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步步高應(yīng)聘 步步高上班怎么樣啊篇一

題 目

查

系 部

專 業(yè)

班 級(jí)

學(xué) 號(hào) 學(xué)生姓名

指導(dǎo)教師

職 稱 設(shè)計(jì)藝術(shù)系 廣告學(xué) 廣告0921 090522003 彭晶 文新華 高級(jí)工程師

20xx年08月25日

超級(jí)市場(chǎng)是規(guī)模相當(dāng)大的,、成本低、毛利低,、銷售量大的自我服務(wù)的經(jīng)營機(jī)構(gòu),，其目的是滿足顧客對(duì)食品和家庭日用品的全部需要。在我國,，超級(jí)市場(chǎng)是指采取自選方式,，以銷售食品為主，生鮮品占一定比重,，滿足人們?nèi)粘Ｐ枰牧闶鄣辍?/p>

20xx年7月初,，我有幸進(jìn)入了湖南本土企業(yè)步步高超市實(shí)習(xí)。雖然只是在步步高東塘明星店內(nèi)一名促銷人員,，負(fù)責(zé)一些食品,、生活用品的促銷。但是經(jīng)過我不懈的努力,，于20xx年7月底,，完滿結(jié)束我的實(shí)習(xí)任務(wù)。下面,，我簡(jiǎn)單介紹一下我實(shí)習(xí)單位的基本概況：始創(chuàng)于1995年的步步高集團(tuán),，致力于成長(zhǎng)為中國領(lǐng)先的多業(yè)態(tài)零售商。公司位列全國連鎖經(jīng)營百強(qiáng)企業(yè)30強(qiáng),，屬于中國建設(shè)銀行授予的“aaa信用客戶單位”,。20xx年初，“步步高”商標(biāo)被國家工商總局認(rèn)定為“中國馳名商標(biāo)”,。

首先,，店面集中，市場(chǎng)占有率不大,。長(zhǎng)沙作為一個(gè)城區(qū)人口600多萬的中部城市,，有著極大的市場(chǎng)。沃爾瑪,、家樂福,、麥德龍以及深圳新一佳、大連萬達(dá),、北京王府井,、深圳銅鑼灣、日本的平和堂等都開到了長(zhǎng)沙,，更不要說本土企業(yè)家潤多和通程萬慧,。步步高超市在長(zhǎng)沙市場(chǎng)有十一家門店,，其中包括了河西未開張的新店。相對(duì)于其他超市,，門店數(shù)目是屬于前列的,。但是，步步高超市門店大部分集中在雨花區(qū),，而芙蓉區(qū)有兩家,，天心區(qū)只有一家，開福區(qū)為零,。而研究表明,，在雨花區(qū)，家潤多,、新一佳等門店數(shù)量也是位居各區(qū)之首,。不可否認(rèn)，在開店之前,，做過大量的分析,。但是店面過于集中在雨花區(qū)，雖然可以起到壟斷市場(chǎng)的作用,，同樣面臨的競(jìng)爭(zhēng)也是最大的,。所以在市場(chǎng)占有率上就得不到優(yōu)勢(shì)。其次,，品牌知名度相對(duì)于同行比較低,，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)薄弱。步步高超市作為后起之秀,，在超市行列中,，知名度是比不上沃爾瑪、家樂福這些大型的國際超市,。雖然沃爾瑪在長(zhǎng)沙的門店僅僅只有三家,，但是它的在國際上享有的'盛譽(yù)，消費(fèi)者的信任在無形中提升了營業(yè)額,。另一方面,，沃爾瑪、家樂福等大型的連鎖超市的營銷策略是從國內(nèi)的一線城市延伸至二線,、三線城市，對(duì)于從三線城市起家的步步高超市有著無法超越的名氣優(yōu)勢(shì),。而家潤多,、新一佳這些國內(nèi)大型超市，優(yōu)先進(jìn)軍長(zhǎng)沙市場(chǎng),，在消費(fèi)者心目中根深蒂固的形象,，無疑成為了它們領(lǐng)先步步高的優(yōu)勢(shì),。最后，步步高超市商品結(jié)構(gòu)單一,，主力產(chǎn)品不突出,，與國內(nèi)其他超市雷同。商品結(jié)構(gòu)飽滿,，是所有超市在競(jìng)爭(zhēng)中無法超越的優(yōu)勢(shì),。據(jù)調(diào)查顯示，在隨機(jī)調(diào)查的100個(gè)消費(fèi)者心目中,，有72%的人認(rèn)為步步高較家潤多,、新一佳的商品更少，而且產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊,。而步步高的主打產(chǎn)品不突出,，導(dǎo)致消費(fèi)者認(rèn)為步步高與其他超市無異，甚至差于其同行,。67%的消費(fèi)者表示更加愿意去家樂福,、沃爾瑪這類超市購物，逛得舒心,，買得放心,。產(chǎn)品品種齊全，而且還有自己的本品牌產(chǎn)品,，隨意供他們挑選,。所以，在商品結(jié)構(gòu),、主力產(chǎn)品這塊,，步步高超市有太多的欠缺，就會(huì)導(dǎo)致它在長(zhǎng)沙市場(chǎng)上只分得一小杯羹,。

21世紀(jì)的商業(yè)是崇尚資源整合,、優(yōu)勢(shì)聯(lián)動(dòng)、信息共享的大經(jīng)營時(shí)代,。在這種時(shí)代,，我們一貫盛行的“優(yōu)勝劣汰”依然在起作用。只是,，超市與超市間的聯(lián)合,、超市與百貨商場(chǎng)的糅合，超市與其他業(yè)態(tài),、其他經(jīng)營領(lǐng)域的統(tǒng)合,，最終將使得單純的超市、單純的百貨商場(chǎng)在“國內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)國際化”的大市場(chǎng)環(huán)境中顯得身單力薄,。 在接下來的幾年內(nèi)“超市”業(yè)態(tài)必將會(huì)有新鮮血液的加入,，要么是傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的重新整合,，要么是“新思路”與“老賣場(chǎng)”的新舊聯(lián)姻。

步步高超市如何在長(zhǎng)沙市場(chǎng)中分得更多的市場(chǎng)份額,，總結(jié)了如下幾點(diǎn)：其一,，分散型經(jīng)營。集中經(jīng)營雖然有利于壟斷市場(chǎng),，物流的管理,，但是開辟新的市場(chǎng)才是一個(gè)企業(yè)該有的遠(yuǎn)見。調(diào)查結(jié)果顯示,，步步高門店集中與雨花區(qū),，而開福區(qū)卻沒有。我認(rèn)為,，開福區(qū)是一個(gè)潛在的市場(chǎng),，正因?yàn)槠渌胁o太多的涉及這片區(qū)域，步步高可以搶占先機(jī),，優(yōu)先成為這一塊的老大,。而且隨著長(zhǎng)沙的發(fā)展，開福區(qū)會(huì)隨之被全部開發(fā),。由此可見,，開福區(qū)是一塊需要打磨的璞玉。對(duì)于岳麓區(qū)而言,，在校學(xué)生也能成為步步高的潛在用戶,。步步高榮灣鎮(zhèn)店的失敗表明，正確的選址是一個(gè)超市生死存亡的關(guān)鍵,。如果說,，將步步高在天馬學(xué)生公寓駐扎，將會(huì)看到一個(gè)不同的步步高,。其二,，步步高需要完善商品結(jié)構(gòu)，突出主力產(chǎn)品?，F(xiàn)在的消費(fèi)者對(duì)商品的需求越來越高,，在這種優(yōu)勢(shì)劣汰的社會(huì)環(huán)境下，只有不斷的完善超市的商品結(jié)構(gòu),，才會(huì)有立足之地,。最重要的一點(diǎn)是，要在完善的同時(shí),，著力發(fā)展自己的主力產(chǎn)品,，以及推出自己的品牌產(chǎn)品。眾所皆知,，生鮮消費(fèi)與我們生活息息相關(guān),。所以，生鮮產(chǎn)品無疑是一個(gè)超市領(lǐng)先去其他品牌的優(yōu)勢(shì),。針對(duì)步步高超市而言,，它是由國內(nèi)三線城市延伸至二線城市。在生鮮產(chǎn)品這一塊是占有優(yōu)勢(shì)的,，有著極好的產(chǎn)品生產(chǎn)地和進(jìn)貨渠道,；又因?yàn)槭潜就疗髽I(yè)，所以在經(jīng)營這塊,，也占據(jù)著極大的優(yōu)勢(shì),。生鮮食品是超市中最具有個(gè)性化和特色化的商品，也是最能吸引顧客和集聚顧客的商品,，只要生鮮食品做得好也是能與大賣場(chǎng)或其他的大型超市競(jìng)爭(zhēng)的,，因?yàn)楫?dāng)生鮮食品超市以連鎖店的方式發(fā)展時(shí)，生鮮食品的加工和配送中心也一定要發(fā)展起來,，那時(shí)連鎖性的生鮮食品超市就會(huì)在鮮度,、品種和價(jià)格上產(chǎn)生對(duì)大賣場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)。步步高只需要講本身的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來,，就有可能在長(zhǎng)沙市場(chǎng)占據(jù)極大的生鮮市場(chǎng)份額,。而且針對(duì)生鮮市場(chǎng)這一塊，步步高可以開發(fā)出自己品牌產(chǎn)品,，擴(kuò)大市場(chǎng)影響力,。以社會(huì)責(zé)任為主，突出生鮮超市的綠色營銷,。其三,，提升企業(yè)知名度。提升企業(yè)的知名度可以從幾個(gè)方面著手,，可以以一個(gè)濃厚感情為主題,，來顯示出超市價(jià)格和品種優(yōu)勢(shì)?？梢赃x擇在社區(qū)進(jìn)行宣傳,，通過宣傳單的傳遞，在無形中促進(jìn)了消費(fèi)者的消費(fèi)和加大了企業(yè)的影響力,?？梢允褂脮?huì)員卡折扣吸引消費(fèi)者在步步高超市消費(fèi)。企業(yè)可以通過做些公益活動(dòng)擴(kuò)大知名度,，公益活動(dòng)是組織從長(zhǎng)遠(yuǎn)著手,，出人、出物或出錢贊助和支持某項(xiàng)社會(huì)公益事業(yè)的公共關(guān)系實(shí)務(wù)活動(dòng),。公益活動(dòng)是目前社會(huì)組織特別是一些經(jīng)濟(jì)效益比較好的企業(yè),，用來擴(kuò)大影響,，提高美譽(yù)度的重要手段?？梢砸云髽I(yè)命名,，成立基金委員會(huì)，捐贈(zèng)給山區(qū)小朋友以及貧困山區(qū),。公益活動(dòng)是相互利益的活動(dòng),，一方面為公益做了貢獻(xiàn)，另一方面提升了企業(yè)知名度,。其四,，服務(wù)品牌的牢固樹立，優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)是最好的企業(yè)品牌,。服務(wù)很簡(jiǎn)單,，甚至簡(jiǎn)單到荒謬的程度。但是但是要不斷地為客戶提供高水平,、熱情周到的服務(wù)談何容易,。服務(wù)對(duì)于一個(gè)企業(yè)的意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過銷售。優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)是最好的企業(yè)品牌,?？蛻舴?wù)不是短期的，而是長(zhǎng)遠(yuǎn)的,。明智的企業(yè)知道如何為本企業(yè)樹立起良好的口碑,，良好的口碑會(huì)給企業(yè)帶來更多的客戶，而這種口碑不是廣告做出來的,，而是人與人之間,、客戶與客戶之間信息的傳遞帶來的。它可以使企業(yè)獲利,，這種獲利是企業(yè)經(jīng)營成本最低的一種方式,。只有出色的客戶服務(wù)才會(huì)使你具有超強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，客戶光顧企業(yè)是為了得到滿意的服務(wù),，不會(huì)在意那些只具有一般競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù),。什么是一般競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)？就是他有你有我也有,，這種服務(wù)只有一般的競(jìng)爭(zhēng)力,。什么是具有很強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)呢？就是你有別人沒有,，或者你的最好,，別人的一般，這個(gè)時(shí)候你才有超強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。要讓客戶把企業(yè)的美名傳播出去,，就需要客戶服務(wù)非常出色,。別人“三包”，你也“三包”,；別人有服務(wù)禮貌用語,，你也有服務(wù)禮貌用語,；別人通過了9001認(rèn)證,，你也通過了9001認(rèn)證。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和你是一樣的時(shí)候,，那你就沒有了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)牢固樹立服務(wù)品牌,。作為企業(yè)來講，為客戶提供專業(yè)的服務(wù)給企業(yè)帶來的好處首先是服務(wù)品牌的牢固樹立,。

只有正確的分析出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),，并且將優(yōu)勢(shì)發(fā)揮得更加強(qiáng)大，它才會(huì)在市場(chǎng)上獲得份額越來越大,。我覺我們以后參加工作也會(huì)這樣,，只有不斷的挖掘自己的潛力，才能使自己變得更加強(qiáng)大,。深刻的感覺到因?yàn)檫@次實(shí)習(xí),，自己變得成熟了許多，而且思考問題也越來越全面了,，期待畢業(yè)之后的自己可以做得更好,。

步步高應(yīng)聘 步步高上班怎么樣啊篇二

（院） 系： 專 業(yè)： 班級(jí)：學(xué)號(hào)：學(xué)生姓名： 導(dǎo)師姓名： 完成日期： 20xx年5月17日

本次實(shí)習(xí)的目的，在一方面不僅是為了加強(qiáng)同學(xué)們?cè)趯I(yè)知識(shí)上的認(rèn)識(shí)和了解,，同時(shí)也是為了加強(qiáng)同學(xué)之間的了解與溝通,，更好地通過這次共事，深入體會(huì)人與人之間的溝通和了解,，強(qiáng)化做人做事的方法,！更好的適應(yīng)以后的社會(huì)工作和人力資源的處事和為人！另一方面呢,，根據(jù)學(xué)校的安排與教導(dǎo),，我們知道了，人力資源管理專業(yè)實(shí)習(xí)是我院人力資源管理專業(yè)20xx級(jí)人才培養(yǎng)計(jì)劃中規(guī)定的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),，所以本次實(shí)習(xí)的目的在于鞏固學(xué)生人力資源管理的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),，鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用專業(yè)知識(shí)分析、解決人力資源管理實(shí)際問題的能力,，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)實(shí)際工作的適應(yīng)性,。

在指導(dǎo)老師與步步高人事經(jīng)理的溝通下，在組長(zhǎng)的積極帶領(lǐng)和組織下，我們進(jìn)行了從20xx年5月6號(hào)日到20xx年5月17日為期一周的人力資源專業(yè)實(shí)習(xí),，本次的實(shí)習(xí)地點(diǎn)在湘潭市基建營步步高,，是一座坐落在市中心繁華地帶的大廈，地點(diǎn)位置十分優(yōu)越,，來往人群繁多,。

本次在進(jìn)行企業(yè)人力資源管理實(shí)習(xí)期間，我們應(yīng)調(diào)查了解以下內(nèi)容：

1,，企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的發(fā)展歷史,、現(xiàn)狀，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),；

2,，企業(yè)定編定員管理、工作分析,、職位評(píng)價(jià),；

3，企業(yè)的人力資源計(jì)劃及供需預(yù)測(cè),，人員招聘選拔及人事測(cè)評(píng),，人員的使用與調(diào)配，人事風(fēng)險(xiǎn)的形成與規(guī)避,；

4,，績(jī)效考核的管理方法及體系設(shè)計(jì)，薪酬管理（工資,、福利,、獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰,、影響因素與策略）,；

5，人員培訓(xùn)的原則,、形式,、開發(fā)、組織管理,；

6,，職業(yè)生涯、計(jì)劃與管理,；

7,，企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的熱點(diǎn)問題：勞動(dòng)保護(hù)與社會(huì)保障、紀(jì)律處分,、辭職與解雇,、退養(yǎng)與退休,、效率與公平；

8,，組織文化建設(shè)的現(xiàn)實(shí)與創(chuàng)建的實(shí)踐及步驟,，領(lǐng)導(dǎo)者與人力資源開發(fā)和管理。

若條件允許,，學(xué)生還可以深入感受人力資源的跨文化管理,、人力資源開發(fā)與管理的發(fā)展動(dòng)態(tài)。

本次實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是在湘潭市中心的基建營步步高超市,，我們所在的具體位置是在超市的二樓,。

我們都知道始創(chuàng)于1995年的步步高集團(tuán)，致力于成長(zhǎng)為中國第一的多業(yè)態(tài)零售商,，目前擁有超市,、百貨、電器,、餐飲、娛樂,、大型商業(yè)地產(chǎn)等業(yè)態(tài),，并擁有中南零售業(yè)最大的現(xiàn)代化物流中心。連鎖門店已遍及湖南,、江西各地州市,，并已戰(zhàn)略性地進(jìn)入四川、重慶,、廣西,、貴州等省份。截止20xx年12月,，多業(yè)態(tài)門店共計(jì)289家,，年銷售130億元，提供就業(yè)崗位50000余人,，20xx年銷售目標(biāo)為300億元,，20xx年實(shí)現(xiàn)銷售收入超1000億！

步步高集團(tuán)立足于中小城市,，以密集式開店,、"雙核"多業(yè)態(tài)、跨區(qū)域的發(fā)展模式向消費(fèi)者提供零售服務(wù),。其控股的子公司步步高商業(yè)連鎖股份有限公司于20xx年6月19日在深圳證券交易所上市,，股票代碼為002251，被譽(yù)為"中國民營超市第一股",。公司位列全國連鎖經(jīng)營百強(qiáng)企業(yè)30強(qiáng),，被中國建設(shè)銀行授予"aaa信用客戶單位",。"步步高"商標(biāo)被國家工商總局認(rèn)定為"中國馳名商標(biāo)"。步步高集團(tuán)積極參與社會(huì)公益活動(dòng),，18年來,，累計(jì)為社會(huì)捐款8000余萬元。 說道此處我們都知道了步步高超市的由來和其對(duì)社會(huì)的巨大貢獻(xiàn),！下面呢,，介紹一下，我們實(shí)習(xí)位置步步高超市的人力資源部,。

位于基建營的步步高超市,，其人力資源部人數(shù)不多，有人事總經(jīng)理,、招聘經(jīng)理和培訓(xùn)經(jīng)理三人,。其人事總經(jīng)理胡經(jīng)理，在我們?nèi)サ哪翘旄菬崆榻哟?，她為人和藹可親,，且總是細(xì)心教導(dǎo)和安排我們的工作。她給我們很多的啟示和感悟,，下面我就來具體說說步步高的人員招聘管理和培訓(xùn)晉升及其內(nèi)部人力資源的具體開發(fā)和績(jī)效考核方式,。

（一）人力培訓(xùn)

1.超市培訓(xùn)

我們尊重和珍惜每位員工，幫助員工成就價(jià)值,；我們提供良好的發(fā)展機(jī)會(huì),，竭力為員工創(chuàng)造美好生活。

2.百貨培訓(xùn)

精英訓(xùn)練營：在公司內(nèi)全面挑選綜合素質(zhì)強(qiáng),，發(fā)展意愿強(qiáng)的人員組成內(nèi)訓(xùn)講師隊(duì)伍

3.餐飲培訓(xùn)

全方位崗位學(xué)習(xí)及實(shí)務(wù)培訓(xùn),；培訓(xùn)期全程一帶一教練；上崗后每季度一次

內(nèi)部競(jìng)聘,；管理線,、技術(shù)線雙渠道職業(yè)發(fā)展通道。

4.阿米巴培訓(xùn)

阿米巴以提供最便利的服務(wù)來服務(wù)社會(huì),，為居民創(chuàng)建好生活為經(jīng)營宗旨,；立志成為長(zhǎng)沙最潔凈、最人文的生活便利店,。

（二）員工潛能開發(fā)

1.創(chuàng)新人才內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，開發(fā)員工潛能

在選人用人方面全面引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)現(xiàn)人才,、使用人才和造就人才,，通過內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)，使各類優(yōu)秀人才脫穎而出,。采取競(jìng)爭(zhēng)上崗,、組織選拔,、員工推薦等多種方式選拔員工，保證員工隊(duì)伍的活力和朝氣,，以激發(fā)員工潛能,。

2.通過系統(tǒng)性與針對(duì)性的培訓(xùn)來提升員工的職業(yè)能力，開發(fā)員工潛能

根據(jù)員工能力素質(zhì)評(píng)估和績(jī)效考核的結(jié)果,，并結(jié)合員工的職業(yè)生涯規(guī)劃,，對(duì)每個(gè)員工制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃，并通過在崗培訓(xùn),、脫崗培訓(xùn),、基層實(shí)習(xí)、工作交流等多種培訓(xùn)形式,，來提高員工的職業(yè)能力,，激發(fā)員工潛能。

3.通過針對(duì)性的崗位拓展,，開發(fā)員工潛能

以“因事設(shè)崗”為基本原則進(jìn)行崗位設(shè)置與調(diào)整,，但對(duì)于一些具備特殊技能或高素質(zhì)能力的員工應(yīng)當(dāng)進(jìn)行崗位拓展，“因人設(shè)崗”,，賦予特殊的工作使命,，使其特殊技能或高素質(zhì)能力得以發(fā)揮。

4.通過輪崗鍛煉,，開發(fā)員工潛能

健全輪崗制度，建立系統(tǒng)的輪崗體系,，為能力匹配或超過崗位要求的員工提供輪崗鍛煉機(jī)會(huì),，以進(jìn)一步激發(fā)員工潛能。

5.通過各種激勵(lì)手段,，激發(fā)員工潛能

通過設(shè)立一些特殊的獎(jiǎng)項(xiàng),，如管理創(chuàng)新獎(jiǎng)、最佳提案改善獎(jiǎng)等,，來激發(fā)員工的潛能,。

（一）見面會(huì)

那天下午，在組長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，我們來到了位于基建營實(shí)習(xí)地點(diǎn)的步步高超市,。迎接我們的是步步高的總經(jīng)理胡姐，她面帶笑容,，熱情洋溢的帶領(lǐng)我們來到了店長(zhǎng)辦公室,，我還記得在店長(zhǎng)辦公室里貼著的一個(gè)中心，兩種理念,，那是種激勵(lì),，是種企業(yè)的文化,，不知怎么的，每每想起總讓我洶涌澎拜,，也許這就是步步高的魅力所在,。那天我們分好了每一天的工作與小組，我們期待明天的實(shí)習(xí),，最后胡姐送我們離開了,。

（二）生鮮部門

第二天，我們分的那幾個(gè)人來到了生鮮部門,，負(fù)責(zé)帶我們的是田經(jīng)理,，他首先帶我們游覽了一下整個(gè)部門的情況，然后領(lǐng)我們到了一位正在理貨的阿姨面前,，至此,，我們的工作正式開始了。分菜,，理菜,。一步步，一點(diǎn)點(diǎn),，在阿姨的細(xì)心指導(dǎo)和教導(dǎo)下,，我們不緊不慢的學(xué)習(xí)著，雖然捆蒜苗的工作有點(diǎn)累,，雖然托秤的工作還不是很熟練,，但是我們卻學(xué)到了很多，例如如何把貨理好,，分門歸類,，如何把各種價(jià)格的代碼記住，能夠方便快速的打出價(jià)格等等,。

（三）雜貨部門

第三天如期而至,，這一天我們?cè)陔s貨部門。雜貨部門里,，主要的工作就是將那些快過期的食品清理下架,，放到促銷商品區(qū)。再就是要將沒有標(biāo)簽和箭頭指向的產(chǎn)品配上相應(yīng)的標(biāo)簽和箭頭,。原本覺得工作很簡(jiǎn)單,，可是做起來，卻遠(yuǎn)不是自己想象的那樣,。特別是清理快過期產(chǎn)品的工作,，看似簡(jiǎn)單，實(shí)則是個(gè)要求很細(xì)心的活兒,，所以經(jīng)理告訴我們做事要認(rèn)真仔細(xì),，你的一個(gè)小疏忽,，將會(huì)對(duì)顧客和企業(yè)但來不利影響，恩恩,，在以后出去工作了,，又何嘗不是這樣呢？所以要加油??！

（四）防損部門

還記得那一天里認(rèn)識(shí)的鄧哥，他教了我們很多,，也告訴了我們很多做人做事的道理,。其實(shí)在防損部的工作主要是守在各個(gè)步步高出口，要負(fù)責(zé)收銀那邊的清理單子的工作,，另外呢,，要在各個(gè)出口守點(diǎn)，盤查和抽查顧客的小票,，再就是處理一些突發(fā)事件,。鄧哥說他工資不高，再加上他花錢比較快,，所以基本上是月光族了,，但是，他說在步步高他學(xué)到了很多與人處事的方法,，也學(xué)到了在其他地方學(xué)不到的樂觀和積極,。看他一臉的笑容,，就知道了,。

（五）收銀部門

這是實(shí)習(xí)的最后一天了,，這一天里,，我跟在強(qiáng)哥的后面做收銀小助手,，和他