從某件事情上得到收獲以后,，寫一篇心得體會,，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進步,。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎,？以下是小編幫大家整理的心得體會范文,，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助,。

學禮儀心得體會字篇一

中國素來有“禮儀之邦”的稱號,，“香九齡，能溫席”,、“孔融讓梨”、“程門立雪”……,，這些事都在告訴我們,，文明禮儀其實就在我們身邊。

幾天前,，我看到過這樣一個情景：一個大約6歲的小男孩,，手上拿著一根棒棒糖，這時,，他對站在旁邊的爸爸說：“爸爸,，你吃一口吧，很甜的,?！卑职中α耍阉饋恚骸鞍职植怀裕瑑鹤映??！毙∧泻⒊缘袅颂牵寻糇尤拥降厣?，爸爸的臉色頓時大變,，嚴肅地說：“兒子，前面就是垃圾桶,，不要扔在地上,。”小男孩也聽話,，乖乖地把棒子放進垃圾桶內(nèi),。

此時，我頗有感觸,，在我6歲的時候,，不是吵著買玩具、就是吵著買零食,，什么垃圾都扔在地上,，大人說的話都沒聽進去，反正最后爸爸媽媽都會去整理,，以“事不關(guān)已”,，“理所當然”的態(tài)度去對待。和這個小男孩的態(tài)度簡直天差地別,，一點“文明禮儀”都不講,。這個小男孩的行為，讓我進入反思,，得到教育：不論身在何處,，都要從自己做起，遵守文明禮儀,！

少吐一口痰,，少扔一片紙……，這些在我們眼中似乎沒什么,，但是,，如果一個人做了，就會有兩個人做,，兩個人做了,，就會有一些人做，一些人做了,，就會有一群人做……,，最后,，整個世界人會一起做。也許需要很長的時間,，但你的一個動作,，就會觸動身邊的人，從而可以讓所有人都變得講文明,、懂禮儀,。

人人懂文明禮儀，世界會更加美好,。人人講禮儀,，生活將更和諧、更幸福,。

學禮儀心得體會字篇二

商務(wù)禮儀是一門社會科學,，也是一種人際交往藝術(shù)的運用，更是個人的自身素質(zhì),，也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平,。

經(jīng)過一周的商務(wù)禮儀實訓，受益匪淺,，才知道一個人的言行舉止在商業(yè)活動中是如此的重要,，才知道一個人的言行舉止中蘊含了如此多的東西，也才知道禮儀涵蓋的文化跟修養(yǎng),。

我們首先學習了禮儀的概念,，以及禮儀所涉及的各個方面，禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術(shù),，交往強調(diào)互動,，互動看結(jié)果；禮儀是溝通技,，巧溝通強調(diào)理解,；禮儀是行為規(guī)范，規(guī)范就是標準,。國際禮儀講的是交往藝術(shù),，是待人接物之道。課堂中還有同學的演習,。

通過學習商務(wù)禮儀，對我為人處世方面及以后找工作有了很大幫助,！給別人也會產(chǎn)生好的印象,。同時增強了我的內(nèi)在素質(zhì)，也塑造了我的外在形象,，增進了交往,。

隨著人們?nèi)粘＝浑H的頻繁，在商務(wù)活動、公務(wù)活動,、社交活動中越來越重視交往的細節(jié),，也許一個微小的細節(jié)決定了一個人的第一印

象。俗話說：“沒有規(guī)矩,，不成方圓,。”所以,，做任何事情,，都應有一定之規(guī)。禮儀,，是一種在人與人交往中的行為準則和規(guī)范,，是互相尊重的需要。商務(wù)禮儀實訓,，告訴我們了坐姿,，站姿，握手,，微笑,，遞名片等一系列商務(wù)交往的注意事項。

實訓總結(jié)：

非常慶幸學校為我們安排的這次商務(wù)禮儀實習實踐,。讓我們通過本次實習知道了學習商務(wù)禮儀的重要性和必要性,，大學生學習商務(wù)禮儀作用和意義以及商務(wù)禮儀對大學生社會適應能力的積極作用，學習和了解商務(wù)禮儀上知識,，對我個人素質(zhì)的提高有很大的作用,。也是我們能以一種很成熟的心態(tài)面對人生，在大學,，除了知識的學習外,，最關(guān)鍵、最基本的是人的能力與素質(zhì)的提高,，大學生應該培養(yǎng)各種能力如：人際交往能力,、創(chuàng)新思維能力、掌握信息能力,、學習能力和自立能力等等,。其中人際交往能力的培養(yǎng)是要講禮儀的，做為大學生交我們不僅要有高素質(zhì),，高技能,，更要懂禮儀，禮儀是贏的自尊的基礎(chǔ),，我們的學生時代就是我們塑造自我形象的時間,，通過實訓我們了解了社會需要有素質(zhì),，懂禮儀的大學生，企業(yè)需要,，我國的發(fā)展也需要,。通過本次實習，我們了解了商務(wù)禮儀知識,，提高了個人素質(zhì)?，F(xiàn)在社會商務(wù)禮儀已經(jīng)成為個人素質(zhì)必不可缺少的一部分，掌握良好的商務(wù)禮儀知識是我們走向成功必要的鋪路石,。關(guān)于商務(wù)禮儀我們還有很

多我們需要學習的地方,，我們會不斷完善自我、提升自我,。在這里我想對我們的輔導老師說聲：謝謝,，老師您辛苦了！

學禮儀心得體會字篇三

這次現(xiàn)代禮儀培訓使我對現(xiàn)代禮儀有了進一步的認識,，就我平常生活對禮儀的理解和課上所學的做個探討,，談?wù)勛约旱目捶ǎ?/p>

現(xiàn)代禮儀顧名思義就是現(xiàn)代人們在日常活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求,，體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重同時也約束了人們在日?；顒又械哪承┓矫妗，F(xiàn)代的人地往來中任何一個表現(xiàn)都可能會導致意想不到的結(jié)果,，也許是一塊手表也許是一頓晚餐,。 如今隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展，特別是全球經(jīng)濟一體化的不斷形成,，各國間的聯(lián)系加強,，人際交往活動普遍增多,，如何才能在眾多企業(yè)中脫穎而出，除了需要卓越的能力外還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系,，建立良好優(yōu)雅的企業(yè)形象因此,，現(xiàn)代禮儀便起到了一個十分重要的作用,。

隨著中國加入wto，會有越來越多的商機,，因此就更需要擁有現(xiàn)代禮儀的人才，現(xiàn)代禮儀培訓中涉及了很多方面,，包括儀容禮儀,，儀表禮儀,，儀態(tài)禮儀，同時也包括了握手,，電話，名片等禮儀規(guī)范

儀容,，以貌取人不可取，但往往人第一印象在社交場合中是有著舉足輕重的作用,。一個好的形象能給對方留下深刻的好印象。在儀容這一方面,，我覺得自然美是非常重要的，但是先天條件不是那么好,，也可以通過化妝等方法去改變自己的形象，一個好的外在形象會令人賞心悅目,，感覺愉快,。同時內(nèi)在美也是很重要的，可以通過學習,，不斷提高個人的文化、藝術(shù)素養(yǎng)和思想,、道德水準，培養(yǎng)出自己高雅的氣質(zhì)與美好的心靈,，使自己秀外慧中，表里如一,。儀容的內(nèi)在美是最高的境界，儀容的自然美是人們的心愿,，而儀容的修飾美則是儀容禮儀關(guān)注的重點。要做到儀容修飾美,，自然要注意修飾儀容,。

儀表，主要在于服飾著裝規(guī)范,，體態(tài)姿勢，舉止等方面,，是人舉止風度的外在體現(xiàn)。風度是指舉止行為,、接人待物時，一個人的德才學識等各方面的內(nèi)在修養(yǎng)的外在表現(xiàn),。風度是構(gòu)成儀表的核心要素。生活中個人的儀表非常重要,，它反映出一個人的精神狀態(tài)和禮儀素養(yǎng),，是人們交往中的"第一形象"。天生麗質(zhì),，風儀秀整的人畢竟是少數(shù)，然而我們卻可以靠化妝修飾,、發(fā)式造型、著裝佩飾等手段,，彌補和掩蓋在容貌,、形體等方面的不足,，并在視覺上把自身較美的方面展露、襯托和強調(diào)出來,，使形象得以美化。

儀態(tài),，其實也是行為風范，這是對你自身各方面行為的規(guī)范,，如站姿,、坐姿,、走姿、蹲姿及手勢這些方面?，F(xiàn)代禮儀是一門很有內(nèi)涵的課程,，是我們上學需要學習，生活中需要體會,，一生中都要不斷提升的學科，此次學習讓我感受頗多,。

學禮儀心得體會字篇四

一個學期的溝通技巧課程結(jié)束了。通過這個學期的學習,，使我們明白了溝通技巧的重要性,，讓我們知道了人類任何活動都離不開溝通,，良好的溝通能力是你獲得成功的重要保證,。

課程開始的的方式也很多，常見面的可以當面溝通,，不常見的可以電話或是短信的形式來進行溝通，會上網(wǎng)的更可以通過網(wǎng)絡(luò)來溝通,，甚至連肢體語言也可以進行溝通，良好的是造物主賜予我們美好事物之一,。良好的溝通可以使父母及時的了解孩子的狀況,，能夠更好的來幫助孩子,，孩子也能通過溝通來了解自己的父母,，從而達到父母與子女之間的和睦相處，是幸福家庭必不可少的一點,，而且我認為現(xiàn)在人們現(xiàn)在所說的代溝，就是平時缺少良好的溝通,，大家都是生活在這個社會的人，就算生活的環(huán)境不一樣,，但只要多溝通，還是能更好的相處,。

溝通可以分為語言溝通和非語言溝通，其中語言溝通僅占7%，而非語言溝通卻占93%,。溝通不僅是人類親和動機的需要，還可以促進人的身心健康,。溝通的形式多種多樣,，有單向溝通和雙向溝通，正式溝通和非正式溝通,，淺層溝通和深層溝通。一旦確定了溝通目標,，就需要選擇合適的溝通形式以達到該目標。溝通和管理一樣,，沒有最優(yōu)答案，只存在滿意解答,。溝通技巧課程涉及的內(nèi)容很廣泛。它包括聽話的技巧,，交談的技巧，辯論技巧,，演講技巧，說服的技巧,，談判技巧，團隊溝通的技巧,，日常生活中的溝通，工作中的溝通，跨文化溝通和現(xiàn)代溝通手段,。

其實溝通的方式有很多種,，別人都喜歡聽你對他說關(guān)心的話，美的話,，感謝的話，認同的話,，或是給他信心的話，而不是硬碰硬的和他說話,，硬碰硬的說話只能起到相反的效果。去年過年回家的時候我和同學去商場里買衣服,，因為是過年買衣服，所以人很多,，售貨員都忙不過來了，這時候一位阿姨匆匆忙忙的來到這邊對著售貨員大喊：

喂,，小姐，我買東西,，快點，快點過來啊你,！她見售貨員沒什么反應，不耐煩了,，就大聲的敲著柜臺喊：

售貨員,，你耳朵聾?。课艺f話你聽不見??？我們在旁邊都想說她兩句了,，售貨員看這位火氣十足的阿姨，微笑著走了過來說：

對不起啊同志,。我在給別的顧客挑選東西，讓您久等了,，您看您要買什么,？我給您挑個合適的。那個阿姨愣了一下,，臉上尷尬的露出一絲笑容：

對不起，我要買件襯衣,，急著趕火車。如果當時售貨員和顧客針鋒相對,，那肯定會發(fā)生爭吵，但這個售貨員善于控制自己的情緒,，所以避免的一場沖突。每個人都要學會駕馭自己的情緒,，保持良好的自我狀態(tài)，這樣才會使你冷靜客觀的看待一件事或一個人,，更好的與別人溝通,，交流,。

也正是由于學習了這門課程，我才漸漸體會到原來人與人之間溝通有這么多技巧,。只有充分的了解了這些技巧，并把這些技巧運用到日常生活中去,，我們才能與別人建立良好的人際關(guān)系,，才能在今后的生活,，工作中做的比別人更出色，也更邁向了自己走向成功的,。