方案是從目的、要求、方式,、方法、進(jìn)度等都部署具體,、周密,,并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫呢,?以下是小編精心整理的方案策劃范文,僅供參考,,歡迎大家閱讀,。
創(chuàng)業(yè)方案設(shè)計(jì)篇一
1、確定自己的目標(biāo)群體,。也就是你最希望做奢侈消費(fèi)的高端客戶,,還是追求性價(jià)比的中端客戶,還是一味圖便宜的低端客戶,。一旦確定下來,,理論上就不變了,,后邊的工作全部圍繞這個(gè)展開,。當(dāng)然,在確定這個(gè)之前,,也許會(huì)遇到一些制約因素,,比如有便宜合適的門面房,所處地理位置恰是中端車主集中的社區(qū),,因?yàn)榉孔邮敲夥孔獾?,所以不可能換地方。其實(shí),,主要還是看做汽車美容的初衷是什么,。一般情況下,都是先確定目標(biāo)人群,,也就是市場(chǎng)定位,,以后在著手其他工作。
2,、儲(chǔ)備人才,。一般來說,一家汽車美容店至少需要這樣兩種人才,。第一是經(jīng)營人才,,這樣的人負(fù)責(zé)店面經(jīng)營,主要包括管理和銷售,。第二種人是技術(shù)人才,,主要負(fù)責(zé)施工技術(shù),以及質(zhì)量把關(guān),。因?yàn)?,這兩種人非常不好找,,所以在選址、裝修等等一系列具體工作開始之前,,就需要確定下來,。當(dāng)然,與選址同時(shí),,或略之后于選址,,也可以。這樣比較容易和人才商談,,并聽取意見,。真正籌備起來,還有專業(yè)的人手出謀劃策,。做到開業(yè)前的準(zhǔn)備工作,,就為將來的`經(jīng)營做好鋪墊,減少投資浪費(fèi)的幾率,。
3,、選址。這個(gè)可以和人才儲(chǔ)備同時(shí)進(jìn)行,。主要需要考慮的是:第一,,所選地段是否符合你的市場(chǎng)定位,也就是你的目標(biāo)人群是否足夠集中,。第二,,選擇門前停車位盡可能豐富的門面。第三,,門前道路最好沒有隔離帶,,而且車速緩慢,一般40左右,。第四,,至少需要有一個(gè)美容施工車間,可以和貼膜車間共享,。第五,,如果有洗車業(yè)務(wù)的話,5分鐘車程內(nèi)需要有至少1000部轎車的汽車保有量,,當(dāng)然這個(gè)是針對(duì)中等規(guī)模以上的城市的,。如果是小地方,可以考慮減半,。另外,,房租是經(jīng)營成本的大頭,所以要控制好房租。一般情況下,,房租不能超過預(yù)期月平均營業(yè)額的25%,。否則,在成長(zhǎng)期內(nèi),,很難存活,!
4、購置設(shè)備和必要物資,。這個(gè)投資可多可少,,還是根據(jù)市場(chǎng)定位來調(diào)整。每個(gè)類別的物資,,都有高中低的品牌,。根據(jù)目標(biāo)人群,確定使用或消耗什么品牌的物資就可以了,。不用貪多求大,,夠用就好。
5,、制訂營銷策略,。一般來說,開業(yè)初是要做一些促銷和宣傳的,,大多數(shù)美容店選擇免費(fèi)洗車,。其實(shí),,這樣的辦法能積累人氣,,但不能積累顧客。其實(shí),,免費(fèi)打蠟卡,,遠(yuǎn)比免費(fèi)洗車卡效果要好。有以下幾個(gè)原因:第一洗車只能吸引離得較近的客戶,,一般開車超過10分鐘,,車主就會(huì)選擇就近洗車,不會(huì)舍近求遠(yuǎn),。而打蠟不一樣,,畢竟屬于美容項(xiàng)目了,車主寧可跑遠(yuǎn)一些,,也要來占一下這個(gè)便宜,。第二洗車的同質(zhì)化程度很高,很難通過一次洗車,,和其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)分出來,。而打蠟,卻可以產(chǎn)生驚艷的效果,,讓新客戶體驗(yàn)到以往洗車出不來的效果,。第三打蠟數(shù)量提高,,店面門口美容項(xiàng)目多,而且每輛車都是干凈漂亮的,,容易吸引新客戶的眼球,,也是技術(shù)力量的體現(xiàn)。
6,、內(nèi)部培養(yǎng)機(jī)制,。技術(shù)力量,是一個(gè)汽車美容店的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。所以,,一個(gè)好的大師傅,一定要帶有幾個(gè)徒弟,。讓徒弟盡快可以獨(dú)立操作,,乙方大師傅流失,后繼無人,??梢岳糜晏欤蜷_業(yè)前期生意不多的情況,,用僅收取手工費(fèi)的辦法,,邀請(qǐng)?zhí)厥饪蛻魜碜龇庥曰蝈兡さ却箜?xiàng)目。這樣,,即可以增加店內(nèi)流水,,又能培養(yǎng)員工,還可以給新客戶展示本店的技術(shù)力量,,讓人產(chǎn)生信任感,。類似活動(dòng),可以在試營業(yè),、開業(yè)初期,,經(jīng)營淡季操作。
7,、建立良好的供應(yīng)商關(guān)系,。不要因?yàn)閹讐K錢的差價(jià),而丟失了總部的扶持,。因?yàn)榭偛康慕?jīng)驗(yàn)和技術(shù),,是普通服務(wù)店不能比的。有一個(gè)好的公司平臺(tái),,勝過請(qǐng)一個(gè)顧問,。經(jīng)常請(qǐng)總部技師來店里進(jìn)行培訓(xùn),研討經(jīng)營策略,是提供經(jīng)營水平的捷徑,。千萬不要一味追求低價(jià),,一旦確認(rèn)下來的供應(yīng)商,除非發(fā)生重大變化,,或不誠信,,不要替換。
8,、保持多方位和車主對(duì)話,。除了銷售之外,與車主聊聊車的性能,、汽車文化,、車市。不僅可以拉近與顧客之間的距離,,還能向顧客展示店內(nèi)員工專業(yè)知識(shí),,同時(shí)提高個(gè)人修養(yǎng)。干一行愛一行,,作為服務(wù)店老板平時(shí)積累汽車相關(guān)知識(shí)是非常重要的?,F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá),多上汽車專業(yè)網(wǎng)站,,多去車友會(huì)論壇,,可以發(fā)現(xiàn)很多商機(jī)。
二,、汽車美容店管理方案
首先看看以下美容店的日常業(yè)務(wù)和管理中存在的問題:
[1]客戶檔案,、車輛檔案、美容記錄等資料的無序,、失控,;
[2]老客戶流失,,無法系統(tǒng)監(jiān)控客戶往來的活動(dòng)并給出有效的預(yù)警,,客戶服務(wù)缺乏主動(dòng)性;
[3]配件價(jià)格每天變化,,怎樣有效的進(jìn)行價(jià)格跟蹤,,怎樣保持合理的配件庫存,怎樣進(jìn)行更好的采購,?
[4]配件供應(yīng)商眾多,,他們生產(chǎn)哪些配件、這些配件在本廠消耗情況如何,?
[5]美容服務(wù)效率低下,、無法控制美容進(jìn)度和質(zhì)量;
[6]技術(shù)人員、業(yè)務(wù)人員的提成核算工作量大,,導(dǎo)致業(yè)績(jī)考核無法正真有效開展,;
[7]產(chǎn)品銷售情況、庫存積壓情況,、客戶分布情況以及公司經(jīng)營業(yè)績(jī)等報(bào)表,,手工統(tǒng)計(jì)工作量太大而且容易出錯(cuò),無法實(shí)時(shí),、準(zhǔn)確地掌握,;
這些問題卡耐爾汽車美容管理軟件中都有很好的解決方案:
1、會(huì)員管理:本系統(tǒng)除完整的客戶管理模塊外,,還增加了會(huì)員管理,;
2、美容店管理流程化:采用工作臺(tái)管理,,針對(duì)不同崗位人員設(shè)置不同的工作權(quán)限,,打開軟件就可以非常清楚了解今天所需要處理的事宜;
3,、有效的業(yè)績(jī)考核:在汽車美容的過程中,,美容員工的業(yè)績(jī)結(jié)算常是個(gè)讓人頭疼的問題,運(yùn)用軟件,,能夠很好的統(tǒng)計(jì)這些日?,嵥榈臄?shù)據(jù)。在系統(tǒng)中就可以自定義提成公式功能擴(kuò)展性好,;
4,、客戶回訪提醒:今天需電話回訪的客戶提醒,保養(yǎng)到期提醒,,商業(yè)險(xiǎn)到期提醒,,車輛年檢到期提醒,交強(qiáng)險(xiǎn)到期提醒,,駕證年審到期提醒,,駕證清分到期提醒,客戶生日提醒,,保養(yǎng)日期提醒,,這樣可以有效的實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)懷;
5,、自動(dòng)短信回訪:按商品,、服務(wù)項(xiàng)目設(shè)置短信回訪天數(shù)、保養(yǎng)周期,,短信回訪由系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)出,;并且自動(dòng)生成電話回訪的時(shí)間,;
創(chuàng)業(yè)方案設(shè)計(jì)篇二
市政府將就業(yè)創(chuàng)業(yè)援助工程列為20xx年政府30件為民辦實(shí)事之一。現(xiàn)根據(jù)市政府《關(guān)于下達(dá)20xx年度為民辦實(shí)事任務(wù)的通知》精神,,制定本方案,。
1、扶持創(chuàng)業(yè)600人,,帶動(dòng)就業(yè)6000人,;
2、發(fā)放小額擔(dān)保貸款400萬元,;
3,、援助就業(yè)困難人員再就業(yè)550人,城鎮(zhèn)零就業(yè)家庭動(dòng)態(tài)清零,;
4,、農(nóng)村零轉(zhuǎn)移家庭動(dòng)態(tài)清零。
(一)大力開展以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)工作,。落實(shí)創(chuàng)業(yè)政策,,開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),建好創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心,,努力營造支持創(chuàng)業(yè)的環(huán)境,。以市創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心為龍頭,為有創(chuàng)業(yè)意愿的城鄉(xiāng)勞動(dòng)者提供創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),、項(xiàng)目推介,、開業(yè)指導(dǎo)、創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)以及項(xiàng)目融資等“一條龍”服務(wù),。重點(diǎn)開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作:
⑴開展創(chuàng)業(yè)觀念宣傳,。與鎮(zhèn)、街道社區(qū),、行業(yè)系統(tǒng)密切合作,,宣傳syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)效果,、創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠政策和創(chuàng)業(yè)典型,,鼓勵(lì)、吸引勞動(dòng)者參加培訓(xùn),。
⑵扎實(shí)開展syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),。充分發(fā)揮市勞動(dòng)就業(yè)培訓(xùn)中心、市就業(yè)創(chuàng)業(yè)綜合培訓(xùn)基地的示范作用,,對(duì)有意愿有能力創(chuàng)業(yè)的勞動(dòng)者,組織參加syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),,進(jìn)一步提升他們的創(chuàng)業(yè)理念和創(chuàng)業(yè)能力,,幫助他們走向創(chuàng)業(yè)成功之路,。
⑶采取多種組織形式,分類型,、分地域培訓(xùn),。市區(qū)內(nèi)由鎮(zhèn)及各街道勞動(dòng)保障所按要求組織推薦學(xué)員,集中在市就業(yè)創(chuàng)業(yè)綜合培訓(xùn)基地培訓(xùn),。各鎮(zhèn)由鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所組織推薦學(xué)員,,人口多的鎮(zhèn)保證推薦不少于50名學(xué)員,一般鎮(zhèn)保證推薦不少于30名學(xué)員,,市勞動(dòng)就業(yè)培訓(xùn)中心送教到鎮(zhèn),,確保20xx年“一鎮(zhèn)一班”。與團(tuán)市委,、市婦聯(lián),、人才中心聯(lián)合組織創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)“青年班”、“巾幗班”和“大學(xué)生班”,,力爭(zhēng)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)立體式,、多層次、全覆蓋,。
⑷爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)示范基地,。建立集項(xiàng)目開發(fā)、專家咨詢,、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),、開業(yè)指導(dǎo)、小額貸款為一體的工作服務(wù)模式,,建立創(chuàng)業(yè)成果展示室,,培植創(chuàng)業(yè)典型,舉辦創(chuàng)業(yè)超市,,幫助扶持勞動(dòng)者成功創(chuàng)業(yè),,為全省創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)工作提供示范和樣板。
⑸建立監(jiān)督評(píng)估制度,。建立健全以學(xué)員滿意度,、培訓(xùn)合格率、開業(yè)成功率,、穩(wěn)定經(jīng)營率和帶動(dòng)就業(yè)率為指標(biāo)的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)效果評(píng)估體系,。
(二)以小額擔(dān)保貸款為動(dòng)力扶持創(chuàng)業(yè)和自謀職業(yè)。小額擔(dān)保貸款優(yōu)先發(fā)放給初次創(chuàng)業(yè)人員以及吸納失業(yè)人員較多的勞動(dòng)密集型企業(yè),。全年按序時(shí)進(jìn)度,,每月不少于發(fā)放35萬元,爭(zhēng)取在10月份完成全年目標(biāo)任務(wù),。
⑴將400萬元目標(biāo)任務(wù)主要分解下達(dá)到臺(tái)城各街道勞動(dòng)保障所,,并定期公布進(jìn)度,。
⑵積極與財(cái)政局協(xié)調(diào),爭(zhēng)取近期將確定增加的50萬元擔(dān)?;疬\(yùn)作到位,。
⑶加強(qiáng)聯(lián)系和溝通。經(jīng)常保持與市財(cái)政局,、市人行和市信用聯(lián)社的工作聯(lián)系和溝通,,及時(shí)處理特殊情況。
⑷加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),,縮短辦理時(shí)間,,原公布承諾的貸款一周辦結(jié)時(shí)間,現(xiàn)要做到符合條件手續(xù)齊全的三日內(nèi)辦結(jié),。貼息審批由原來的半年辦理一次,,調(diào)整為一季辦理一次。
(三)對(duì)城鎮(zhèn)就業(yè)困難人員加大再就業(yè)援助力度,。
(1)加大宣傳力度,,充分利用用街道社區(qū)宣傳欄、《日?qǐng)?bào)》“再就業(yè)之窗”等宣傳陣地,,向社區(qū)居民宣傳相關(guān)就業(yè)優(yōu)惠政策,。
(2)將全年就業(yè)困難人員550人就業(yè)目標(biāo)任務(wù)分解到臺(tái)城各街道勞動(dòng)保障所,將就業(yè)困難人員的就業(yè)再就業(yè)作為街道勞動(dòng)保障所的工作重點(diǎn)逐月推進(jìn),,并按季公布序時(shí)進(jìn)度,。
(3)組織各街道勞動(dòng)保障所、站對(duì)轄區(qū)內(nèi)的就業(yè)困難人員,,進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查摸底,,健全基礎(chǔ)臺(tái)賬并錄入數(shù)據(jù)庫管理;市勞動(dòng)就業(yè)中心對(duì)就業(yè)困難人員特別是零就業(yè)家庭進(jìn)行嚴(yán)格界定,。
(4)5—6月份,,開發(fā)和采集適合就業(yè)困難人員特別是“4050”人員的崗位后,采取勞動(dòng)力市場(chǎng)優(yōu)先推薦就業(yè)和專場(chǎng)招聘雙向選擇洽談會(huì)的辦法,,全力援助其再就業(yè),,并跟蹤落實(shí)就業(yè)情況;各街道勞動(dòng)保障所,、站對(duì)經(jīng)認(rèn)定的零就業(yè)家庭要采取各種措施,,確保零就業(yè)家庭至少一人就業(yè),做到當(dāng)月發(fā)生,,一個(gè)月內(nèi)動(dòng)態(tài)清零,。
(5)做好經(jīng)費(fèi)保障工作。街道,、社區(qū)勞動(dòng)保障所,、站幫扶就業(yè)困難人員就業(yè)再就業(yè)所需的工作經(jīng)費(fèi)由市財(cái)政局在再就業(yè)專項(xiàng)資金中安排,,標(biāo)準(zhǔn)和撥付辦法仍按文件精神執(zhí)行,。
(四)做好農(nóng)村零轉(zhuǎn)移家庭的幫扶工作,。
(1)做好調(diào)查摸底。依托基層勞動(dòng)保障服務(wù)平臺(tái)對(duì)全市農(nóng)村人口進(jìn)行調(diào)查摸底,,詳細(xì)記錄零轉(zhuǎn)移家庭的基本情況,,為零轉(zhuǎn)移家庭建檔立冊(cè),并建立信息資源庫,。
(2)抓好技能培訓(xùn),。著力提升農(nóng)村零轉(zhuǎn)移家庭勞動(dòng)力就業(yè)能力素質(zhì),積極組織零轉(zhuǎn)移家庭成員參加減免費(fèi)的職業(yè)技能培訓(xùn),,并做到培訓(xùn)一人,、鑒定一人,努力使零轉(zhuǎn)移家庭成員掌握1門以上實(shí)用技能,,有效地提升其轉(zhuǎn)移就業(yè)能力,。
(3)實(shí)施專項(xiàng)援助。發(fā)揮基層勞動(dòng)保障服務(wù)平臺(tái)作用,,為零轉(zhuǎn)移家庭提供即時(shí)服務(wù),。由全市各鎮(zhèn)、村勞動(dòng)保障所,、站安排專人負(fù)責(zé)幫扶工作,,制定具體的援助工作計(jì)劃,做好農(nóng)村困難家庭勞動(dòng)力的調(diào)查登記,、技能培訓(xùn),、就業(yè)推介和跟蹤管理等服務(wù)工作,,建立臺(tái)賬,,保證農(nóng)村零轉(zhuǎn)移家庭動(dòng)態(tài)清零,。
以上工作從20xx年3月1日起組織實(shí)施,,到20xx年12月底全面完成,。
以上工作由市勞動(dòng)保障局負(fù)責(zé)組織實(shí)施,市勞動(dòng)就業(yè)中心及基層勞動(dòng)保障工作平臺(tái)具體負(fù)責(zé),。