人生天地之間,,若白駒過隙,,忽然而已,,我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲,,一起對今后的學習做個計劃吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,,我們一起來看一看吧。
銀行個人的工作計劃 銀行個人工作計劃簡短篇一
客戶是我們的生存之源,,作為營業(yè)部又是對外的窗口,,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽。
1,、我行一直提倡的“首問責任制”,、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”,、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意,。
2,、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款,、財政性收費,、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù),、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,,提高我行的競爭能力,。
3、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,,參與個人業(yè)務(wù),、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4,、以銀行為課堂,,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,,讓客戶多了解銀行,,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行,、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),。
1,、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,,一崗一卡,,一人一卡,增強制度執(zhí)行的鋼性,,提高約束力,。
2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù),。
3、制定出財務(wù)人員工作計劃,,進一步加強會計出納制度,,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管,。
4,、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,,進一步提高我行防范外來結(jié)算風險的手段,。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,,減少差錯杜絕結(jié)算事故。
6,、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查,。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作,。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍
1、把好進人用人關(guān),。銀行業(yè)聽著很美,,其實充滿競爭和風險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng),。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,,從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),,這也是明年最緊迫的,,現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門,準備對出納制度,、支付結(jié)算辦法,、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn),。
3,、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平,。
4,、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,,強化員工的心理素質(zhì),。
5、有計劃,、有目的地進行崗位輪換,,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變
銀行個人的工作計劃 銀行個人工作計劃簡短篇二
客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽,。我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務(wù)”,、“站立服務(wù)”,、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,,讓客戶滿意,。
隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款,、財政性收費,、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù),、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,,提高我行的競爭能力,。
以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,,讓客戶多了解銀行,,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,,參與個人業(yè)務(wù),、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺,。繼續(xù)做好電話銀行,、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),。
隨著近年來金融犯罪案件的增多,,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求:
1,、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,,然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,一崗一卡,,一人一卡,,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力,。
2,、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,,進一步提高我行防范外來結(jié)算風險的手段,。
3、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,,減少差錯杜絕結(jié)算事故。
4,、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查,。
5、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù),。
6、制定出財務(wù)人員工作計劃,,進一步加強會計出納制度,,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
7,、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作,。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍
1,、把好進人用人關(guān),。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng),。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性,。
2,、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平,。
3,、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,,強化員工的心理素質(zhì),。
4、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),,這也是明年最緊迫的,,現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門,準備對出納制度,、支付結(jié)算辦法,、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn),。
銀行個人的工作計劃 銀行個人工作計劃簡短篇三
在新的一年里,,我將堅持不懈,努力做得更好,。緊緊圍繞“以客戶為中心,、以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小”的目標,,采取“確保穩(wěn)住大客戶,,努力爭取小客戶,積極拓展新客戶”策略,,為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻,,我著力做好以下“四個服務(wù)”。
(一)做好誠信服務(wù)吸引客戶,。在激烈市場競爭中,,樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象,。首先,從我做起,,做到誠信服務(wù),,誠信待客,誠信納儲,。通過誠信服務(wù)來提高我行的信譽和聲譽,,以吸納更多的儲蓄戶,尤其要爭取個體經(jīng)營戶,、機關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶,。
(二)做好精細服務(wù)留住客戶。用心服務(wù),,客戶至上,,注重細節(jié),追求完美,,一直是我追求的目標。我要通過細致化,、個性化,、專業(yè)化服務(wù),幫助儲戶理財,,想儲戶所想,,急儲戶所急,讓儲戶真正感受到我們服務(wù)的無微不至,,讓客戶自覺留在我行,,并且爭取新的儲戶轉(zhuǎn)入我行。
(三)做好真誠服務(wù)打動客戶,。我要緊緊抓住貴陽市大開發(fā),、大發(fā)展的歷史機遇和我行所處的地緣優(yōu)勢,針對特殊群體,、特定人群制定點對點的服務(wù)策略,,用真心、用真情,、用真意去服務(wù)客戶,、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實實在在的,、是設(shè)身處地為他著想的,,讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動而留在我行。
(四)做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶,。我深知,,惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,,作為郵政儲蓄銀行員工,要做到心系銀行發(fā)展,,更要做到心系客戶利益,。要在服務(wù)過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變,,通過各種不同方式和手段,,不斷推陳出新,來滿足不同群體,、不同客戶理財需求,。要自覺將自己的創(chuàng)新服務(wù)理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌,通過創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響,,更多地招納客戶,。
銀行個人的工作計劃 銀行個人工作計劃簡短篇四
20xx年對銀行來說是新的起點、新的挑戰(zhàn),,為了達到預(yù)期,,特制定出個人
工作計劃如下:
1、持續(xù)做好社區(qū)營銷,。不斷挖掘獲取新客戶,,通過和物業(yè)聯(lián)合組織活動、業(yè)主委員會聯(lián)合組織活動或主動在小區(qū)休閑場所跳廣場舞營銷等各種方式,,增加與客戶交流的機會,,增進彼此的了解,讓客戶認可并購買我行的產(chǎn)品,,以帶來存款的增加,。2、做好客戶資產(chǎn)配置,。目前我的客戶購買非擔險理財比重較大,,根據(jù)經(jīng)濟逐漸下滑的大趨勢和客戶的資產(chǎn)配置構(gòu)不合理,我會盡力引導(dǎo)客戶認識到風險的重要性,,把非擔險理財逐漸向擔險理財轉(zhuǎn)移,。
3、存量客戶提升,。建立存量客戶檔案,,了解客戶,進而挖掘客戶的需求進行電話營銷或短信營銷等方式,,推薦好的理財或通知行里舉行的優(yōu)惠活動,,抓住一切能提升存量客戶的機會。以出國金融客戶為例,,梳理之前的老客戶和新客戶,,開始全方位營銷,。
4、抓住零售營銷活動,,拓寬代發(fā)工資業(yè)務(wù)渠道,,批量獲取收單市場客戶。主要是抓住高凈值客戶,,做好客戶的經(jīng)營維護工作,。
1、要全面熟悉各項業(yè)務(wù),,了解各種業(yè)務(wù)的工作流程,,并且清楚自己的工作性質(zhì),清楚自己的工作職責,,對自己有一個準確的定位,,找到自己所處的位置。在工作的過程中,,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,,提高自己的效率,爭取用最短的時間的服務(wù)為客戶辦理每一項業(yè)務(wù),。平時休息中,,也要不斷的提高自己的基礎(chǔ)技能素質(zhì),例如點鈔,、漢字錄入,、翻打傳票,、假鈔鑒別等,,讓自己擁有過硬的基本功。
2,、要設(shè)定目標,,對自己要有階段性的目標規(guī)劃。有目標才會有動力,,有目標才會有進步,。短期內(nèi)是把業(yè)務(wù)熟悉,提高操作速度,,同時不斷加強業(yè)務(wù)學習,;報名參加會計從業(yè)資格考試,明年爭取把剩下的三門銀行從業(yè)資格考試通過,;同時長期上,,不斷學習會計、金融等知識,,考取相應(yīng)等級會計師資格證,、理財規(guī)劃師資格證等,,追求學識和職業(yè)上的進步,更上一層樓,!
儲蓄存款是銀行的生存之本,,也是行長目標考核的重要指標之一。分理處八月份儲蓄存款時點和日均指標完成的情況比較良好,,作為
網(wǎng)點的強勢指標,,明年也必須緊緊抓住儲蓄存款業(yè)務(wù)不松懈,穩(wěn)扎穩(wěn)打,,促進
網(wǎng)點良性發(fā)展,。九月份是一個營銷旺季,各家銀行之間的存款競爭將十分激烈,。如何在旺季營銷中把握機遇取得勝利,,是工作的主要任務(wù)。分理處存款營銷的基本思路是“進得來,、穩(wěn)得住”,。
首先,所謂“進得來”,,便是要大力發(fā)掘存款資源,,挖轉(zhuǎn)他行存款和市面流流通資金存入我行,使網(wǎng)點處存款快速增長,。
第一,,發(fā)動全所員工,積極提供存款營銷線索,,只要發(fā)現(xiàn)有價值的營銷線索,,客戶經(jīng)理和相關(guān)營銷人員馬上行動,采取多種方式聯(lián)系客戶,,爭取挖轉(zhuǎn)資金,。
其次,利用春節(jié)資金大量回籠的時機,,及時發(fā)現(xiàn)和追蹤客戶的資金流向,,將短期游資變成長期存款。再次,,充分利用我分理處現(xiàn)有的宣傳方式,,例如短信營銷、宣傳標語等傳達我所吸收存款的信息,,吸引客戶主動上門,。
銀行個人的工作計劃 銀行個人工作計劃簡短篇五
我從事銀行工作多年,服務(wù)過成百上千的客戶,,工作中不斷地提醒自己要工作認真,,態(tài)度謙和,,客戶就是上帝的原則。因此,,我的工作成果顯著,,得到了客戶的認可和擁護。根據(jù)我行20xx年一年來會計結(jié)算工作的實際情況,,20xx年的工作主要從三個方面著手:抓服務(wù),、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),,現(xiàn)就針對這三個方面制定出20xx年銀行個人工作計劃:
一,、 20xx年工作計劃中的重點仍以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作,??蛻羰俏覀兊纳嬷矗鳛闋I業(yè)部又是對外的窗口,,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽
1,、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務(wù)”,、“站立服務(wù)”,、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,,讓客戶滿意,。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費,、稅款,、財政性收費,、交通罰沒款,、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù),、開放式基金收購業(yè)務(wù),、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力,。
3,、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座,,增加人們的金融知識,,讓客戶多了解銀行,,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
4,、主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,,參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù),。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺,。
5,、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),。
二、 強內(nèi)控制度管理,,防范風險,,保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,,促使我們對操作的規(guī)范,、制度的執(zhí)行有了更高的要求
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,,然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,,一崗一卡,一人一卡,,增強制度執(zhí)行的鋼性,,提高約束力。
2,、重點推行支付密碼器的出售工作,,保證銀企結(jié)算資金的安全,進一步提高我行防范外來結(jié)算風險的手段,。
3,、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,,減少差錯杜絕結(jié)算事故,。
三、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查,。
1,、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
2,、制定出財務(wù)人員工作計劃,,進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管,。
四、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作,。
五,、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍
1,、把好進人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,,其實充滿競爭和風險,,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,,從而提高員工的積極性,。
2、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平,。
3、勤做員工的思想工作,,關(guān)心鼓勵員工,,強化員工的心理素質(zhì)。
4,、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),,這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門,,準備對出納制度,、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度,、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn),。
銀行個人的工作計劃 銀行個人工作計劃簡短篇六
一、 20年工作計劃中的重點仍以客戶為中心,,做好結(jié)算服務(wù)工作,??蛻羰俏覀兊纳嬷?,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽、我行一直提倡的“首問責任制”,、“滿時點服務(wù)”,、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,,讓客戶滿意。隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費,、稅款,、財政性收費、交通罰沒款,、bsp航空代理等代理結(jié)算外,,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù),、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,,提高我行的競爭能力。
以銀行為課堂,,明年我們將舉辦的銀行結(jié)算辦法講座,,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中,。
主動加強與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù),、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù),。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,,是我營業(yè)部工作的一個欠缺,。
繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),。
二、 強內(nèi)控制度管理,,防范風險,,保證工作質(zhì)量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,,促使我們對操作的規(guī)范,、制度的執(zhí)行有了更高的要求
督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,一崗一卡,,一人一卡,,增強制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力,。
重點推行支付密碼器的出售工作,,保證銀企結(jié)算資金的安全,進一步提高我行防范外來結(jié)算風險的手段,。規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,,強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕結(jié)算事故,。切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查,。進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù),。制定出財務(wù)人員工作計劃,,進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管,。做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三,、以人為本提高員工的全面素質(zhì),。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍,,把好進人用人關(guān),。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風險,,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng),。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,,從而提高員工的積極性,。在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平,。勤做員工的思想工作,,關(guān)心鼓勵員工,,強化員工的心理素質(zhì)。加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),,這也是明年最緊迫的,,現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門,準備對出納制度,、支付結(jié)算辦法,、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度,、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進行培訓(xùn)。
銀行個人的工作計劃 銀行個人工作計劃簡短篇七
任何時候,,在開始工作之前以及在工作中,,要先對我行的整個機構(gòu)設(shè)置以及部門職責等有一定的了解,,因為各個部門之間的工作是相互聯(lián)系的,,是一個整體。你的工作不是獨立的,,它與其他部門,、同事的工作是相互影響、相互作用的,。比如說在做柜臺工作時,,出了要清楚自己的工作性質(zhì)以外,也要了解一下會計工作,,這樣才能明白操作流程為什么要這樣走,,有助于提高業(yè)務(wù)技能,同時迅速接受自己不熟悉的業(yè)務(wù),,也清楚了票據(jù),、重要憑證等哪些地方是不允許有錯誤的等等。還有,,當你在工作中遇到問題或者有疑惑的時候,,就知道應(yīng)該向誰尋求幫助能夠達到自己想要的果,增加了有效溝通的機率,。
再者,,要不斷加強理論政治學習,充實自己的頭腦,,使
思想更進一步的成熟進步,,這并不是做表面功夫說場面話。因為理論是實踐的基石,,
思想是行動的指引,。每個人的
思想是在不斷變化,而且受外在因素影響的,,它有一個不斷發(fā)展的過程,。你的
思想會決定你的行動,你的價值觀,、人生觀會左右你對待人和事的態(tài)度,,同樣會改變你思考問題的高度、層面以及角度,。
下面是我個人20xx年
工作計劃:
制定了詳細的學習計劃,,堅持每周學習最新的金融理論和某種特定產(chǎn)品的有關(guān)政策,、文件,使理論水平,、業(yè)務(wù)能力明顯提高,。做到了知識更新、業(yè)務(wù)更新,,在辦理客戶業(yè)務(wù)的時候就能夠準確把握該筆業(yè)務(wù)的難點及風險點,,能夠及時發(fā)現(xiàn),盡早補齊,,做到事半功倍,。雖然很多客戶不是很配合,雖然有巨大的數(shù)字需要我們想辦法去完成,,但是當團隊的每一個人都參與進來,,都為了的目標在拼盡全力的時候,那種不拋棄不放棄的
精神讓我很感動,,也正是因為這樣的
精神存在,,才讓我們堅持到了最后,實現(xiàn)了完美的收官,。
一位學者說:真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是發(fā)自內(nèi)心的自覺行為,,而不是對規(guī)章條例的機械遵循。為此,,作為公司業(yè)務(wù)的學者,,我應(yīng)該花更多的時間去學習產(chǎn)品知識,業(yè)務(wù)技能,,并不能因為接觸時間短,,就降低要求,必須努力在開門紅期間完成自身素質(zhì)的搭建,,為進一步提高服務(wù)質(zhì)量,,爭創(chuàng)服務(wù)品牌,提升顧客滿意度做好一切努力,。一是充分利用我行授信的優(yōu)勢,,面向授信單位,以存貸比的要求做第一抓手,,保證存貸比完全達標的同時,,我們的存款任務(wù)也能夠達成60%以上。
二是爭攬他行資金,,面對眾多的客戶,,我們不斷跟企業(yè)聯(lián)系,充分挖潛,,一遍一遍地梳理潛在客戶,,瞄準單位找關(guān)系,,全面出擊。