總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,更重要的是為了研究經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,,也可以找出工作失誤的教訓,。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的,,對工作有很好的借鑒與指導作用,,在今后工作中可以改進提高,趨利避害,,避免失誤,。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助,。
促銷員年終工作總結(jié)篇一
1,,在商場開業(yè)前夕,跟進商場開荒工作,,并初步熟悉商場物業(yè)基本知識,、努力為商場開業(yè)做前期工作、
2,,配合其他同事開展日常工作,、服務和衛(wèi)生、方面的檢查工作,,并實行每日跟進商場,,辦公室等衛(wèi)生、進行與監(jiān)督,、
3,在上級領(lǐng)導的指導下,,負責跟進商場開業(yè)后每個工作,、令活動順利完成、
4,,與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置
5,,根據(jù)上級領(lǐng)導工作,努力完成上級領(lǐng)導的內(nèi)容
綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足:
1,,缺乏基本的辦公室工作知識,,在開展具體工作中,常常生澀,,甚至有時還覺得不知所措
2,,對各部門的`工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)工作的進行
3,,對管理商場物業(yè)還不夠成熟,,這直接影響工作效果
4,工作細心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏
5,,辦事效率不夠快,,對領(lǐng)導的意圖領(lǐng)會不夠到位等
營運部不斷健全管理職能,完善服務體系,,現(xiàn)場管理成效斐然,。為了能及時、準確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題,。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題,,在走動中去問題。通過及時的現(xiàn)場,,去掌握工作中存在的問題和不足,,從而去制定相應的改進提高并能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,,避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生,。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理,使管理工作更具針對性和時效性,。
1,,針對商場新開業(yè),新員工大批增加的情況,,為保證服務質(zhì)量,;
2,對員工強化進行服務規(guī)范教育,,從營業(yè)員的站姿站規(guī),,樹立良好的服務形象,提高服務質(zhì)量,,努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導致服務規(guī)范不到位的現(xiàn)象,;
3,弘揚傳統(tǒng),,助人為樂,。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神,給顧客一個舒適的購物,。
明年工作計劃:20xx年,,是全新的一年,也是挑戰(zhàn)的一年,,我將努力改正過去一年工作中的不足,,把新一年的工作做好,為的發(fā)展盡一份力,。
在今后的工作和學習中,,我會進一步嚴格要求自己,做好上級領(lǐng)導給予屬下的每個工作安排,虛心向其他領(lǐng)導,、同事學習,,我相信憑著自己高度的心和心,爭取在各方面取得更大的進步,,一定能在20xx年做出更好的`工作成績,。
促銷員年終工作總結(jié)篇二
年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,,新的挑戰(zhàn)又在眼前,。沉思回顧,在超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,,學習了更多的知識,,交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗,,當然也通過不少深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足,。這一年是充實的一年,我的成長來自超市這個大家庭,,為超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任,。
1、積極主動學習業(yè)務知識
我今年工作調(diào)動后,,更加認真熟悉百貨每種商品的功能,、價格,積極向向店長,、組長請教,,努力提高使自己的業(yè)務能力,更好的干好本職工作,。同時認真的參加超市組織的各項培訓,,深入領(lǐng)會,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中,。
2、端正態(tài)度認真工作,,積極做好本職工作
今年剛調(diào)到日化組的時候,,一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的,。許多東西都需要老員工教,,我感覺自己需要學習的太多了。于是,,他們做什么我都仔細的看,,耐心的學,從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點一滴的學,,一點一滴的'記,。半年多年的工作,使我得到了鍛煉,,日常工作逐漸得心應手,。
我的工作于細節(jié)處見真功,所以必須認真仔細,。因此,,我認真了解每種商品的功能、價格,,隨時檢查商品的生產(chǎn)日期,,及時了解同類商品的市場信息,并向領(lǐng)導匯報……我始終堅持:做什么事情,,做了就一定把它作好,。對工作抱以熱情,對同事抱以關(guān)心,,用積極的行動來感
染周圍的人,,帶動周圍的人這是我在xx超市感受到的,也是希望我能夠切切實實做到的在,。日常的工作中,,對工作認真負責,態(tài)度端正,,積極主動多干,,少說多做,說到做到,,對顧客熱情積極,,對工作團隊嚴謹仔細。積極善于和同事領(lǐng)導溝通,、協(xié)調(diào),,與同事們處理好關(guān)系,團結(jié)協(xié)作,,共同完成各項工作任務,。注重自己在工作中存在的不足,并積極改正,。
3,、認真參加超市組織的各類活動
超市工作繁忙,任務重,。我努力克服種種困難,,協(xié)調(diào)好自己的時間,,積極參加知識競賽、舞蹈比賽等各種活動,,并在各種活動中取得了較好的成績,。
1、嚴格遵守超市的各項管理制度
不遲到,、早退,、曠工,上崗要做到精神飽滿,,站姿端正,,舉止大方,按規(guī)定統(tǒng)一著裝,,佩戴服務證章,,嚴格遵守的管理制度,積極努力工作,。
2,、進一步端正工作態(tài)度,認真完成本職工作
工作中能夠服從店長,、組長的安排,,不講客觀條件、不消極怠工,,有問題能與領(lǐng)導及時勾通,。尊重同志,樂于助人,,努力營造和諧的工作環(huán)境,。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重,,堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則,,扎實工作。
3,、努力提高業(yè)務能力
進一步積極參加超市組織的培訓,,認真學習,細致了解每種商品的功能,、價格,,更加熟悉產(chǎn)品,提高服務質(zhì)量,。不懂得多向店長、組長請教,,力爭使自己的業(yè)務能力更是一個臺階,,更好的干好本職工作,。
4、團結(jié)同事,,互幫互助
我始終堅持,,做什么事情,做了就一定把它作好,。對工作抱以熱情,,對同事抱以關(guān)心,超市是個大家庭,,我要積極主動和同事處理好關(guān)系,,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人,,一同積極做好工作,,為超市的發(fā)展做出應有的貢獻!
促銷員年終工作總結(jié)篇三
對于即將進入社會的大學生來說,,兼職和社會實踐應該是必不可少的課程,。一方面可以賺取一定的生活費,提高自立能力,。更重要的是可以獲得寶貴的社會時間經(jīng)驗,。目前,最好找也最合適的兼職有兩個:一家教,,二做臨時促銷員,。相對于家教而言,做促銷員更能鍛煉人的能力,,其接觸的人多,,同時很好的考驗了應變能力和反映能力。
在各種促銷員中,,我認為數(shù)碼電視類的促銷更具有挑戰(zhàn)性,,也可以更好的展示個人的能力。在去年寒假期間我曾給一家國際著名品牌做過電視促銷員,,在此期間吃了不少苦頭,,但也學到了很多東西。
在做促銷員的過程我們需要注意以下幾點:
大學期間很多比較內(nèi)向同學想找一份兼職,,但由于各種原因?qū)е孪喈斠徊糠植粔蜃孕?,不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職。原因大致有以下幾種:為人內(nèi)向,,不善言辭,。相貌不好,不敢嘗試,。擔心能力,,患得患失,。自尊心過強,害怕失敗,。其實當我們真正的爭取一份工作并用心做下去以后,,你會發(fā)現(xiàn)很多時候自要我們自信一點,以前的種種原因根本是不存在的,,很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉,。所以在找兼職和面試的過程中我們一定要自信,我想找工作過程中也是差不多的吧!
作為大學生,,我們中間有相當一部分同學是獨生子女,,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母長輩包容了我們很多的缺點和錯誤,。在學校,,同學之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時,,當你的勞動和付出用金錢進行定價后,,不要指望別人還會包容你,這時候我們就要學會忍受,。尤其是做促銷員的,,遇到的人三六九等什么樣的'都有,有的顧客素質(zhì)低無理取鬧雞蛋里跳骨頭,,甚至是罵罵咧咧的,,這時我們要能承受委屈,學會忍受,。作為新手,,在剛開始做促銷員的時候,我們肯定會有很多東西不懂,,會犯一些錯誤,,在面對正式促銷員批評我們的時候,要虛心接受,,學會忍受不要一點委屈都受不了,,跟正式促銷員發(fā)生沖突??傊?,在剛開始上班的時候,盡量夾著尾巴做人,。
我們大學生在剛接觸社會的時候經(jīng)驗不足,,很多人大大咧咧的,不注意細節(jié),,這會給公司的正式員工留下不好的印象,。因此在上班的'時候不要經(jīng)常的接發(fā)短信,,在給顧客介紹產(chǎn)品的時候最好不要接電話,如果是非常重要的電話,,一定要給顧客解釋清楚,給予他們足夠的尊重,,否則這個顧客十有八九會立刻轉(zhuǎn)身走人,。其它的如促銷員一般的情況下在上班的時候是一直站著的,大家也要注意一下,,不要沒顧客時就坐在沙發(fā)上,,而且很沒有坐姿,被公司檢查的人發(fā)現(xiàn)了,,可能你離走人已經(jīng)不遠了,。
促銷員年終工作總結(jié)篇四
20xx年,我在門店領(lǐng)導的關(guān)心,、關(guān)懷下,,在各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,,盡職履責,,較好的完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交付的其它工作任務。通過一年來的學習與工作,,我的崗位技能有了新的提高,,服務水平得到進一步提升,工作方式更加全面和完善,。
一年來,,本人嚴格做到按時上下班,從不遲到,,不早退,,敬崗愛業(yè),工作積極主動,,堅決服從領(lǐng)導安排,,無論是外跑團購、單位送書,,還是對工作中的加班加點,,從來都是主動承擔,無怨無悔,。同時在與同事們相處的這一年里,,得到了大家無微不至的關(guān)心、支持和幫助,,我們共同塑造了門店良好的工作氛圍,。一年中,,為完成全年銷售目標我們精誠團結(jié),共同奮斗,,在這個集體中工作我感到既溫暖又舒心,。
在崗位工作中,我堅持以熱情,、周到,、細致的服務對待每一位進店讀者,以讀者的需求作為自己的工作追求,,以累為榮,,以苦為樂。每一次輪館,,我總是爭取在最短的時間里熟悉本館書籍的`展臺布局,、分類方式、上架位置等業(yè)務,,同時崗位不同服務對象有學生和小孩,,有老人和青年人,有農(nóng)民和知識分子,,有普通工人和白領(lǐng),,在與他們的溝通過程中我總是以誠相待、以心換心,,并主動分析和掌握他們的需求動向,,在為讀者的服務中爭得主動。我深刻認識到我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方,,更是對顧客奉獻愛心的舞臺,。每次看到他們滿意的笑容和給予我服務的肯定,我也體會到了工作帶來的最大快樂和成就感,。
回顧20xx年的工作,,還存在很多不足之處,在嶄新的20xx年,,我想我應努力做到:
第一,,加強營銷、布展,、導購技能技巧的學習,,向領(lǐng)導學習,向同事學習,,進一步豐富自身的業(yè)務技能和工作方法,,積極向公司優(yōu)秀員工靠攏;
第二,進一步強化和提升與顧客交流溝通的能力,為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務;
第三,,嚴格遵守公司規(guī)章制度,,維護和發(fā)揚門店良好的工作氛圍;
第四,服從領(lǐng)導安排,,與同事精誠團結(jié),,為門店再創(chuàng)營銷佳績作貢獻。
促銷員年終工作總結(jié)篇五
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,,回顧20xx年的工作,在超市領(lǐng)導的正確指導和同事的大力配合下,,我的各項工作都能夠按部就班的正常開展,現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下:
我認為做促銷就好象在讀免費的mba 課程,,它讓我學到了許多無法在大學校園里學到的知識與技能?,F(xiàn)在的顧客越來越理智,越來越精明,,所以我們要更好的銷售產(chǎn)品,,更好的說服客戶,必須學習更多,,更專業(yè)的產(chǎn)品知識,,所以久而久之,就成了某個領(lǐng)域的專家,,之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來,,更不要說成為什么專家了。我認為問題出現(xiàn)在兩個方面:一方面公司培訓不到位,;另一方面自我學習成長的意識太差,。我想如果這樣繼續(xù)干下去,十年以后我依然還是一名平凡的小人物,,成功永遠與我無緣,。在20xx年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓,在平時閑暇時也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己,,現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說自己是美容保養(yǎng),、皮膚護理的專家了。
作為一名促銷除了學習專業(yè)的商品知識外,,還要學習一系列與商品相關(guān)的外圍知識,,這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,更有專家水準,,成交率更高,。于是,我利用業(yè)余時間,大量參與公司其它部門的工作,,向同事學習,。就這樣一個不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務越做越順,讓我成為公司銷售業(yè)績最好的導購之一,。做得比別人多一點,,學得比別人多一點,于是經(jīng)驗就會比別人多一點,,這樣我的成長速度也就會比別人快一點,,收入就會比別人多一點。學習是為自己,、為財富,、為成功、為快樂,、所以作為一名優(yōu)秀的促銷不但是某些產(chǎn)品的專家,,他的知識也應是全方位的。
在工作中每天都與行行色色的人打交道,,他們來自不同的行業(yè),、不同的層次,他們有不同的需求,、不同的心態(tài),,如果我們想把每一位顧客服務好,無論買不買東西,,都能讓顧客滿意而歸,,那就需要當我們面對失敗、面對別人說“no”時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì),。所以我要感謝工作,,讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路,、耳聽八方的本領(lǐng),,讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。
人生何處不行銷,,我覺得任何工作都與銷售有關(guān),,就連美國競選總統(tǒng),總統(tǒng)們都要四處演講,,銷售自己,。優(yōu)秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質(zhì),更是一位優(yōu)秀的銷售心理學家,,在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作,,每個細微的面部表情,,分析出顧客的心理變化及需求。
要做一個優(yōu)秀的促銷就必須要要擁有一流的口才,,通過語言才能表達出自己的思想,,在日常的工作中,我每天都要與不同的顧客溝通,、交流,、介紹產(chǎn)品、久而久之,,口才及溝通技巧都有了大幅的提升,。
在銷售過程中我們每天都在與人打交道,所以是學習如何與人溝通,、如何建立信賴,、如何贏得他人認同的最好機會。而我,,充分把握住了這個機會,,通過優(yōu)質(zhì)的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,,為未來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些,,工作只是為了工作,,從沒有想到我還能為未來做些什么準備。
當然,,我在工作中還存在許多不足和困難,,因此在這些收獲面前我不會驕傲,我將不斷提高業(yè)務素質(zhì),,加強業(yè)務訓練和學習,,不斷改進工作中的不足,以更加熱情,,優(yōu)質(zhì)的工作服務于超市,,服務好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的,,只有使工作真正的快樂起來,,我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作,,我非常熱愛自己的工作,。新的一年里,我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中,,為超市貢獻出我的光和熱,!
在不知不覺中,忙忙碌碌地度過了20xx但是我依然清晰的記得,當時xx剛剛打入xx,,要讓xx在xx扎根落腳,,則需要一個艱辛的過程。我感覺壓力很大,,要克服很多困難,,需要付出更多的努力。公司安排我在xx最大的xx超市,,面對激烈的競爭,,我有些懷疑,自已是否有能力挑起這幅重擔,??吹絰x產(chǎn)品包裝新穎,品種齊全,,心想既來之則安之,。輕裝上陣,一心投入工作中,,盡自已所能完成公司所交給的任務,。就這樣拼搏完成了一個月,又接著挑戰(zhàn)新的一個月,。半年后,,看到越來越多的顧客認可了xx,使我特別開心,。讓我看到了xx會有很好的發(fā)展前景,,使我將信心百倍地與xx同仁一起并肩奮戰(zhàn)。
這一年來,,經(jīng)過堅持不懈地努力工作,,成績突出有兩個月,在一月和十月份分別完成了一萬元銷量,。除五月份外,,其它月份銷量均在6000~9000元之間。
要做好促銷工作,,我總結(jié)有三點:
第一,、始終保持良好的心態(tài)。比如說,,工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功,,我們很容易泄氣,情緒不好,,老想著今天太倒霉等等,。這樣注意力會不集中,,再看到顧客也會反映慢,信心不足,,影響銷售,。反過來,稍微想一下為什么一連推薦失敗,,即刻調(diào)整心態(tài),,如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續(xù)努力,。
第二,、察言觀色,因人而異,,對不同顧客使用不同促銷技巧,。例如,學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產(chǎn)品,。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,,我們則需要有耐心??上群唵谓榻B一下產(chǎn)品,,然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭,需要注意些什么問題等,。講這些使她覺得你比較專業(yè),。再著詢問她學什么專業(yè)等,可增強她對你的信任度,。最后快速針對其推薦產(chǎn)品,如此成功率較高,。
第三,、抓到顧客后,切記不要一味的說產(chǎn)品?,F(xiàn)在品牌多,,促銷員更多,促銷語言大同小異,。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好,,容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,使自己不能很快被顧客信任,。事實上,,顧客只有信任了你,接受了你這個人,,才會接受你所介紹的產(chǎn)品,。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品,,在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題,比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的,。
在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點,,如耐心不夠,銷售技巧和美容知識欠佳等,。在以后的工作中,,不斷學習,取長補短,,做出更好的成績,。
促銷員年終工作總結(jié)篇六
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,,回顧xxxx年的工作,,在公司領(lǐng)導的正確指導和同事的大力配合下,我的各項工作都能夠按部就班的正常開展,,現(xiàn)就xxxx年的工作情況總結(jié)如下:
我認為做導購就好象在讀免費的mba 課程,,它讓我學到了許多無法在大學校園里學到的知識與技能。現(xiàn)在的顧客越來越理智,,越來越精明,,所以我們要更好的銷售產(chǎn)品,更好的說服客戶,,必須學習更多,,更專業(yè)的產(chǎn)品知識,所以久而久之,,就成了某個領(lǐng)域的專家,,之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來,更不要說成為什么專家了,。我認為問題出現(xiàn)在兩個方面:一方面公司培訓不到位,;另一方面自我學習成長的意識太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去,,十年以后我依然還是一名平凡的小人物,,成功永遠與我無緣。在xxxx年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓,,在平時閑暇時也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的'知識來充實自己,,現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護理的專家了,。
作為一名導購除了學習專業(yè)的商品知識外,,還要學習一系列與商品相關(guān)的外圍知識,這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,,更有專家水準,,成交率更高,。于是,我利用業(yè)余時間,,大量參與公司其它部門的工作,,向同事學習。就這樣一個不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務越做越順,,讓我成為公司銷售業(yè)績最好的導購之一,。做得比別人多一點,學得比別人多一點,,于是經(jīng)驗就會比別人多一點,,這樣我的成長速度也就會比別人快一點,收入就會比別人多一點,。學習是為自己,、為財富、為成功,、為快樂,、所以作為一名優(yōu)秀的導購不但是某些產(chǎn)品的專家,他的知識也應是全方位的,。
在工作中每天都與行行色色的人打交道,,他們來自不同的行業(yè)、不同的層次,,他們有不同的需求,、不同的心態(tài),如果我們想把每一位顧客服務好,,無論
買不買東西,,都能讓顧客滿意而歸,那就需要當我們面對失敗,、面對別人說“no”時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì),。所以我要感謝工作,讓我在工作中學會了察顏觀色,、眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng),,讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉,。
人生何處不行銷,我覺得任何工作都與銷售有關(guān),,就連美國競選總統(tǒng),,總統(tǒng)們都要四處演講,銷售自己,。優(yōu)秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質(zhì),,更是一位優(yōu)秀的銷售心理學家,,在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作,每個細微的面部表情,,分析出顧客的心理變化及需求,。
要做一個優(yōu)秀的導購就必須要要擁有一流的口才,通過語言才能表達出自己的思想,,在日常的工作中,,我每天都要與不同的顧客溝通、交流,、介紹產(chǎn)品,、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升,。
在銷售過程中我們每天都在與人打交道,,所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴,、如何贏得他人認同的最好機會,。而我,充分把握住了這個機會,,通過優(yōu)質(zhì)的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友,,讓各種各樣的顧客都能喜歡我,為未來的成功做好的充分的準備,。而之前我從來都沒有意識到這些,,工作只是為了工作,從沒有想到我還能為未來做些什么準備,。
當然,,我在工作中還存在許多不足和困難,因此在這些收獲面前我不會驕傲,,我將不斷提高業(yè)務素質(zhì),,加強業(yè)務訓練和學習,不斷改進工作中的不足,,以更加熱情,,優(yōu)質(zhì)的工作服務于公司,服務好顧客,。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的,,只有使工作真正的快樂起來,我們的生活才能真正的快樂,。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作,,我非常熱愛自己的工作。新的一年里,,我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中,,為公司貢獻出我的光和熱,!
促銷員年終工作總結(jié)篇七
年終歲末,緊張繁忙的一年即將過去,,新的挑戰(zhàn)又在眼前,。沉思回顧,在xx超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,,學習了更多的知識,,交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗,,當然也通過不少深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足,。這一年是充實的一年,我的成長來自超市這個大家庭,,為超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任?,F(xiàn)將自己20xx年的工作總結(jié)如下:
我今年工作調(diào)動后,更加認真熟悉百貨每種商品的功能,、價格,,積極向向店長、組長請教,,努力提高使自己的業(yè)務能力,,更好的干好本職工作。同時認真的參加超市組織的各項培訓,,深入領(lǐng)會,,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。
今年剛調(diào)到日化組的時候,,一切對我來說都是新鮮的,,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,,我感覺自己需要學習的太多了,。于是,他們做什么我都仔細的看,,耐心的學,,從商品的陳列到缺貨的`補報;從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點一滴的學,,一點一滴的記,。半年多年的工作,使我得到了鍛煉,,日常工作逐漸得心應手,。
我的工作于細節(jié)處見真功,,所以必須認真仔細,。因此,,我認真了解每種商品的功能、價格,,隨時檢查商品的生產(chǎn)日期,,及時了解同類商品的市場信息,并向領(lǐng)導匯報……我始終堅持:做什么事情,,做了就一定把它作好,。對工作抱以熱情,對同事抱以關(guān)心,,用積極的行動來感染周圍的人,,帶動周圍的人這是我在xx超市感受到的,也是希望我能夠切切實實做到的在,。日常的工作中,,對工作認真負責,態(tài)度端正,,積極主動多干,,少說多做,說到做到,,對顧客熱情積極,,對工作團隊嚴謹仔細。積極善于和同事領(lǐng)導溝通,、協(xié)調(diào),,與同事們處理好關(guān)系,團結(jié)協(xié)作,,共同完成各項工作任務,。注重自己在工作中存在的不足,并積極改正,。
超市工作繁忙,,任務重。我努力克服種種困難,,協(xié)調(diào)好自己的時間,,積極參加知識競賽、舞蹈比賽等各種活動,,并在各種活動中取得了較好的成績,。
1、嚴格遵守超市的各項管理制度
不遲到,、早退,、曠工,上崗要做到精神飽滿,站姿端正,,舉止大方,,按規(guī)定統(tǒng)一著裝,佩戴服務證章,,嚴格遵守的管理制度,,積極努力工作。
2,、進一步端正工作態(tài)度,,認真完成本職工作
工作中能夠服從店長、組長的安排,,不講客觀條件,、不消極怠工,有問題能與領(lǐng)導及時勾通,。尊重同志,,樂于助人,努力營造和諧的工作環(huán)境,。一切工作能夠以大局為重,、以全局利益為重,堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則,,扎實工作,。
3、努力提高業(yè)務能力
進一步積極參加超市組織的培訓,,認真學習,,細致了解每種商品的功能、價格,,更加熟悉產(chǎn)品,,提高服務質(zhì)量。不懂得多向店長,、組長請教,,力爭使自己的業(yè)務能力更是一個臺階,更好的干好本職工作,。
4,、團結(jié)同事,互幫互助
我始終堅持,,做什么事情,,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,,對同事抱以關(guān)心,,超市是個大家庭,,我要積極主動和同事處理好關(guān)系,用積極的行動來感染周圍的人,,帶動周圍的人,,一同積極做好工作,為xx超市的發(fā)展做出應有的貢獻,!