時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,,為了今后更好的發(fā)展,寫一份計劃,,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧!那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢,?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡。
藥廠車間工作計劃篇一
1,、在車間期間,,了解了不同車間布局及其工作類型和性質(zhì)。
2,、了解制藥企業(yè)的行為規(guī)范及gmp要求同時熟悉不同藥品質(zhì)量控制規(guī)范,。
3、對車間質(zhì)管員的工作性質(zhì)和方式有一個總體的認(rèn)識,,并協(xié)助其對部分批生產(chǎn)記錄進(jìn)行了審查,。
4,、對于不同中藥成分的提取有了更加直觀的印象,理論聯(lián)系實際,,發(fā)現(xiàn)并認(rèn)識到實驗室提取與實際生產(chǎn)中的異同點,。
5、熟悉不同中藥及其飲片的炮制方法,,認(rèn)識并熟悉了藥品片劑,,膠囊劑以及蜜丸,水丸的制備過程,,了解了中藥不同劑型的質(zhì)量控制因素,。
6、實際參與了某些工序的進(jìn)行,,如微波干燥工序,制粒,,壓片以及瓶裝等工序,。并熟悉了中藥生產(chǎn)的基本工藝工序。
通過這次實習(xí),,在生產(chǎn)和質(zhì)檢方面我感覺自己有了一定的收獲,。這次實習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強了我們今后的競爭力,,為我們能在以后立足增添了一塊基石,。實習(xí)單位也給了我很多機會參與他們的生產(chǎn)和質(zhì)檢使我懂得了很多以前難以解決的問題,將來從事生產(chǎn)和質(zhì)檢工作所要面對的問題,,如:前期的生產(chǎn)和后期的質(zhì)檢等等,。這次實習(xí)豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進(jìn),,對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,,但我也認(rèn)識到,要想做好這方面的工作單靠這幾月的實習(xí)是不行的,,還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中一點一點的積累,,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長的,,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好,。
1、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),。認(rèn)真負(fù)責(zé),,堅持原則,對生產(chǎn)的半成品,、成品及進(jìn)廠的原輔料仔細(xì)化驗,,及時準(zhǔn)確的發(fā)出檢驗報告,。加強抽檢力度,對一些含雜質(zhì),、水分高的藥材,,按本公司內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格扣罰;對進(jìn)廠包裝材料認(rèn)真檢查仔細(xì)審核,根據(jù)包材的質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的偏離程度,,進(jìn)行相應(yīng)的銷毀,、扣罰、警告等處理,。多次檢驗出不合格的進(jìn)廠原輔料,,避免了將不合格的半成品進(jìn)入下道工序,保證了產(chǎn)品質(zhì)量,。
2,、嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量出廠關(guān),密切配合生產(chǎn),,及時發(fā)出檢驗報告單并送達(dá)有關(guān)部門,。
3、密切協(xié)助,、配合公司研發(fā)部門的產(chǎn)品開發(fā),。除了正常的質(zhì)檢工作外,盡可能地擠出時間或加班加點為上報質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的復(fù)核進(jìn)行一系列的分析化驗工作,。對上報的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,認(rèn)真復(fù)核,嚴(yán)格把關(guān),。
4,、負(fù)責(zé)公司質(zhì)檢中心重要精密儀器的使用和維護(hù)。能夠熟練使用紫外分光光度計,、薄層掃描儀,、高效液相色譜儀、氣相色譜儀,,蒸發(fā)光散射檢測器,。對出現(xiàn)的一些小故障能及時排除,并注意保養(yǎng)和維護(hù),,使之處于良好的運行狀態(tài),,確保分析結(jié)果的準(zhǔn)確性。
藥廠車間工作計劃篇二
通過這一個多月的實習(xí),,我意識到了學(xué)校與社會的不同,,學(xué)校里有了錯誤,老師會給機會讓你改,,但是社會上沒有人會給你機會,,甚至興趣盎然的看著你犯錯,。老師眼里你永遠(yuǎn)是孩子,但在社會上,,你要提防隨時會有同類沖過來,,咬斷你的脖子!可能別的同學(xué)會很感激那個讓她們實習(xí)過的地方,,甚至很懷念那段懵懂,、青澀的時光。但是我恨那個地方,,那群奴性的嘴臉,,那個苛刻、森嚴(yán)的制度,!許多老收銀員常常到一個月的最后一天,,發(fā)現(xiàn)短款100多,再請個病假之類,,半個月的工資就扣光了,。每天都是超負(fù)荷的勞動,許多人都不愿意去干,,為了生存又不得不干。
曾經(jīng)和主管討論過提高員工素質(zhì)的問題,,但是主管的態(tài)度是:“這些人的素質(zhì)決定了她們只能干這種工作,,所以想提高她們的素質(zhì)談何容易!”而且就算有機會培訓(xùn)她們,,她們肯學(xué)嗎,?家里孩子大人都等著吃飯呢,誰要聽你嘮叨,!我想就是這樣的吧,,殘酷、冰冷,!
稍稍有些能力的人都遠(yuǎn)走高飛了,,留下能長久的干這一項工作的人都是或有這樣那樣的原因而需要這樣一份工作收入的人。這些人整日奔波,,連忙給孩子穿衣吃飯都應(yīng)接不暇,,又怎么能要求他們?nèi)ヌ岣咦约旱腵工作質(zhì)量?正因為清楚的知道這種情況,,所以公司就任由其發(fā)展,,來個適者生存,反正中國的勞動力市場是取之不盡的,。如此惡性循環(huán),,我看不出公司將會有什么發(fā)展前景,。當(dāng)一些人在超市里瘋狂購物,大肆揮霍的時候,,我清楚的看到了許多人為多拿一個塑料兜算計打算,,為如何節(jié)省9分錢而分別結(jié)賬,為選一件廉價商品而節(jié)衣縮食,,反復(fù)挑選,。那些曾經(jīng)和我有過口角的可憐又可愛的人們。我不禁想起杜甫的名句:朱門酒肉臭,,路有凍死骨,。
可悲又無奈的社會現(xiàn)實。其實有很多人都會像我這么想,,只是誰也無力去改變什么,。也許一個好的政策傳到基層就已經(jīng)變味了,誰叫我們中華民族是個泱泱大國呢,!我能做的只有改變自我,,我想我不會去適應(yīng)那種污濁的環(huán)境,就唯有離開,。主管曾經(jīng)和我說:“你只有兩種選擇,,要么適應(yīng),要么離開,!”我想我會選擇后者,,但是我離開了只是說明我不再接觸這種工作環(huán)境,而不是這種工作環(huán)境不存在了,。我走了依舊會有人興高采烈的來接替這份工作,,就像看鬼片時一個接一個的替身,無窮無盡……朋友們,,努力吧,,多用自信去經(jīng)營自己的生活,多去點綴自己的生活,,少一份怨天尤人,,多一份寬容諒解,你會發(fā)現(xiàn)生活原來是如此的美好,。
在超市里打工是絕對有收獲的,。我進(jìn)入了社會,提前了解了社會,,對這個社會提前有了認(rèn)識,,我以后在社會上就能少走點彎路。和以往的實踐不一樣,,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,,當(dāng)我認(rèn)真工作起來就會很投入,,但是當(dāng)我遇到挫折的時候我就會手足無措,畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,,做起事情來一點不老道,,這是我父母給我的評價,我自己也是這么認(rèn)為的,,原來社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點,,讓我們在一次一次鍛煉中學(xué)會客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,,到頭來一事無成。我想這一次的打工,,會永遠(yuǎn)記在我的心里,,畢竟那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,只有靠自己,!但是這一切首先,,是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心,。沒有足夠的知識,、能力是根本無法在社會上立足的。而沒有決心,,你的一切都是徒勞,,都只是紙上談兵。因此,,我要更加努力,,爭取成為社會的棟梁,。
這就是我在大豪超市為期半個多月的實習(xí)感受,。我想在我未來的工作中,它也將會成為我曾經(jīng)的一段工作過的經(jīng)驗,。人生的每一階段,,總會有這樣或那樣的一段經(jīng)歷,成為未來的珍貴財富,。不管是愉快的,,苦難的,還是悠閑的……人總要從身邊流淌過的時間中學(xué)習(xí)到一些什么,,才不覺辜負(fù)了這青蔥歲月,。我想,某日的一個清晨,,當(dāng)我看到旭日東升時,,我不會忘記自己曾經(jīng)用心奮斗過的日子,。
藥廠車間工作計劃篇三
一、藥品生產(chǎn)與工藝驗證
1,、試驗產(chǎn)和工藝驗證
-月-日至-月-日共生產(chǎn)3批次----片,,并對----片的各項生產(chǎn)工序進(jìn)行工藝驗證,完成驗證記錄并歸檔,。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)---項目要求更加嚴(yán)格,,經(jīng)我藥廠--車間全體共同專業(yè)技術(shù)攻關(guān),終于解決這項生產(chǎn)工藝難題,。
-----片成品經(jīng)省藥檢所委托檢驗,,各項檢驗結(jié)果均符合規(guī)定。
2,、后續(xù)批次生產(chǎn)
--月--日至--月--日共生產(chǎn)12批次---片,。
--批次的生產(chǎn)任務(wù),新的生產(chǎn)工藝復(fù)雜,,標(biāo)準(zhǔn)高,,生產(chǎn)過程耗時長,我藥廠--車間工作人員必須完成原本需要---個工作日才能完成的生產(chǎn)任務(wù)量,。否 則,,就會失去不可彌補的有利時機。面臨時間緊任務(wù)重的形勢,,我藥廠--車間領(lǐng)導(dǎo)召開動員會,,統(tǒng)一思想,統(tǒng)籌安排工作,,為生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行奠定了基礎(chǔ),。
生產(chǎn)期間,我藥廠--車間工作人員放棄休息,,發(fā)揚以廠為家的精神,,在每個批次生產(chǎn)過程中連續(xù)加班。新工藝中增加--工序,,是最耗費工時,,并且噪聲污染嚴(yán)重。
我藥廠--車間參加生產(chǎn)的工作人員,,在--車間主任--的指導(dǎo)下,,在--主任身先士卒的帶領(lǐng)下,--車間工作工作人員以嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作理念生產(chǎn),,并且藥檢工作人員嚴(yán)格檢測每天生產(chǎn)的半成品,,確保半成品和成品質(zhì)量合格,直至完成藥品生產(chǎn)的每一道工序。
--藥廠--車間工作人員克服各種不利影響,,老中青三代協(xié)同工作,,發(fā)揚了特別能鉆研、特別能吃苦,、特別能戰(zhàn)斗的精神,,保質(zhì)保量圓滿地完成了生產(chǎn)任務(wù)。事實證明這支隊伍是一支召之即來,、來之能戰(zhàn),、戰(zhàn)之能勝的團(tuán)結(jié)隊伍。
二,、質(zhì)量檢驗
--藥廠質(zhì)量檢驗科對---片的原料,、半成品、成品進(jìn)行嚴(yán)格檢驗,,確保質(zhì)量合格,。
--藥廠質(zhì)量檢驗---負(fù)責(zé)人---嚴(yán)把藥品生產(chǎn)質(zhì)量第一道關(guān)口,多次拒收不合格原料,,確保原材料質(zhì)量合格,。
藥品生產(chǎn)過程中,藥檢工作人員嚴(yán)格按照半成品檢驗規(guī)程進(jìn)行檢驗。
嚴(yán)格按照藥典質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對---片成品進(jìn)行檢驗,。
1,、我廠--車間生產(chǎn)的---批次---片自行檢驗全部符合規(guī)定。
2,、委托--省藥檢所委托檢驗批次符合規(guī)定,。
3、--市食品藥品監(jiān)督管理局---分局抽檢批次符合規(guī)定,。
三,、設(shè)備
1、我藥廠--車間工作人員認(rèn)真研究質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,努力鉆研,,更新了生產(chǎn)工藝,設(shè)計和研制出---設(shè)備,。
2,、--藥廠--車間創(chuàng)新技改,,集體論證,,自行設(shè)計,成功的完成藥了---設(shè)備汽改電,,為單位節(jié)約了--費用和---工資,,在---情況下也可進(jìn)行---試驗和生產(chǎn)。
3、新采購的----,,經(jīng)過安裝,、調(diào)試成功,極大提高了工作效率,,為順利完成生產(chǎn)任務(wù)提供了有利條件,。
4、--藥廠--車間人員自行安裝并調(diào)試----設(shè)備,,解決了--藥廠--車間----問題,。
四、藥監(jiān)局檢查
1,、通過了藥監(jiān)局的---生產(chǎn)的檢查,。
2、通過了藥監(jiān)局的---片的藥品抽查,。
3,、配合藥監(jiān)局調(diào)查,出據(jù)了今年未受委托生產(chǎn)的情況說明,。
在20--年度里,,我們將認(rèn)真執(zhí)行我單位的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,。繼續(xù)保持和發(fā)揚良好的工作作風(fēng),,根據(jù)計劃部下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù),制定排產(chǎn)計劃,,統(tǒng) 籌安排,,科學(xué)調(diào)度,安全生產(chǎn),,科學(xué)生產(chǎn),。嚴(yán)格遵守和執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》和《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī)和規(guī)范性文件,,嚴(yán)格 檢驗原料,、半成品和成品,嚴(yán)格按照工藝規(guī)程生產(chǎn)出合格的藥品,。滿足市場需要,,為我藥廠的發(fā)展貢獻(xiàn)出我們的力量。
藥廠車間工作計劃篇四
1,、在車間期間,,了解了不同車間布局及其工作類型和性質(zhì)。
2,、解制藥企業(yè)的行為規(guī)范及gmp要求同時熟悉不同藥品質(zhì)量控制規(guī)范,。
3、對車間質(zhì)管員的工作性質(zhì)和方式有一個總體的認(rèn)識,并協(xié)助其對部分批生產(chǎn)記錄進(jìn)行了審查,。
4,、對于不同中藥成分的提取有了更加直觀的印象,理論聯(lián)系實際,,發(fā)現(xiàn)并認(rèn)識到實驗室提取與實際生產(chǎn)中的'異同點,。
5、熟悉不同中藥及其飲片的炮制方法,,認(rèn)識并熟悉了藥品片劑,,膠囊劑以及蜜丸,水丸的制備過程,,了解了中藥不同劑型的質(zhì)量控制因素,。
6、實際參與了某些工序的進(jìn)行,,如微波干燥工序,,制粒,壓片以及瓶裝等工序,。并熟悉了中藥生產(chǎn)的基本工藝工序,。
通過這次實習(xí),在生產(chǎn)和質(zhì)檢方面我感覺自己有了一定的收獲,。這次實習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,,增強了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石,。實習(xí)單位也給了我很多機會參與他們的生產(chǎn)和質(zhì)檢使我懂得了很多以前難以解決的問題,,將來從事生產(chǎn)和質(zhì)檢工作所要面對的問題,如:前期的生產(chǎn)和后期的質(zhì)檢等等,。這次實習(xí)豐富了我在這方面的知識,,使我向更深的層次邁進(jìn),對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,,但我也認(rèn)識到,,要想做好這方面的工作單靠這幾月的實習(xí)是不行的,還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中一點一點的積累,,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行,。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好,。
1,、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。認(rèn)真負(fù)責(zé),,堅持原則,,對生產(chǎn)的半成品、成品及進(jìn)廠的原輔料仔細(xì)化驗,,及時準(zhǔn)確的發(fā)出檢驗報告,。加強抽檢力度,對一些含雜質(zhì),、水分高的藥材,,按本公司內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格扣罰;對進(jìn)廠包裝材料認(rèn)真檢查仔細(xì)審核,根據(jù)包材的質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的偏離程度,,進(jìn)行相應(yīng)的銷毀,、扣罰、警告等處理,。多次檢驗出不合格的進(jìn)廠原輔料,,避免了將不合格的半成品進(jìn)入下道工序,保證了產(chǎn)品質(zhì)量,。
2,、嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量出廠關(guān),密切配合生產(chǎn),,及時發(fā)出檢驗報告單并送達(dá)有關(guān)部門,。
3、密切協(xié)助,、配合公司研發(fā)部門的產(chǎn)品開發(fā),。除了正常的質(zhì)檢工作外,盡可能地擠出時間或加班加點為上報質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的復(fù)核進(jìn)行一系列的分析化驗工作,。對上報的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),,認(rèn)真復(fù)核,嚴(yán)格把關(guān),。
4,、負(fù)責(zé)公司質(zhì)檢中心重要精密儀器的使用和維護(hù)。能夠熟練使用紫外分光光度計,、薄層掃描儀,、高效液相色譜儀、氣相色譜儀,,蒸發(fā)光散射檢測器,。對出現(xiàn)的一些小故障能及時排除,并注意保養(yǎng)和維護(hù),,使之處于良好的運行狀態(tài),,確保分析結(jié)果的準(zhǔn)確性。
藥廠車間工作計劃篇五
職位名稱:配料操作員 所屬部門:生產(chǎn)部 職位等級:
職位的簡述(簡要地介紹該職位的主要工作內(nèi)容及目的)組織關(guān)系圖:
車間主任 質(zhì)檢員
崗位職責(zé)
直接監(jiān)管下屬: 所屬部門人數(shù):
---人---
人
填表人:
操作員
第 版 第 修訂
日期: 日期:
/ / / /
生效日期: / /
該職位隔級領(lǐng)導(dǎo)審核:
(廠長或副廠長或部門負(fù)責(zé)人)審批:
直接匯報上級:車間主任
: 按生產(chǎn)指令領(lǐng)取原輔料,,包裝材料,,做好開工前的準(zhǔn)備,。
內(nèi)部工作聯(lián)系緊密部門:
車間主任,質(zhì)檢員
外部工作聯(lián)系緊密機構(gòu):
——
操作員
素質(zhì)特征:
素質(zhì)名稱
工作熱情
要求程度
很強
責(zé)任心 操作技能 組織紀(jì)律 標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行力
強
一般
素質(zhì)名稱描述(結(jié)合本崗位工作內(nèi)容特點)
工作熱情:應(yīng)有飽滿的工作熱情,,投入到每日的工作,,完成好本職工作。
-sop,,了解設(shè)備的性能,,掌握設(shè)備的使用、維護(hù),、保養(yǎng),。
-sop,和生產(chǎn)計劃執(zhí)行,。
gmp(藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范)規(guī)范要求,,本崗位的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序
組織紀(jì)律:遵守廠規(guī)廠法和相應(yīng)的規(guī)章制度。
任職資格:
類別 最低要求
學(xué)歷 中學(xué)
專業(yè)——
經(jīng)驗(經(jīng)歷)
——
知識技能
——
其他特殊要求
身體健康
理想條件
崗位職責(zé)
——
第 版 第 修訂
中專
制藥 有工作經(jīng)驗
身體健康
工作 領(lǐng)域
序
號
職位職責(zé)
工作權(quán)限(可多選)
□決定 □審核 □建議 □執(zhí)行 □協(xié)助
績效指標(biāo)
(*)為 kpi(關(guān)鍵績效指標(biāo)
現(xiàn)場檢查
衡量標(biāo)準(zhǔn)
衡量
周期
按規(guī)定搞好個人衛(wèi)生,,著裝穿戴整潔,,符合要求
符合要求
每批
上崗后及時檢查本崗位場所及設(shè)備衛(wèi)生,2
前的一切準(zhǔn)備工作(包括領(lǐng)取原輔物料等)設(shè)備完好,,且在有效期內(nèi),,清潔。
并做好操作,。
□決定 □審核 □建議 □執(zhí)行 □協(xié)助 現(xiàn)場檢查
符合要求 每批
生產(chǎn) 前檢 查
□決定 □審核 □建議 □執(zhí)行 □協(xié)助
現(xiàn)場檢查
符合要求
每批
操作所需設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序
-sop,、崗位標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序
現(xiàn)場檢查
符合要求
每批
操作崗位有 qa(質(zhì)檢員)簽發(fā)的有效的“清場合格 證”,現(xiàn)場無與本批生產(chǎn)無關(guān)的物品,。
對稱量器具進(jìn)行校準(zhǔn),,再進(jìn)行稱量。
□決定 □審核 □建議 □執(zhí)行 □協(xié)助 現(xiàn)場檢查
符合要求 每批
□決定 □審核 □建議 □執(zhí)行 □協(xié)助
現(xiàn)場檢查 符合要求
每批
□決定 □審核 □建議 □執(zhí)行 □協(xié)助
現(xiàn)場檢查
符合要求
每批
生產(chǎn) 操作
配好的物料,,應(yīng)裝入潔凈的容器中,,密閉好。及時掛
上標(biāo)示,。
□決定 □審核 □建議 □執(zhí)行 □協(xié)助
現(xiàn)場檢查
符合要求
每批
認(rèn)真如實填好生產(chǎn)記錄,,做到字跡清晰、內(nèi)容真實,、4
數(shù)據(jù)完整,,不得任意涂改和撕毀。做好交接記錄,。投料前后均要校對工藝規(guī)程,,復(fù)核稱量物料。
□決定 □審核 □建議 □執(zhí)行 □協(xié)助 記錄及時,,完成,、符合要求
有記錄
每批
□決定 □審核 □建議 □執(zhí)行 □協(xié)助 現(xiàn)場檢查 符合要求
每批
清場
-sop 規(guī)范進(jìn)行
工作結(jié)束應(yīng)及時按本崗標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序
清場工作,,并認(rèn)真記錄,做到崗位生產(chǎn)狀態(tài)標(biāo)識,、設(shè)
□決定 □審核 □建議 □執(zhí)行 □協(xié)助
備狀態(tài)標(biāo)識,、清潔狀態(tài)標(biāo)識清晰醒目。
現(xiàn)場檢查
符合要求
每批
其他 1
質(zhì)檢員檢查合格后退出,。
現(xiàn)場檢查
設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)及時,,清潔
符合要求 設(shè)備運行正常
每批
每月
崗位職責(zé)
第 版 第 修訂
上報以杜絕事故的發(fā)生,。
遵守廠各項規(guī)章制度,,服從分配,搞好本崗工作
職責(zé)涉及的工作流程 / 管理制度: