時間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,,請一起努力,,寫一份計劃吧。那關(guān)于計劃格式是怎樣的呢,?而個人計劃又該怎么寫呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,希望對大家能夠有所幫助,。
銷售業(yè)務(wù)員的工作計劃 銷售業(yè)務(wù)員的主要工作目標(biāo)篇一
增強責(zé)任感,,增強服務(wù)意識,,增強團隊意識。積極主動把工作做到點上,,落到實處,。明確自己的工作職責(zé),遇到問題要及時分析問題,,解決問題,,服從上級的安排。
在此我訂立了工作計劃,,以便自己在新的一年里有更大的進步和成績,。
1、 廣告光源一直就是外貿(mào)的主推方向,,燈簾,、燈條、燈管,、模組,、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢,很多的產(chǎn)品的價格已經(jīng)比之前的低了很多,。今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的對比文檔,,產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用,讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品,。
2,、 商業(yè)照明燈具由于價格比較高,很多國外客戶基本不能接受,。但還是需要更多的了解產(chǎn)品,,多做優(yōu)勢對比文檔,尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶,。
3,、 高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶。目標(biāo)客戶定位在美國,、迪拜,、日本等國家。積極運用不同的搜索引擎尋找客戶,,不能只依賴阿里巴巴,,。
1,、 在開發(fā)客戶這方面,,可適當(dāng)?shù)母淖儾呗裕黾釉诿赓M平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息;參加一些展會;嘗試用國外的本地搜索引擎,。以尋找目標(biāo)市場的商業(yè)網(wǎng)站,、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站,、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,了解并聯(lián)系目標(biāo)市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進口商,。
2,、 在和客戶溝通這方面,很重要的一點是確保提供給客戶的信息就是正確并能達(dá)到的的,。當(dāng)客戶沒下單前,了解客戶的性質(zhì)(是中間商還是最終使用者),,達(dá)到知己知彼,。在客戶下單后,需及時向客戶匯報交期,。
3,、 發(fā)貨后,可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋,,如有問題,,首先要明確自己對于這個事件的態(tài)度,同時要及時幫客戶解決問題,,
4,、 在追蹤客戶這方面,適時發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計劃,,每次追蹤問候都需不一樣,,換個方式問。備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日,,在這些有紀(jì)念意義的日子里送上自己的一份祝福,,給客戶心底留下一個親切的印象。
明年的銷售目標(biāo)最基本的就是做到月月有進帳的單子,,爭取2~3個大訂單,,向年銷售額60萬進軍。根據(jù)自己制定的任務(wù),,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每個季度,、每月、每周 ,、每日,,在不斷歸納總結(jié)吸取教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
1,、 年銷售目標(biāo):60萬,。
2、 月銷售目標(biāo):5萬,。
① 現(xiàn)有已成交客戶8個,,爭取明年爭取更多的訂單,,保證成交量在10萬以上;
② 優(yōu)化阿里巴巴網(wǎng)站,收更多的詢盤,,積極跟進客戶,,爭取成交量在10萬以上;
③ 搜索引擎營銷,比如google,bing等國際搜索引擎上的搜索,,爭取成交量在10萬以上; ④ 國際展會,、交流會,提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報價資料的詳盡文件圖片,,尋找更多的客戶; ⑤ 重點參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法,。
三、 明年對自己有以下要求
1,、 做好每天的工作記錄,,避免遺忘重要事項。做好客戶的跟蹤,,對客戶的聯(lián)系進度及時記錄,,對以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報價資料要歸類整理好,以便隨時聯(lián)系,。與外貿(mào)的同事一起總結(jié),,周一小結(jié),每月一大結(jié),,看看有哪些工作上的失誤,,及時改正下次不要再犯。
2,、 接觸客戶之前要多查,、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品,不要千篇一律的回復(fù)郵件,。以便判斷客戶的需要和問題,,然后針對顧客的需要和問題,提出建設(shè)性的意見,。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費用,、增加利潤的方法。向客戶做出建設(shè)性意見,,會更有利于贏得客戶的好感,,這樣可以給客戶留下良好的印象,有利于長期接觸,。了解市場需求,,客戶需求,爭取“按照客戶需要提供定制服務(wù)”
3、 對客戶不能有隱瞞和欺騙,,這樣才會有長遠(yuǎn)的客戶,。在有些問題上你和客戶就是一致的。對 所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,但不能太低三下氣,。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象,。 客戶遇到問題,,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,,先賣信譽后賣產(chǎn)品,,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù),。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,,向同事探討,共同努力克服,。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,開拓視野,豐富知識,,不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,,更好為客戶服務(wù),。
銷售業(yè)務(wù)員的工作計劃 銷售業(yè)務(wù)員的主要工作目標(biāo)篇二
根據(jù)以往的經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)自己的工作仍存在很多問題和不足,,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
1,、確保完成全年銷售任務(wù),,平時積極搜集信息并及時匯總;
2、努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售工作,,從產(chǎn)品的價格,,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,,細(xì)心的與客戶溝通;
3,、銷售報表的精確度,仔細(xì)審核;
4、借物還貨的及時處理;
5,、客戶關(guān)系的維系,,并不斷開發(fā)新的客戶;
6、努力做好每一件事情,,堅持再堅持!
最后,,想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下:
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,,但是實際卻不相符,,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,,建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單,,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān),。
(二)采購回貨不及時,。回貨時間總會延遲,,對于這種現(xiàn)象,,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會想著怎么去與供應(yīng)商解決,,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間,。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
(三)質(zhì)檢與采購對供應(yīng)商退貨的處理,。很多不合格的產(chǎn)品,,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,,這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪,。
(四)財務(wù)應(yīng)定期對銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進行催款或者提醒,。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財務(wù)在幾個月之后才告訴銷售人員,,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,,給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,,往往不會太關(guān)心他人,,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,,可是卻讓銷售人員走了許多彎路,。
(六)發(fā)貨及派車問題,。
(七)新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢。
總之,,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決,。不斷的開發(fā)新品,,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會走得更遠(yuǎn),,市場占有率更高,,每個人都會洋溢著幸福的笑容。
銷售業(yè)務(wù)員的工作計劃 銷售業(yè)務(wù)員的主要工作目標(biāo)篇三
1,。市場分析,,根據(jù)市場容量和個人潛力,客觀,、科學(xué)的制定出銷售任務(wù),。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。
2,。適時作出工作計劃,,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進。
3,。注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行,、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤,。
4。目標(biāo)市場定位,,區(qū)分大客戶與一般客戶,,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,,用相同的時間贏取最大的市場份額,。
5。不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,,新產(chǎn)品,,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務(wù),。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品帶給商,,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并能夠和同行分享行業(yè)人脈和項目信息。
6,。先友后單,,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,,到達(dá)思想和情感上的交融。
7,。對客戶不能有隱瞞和欺騙,,答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅僅是經(jīng)商之本,,也是為人之本,。
8。努力持續(xù)和諧的同事關(guān)系,,善待同事,,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
1,。制定出月計劃和周計劃,、及每日的工作量。每一天至少打30個電話,,每周至少拜訪20位客戶,,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶,,下午時間長可安排拜訪客戶,。思考北京市地廣人多,交通涌堵,,預(yù)約時最好選取客戶在相同或接近的地點,。
2。見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,,最好先了解決策人的個人愛好,,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶帶給針對性的解決方案,。
3,、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作,。
4、做好每一天的工作記錄,,以備遺忘重要事項,,并標(biāo)注重要未辦理事項,。
5。填寫項目跟蹤表,,根據(jù)項目進度:前期設(shè)計,、投標(biāo)、深化設(shè)計,、備貨執(zhí)行,、驗收等跟進,并完成各階段工作,。
6,、前期設(shè)計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項目進展重要日期需謹(jǐn)記,,并及時跟進和回訪,。
8、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計,,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作,。
8。投標(biāo)過程中,,提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤,。
9,。投標(biāo)結(jié)束,及時回訪客戶,,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,,幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計工作,,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10,。爭取早日與工程商簽訂供貨合同,,并收取預(yù)付款,提前安排備貨,,以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求,,爭取早日回款。
11,。貨到現(xiàn)場,,等工程安裝完設(shè)備,,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12,。提前準(zhǔn)備驗收文檔,,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率,。
1,。定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,,更好的交流,。(會議資料見附件)
客戶、同行間雖然存在競爭,,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,,都很愿意參加這樣的聚會,,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還能夠享受生活,,讓沙龍成為生活的一部份,,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2,。對于老客戶和固定客戶,,經(jīng)常持續(xù)聯(lián)系,在時間和條件允許時,,送一些小禮物或宴請客戶,,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,,能夠增進彼此的感情,,更好的交流。
3,。利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,,學(xué)習(xí)營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵蛯嵺`的結(jié)合,,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,,不斷提高自己的潛力。以上是我這一年的銷售工作計劃,,工作中總會有各種各樣的困難,,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,,共同努力克服,,爭取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn),。
銷售業(yè)務(wù)員的工作計劃 銷售業(yè)務(wù)員的主要工作目標(biāo)篇四
主要講述了為了更好的完成工作,新的一年,,于是為自己制定了一個工作計劃,,具體內(nèi)容請查看全文。
五十天,,五十個日夜,,在人生當(dāng)中很微短的一段時間,但卻讓我擁有了很多收獲,。短短的五十天對我來說不是曇花一現(xiàn),、白白度過,因為在這里的每一天我都有所領(lǐng)悟新的東西,、都有所進步,。
當(dāng)然,這一切都離不開力度,,是它給了我一個學(xué)習(xí)和展示自我的舞臺,,但更重要的是在這里學(xué)習(xí)了很多。領(lǐng)導(dǎo)對我有太多的指引和教導(dǎo),、有太多的包容和理解,。公司的宗旨、信念,、文化給了我太多的震撼——“成功者絕不放棄,、放棄者絕不成功”?!皼]有完美的個人,,只有完美的團隊”……意味深長…
之前一直有幾個疑慮:力度是一個怎樣的公司?后來從領(lǐng)導(dǎo)、同事嚴(yán)謹(jǐn)工作的狀態(tài)中我得到了答案;力度的影響有多大?從蕭山人民的口中我得到了答案;力度的前景怎么樣?從第三家店的建成,、即將營業(yè)我得到了答案,。很榮幸、也很幸運我進入了力度,。在這里我學(xué)到了太多:怎樣跟新會員交流,、怎樣進行電話營銷、怎樣外出收集客戶資料,、怎樣談單等等。太多的營銷技巧讓我受益匪淺,、讓我從以前的紙上談兵真正轉(zhuǎn)變到了現(xiàn)實中的戰(zhàn)場,。一切的一切似乎太多,卻感覺總是那么實用,。
健身確實是一個朝陽,、新興產(chǎn)業(yè),,市場份額只占那么多,每一個企業(yè)都想獨攬這塊蛋糕,,雖然我們的競爭對手在不斷變換手段,,但我認(rèn)為力度已經(jīng)影響了很大一部分蕭山人民,甚至是根深蒂固,。隨著人們越來越重視自己的健康,,這塊蛋糕我們是吃定了!
上學(xué)時,報答老師最好的是考試滿分,,現(xiàn)在報答力度最好的是銷售業(yè)績,。但很遺憾的是在過去的一個多月里本人卻沒能做好這點,沒能給公司添光彩,。但對于新的一年,,我充滿信心!吸取了前段時間總結(jié)的經(jīng)驗,抱著十分的努力,,懷揣著公司給我的希望,,我堅信自己一定會成功!因為我渴望成功,所以我將重振旗鼓,,更好地施展自己的身手!
以下是我對xx年的業(yè)績計劃詳表:
為了能夠完成自己的目標(biāo),,我總結(jié)了以下幾點以便及時完成任務(wù):
更加努力,多多挖掘潛在顧客,。
與老會員保持良好的關(guān)系,。讓他們作為樞紐作用,吸收,、爭取更多的新會員,。
勤奮。勤奮是客戶來源,、是成功的基本保證,。
學(xué)習(xí)更多的銷售技巧。虛心向大家學(xué)習(xí),,不斷進步!
我提議公司可以定期舉行技能比武,。這樣的'話能讓員工自己本身處在一種競賽的氛圍,讓自己有一種緊迫感,。因為自己的不甘落后,,以此來促進銷售員的主動性。給予一定的獎勵,,將會促使大家嘗到付出回報的甜頭,,也可號召大家向優(yōu)秀學(xué)習(xí),為大家傳授自己的成功秘訣,。相互幫助,、共同進步!
最后再次表明我對公司領(lǐng)導(dǎo),、對經(jīng)理的的感謝,因為你們教會我很多,,所以也是我的老師,,“一日為師,終身為師”,。不管以后在哪里發(fā)展,,你們永遠(yuǎn)是我的后盾,我將利用你們教導(dǎo)的各項技能奪得更大的成功!謝謝!