當(dāng)我們備受啟迪時(shí),，常?？梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會(huì)，如此就可以提升我們寫作能力了,。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫一篇心得體會(huì)下面我給大家整理了一些心得體會(huì)范文，希望能夠幫助到大家,。

收銀員實(shí)踐心得體會(huì)字篇一

20××年的暑期到了,，像寒假一樣我又要開始我的不平凡的生活了，我又要獨(dú)自闖天下了,。

這次的認(rèn)識(shí)時(shí)間是一個(gè)開始,，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),，慢慢走向成熟,。作為一名在校學(xué)生，能在大一期間參加社會(huì)實(shí)習(xí),，是一次難得的機(jī)遇,。使我們?cè)谡莆栈纠碚撝R(shí)后，迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用,。鞏固學(xué)習(xí)成果,。同時(shí)，在大三學(xué)年,，能對(duì)所學(xué)知識(shí)有了更進(jìn)一步的深化理解,，便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢(shì),。更為可貴的是,，我們?cè)趯?shí)習(xí)中成長(zhǎng)的更加成熟，無論是思想還是心理上,。由于我們一貫生活在校園中,，時(shí)刻有老師、家長(zhǎng)和同學(xué)關(guān)愛,，生活可以說用無憂無慮來形容,，很少接觸社會(huì)，也很少吃苦,。在這次超市實(shí)習(xí)中,，困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。通過這次實(shí)習(xí),，我比較全面地了解了超市的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),，接觸了形形色色的客人，同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會(huì),，他們拓寬了我的視野,，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。

而作為一名還未走出校園的學(xué)生,，我深知自己要學(xué)的東西有很多很多,，對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾心理的促使下,，我滿懷著信心和期待去迎接它,。初來超市我就被它神秘的色彩、清新的空氣,、幽雅的環(huán)境所深深吸引，為能有機(jī)會(huì)在這個(gè)地方實(shí)習(xí)而感到慶幸,。來到超市安排崗位,，我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢(shì)，學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)還有很大的差距,，一切都需要重新開始學(xué)習(xí)摸索,，為此當(dāng)讓我選擇崗位的時(shí)候，我選擇了收銀員這一崗位,，因?yàn)樗佑|客人比較多，工作時(shí)間也比較緊湊,，這對(duì)于我來說是一個(gè)絕好的鍛煉機(jī)會(huì),。在工作中,，雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色,，但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡(jiǎn)單，其中也是一系列的復(fù)雜程序,。

做為一名大學(xué)生，我深深地感到初會(huì)實(shí)踐的重要性,。并希望以后能夠經(jīng)常參加實(shí)踐,，這種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是在大學(xué)中的社團(tuán)生活所無法比擬的，只有在真正的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中體驗(yàn)生活,，親身的接觸社會(huì),、了解社會(huì),，才能使自己得到鍛煉，才能使自己所學(xué)的理論知識(shí)得以運(yùn)用到實(shí)踐,，才能使自己成為真正有用于實(shí)際,，使自己成為真正有用于社會(huì)的學(xué)生,。社會(huì)實(shí)踐彌補(bǔ)了理論與實(shí)際的差距和不足,，社會(huì)實(shí)踐的意義也在于此。

社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)不僅使我的各方面能力得到了提高,，也使我增強(qiáng)了扎根實(shí)踐吃苦耐勞的精神,。親身地服務(wù)于群眾，服務(wù)于社會(huì),，真的很有意義,，我想以后我還會(huì)一如既往地支持大學(xué)生的暑期實(shí)踐。

暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)生從象牙塔邁向社會(huì)的橋梁,，它有助于大學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì),，了解社會(huì)，適應(yīng)社會(huì),。實(shí)踐活動(dòng)可以提高自己的動(dòng)手能力,，鍛煉自己的交際能力，加深對(duì)社會(huì)的全面認(rèn)識(shí),。但是,，在實(shí)踐中，我們是要真正走進(jìn)基層,，體會(huì)基層農(nóng)民的生活,，所以我們要放下學(xué)校里的紙上談兵，放下家里的嬌生慣養(yǎng),，虛心學(xué)習(xí),。既要對(duì)自己有只要我干我能行的信心，又不能自滿自負(fù),，要踏踏實(shí)實(shí)一步一步地進(jìn)行,，急于求成只能是欲速則不達(dá)。雖然我們是受過高等教育的大學(xué)生,，但我們了解的都是理論知識(shí)并沒有實(shí)際經(jīng)驗(yàn),，所以或許還不如未受過高等教育的農(nóng)民，因?yàn)樗麄冊(cè)趯?shí)踐中總結(jié)了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),。因此,，我們要擺正心態(tài)，擁有一顆平常心,，一顆謙虛求教的心,，一顆樂觀的心去面對(duì)社會(huì)里的人,。在實(shí)踐中不如意和挫折是不可避免的，但是我們不能輕言放棄,。

通過這次實(shí)習(xí),，我發(fā)現(xiàn)了自己與超市的契合點(diǎn)，為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引,。另外,，超市的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì),。實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練,，在實(shí)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn),，其實(shí)學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上,，社會(huì)上給你提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)更多。只不過,，這個(gè)學(xué)習(xí)資源需要你的篩選,。不象我們課堂上，老師永遠(yuǎn)教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識(shí),。但是,，社會(huì)上提供的學(xué)習(xí)資料更及時(shí)，利用效率更高,。學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)時(shí)刻充實(shí)在生活中,，學(xué)習(xí)中?！凹埳系脕斫K覺淺,，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過程中,，實(shí)習(xí)中，我采用了看,、問等方式,，對(duì)在工作中人與人的關(guān)系做了進(jìn)一步的了解，分析了人與人之間特點(diǎn),，方式,。我深深地感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里,，對(duì)一些工作感到無從下手,，苦累交加，這讓我感到非常的難過,。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義,。這也許是我一個(gè)人的感覺。不過有一點(diǎn)是明確的,，就是我們中國(guó)學(xué)校教育和實(shí)踐的確是有一段距離的,。

社會(huì)實(shí)踐讓我勞累了幾天。但是回頭想一下,，我沒有什么可后悔的,，我已經(jīng)感覺到自己獲得很多，感觸更多,。我們要做的總結(jié)的東西很多，可以說這是一種人生經(jīng)歷,。走在陽光下,，放飛希望，成就夢(mèng)想,。

收銀員實(shí)踐心得體會(huì)字篇二

假期的生活總是多姿多彩而又輕松的,，我們有著充足的時(shí)間去安排各項(xiàng)活動(dòng)，當(dāng)然也少不了假期的社會(huì)實(shí)踐,。在這個(gè)暑假里,，我到xx 快捷賓館兼職，一來可以學(xué)習(xí)服務(wù)和管理的技能,，體驗(yàn)真實(shí)的生活,；二來可以為自己賺點(diǎn)零花錢；三是為了完成學(xué)校布置的社會(huì)實(shí)踐的作業(yè),。一箭三雕,，何樂而不為！實(shí)踐期間,，我的職務(wù)就是賓館收銀員,。實(shí)踐之前，并不是很重視這里的工作,，覺得一切都很簡(jiǎn)單,，真正開始做后才發(fā)現(xiàn)當(dāng)好收銀員是一門很深度學(xué)問。

收銀員,，總所周知,，這是一個(gè)責(zé)任很大的工作！注意事項(xiàng)有幾個(gè),。

第一,，一定不可以收到假錢,，否則只能自己賠償，還好我以前在網(wǎng)吧工作過,，那時(shí)也是當(dāng)收銀員,，所以我對(duì)辨別錢的真假還是有一定能力的，所以整個(gè)期間倒沒有收到假錢,。

第二,，收銀員要最大限度的為賓館爭(zhēng)取到最大的利益。雖然賓館的房?jī)r(jià)是固定的,，但也受時(shí)間和房源的影響,，當(dāng)然，還受到服務(wù)的對(duì)象的影響,！如果是假期,，那我們的房?jī)r(jià)就維持原價(jià)或者上調(diào)；如果是平時(shí),，而且過了晚上12 點(diǎn),，并且房子還剩下比較多時(shí)，我們可以給顧客適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠,；如果是軍人來開房,，我們也會(huì)打一定的折扣，畢竟軍人保家衛(wèi)國(guó),，辛苦?。?/p>

第四,，收銀員還要有一定的口才表達(dá)能力,，因?yàn)橛械念櫩驼f我們的房?jī)r(jià)太貴，說別的地方怎么樣怎么樣,，挑三揀四,，就是想讓我們給他們打折，這時(shí)為了給賓館爭(zhēng)取最大的利益并且讓顧客高興入住,，我們必須耐心地為客人解釋,。第五，前臺(tái)登記,，賬務(wù)結(jié)算,。前臺(tái)登記并沒有我們想象的那么簡(jiǎn)單。我們先了解了怎樣登記,，怎樣刷房卡,，怎樣掃描客人的身份證。

第五,，學(xué)習(xí)怎么交接班,。以上幾點(diǎn)就是收銀員的基本工作了,，但因?yàn)榭臻e，所以我還學(xué)習(xí)了其他東西,！比如客房的服務(wù)和打掃,。客房的服務(wù)和打掃首先要認(rèn)別大小被單,，被套,，床單，床套,。然后學(xué)會(huì)整理床,，包括套被子，放床套,，鋪床單,，套枕頭套。還要打掃房間和衛(wèi)生間,，掃地和拖地,，換掉用過的毛巾，浴巾,，牙刷，牙杯,，清洗浴缸等,。不時(shí)在打掃的過程中，還要給房間的客人送去他們所需要的物品,，為不會(huì)開門的客人開門,。不過客房的服務(wù)和打掃有安排專門的人員，所以我只做過幾次罷了,！

每天與形形色色的客人打交道,，有時(shí)也會(huì)遇到客人的刁難，記得有一次一個(gè)顧客因?yàn)樽约旱脑?，故意打爛了我們的東西,，還叫了幾個(gè)人來我們賓館鬧事，但我始終記住賓館的宗旨：微笑服務(wù),、客人就是上帝,！不管面對(duì)什么情況我都微笑著與客人溝通，妥善處理一切,，在經(jīng)理的帶領(lǐng)之下,，我們終于完美的處理好這場(chǎng)紛爭(zhēng)。也正是這條宗旨讓我學(xué)會(huì)了與不同的人打交道,，學(xué)會(huì)了忍耐,，學(xué)會(huì)了更好的與他人溝通,。看到一場(chǎng)即將爆發(fā)的戰(zhàn)爭(zhēng)被我心平氣和的解決了,，我的心里由衷的自豪,。

實(shí)踐結(jié)束后，我踏實(shí),、肯干,、善于與他人溝通的工作作風(fēng)受到老板的好評(píng)，并且得到相應(yīng)的報(bào)酬,，拿著自己辛辛苦苦掙來的錢,，我感覺它沉甸甸的。更重要的是,，我收獲了比金錢更有價(jià)值的東西,，讓自己各方面的能力都有了進(jìn)一步的提高。這里的工作環(huán)境不同于在學(xué)校里的環(huán)境,，所接觸的人和事也不同,，我從中學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西，自身各方面的能力都有所提高,。

通過這次社會(huì)實(shí)踐,，我明白了：作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生要學(xué)會(huì)將學(xué)校的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，不斷的增長(zhǎng)見識(shí),，豐富自身閱歷,，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，努力擴(kuò)展我們大學(xué)生涯中的生命寬度,。社會(huì)實(shí)踐給我上了生動(dòng)的一課,，我的思想認(rèn)識(shí)也因此更上一層樓，我從本次實(shí)踐中感受頗深,，在今后的學(xué)校生活中要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕吃苦的作風(fēng),，并努力將社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到的新東西融入到學(xué)校生活中使自己的大學(xué)生活更豐富。

收銀員實(shí)踐心得體會(huì)字篇三

古人曰：“逝者如斯夫,，不舍晝夜” ,。短暫又難忘的實(shí)習(xí)旅程就像白駒過隙般，飛速而逝,，而這其間的感受也像五味瓶――酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,，在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個(gè)月的實(shí)習(xí)期，回首這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期,，內(nèi)心充滿著激動(dòng),，也讓我有著無限的感慨。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,，面對(duì)憂慮和壓力,，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作,。打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體會(huì)一下工作的辛苦,，鍛煉一下意志品質(zhì),，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn),。這些經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來,。大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),，還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才,。

大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力,。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,，增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉,。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段,，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力,。

現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,，只要是自己所能承受的，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),，正確衡量自己,，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道,。這次的認(rèn)識(shí)時(shí)間是一個(gè)開始,，也是一個(gè)起點(diǎn)，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),，慢慢走向成熟,。作為一名在校學(xué)生，能在大一期間參加社會(huì)實(shí)習(xí),，是一次難得的機(jī)遇,。使我們?cè)谡莆栈纠碚撝R(shí)后，迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用。鞏固學(xué)習(xí)成果。

同時(shí),，在大三學(xué)年,，能對(duì)所學(xué)知識(shí)有了更進(jìn)一步的深化理解,，便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢(shì),。更為可貴的是,，我們?cè)趯?shí)習(xí)中成長(zhǎng)的更加成熟,，無論是思想還是心理上,。由于我們一貫生活在校園中,，時(shí)刻有老師,、家長(zhǎng)和同學(xué)關(guān)愛,，生活可以說用考試吧無慮來形容,，很少接觸社會(huì),，也很少吃苦,。

在這次飯店實(shí)習(xí)中,，困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。通過這次實(shí)習(xí),，我比較全面地了解了飯店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),，接觸了形形色色的客人，同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,，他們讓我更深刻地了解了社會(huì),，他們拓寬了我的視野，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì),。而作為一名還未走出校園的學(xué)生,，我深知自己要學(xué)的東西有很多很多，對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,。

在這種矛盾心理的促使下,，我滿懷著信心和期待去迎接它。初來飯店我就被它神秘的色彩,、清新的空氣,、幽雅的環(huán)境所深深吸引，為能有機(jī)會(huì)在這個(gè)地方實(shí)習(xí)而感到慶幸,。來到飯店安排崗位,，我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢(shì)，學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)還有很大的差距,，一切都需要重新開始學(xué)習(xí)摸索,，為此當(dāng)讓我選擇崗位的時(shí)候，我選擇了收銀員這一崗位,，因?yàn)樗佑|客人比較多,，工作時(shí)間也比較緊湊，這對(duì)于我來說是一個(gè)絕好的鍛煉機(jī)會(huì),。在工作中,，雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡(jiǎn)單,，其中也是一系列的復(fù)雜程序,。

在這一個(gè)月的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作,，無論工作是繁重,、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,，而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг?，因?yàn)楸г故菦]有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,，而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天,。因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會(huì)使我們不覺的工作的疲憊與乏味。工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下,，我很快的熟悉了飯店的基本情況和收銀的崗位流程，從理論知識(shí)到實(shí)際操作,，從前臺(tái)到接待為客服務(wù),，一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)積累，在很短的時(shí)間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。

實(shí)習(xí)占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)暑假的時(shí)間,，但是這和以往打的暑期工不同，在工作過程中,，我們不是單純地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬,，而是當(dāng)自己是飯店的一員，和各部門同事密切合作維護(hù)酒店形象和創(chuàng)造最大的利益,。實(shí)習(xí)過程中,，我們不會(huì)因?yàn)檫€是本科在讀生而受到特別的禮遇，和其他心員工一樣,，從飯店基本知識(shí)和本職工作開始了解,，偶爾做錯(cuò)事，也不會(huì)有人偏袒,。作為飯店的一員,，穿上了制服，就要處處維護(hù)飯店的權(quán)益,，要把自己和飯店緊密聯(lián)系起來,，要熟悉飯店的信息,，要另自己的一言一行都要代表飯店的利益,，時(shí)刻為飯店做宣傳,，提高飯店和自己的形象,。實(shí)習(xí)過程中,，讓我提前接觸了社會(huì)，認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì),，并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃,。通過這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了自己與飯店的契合點(diǎn),，為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。

另外,，飯店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì)。實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練,，在實(shí)習(xí)中,，我發(fā)現(xiàn),，其實(shí)學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上,，社會(huì)上給你提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)更多,。只不過，這個(gè)學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。不象我們課堂上,，老師永遠(yuǎn)教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識(shí),。但是,，社會(huì)上提供的學(xué)習(xí)資料更及時(shí),，利用效率更高。學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)時(shí)刻充實(shí)在生活中,，學(xué)習(xí)中,。

收銀員實(shí)踐心得體會(huì)字篇四

在暑假里，我做了一個(gè)多月的收銀員,，雖然是一份很普通的工作,，卻也有很多需要遵守的規(guī)定，我每天認(rèn)真工作,，感覺很充實(shí),，也有很多收獲。現(xiàn)在針對(duì)自己在工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì),，同時(shí)也算是對(duì)自己工作的一個(gè)總結(jié),。

提供服務(wù)，簡(jiǎn)單介紹商品,，協(xié)助顧客購(gòu)物,，對(duì)本人所轄區(qū)域內(nèi)的商品位置及單價(jià)都應(yīng)對(duì)答如流。對(duì)顧客熱情,，做到百問不煩,，百拿不厭，并注意體積小,、單價(jià)高的商品,。注意殘品及時(shí)下架、及時(shí)待送地再退換區(qū),。

在工作期間,，我還曾把自己放到員工，顧客,，及超市負(fù)責(zé)人三個(gè)角度來觀察超市,，發(fā)現(xiàn)了超市的幾個(gè)問題及解決意見；第一,，提升員工的責(zé)任心,。超市貨架上的商品常給人一種凌亂的感覺，缺少貨物時(shí)沒有誰能及時(shí)地補(bǔ)充而參差不齊,；理貨員不能及時(shí)地解決超市內(nèi)存在的小問題,。要使得員工具有責(zé)任心,，需要加強(qiáng)改善管理機(jī)制。對(duì)發(fā)現(xiàn)此類問題的員工實(shí)行獎(jiǎng)金鼓勵(lì)方法,，促進(jìn)其積極的態(tài)度,。

第二，超市應(yīng)完善財(cái)務(wù)管理工作,，實(shí)現(xiàn)多種促銷手段,。具楊主管介紹超市現(xiàn)在的財(cái)務(wù)制度很機(jī)械，財(cái)務(wù)管理模式單一,，不能實(shí)現(xiàn)過多的商品促銷策略,。因?yàn)檫@樣需要比較復(fù)雜的財(cái)務(wù)管理程序才能完成。

第三,，實(shí)現(xiàn)促銷手段多樣化,。在超市很少能見到一些很好的促銷活動(dòng)。一般超市里面懸掛著各式各樣的降價(jià)打折廣告,，五彩繽紛特別引人注目,。而且大多數(shù)商品都是屬于沖動(dòng)性購(gòu)買,，感性大于理性。超市可以利用這一點(diǎn)抓住商機(jī),。

根本”及“ 付出才有收獲 ”這幾條至理名言。同時(shí),，我也更加明白了實(shí)踐是邁上社會(huì)的基礎(chǔ)，社會(huì)實(shí)踐讓我們經(jīng)驗(yàn)豐富,。生活中的大小事情每時(shí)每刻都在錘煉著我們,。在經(jīng)歷了超市的工作之后，我明白了很多事情看起來簡(jiǎn)單,，但實(shí)際上與我們的想象是有很大差距的。即使一個(gè)小小超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,，不但要細(xì)心、周全,，還要有策略，謀略,。

付出辛苦的勞動(dòng)，收獲一份珍貴的經(jīng)歷,，得到一種在書本上學(xué)不到的知識(shí),。當(dāng)理貨員真的是辛苦的,，每天工作7小時(shí)，就中間休息1小時(shí),，那往往是我們每天都翹首盼望的1小時(shí),。,，不過領(lǐng)導(dǎo)的寬容，同學(xué)的鼓勵(lì)都讓我信心滿滿,， 我竟然從沒有萌生想要放棄的念頭,， 要是以前那個(gè)我， 恐怕早就堅(jiān)持不下去了,， 可是我沒有，我想證明給自己看,，我能勝任這份工作,。我開始更加勤奮,，學(xué)習(xí)別人處事的方法，招待客人的態(tài)度,。 漸漸的,，我犯得錯(cuò)誤越來越少了,，做事更加的得心應(yīng)手,，雖然每天我都很累,，不過那種感覺真的很不錯(cuò),，那是我從來沒有體會(huì)過的,。

1個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐,，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,，比如必須在工作中不斷學(xué)習(xí)不斷積累，同時(shí)搞好和同事之間的關(guān)系,， 而這些東西將讓我終生受用。 而對(duì)于大學(xué)生而已,， 敢于接受挑戰(zhàn)是一種最基本的素質(zhì),。雖然1個(gè)多月的實(shí)踐活動(dòng)讓我覺得很累很辛苦，但我從中鍛煉了自己,，這些是我在大學(xué)課本上不能學(xué)來的,。它讓我明白什么是工作,， 讓我懂得了要將理論與行動(dòng)結(jié)合在一起， 讓我知道了自己是否擁有好的交流技能和理解溝通能力,。而交流和理解將會(huì)是任何工作的基礎(chǔ),，好的溝通將會(huì)事半功倍。 "紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行。

其實(shí)在這40多天的實(shí)習(xí)日子里,，在我腦海中始終盤旋著“責(zé)任”兩個(gè)字,。企業(yè)要為顧客負(fù)責(zé)任，我們也承擔(dān)著對(duì)自己的責(zé)任,。這次實(shí)習(xí)是一次難得的檢驗(yàn)我們理論基礎(chǔ)知識(shí)是否扎實(shí)的大好機(jī)會(huì),。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。我們這次的實(shí)習(xí)也是一次實(shí)踐,。所以我們應(yīng)該盡可能地抓住這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),，主要為的是對(duì)自己負(fù)責(zé)任,，讓自己不至于在以后的實(shí)踐中慌了手腳,。

總之,，這次實(shí)習(xí)對(duì)我以后踏入工作崗位是非常有益的,。我學(xué)會(huì)了責(zé)任的重要性,，學(xué)會(huì)了如何更好的與別人溝通,，如何更好的陳述自己的觀點(diǎn)如何說服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn),，最重要的是我學(xué)會(huì)了如何為他人更好的服務(wù),。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要基石。

收銀員實(shí)踐心得體會(huì)字篇五

完成了學(xué)校規(guī)定的課程后,，我來到xx超市的紅橋店從事收銀的實(shí)習(xí)工作,。使我對(duì)超市的運(yùn)作體系有了初步的了解。

一,、公司概況

xx超市是我國(guó)的本土超市,，屬于后起之秀,。xx年的河北店是它的第一家店面,。運(yùn)作了3年后,，于xx年9月在萬新村開了第二家店,。二店原址是萬順隆超市，xx超市以收購(gòu)方式將其吞并,。利用其原先的廠房、設(shè)備等有形資產(chǎn),，注入自己的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，每年以資金分紅形式給合作伙伴以回報(bào),。去年4月26日，我所在的這家紅橋店正式開業(yè)了,。店內(nèi)員工通常都稱之為三店,。

二,、實(shí)習(xí)內(nèi)容

第一次走進(jìn)xx超市,，對(duì)于一切都很新奇,。因?yàn)槊看喂涑卸际菑恼T入口進(jìn)去,，而這次是以員工身份,，從旁邊的員工通道進(jìn)去,。進(jìn)去后是個(gè)通向地下的樓道,，微弱的陽光飄浮在半空,，讓人產(chǎn)生許多奇妙的幻覺……第一次走還真不習(xí)慣,，我像個(gè)沒頭的蒼蠅到處亂撞。后來才知道所有員工吃飯,、休息或者辦公都是在地下，這才使得超市賣場(chǎng)顯得井井有條,。

在人事部正式的報(bào)到后,，我就真正成為收銀部的員工了。前一個(gè)星期是讓我學(xué)習(xí)的階段,，每天跟著不同的師傅。我的第一個(gè)師傅性格活潑,，我在她旁邊看了一會(huì)兒就躍躍欲試了,。于是她讓我試試。我小心翼翼接過顧客拿來的商品,，對(duì)著機(jī)器掃過條碼,。一聲“嘟”的長(zhǎng)音，商品的價(jià)格、名稱、編號(hào)等都顯示在顯示器上了,。我看看師傅，她對(duì)我笑了笑,，大概是覺得我當(dāng)時(shí)激動(dòng)的表情很幼稚吧……在接下來的幾天中，我又跟不同的師傅學(xué)習(xí)了不同的收款方式,，增長(zhǎng)了好多應(yīng)變的經(jīng)驗(yàn)。有的時(shí)候條形碼掃不上,，可以用鍵盤敲編碼,，或者沒有條形碼時(shí)要根據(jù)不同的分類給不同的科打電話詢問。還有的時(shí)候出現(xiàn)一些超過我的權(quán)限范圍,，需要請(qǐng)示的問題，可以打給總臺(tái)去廣播……總之,，面對(duì)千變?nèi)f化的麻煩中，經(jīng)驗(yàn)不是學(xué)得來的,，而是慢慢積累來的，重要的是應(yīng)變,。

一星期后,，我不能再在師傅的庇護(hù)下生存了,。我開始自己收錢找錢,，自己裝兜，自己負(fù)責(zé)所要面對(duì)的一切一切……幸好大家對(duì)于我這個(gè)新手還比較照顧,，常常詢問有沒有遇到困難,，顧客看見也問我是不是新來的……但是好景不長(zhǎng),，沒有幾天我就麻煩不斷了。主管規(guī)定我們給顧客裝兜時(shí)要節(jié)約用兜,，但顧客常常搶走好多兜回家裝垃圾,。什么還裝別的東西啦,，沒有車筐啦,，走著回家怕兜不結(jié)實(shí)啦,，樓層高啦,，回民啦……總之就是有好多各種各樣的理由要兜,。我真佩服他們?cè)趺磿?huì)想出這么多理由,，而且每個(gè)理由還似乎都應(yīng)該是理直氣壯的,！如果他們買完東西要去美國(guó)我是不是還要為他們準(zhǔn)備機(jī)票？好像他們來買東西就應(yīng)該滿足他們一切合理或不合理的要求,，不行使一下自己“上帝”的主權(quán)就吃了大虧！不能像首長(zhǎng)一般趾高氣揚(yáng)的指指點(diǎn)點(diǎn)一下就不能滿足自己購(gòu)物的欲望,！

還有的顧客買個(gè)燒餅就要求用最大的兜裝,，然后再給她幾個(gè)小兜，不給就站在那不走,！真的像個(gè)乞丐一樣，讓人討厭,！真正的乞丐是可憐，但以乞丐為資本去招搖撞騙就顯得令人厭惡,！我才算見識(shí)到生活在社會(huì)最底層的這些民眾竟然會(huì)淪落得這樣！雖然對(duì)那一地區(qū)的民風(fēng)淳樸略有耳聞,，但沒想到竟會(huì)奴顏婢膝到這種地步！想起讓人汗顏,！

在打過幾場(chǎng)架后，主管,、經(jīng)理紛紛找我談話,。他們也知道這些顧客的水準(zhǔn)，但畢竟顧客就是上帝,。他們只是告訴我這種人見多了就習(xí)以為常了，而且和他們爭(zhēng)論并不會(huì)有什么結(jié)果,，和他們爭(zhēng)論是沒有道理可講的。但我始終認(rèn)為服務(wù)業(yè)也要有自己的骨氣,！我始終保留我的觀點(diǎn)！

后來這樣的顧客見多了,，果真我也就不和他們認(rèn)真，都能微笑面對(duì)了,。有的顧客買了幾塊錢的東西,，給了我6張信用卡,，每張卡里只有1毛錢。我只好讓其它顧客到別處去排隊(duì),，給她慢慢刷卡……還有的顧客推來一車商品,，結(jié)帳時(shí)只挑選其中的幾樣,，其它的都不要了……由于xx超市是不收分錢的,，所有分錢全部免去。所以一些常去的顧客都知道這種規(guī)定，買的商品每個(gè)單獨(dú)結(jié)帳,，這樣一來,，有的商品可以省去好幾毛錢。只是苦了我們這些收銀員,，每樣商品分門別類裝兜，分別記帳,，再加上有的顧客什么都想打聽明白,，雞同鴨講的糾纏不清,，很容易就算錯(cuò)帳,。

每天晚上顧客都走了我們開始日結(jié)這一天收款的情況，先從1毛1毛開始數(shù)出400元的備用金,，用來作為下一天的零錢,。然后把一天所收的現(xiàn)金,、信用卡,、購(gòu)物券，偶爾還有其它支票,、免單等票據(jù),，一同數(shù)清寫出單子上交。

金庫設(shè)在我們收銀部,，用來查算我們每天日結(jié)的情況,，平時(shí)還給我們換零錢,。但銀行與金庫的兌換率只在4‰,，所以零錢是不能隨便換給我們的,。沒有零錢時(shí)我們就只能找顧客要,，比如27.7元,，如果顧客給50元,，可以詢問一下是不是有3.2元零錢,，那樣找給他們25.5元就可以了,。

本和收入降低了必然會(huì)引起費(fèi)用的損失，影響毛利,，最終關(guān)系到公司整個(gè)的利潤(rùn),。

三,、心得體會(huì)

通過這一個(gè)多月的實(shí)習(xí),，我意識(shí)到了學(xué)校與社會(huì)的不同，學(xué)校里有了錯(cuò)誤,，老師會(huì)給機(jī)會(huì)讓你改，但是社會(huì)上沒有人會(huì)給你機(jī)會(huì),，甚至興趣盎然的看著你犯錯(cuò)。老師眼里你永遠(yuǎn)是孩子,，但在社會(huì)上，你要提防著隨時(shí)會(huì)有同類沖過來,，咬斷你的.脖子,！

可能別的同學(xué)會(huì)很感激那個(gè)讓她們實(shí)習(xí)過的地方,，甚至很懷念那段懵懂,、青澀的時(shí)光,。但是我恨那個(gè)地方,，那群奴性的嘴臉,，那個(gè)苛刻,、森嚴(yán)的制度,！許多老收銀員常常到一個(gè)月的最后一天,，發(fā)現(xiàn)短款100多,，再加上請(qǐng)個(gè)病假之類，半個(gè)月的工資就扣光了,。每天都是超負(fù)荷的勞動(dòng),，許多人都不愿意去干,，為了生存又不得不干,。

曾經(jīng)和主管討論過提高員工素質(zhì)的問題,，但是主管的態(tài)度是：“這些人的素質(zhì)決定了她們只能干這種工作，所以想提高她們的素質(zhì)談何容易,！”而且就算有機(jī)會(huì)培訓(xùn)她們，她們肯學(xué)嗎,？家里孩子大人都等著吃飯呢,，誰要聽你嘮叨,！我想現(xiàn)實(shí)就是這樣的吧,，殘酷,、冰冷,！

稍稍有些能力的人都遠(yuǎn)走高飛了，留下能長(zhǎng)久的干這一項(xiàng)工作的人都是或有這樣那樣原因而需要這樣一份工作收入的人,。這些人整日奔波,，連忙著給孩子穿衣吃飯都應(yīng)接不暇，又怎么能要求他們?nèi)ヌ岣咦约旱墓ぷ髻|(zhì)量,？正因?yàn)榍宄闹肋@種情況，所以公司就任由其發(fā)展,，來個(gè)適者生存,，反正中國(guó)的勞動(dòng)力市場(chǎng)是取之不盡的。如此惡性循環(huán),，我看不出公司將會(huì)有什么發(fā)展前景,。當(dāng)一些人在超市里瘋狂購(gòu)物，大肆揮霍的時(shí)候,，我清楚的看到了許多人為多拿一個(gè)塑料兜算計(jì)打算，為如何節(jié)省9分錢而分別結(jié)帳,，為選一件廉價(jià)商品而節(jié)衣縮食,，反復(fù)挑選,。那些曾經(jīng)和我有過口角的可憐又可愛的人們。我不禁想起杜甫的名句：朱門酒肉臭,，路有凍死骨,。

可悲又無奈的社會(huì)現(xiàn)實(shí),。其實(shí)有很多人都會(huì)像我這么想,，只是誰也無力去改變什么,。也許一個(gè)好的政策傳到基層就已經(jīng)變味了,，誰叫我們中華民族是個(gè)泱泱大國(guó)呢！我能做的只有改變自我,，我想我不會(huì)去適應(yīng)那種污濁的環(huán)境,，就唯有離開。主管曾經(jīng)和我說：“你只有兩種選擇,，要么適應(yīng)，要么離開,！”我想我會(huì)選擇后者,，但是我離開了只是說明我不再接觸這種工作環(huán)境,，而不是這種工作環(huán)境不存在了,。我走了依舊會(huì)有人興高采烈的來接替這份工作,，就像看鬼片時(shí)一個(gè)接一個(gè)的替身，無窮無盡……這就是我在xx超市為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí)感受。我想在我未來的工作中,，它也將會(huì)成為我曾經(jīng)的一段工作過的經(jīng)驗(yàn),。人生的每一階段,，總會(huì)有這樣或那樣的一段經(jīng)歷,，成為未來的珍貴財(cái)富,。不管是愉快的,，苦難的,，還是悠閑的……人總要從身邊流淌過的時(shí)間中學(xué)習(xí)到一些什么,，才不覺辜負(fù)了這青蔥歲月,。我想,，某日的一個(gè)清晨，當(dāng)我看到旭日東升時(shí),，我不會(huì)忘記自己曾經(jīng)用心奮斗過的日子！

收銀員實(shí)踐心得體會(huì)字篇六

完成了學(xué)校規(guī)定的課程后，我來到xx超市的紅橋店從事收銀的實(shí)習(xí)工作。使我對(duì)超市的運(yùn)作體系有了初步的了解,。

xx超市是我國(guó)的本土超市,，屬于后起之秀,。xx年的河北店是它的第一家店面,。運(yùn)作了3年后，于xx年9月在萬新村開了第二家店,。二店原址是萬順隆超市，xx超市以收購(gòu)方式將其吞并,。利用其原先的廠房、設(shè)備等有形資產(chǎn),，注入自己的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，每年以資金分紅形式給合作伙伴以回報(bào)。去年4月26日,，我所在的這家紅橋店正式開業(yè)了,。店內(nèi)員工通常都稱之為三店,。

第一次走進(jìn)xx超市,，對(duì)于一切都很新奇,。因?yàn)槊看喂涑卸际菑恼T入口進(jìn)去，而這次是以員工身份,，從旁邊的員工通道進(jìn)去,。進(jìn)去后是個(gè)通向地下的樓道,，微弱的陽光飄浮在半空,，讓人產(chǎn)生許多奇妙的幻覺……第一次走還真不習(xí)慣,，我像個(gè)沒頭的蒼蠅到處亂撞。后來才知道所有員工吃飯,、休息或者辦公都是在地下，這才使得超市賣場(chǎng)顯得井井有條,。

在人事部正式的報(bào)到后，我就真正成為收銀部的員工了,。前一個(gè)星期是讓我學(xué)習(xí)的階段,，每天跟著不同的師傅。我的第一個(gè)師傅性格活潑,，我在她旁邊看了一會(huì)兒就躍躍欲試了,。于是她讓我試試,。我小心翼翼接過顧客拿來的商品，對(duì)著機(jī)器掃過條碼,。一聲“嘟”的長(zhǎng)音,，商品的價(jià)格,、名稱,、編號(hào)等都顯示在顯示器上了,。我看看師傅,，她對(duì)我笑了笑,，大概是覺得我當(dāng)時(shí)激動(dòng)的表情很幼稚吧……在接下來的幾天中，我又跟不同的師傅學(xué)習(xí)了不同的收款方式,，增長(zhǎng)了好多應(yīng)變的經(jīng)驗(yàn),。有的時(shí)候條形碼掃不上，可以用鍵盤敲編碼,，或者沒有條形碼時(shí)要根據(jù)不同的分類給不同的科打電話詢問。還有的時(shí)候出現(xiàn)一些超過我的權(quán)限范圍,，需要請(qǐng)示的問題,，可以打給總臺(tái)去廣播……總之,，面對(duì)千變?nèi)f化的麻煩中,，經(jīng)驗(yàn)不是學(xué)得來的,，而是慢慢積累來的,，重要的是應(yīng)變,。

一星期后，我不能再在師傅的庇護(hù)下生存了,。我開始自己收錢找錢,，自己裝兜，自己負(fù)責(zé)所要面對(duì)的一切一切……幸好大家對(duì)于我這個(gè)新手還比較照顧,，常常詢問有沒有遇到困難,，顧客看見也問我是不是新來的……但是好景不長(zhǎng)，沒有幾天我就麻煩不斷了,。主管規(guī)定我們給顧客裝兜時(shí)要節(jié)約用兜,，但顧客常常搶走好多兜回家裝垃圾,。什么還裝別的東西啦,，沒有車筐啦,，走著回家怕兜不結(jié)實(shí)啦，樓層高啦,，回民啦……總之就是有好多各種各樣的理由要兜,。我真佩服他們?cè)趺磿?huì)想出這么多理由,，而且每個(gè)理由還似乎都應(yīng)該是理直氣壯的,！如果他們買完東西要去美國(guó)我是不是還要為他們準(zhǔn)備機(jī)票,？好像他們來買東西就應(yīng)該滿足他們一切合理或不合理的要求,，不行使一下自己“上帝”的主權(quán)就吃了大虧,！不能像首長(zhǎng)一般趾高氣揚(yáng)的指指點(diǎn)點(diǎn)一下就不能滿足自己購(gòu)物的欲望,！

還有的顧客買個(gè)燒餅就要求用最大的兜裝，然后再給她幾個(gè)小兜,，不給就站在那不走！真的像個(gè)乞丐一樣,，讓人討厭,！真正的乞丐是可憐,，但以乞丐為資本去招搖撞騙就顯得令人厭惡,！我才算見識(shí)到生活在社會(huì)最底層的這些民眾竟然會(huì)淪落得這樣！雖然對(duì)那一地區(qū)的民風(fēng)淳樸略有耳聞,，但沒想到竟會(huì)奴顏婢膝到這種地步！想起讓人汗顏,！

在打過幾場(chǎng)架后,，主管,、經(jīng)理紛紛找我談話,。他們也知道這些顧客的水準(zhǔn)，但畢竟顧客就是上帝。他們只是告訴我這種人見多了就習(xí)以為常了,，而且和他們爭(zhēng)論并不會(huì)有什么結(jié)果,，和他們爭(zhēng)論是沒有道理可講的,。但我始終認(rèn)為服務(wù)業(yè)也要有自己的骨氣,！我始終保留我的觀點(diǎn),！

后來這樣的顧客見多了,，果真我也就不和他們認(rèn)真,，都能微笑面對(duì)了,。有的顧客買了幾塊錢的東西,，給了我6張信用卡,，每張卡里只有1毛錢,。我只好讓其它顧客到別處去排隊(duì),，給她慢慢刷卡……還有的顧客推來一車商品,，結(jié)帳時(shí)只挑選其中的幾樣，其它的都不要了……由于xx超市是不收分錢的,，所有分錢全部免去,。所以一些常去的顧客都知道這種規(guī)定，買的商品每個(gè)單獨(dú)結(jié)帳,，這樣一來，有的商品可以省去好幾毛錢,。只是苦了我們這些收銀員,，每樣商品分門別類裝兜，分別記帳,，再加上有的顧客什么都想打聽明白,，雞同鴨講的糾纏不清，很容易就算錯(cuò)帳,。

收銀員實(shí)踐心得體會(huì)字篇七

——

某某市海富超市

首先,，來介紹一下我的工作環(huán)境——海富超市它也是一家大型連鎖超市,，主要服務(wù)于周邊居民的日常需求,，它的主要部門被分為,，收銀組,，散貨組,，防損組,，冷凍組,，蔬菜組,，日用組,，服裝組,，庫存組，后勤等,。我的工作日程是這樣安排的：每天上午7：50要求到崗,，到崗侯整理的妝容,，準(zhǔn)備開會(huì)8：00開始點(diǎn)情的底錢500,，把其它的多余的錢全部交給會(huì)記并填寫單據(jù)報(bào)出錢數(shù)，把所有的零錢留給自己 大錢,，整錢上交。交完錢侯整理自己的收銀臺(tái)和柜子的袋子,、1毛錢的袋子200個(gè),、2毛錢的袋子400個(gè),、3毛錢的袋子200個(gè),、多交少補(bǔ),，一切準(zhǔn)備好侯等待8：15的晨報(bào)廣播,，廣播過后再去一次會(huì)記那里借1200零錢,，放入自己的錢柜后,，8:20準(zhǔn)時(shí)響起音樂“好日子” 我們微笑的迎接每一位顧客,，我每一天工作就是這樣的開始了,！在忙碌的上午即將結(jié)束的時(shí)候！還要向會(huì)記借的1200還回去,，要把零錢全部換成整錢上交 忙忙碌碌的一上午就這樣完了！下午亦是如此,，只有到晚上的時(shí)候最忙。 下午的工作時(shí)間是2：30——晚上7：00之后我們還要留下來點(diǎn)今天所有的錢,！點(diǎn)清之后再次填單并上交。才可以下班,！我的工作大概就是這樣每天與人與錢打交道，每天看著那么多的錢 挺開心的單據(jù),、不是自己的 哈哈···在這份工作看似簡(jiǎn)單的工作中我懂得了許多,，也收了好多委屈,。 我懂得了當(dāng)收銀員不僅僅是收銀員，在局外人看來 收銀員的工作很簡(jiǎn)單,，就是顧客所選的物品的款結(jié)清 實(shí)際上,，雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作 但是這不是收銀員的工作全部,，不能簡(jiǎn)單的把收銀員的等同于家長(zhǎng)工作,，這是因?yàn)榇蠖鄶?shù)超市出入口與前臺(tái)收銀作業(yè)區(qū)設(shè)計(jì)在一起，顧客踏進(jìn)超市,，看到第一個(gè)超市的員工就是收銀員,。選好商品結(jié)賬時(shí),，收銀員是最后一道防損線,。不能忽略每一位客人,，但他結(jié)賬你可以微笑和你親切的話語關(guān)心他幫助他裝東西,，借此機(jī)會(huì)可以看看他的購(gòu)物車 購(gòu)物籃和他自己裝子理還有沒有未結(jié)賬的商品！這些都是我所學(xué)到的,，所以讓我知道的當(dāng)收銀員的辛苦，我受了好多委屈,，遇到客人的責(zé)怪,，經(jīng)理的責(zé)罵,，那時(shí)我好想哭,，真正的體會(huì)到步如社會(huì)好容易，但是在社會(huì)上立足真的好難,，通過這次打工感覺自己真的長(zhǎng)大了,，在工作中遇到挫折雖然想逃避但是最后我還是堅(jiān)持下來了,，這應(yīng)該是我長(zhǎng)大的一種表現(xiàn)吧?。,。?/p>

“錢難整,，屎難吃”這句話還真的一點(diǎn)都不假,。在這次打工中我還有好多的心得沒有說,，但我總結(jié)一句話,，父母真的停步偶那個(gè)一的，每天看以簡(jiǎn)單的工作,，但是不知道在工作中的受氣,，忍受多少人的白眼兒，他們搜所受的苦,，也只能自己心里清楚,，我們還可以回家抱怨,，但是他們能嗎,？他們真的不能就算是受苦受累回到家后還要安慰受了小氣的我們,！我們真是被一群寵壞的孩子！ 通過這次寒假社會(huì)實(shí)踐讓我明白了怎樣去疼愛、我們的父母,，也讓我學(xué)會(huì)了一些技能。雖然有寫委屈但是我覺得值得了,，當(dāng)上收銀員的煩惱不僅如此而已，只有靠自己慢慢體會(huì)了,！

疼愛父母，體諒父母是我在打工中最大的心得體會(huì),！

收銀員實(shí)踐心得體會(huì)字篇八

古人曰：“逝者如斯夫,，不舍晝夜” ,。短暫又難忘的實(shí)踐旅程就像白駒過隙般,，飛速而逝,，而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應(yīng)俱全,， 在每日緊張充實(shí)的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個(gè)月的實(shí)踐期,，回首這一個(gè)月的實(shí)踐期,，內(nèi)心充滿著激動(dòng),，也讓我有著無限的感 慨,。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競(jìng)爭(zhēng)形式的日趨激烈,，面對(duì)憂慮和壓力,，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了社會(huì)實(shí)踐工作,。打工實(shí)踐實(shí)踐雖然很短,，但是在這段時(shí)間里,，我們卻可以 體會(huì)一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì),，同時(shí)積累一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn),。這些經(jīng)驗(yàn)是 一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)” ,，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì)顯現(xiàn)出來,。 大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí)， 還需要參加社會(huì)實(shí)踐,。 因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才,。

大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考,、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力,。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能,。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的社會(huì),，我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,，不要簡(jiǎn)單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí) 踐能力,。

現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力,。 作為一名大學(xué)生,，只要是自己所能承受的,，就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長(zhǎng),，以便 進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道,。這次的認(rèn)識(shí)時(shí)間是一個(gè)開始,，也是一個(gè)起點(diǎn),，我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),，慢 慢走向成熟。作為一名在校學(xué)生，能在大一期間參加社會(huì)實(shí)踐,，是一次難得的機(jī)遇,。使我們?cè)谡莆栈纠碚撝R(shí)后，迅速的加以實(shí)踐運(yùn)用,。鞏固學(xué)習(xí)成果。

同時(shí),，在大三學(xué)年,，能對(duì)所學(xué)知識(shí)有了更進(jìn)一步的深化理解,，便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢(shì),。更為可貴的是,，我們?cè)趯?shí)踐中成長(zhǎng)的更加成熟,，無論是思想還是心理上,。由于我們一貫生活在校園中,，時(shí)刻有老師,、家長(zhǎng)和 同學(xué)關(guān)愛,， 生活可以說用無慮來形容,，很少接觸社會(huì)， 也很少吃苦,。

在這次飯店實(shí)踐中， 困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們,。 通過這次實(shí)踐， 我比較全面地了解了飯店的組織架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),，接觸了形形色色的客人,，同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,，他們讓我更深刻地了解了社會(huì)，他們拓寬了我的視野,，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì),。 而作為一名還未走出校園的學(xué)生,， 我深知自己要學(xué)的東西有很多很多，對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,。

在這種矛盾心理的促使下,，我滿懷著信心和期待去迎接它。初來飯店我就被它神秘的色彩,、清新的空氣,、幽雅的環(huán)境所深深吸引,，為能有機(jī)會(huì)在這個(gè)地方實(shí)踐而感到慶幸,。來到飯店安排崗位，我才發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢(shì),，學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)還有很大的差距,，一切都需要重新開始學(xué)習(xí)摸索,，為此當(dāng)讓我選擇崗位的時(shí)候,，我選擇了收銀員這一崗位,，因?yàn)樗佑|客人比較多,，工作時(shí)間也比較緊湊，這對(duì)于我來說是一個(gè)絕好的鍛煉機(jī)會(huì),。在工作中,，雖然我只是充當(dāng)一名普通收銀員的角色,，但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡(jiǎn)單,，其中也是一系列的復(fù)雜程序。

在這一個(gè)月的工作中,，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作,，無論工作是繁重,、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,，而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг梗驗(yàn)楸г故菦]有用的,。我們更要做的是不要把 事情想的太糟糕， 而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天,。因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會(huì)使我們不覺的工作的 疲憊與乏味。 工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，在領(lǐng)班的培訓(xùn)指導(dǎo)下,，我很快的熟悉了飯店的基本情況和收銀的崗位流程,， 從理論知識(shí)到實(shí)際操作,， 從前臺(tái)到接待為客服務(wù),， 一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)積累，在很短的時(shí)間內(nèi)我就掌握了收銀員應(yīng)具備的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。

實(shí)踐占用了我們大學(xué)里的最后一個(gè)暑假的時(shí)間,，但是這和以往打的暑期工不同,，在工作過程中，我們不是單純 地出賣自己的勞動(dòng)力去換取報(bào)酬,，而是當(dāng)自己是飯店的一員， 和各部門同事密切合作維護(hù)酒 店形象和創(chuàng)造最大的利益,。實(shí)踐過程中,，我們不會(huì)因?yàn)檫€是本科在讀生而受到特別的禮遇,，和其他心員工一樣，從飯店基本知識(shí)和本職工作開始了解,，偶爾做錯(cuò)事，也不會(huì)有人偏袒,。作為飯店的一員,，穿上了制服，就要處處維護(hù)飯店的權(quán)益,，要把自己和飯店緊密聯(lián)系起來，要熟悉飯店的信息,，要另自己的一言一行都要代表飯店的利益，時(shí)刻為飯店做宣傳,，提高飯店和自己的形象。實(shí)踐過程中,，讓我提前接觸了社會(huì),，認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì),，并為自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃,。通過這次實(shí)踐,，我發(fā)現(xiàn)了自己與飯店的契合點(diǎn),，為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指引。

另外,，飯店的人才培養(yǎng)制度為我們提供了大量的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，為我們提供了就業(yè)機(jī)會(huì),。實(shí)踐實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練，在實(shí)踐中,，我發(fā)現(xiàn),，其實(shí)學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上，社會(huì)上給你提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)更多,。只不過,，這個(gè)學(xué)習(xí)資源需要你的篩選,。不象我們課堂上，老師永遠(yuǎn)教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識(shí),。但是,，社會(huì)上提供的學(xué)習(xí)資料更及時(shí),，利用效率更高,。學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)時(shí)刻充實(shí)在生活中,，學(xué)習(xí)中,。