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電大行政管理??飘厴I(yè)論文社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 電大行政管理實(shí)踐報(bào)告字篇一
(標(biāo)題:3號(hào)黑體居中,,上下各空一行)
一、調(diào)查目的和意義
隨著建設(shè)小康社會(huì)的推進(jìn),,城鄉(xiāng)居民生活水平的提高,,政府對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)的扶持北京市機(jī)動(dòng)車(chē)數(shù)量大幅增加。據(jù)交管部門(mén)統(tǒng)計(jì),,2008年底北京市的機(jī)動(dòng)車(chē)數(shù)量已經(jīng)達(dá)到380萬(wàn)輛,,與之相伴而來(lái)的就是遍布全區(qū)、蓬勃發(fā)展的洗車(chē)行業(yè),。由于洗車(chē)經(jīng)營(yíng)是投入少,、成本低,且簡(jiǎn)單勞動(dòng)又需求量較大的行業(yè),,很多洗車(chē)點(diǎn)都是無(wú)照經(jīng)營(yíng),,這些洗車(chē)店雖然方便了洗車(chē)需求,但由于違規(guī)或不規(guī)范經(jīng)營(yíng),,給城市管理和形象帶來(lái)許多問(wèn)題,。很多市民反映,一些洗車(chē)店造成的環(huán)境污染,,影響了市區(qū)環(huán)境和周?chē)用竦恼I?,要求監(jiān)管部門(mén)對(duì)洗車(chē)業(yè)加強(qiáng)管理,取締無(wú)證經(jīng)營(yíng),,規(guī)范洗車(chē)業(yè)秩序,。如何進(jìn)一步引導(dǎo)和規(guī)范洗車(chē)行業(yè),提升我區(qū)環(huán)境形象及人民生活便利水平,,是擺在監(jiān)管部門(mén)面前的一項(xiàng)重要任務(wù),。借此機(jī)會(huì)我對(duì)房山區(qū)洗車(chē)行業(yè)進(jìn)行了一次簡(jiǎn)單的調(diào)查。
(正文:小四號(hào)宋體,每段起首空兩格,,回行頂格,,行距為多倍,1.25)
二、調(diào)查過(guò)程(一級(jí)標(biāo)題:序號(hào)為“一”,,四號(hào)黑體字,,獨(dú)占行,起首空兩格,,末尾不加標(biāo)點(diǎn))
調(diào)查時(shí)間:本人于2010年7月6日至8月7日,,歷時(shí)一個(gè)月,進(jìn)行相關(guān)調(diào)查,。
調(diào)查地點(diǎn):北京市房山區(qū)良鄉(xiāng)地區(qū),。
調(diào)查方法:本次調(diào)查采取問(wèn)卷調(diào)查法和訪談法相結(jié)合的方式。
三,、
調(diào)查結(jié)果分析在調(diào)查的50人當(dāng)中,,32位男性,18位女性,,在外面洗車(chē)的被調(diào)查者占90%,,自己洗車(chē)的被調(diào)查者占10%;有75%的被調(diào)查者選擇低檔位的洗車(chē)點(diǎn)進(jìn)行洗車(chē),,有10%的被調(diào)查者選擇中檔位的洗車(chē)點(diǎn)進(jìn)行洗車(chē),;在被調(diào)查者中普遍認(rèn)為水資源浪費(fèi)比較嚴(yán)重,還有就是占道洗車(chē),、妨礙交通,、設(shè)備簡(jiǎn)陋、環(huán)境臟亂差,、排水問(wèn)題,;在被調(diào)查者都說(shuō)到了要建立健全的制度,對(duì)洗車(chē)點(diǎn)進(jìn)行登記,,對(duì)無(wú)照洗車(chē)嚴(yán)厲查處,,加大對(duì)洗車(chē)行業(yè)的監(jiān)管力度。
(一)當(dāng)前房山區(qū)良鄉(xiāng)地區(qū)洗車(chē)行業(yè)發(fā)展概況(二級(jí)標(biāo)題:標(biāo)題序號(hào)為“(一)”,,小四號(hào)宋體,,加粗,,獨(dú)占行,,起首空兩格,末尾不加標(biāo)點(diǎn))
目前,,良鄉(xiāng)地區(qū)在工商部門(mén)登記的正規(guī)洗車(chē)站點(diǎn)共35家,,還有很多洗車(chē)站點(diǎn)是無(wú)照經(jīng)營(yíng)或?qū)俪秶?jīng)營(yíng)(有些汽配件、維修店及加油站也兼營(yíng)洗車(chē))。這些洗車(chē)點(diǎn)雖然方便了洗車(chē)需求,,但由于違規(guī)或不規(guī)范經(jīng)營(yíng),,給城市管理和形象帶來(lái)許多問(wèn)題。按照營(yíng)業(yè)面積和員工人數(shù)來(lái)劃分,,大致可以分為高檔,、中檔和低檔三種類型。高檔:營(yíng)業(yè)面積在100平米以上,,員工10~20人,,共有3家,約占總數(shù)的10%左右,;中檔:營(yíng)業(yè)面積在40~50平方米,,員工7~8人,共有12家,,約占總數(shù)的37.5%,;低檔:營(yíng)業(yè)面積在20平方米以下,員工2~5人,,共有53%左右,。這些洗車(chē)行業(yè)多數(shù)從2004年以后起步,少數(shù)由原來(lái)不規(guī)范的路邊洗車(chē)點(diǎn)發(fā)展而來(lái),。
(二)目前良鄉(xiāng)地區(qū)洗車(chē)行業(yè)存在的主要問(wèn)題
由于洗車(chē)行業(yè)中存在的問(wèn)題比較復(fù)雜,,管理難度較大,特別是一些規(guī)模較小,、檔次較低的洗車(chē)站點(diǎn),,問(wèn)題尤為突出。
1.破壞綠化及公共設(shè)施(三級(jí)標(biāo)題:序號(hào)為“1.”,,空一格后接排正文,,小四號(hào)宋體,加粗)許多待洗車(chē)和已經(jīng)洗好的車(chē)輛隨意停放在綠化道和人行道上,,而且洗車(chē)人員直接在這些公共設(shè)施上洗車(chē),,附近的綠化往往遭受?chē)?yán)重破壞,一些設(shè)備簡(jiǎn)陋的洗車(chē)點(diǎn)在缺少必要的排水設(shè)施的情況下,,僅靠一根皮管,、一塊抹布、一只塑料桶就沖洗車(chē)輛,。長(zhǎng)期的汲水和洗車(chē)液等化學(xué)物質(zhì)的腐蝕使路面遭到破壞,,引起地磚的松動(dòng)、破損,,給行人帶來(lái)不便,。
2.污染環(huán)境 大多數(shù)洗車(chē)店沒(méi)有污水處理的配套設(shè)施,洗車(chē)的污水和著油污直接排放,以致洗車(chē)后污水橫流,,一些污水未經(jīng)任何處理就直接排放到下水道或內(nèi)河,,不僅影響市容市貌,也成為城市環(huán)境新的污染源,。
3.浪費(fèi)自來(lái)水資源 洗車(chē)店一般用一根水管連接到居民家或者小店的水龍頭上,,直接使用自來(lái)水清洗,支付居民用水的低價(jià)格,;有的店甚至偷接消防栓上的水,。洗車(chē)業(yè)不僅增加了整個(gè)城市的供水壓力,而且浪費(fèi)了自來(lái)水資源,。
4.違規(guī)用水,,嚴(yán)重浪費(fèi)水資源 據(jù)調(diào)查,良鄉(xiāng)地區(qū)35%的洗車(chē)點(diǎn)使用中水洗車(chē),,采用了節(jié)水設(shè)備和循環(huán)水設(shè)備,,洗一輛車(chē)平均用水10~20升。有的洗車(chē)店設(shè)備簡(jiǎn)陋,,還在沿用高壓水槍作業(yè)方式,,自來(lái)水僅沖洗一遍就白白地通過(guò)地溝排走了,這樣既消耗了大量的浪費(fèi),。由于居民用水收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于經(jīng)營(yíng)用水標(biāo)準(zhǔn),,有的洗車(chē)點(diǎn)為節(jié)約成本,擅自接上居民家中的自來(lái)水用于洗車(chē),,給國(guó)家?guī)?lái)巨大損失,。據(jù)了解,使用自來(lái)水沖洗一輛車(chē)需要200~300升水,,用水量為循環(huán)式洗車(chē)裝置的20倍,。有關(guān)部門(mén)曾經(jīng)統(tǒng)計(jì),如果洗一輛小轎車(chē)用水200~250升,,北京市每年僅洗車(chē)的耗水量,,至少相當(dāng)于兩個(gè)昆明湖的蓄水量。
5.影響居民休息 有的洗車(chē)店設(shè)在居民區(qū)附近,,洗車(chē)的高壓水泵整天轟轟作響,,車(chē)輛來(lái)來(lái)往往,夜間的洗車(chē)聲,、吵鬧聲影響了附近居民的正常休息,,造成小區(qū)居民的諸多意見(jiàn)。另外,,在冬季,,這些洗車(chē)店收工后地面積水結(jié)冰,給早晨急匆匆趕路的上班外出的人們帶來(lái)不安全因素,。
四,、對(duì)策建議 加強(qiáng)對(duì)洗車(chē)行業(yè)規(guī)范管理,解決影響和制約洗車(chē)行業(yè)科學(xué)發(fā)展的瓶頸問(wèn)題,,豐富破解重點(diǎn),、難點(diǎn)問(wèn)題的有效途徑,我認(rèn)為主要從以下幾個(gè)方面入手:
1.嚴(yán)格準(zhǔn)入制度,,推進(jìn)行業(yè)管理 面對(duì)目前洗車(chē)行業(yè)發(fā)展迅速,、行業(yè)自律性差、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失,、管理標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的現(xiàn)狀,,相關(guān)部門(mén)應(yīng)根據(jù)本地的特點(diǎn),制定出相應(yīng)的洗車(chē)行業(yè)規(guī)范要求,。一方面,,可以提高洗車(chē)行業(yè)的操作流程更加透明,使車(chē)主能真正做到放心消費(fèi),;另一方面,,執(zhí)法部門(mén)在執(zhí)法時(shí)有章可循、有法可依,,依法辦事,,從而解決了法規(guī)不系統(tǒng)的問(wèn)題。明確主管職能部門(mén)和分工負(fù)責(zé),。要對(duì)房山區(qū)洗車(chē)業(yè)統(tǒng)一規(guī)劃,,把洗車(chē)業(yè)的管理納入整個(gè)城市的管理。建議由城市管理部門(mén)牽頭,,工商,、公安、交通,、建設(shè),、環(huán)保等部門(mén)配合,落實(shí)相關(guān)責(zé)任,,齊抓共管,。
2.扶植連鎖企業(yè) 加強(qiáng)對(duì)洗車(chē)行業(yè)的扶植,進(jìn)一步收緊審批權(quán)限,,督促各類洗車(chē)點(diǎn)規(guī)范經(jīng)營(yíng),。加強(qiáng)政策扶持力度,作為用水大戶,,規(guī)?;?、節(jié)能化、環(huán)?;窍窜?chē)行業(yè)今后的發(fā)展的有力之舉,。所以,建議政府要從加強(qiáng)市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的角度著手,,對(duì)我區(qū)中水管網(wǎng)建設(shè)予以研究,,加大投資力度,在方便群眾生活的同時(shí),,降低洗車(chē)行業(yè)用水成本,,改善洗車(chē)行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)。
3.加強(qiáng)洗車(chē)業(yè)的管理和審批 制定規(guī)范洗車(chē)業(yè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)格審批和管理洗車(chē)業(yè),,明確提出幾個(gè)不準(zhǔn)。指定允許洗車(chē)店設(shè)置的路段,,限制洗車(chē)店的無(wú)序經(jīng)營(yíng),。提倡室內(nèi)洗車(chē),污水地下排放,,規(guī)定洗車(chē)場(chǎng)地的面積,、洗車(chē)設(shè)備、洗車(chē)耗水標(biāo)準(zhǔn)等相應(yīng)的要求,。逐步淘汰一塊抹布,,一只水桶的洗車(chē)方法,引導(dǎo)和鼓勵(lì)采用新技術(shù)洗車(chē),,如蒸汽洗車(chē),、電腦洗車(chē)、無(wú)水洗車(chē)和循環(huán)水洗車(chē)等新型節(jié)水防污洗車(chē)技術(shù),,使有限的水資源得到最大化的有效利用,。
4.做好宣傳引導(dǎo),普及法律知識(shí) 一是充分發(fā)揮好宣傳平臺(tái),,利用信息網(wǎng)絡(luò)和各種媒體,,宣傳洗車(chē)行業(yè)正反兩方面的典型。并確定若干洗車(chē)行業(yè)示范單位,,宣傳推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法,。對(duì)經(jīng)驗(yàn)非洗車(chē)的企業(yè),在堅(jiān)決取締的同時(shí)在媒體上曝光,。二是加強(qiáng)政策法規(guī)宣傳力度,。根據(jù)《中華人民共和國(guó)水污染防治法》、《北京市市容環(huán)境衛(wèi)生條例》和《水污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》等法規(guī),、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn),,編寫(xiě)宣傳手冊(cè)和通俗易懂的宣傳資料集音響視頻,,向洗車(chē)站點(diǎn)經(jīng)營(yíng)者統(tǒng)一發(fā)放,加大宣傳教育力度,。使廣大商戶自覺(jué)遵守相關(guān)法規(guī),,規(guī)范經(jīng)營(yíng),維護(hù)洗車(chē)站點(diǎn)周邊的市容環(huán)境秩序,。三是加強(qiáng)對(duì)群眾的宣傳教育。制作部分宣傳材料,,利用各種有時(shí)機(jī)和多種渠道向群眾發(fā)放和宣傳,,爭(zhēng)取群眾對(duì)洗車(chē)行業(yè)治理的理解和支持。
5.借鑒國(guó)內(nèi)外做法,,倡導(dǎo)先進(jìn)模式 水資源短缺,,已成為未來(lái)20年我國(guó)所面臨的中大挑戰(zhàn)之一。積極進(jìn)到現(xiàn)有的洗車(chē)站點(diǎn)學(xué)習(xí)先進(jìn)的洗車(chē)?yán)砟?,進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,,通過(guò)推廣建設(shè)流動(dòng)洗車(chē)房、鼓勵(lì)發(fā)展無(wú)水洗車(chē),,發(fā)展節(jié)水型,、科技型的洗車(chē)模式,提高現(xiàn)行洗車(chē)模式的效費(fèi)比,。通過(guò)推動(dòng)洗車(chē)行業(yè)的技術(shù)升級(jí),,從根本上推動(dòng)洗車(chē)行業(yè)的科學(xué)發(fā)展。據(jù)了解,,石家莊,、天津市已命令禁止使用自來(lái)水洗車(chē),一律改用中水,。國(guó)外的一些經(jīng)驗(yàn)也值得我們借鑒,。如美國(guó)洗車(chē)大都采用“高壓氣霧洗機(jī)”,用水量約為3升,,而且配備吸水設(shè)備,,不污染環(huán)境。德國(guó)政府運(yùn)用價(jià)格杠桿對(duì)水的使用嚴(yán)格限制,。日本政府在加大廢水處理力度的同時(shí)大力普及中水管道,,使用“雜用水”(指地下水道再生水與雨水,可供沖廁所,、冷卻,、洗車(chē)、街道灑水,、澆樹(shù)木等),,同時(shí)鼓勵(lì)使用雨水,。北京市目前還沒(méi)有法規(guī)對(duì)洗車(chē)行業(yè)用水進(jìn)行規(guī)范,而水務(wù),、工商,、城管、節(jié)水等部門(mén)在使用中水的問(wèn)題上,,也沒(méi)有明確的法規(guī)規(guī)定,,難以形成有效監(jiān)督機(jī)制。
五,、小結(jié)
正確引導(dǎo)規(guī)范洗車(chē)行業(yè)健康發(fā)展是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,。政府要加大資金投入,規(guī)劃部門(mén)要合理規(guī)劃,,執(zhí)法部門(mén)要履行監(jiān)管職責(zé),,市政部門(mén)要完善市政設(shè)備,洗車(chē)行業(yè)要自我管理約束,,各個(gè)單位和部門(mén)齊抓共管,,通力協(xié)作,才能既滿足百姓的生活需要,,又確保洗車(chē)行業(yè)節(jié)水循環(huán)利用,,推動(dòng)其科學(xué)健康有序發(fā)展。
電大行政管理??飘厴I(yè)論文社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 電大行政管理實(shí)踐報(bào)告字篇二
伊春電大行政管理??粕鐣?huì)實(shí)踐總結(jié)報(bào)告 實(shí)踐單位:伊春市防火中心
實(shí)踐時(shí)間:2013年08月09日至2013年09月09日本人李世勇,在伊春市防火中心財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí),,并兼處理采購(gòu)部的有關(guān)工作,。
在財(cái)務(wù)部,主要負(fù)責(zé)帳單和憑證的核對(duì),,對(duì)金碟k3財(cái)務(wù)系統(tǒng)也有一定的接觸,。采購(gòu)部方面,負(fù)責(zé)iso環(huán)境認(rèn)證體系的建立,。主要跟事業(yè)單位的供應(yīng)商進(jìn)行溝通,,調(diào)查了解他們提供的產(chǎn)品(原料)是否符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn),并負(fù)責(zé)環(huán)保協(xié)議的簽訂,。
工作表現(xiàn)與收獲
在實(shí)習(xí)期間,,嚴(yán)格遵守事業(yè)單位的規(guī)章制度,積極投入到工作中,,做到了自覺(jué),、自律、自學(xué)、自新,。自己雖是實(shí)習(xí),,但我以對(duì)正式員工的要求來(lái)要求自己。自覺(jué)遵守考勤,、辦公管理等規(guī)定,。堅(jiān)守伊春市防火中心人守則,從小事做起,,從身邊的事情做起,,嚴(yán)于律己。
我不是學(xué)財(cái)會(huì)專業(yè)的,,在財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)有一定的困難,。但我做到了“心態(tài)歸零”,通過(guò)自學(xué),、請(qǐng)教等方式努力學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)知識(shí),,提高了自己的工作能力和服務(wù)水平,,養(yǎng)成了持續(xù)“工作+學(xué)習(xí)”的意識(shí),。
在伊春市防火中心的最大收獲在于體驗(yàn)到了其獨(dú)特的事業(yè)文化。伊春市防火中心那種“貼近顧客,、服務(wù)顧客,、感
動(dòng)顧客”的經(jīng)營(yíng)思想,那種“先學(xué)做人,,后學(xué)做事”的理念,,使我深深認(rèn)識(shí)到事業(yè)管理不僅是一門(mén)科學(xué),更是一種文化,。文化是事業(yè)的靈魂,,是事業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。
自身存在問(wèn)題
第一自己的財(cái)務(wù)知識(shí)有限,,而同事們的工作繁忙,。不能經(jīng)常請(qǐng)教他們,以至很難對(duì)事業(yè)單位作出較大的貢獻(xiàn),。第二自己身兼兩職,,隸屬于兩個(gè)部門(mén)。有時(shí)不能很好的區(qū)分工作的主次輕重,,工作效率不是特別高,。
第三缺乏協(xié)調(diào)的技巧。因?yàn)樯硎堋半p重領(lǐng)導(dǎo)”,,財(cái)務(wù)部與采購(gòu)部同時(shí)需要我的情況時(shí)有發(fā)生,。而我未能提出解決問(wèn)題的方法,只是等兩位領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)后才開(kāi)展工作,。
除了收獲,、看見(jiàn)自身不足外,,也憑借較扎實(shí)的理論基礎(chǔ),發(fā)現(xiàn)了事業(yè)單位存在的一些不足:
第一招聘錄用不是非常規(guī)范,。在體育中心的招聘現(xiàn)場(chǎng),,我遞交簡(jiǎn)歷說(shuō)明應(yīng)聘人力資源職位后,招聘人員互相交流“素質(zhì)不錯(cuò),,不能做人力資源管理,,其他職位也行?!倍磫?wèn)我是否愿意服從調(diào)配,,感覺(jué)自己沒(méi)受到尊重。一百多人參加了復(fù)試,,復(fù)試很簡(jiǎn)單就是“一分鐘自我介紹”,,然后追問(wèn)一兩個(gè)問(wèn)題。這樣很可能導(dǎo)致能力強(qiáng)但缺乏面試技巧者被篩選出去,,或沒(méi)能力但熟練掌握面試技巧者進(jìn)入事業(yè)單位,。不管出現(xiàn)哪種情況,對(duì)事業(yè)單位來(lái)說(shuō)都是個(gè)損失,。我曾參加過(guò)國(guó)家公務(wù)員面試,,雖未能成功,但我比較心服,,我覺(jué)的結(jié)
構(gòu)化面試是比較公平有效的,。
第二 對(duì)新進(jìn)員工的分配不盡合理。就拿我自身來(lái)說(shuō),。我是學(xué)行政管理的,,應(yīng)聘時(shí)也說(shuō)明了我的職業(yè)取向但卻叫我從事財(cái)務(wù)工作。對(duì)事業(yè)單位而言,,是人力資源的浪費(fèi),;對(duì)我而言,是自己的選擇得不到尊重,。我首先接受了事業(yè)單位的安排,,并在財(cái)務(wù)部努力工作、勤奮學(xué)習(xí),。但財(cái)務(wù)畢竟不是自己的專業(yè)特長(zhǎng),、興趣所在。在跟人力資源總監(jiān)溝通幾次未果后,,最終選擇了跳槽,。去一家小事業(yè)單位做行政人事助理,結(jié)束了我在伊春市防火中心的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。
總結(jié)在伊春市防火中心的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,。不管是正面,,還是負(fù)面的感受,對(duì)自身而言都是極大的收獲,。伊春市防火中心是我踏入社會(huì)的第一所學(xué)校,,從中我學(xué)到了很多,也更加清楚地了解到自己的優(yōu)勢(shì)和不足,。