報告是指向上級機關(guān)匯報本單位,、本部門、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗以及問題的報告,優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢,?又該怎么寫呢,?下面是我給大家整理的報告范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助,。
當(dāng)售貨員的社會實踐報告總結(jié)篇一
社會實踐職業(yè):銷售員。
由于經(jīng)濟原因我舅舅家在本村開了一家商店,。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會實踐,,可看到舅舅忙碌的身影,,我心想春節(jié)快到了,那時豈不更忙,。于是我還是決定幫舅舅分擔(dān)一些,,自己做起了銷售員,并且?guī)途司巳ゼ猩线M貨,。
由于上學(xué)的原因,,我不經(jīng)常在家,對商品的價格還知知甚少,,所以還要接受舅舅的培訓(xùn),。幾天后,對商品的價格已有所了解,。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,,同樣是買東西,我舅舅在時銷售量就高,而我則不行通過實踐我總結(jié)出幾點:
做為一個服務(wù)行業(yè),,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,,急顧客之所急,,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,,要盡可能滿足顧客的要求,。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新,。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品,。去年過年,舅舅家里的商品比今年少多了,,但今年推出了涮羊肉,,蝦,帶魚等等,。這些年貨是去年所沒有的?,F(xiàn)在生活水平提高了,消費水平也會提高,,所以今年要備足年貨,,檔次也要高些,不能停留在以前了,,思想也要跟的上時代,。舅舅確實有經(jīng)商頭腦。
今年我舅舅家的對聯(lián)是,,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸,。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本,。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,,誠信,,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽,。我認為我舅舅就是這樣一個人,,他為人穩(wěn)重,待認真誠,,辦事周到,,所以他得人緣很好,我認為這是開店成功最重要的一點。
雖然我舅舅家的生意還不錯,,但背后是舅舅辛勤的工作,。他每天六點種起床,十一點才休息,,冬天舅舅每天五點起床,,開著三馬車去30里外的縣城進貨,無論寒風(fēng)刺骨,,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,,依舊如故,這是為了什么呢,?我知道,,不就是為了多賺些錢,供表哥上大學(xué)嗎,!我在家?guī)滋炀透械胶芾?,舅舅幾年如一日。他的辛苦可想而知,。有很多商品要早上搬出,,傍晚再般回去,僅次一項就會很辛苦了,,而且舅舅家中還有六畝田地,,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著舅舅臉上一天天增多的皺紋,,看著舅舅勞累的背影,,心中有一種說不出的滋味。
通過一個多月的實踐使我增長了見識,,也懂得了許多做人的道理,,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,,將來回報一切關(guān)心我的人,。
當(dāng)售貨員的社會實踐報告總結(jié)篇二
在今年的寒假里,我參加社會實踐,,我明白了社會實踐是引導(dǎo)我們大學(xué)生走出校門第一步,,繼而走向社會,接觸社會,,了解社會,,最后投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑,。通過參加社會實踐活動,,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識,。將近兩個月的社會實踐,,猶如白云蒼狗,一晃而過,,卻使我從中學(xué)到了很多知識,,領(lǐng)悟了很多這里,體會到了酸甜苦辣,,而這些東西確實我在學(xué)校里無法感受體會的,,這將讓我終生受用。此外,,在這次社會實踐中,,加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,,增長了才干,進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命,。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),,為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ),。
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大約兩個月
商品售貨員
接觸更多的人,鍛煉口才,,接掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會實踐能力,。
這一次實踐中,我受益匪淺,,領(lǐng)悟了很多,,也學(xué)會了很多。
21世紀(jì),,最不缺的就是人才,,人才大街小巷隨處可見,每天成千上萬的人才在跟著我們一起競爭工作崗位,,搶飯碗?,F(xiàn)在,找份工作真的很艱難,。在找寒假工的時候,,我跑了很多家公司,,超市,快餐廳,,可他們都招滿了人,。真正招人的很少,不然就是工資太低了,,人民幣不停地升值,,物價上漲,就不見工資上漲,。我好不容易才找到一家超市,,工資雖然比較低,但來應(yīng)聘的人很多,。我通過面試中的過五關(guān),,斬六將,最后我才贏得這份工作的,。這期間耗費了我?guī)滋斓臅r間,。
在超市里那段時間,每一天馬不停蹄地工作,,中午休息地時間少得可憐,,經(jīng)常要加班。我工作時,,站到雙腿都發(fā)麻了,,但還是要壓抑自己心中的郁悶與暴躁,露出最親切的笑容來服務(wù)客人,。每一天,,面對形形色色的人物和貨物,兩眼昏花,。有些刁蠻的客人總是為難銷售員,,但我不能對他們發(fā)脾氣,畢竟“顧客是上帝”,,我只能耐心地回答他們提出的問題,,盡量滿足他們提出的要求。雖然有時候累得頭暈?zāi)垦?,筋疲力盡,,也不敢抱怨,畢竟這是工作,,不是游戲,。不管怎么樣辛苦,,我還是硬著頭皮,,認真把該做的工作做好,。我以前看著那些銷售員穿得光鮮亮麗地站在超市里,總以為他們的工作輕而易舉,,我試了一下,,才發(fā)現(xiàn),一天站至少八個小時以上,,真的不是那么好受的,。平時,我總是輕輕松松地從父母的手中接過零用錢,,用完了再想父母要,,天真地以為父母真的有一座金山,取之不盡,,用之不竭!現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),,那些都是父母辛辛苦苦地,費盡了力氣,,汗?jié)褚卤巢艙Q來的血汗錢!當(dāng)我領(lǐng)取到那么一點點工資,,眼角都濕潤了,這段時間這么辛苦地工作,,才換來那么一點點工資,,可見,這錢,,賺得多不容易,。
三
在公司里里,有很多的管理員,有管理員工,還有貨物的等等,。他們就如同在學(xué)校里面的領(lǐng)導(dǎo)者和學(xué)生會里干部,。成為一位成功的管理員是相當(dāng)不容易了,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好員工,下屬,,要做到讓他們覺得管理方法有可行之處,,讓他們心服口服,才是真正的管理者,。我在超市里,,發(fā)現(xiàn)那些管理者的管理非常專業(yè),他們根據(jù)馬克思主義的原理,,具體問題具體分析,。面對不同的貨物采取不同的方法,管理不同的員工就因人而異,,采取不同的方法來管理,,所以超市里各方面的運行都非常得有條有理,非常有秩序,。
在這次社會實踐中,,讓我感觸比較大的一點是人際關(guān)系,。社會很復(fù)雜,形形色色的.人很多,。我們在同一家超市里工作,,都是為了同一種類型的工作而來的。由于我們生活的背景不一樣,,家庭教育不一樣,,年齡也不一樣,每個人都有自己的個性,,思想固然就形態(tài)各異,。盡管我們無法去改變這樣的人際關(guān)系,但我們可以去改變自己,,盡可能地適應(yīng),。這就需要我們在接人待物方面,套掌握更多的技巧,。第一,、對人一定要有禮貌,這是必須得,。不管熟不熟,,一定要給別人的第一好印象,這是作為一個現(xiàn)代大學(xué)生必須具備的,。第二,,要虛心向?qū)W。遇到問題,,自己無法解決的時候,,虛心請教別人,向別人學(xué)習(xí)等,。盡最大的所能,,去適應(yīng)周圍的環(huán)境。
專業(yè)知識對于一個行業(yè)來講是非常重要,,沒有專業(yè)知識,,只靠廉價的勞力來賺大錢,這根本就是無稽之談,。沒有了專業(yè),, 行業(yè)不可能真正有秩序地運行起來。我在工作之前,,雖然做過一點點小小的培訓(xùn),,但這根本就不夠,還有很多服務(wù)方面的知識,,我從還有學(xué)過,。當(dāng)遇到一些緊急問題的時候,,我就無從下手,只能叫經(jīng)理出來處理,。我對商品管理的專業(yè)知識還比較缺乏,我整理貨物的擺放和價格標(biāo)簽核對的時候,,偶爾會出差錯,,因此使顧客拿錯商品,而公司也受到了投訴,,信譽也受到了影響,。專業(yè)知識真的很重要,沒有了它,,在工作的運行中很容易出差錯,,這錯可不想我們小時候做作業(yè),被老師畫了紅圈后在改正過來,,就安然無事了,。在社會上,一旦出差錯了,,事小一點,,可能只是皮毛而已;事情大一點,不僅損失巨大,,還有可能賠上性命,。
在社會上工作,可不像學(xué)校那樣,,還有同學(xué)情面可以留,,很多人都是無情的,自私的,,他們大多數(shù)只為了自己的利益,,基本上都是事不關(guān)己,高高掛起的,。所以,,靠樹樹倒;靠人人跑:最好靠自己,自己最可靠,。所以呢,,在社會上,只有獨立自主,,自立自強才能創(chuàng)出一片屬于自己的小天地,。在外,什么事情都要學(xué)會獨立,,不管遇到什么難題,,靠自己的努力去覺得,。寶劍鋒從磨礪出 梅花香自苦寒來。在超市那些日子里,,我學(xué)會了自立自強,,不用父母靠父母,我也能自己照顧自己,,自己解決所遇到的困難,。
毛主席說:“身體是革命的本錢!”這話說的可真沒錯。沒有身體健康,,可真的是什么都做不來,。在社會上,很多人為了夢想拼命奮斗,,飲食不正常,,甚至有時廢寢忘食,卻落下一身病根,,最后也不能工作了,。所以,身體很重要,。沒有了健康的身體,,做什么事起來,都是相當(dāng)吃力了,,有了健康的身體,。做起事情來可能會得心應(yīng)手,事倍功半;如果是薄弱的身體,,做起事情來可能就會事不如意,,事半功倍。我的身體比較薄弱,,平時運動得比較少,,在超市工作的前幾天,腰酸背痛,,下班后幾乎筋疲力盡,,當(dāng)然,工作效率也是比較低的,。那些強壯的同事,,工作效率高,看起開也很有活力,,跟我截然相反,。身體很重要,照顧好自己的身體,才能有力氣做你想做的事情,。
以前很多理論地只是都是在書本上或者是老師的諄諄教誨下學(xué)會的,,卻從來沒有真正地去實踐過。誠然,,一切只是紙上談兵,。就算說的再好,沒有實踐過,,一切也不過是一文空紙,。在這次實踐中,我學(xué)會了很多知識,,這些知識都是以前我學(xué)過的,卻從來沒有真正實踐過的,。還有其他的很多知識,,例如:如何處理銷售員與顧客之間,商品與標(biāo)簽的核對等等,,這些都是我從實踐中親自體驗到得,。課本上的。老師口中的,,和別人說的,,都只不過是前人和別人的經(jīng)驗,只有真正親自去體驗,,才會有真正的收獲,。
隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展,跨國組織和經(jīng)濟也越來也多,。在繁華的城市里,,外國人也處處可見,想要找到一份好工作,,一定要學(xué)好英語和普通話,,這是最基本的。我在超市里工作是,,也遇到一些外國人,,幸好我的英語講得不錯,可以與他們很順利地交流,,而有些銷售員在這方面就不行了,。語言很重要,語言不通,,無法交流,,在工作的過程中,固然是很吃力的。
光陰如箭,,歲月如梭,。將近兩個月的社會實踐也將結(jié)束,說不盡的汗水與淚水,,道不清的辛酸與苦楚等都幻化成手中緊握著的那么一點點工資,。這不僅僅是錢,,是我的青春換來的知識,,經(jīng)驗,,報酬,。在一次社會實踐中,,讓我蛻去了稚嫩,,學(xué)會了成熟,,丟掉了依靠,,學(xué)會了自力更生,。返校后,,我下定決心,要更加地努力學(xué)歷,,不斷地提高自己的專業(yè)水平,,提高個人的思想修養(yǎng)和學(xué)術(shù)的修養(yǎng),加強自己語言的能力,,從各方面提升自己的才能,,以便以后從蕓蕓人才中脫穎而出,成為社會需要的全才,。
當(dāng)售貨員的社會實踐報告總結(jié)篇三
佳家瑪超市
7月15日至8月15日共30天
今年暑假,,我選擇用打工的方式充實自己的假期生活,所以,,從7月15日至8月15日,,我在佳家瑪超市擔(dān)任售貨員。
剛開始的時候,,我覺得這份工作應(yīng)該是很輕松的,,就只是賣東西而已。但是上班后我才發(fā)現(xiàn),,其實這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦,。
首先,必須要做到的就是遵守超市的上班時間,。既然是在社會上,,那最基本的一點就是遵守它該有的制度,這是原則,。而我的工作時間基本上是從早上八點至下午五點,。其實,,工作時間的安排倒是可以接受的,只是工作的時候需要長時間的站立,,所以剛開始的時候很不習(xí)慣,,而且也有點吃不消,但是,,在一段時間習(xí)慣之后,,還是可以克服的。
其次,,通過親身經(jīng)歷我了解到,,當(dāng)售貨員不是說只要站在超市里就可以了的,要做的事情其實有很多,,比如給商品打標(biāo)簽,,還有定時查價,看是否有漲價或者降價的商品,,如果有新的商品,,就需要幫忙上貨,有時還要負責(zé)將一些零散的貨物分類擺放,。其實,,一開始的時候,,我覺得,,自己只是售貨員,那些例如上貨之類的事情不應(yīng)該有我負責(zé),,而應(yīng)該有專門負責(zé)上貨的人員,。但是,后來我發(fā)現(xiàn),,其實大家都是這樣,。而且,我后來思考了一下,,倘若每個人都只“各司其職”,,“不在其位,不謀其政”的話,,那樣超市就必須每一項工作就請一些專門負責(zé)的工作人員,,這樣既不利于超市的營運,也是對人力資源極大的浪費,。而且,,就像社會這個大舞臺一樣,每個人都只是只顧自己的表演,。一個人不可能永遠只站在自己的位置上,,人具有社會性,,是社會的產(chǎn)物,而且,,社會是一個大家庭,,很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的。我們所要做的,,是在自己的位置上完成好自己的工作后,,與他人合作,完成社會的工作,。
雖然只是在超市工作,,但是我覺得還有很多收獲的。最主要的就是,,每天都會碰到很多很多的人,,這就要求自己與形形色色的人溝通。其實,,平時的自己不大善于與他人溝通,,但是我也知道,將來要作為一名老師,,就必須學(xué)會與人溝通,,不管是學(xué)生,還是學(xué)生家長,。所以,,我把這次經(jīng)歷當(dāng)作是對自己的歷練,不斷的克服自己,,磨練自己,,因為在學(xué)校里,能這樣與人溝通的機會并不多,,所以需要靠自己在社會上不斷積累,。像現(xiàn)在這樣暑期實踐的機會,我并不會把它當(dāng)作是賺錢的機會,,而是在累積自己的社會經(jīng)驗,。我相信,不管是怎樣的工作,,只要它融入到生活中了,,就能從中學(xué)到東西,因為這是從生活中學(xué)來的,。
在超市工作了一個月,,我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題,比如有些工作人員的態(tài)度,,對顧客不甚熱情,,有的甚至是愛理不理的,。我想,顧客都不愿碰到這樣的人,。我想,,作為超市,可以實施一些獎懲制度,,例如讓顧客對工作人員的工作態(tài)度進行評估,,得到好評的工作人員可以得到獎勵,如果是特別差的也該給予一定的懲罰,。而顧客方面,,可以在其參與一定的次數(shù)后給予一些優(yōu)惠。這樣,,我覺得不僅顧客覺得有實惠,,而且也有利于提高員工的積極性。