賬后),。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記賬員審核記賬,，會計復(fù)核員復(fù)核,。

我這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是存款業(yè)務(wù),，主要包括儲蓄存款業(yè)務(wù),、對公存款業(yè)務(wù)，對于貸款業(yè)務(wù)也有一定的涉及,。

三,、總結(jié)

這次實習(xí)，除了讓我對__的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外,，自己在其他方面的收獲頗大,。此次畢業(yè)實習(xí)是我步入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ),。

首先感謝__給我這個機(jī)會讓我來到這個集體,，在聯(lián)社為期一個多月的實習(xí)是我走出校門，踏入社會的第一步,，這個階段是我從學(xué)生步入職場的重要的過渡,，對我來說有很大幫助，為我將來走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ),。通過這次的實習(xí),，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用,。從這次實習(xí)中,，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí),。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺存貸款業(yè)務(wù),，但是，這有利我更深層次地理解金融業(yè)務(wù)的流程,，使我在金融單位的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解,。我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心,。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,，要對自己的崗位負(fù)責(zé),，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,，那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償;如果業(yè)務(wù)不精通,，損失的不僅是你更是顧客們的寶貴時間,。

其次，我覺得工作后任何人都必須要堅守自己的職業(yè)道德并努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),，做一行就要懂這一行的行規(guī),。在這一點上我從實習(xí)單位同事那里深有體會，比如,，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,，雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人,，他們也會要求對方出示證件，而當(dāng)對方有所微詞時,，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,，這點我有親身感受,。人總免不了丟三落四,，身份證沒帶又趕時間,，因為沒能辦理而憤憤不平，粗言穢語的會一大堆,。難免會點燃無名之火,，硬碰硬到底誰怕誰?人之所以為人，是因為心中有準(zhǔn)則能約束自己,。職業(yè)準(zhǔn)則不允許你這樣,，也不能夠如此。之前在柜臺實習(xí)時,，也發(fā)現(xiàn)有很多細(xì)節(jié)需要注意,，比如：對待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語,，如您好,，請簽字，請慢走;其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送,，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答,。這使我認(rèn)識到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展,。

最后,，在__里每一位員工都是我的老師。我虛心學(xué)習(xí)經(jīng)驗,，將所學(xué)的知識與實踐結(jié)合起來,，多思考，多總結(jié),，多請教,，充分發(fā)揮自己的工作積極性。我覺得到了實際工作中以后,，學(xué)歷并不顯得是最重要的,，主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。我深刻的體會了這一點,。學(xué)歷只是一張證書,、只是代表你接受的文化教育的程度，但并不能完全的展現(xiàn)個人。以實際說話,，也許你能說出很多新興詞匯,，可是顧客不懂，那你就算不上是個優(yōu)秀的員工,。實習(xí)的時間雖然只有短短的一個多月,，但是我感覺我的收獲還是很大的。我要感謝我的__的老師們,，當(dāng)我在業(yè)務(wù)上遇到什么不懂的問題請教他們時,，他們都會悉心幫我解答，使我大大提高了對__業(yè)務(wù)的熟悉程度,，這對我的實習(xí)經(jīng)歷來說是十分重要的,。

因此，我體會到,，將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,，使一個專科生具備較強(qiáng)的處理實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,，才是我們實習(xí)的真正目的,。

實習(xí)是每一個畢業(yè)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會,，鞏固知識,，實習(xí)又是對每一位畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識,，既開闊了視野,，又增長了見識，運用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識來了解會計的工作流程和工作內(nèi)容,，加深對會計工作的認(rèn)識,，將理論聯(lián)系于實踐，培養(yǎng)實際工作能力和分析解決問題的能力,，達(dá)到學(xué)以致用的目的,，為成功走向社會做準(zhǔn)備。

今年大一的暑假過的格外的有意義!從七月五日開始到七月十八日這段時間我們學(xué)校的老師組織我們金融系大一的全體同學(xué)開展了豐富多彩的實習(xí)活動,。把我們真正從純理論學(xué)習(xí)領(lǐng)入了實踐的殿堂,。用理論聯(lián)系實際，把理論付諸實踐,。對于大學(xué),，我們都曾有過那么強(qiáng)烈的渴望，那么美好的憧憬,。作為一個大一新生剛剛邁入大學(xué)這座莊嚴(yán)的象牙塔里,，對大學(xué)生活充滿著陌生與好奇,。我們想知道大學(xué)生活是什么樣的?大學(xué)里學(xué)到的知識是什么?我們應(yīng)該如何學(xué)習(xí)才能為以后的人生道路鋪好堅實的基石?帶著這些疑問單純的我開始了我的大學(xué)生涯。

我們每個人都會有自己的理想和抱負(fù)!但是那是需要自己去拼搏,、去奮斗,。在開始大二對專業(yè)課的學(xué)習(xí)之前，老師先領(lǐng)我們到實地進(jìn)行細(xì)致認(rèn)真的考察,，還請了相關(guān)方面的專家來為我們做精彩的演講,，這些都是與金融這一專業(yè)的專業(yè)課程有著具體的聯(lián)系的。金融簡而言之就是資金的融通,，這個社會的方方面面都離不開資金,，因此金融涉及社會的各個領(lǐng)域。金融涵蓋證券投資包括股票,，期貨,，保險,，基金,，還有體系的中心銀行業(yè)。在這十多天的日子里,，老師領(lǐng)著我們親自到兩個地方進(jìn)行實地考察有東北證券有限責(zé)任公司長春?？诼窢I業(yè)部，那里是一個環(huán)境優(yōu)美,，景色宜人的股票交易大廳,。有著大型的股票大盤屏幕和舒適的座椅。我們還參觀了安華農(nóng)業(yè)股份有限公司的6樓大連農(nóng)業(yè)期貨經(jīng)濟(jì)有限公司長春營業(yè)部,。它地方雖不大但足以方便客戶進(jìn)行期貨交易,，有營業(yè)部，市場部,，交易部,，財務(wù)部和客戶室，我們參觀了各個部門的辦公室,，還進(jìn)了會議大廳聽了精彩紛呈的報告,，收獲良多。此外我們還在學(xué)校通過老師的組織聽了三場意義非凡,，令人難忘的演講,。首先有來自于泰康人壽壽險營銷資深督導(dǎo)張愛國先生，他為我們帶來了壽險公司發(fā)展的背景和經(jīng)營理念和未來發(fā)展前景;其次有來自于大連良運期貨有限公司交易部的經(jīng)理袁連民先生,，他為我們帶來了如何對期貨交易進(jìn)行分析的詳盡方法,，如何利用期貨掙錢的具體方法手段;此外還有來自于中國光大銀行長春分行業(yè)務(wù)部的經(jīng)理劉輝先生，他推心置腹的告訴我們?nèi)绾芜~向金融之路,，告訴我們作為一個大學(xué)生應(yīng)該如何一步一步地走向成功,，令人鼓舞,，深受啟迪。以上三位都為我們做了精彩紛呈的演講,，他們充分的準(zhǔn)備著實令人佩服,，他們從百忙之中抽出時間來到我們大一學(xué)生中間為我們帶來了他們對我們的忠心勸告和他們寶貴的從業(yè)經(jīng)驗著實令人感動萬分。使我們增加了對自己所學(xué)專業(yè)的認(rèn)識,。

學(xué)習(xí)知識是我們來的最大目的也是最重要的任務(wù)!學(xué)好你的專業(yè)知識,，你的未來才有可能是幸福美好的，你以后的道路才可能是寬闊筆直的!所有美好的東西在大學(xué)生活里都可能找的到!

大學(xué)生活!靠你自己去學(xué)習(xí),、認(rèn)識,、鍛煉和感悟!是從旁邊的學(xué)習(xí)中，我同樣學(xué)到了很多的東西,。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時,，就是對業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,，更應(yīng)懂得如何同顧客交流,，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理,，一個好的管理者更是一個好的服務(wù)者,。起初對于那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,，報紙是了解客戶,，了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的,?！皠?chuàng)建學(xué)習(xí)性組織，爭做學(xué)習(xí)性員工”每個員工勤奮學(xué)習(xí)的精神,，帶動著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展,。通過與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識,。儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負(fù)責(zé)制,，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶,，存取現(xiàn)金,，掛失，解掛,，大小鈔兌換,，受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等.對于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類.此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫,，學(xué)習(xí)如何打印流水,，平賬報告表，重要空白憑證銷號表,，重要空白憑證明細(xì)核對表,，審查傳票號是否連續(xù)金額是否準(zhǔn)確，憑證要素是否齊全等,。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義,。

大學(xué)生活!靠你自己去把握身邊的一切機(jī)會!

在這些天的實習(xí)中，令我最為難忘的是關(guān)于期貨知識的一場實地考察和兩場講座,。通過這些具體的活動我受益匪淺,。

一、培訓(xùn)階段

(1)通過培訓(xùn)了解單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,，人員配備,，企業(yè)文化和營業(yè)網(wǎng)點安全保衛(wèi)等。

(2)學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法,，鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練,。學(xué)習(xí)銀行卡及基本知識。

(3)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程,，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款,、整存整取,、定活兩便,、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務(wù),，如受理現(xiàn)金支票,，轉(zhuǎn)賬支票，簽發(fā)銀行匯票等,。銀行的信用卡業(yè)務(wù),，如貸記卡、準(zhǔn)貸記卡的開戶,、銷戶,、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。

(3)學(xué)習(xí)銀行會計核算方法,，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,，記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同,。

(4)學(xué)習(xí)外匯英語及__柜臺營銷技巧與服務(wù)禮儀,。并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測試。

二,、實習(xí)階段

(1)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件

(2)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作

(3)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢

三,、實習(xí)內(nèi)容

(一)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件,。

在實習(xí)的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識及銀行相關(guān)各種文件,。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實務(wù)操作,，其中會計占決大多數(shù)，既要強(qiáng)化已有的知識,，還要學(xué)習(xí)新的知識,，另一方面，還要學(xué)習(xí)銀行下達(dá)的相關(guān)文件,。結(jié)合__金融報,，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向,，動態(tài),。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步，是與國外銀行競爭的基本條件,，所以銀行從上到下,，都要樹立一種競爭意識，服務(wù)意識,。對于4月在各支行開展的“atm機(jī)競賽”活動就是要提高銀行人員的服務(wù)意識,，增強(qiáng)其服務(wù)理念，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意,。同時通過實習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù),，__的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù)，個人業(yè)務(wù),，資金業(yè)務(wù),，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國際業(yè)務(wù)，__支行主要劃分有4個板塊,，有對公業(yè)務(wù),，對私業(yè)務(wù)，其他業(yè)務(wù)以及和__公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等,。我實習(xí)的主要是對私業(yè)務(wù),，主要包括個人結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù),、個人理財類產(chǎn)品為主的個人中間業(yè)務(wù)體系,。

(二)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。

在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識的同時,，我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作,。因為現(xiàn)在銀行是實行的柜員制，所以我并沒有機(jī)會去進(jìn)行實時操作,，所以能做的就是把培訓(xùn)時的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來,，尋找兩者的不同,，并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中,，我同樣學(xué)到了很多的東西,。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時，就是對業(yè)務(wù)員的挑戰(zhàn)和考驗,。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,，更應(yīng)懂得如何同顧客交流，為顧客服務(wù),，服務(wù)優(yōu)于管理,，一個好的管理者更是一個好的服務(wù)者。起初對于那種一張報紙,，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,，報紙是了解客戶，了解銀行的手段,。茶是服務(wù)于客戶的,。“創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織,，爭做學(xué)習(xí)性員工”每個員工勤奮學(xué)習(xí)的精神,，帶動著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。通過與業(yè)務(wù)員的接觸,，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識,。儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),，即開戶,，存取現(xiàn)金，掛失,，解掛，大小鈔兌換,，受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等.對于每一筆業(yè)務(wù),，我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類.此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫,，學(xué)習(xí)如何打印流水,，平賬報告表，重要空白憑證銷號表,，重要空白憑證明細(xì)核對表,，審查傳票號是否連續(xù)金額是否準(zhǔn)確，憑證要素是否齊全等,。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義,。

一,、實習(xí)說明

(1)實習(xí)時間：____年__月__日至____年__月__日

(2)實習(xí)地點：中國銀行__市分行

(3)實習(xí)性質(zhì)：頂崗實習(xí)

二、實習(xí)單位簡介

中國銀行__市分行,，位于__市__大道2號,，地處__市中心商務(wù)區(qū)，毗鄰中國人民銀行,、交通銀行,、中國農(nóng)業(yè)銀行等金融機(jī)構(gòu)，是__市的金融于商務(wù)中心地區(qū),。

機(jī)構(gòu)設(shè)置上,，__市分行設(shè)有行長室、公司業(yè)務(wù)部,、計劃財務(wù)部,、國際結(jié)算部、信息科技部,、事后監(jiān)督中心,、風(fēng)險管理部、銀行卡中心,、公司vip服務(wù)中心,、個人金融部和綜合管理部(秘書/人事/工會/總務(wù)/科技)等部門分別處理不同種類的業(yè)務(wù)。

三,、實習(xí)環(huán)境

實習(xí)期間我所在的信息科技部主要從事對中國銀行__各營業(yè)網(wǎng)點信息部門的技術(shù)支持和技術(shù)保障,。信息科技部共有6名成員，分別是科長1名,、軟/硬件人員各1名,、機(jī)房管理人員1名、其他事務(wù)處理人員2名,。

四,、實習(xí)過程

(1)了解過程

在以前來說，銀行對我來說只是一個儲蓄所,，外加如貸款,、匯款等幾個一知半解的業(yè)務(wù)名詞。然而來到銀行一看,，才明白銀行的業(yè)務(wù)覆蓋面十分龐大,，業(yè)務(wù)分類細(xì)致入微，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我的想象,。作為中國四大國有銀行之一,，中國銀行的業(yè)務(wù)范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行和保險領(lǐng)域，旗下還有中銀香港,、中銀國際,、中銀保險等控股金融機(jī)構(gòu)。在其主營的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)中,，以服務(wù)對象,，即客戶身份歸類，有個人金融服務(wù),、企業(yè)金融服務(wù),、資金及國際業(yè)務(wù)三類。而再往下細(xì)分,，每一類客戶服務(wù),，又按服務(wù)的內(nèi)容進(jìn)行分類。就拿企業(yè)金融服務(wù)來說,，就分為存款業(yè)務(wù),，融資業(yè)務(wù)，國內(nèi)支付結(jié)算,，國際結(jié)算等10多項業(yè)務(wù),。每項業(yè)務(wù)又再細(xì)分成多項子業(yè)務(wù)。如企業(yè)金融服務(wù)中的國際結(jié)算業(yè)務(wù),，其實就包含了進(jìn)口匯利達(dá),，出口全益達(dá)，信用證業(yè)務(wù),，托收業(yè)務(wù),，匯款業(yè)務(wù)，保函業(yè)務(wù),，保理業(yè)務(wù),，國際結(jié)算融資業(yè)務(wù)，特殊貿(mào)易結(jié)算,，加工貿(mào)易保證金臺賬,，船情調(diào)查業(yè)務(wù)，資信調(diào)查業(yè)務(wù),，分行咨詢電話,，國際結(jié)算業(yè)務(wù)資費標(biāo)準(zhǔn)這十四項業(yè)務(wù)。這些業(yè)務(wù)沒有一個離得開計算機(jī),，都需要用到計算機(jī)方面的知識，所以我想在這里實習(xí)會是一個很好的鍛煉自己的機(jī)會,。我認(rèn)為在這方面我有優(yōu)勢,，利用好自己所學(xué)的知識，在實習(xí)單位好好鍛煉自己。

(2)摸索過程

在實習(xí)的這段時間里,，我覺得自己太渺小了,，掌握的知識也比較少。我所在的信息科技部,，是處理整個__市中國銀行各網(wǎng)點的軟硬件上的問題,，對于軟件，我的接觸的比較多,，但是主要是了解它的應(yīng)用和一些簡單的編程,，在學(xué)校里做那個課程設(shè)計的時候，有充裕的時間和比較完整的參考資料,，但是在現(xiàn)實生活中就沒有這么好,。我進(jìn)去沒有多久的時候，部里說要我跟著做點事情,，一開始他們就知道我再軟件方面還比較了解,，他們要我再電腦上，用編程的方式制作表格,，我就在電腦里擺弄,，但是最后還是沒有做好這個事情，最后我看著師傅是怎么完成的,，他先是進(jìn)行遠(yuǎn)程登陸到的一臺__系統(tǒng)的電腦上,，之后再進(jìn)行編程，沒有過多久,，表格就按照要求打印出來了,。__在銀行里，其他部門要做的統(tǒng)計表或者工資表什么的傳到網(wǎng)上去,，都是信息科技部來負(fù)責(zé)這個事情,，都不是用__做，而是進(jìn)行編程做出來,，時間的原因也不可能完全的讓我去參考資料,，這讓我感覺到我身上有一股無形的壓力!在之后的時間里，我一般是跟著_師傅學(xué)習(xí)軟件上面的知識,，在銀行里,，遇到什么問題，我都會跟著師傅一起去,，看看這些問題的出現(xiàn)原因和解決方法,。我現(xiàn)在終于明白人家都說：要學(xué)計算機(jī)很容易，但是你要想學(xué)精,，就不是那么簡單的事情了,。對于我們在大學(xué)剛畢業(yè)的人,，馬上要進(jìn)入工作狀態(tài)是不太可能的，首先,，業(yè)務(wù)知識不了解,。其次，專業(yè)知識一般來說不是很扎實而且缺乏實際工作能力,。最后,，公司的一些工作要慢慢了解。

(3)實際操作

在后面的實習(xí)階段,，經(jīng)過我的申請,，部里同意讓我進(jìn)行一些實質(zhì)性的工作，就是讓我以后也處理業(yè)務(wù),，在業(yè)務(wù)上有不懂的可以核對內(nèi)網(wǎng)上以前的資料或者詢問,。我處理了一個這樣的問題：就是一個這樣的問題，有一些對賬單不知道是因為什么原因,，打印不出來,，因為我最近經(jīng)常看以前的業(yè)務(wù)和論壇上的東西,，讓我很快的就知道了問題的原因,，經(jīng)過調(diào)試，對賬單比較順利的打印出來,。在這之后,，我經(jīng)常處理行里的一些關(guān)于軟件上的業(yè)務(wù)，在空余時間,，我經(jīng)常擺弄電腦里的一些軟件(銀行里需要的),，自己慢慢摸索，而且每天也做一些_師傅他們要做的業(yè)務(wù),，然后跟他們的對比,，有不好的地方，再進(jìn)行修改!在銀行里,，大家都是靠自己的實力來做事情的,，單有知識沒有能力是完全不行的，在實習(xí)的后面一個多月,，我主要是跟著師傅處理銀行出現(xiàn)的一些軟件方面問題,，和辦理的一些業(yè)務(wù)。在之后的工作中,，我利用空余時間也跟著張工程師學(xué)習(xí)硬件上的一些知識,，主要是處理硬件問題，因為我的工作倆也不打,，我想利用實習(xí)的這一點時間,，讓自己多學(xué)習(xí)點東西!

五,、實習(xí)收獲及總結(jié)

實際工作與在校的學(xué)習(xí)有著巨大的不同,，實習(xí)可以讓人深深體會到長輩們所說的從工作中再拾起書本的困難性,。每天早晨大早就要出門趕車，傍晚回家后深感疲憊,，難有精力能再靜下心來讀書治學(xué),。這樣想來，那些能夠一邊工作一邊學(xué)習(xí)考學(xué)的人想必有非常過人的決心和毅力,。這樣讓我更加珍惜在學(xué)校的時光,，好在我也并未虛度四年的光陰。

在實際工作中,，比起在校園里更能學(xué)到如何與人相處有效溝通的正確方法和技巧,。這里所說的方法和技巧并非溜須拍馬、阿諛奉承的害人之道,。而是作為一個剛踏入社會的人,，如何在復(fù)雜的社會人際關(guān)系中處理現(xiàn)實和原則關(guān)系的問題。如何與同一辦公室里的男女同事相處,，并聽取他們的心聲和工作體會?如何與部門領(lǐng)導(dǎo)順利交談和溝通處事?這都是可以在實際工作中學(xué)習(xí)的經(jīng)驗之道,。從這次的實習(xí)中我真的體會到，現(xiàn)在的社會競爭是殘酷的,，但是對于有真才實學(xué)和有能力的人疼愛有加,，對于沒有知識和能力的人是不會可憐的。在現(xiàn)在的社會不象以前,，競爭方式跟自然環(huán)境一樣,，適者生存、不適者淘汰,，每一個工作崗位都不是鐵飯碗,，所以在這個社會中，你單單有知識或者是能力都是不行,，要在學(xué)校學(xué)好知識的同時,，利用其他空余時間去鍛煉自己，使自己掌握更多的技能和提高自己的能力,，在以后的過程中能使自己創(chuàng)造更大的價值!

這次在實習(xí)的過程中碰到好多問題,，憑自己的知識量很難解決，以后在工作的時候,，也不能放棄任何學(xué)習(xí)的機(jī)會,，只有讓知識來武裝自己!這次的實習(xí)對于我來說是個很難得的機(jī)會，因為讓我接觸到了平時根本不能接觸計算機(jī)方面的一些問題,。我會把我這次實習(xí)中碰到的問題和解決問題的方法,，牢記在心里,，并且我做了記錄，方便以后解決類似的問題,。在處理人際關(guān)系的問題上,，我也懂得了好多。

六,、致謝

我十分感謝中國銀行__市分行能給予我這樣一個寶貴的實習(xí)機(jī)會,，能讓我到平時接觸甚少的金融企業(yè)內(nèi)部增長見識開拓眼界。在此,，我還要感謝我的實習(xí)指導(dǎo)老師___老師,，在實習(xí)期間經(jīng)常指導(dǎo)我在實習(xí)過程中要注意實習(xí)的要求，在工作中要我結(jié)合所學(xué)的知識,，要我多動手,，多進(jìn)行實際操作，在我實習(xí)中碰到困難時,，給了我及時的幫助,。