我們得到了一些心得體會(huì)以后,，應(yīng)該馬上記錄下來(lái),，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣能夠給人努力向前的動(dòng)力,。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì)以下是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文，歡迎大家借鑒與參考,，希望對(duì)大家有所幫助,。

收銀員實(shí)踐心得體會(huì)字篇一

20xx年x月x日―x日。

xx,。

假期,，我沒(méi)有去玩，而是利用好這一個(gè)月的時(shí)間去體現(xiàn)社會(huì)里做事的艱辛,，去感受工作是怎么樣做的,，而我也是在此次去到超市做一名收銀員，對(duì)于工作,，也是了解了很多,，自己也是得到了一些成長(zhǎng)。

作為收銀員,，其實(shí)現(xiàn)在的工作很多機(jī)器也是可以完成,，而我們超市的收銀工作，雖然還是人工的，但是很多的方面也是比較的智能了,，也是有客人可以直接自主去結(jié)賬的方式,，而我們收銀的工作現(xiàn)在也是變得更多的是輔助的角色，去幫助他們操作機(jī)器,，做好監(jiān)督,，而不再是像之前那樣用現(xiàn)金找零這樣子，當(dāng)然也是有一些老人來(lái)購(gòu)物的確是用現(xiàn)金的,，不過(guò)一天下來(lái)也是比較的少了,。而且也是在這收銀的工作里頭讓我知道，如果自身是沒(méi)有一技之長(zhǎng)的話(huà),，那么到了社會(huì)就真的會(huì)被淘汰,，很多的工作機(jī)器就可以做好了，的確沒(méi)必要花費(fèi)人力去做了,，而自己想要以后有好的發(fā)展,，自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)也是要抓緊，要去提升自己的能力才行的,，特別是現(xiàn)在這個(gè)階段，其實(shí)社會(huì)的發(fā)展是特別的快,，也是更新太快的,，如果自己沒(méi)有好的學(xué)習(xí)方法，不去學(xué)新的東西,，即使專(zhuān)業(yè)學(xué)好了,，以后到了社會(huì)，也是容易被淘汰,，而是需要持續(xù)的去學(xué)習(xí)的,。

在收銀的崗位，我雖然只是輔助的角色,，但是經(jīng)過(guò)自己的思考,，其實(shí)對(duì)于工作，對(duì)于超市的運(yùn)營(yíng)也是有了很多的思考,，下班之后我也是會(huì)去找同事聊天,，去了解超市的運(yùn)作，以及他們對(duì)于社會(huì)的理解,，讓自己能多一些累積，也是會(huì)在以后用到的,。此次的實(shí)踐可以說(shuō)讓我對(duì)于社會(huì)的認(rèn)知比以前多了很多,，這份工作或許對(duì)于自己的能力提升幫助不是那么的大，但是對(duì)于自己眼界，對(duì)于自己的認(rèn)知卻是有了很多的改變,，以前沒(méi)有想過(guò)社會(huì)是多么的辛苦和不容易,，更是沒(méi)有考慮過(guò)，如果到時(shí)候找不到工作會(huì)如何,，而在這也是讓我更看到,，如果失敗是會(huì)怎么樣的，而自己不想變成這樣,，又是該如何的去努力才行,。

實(shí)踐其實(shí)也是把我們所學(xué)去運(yùn)用到的，而此次的收銀工作讓我也是用到了一些在大學(xué)學(xué)到的知識(shí),，同時(shí)也是看到社會(huì)的工作很多的方面其實(shí)也是還要靠自己去學(xué),，去累積經(jīng)驗(yàn)才行的，同時(shí)社會(huì)也是和學(xué)校很不一樣,，我也是要去珍惜在校的日子,，去努力學(xué)好，把自己的能力去進(jìn)一步提升,，以便以后更好的邁入社會(huì),。

收銀員實(shí)踐心得體會(huì)字篇二

在工作中努力做到“三聲”﹑“四心”﹑“五服務(wù)”，以“顧客是上帝”為準(zhǔn)則保證客戶(hù)的滿(mǎn)足度,。我是一名收銀員,，收銀員是每個(gè)店不可缺少的﹑不可忽視的窗口。作為收銀員,，我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中應(yīng)注重,，加強(qiáng)規(guī)范和電腦學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照工作流程,，遵守規(guī)章制度,。作為我個(gè)人來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得基本上做得很好了,。當(dāng)然,，還是有些不足的地方，這還要自己在今后的工作當(dāng)中不斷學(xué)習(xí)﹑不斷進(jìn)齲在這同時(shí),，還要改正發(fā)生過(guò)的錯(cuò)誤,，從中吸取教訓(xùn)，不要在同一個(gè)地方因同一原因發(fā)生錯(cuò)誤,，從而能更好的更得心應(yīng)手的工作,。

充實(shí)，多做一些,，把我們的工作氛圍創(chuàng)造得更好,，不是能做得更開(kāi)心,。在我們店里，店長(zhǎng)是個(gè)通情達(dá)理又不缺嚴(yán)謹(jǐn),，責(zé)任心強(qiáng)的人,。

工作之時(shí)，不僅要在店里幫顧客介紹藥品及處理顧客意見(jiàn),，解決意見(jiàn);還要處理我們每一個(gè)員工發(fā)生的事情,，教育批評(píng)我們。雖然有時(shí)講話(huà)很沖動(dòng),，但我能理解她,，這都是為了能更好的為廣大群眾的服務(wù)。她具有極強(qiáng)的上進(jìn)心,，閑暇之余,，還跟我們前臺(tái)的學(xué)習(xí)電腦。我們中裕藥超的員工由開(kāi)業(yè)時(shí)的30多個(gè)人,，到現(xiàn)在只剩下23名了,。這期間斷斷續(xù)續(xù)走了10來(lái)個(gè)人吧，有的是被調(diào)走,，有的是自己另有發(fā)展,，有的是不適應(yīng)公司的要求。員工是一個(gè)企業(yè)賴(lài)以生存和發(fā)展的基石,，我們大都是從中專(zhuān)畢業(yè)出來(lái)的,，文化素質(zhì)水平基本差不多，但因個(gè)人性格不同,，家庭教育不同,，難免個(gè)別心理素質(zhì)較低,。這就需要我們互相幫助﹑溝通﹑引導(dǎo),，及公司能進(jìn)行更合理的，更有針對(duì)性的培訓(xùn)和教育,。

在今后的日子里,，我會(huì)在日常的工作中﹑生活中﹑學(xué)習(xí)中更加努力完善自己。同時(shí),，也希望公司能夠更健步如飛的發(fā)展壯大,。

收銀員實(shí)踐心得體會(huì)字篇三

今年暑假，我通過(guò)“重慶市大學(xué)生帶薪實(shí)習(xí)”這個(gè)活動(dòng)應(yīng)聘到了在蘇寧電器做收銀的工作,。我覺(jué)得自己通過(guò)這次實(shí)習(xí)增加了自己的很多見(jiàn)識(shí),。初次嘗試收銀員這方面的工作,增加了自己的閱歷,而且這次實(shí)習(xí)讓我重新認(rèn)識(shí)到進(jìn)入社會(huì)不是我們想象的那么容易，還有很多東西需要我們學(xué)習(xí),，這其中有苦有甜,，讓我第一次這么真實(shí)的感受到錢(qián)的來(lái)之不易,，我們還缺少在這個(gè)社會(huì)立足的能力，我們必須不斷的充實(shí)自己,，豐富自己的知識(shí),，才能在社會(huì)中實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。同時(shí)經(jīng)過(guò)這一個(gè)多月的帶薪實(shí)習(xí),，我還有了以下的體會(huì),。

就業(yè)問(wèn)題是一個(gè)社會(huì)問(wèn)題，供大于求的局面近一時(shí)期難以改變,，特別是近一時(shí)期受經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,，就業(yè)嚴(yán)峻尤其表現(xiàn)突出，重慶市人力資源市場(chǎng)每天都是人頭攢動(dòng),。自從走進(jìn)了大學(xué),，就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說(shuō)不完的話(huà)題,，大學(xué)生也成了就業(yè)困難群體,，面臨 “畢業(yè)即失業(yè)” 的困境。大學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題,，不僅關(guān)系到千家萬(wàn)戶(hù)的切身利益,，更關(guān)系到國(guó)家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)穩(wěn)定，關(guān)系到社會(huì)主義和諧社會(huì)的構(gòu)建,。近年來(lái),，大學(xué)生就業(yè)一直遭遇“寒流”，而且一年“寒”過(guò)一年,，已經(jīng)引起社會(huì)各界的高度關(guān)注,。

通過(guò)我在蘇寧電器工作的觀察，現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)困難主要是要求求職者有技能,、有經(jīng)驗(yàn),，真正符合條件的求職者并不多，這就是所說(shuō)的結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾,，單位需要的找不到,，不需要的到處都有。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)適者生存,，現(xiàn)單位的招聘簡(jiǎn)章一般都寫(xiě)著 “有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,，可還在校園里面的我們這些學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)有多少呢？為了拓展自身的知識(shí)面,，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力,，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì),，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,，我們除了在學(xué)校要努力學(xué)習(xí)，掌握知識(shí),、掌握一技之長(zhǎng),，多拿資格證，一專(zhuān)多能,，外還要利用假期參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),，才能適應(yīng)社會(huì)的需求,，為找到理想的工作奠定基礎(chǔ)。 作為大學(xué)生首先要轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,。大學(xué)生的就業(yè)預(yù)期普遍較高,，迫切希望找到工資高、體面,、有發(fā)展前途的職業(yè)?，F(xiàn)在我們所說(shuō)的就業(yè)難，很大程度上不是找不到工作,，而是找不到“理想”的工作,。體現(xiàn)在薪酬上，期望的薪酬明顯高于用人單位的薪酬定位,；體現(xiàn)在工作單位上,，一般要求在國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位,、國(guó)有大企業(yè)和“三資”企業(yè),，對(duì)民營(yíng)和中小企業(yè)不屑一顧；體現(xiàn)在工作區(qū)域等上,，普遍要求到東部發(fā)達(dá)地區(qū)以及大中城市,，而不愿到西部欠發(fā)達(dá)地區(qū)就業(yè)。第三產(chǎn)業(yè),，中小企業(yè),，勞動(dòng)密集型行業(yè)最能夠吸納就業(yè)的,，但往往被認(rèn)為是勞動(dòng)強(qiáng)度大,、工資低、最“不體面”的工作,。如果不是大學(xué)生,，就不會(huì)有那樣高的預(yù)期值，或許更能夠從容地就業(yè),。大學(xué)生去當(dāng)“殺豬匠”,、當(dāng)高級(jí)保姆,、從事擦皮鞋的工作都被稱(chēng)為談不上體面沒(méi)前途的職業(yè)。為什么農(nóng)民工找工作容易,，因?yàn)樗麄兂钥嗄蛣?、干的都是城里人不愿干的苦活、臟活,、累活,。職業(yè)其實(shí)只有分工的不同，沒(méi)有貴賤之分,，在大多數(shù)人開(kāi)來(lái)不體面的職業(yè),，也有人在這個(gè)行業(yè)成就了一番事業(yè)，實(shí)現(xiàn)了自己人生的價(jià)值,。那些經(jīng)濟(jì)發(fā)展欠發(fā)達(dá)地區(qū)和基層,、農(nóng)村，雖然條件差,、但人才貧乏正是我們大學(xué)生實(shí)現(xiàn)理想,、抱負(fù)的最好地方。

不斷地從各方面武裝自已,，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,，表現(xiàn)自已。我們應(yīng)該重視社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),，積極參加實(shí)踐活動(dòng),，在暑假期間學(xué)會(huì)面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不管你的社會(huì)實(shí)踐是一個(gè)什么樣的工作,，對(duì)自己都是一種鍛煉,，都會(huì)對(duì)你將來(lái)從事工作有很大的好處。

作為學(xué)校要堅(jiān)持面向市場(chǎng)的辦學(xué),。為什么技校生,、高職生比我們能容易的能找到工作，因?yàn)樗麄冇休^強(qiáng)的動(dòng)手能力,、到單位都能用得上,。普通高校不能像技校、職校那樣隨著市場(chǎng)需求的變化及時(shí)調(diào)整專(zhuān)業(yè)設(shè)置,，重理論輕技能,，造成一方面，某些專(zhuān)業(yè)過(guò)剩致使一批大學(xué)生成為失業(yè)者,，另一方面,，由于某些專(zhuān)業(yè)技術(shù)工種斷檔而導(dǎo)致技術(shù)工人嚴(yán)重不足,。高校要緊密聯(lián)系社會(huì)需求,，積極把握經(jīng)濟(jì)社會(huì)走勢(shì)和就業(yè)市場(chǎng)的變化情況,，主動(dòng)適應(yīng)人才社會(huì)需求,，靈活調(diào)整專(zhuān)業(yè)和課程設(shè)置。加強(qiáng)培養(yǎng)寬口徑,、厚基礎(chǔ),、強(qiáng)能力、高素質(zhì)的復(fù)合型,、實(shí)用型人才,，提高學(xué)生實(shí)際操作能力，適應(yīng)環(huán)境變化能力,，拓寬理論功底和知識(shí)領(lǐng)域,，增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力。把教育與就業(yè)聯(lián)系起來(lái),，緊緊圍繞社會(huì)需求,，大力培養(yǎng)多層次實(shí)用人才，以適應(yīng)市場(chǎng)需要,。培養(yǎng)受歡迎的人才推行理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)模式,，提高大學(xué)生實(shí)際工作能力。

作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)者創(chuàng)業(yè)不可以盲目,，要有創(chuàng)業(yè)策略,。在創(chuàng)業(yè)之前，要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行考察調(diào)研,，商鋪位置,、服務(wù)人群、主要服務(wù)對(duì)象,、促銷(xiāo)手段,、同行業(yè)商品價(jià)格、行業(yè)政策規(guī)定等等都要做到心中有數(shù),。

在經(jīng)營(yíng)方面,，作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客是上帝的服務(wù)是必然的,，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售額,。這就要求我們想顧客之想，急顧客之急,，提高服務(wù)質(zhì)量,、語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到,，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求,。首先在店面的選擇上,，應(yīng)選擇對(duì)經(jīng)營(yíng)有利的地段,。產(chǎn)品質(zhì)量,，店面的環(huán)境衛(wèi)生，服務(wù)態(tài)度,，誠(chéng)信,，會(huì)創(chuàng)新等等。在一些細(xì)節(jié)上也應(yīng)十分注意,，比如說(shuō)產(chǎn)品的擺設(shè),，好的產(chǎn)品擺設(shè)給人一種良好的感覺(jué)。當(dāng)然,，廣告和宣傳也是是少不了的,。

我工作的蘇寧電器售后服務(wù)就是做得非常的好，多年來(lái),，本著信譽(yù)至誠(chéng),、開(kāi)拓市場(chǎng)、爭(zhēng)創(chuàng)一流,、以信為本,、以質(zhì)求生宗旨目標(biāo)。蘇寧電器售后服務(wù)中心以專(zhuān)業(yè)技術(shù),、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)受到了廣大廣大客戶(hù)的認(rèn)同和稱(chēng)贊,，為了更好的為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的上門(mén)服務(wù)，提高中心的形象與榮譽(yù),，不僅制定了全面的服務(wù)規(guī)范,、服務(wù)承諾等，同時(shí)設(shè)立了投訴電話(huà)0512-61717351,。目前,，售后服務(wù)中心具有全國(guó)最先進(jìn)的機(jī)械設(shè)備和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，公司實(shí)力雄厚,，經(jīng)驗(yàn)豐厚,，技術(shù)過(guò)硬。員工已達(dá)30余人,，主要從事各項(xiàng)工程專(zhuān)業(yè)需要的調(diào)動(dòng),。并經(jīng)過(guò)各專(zhuān)業(yè)嚴(yán)格培訓(xùn)，審批合格上崗,。不但具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)安裝和運(yùn)行實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。

近年來(lái),，大學(xué)生就業(yè)成了每個(gè)在校大學(xué)生人人關(guān)注的問(wèn)題,。我認(rèn)為，在應(yīng)聘時(shí)，我們首先要了解應(yīng)聘單位,，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙,。如果需要找職介中心介紹工作，應(yīng)先看該職介中心是否有勞動(dòng)部門(mén)頒發(fā)的《職業(yè)介紹許可證》和工商部門(mén)頒發(fā)的《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》,，只有具備這兩證的職介中心,，才能從事職業(yè)介紹工作。一般情況下,，每個(gè)地市的勞動(dòng)部門(mén)都會(huì)定期在勞動(dòng)部門(mén)的“勞動(dòng)力市場(chǎng)”或“人才交流中心”進(jìn)行招聘會(huì),。政府舉辦的中介機(jī)構(gòu)，正規(guī),、可靠,、他們還指導(dǎo)你簽訂協(xié)議合用、跟蹤訪(fǎng)問(wèn),，當(dāng)你與用工單位發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)他們還幫助協(xié)商處理,。當(dāng)選擇好就業(yè)單位時(shí)，要防范其收取抵押金,、風(fēng)險(xiǎn)金,、報(bào)名費(fèi)等行為。與用人單位一定要簽訂書(shū)面協(xié)議,，講好工作內(nèi)容,、談好勞動(dòng)報(bào)酬，上班時(shí)間,，以便發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)有書(shū)面證據(jù),。

這次的社會(huì)實(shí)踐，雖然時(shí)間不長(zhǎng),，但讓我從中領(lǐng)悟到了許多東西,，甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時(shí)候要學(xué)會(huì)全力以赴,，不要太計(jì)較自己付出多少,，盡量做到多做事，做有用的事情,。自己努力的工作,，旁人也會(huì)看到。不管怎樣,，重要的是工作的成效和業(yè)績(jī),，這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。不管做什么事,，就算是一件小事,，也要認(rèn)真仔細(xì)，絕不能敷衍了事。

可能不起眼的小事是很重要的,，所謂細(xì)節(jié)決定成敗,。打工應(yīng)該選擇適合自己的職業(yè)，并注意把自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去,，1要善于與別人溝通,，2要有自信,，3要克服自己膽怯的心態(tài),，4在工作中不斷地豐富知識(shí)。社會(huì)實(shí)踐能讓走出校園的我們,，更好的接觸社會(huì),，了解社會(huì)，融入到社會(huì)中,。它有助于我們大學(xué)生更新觀念,，吸收新的思想和知識(shí)。同時(shí)社會(huì)時(shí)間中有很多我們?cè)趯W(xué)校里無(wú)法學(xué)習(xí)到的東西,，與人溝通交流的能力和表達(dá)能力,。社會(huì)實(shí)踐能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情，拉近了與社會(huì)的距離,，也開(kāi)拓了視野,，增長(zhǎng)了才干，能更好明確自己的奮斗目標(biāo),。希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。雖然不是那么的轟轟烈烈,，也不是平淡無(wú)味,，但至少它是充實(shí)的，給我或多或少的帶來(lái)的對(duì)于人生感受和一定的影響的,。

大學(xué)是一個(gè)教育,、培養(yǎng)的圣地，而社會(huì)是一個(gè)很好的鍛煉基地,，能將學(xué)校學(xué)的知識(shí)聯(lián)系于社會(huì)是一個(gè)需要不斷磨練的過(guò)程,，也是一個(gè)不斷升華的過(guò)程，實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)生接觸社會(huì),，了解社會(huì),，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐的最好途徑與方式。親身實(shí)踐,，而不是閉門(mén)造車(chē),，認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，為步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ),。

收銀員實(shí)踐心得體會(huì)字篇四

20xx年x月x日―x日,。

xx。

經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的實(shí)習(xí),，我對(duì)公司的前后臺(tái)業(yè)務(wù)有了基本的認(rèn)識(shí),。從最開(kāi)始的前臺(tái)收銀機(jī)硬件連接到收銀機(jī)的一些基本設(shè)置，再到后臺(tái)業(yè)務(wù)的功能使用,，都有了更進(jìn)一步的了解,。一開(kāi)始，由于我對(duì)公司業(yè)務(wù)流程不是很了解,，再加上不善于總結(jié),，導(dǎo)致對(duì)一些基本的知識(shí)點(diǎn)不能及時(shí)掌握。后來(lái)在鼎城的一次親手實(shí)踐,，我很快的學(xué)會(huì)了pos機(jī)的安裝和設(shè)置,。再加上師傅的悉心指導(dǎo)，我對(duì)后臺(tái)的業(yè)務(wù)也有了更深層次的了解,，并掌握了一些基本的操作流程,。

在此期間，通過(guò)對(duì)固定資產(chǎn)管理的學(xué)習(xí),，了解了設(shè)備的調(diào)撥,、審核、維修以及變更的相關(guān)流程,；通過(guò)對(duì)商祺業(yè)務(wù)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),，掌握了系統(tǒng)中的相關(guān)設(shè)置及操作（權(quán)限添加、更改,、制作權(quán)限卡,、買(mǎi)贈(zèng)設(shè)置等）；通過(guò)在理貨區(qū)實(shí)習(xí),，熟悉了業(yè)務(wù)系統(tǒng)的各類(lèi)單據(jù)及操作,，并了解了盤(pán)點(diǎn)的全過(guò)程；通過(guò)日常對(duì)oa的使用,，熟悉了oa系統(tǒng)各功能模塊以及一些相關(guān)操作（如pp業(yè)務(wù)系統(tǒng)權(quán)限的申請(qǐng),、設(shè)備維修費(fèi)用的申請(qǐng)等）。

本月進(jìn)行了兩次考核：一次是文件考試,；另一次是在民治的實(shí)操考試,。通過(guò)兩次的考核，使我從中找到了自己在平時(shí)工作中的缺陷和不足,，我會(huì)及時(shí)的去熟悉和掌握這些疑點(diǎn),。

從一開(kāi)始實(shí)習(xí)到現(xiàn)在,，我感受最深的就是：在工作中遇到困難，必須親手實(shí)踐并及時(shí)總結(jié),，不能帶有敷衍的心態(tài),，要做就要做到最好。要始終保持一顆積極的心態(tài)去看待問(wèn)題,，將問(wèn)題逐一分解,，把大問(wèn)題轉(zhuǎn)化成小問(wèn)題，直至最終解決,。

“思想決定行動(dòng),，行動(dòng)決定習(xí)慣”。我會(huì)把工作作為一種習(xí)慣,，認(rèn)真的去履行和完善,。

收銀員實(shí)踐心得體會(huì)字篇五

古人曰：“逝者如斯夫,，不舍晝夜” ,。短暫又難忘的實(shí)踐旅程就像白駒過(guò)隙般，飛速而逝,，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,， 在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺(jué)間已經(jīng)走過(guò)了一個(gè)月的實(shí)踐期，回首這一個(gè)月的實(shí)踐期,，內(nèi)心充滿(mǎn)著激動(dòng),，也讓我有著無(wú)限的感 慨。就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè)觀,，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,，面對(duì)憂(yōu)慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作,。打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短,，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以 體會(huì)一下工作的辛苦,，鍛煉一下意志品質(zhì),，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)驗(yàn)是 一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)” ,，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻,，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。 大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí),， 還需要參加社會(huì)實(shí)踐,。 因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才,。

大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考,、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力,。通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(zhǎng)一些書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)和技能,。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉,。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì)，我覺(jué)得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢(qián)或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí) 踐能力。

現(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力,。 作為一名大學(xué)生,，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),，正確衡量自己,，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，以便 進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道,。這次的認(rèn)識(shí)時(shí)間是一個(gè)開(kāi)始,，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),，慢 慢走向成熟,。作為一名在校學(xué)生，能在大一期間參加社會(huì)實(shí)踐,，是一次難得的機(jī)遇,。使我們?cè)谡莆栈纠碚撝R(shí)后，迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用,。鞏固學(xué)習(xí)成果,。

同時(shí)，在大三學(xué)年,，能對(duì)所學(xué)知識(shí)有了更進(jìn)一步的深化理解,，便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢(shì),。更為可貴的是,，我們?cè)趯?shí)踐中成長(zhǎng)的更加成熟，無(wú)論是思想還是心理上,。由于我們一貫生活在校園中,，時(shí)刻有老師、家長(zhǎng)和 同學(xué)關(guān)愛(ài),， 生活可以說(shuō)用無(wú)慮來(lái)形容,，很少接觸社會(huì)， 也很少吃苦,。

在這次飯店實(shí)踐中,， 困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們,。 通過(guò)這次實(shí)踐， 我比較全面地了解了飯店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),，接觸了形形色色的客人,，同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會(huì),，他們拓寬了我的視野,，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。 而作為一名還未走出校園的學(xué)生,， 我深知自己要學(xué)的東西有很多很多,，對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘。

在這種矛盾心理的促使下,，我滿(mǎn)懷著信心和期待去迎接它,。初來(lái)飯店我就被它神秘的色彩、清新的空氣,、幽雅的環(huán)境所深深吸引,，為能有機(jī)會(huì)在這個(gè)地方實(shí)踐而感到慶幸。來(lái)到飯店安排崗位,，我才發(fā)現(xiàn)自己并沒(méi)有太多的優(yōu)勢(shì),，學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)還有很大的差距,，一切都需要重新開(kāi)始學(xué)習(xí)摸索,，為此當(dāng)讓我選擇崗位的時(shí)候，我選擇了收銀員這一崗位,，因?yàn)樗佑|客人比較多,，工作時(shí)間也比較緊湊，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)絕好的鍛煉機(jī)會(huì),。在工作中,，雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢(qián)那么簡(jiǎn)單,，其中也是一系列的復(fù)雜程序,。

在這一個(gè)月的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作,，無(wú)論工作是繁重,、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,，而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг?，因?yàn)楸г故菦](méi)有用的。我們更要做的是不要把 事情想的太糟糕,， 而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天,。因?yàn)榭鞓?lè)的心態(tài)會(huì)使我們不覺(jué)的工作的 疲憊與乏味,。 工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下,，我很快的熟悉了飯店的基本情況和收銀的崗位流程,， 從理論知識(shí)到實(shí)際操作， 從前臺(tái)到接待為客服務(wù),， 一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)積累,，在很短的時(shí)間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

實(shí)踐占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)暑假的時(shí)間,，但是這和以往打的暑期工不同,，在工作過(guò)程中，我們不是單純 地出賣(mài)自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬,，而是當(dāng)自己是飯店的一員,， 和各部門(mén)同事密切合作維護(hù)酒 店形象和創(chuàng)造最大的利益。實(shí)踐過(guò)程中,，我們不會(huì)因?yàn)檫€是本科在讀生而受到特別的禮遇,，和其他心員工一樣，從飯店基本知識(shí)和本職工作開(kāi)始了解,，偶爾做錯(cuò)事,，也不會(huì)有人偏袒。作為飯店的一員,，穿上了制服,，就要處處維護(hù)飯店的權(quán)益，要把自己和飯店緊密聯(lián)系起來(lái),，要熟悉飯店的信息，要另自己的一言一行都要代表飯店的利益,，時(shí)刻為飯店做宣傳,，提高飯店和自己的形象,。實(shí)踐過(guò)程中，讓我提前接觸了社會(huì)，認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì)，并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過(guò)這次實(shí)踐,，我發(fā)現(xiàn)了自己與飯店的契合點(diǎn),，為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引,。

另外,，飯店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì)。實(shí)踐實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練，在實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn),，其實(shí)學(xué)習(xí)不光充滿(mǎn)在課堂上,，社會(huì)上給你提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)更多,。只不過(guò)，這個(gè)學(xué)習(xí)資源需要你的篩選,。不象我們課堂上,，老師永遠(yuǎn)教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識(shí)。但是,，社會(huì)上提供的學(xué)習(xí)資料更及時(shí),，利用效率更高。學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)時(shí)刻充實(shí)在生活中，學(xué)習(xí)中,。

收銀員實(shí)踐心得體會(huì)字篇六

通過(guò)本次暑期實(shí)踐,，了解和熟悉本專(zhuān)業(yè)外的一些技能知識(shí),。培養(yǎng)多方面的能力,，為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),；學(xué)習(xí)在學(xué)校不曾接觸的社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過(guò)程中交往知識(shí)對(duì)工作的重要作用等方面的知識(shí),。

(三)實(shí)踐崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)：收銀部收銀員主要負(fù)責(zé)確保收銀工作

正常進(jìn)行,。為顧客提供結(jié)賬服務(wù),、咨詢(xún)服務(wù)，現(xiàn)金管理,，超市防損,，推廣促銷(xiāo)活動(dòng)等，保證收銀工作順暢有序地進(jìn)行,。

(一)實(shí)踐單位簡(jiǎn)介：卜蜂蓮花超市是世界五百?gòu)?qiáng)之一泰國(guó)正大集團(tuán)

投資的連鎖超市,。中國(guó)卜蜂蓮花在過(guò)去的11年中，自1997.6.23其第一家商店在上海浦東開(kāi)張以來(lái),，卜蜂蓮花已在中國(guó)開(kāi)了75多家購(gòu)物中心,。依靠最先進(jìn)的現(xiàn)代購(gòu)物理念，卜蜂蓮花已經(jīng)被看作是可以信賴(lài)的商店,，它提供了新的購(gòu)物體驗(yàn),、舒適的購(gòu)物環(huán)境和天天低價(jià)的高質(zhì)量商品。

繼續(xù)其穩(wěn)定的發(fā)展形勢(shì),，卜蜂蓮花保持每年約20%到30%的銷(xiāo)售增長(zhǎng)和超過(guò)50,000,000的顧客數(shù)量,。同時(shí)，在未來(lái)的3年中,，卜蜂蓮花將會(huì)迎來(lái)一個(gè)快速發(fā)展的階段,，并且計(jì)劃在20xx年，在全中國(guó)的主要城市建立100家店,。依靠分級(jí)管理和采購(gòu)力,，卜蜂蓮花可以進(jìn)一步延伸并且完成其在中國(guó)的連鎖網(wǎng)絡(luò)并擴(kuò)大天天低價(jià)的原則。

卜蜂蓮花提供很多種類(lèi),，高質(zhì)量的低價(jià)商品,，從新鮮的蔬菜到點(diǎn)心,，從家電到交通工具,，從服裝到家具,，從健康美容用品到玩具等等。

卜蜂蓮花的目標(biāo)是為所有顧客提供溫馨的,、友好的服務(wù),，希望給中國(guó)帶來(lái)更多的就業(yè)機(jī)會(huì)并使人們?cè)谏钯|(zhì)量和生活水平上有所提高。

20xx年“易初蓮花”由“萬(wàn)客隆”變身而來(lái),，20xx年4月在易初蓮花的年會(huì)上,，相關(guān)材料已更改為“卜蜂蓮花”。

(二)實(shí)踐具體過(guò)程

加培訓(xùn)學(xué)習(xí),，一邊工作,。把學(xué)習(xí)到的知識(shí)馬上應(yīng)用于工作，在工作中檢驗(yàn),，熟悉,，改進(jìn)，使我提升很快,。這一階段主要學(xué)習(xí)了準(zhǔn)確唱收唱付的相關(guān)流程,，學(xué)習(xí)了識(shí)別現(xiàn)金真?zhèn)蔚募寄芤约笆浙y機(jī)的使用，還全面了解整個(gè)商場(chǎng)商品的布局等等,。

第二個(gè)階段,，07月21日---07月31日的成長(zhǎng)期。這一階段主要是通過(guò)重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉收銀工作的相關(guān)流程和工作技巧,，提高工作效率,，同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉，比如營(yíng)業(yè)款項(xiàng)及報(bào)表的填寫(xiě),，報(bào)損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單,，配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤(pán)點(diǎn)等等。第三個(gè)階段,，08月1日08月20日的相對(duì)成熟期,。我已經(jīng)完全理解收銀員團(tuán)隊(duì)的意義以及理解收銀工作的要點(diǎn)。這個(gè)階段,，我能做到了按時(shí)到崗,，備足營(yíng)業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營(yíng)業(yè)前的準(zhǔn)備及清潔工作,。在提供結(jié)賬服務(wù)時(shí)不僅快捷唱收唱付,，而且做到了準(zhǔn)確。營(yíng)業(yè)后還認(rèn)真整理好每日帳單,，避免了單椐遺漏,。每日終了,，將錢(qián)放入保險(xiǎn)箱中，并做好當(dāng)日營(yíng)業(yè)報(bào)表,。還有就是嚴(yán)格遵守了財(cái)務(wù)保密制度,，嚴(yán)格按指定的.收銀折扣、管理人員簽字權(quán)限操作,。

(一)實(shí)踐工作的總結(jié)

在這段將1個(gè)多月的實(shí)踐時(shí)間里,，從對(duì)超市收銀工作迷糊的情況下，

1,、作為與現(xiàn)金打交道的收銀員,，我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員身上不許攜帶現(xiàn)金,，為避免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪現(xiàn)象,。親朋好友結(jié)算時(shí)，應(yīng)請(qǐng)顧客到其他收銀臺(tái)收銀,。收銀臺(tái)上不準(zhǔn)放置私人物品,，以免和商品混淆。收銀員暫離收銀臺(tái)時(shí),，如有顧客等候結(jié)算時(shí),，不可立即離開(kāi)，以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后來(lái)的顧客到其它收銀臺(tái)結(jié)算,，切忌突然關(guān)閉通道中斷服務(wù),。并且離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)要鍵盤(pán)鎖定，將“暫停收銀”牌放在收銀臺(tái)上,。不啟用的收銀通道必須關(guān)閉,，防止顧客將商品帶出。若顧客要求兌換零錢(qián),，應(yīng)給以婉言謝絕,，并建議顧客至總收銀臺(tái)調(diào)換。收銀員如有掃描商品變動(dòng),、商品價(jià)格異議,、顧客要求等自我不能解決的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)總收銀協(xié)助,。在營(yíng)業(yè)期間收銀員不可看報(bào)或與其他人說(shuō)笑,，要隨時(shí)留意收銀臺(tái)前和視線(xiàn)所見(jiàn)賣(mài)場(chǎng)內(nèi)情況，以防止和避免不利于企業(yè)異?，F(xiàn)象發(fā)生,。收銀員要熟悉賣(mài)場(chǎng)上商品尤其特價(jià)商品以便顧客提問(wèn)時(shí)可以做出解答。

2,、作為收銀員,，要熟悉收銀機(jī),，要學(xué)會(huì)辨別錢(qián)的真假，收銀操縱時(shí),，先掃描,，再消磁和取防盜硬標(biāo)簽，再手工輸進(jìn),，核對(duì)好了后就結(jié)算,，最后商品裝袋。最后要留意離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)工作程序,。做到對(duì)顧客有禮貌，歡迎顧客光臨運(yùn)用禮貌用語(yǔ),。結(jié)算后還要提醒顧客帶走所有商品,，防止遺忘在收銀臺(tái)上的事情發(fā)生。

(二)實(shí)踐工作的體會(huì),、收獲

這次暑假實(shí)踐,，使我受益匪淺，有很多收獲和體會(huì)：

1,、更加重視實(shí)踐

紙上得來(lái)終覺(jué)淺,，絕知此事要躬行。當(dāng)書(shū)本知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),，很多困難都可以迎刃而解,，做事情也變得簡(jiǎn)單、輕松和高效,。

2,、正確處理人際關(guān)系

(1)注意領(lǐng)導(dǎo)的指示。

(2)要熱情大方,要處理好和同事關(guān)系,。

3,、自學(xué)能力很重要

在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到很多自己的不足。剛開(kāi)始一段時(shí)間對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,。一方面是因?yàn)樽约簩?shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,，不會(huì)運(yùn)用。但漸漸認(rèn)識(shí)到還有一個(gè)重要原因是“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),，而是一種叫做自學(xué)的能力”,。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快,，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的,。必須在工作中勤于動(dòng)手動(dòng)腦慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累,。

通過(guò)這次暑期社會(huì)實(shí)踐,，我自身其他各方面都有所提升,，如交際，口才,，做事情,，心理等等，但是最重要的是對(duì)我今后走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用,，是我人生的一段重要的經(jīng)歷,，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來(lái)走向工作崗位也有著很大的幫助,。

收銀員實(shí)踐心得體會(huì)字篇七

有太多要感謝的人,，有太多要感謝的事，甚至,，還有那些“討厭”的人,？？參加這次暑期社會(huì)實(shí)踐的日子,，我不敢馬虎,，不敢懈怠，我心中是一顆充滿(mǎn)激情的火熱的心,。因?yàn)槲壹缟纤池?fù)的是我首次工作的神圣,，在“幸福”這個(gè)詞里,，有太多太多值得回憶的東西了,。生活就是如此，經(jīng)歷過(guò),，才會(huì)懂得,，才會(huì)學(xué)會(huì)珍惜。我相信,，這半個(gè)月,，不是一段生活的結(jié)束，而是開(kāi)始,；這半個(gè)月,，讓我成長(zhǎng)了許多，開(kāi)闊了眼界,，更真更深的了解了社會(huì),。下面是我作為一名超市收銀員的一些感受。

你可以偽裝你的面孔,，你的心,，但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。第一次到超市,，我的心情也是非常緊張,！之前聽(tīng)朋友說(shuō)過(guò)：一般到超市里打工的大學(xué)生,，在里面要么被別的服務(wù)員欺負(fù)，要么就干些不起眼的雜活,。因此,，心里總是免不了有些提心吊膽的！

踏進(jìn)超市的時(shí)候,，只見(jiàn)幾個(gè)陌生的服務(wù)員,，我便主動(dòng)上前微笑著和他們打招呼、做自我介紹,，從那天起,，我便養(yǎng)成一個(gè)見(jiàn)到他們都要微笑著打招呼的習(xí)慣，那是我打從心底最真誠(chéng)的問(wèn)候,。我覺(jué)得在我們身邊經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略,，比如：輕輕的一聲問(wèn)候，在我們自身而言是最最簡(jiǎn)單的一種行為,，但它卻表達(dá)了對(duì)同事、對(duì)他人,、對(duì)朋友的關(guān)懷,，也讓人感覺(jué)到被重視與關(guān)心，特別是對(duì)顧客來(lái)說(shuō),，更是歡樂(lè)購(gòu)物的開(kāi)始,。因此，在以后的日子,，我擔(dān)心被別人欺負(fù)的事根本沒(méi)有發(fā)生,。我想應(yīng)該是我的真誠(chéng)換取了同事的信任，他們把我當(dāng)朋友,，也愿意把工作分配給我,。

其實(shí)，不僅待人要“真誠(chéng)“,，對(duì)事也要”真誠(chéng)“,。在超市里經(jīng)常碰到各種各樣的人，有的甚至對(duì)我的工作及度不滿(mǎn),，甚至破口大罵,，有時(shí)候真的很擔(dān)心是不是剛來(lái)就要被辭了，不過(guò),，自己與顧客的真誠(chéng)溝通還是贏得了他們的信任與支持,，這使我在以后幾天的工作中更加努力了。顧客對(duì)我的服務(wù)越來(lái)越滿(mǎn)意了,。在他們面前我只是一個(gè)什么都不懂的學(xué)生,，但我覺(jué)得對(duì)待工作我已經(jīng)盡力了,。只要對(duì)工作有利夠應(yīng)該和顧客真誠(chéng)的溝通，超市的生意才會(huì)興旺,。感受最深的就是：真誠(chéng)的對(duì)待身邊的每一個(gè)人,，你就會(huì)贏來(lái)別人羨慕的眼光。

不管自己有多大的能耐,，到了一個(gè)地方工作,，就得有實(shí)事求是的精神。在收銀臺(tái)工作下來(lái),，自己感覺(jué)最深的就是累,。每天從早上八點(diǎn)一直到晚上七點(diǎn)半，中間很少有休息的時(shí)間,，晚上回家也就很晚了,。第一次打工，又是第一次這么晚一個(gè)人回家,，感覺(jué)自己真是長(zhǎng)大了,。盡管很累，心理還是很舒服的,。至少這一天很充實(shí)的過(guò)來(lái)了,，比在家里沒(méi)日沒(méi)夜的看電視上網(wǎng)強(qiáng)多了。在收銀臺(tái)一天站下來(lái),，真是不容易,，總算體會(huì)到了超市工作人員的不容易。因此也體會(huì)到了賺錢(qián)的不易,。體會(huì)到了還是學(xué)習(xí)好,，以后會(huì)更加努力的投入到學(xué)習(xí)中去。

在收銀的過(guò)程中,，充分體會(huì)到了其中的那份快樂(lè),。也遇到了好多問(wèn)題，剛到的時(shí)候不會(huì)用那電腦收,，慢慢的也就學(xué)會(huì)了,。其實(shí)也沒(méi)什么難的，只要有實(shí)干的精神,，一定可以克服工作中的一切困難,！

社會(huì)是一個(gè)大集體，需要我們每一個(gè)人來(lái)適應(yīng)?，F(xiàn)代人要想順利地適應(yīng)快速變遷的社會(huì),，就需要與現(xiàn)實(shí)環(huán)境保持良好的接觸，以客觀的態(tài)度面對(duì)現(xiàn)實(shí)，冷靜地判斷事實(shí),，理性地處理問(wèn)題,，隨時(shí)調(diào)整，保持良好的適應(yīng)狀態(tài),。適應(yīng)環(huán)境既是一種技術(shù),，也是一種藝術(shù)，如果善于運(yùn)用,，即使在快速變遷的社會(huì)里,，也可以求得最大的快樂(lè)和幸福。

“當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,，一定謹(jǐn)記把主動(dòng)權(quán)握在自己手中,，”當(dāng)自己的經(jīng)理開(kāi)會(huì)時(shí)說(shuō)這句話(huà)的時(shí)候，我還不是太在意,，但當(dāng)通過(guò)以后的工作,，我逐漸明白了這句話(huà)的重要。

“做一名合格的收銀員,，除了好的邏輯思維能力,，還要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣，做什么事情都要有條理“這是經(jīng)理給我的建議,，這絕不是一句空話(huà),，處理一份工作，如果不講究條理,，一定會(huì)讓你的工作手忙腳亂效率低下。其實(shí),，其它工作也一樣,，講究條理能讓你事半功倍，記得曾經(jīng)一位在美國(guó)電視領(lǐng)域很有成就的人說(shuō)過(guò),，事情在緊急性和重要性之分,，如果按條理分清主次，再逐一處理,，那么你會(huì)覺(jué)得工作是那么輕松,，養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣，能讓我們?cè)诠ぷ髦惺芤娣藴\,。

這一段時(shí)間的實(shí)踐生活,，凡多觀察，凡多留戀,，工作讓我學(xué)會(huì)很多,，懂得很多，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但是她將會(huì)為我以后的人生產(chǎn)生積極作用,，也將是我以后永久的回憶,！

總結(jié)我的這次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，還是比較成功的,，有用的,。受益非同的社會(huì)實(shí)踐將會(huì)對(duì)我以后學(xué)習(xí)起很大的幫助。雖然我學(xué)得專(zhuān)業(yè)與這個(gè)無(wú)關(guān),，但這次實(shí)踐讓我懂得：不要抱怨這個(gè)社會(huì)是如何如何的黑暗,，哪里哪里的人是不對(duì)的。因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖兊?。只有自己去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)才行,！

“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，投身實(shí)踐覓真知”,。超市工作是一種別致的生活體驗(yàn),，一個(gè)短暫的時(shí)間，可以碌碌無(wú)為庸庸而過(guò),，也可以影響一生,，受用不盡。

收銀員實(shí)踐心得體會(huì)字篇八

利用假期時(shí)間,，體驗(yàn)社會(huì),，鍛煉自己。

xx.01.16——xx.02.26

本人利用寒假假期在我家附近的匯源超市進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐,，做一名收銀員,。初次脫去學(xué)生的外衣，第一次接觸工作,，我還是有些膽怯,。我一點(diǎn)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)有，對(duì)自己沒(méi)有信心,，也懷疑自己是否可以勝任這項(xiàng)工作,，但一心想利用假期鍛煉自己的我還是堅(jiān)持留下來(lái)試一試。

剛開(kāi)始一周是我的學(xué)習(xí)的階段,，跟著不同的師傅學(xué)習(xí),。當(dāng)我小心翼翼接過(guò)來(lái)商品，對(duì)著機(jī)器掃過(guò)條碼的時(shí)候,。一聲“嘟”的長(zhǎng)音,，商品的價(jià)格、名稱(chēng),、編號(hào)等都顯示在顯示器上了,。我當(dāng)時(shí)挺激動(dòng)的,。在接下來(lái)的幾天中，我又跟不同的師傅學(xué)習(xí)了基本禮貌用語(yǔ),，怎樣識(shí)別真假鈔,，怎樣操作收銀的電腦和不同的收款方式，增長(zhǎng)了好多應(yīng)變的經(jīng)驗(yàn),。比如有的時(shí)候條形碼掃不上,，可以用鍵盤(pán)敲編碼，或者沒(méi)有條形碼時(shí)要根據(jù)分類(lèi)給向同事詢(xún)問(wèn),。一星期后,，我就真正的上機(jī)了。我開(kāi)始自己找錢(qián),，自己裝兜,，自己負(fù)責(zé)所要面對(duì)的一切一切。最開(kāi)始自己還是不適應(yīng),，感覺(jué)很累,，但是后來(lái)就慢慢適應(yīng)了。

經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的鍛煉,，使我感受頗深,。同時(shí)我對(duì)收銀員也有了更深的認(rèn)識(shí)。

1,、為顧客提供結(jié)賬服務(wù),。我先前以為，收銀員的工作很簡(jiǎn)單,，就是把顧客所選物品的價(jià)款結(jié)清,。實(shí)際上為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作，但不是收銀工作的全部,，因此不能簡(jiǎn)單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作,。結(jié)賬時(shí)必須要高度的準(zhǔn)確，杜絕任何錯(cuò)誤的發(fā)生,，以防止任何損害顧客或者企業(yè)利益的事情發(fā)生。

2,、為顧客提供咨詢(xún)服務(wù),。收銀員不僅要熟練掌握收銀工作技能，還要全面了解整個(gè)商場(chǎng)商品的布局,。在顧客詢(xún)問(wèn)時(shí),，要能夠準(zhǔn)確回答顧客的問(wèn)題，熱情禮貌待客,，做好導(dǎo)向服務(wù),。收銀員的一舉一動(dòng)、言談舉止都代表了超市的形象。

3,、現(xiàn)金管理,、推廣促銷(xiāo)以及防損等工作。超市作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)實(shí)體,，其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)決定了超市收銀工作必須配合整個(gè)超市的經(jīng)營(yíng)工作,，以達(dá)到超市利潤(rùn)最大化。所以,，超市收銀員的工作職責(zé)還包括現(xiàn)金管理,、推廣促銷(xiāo)以及防損等工作。

現(xiàn)針對(duì)自己在工作中遇到的問(wèn)題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì),，也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié)吧,。

上班時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題

身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象,。

不可擅離,，以免造成錢(qián)幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿(mǎn)與抱怨,。

不可為自己的親朋好友結(jié)算,，以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的利用職務(wù)之便，以低于原價(jià)的,，以企業(yè)利益來(lái)圖謀利于他人私利,，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。

不可放置任何私人物品,。因?yàn)殡S時(shí)都可能有顧客退貨的商品,，或臨時(shí)決定不購(gòu)買(mǎi)的商品，如果有私人物品也放在銀臺(tái)上,，容易與這些商品混淆,，引起誤會(huì)。

不可任意打開(kāi)銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金,。隨意打開(kāi)抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素,，也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。

通過(guò)這次假期實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)思考很重要,，不管做什么都要清楚這件事的目的是什么,，怎么做才能做到最好，把事情要考慮的很周到,。剛開(kāi)始的時(shí)候我只是把報(bào)紙送到辦公室,，后來(lái)同事告訴我要學(xué)會(huì)察言觀色，每天在領(lǐng)導(dǎo)來(lái)辦公室之前應(yīng)該把水倒好,，同時(shí)收拾好辦公室,，在公司里主動(dòng)做事,，沒(méi)有什么壞處。后來(lái)我這么做了,，受到了領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng),。這也給我以后出身社會(huì)提了醒，做自己該做的,，同時(shí)做自己力所能及的,。這次的實(shí)踐很成功，我相信在自己以后的學(xué)習(xí)生活中,，我會(huì)做的更好,。