報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述,、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內容的真實和材料的客觀。報告書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇報告呢,?以下是我為大家搜集的報告范文,僅供參考,,一起來看看吧
職員月度工作情況的總結報告篇一
中國人壽保險股份有限公司中山分公司在省市公司正確領導下,,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務取得了突破性進展,,率先在全省突破 保費收入__萬元大關,。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務,,各項工作健康順利發(fā)展,。下面結合我的具體分管工作,談談這一個月來的成績與 不足,。
積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,,與時俱進,勤奮工作,,務實求效,,勇爭一流, 帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展,、真誠服務、提高效益”這一中心,,進一步轉變觀念,、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,,強化核心競爭 力,開展多元化經營,,經過努力和拼搏,,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,,做出了應有的貢獻,。
全方面加強學習,,努 力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平。作為一名領導干部,,肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命,,公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此,,我十 分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,, 不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質水平,。一個月來,,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓, 并和經理室一起實施有針對性的培訓計劃,,加強領導班子和員工隊伍建設,。
二、業(yè)務管理
沒有規(guī)矩不成方圓”,。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,,必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,,這種投入必定會產生效益,。我分管的是業(yè)務工作,更需要向管理要效益,。只有不斷完善各種管理制度和方法,,并真正貫徹到行動中去,才能出成績,、見效益,。業(yè)務管理中我主要做了以下工作:
1、 根據市公司下達給我們的全年銷售任務,,制定各個部室的周,、月、季度,、年銷售計劃,。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點,、客戶特點,,部室情況確定每個 部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,,我本著“事事落實,,事事督導”的方針,通過加強過程的管理和監(jiān)控,,來確保各部室目標計劃的順利完成,。
2、 作為分管業(yè)務的經理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設,。一直注重部室經理和部室成員的思想和業(yè)務素質教育,。一個月來,我多次組織形勢動員會,、業(yè)務研討會,,開 展業(yè)務培訓活動,組織大家學知識,、找經驗,,提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論,、展業(yè)技巧的知識上,,并且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團 隊自身素質的不斷提高,,為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。
3,、幫助經理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,,不斷夯實公司基礎管理工作。建 立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,。今年,,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化,、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,,全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立 了一個能上能下,,能進能出,,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。
三,、部室負責工作
除了業(yè)務管理工作,,我 還兼任了營銷一部的經理。營銷一部營銷員只有一名,,我的業(yè)務主要是面向大客戶,。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的,。根據生資公司車隊的特點,在原有車輛保險 的基礎上,,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,,真可 謂一舉兩得,。經過不懈努力,我部全年完成保費收入9009549.94元,,其中車險保費8250160.12元,,非車險業(yè)務759389.82元,滿期賠 付率為,。成為公司發(fā)展的重要保證,。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,,加上分管業(yè)務較多,,有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時,,統(tǒng)計數據出現(xiàn)偏差等,。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,,反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關系時還不能得心應手,。
總之,一個月來,,我嚴于律己,、克己奉公,用自身的帶頭作用,,在思想上提高職工的認識,,行動上用嚴格的制度規(guī)范,在我的帶領下,,公司員工以不斷發(fā)展建設為己任,,以“誠信為先,穩(wěn)健經營,,價值為上,,服務社會”為經營宗旨,銳意改革,,不斷創(chuàng)新,,規(guī)范運作,取得了很大成績,。
職員月度工作情況的總結報告篇二
回顧這一個月,,感慨良多,作為一名剛進入職場的菜鳥,懵懵懂懂,、不知所謂,,但在行政部各位前輩的幫助下,一路磕磕絆絆的走過,。通過這一個月,,我也學到了很多,快速的融入到__行政部這個小家庭中,,個人的工作認識和工作能力也有了相應的提高?,F(xiàn)總結如下:
一、以誠實的工作態(tài)度,,嚴格要求自己,,適應辦公室工作特點
行政部作為公司主要的后勤工作地點,它的性質也就決定了辦公室工作的繁雜性質,。但是,,行政部的人也相對的比較少,我作為一個新人,,能夠主動的去幫忙,,遇到不懂的就去請教,積極的配合各位前輩,,快速高效的完成各項工作,。
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,,不斷摸索,,掌握方法,提高工作效率和工作質量,,因為自己還是新人,,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,,在平時工作和生活中,,我都能夠做到虛心向同事學習、請教,,學習他們的長處,,反思自己不足,不斷提高自己的業(yè)務素質,。我時刻會提醒自己,,要誠懇待人,態(tài)度端正,,積極想辦法,,無論大事小事,,我都要盡能力去做到完美。在平時時刻要求自己,,必須遵守勞動紀律,、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起,嚴格要求自己,。以不求有功,、但求無過信念,來對待所有事情,。
二、加強學習的力度,,注重自身修養(yǎng)的提高
在中聯(lián),,企業(yè)文化相當的特別,除去第一條的誠實,,我最欣賞的就是:終身學習,。而這一點正是我想要積極做到的。也因為這樣,,我不斷的通過網絡,、書籍等學習人力資源相關的案例分析,利用下班時間學習語言知識,,不斷提高自己的業(yè)務水平和個人能力,。工作中,雖然沒有什么特別大的貢獻,,但是能夠配合同事完成各項指標,,從中學習,以便以后自己能夠更好的獨立完成工作,。
另外,,我也特別注重從工作中吸取教訓,不斷的總結,,認真的學習寫作,、人事相關的政策、檔案管理等相關的知識,。也虛心向前輩請教,,取長補短,增強自己的服務意識,。希望能夠盡快的融入到__這個大家庭中去,。
三、堅持做好每一項日常工作,,快樂工作,,自我肯定
1,、出勤方面:每天都能提前至少三十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,,并能及時檢查各個辦公區(qū)域的清潔,、設備的完好等,并更新好sps,,方便蔣花查詢,。
2、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面:在工作中,,我注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存,、歸檔,,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè),,所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫,。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,,以便今后查找,。
四、存在的不足
1,、在本職工作中我還不夠認真負責,,崗位意識還有待進一步的提高。不能嚴格要求自己,,工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快,、精,、準。在業(yè)務能力方面,,我還有很多不足,,比如在整理會議紀要時,沒有抓住重點,,記錄不全,,不能突出主要內容,給領導的會后工作也帶來了不便,。
2,、對工作程序掌握不充分,對公司業(yè)務熟悉不全面,,對工作缺少前瞻性,,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,,甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性,,對未來也有了些許的灰暗情緒,。
3、偶有缺少細心,,辦事不夠謹慎,,顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁,、雜,、多,這就要求我必須細心,、有良好的專業(yè)素質,、思路縝密。在這方面,,我還不夠細心,時有粗心大意,、做事草率的情況,,有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。
五,、下個月工作及學習計劃
1,、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,,要多與大家進行協(xié)調,、溝通,從大趨勢,、大格局中去思考,、去謀劃、取長補短,,提高自身的工作水平,。
2、必須提高工作質量,,要具備強烈的事業(yè)心,、高度的責任感。在每一件事情做完以后,,要進行思考,、總結,真正使本職工作有計劃,、有落實,。尤其是要找出工作中的不足,,善于自我反省。
3,、愛崗敬業(yè),,勤勞奉獻,不能為工作而工作,,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態(tài),,善謀實干,,肯干事,敢干事,,能干事,,會干事。
4,、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力,。在日常工作、會議,、領導講話等場合,,做到有集中的注意力、靈敏的反應力,、深刻的理解力,、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,,做到沒有根據的話不說,,沒有把握的事不做,不輕易許愿,,言必行,,行必果。
5,、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質,,把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來,提高自身的政治素質和業(yè)務能力,,以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量,,為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
職員月度工作情況的總結報告篇三
從入職到現(xiàn)在剛好1個半月時間,,這個月度總結對我來說剛好是新員工的入職總結,,感受挺多的,也挺零亂的,仔細想想分成一下兩個方面去說:
一,、工作任務方面
在入職培訓中,,完成了c語言的程序,接下來的幾個shell練習題,,以及對系統(tǒng)的學習,。這一系列的練習每個問題都是從開始的一片空白做起,從把問題分析清,,考慮實現(xiàn)方法及工具的學習,,最后動手實踐一步步走下來。其間遇到了不少問題,,也走過不少的彎路,,但最后在調度組的同事的幫助下,都能夠順利完成,。
其中遇到困難最多的是調研任務,,可能是在學校做事方法的影響,思考這個問題時總是不能夠深入,,動手收集數據時遇到了很棘手的問題,,數據的組織,數據的量,,數據的選取分布等等都存在考慮的漏洞,。后來看了馬總的調研報告,才有豁然開朗的感覺,。由此也發(fā)現(xiàn)了自己在調研能力這方面的欠缺,日后還要繼續(xù)進行,,把調研工作做到實處,,加深對死鏈的理解。
到目前為止接手兩個模塊,,大概用了兩三周的時間去學習和串講,,在接手這兩個模塊時最初的感受是任務來的太快,剛開始進入公司以為會有很長一段的緩沖時間去接受陪訓式的學習,,沒想到公司這么勇于使用新人,。后來我發(fā)現(xiàn)這也是公司進步的地方,通過任務的驅動,,新人可以更快速的學習和提升個人能力,,并且這種參與也讓新人有種歸屬感,自信心的到了提升,,能夠調動新人的積極性,。并且一開始就秉承認真負責的態(tài)度去做事,這也是一種寶貴的收獲,。
當然也發(fā)現(xiàn)了一些問題,,這些模塊雖然邏輯不難,,功能也容易理解,但是還是缺乏足夠的文檔和說明,,這是我最初沒有預料到的,,導致很多策略模糊的地方需要不斷的與老員工溝通,還是耽誤了不少時間的,。不過后來理解了產生這種現(xiàn)象的原因,,并且也算給自己上了一課,提醒自己以后寫文檔時要時刻從第三方的角度考慮說明問題,,時刻把讀者當成一個新人,。
二、公司文化方面
剛走出校門能進入這么優(yōu)秀的公司,,和這么多優(yōu)秀的人一同工作,,我是很幸運的。同時開始也帶著很多的憂慮,,害怕自己無法融入集體,,害怕與牛人的交流有障礙。而進公司經過一段時間的體會,,我這種疑慮逐漸消除了,。每個人都很容易相處,溝通途徑也很多,,向任何一個人請教問題,,都很熱情的幫助答復,這對一個新人來說是莫大的鼓舞,。
公司的業(yè)余活動很多,,員工們可以自得其樂。這也是讓新人很喜歡的一方面,,還以為工作后整天就是干活,,枯燥的盯著電腦。但這里有足球賽,、電子競技,、午餐會、隨機午餐,、周三的趣味運動等等,,一切都讓人覺得很貼心舒適,在這樣的環(huán)境里工作自然也覺得舒心和自在,,從而可以更投入,。
總之,這里的每件事每個人無時無刻的不影響著我,讓我不斷的追求進步,,享受工作帶給我的快樂,。
職員月度工作情況的總結報告篇四
一、以踏實的工作態(tài)度,,適應辦公室工作特點,。
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協(xié)調,、溝通,,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外,,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,,因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間,經常是忙忙碌碌的一天下來,,原本計劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,,明天還會有其他工作要去處理,,因此,我經常利用休息時間來進行“補課”,,把一些文字工作帶回家去寫,。
辦公室人手少,工作量大,,特別是公司會務工作較多,,這就需要部門員工團結協(xié)作。在這一月里,,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務工作,,與部門同事心往一處想,,勁往一處使,不會計較干得多,,干得少,,只希望把活動圓滿完成。
二,、盡心盡責,,做好本職工作。
一個月來,我主要完成了一下工作:
(一)文書工作嚴要求,。
1,、公文輪閱歸檔及時。
文件的.流轉,、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求,,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構,,確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,,負責文件的歸檔,、保管以及查閱。
2,、下發(fā)公文無差錯,。
做好分公司的發(fā)文工作,負責文件的套打,、修改,、附件掃描、紅文的分發(fā),、寄送,,電子郵件的發(fā)送,同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大,,有時一天有多個文件要下發(fā),我都是仔細去逐一核對原稿,,以確保發(fā)文質量,,共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿,,以及各類活動會議通知的擬寫,。
3、編寫辦公會議材料,,整理會議記錄,。
每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結,、計劃,,并擬寫當月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,,供總經理室參考,,辦公會議結束后,,及時整理會議記錄,待總經理修改后,,送至各部門輪閱,。
(二)督辦工作強力度。
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,,今年以來,,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好公司領導交辦和批辦的事項,、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等,并定期向總經理室反潰,。
(三)內外宣傳講效果,。
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面,,我主要是擬寫分公司簡報,,做好《__報》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),,外部宣傳方面完成了分公司更名廣告,、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,,同時每月基本做到了有信息登報,。
(四)秘書工作。
秘書崗位是一個講責任心的崗位,。各個部門的很多請示,、工作報告都是經由我手交給總經理室的,而且有些還需要保密,,這就需要我在工作中仔細,、耐心。對于各部門,、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交,,對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經理室負責,,對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性,,為了更好地為領導服務,,保證各項日常工作的開展,,每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務,,需要加班加點,,我都毫無怨言,認真完成工作,。
(五)企業(yè)文化活動積極參與
積極參與了司慶拓展訓練,、員工家屬會、全省運動會,、中秋爬山活動,、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設,,凝聚力工程出了一份力,。
面對新的任務新的壓力,我也應該以新的面貌,、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),,在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步,。