欧美成人永久免费_欧美日本五月天_A级毛片免看在线_国产69无码,亚洲无线观看,精品人妻少妇无码视频,777无码专区,色大片免费网站大全,麻豆国产成人AV网,91视频网络,亚洲色无码自慰

當(dāng)前位置:網(wǎng)站首頁 >> 作文 >> 最新倉庫實(shí)訓(xùn)報(bào)告自我總結(jié)(5篇)

最新倉庫實(shí)訓(xùn)報(bào)告自我總結(jié)(5篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-05-16 12:40:36
最新倉庫實(shí)訓(xùn)報(bào)告自我總結(jié)(5篇)
時(shí)間:2023-05-16 12:40:36     小編:一葉知秋

在現(xiàn)在社會(huì),,報(bào)告的用途越來越大,,要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢,?下面是小編給大家?guī)淼膱?bào)告的范文模板,,希望能夠幫到你喲!

倉庫實(shí)訓(xùn)報(bào)告自我總結(jié)篇一

這幾天晚上在庫房做事,,發(fā)現(xiàn)幾個(gè)問題,在這里提出來一下:

所謂補(bǔ)貨就是百事根據(jù)第二天北京客戶的訂單情況,,結(jié)合北京庫房實(shí)際庫存情況,,如果庫房沒有訂單上的貨物品種而及時(shí)從百事工廠調(diào)撥過來,從而減少由于無貨而帶來的銷售損失,,一般情況下補(bǔ)貨的品種都是平常銷量不是很大且難預(yù)測(cè)其每天銷量的品種,,所以這些產(chǎn)品在庫房的庫存量不是很多,少則一兩箱,,多則十多箱,,隨著百事食品的銷售進(jìn)入淡季,庫房每天晚上的補(bǔ)貨量也相應(yīng)的減少,,以前基本上少則都有2車(四五十個(gè)方)現(xiàn)在基本晚上只有十幾個(gè)方,,多的一次也就三十多個(gè)方,比如方的貨車提貨,,這些貨如果用一輛車去百事工廠提貨顯然不行,,但是用兩輛25個(gè)方左右的貨車又有顯有點(diǎn)浪費(fèi),車輛沒得到綜合運(yùn)用,,那么如何既能使車輛滿載率得到提高,,減少運(yùn)輸成本,又而不影響客戶的訂單及時(shí)送達(dá)呢?

個(gè)人建議:可以跟百事協(xié)商,,在每天的補(bǔ)貨計(jì)劃上綜合考慮車輛的使用效率,,比如可以星期二只有三十四個(gè)方補(bǔ)貨量但是可以適當(dāng)增加那些銷量不是很大的品種的庫存量從得使得貨量到50個(gè)方,這樣一,、方面車輛得到滿載,,另一方面訂單貨物數(shù)量得到及時(shí)補(bǔ)充,其次一方面適當(dāng)增加了那些銷量不大的品種安全庫存量,,而不要等到每次客戶訂單下來,,庫房沒貨而臨時(shí)緊急從工廠調(diào)撥過來。(據(jù)本人調(diào)查發(fā)現(xiàn)有些銷量不好的品種,,如桂格麥片,、100g包裝品種,如果第二天客戶只下了一箱訂單量,,百事晚上就只從工廠調(diào)撥一箱過來,,等下次在下這個(gè)品種的訂單時(shí),再臨時(shí)從工廠調(diào)撥補(bǔ)充)

星期三晚上補(bǔ)貨在檢驗(yàn)的時(shí)候碰巧發(fā)生這樣一件事,,有兩箱百事產(chǎn)品被人開箱了,,檢查數(shù)量發(fā)現(xiàn)一箱少了四小包,另一箱少了三小包,如果這貨發(fā)不出去(能發(fā)出去的可能性很小),,那么就只能公司自己買單了,,這就意味著公司將損失三四百塊錢,于是孟哥及時(shí)打電話聯(lián)系百事工廠人員和百事現(xiàn)場(chǎng)人員,,他們講貨物從工廠出來時(shí)候是完好無損的,,百事現(xiàn)場(chǎng)人員也證實(shí)沒有開箱的痕跡,所以可能貨物是在回倉庫途中被開箱而少貨的,,但公司對(duì)處理這樣的問題沒有相關(guān)的制度,,或有但沒得到很好的執(zhí)行,所以這事就不了了之了,。

倉庫實(shí)訓(xùn)報(bào)告自我總結(jié)篇二

在這個(gè)暑假,,我接受學(xué)校的安排積極參加大二學(xué)生的認(rèn)知實(shí)習(xí),深入社會(huì),、實(shí)踐鍛煉,,在蘇寧電器呼叫中心工作了兩個(gè)月,既感受的成功的喜悅,,亦體驗(yàn)了挫折的苦澀,。在實(shí)踐活動(dòng)中,我感受到個(gè)人的微薄,,體會(huì)到團(tuán)體與社會(huì)強(qiáng)大的力量,。

通過實(shí)習(xí),鍛煉提升個(gè)人應(yīng)變,、溝通,、表達(dá)理解等綜合素質(zhì),了解顧客需求,,學(xué)習(xí)500強(qiáng)企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)流程及運(yùn)營(yíng)模式,,積累相應(yīng)工作經(jīng)驗(yàn),從心理素質(zhì),、專業(yè)知識(shí)等方面為日后學(xué)習(xí),、就業(yè)奠定良好基礎(chǔ)。

6月10日至8月31日

江蘇蘇寧易購電子商務(wù)有限公司

蘇寧電器總部呼叫中心受理三部退換貨兼投訴組

1,、蘇寧性質(zhì),、規(guī)模、經(jīng)營(yíng)范圍和特點(diǎn),、市場(chǎng)定位

蘇寧電器集團(tuán)xxxx年創(chuàng)立于南京,,位列中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)第54位,中國(guó)民營(yíng)企業(yè)前三強(qiáng),,品牌價(jià)值726.16億元,。蘇寧云商網(wǎng)上商城于20xx年8月18日全新升級(jí),,此次改版整合了全球頂級(jí)的資源優(yōu)勢(shì),并攜手ibm聯(lián)手打造新一代的系統(tǒng),,建立了一個(gè)集購買,、學(xué)習(xí)、交流于一體的社區(qū),,全面打造出一個(gè)專業(yè)的家電購物與咨詢的網(wǎng)站,,旨在成為中國(guó)b2c市場(chǎng)最大的專業(yè)銷售3c,、空調(diào),、彩電、冰洗,、生活電器,、家居用品的網(wǎng)購平臺(tái),并正式更名為蘇寧易購,。

蘇寧易購是蘇寧電器旗下新一代b2c綜合網(wǎng)上購物平臺(tái),,現(xiàn)已覆蓋傳統(tǒng)家電、3c電器,、日用百貨等品類,。蘇寧電器高層表示,蘇寧易購的各項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)和外部推廣條件已經(jīng)全部成熟,,蘇寧作為中國(guó)最優(yōu)秀的連鎖服務(wù)品牌之一,,將依托自身龐大的采購和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),和全球數(shù)千家家電廠商,、ibm公司,、思科等技術(shù)合作伙伴、新浪等網(wǎng)站傾力合作強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,,構(gòu)建了互惠共贏的戰(zhàn)略合作局面,,有實(shí)力最大限度贏得b2c的市場(chǎng)收益,力爭(zhēng)用3年時(shí)間使蘇寧易購占據(jù)中國(guó)家電網(wǎng)購市場(chǎng)超過20%的份額,,將其打造成為中國(guó)最大的3c家電b2c網(wǎng)站,,強(qiáng)化與實(shí)體門店“陸軍”協(xié)同作戰(zhàn)的虛擬網(wǎng)絡(luò)“空軍”,全面創(chuàng)新連鎖模式,。

蘇寧易購是建立在蘇寧云商長(zhǎng)期以來積累的豐富的零售經(jīng)驗(yàn)和采購,、物流、售后服務(wù)等綜合性平臺(tái)上的,,同時(shí)由行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的合作伙伴ibm合作開發(fā)的新型網(wǎng)站平臺(tái),。虛擬經(jīng)濟(jì)無實(shí)體店支撐很難發(fā)展起來,蘇寧b2c的優(yōu)勢(shì)在于把實(shí)體經(jīng)濟(jì)和虛擬經(jīng)濟(jì)結(jié)合起來,,共同發(fā)展,。

2,、蘇寧的組織形式、部門設(shè)置,、分工與職能

蘇寧電器集團(tuán)以電器連鎖為主業(yè),,順勢(shì)切入商業(yè)地產(chǎn),同步帶動(dòng)住宅開發(fā),、連鎖百貨,、高檔酒店等行業(yè)發(fā)展,形成了商業(yè),、地產(chǎn),、服務(wù)業(yè)三大領(lǐng)域協(xié)同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)格局。截至20____年底,,蘇寧電器集團(tuán)進(jìn)入全國(guó)近300個(gè)城市,,擁有員工17萬,年?duì)I業(yè)收入1560多億元,。

蘇寧電器總部呼叫中心于20xx年8月建立,,負(fù)責(zé)全國(guó)所有門店以及售后網(wǎng)點(diǎn)3000萬會(huì)員的客戶服務(wù)。圍繞“回訪,、受理,、處理”展開,我們建立了以呼叫中心基站為平臺(tái)的客戶管理系統(tǒng),,為顧客提供7__24小時(shí)高效專業(yè)的受理和回訪服務(wù),。實(shí)現(xiàn)咨詢、預(yù)約,、投訴,、特色業(yè)務(wù)等呼入類及回訪、調(diào)研,、電話銷售等呼出類服務(wù)項(xiàng)目,。及時(shí)、準(zhǔn)確,、專業(yè)!

現(xiàn)代化的硬件平臺(tái)和強(qiáng)大的信息化軟件平臺(tái)是其服務(wù)的有力支撐,。目前,呼叫中心有1200多個(gè)坐席和專業(yè)的crm系統(tǒng),,實(shí)時(shí)集成了公司的會(huì)員,、倉儲(chǔ)、門店,、網(wǎng)絡(luò)銷售服務(wù)系統(tǒng),,記錄了每一位會(huì)員在蘇寧電器所有的銷售和售后服務(wù)信息,使得我們能夠?yàn)轭櫩吞峁└蛹皶r(shí),、準(zhǔn)確,、全面,、長(zhǎng)期的'服務(wù)。另外,,系統(tǒng)在服務(wù)質(zhì)量管理方面有著強(qiáng)大的支持,,在電話的接通率、顧客問題一次解決能力方面都有不凡的表現(xiàn),。

蘇寧的經(jīng)營(yíng)理念是整合社會(huì)資源,,合作共贏;滿足顧客需要,至真至誠(chéng),。服務(wù)是蘇寧唯一的標(biāo)準(zhǔn),,顧客滿意是蘇寧服務(wù)的終極目標(biāo)。

蘇寧的宗旨是秉持“創(chuàng)蘇寧偉業(yè),,做百年蘇寧”的愿景,,秉承“品質(zhì)為先,,誠(chéng)信服務(wù)”的宗旨,。

蘇寧的基本法是以市場(chǎng)為導(dǎo)向,持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)盈利能力,,多元化,,連鎖化,信息化,,追求更高的企業(yè)價(jià)值;以顧客為導(dǎo)向,,持續(xù)增強(qiáng)企業(yè)控制能力,重目標(biāo),,重執(zhí)行,,重結(jié)果,追求更高的顧客滿意;矢志不移,,持之以恒,,打造中國(guó)最優(yōu)秀的連鎖服務(wù)品牌。

倉庫實(shí)訓(xùn)報(bào)告自我總結(jié)篇三

時(shí)間很快,,我都已經(jīng)在公司培訓(xùn)15天了,。今天是在倉庫的最后一天了,就要到公司其他部門學(xué)習(xí)了!真的還有些不舍呢!這里的人,,每天過的都很充實(shí),,無憂無慮的,和質(zhì)檢的一個(gè)小兄弟聊天,,他是個(gè)初中生,,再他看來。做在辦公室里工作是一件多么自豪事情!哪怕是工資給點(diǎn)低一下,,他都很高興!

每個(gè)人的追求是不一樣的,,追求決定著你的付出,,追求越高,付出就要比人更多!那我的追求是什么呢?

這半個(gè)月的倉庫實(shí)習(xí),,收獲頗多,,無論從產(chǎn)品知識(shí),到物流流程都有較多的收獲:

一產(chǎn)品知識(shí)

經(jīng)過學(xué)習(xí),,明白了,。一種藥品有多個(gè)廠家同時(shí)生產(chǎn);一個(gè)廠家亦可生產(chǎn)多種藥品,認(rèn)識(shí)了產(chǎn)品的包裝,,規(guī)格

二物流流程

每天早晨8點(diǎn)20分準(zhǔn)時(shí)開晨會(huì),。晨會(huì)結(jié)束,回到各自倉庫整理貨位,,打掃衛(wèi)生,,開始一天的工作。

公司理念:你我同心,,規(guī)范自律,,誠(chéng)信勤嚴(yán),精準(zhǔn)快捷,,創(chuàng)新共贏

公司戰(zhàn)歌:團(tuán)結(jié)就是力量

1倉儲(chǔ)流程

a接貨:各大藥品生產(chǎn)廠家將公司采購的藥品運(yùn)到公司,,并將藥品卸到指定位置

b驗(yàn)貨:由質(zhì)檢部的負(fù)責(zé)人驗(yàn)貨簽單,確定無誤,,入庫

c入庫:由備貨組各組負(fù)責(zé)人,,將各自倉庫的藥品拉進(jìn)倉庫,放在相應(yīng)位置,,并擺放整齊,,以待檢查。倉庫設(shè)置遵循"同類藥品放在同一庫房,,非同類藥品單獨(dú)存放"如,,常溫庫,陰涼庫,,冷庫,,一些醫(yī)療器械,易竄味的藥品都放在各自的倉庫,。

2發(fā)貨流程

a開單:拓展部與新農(nóng)合把銷售訂單開出,,物流部將開好的訂單打印出來,并加以分類,,同一倉庫的單子放在一起,。火速單,,托運(yùn)單,,配送單,,各自放在指定位置。

b備貨:備貨組員取各自的單子找到相應(yīng)的藥品,,將藥品放到復(fù)核區(qū)指定位置,,并將單子交回物流辦公室。

c復(fù)核:同一個(gè)客戶的藥品備貨完畢,,由復(fù)核員復(fù)核相關(guān)藥品,,確定無誤后,封箱,,擺放在指定位置,。

d發(fā)貨:發(fā)貨員按照發(fā)貨單及藥品目錄開始裝車,配送的裝配送車,,托運(yùn)就按托運(yùn)流程,。統(tǒng)一按照"后送先裝車,先送后裝車"的原則

整個(gè)物流的流程就是這樣了,,其實(shí)物流這個(gè)工作,,看似簡(jiǎn)單,但做的精準(zhǔn)快捷還是有點(diǎn)難度的!

1 ,、倉庫保管員必須合理設(shè)置各類物資和產(chǎn)品的明細(xì)賬簿和臺(tái)賬,。原材料倉庫必須根據(jù)實(shí)際情況和各類原材料的性質(zhì),、用途,、類型分明別類建立相應(yīng)的明細(xì)賬、卡片;半成品,、產(chǎn)成品應(yīng)按照類型及規(guī)格型號(hào)設(shè)立明細(xì)賬,、卡片;財(cái)務(wù)部門與倉庫所建賬簿及順序編號(hào)必須互相統(tǒng)一,相互一致,。合格品,、逾期品、失效品,、廢料,、應(yīng)分別建賬反映。

2 ,、必須嚴(yán)格按照倉庫管理規(guī)程進(jìn)行日常操作,,倉庫保管員對(duì)當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時(shí)逐筆登記臺(tái)帳,做到日清日結(jié),,確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤,。及時(shí)登記臺(tái)帳,保證帳物一致,。

3 ,、做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,,倉庫保管員必須對(duì)各類庫存物資定期進(jìn)行檢查盤點(diǎn),并做到賬,、物,、卡三者一致。必須定期對(duì)每種鑄件材料的單重進(jìn)行核對(duì)并記錄,,如有變動(dòng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,,以便及時(shí)調(diào)整。

4 ,、生產(chǎn)車間必須根椐生產(chǎn)計(jì)劃及倉庫庫存情況合理確定采購數(shù)量,,并嚴(yán)格控制各類物資的庫存量;倉庫保管員必須定期進(jìn)行各類存貨的分類整理,對(duì)存放期限較長(zhǎng),,逾期效等不良存貨,,要按月編制報(bào)表,報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)及財(cái)務(wù)人員,。

1 ,、物料進(jìn)庫時(shí),倉庫管理員必須憑送貨單,、檢驗(yàn)合格單辦理入庫手續(xù);拒絕不合格或手續(xù)不齊全的物資入庫,,杜絕只見發(fā)票不見實(shí)物或邊辦理入庫邊辦理出庫的現(xiàn)象。

2 ,、入庫時(shí),,倉庫管理員必須查點(diǎn)物資的數(shù)量、規(guī)格型號(hào),、合格證件等項(xiàng)目,,如發(fā)現(xiàn)物資數(shù)量、質(zhì)量,、單據(jù)等不齊全時(shí),,不得辦理入庫手續(xù)。未經(jīng)辦理入庫手續(xù)的物資一律作待檢物資處理放在待檢區(qū)域內(nèi),,經(jīng)檢驗(yàn)不合格的物資一律退回,,放在暫放區(qū)域,同時(shí)必須在短期內(nèi)通知經(jīng)辦人員負(fù)責(zé)處理,。

倉庫實(shí)訓(xùn)報(bào)告自我總結(jié)篇四

轉(zhuǎn)眼間,,三個(gè)月的試用期時(shí)間就結(jié)束了,在這短短的三個(gè)月里,,我學(xué)到了許多以前從未學(xué)到的東西,,也接觸到了以前從未接觸的東西。也感受到了自己進(jìn)入了一個(gè)關(guān)系和諧,團(tuán)結(jié)奮斗,,積極向上的團(tuán)隊(duì),。非常感謝公司,感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這么一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),。

剛進(jìn)入公司時(shí)對(duì)公司不了解,,還記得因此而擁有過朦朧。首先,,在原材料倉庫的三個(gè)月來,,熟悉了原材料入庫流程,熟悉了采用先進(jìn)先出的原材料出庫流程,。

在此期間,,每當(dāng)遇到問題時(shí),同事們都會(huì)耐心的講解,,我覺得他們很熱情,,在他們身上我也學(xué)到了不少東西。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心,,我會(huì)盡心盡責(zé)的工作,,雖然我學(xué)歷不是高,但我會(huì)努力,。實(shí)習(xí)期間,,擔(dān)當(dāng)了倉管的基本職責(zé),參與了出入庫管理,、訂購管理,、目視化管理、5s管理,、先進(jìn)先出管理和看板管理等工作活動(dòng),。對(duì)每一項(xiàng)的理解:

第一:出入庫管理,見單作業(yè),,憑什么可以收發(fā),憑什么進(jìn)行收發(fā),,單據(jù),,認(rèn)真核實(shí),細(xì)心清點(diǎn),,當(dāng)面交接,,當(dāng)面簽章;認(rèn)真按嚴(yán)密的程序辦事。

第二:訂購管理,,倉管擔(dān)當(dāng)部份物控職能,,理解安全庫存,周轉(zhuǎn)庫存,存量,,采購批量,,嚴(yán)密跟進(jìn)每一款物品的進(jìn)銷存,及時(shí)提請(qǐng)欠料申購;一方面要保證能持續(xù)供應(yīng)產(chǎn)線,,一方面保證能降低庫存,,一方面要兼顧采購周期及采購成本,找平衡,,統(tǒng)計(jì)每款物料的各月領(lǐng)用規(guī)律,,理解采購的經(jīng)濟(jì)批量與周期,綜合分析好,,連續(xù)關(guān)注,。

第四:5s管理,各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理工作的基礎(chǔ),,對(duì)倉庫管理一樣重要,,倉庫的定點(diǎn)定位定量原則,就是要做好整頓工作,,倉庫的物品分倉分類分管,,整理好了才能分,倉庫的物品多,,在接收搬運(yùn)儲(chǔ)存交付的各類活動(dòng)中,,都需要一個(gè)有序整潔的工作環(huán)境,只有做好整理整頓清掃工作,,才能保證這些工作的效率與質(zhì)量,。倉庫管理是一件長(zhǎng)期的重復(fù)性工作,所以必須養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣,,天天堅(jiān)持做好,,日清日潔,5s的素養(yǎng)對(duì)此有非常大的幫助,。

第五:先進(jìn)先出管理,,是倉庫管理的三大原則之一,不執(zhí)行先進(jìn)先出易造成超期庫存,,易產(chǎn)生物品變質(zhì),,易產(chǎn)生工程變更的報(bào)廢風(fēng)險(xiǎn)。執(zhí)行先進(jìn)先出的辦法有色標(biāo)法,,雙區(qū)庫品移位法,,重力法,最嚴(yán)密批次記錄臺(tái)賬追索法等,。

倉庫實(shí)訓(xùn)報(bào)告自我總結(jié)篇五

本人于3月份進(jìn)入公司工作,,先是在主體運(yùn)維部倉庫做倉管,負(fù)責(zé)本部的設(shè)備及零星材料的出入庫和設(shè)備的送修返修。管理期間本人工作表現(xiàn)得到大家的認(rèn)可,。5月份調(diào)至網(wǎng)管中心負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)資源核查工作,,為了盡快上手,本人在工作中不斷學(xué)習(xí)不停摸索,,現(xiàn)已掌握傳輸方面的資源核查,,并增進(jìn)了對(duì)設(shè)備、組網(wǎng)方式的認(rèn)識(shí),,業(yè)務(wù)水平已不斷提高,。除完成業(yè)務(wù)資源核查單外,還協(xié)助各部門對(duì)各網(wǎng)元站點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)核查,,安排施工隊(duì)布線并監(jiān)督其進(jìn)程,。

7月中旬,由于工作的需要,,本公司運(yùn)維部門資源調(diào)度中心的工作地點(diǎn)轉(zhuǎn)移至石柱嶺機(jī)房,,并成立了專門的資源核查中心。資源核查人員由原來的5人縮減成3人,。這不僅增加了資源組的工作壓力,,更是我參加工作以后的第一次重大的考驗(yàn)。人員縮減但工作量不變,,迫使我不得不快速成長(zhǎng),。核查中,我發(fā)現(xiàn)一系列問題并不斷向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,,不管是涉及傳輸,、光纜纖芯還是交換專業(yè),只要有疑惑就馬上找到各專業(yè)技術(shù)支撐刨根問底,。經(jīng)過不懈努力,,我逐漸對(duì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)有了大致了解,由未知變成認(rèn)知,,由認(rèn)知到熟悉,。就算沒有技術(shù)支撐的協(xié)助,也能很好地理清路由走向及接入方式,,大大縮減了業(yè)務(wù)資源核查調(diào)度單的時(shí)間,,為業(yè)務(wù)部發(fā)展業(yè)務(wù)提供更好的服務(wù)支撐。

自調(diào)往資源中心之后我多次積極參加部門內(nèi)部培訓(xùn),,通過參加不同的培訓(xùn)提高自己的認(rèn)知,也通過培訓(xùn)了解到每個(gè)崗位的工作都需要我們大家協(xié)力配合才能完成,。培訓(xùn)不僅讓我學(xué)到知識(shí),,跟部門的同事之間相處更加融洽,畢竟下班后大家聚在一塊的機(jī)會(huì)總是很難得的。

正是因?yàn)橛辛诉@個(gè)和睦的團(tuán)隊(duì),,本年度3月份起至11月共核查業(yè)務(wù)資源核查單1621單,,其中小區(qū)寬帶1128單,數(shù)字電路242單,,語音82單,,專線169單,區(qū)公司考核工單共280單,。工單回復(fù)及時(shí)率達(dá)100%,。

1、由于前期對(duì)設(shè)備和各業(yè)務(wù)需求不熟悉導(dǎo)致回復(fù)錯(cuò)誤信息,,給網(wǎng)建部帶來很多不必要的麻煩,。了解這個(gè)事實(shí)后在后期加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí),堅(jiān)決杜絕再犯如此錯(cuò)誤,。

2,、因?yàn)榭⒐べY料交接不齊導(dǎo)致對(duì)各專業(yè)的資源掌握不足,特別是對(duì)縣份的資源掌握不齊全,。雖然核查工單能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)作出回復(fù),,但卻不能保證準(zhǔn)確率。需要跟網(wǎng)建部進(jìn)行溝通協(xié)商,。

3,、在日常工作中不夠細(xì)心,工作上許多小問題沒能及時(shí)發(fā)現(xiàn)給周邊同事甚至領(lǐng)導(dǎo)主管帶來麻煩與無奈,。本人保證日后的工作中一定會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短,,多加注意,把粗心這一壞毛病改掉,,全心全意為公司更美好的明天增光添彩,。

四、下年度工作設(shè)想

繼續(xù)在清查現(xiàn)網(wǎng)資源上加強(qiáng)把控,。已經(jīng)成立專門的資源核查小組力爭(zhēng)準(zhǔn)確度達(dá)到要求,。與代維單位各縣份機(jī)務(wù)人員溝通協(xié)助把控各縣份現(xiàn)網(wǎng)資源。

針對(duì)準(zhǔn)備啟用的資源核查系統(tǒng),,資源中心進(jìn)行再次內(nèi)部調(diào)整,,由原單個(gè)人負(fù)責(zé)單專業(yè)的業(yè)務(wù)資源核查變成三人核查各專業(yè)的業(yè)務(wù)資源核查單,在資源中心內(nèi)不再分個(gè)人專業(yè),,不僅有利于當(dāng)出現(xiàn)二缺一的情況下業(yè)務(wù)資源核查工作照常運(yùn)轉(zhuǎn),,在力爭(zhēng)資源核查準(zhǔn)確度達(dá)標(biāo)的同時(shí),個(gè)人的工作能力也將有顯著的提升,。

全文閱讀已結(jié)束,,如果需要下載本文請(qǐng)點(diǎn)擊

下載此文檔
你可能感興趣的文章
a.付費(fèi)復(fù)制
付費(fèi)獲得該文章復(fù)制權(quán)限
特價(jià):5.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請(qǐng)點(diǎn)這里
b.包月復(fù)制
付費(fèi)后30天內(nèi)不限量復(fù)制
特價(jià):9.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請(qǐng)點(diǎn)這里 聯(lián)系客服