在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢,？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

服務(wù)質(zhì)量承諾書 鐵路服務(wù)質(zhì)量承諾書篇一

xxxxx保潔有限公司如能榮幸的承接各位尊朋的日常清潔作業(yè),，我公司將以“抓質(zhì)量、保安全,、提效率,、爭創(chuàng)新,、守誠信、求發(fā)展”的經(jīng)營方針,，竭誠為各位尊朋提供科學(xué)規(guī)范的優(yōu)質(zhì)服務(wù),，并鄭重承諾如下：

1. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中，委派技術(shù)過硬,、管理嚴(yán)格的管理人員和熟練的技術(shù)工人對各位尊朋進(jìn)行日常清潔及保潔作業(yè),，如在清潔過程造成我方人員或因我方原因造成第三方人員傷亡，其責(zé)任由我公司承擔(dān),，并承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)損失,。

2. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中愛護(hù)尊朋財(cái)物，按規(guī)范化作業(yè)要求安全作業(yè),，不損傷各種飾材,，飾物及附屬設(shè)施，如果因操作不當(dāng)造成貴公司損失的由我公司承擔(dān)一切責(zé)任,，并照價(jià)賠償,。

3. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中，所有保潔人員都是身體健康,，沒有疾病和傳染病,，精神正常，健康的完成各項(xiàng)保潔工作,。

4. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中，女性保潔員都不在生理期時(shí)間內(nèi)工作,，讓各位尊朋更放心沒忌諱,，人性化的呵護(hù)女性健康，平時(shí)更出色的完成各項(xiàng)保潔工作,。

5. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中,，嚴(yán)格按照方案及合同中所制定的清潔衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和程序作業(yè)。

6. 我公司保證在日常清潔及保潔作業(yè)過程中,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)管理規(guī)章制度,，使各項(xiàng)管理目標(biāo)落到實(shí)處。

7. 我公司員工的勞動(dòng)保險(xiǎn),、醫(yī)療保險(xiǎn)以及安全責(zé)任保險(xiǎn)全由我公司承擔(dān),。

8. 我公司保證嚴(yán)格履行合同的各項(xiàng)規(guī)定和條款，高效,、安全,、滿意的完成各位尊朋的日常清潔及保潔作業(yè)。

承諾單位：xxxxx保潔有限公司

法人代表： 趙xx

日 期：20xx年5月18日

服務(wù)質(zhì)量承諾書 鐵路服務(wù)質(zhì)量承諾書篇二

我公司把以顧客為關(guān)注的焦點(diǎn)貫穿于各項(xiàng)工作中,，對我公司的產(chǎn)品提供終身維修服務(wù),。為保證產(chǎn)品質(zhì)量，滿足客戶要求，特向用戶做出以下承諾:

1,、我公司的管理,、開發(fā)、設(shè)計(jì),、生產(chǎn),、質(zhì)檢、安裝和售后服務(wù)的一系列環(huán)節(jié)均按iso9001：20xx質(zhì)量體系運(yùn)作,。

2,、產(chǎn)品各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)全面達(dá)到中華人民共和國城鎮(zhèn)建設(shè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《熱量表》（cj128-20xx）要求，運(yùn)行穩(wěn)定可靠,。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行中華人民共和國國家計(jì)量檢定規(guī)程《熱能表》（jjg225-20xx），產(chǎn)品質(zhì)量保證,。

4,、本公司對其產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)保修叁年。在保修期內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題（除人為因素?fù)p壞外）,，及時(shí)予以免費(fèi)維修或更換,，確保用戶正常使用。

5,、本公司對其產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù)制,。在保修期滿后，仍向客戶提供同等標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)服務(wù),，僅收取零部件成本費(fèi)用,。

6、從供貨之日起,，本公司即指派技術(shù)工程師提供技術(shù)服務(wù),，包括負(fù)責(zé)指導(dǎo)安裝、調(diào)試及為客戶進(jìn)行人員培訓(xùn)等,。

7,、 產(chǎn)品在使用中若出現(xiàn)問題，公司確保在12小時(shí)內(nèi)安排維修人員到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行維修或更換,。

8,、本公司為客戶建立產(chǎn)品安裝、使用檔案,，電腦存儲管理,，以保證提供及時(shí)周到和有效的服務(wù)。

9,、本公司按iso9001：20xx質(zhì)量管理體系要求進(jìn)行顧客滿意度調(diào)查,，征詢顧客對產(chǎn)品質(zhì)量的意見,，并定期回訪。

10,、免費(fèi)提供每年采暖前產(chǎn)品檢查,，定期走訪用戶，提高服務(wù)質(zhì)量,。

售后服務(wù)電話：0532-83735388 鄭先生,，手機(jī)：13863975662

寶海龍貿(mào)易有限公司，人民路107號

______有限公司

日期：20___年___月___日

服務(wù)質(zhì)量承諾書 鐵路服務(wù)質(zhì)量承諾書篇三

xxxx公司從正式投入非定線旅游客運(yùn)以后,，在運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量方面特作如下承諾:

1,、遵章守紀(jì)，依法經(jīng)營,。營運(yùn)車輛各種證件,、牌照齊全有效。車輛技術(shù)狀況符合國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),，車輛完好,，并定期做好二級維護(hù)保養(yǎng)，確保安全,。

2,、公司駕駛員均取所駕駛車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證，有五年以上駕齡,，無事故紀(jì)錄.另公司定期對駕駛員進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育,，

3、嚴(yán)格遵守合同簽訂的相關(guān)規(guī)定,，及時(shí)調(diào)派車輛,，定時(shí)定點(diǎn)發(fā)車。

4,、車容、車貌整潔衛(wèi)生,，嚴(yán)格消毒,，嚴(yán)禁吸煙，保證車內(nèi)環(huán)境,。

5,、嚴(yán)格要求駕駛員按照操作規(guī)程行車，堅(jiān)決杜絕超速,、超載等其它違章行為,。

6、嚴(yán)格遵守運(yùn)管部門有關(guān)規(guī)定,，公司車輛均辦理了相關(guān)保險(xiǎn),。

7,、建立客戶檔案，完善服務(wù)質(zhì)量,。公司除對客戶開展跟蹤服務(wù)外,，還負(fù)責(zé)收集和整理客戶投訴意見， 咨詢信息,，確?？蛻籼岢龅膯栴}和要求，得到及時(shí)處理,。

8,、建立旅客服務(wù)求助熱線，及時(shí)幫助旅客解決在旅途中的實(shí)際困難或問題,。

9,、確保一人一座，不超載,，不超座,，嚴(yán)格遵守交通法律法規(guī)，文明禮貌安全行車,。

10,、車輛運(yùn)行實(shí)行限速管制，利用gps,、行車記錄儀對運(yùn)行車輛實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控,。

11、維護(hù)公司形象,，實(shí)行普通話,、文明、統(tǒng)一著裝服務(wù),，妥善處理好旅客對我公司的服務(wù)投訴,。

服務(wù)質(zhì)量承諾書 鐵路服務(wù)質(zhì)量承諾書篇四

為切實(shí)提升物流管理中心服務(wù)質(zhì)量，打造物資材料庫服務(wù)品質(zhì),，塑造物資材料庫文明形象,，提升服務(wù)水平，增加服務(wù)間共識,，大力營造團(tuán)結(jié)一致,，爭創(chuàng)一流的服務(wù)氛圍，切實(shí)抓好物資庫 庫房服務(wù)工作,，我們物資材料庫對服務(wù)質(zhì)量承諾如下：

1,、職責(zé)內(nèi)投訴事項(xiàng)及時(shí)處理率100%；

2,、各項(xiàng)物資材料庫服務(wù)工作質(zhì)量達(dá)標(biāo)率100%,；

3,、各項(xiàng)物資材料庫服務(wù)滿意度達(dá)到95%以上。

4．物資材料庫工作人員立足本職,，從自我做起,，自覺使用文明用語，以愛企業(yè),、愛崗位為主題,，實(shí)行真心服務(wù)：用戶為上帝，讓用戶感覺滿意順心,；態(tài)度溫馨,，文明禮貌，讓客戶感覺熱心,；對待工作職責(zé)謹(jǐn)慎認(rèn)真工作,，讓客戶感覺放心；換位思考,，認(rèn)真細(xì)致,，讓客戶感覺真心，愛護(hù)工作環(huán)境,，保持工作狀態(tài)良好,，讓用戶感覺舒心。

5,、物資庫管理人員增強(qiáng)規(guī)范服務(wù)意識,。在工作中，多為生產(chǎn)一線的工作人員辦實(shí)事,、辦好事,，把所有與職工有關(guān)的事情落到實(shí)處，做在細(xì)處,，把當(dāng)天的事情當(dāng)天做完,，不留尾巴，堅(jiān)決杜絕對職工“吃,、拿,、卡、要”的事情發(fā)生,。

6、如若發(fā)生責(zé)任事故,，物資庫所有人員堅(jiān)決做到“事故原因未查清不放過,；當(dāng)事人和群眾未受到教育不放過；沒有制定出切實(shí)可行的'整改措施不放過,。

以上承諾,，我們物資材料庫同仁懇切希望得到各事業(yè)部及管理中心的繼續(xù)支持和幫助,，懇請你們對我們的工作提出寶貴意見，以便我們把今后的服務(wù)工作做得更細(xì)致,、更實(shí)際,、更周到，為構(gòu)建文明,、誠信和諧的工作環(huán)境做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),。