總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害，避免失誤,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

護(hù)士護(hù)理工作總結(jié)篇一

提起護(hù)士,，人們腦海中總會(huì)顯現(xiàn)出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象,。影視作品里的護(hù)士形象也個(gè)個(gè)年青英俊,。高翹的燕尾帽，挺刮的束腰白大褂,，雪白的護(hù)士鞋,，精神抖擻，身輕如燕的地穿梭在病房里,。美得不得了,。人們把護(hù)士譽(yù)為“白衣天使”，然而“天使”的事實(shí)卻不像稱呼那么美妙,，又有多少人曉得這當(dāng)面的艱巨,、辛勞，誰(shuí)能真正體會(huì)到從事過(guò)護(hù)理工作的苦與樂(lè)呢?為此,，我有著親身休會(huì)和感觸,。

從小感到護(hù)士是圣潔而漂亮的。20歲那年,，我緣了護(hù)士夢(mèng),。當(dāng)穿上護(hù)士服第一次踏進(jìn)病房，看見那一個(gè)個(gè)在逝世亡線上掙扎的身影,，看見那一雙雙哀求的眼睛,，從那時(shí)起我就有了一種使命：我清楚了護(hù)士的價(jià)值和“天使”背地的忘我的貢獻(xiàn),。天天我都以微笑、高興的心境投入工作,，在病房區(qū)不停地穿梭繁忙,，為病人丈量體溫、注射送藥,，當(dāng)給病人穿刺,，切中時(shí)弊時(shí)，心里是快樂(lè)的;當(dāng)病人被粘痰梗阻呼吸道,，為其暢通,，心里是舒服的;當(dāng)病人高燒，耐煩地為其做酒精擦浴,，病人的高熱終于退下去的那一刻,，心坎是愜意的;當(dāng)看到本人護(hù)理的病人痊愈時(shí)，心情真是無(wú)比的舒暢,。當(dāng)看到那一張張由生疏到熟習(xí)的臉,，由入院時(shí)的痛不欲生到出院時(shí)的神情飛騰，我覺(jué)得一種快慰,。記得有位患者出院時(shí)對(duì)我說(shuō)：你笑起來(lái)很美麗,，很難看。固然只是很平凡的一句話,，卻讓我很激動(dòng),。作為一名平常的護(hù)士，我不求感激,，不求回報(bào),，更不求鮮花和掌聲，我只盼望在咱們付出寬容和愛心的同時(shí),，能播種一份尊敬,、懂得跟支撐。

豈非護(hù)士真的是無(wú)牽無(wú)掛的嗎?不,，護(hù)士有自己的愁與自己的苦,。當(dāng)病人不理解時(shí)，我也會(huì)傷心落淚;工作操作失誤時(shí),，我也會(huì)后悔不已。年輕時(shí)我是個(gè)愛美的女孩,，也像一般的花季女一樣,，尋求時(shí)尚，想把自己裝扮成天使,。愛好飄逸的長(zhǎng)發(fā),，喜好那晶瑩剔透的首飾,。可是,，作為一名和沾染病打交道的護(hù)士,，為了遵照護(hù)士禮節(jié)標(biāo)準(zhǔn)，為了本身防護(hù),，不得不將自己長(zhǎng)長(zhǎng)的秀發(fā)高高盤起,，將優(yōu)美的首飾深藏閨中留于觀賞。往往是里三層,、外三層,，被裹得結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)，大圓帽一戴,，雙層口罩一捂,，只剩下兩只眼睛眨巴，甭說(shuō)別人不意識(shí)你,，連自己都認(rèn)不得自個(gè)兒,。在護(hù)士這個(gè)特殊的職業(yè)中，頻繁的三倒班,，尤其是漫長(zhǎng)的夜班讓人身心疲乏,。初來(lái)病院時(shí)，我臉蛋長(zhǎng)紅撲撲,、水靈靈的,，可多少年晚夜班倒下來(lái)，又黃又蔫,。因?yàn)樯镧姷牡怪?，飯吃不香，覺(jué)睡不好,，個(gè)中味道,，只有自己心里知曉。節(jié)假日更不時(shí)光陪同在家人身邊,，丈夫原來(lái)是個(gè)從小就被父母養(yǎng)尊處優(yōu)的寵兒,，我倆戀愛時(shí)，他曾竊喜,，找了個(gè)護(hù)士,，當(dāng)前的日子里能夠持續(xù)過(guò)他“少爺”生活?；楹?，當(dāng)我忙完一天的工作,，老是精疲力竭,，常常是回到家就不想再做任何事了。他不得不挑起家務(wù)活的重任,，洗衣，做飯,，哄孩子睡覺(jué),。在家中，我不是好兒媳,、好妻子,、好女兒、好母親,。為此,，我也會(huì)痛心難忍，暗自落淚...

實(shí)在護(hù)士的生涯就是這樣,，苦樂(lè)參半,。護(hù)士是一個(gè)平凡的崗位。既然.你取舍了護(hù)理工作,，就是挑選了奉獻(xiàn),。記得一首詩(shī)里寫道：既然抉擇了遠(yuǎn)方，就注定要去流落;我想用我的畢生,，來(lái)抹平你心頭的創(chuàng)傷,。

因?yàn)楣ぷ黜氁曳珠_了護(hù)士這個(gè)光彩的崗位,，但我始終愛護(hù)這段難以忘記時(shí)間,。對(duì)護(hù)士工作和護(hù)士這個(gè)職業(yè)，仍懷有一種特殊的感情,。在此,，祝所有的護(hù)士姐妹們節(jié)日快活!向你們道聲，辛苦了!

護(hù)士護(hù)理工作總結(jié)篇二

護(hù)士與患者之間的溝通是指護(hù)士護(hù)理病人中的信息傳遞,、交流和理解的過(guò)程,，是護(hù)士做好心理護(hù)理的主要表現(xiàn)形式和手段，是完成護(hù)理任務(wù)的重要保證,。但臨床上由于各種原因,，導(dǎo)致護(hù)士與患者之間的溝通非常有限，為更好地提高護(hù)理質(zhì)量,，促進(jìn)護(hù)患和諧,，筆者就護(hù)患溝通失敗的原因作如下分析。

1,、護(hù)患失敗的原因

1.1觀念差異是護(hù)患溝通的障礙;傳統(tǒng)的生物醫(yī)學(xué)模式觀念認(rèn)為醫(yī)生是上級(jí),，護(hù)士只是被動(dòng)執(zhí)行醫(yī)囑進(jìn)行操作，對(duì)護(hù)士沒(méi)有與患者進(jìn)行交流溝通指導(dǎo)的要求,，致使護(hù)士缺乏與患者溝通的主動(dòng)性和自覺(jué)性,，護(hù)士不愿溝通或很勉強(qiáng)進(jìn)行溝通，甚至怕引起沖突而采取不與患者溝通的消極態(tài)度,。

1.2溝通信息的偏差;護(hù)士使用方言或較多的專業(yè)術(shù)語(yǔ),，往往使患者不易理解或產(chǎn)生概念上的誤解;在分析病情，評(píng)價(jià)治療效果時(shí),，過(guò)多使用“沒(méi)事”“肯定會(huì)”“不會(huì)”等不負(fù)責(zé)任或模棱兩可的話,，容易造成患者誤解或斷章取義，從而影響溝通效果或根本無(wú)法溝通,。還有護(hù)士在工作緊張,、繁忙，工作量大時(shí)急于求成,，與患者溝通時(shí)不注重方法,，技巧、速度太快,，給患者過(guò)大的信息量,，超過(guò)患者的承受力，致使患者難以接受,，再有溝通信息認(rèn)識(shí)的差距也是造成護(hù)患溝通失敗的原因之一,，如在進(jìn)行住院評(píng)估時(shí)，問(wèn)到病人的文化程度時(shí),，問(wèn)：“你有文化嗎?”“你哪畢業(yè)的?”造成患者無(wú)法回答,，影響溝通結(jié)果。

1.3對(duì)溝通時(shí)機(jī)掌握不適宜;護(hù)士與患者進(jìn)行溝通時(shí),，不重視對(duì)方的想法和反應(yīng)以及對(duì)此的理解程度,，只考慮自己能夠完成工作，如入院宣教等;溝通內(nèi)容與日常護(hù)理操作相分離,，缺乏靈活機(jī)動(dòng)性,，甚至在患者病重或病痛不安，難以接受外來(lái)信息的情況下,，不合時(shí)宜地自顧自地進(jìn)行說(shuō)話,，從而達(dá)不到溝通的效果。

1.4護(hù)士自身知識(shí)不足或缺乏溝通技巧;個(gè)別護(hù)士本身對(duì)護(hù)理工作不感興趣,，不能主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),，且對(duì)專科護(hù)理知識(shí)缺乏全面深入的了解和掌握,，當(dāng)患者咨詢問(wèn)題或?qū)Σ∏?、治療等感到恐懼和焦慮時(shí)，護(hù)士不能得心應(yīng)手地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)為患者解惑釋疑，做好心理疏導(dǎo)和健康指導(dǎo)工作,，也不能進(jìn)行有效溝通,。

2、護(hù)患溝通的方法

2.1護(hù)士首先應(yīng)在儀容儀表上給病人留下美好的“第一印象”儀表整潔端莊,，舉止得體語(yǔ)言動(dòng)作表情上表現(xiàn)出對(duì)患者的友善同情和溫和如站立迎接,，主動(dòng)問(wèn)候，使用尊稱,，熱情接待和介紹,，給病人的渴望以滿足，痛苦以安慰,，恐懼以保護(hù),，處處體現(xiàn)慈愛、關(guān)懷和體貼,，把握說(shuō)話的語(yǔ)調(diào),、語(yǔ)氣、語(yǔ)速,，使病人產(chǎn)生親近感,，即提高病人接受治療護(hù)理的情緒，也為今后的溝通,，交流打下基礎(chǔ),。

2.2護(hù)士要了解不同病人的知識(shí)背景，根據(jù)不同的對(duì)象,，不同的文化和職業(yè),，性別選擇談話內(nèi)容與方法，消除患者的思想顧慮,，解釋疑難,，多應(yīng)用開放式談話方式，鼓勵(lì)病人陳述,，并用點(diǎn)頭“嗯”表示接受或重復(fù)病人的陳述等方式鼓勵(lì)病人,。對(duì)病人的提問(wèn)不可急于回答，應(yīng)先了解病人為什么會(huì)有這樣的想法或問(wèn)題,，以便獲得某些人有意義的資料,。對(duì)一時(shí)不能解答的問(wèn)題不可斷然拒絕，可請(qǐng)病人稍等,，告知我一會(huì)來(lái)幫你解決或?qū)Σ黄?，我?guī)湍悴橐幌碌日Z(yǔ)言并付之行動(dòng)。

2.3環(huán)境是保護(hù)患者康復(fù)不可忽視的.原因之一,，它直接影響著患者的情緒,，護(hù)士與病人交流多在病房，且24小時(shí)觀察了解病人，關(guān)心他們的一事一物,，故在完成護(hù)理工作時(shí),，時(shí)刻為患者創(chuàng)造一個(gè)清潔、安靜,、舒適,、安全的休養(yǎng)環(huán)境,，在治療處置時(shí)時(shí)刻關(guān)注病人,，了解其病情進(jìn)展感受，及時(shí)解決實(shí)際存在的問(wèn)題,，在評(píng)估病情過(guò)程中選擇合適的時(shí)間,，環(huán)境對(duì)病人的病情、治療,、預(yù)后方面的問(wèn)題要有科學(xué)依據(jù),，不可主觀臆斷，根據(jù)病情變化及時(shí)修改醫(yī)囑,，這樣可取得病人的信任,，從而促進(jìn)雙方的溝通且談話內(nèi)容應(yīng)通俗易懂。

2.4護(hù)理人員應(yīng)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和溝通技巧的學(xué)習(xí),，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),。學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù),，提高自己各方面的素質(zhì),，用精湛嫻熟的護(hù)理技術(shù)使患者對(duì)護(hù)士產(chǎn)生依賴性和安全感。

2.5學(xué)會(huì)換位思考,，由于雙方所處位置不同,，思維方式也不同，所以患者對(duì)護(hù)理工作有意見時(shí),，護(hù)士要抱著理解對(duì)方的態(tài)度,。與病人進(jìn)行心理交換。盡量消除誤會(huì),，使病人從護(hù)士的語(yǔ)言上得到心理上的滿足,，對(duì)偶爾對(duì)護(hù)士出現(xiàn)的冒犯、敵意,，不信任的語(yǔ)言要容忍,，禁批評(píng)訓(xùn)斥、善于對(duì)病人安慰鼓勵(lì),，體會(huì)對(duì)方的心理,。護(hù)士也應(yīng)學(xué)會(huì)角色轉(zhuǎn)換，調(diào)節(jié)好自己的情緒，使病人心情愉快的接受治療,。

總之,，護(hù)患溝通是護(hù)理工作不可缺少的部分，是減少醫(yī)療糾紛的重要手段,，只有不斷了解掌握病人的思想情感及心理需求,，加強(qiáng)與病人的溝通協(xié)調(diào)，搞好護(hù)患關(guān)系,，才能保證病人的身心健康,。