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最新銀行全年工作總結(jié)報(bào)告 銀行 年度工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)

格式:DOC 上傳日期:2023-05-23 10:32:47
最新銀行全年工作總結(jié)報(bào)告 銀行 年度工作總結(jié)優(yōu)質(zhì)
時(shí)間:2023-05-23 10:32:47     小編:xiejingc

報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述,、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫,,我們一起來了解一下吧,。

銀行全年工作總結(jié)報(bào)告 銀行 年度工作總結(jié)篇一

為打造百年優(yōu)秀股份制商業(yè)銀行努力奮斗

--xx銀行ⅹⅹ年工作總結(jié)

ⅹⅹ年,,面對(duì)復(fù)雜嚴(yán)峻的宏觀經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)和不斷加快的利率市場(chǎng)化改革進(jìn)程,xx銀行在總,、分行領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng)推動(dòng)下,,敏銳把握經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化趨勢(shì),強(qiáng)力推動(dòng)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新,,在堅(jiān)持規(guī)范經(jīng)營(yíng),、防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下,以發(fā)展為主線,,以利潤(rùn)為目標(biāo),,以高品質(zhì)、專業(yè)化服務(wù)為手段,,積極擴(kuò)展市場(chǎng),、創(chuàng)新產(chǎn)品、培育客戶,,實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面增長(zhǎng)?,F(xiàn)將ⅹⅹ年工作情況匯報(bào)如下:

一、主要工作回顧:

截止ⅹⅹ年12月1日:

----截至12月1日,,我行各項(xiàng)存款時(shí)點(diǎn)為 萬元,。其中對(duì)公存款時(shí)點(diǎn)余額 萬元,完成全年計(jì)劃的 %,,對(duì)公存款日均 萬元,,完成全年計(jì)劃的 %,儲(chǔ)蓄存款時(shí)點(diǎn)余額 萬元,,完成全年計(jì)劃的 %,,儲(chǔ)蓄存款日均。

----累計(jì)投放授信 萬元,,累計(jì)發(fā)放貸款 萬元,,全年累計(jì)簽發(fā)銀行承兌匯票 萬元。全年收息達(dá)到 萬元,,資產(chǎn)質(zhì)量良好,。

----開立貴賓信用卡 張,開立普通信用卡 張,,開立vip白金借記卡 張,,外幣儲(chǔ)蓄開戶 戶,完成特惠商戶 戶,,開立個(gè)人網(wǎng)銀 戶,開立個(gè)人手機(jī)銀行 戶,,累計(jì)銷售理財(cái) 萬元,,完成全年計(jì)劃 %,本年小微貸款投放 萬元,本年新增個(gè)貸按揭投放 萬元,。

(一)深化客戶營(yíng)銷體系建設(shè),,進(jìn)一步開發(fā)培植優(yōu)質(zhì)客戶

1、深入推進(jìn)客戶戰(zhàn)略實(shí)施,,不斷強(qiáng)化戰(zhàn)略客戶的深度開發(fā)與綜合培植,,優(yōu)質(zhì)核心客戶群體進(jìn)一步擴(kuò)大,積極構(gòu)建戰(zhàn)略客戶營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),,成功營(yíng)銷了 關(guān)聯(lián)企業(yè),,包括: xx公司等優(yōu)質(zhì)客戶。

2,、全面啟動(dòng)“金融商業(yè)”工程,,進(jìn)一步拓展零售業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。積極開展戰(zhàn)略客戶簽約,,借道擴(kuò)面實(shí)現(xiàn)了突破性進(jìn)展,。不斷推進(jìn)電子服務(wù)平臺(tái)建設(shè),通過營(yíng)銷電子銀行,、網(wǎng)銀,、高端卡、理財(cái)?shù)冉鹑诋a(chǎn)品,,開拓多元化服務(wù)渠道,。

3、穩(wěn)步推進(jìn)國(guó)際業(yè)務(wù)開展,,不斷提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。一是積極推進(jìn)外匯融資業(yè)務(wù)開展。全年辦理進(jìn)口開證 萬元,,實(shí)現(xiàn)國(guó)際業(yè)務(wù)結(jié)算量 萬元,。二是加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶、重點(diǎn)項(xiàng)目營(yíng)銷,。與

有限公司開展全面業(yè)務(wù)合作,,客戶結(jié)構(gòu)和貢獻(xiàn)度綜合貢獻(xiàn)度進(jìn)一步優(yōu)化提升。

(二)強(qiáng)化差異化信貸營(yíng)銷策略,,進(jìn)一步優(yōu)化信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)和質(zhì)量

1,、實(shí)施以戰(zhàn)略客戶為中心的信貸投放政策,,持續(xù)提高客戶綜合貢獻(xiàn)度。一是深化戰(zhàn)略客戶開發(fā)培植,,加強(qiáng)名單制

管理,,強(qiáng)化排他性合作,。全年新增對(duì)公授信客戶

戶,儲(chǔ)備客戶

余戶,,客戶儲(chǔ)備進(jìn)一步豐富,。二是強(qiáng)化區(qū)域,行業(yè)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目投放,。持續(xù)營(yíng)銷

等大型國(guó)有,、優(yōu)質(zhì)上市公司及城市重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),。三是建立以客戶為中心的營(yíng)銷管理體系,持續(xù)強(qiáng)化客戶共享于功能互補(bǔ),,深入挖潛一般客戶和潛在客戶業(yè)務(wù)需求,,加大小微貸款和按揭貸款的投放力度。

2,、加強(qiáng)信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理,,進(jìn)一步提升貸款質(zhì)量。一是針對(duì)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)堅(jiān)審慎穩(wěn)健的風(fēng)險(xiǎn)管控理念,。二是加強(qiáng)存量貸款風(fēng)險(xiǎn)管理,,樹立到期貸款預(yù)警意識(shí),累計(jì)收回貸款

萬元,。三是規(guī)范授信管理,,強(qiáng)化貸款盡職調(diào)查和貸后專項(xiàng)檢查,有效防范授信風(fēng)險(xiǎn),。

(三)大力提升營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力,,積極構(gòu)建功能與產(chǎn)品為支撐的客戶綜合營(yíng)銷體系

1、廣泛動(dòng)員,,全員營(yíng)銷,。讓員工對(duì)支行營(yíng)銷任務(wù)和營(yíng)銷成果有明確認(rèn)識(shí),將支行現(xiàn)有對(duì)公,、儲(chǔ)蓄客戶進(jìn)行分類,,實(shí)行專人負(fù)責(zé)跟進(jìn),并要求員工對(duì)自己負(fù)責(zé)的客戶積極營(yíng)銷,、在完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)后,,進(jìn)行后續(xù)維護(hù)和深度挖掘。

2,、深入實(shí)施“

”工程,,拓展服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和客戶群體,發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)承包責(zé)任制和全員營(yíng)銷優(yōu)勢(shì),,提高綠色資金沉淀率,。完善批量營(yíng)銷,、集群開發(fā)和柜臺(tái)受理的小微企業(yè)營(yíng)銷開發(fā)體系,依托核心客戶,、傳統(tǒng)商圈和專業(yè)市場(chǎng),不斷加大

小微企業(yè)營(yíng)銷力度,。擴(kuò)大小微企業(yè)客戶群體,,持續(xù)實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)不低于”目標(biāo)。

3,、打造全員營(yíng)銷氛圍,,每周召開專題會(huì),總結(jié)營(yíng)銷工作和業(yè)績(jī),,交流經(jīng)驗(yàn),,部署下一步營(yíng)銷計(jì)劃。

(四)強(qiáng)化內(nèi)控管理,,抓好規(guī)章制度落實(shí),,促進(jìn)了業(yè)務(wù)工作的開展。

在內(nèi)控防案方面,,始終堅(jiān)持內(nèi)控優(yōu)先原則,,同時(shí)落實(shí)事權(quán)劃分、逐級(jí)檢查制度,,切實(shí)防范操作風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn),,真正落實(shí)責(zé)任制,為保證各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí),,切實(shí)提高核算質(zhì)量,,防案于未然,使檢查不走過程,,不留死角,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾改,采取相結(jié)合方法進(jìn)行檢查,,既靜態(tài)和動(dòng)態(tài)相結(jié)合,、定期和不定期相結(jié)合、日常檢查和突擊檢查相結(jié)合,、檢查和輔導(dǎo)相結(jié)合,。嚴(yán)控重要會(huì)計(jì)要素印章、空白重要憑證,、庫(kù)款庫(kù)箱賬實(shí)相符,,使內(nèi)控落實(shí)到位、風(fēng)險(xiǎn)防患到位,、制度執(zhí)行到位,,有效地控制操作結(jié)算風(fēng)險(xiǎn),。

(五)充分提高員工素質(zhì),激發(fā)員工工作熱情,,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力

堅(jiān)持早會(huì)周會(huì)制度,,每周通過周會(huì)對(duì)一周發(fā)生的問題進(jìn)行匯總解答,對(duì)新業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn),。組織員工參加分行組織的技能大賽,、體育運(yùn)動(dòng)、讀書征文等多項(xiàng)活動(dòng),,進(jìn)一步提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,。

二、新的一年工作設(shè)想

2015年工作指導(dǎo)思想:按照上級(jí)行的要求,,堅(jiān)持落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,,以創(chuàng)新發(fā)展為主題,加快經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型和結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐,,大力推動(dòng)中間業(yè)務(wù),、新業(yè)務(wù)的突破。提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,,努力打造優(yōu)秀支行,。

(一)梳理優(yōu)質(zhì)對(duì)公客戶,擴(kuò)大對(duì)公客戶的深層次營(yíng)銷,,提升綜合收益

根據(jù)營(yíng)銷方式,,將對(duì)公客戶分為三類,初步擬定的營(yíng)銷方案如下:

(1)政府機(jī)關(guān)類客戶

政府機(jī)關(guān)類客戶具有延伸性和綜合性,,該類客戶具有資金源頭作用,,可以通過他們做好拓展下游客戶的前期準(zhǔn)備,開發(fā)下游客戶的金融需求和延伸服務(wù)的需求,。

(2)授信公司類客戶

對(duì)于現(xiàn)有的授信客戶,,應(yīng)進(jìn)一步深入挖掘客戶潛力,從日常結(jié)算和存款等方面,,進(jìn)一步提高其對(duì)我行的綜合貢獻(xiàn),。同時(shí)圍繞現(xiàn)有客戶的上下游關(guān)系,選擇部分優(yōu)質(zhì)客戶開展產(chǎn)業(yè)鏈營(yíng)銷,。

(3)一般公司類客戶

梳理現(xiàn)有的一般公司類客戶,,深入了解客戶需求,如授信融資,、代發(fā)工資,、代理收付、上門收款等多項(xiàng)業(yè)務(wù)需求。通過發(fā)展授信業(yè)務(wù)等多項(xiàng)業(yè)務(wù),,增強(qiáng)客戶對(duì)我行的依賴性,,同時(shí)提升其對(duì)我行的綜合貢獻(xiàn)度。

(二)科學(xué)制定營(yíng)銷策略,,因地制宜開展全員營(yíng)銷

1,、利用網(wǎng)點(diǎn)地域優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)日常營(yíng)銷宣傳,。對(duì)支行每天的儲(chǔ)蓄存款變動(dòng)情況進(jìn)行總結(jié)和分析,。堅(jiān)持由主管行長(zhǎng)或業(yè)務(wù)主管帶隊(duì)外出營(yíng)銷,根據(jù)我行產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)規(guī)范營(yíng)銷話術(shù),,加大營(yíng)銷力度,同時(shí)制作宣傳走訪記錄,,包括宣傳人員,、宣傳地點(diǎn)、時(shí)間,、客戶反饋,、有效客戶信息搜集等,全面記錄員工營(yíng)銷工作開展情況,,確保營(yíng)銷質(zhì)量,。對(duì)指定目標(biāo)客戶進(jìn)行上門營(yíng)銷,通過各類理財(cái)產(chǎn)品的推廣推動(dòng)儲(chǔ)蓄存款沉淀,。

2.從客戶角度分析業(yè)務(wù)辦理情況,,提升服務(wù)質(zhì)量,做好陣地營(yíng)銷工作,,指導(dǎo)柜面員工主動(dòng)營(yíng)銷臨柜客戶,。

3.加強(qiáng)內(nèi)控管理,提高核算質(zhì)量,。充分發(fā)揮會(huì)計(jì)主管的內(nèi)控核心作用,,以工作質(zhì)量為重點(diǎn),加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),,內(nèi)控外防,,嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制,加強(qiáng)節(jié)假日和班前班后,,重要環(huán)節(jié)重要會(huì)計(jì)要素監(jiān)察,,加強(qiáng)事權(quán)劃分和授權(quán)管理,提高檢查頻率,、加大檢查面,,使道德風(fēng)險(xiǎn)與操作風(fēng)險(xiǎn)遠(yuǎn)離工作,確保我支行營(yíng)業(yè)室健康,、穩(wěn)步的發(fā)展,,通過更扎實(shí)的內(nèi)部管理和更細(xì)致的考核制度使最大化的的業(yè)務(wù)量實(shí)現(xiàn)最小化的查差率,。

(三)持續(xù)強(qiáng)化安全保衛(wèi)工作,進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理保障能力,,保證支行安全穩(wěn)健運(yùn)行,。推動(dòng)辦公體系規(guī)范化、現(xiàn)代化建設(shè),,加大整體形象,、核心價(jià)值觀和產(chǎn)品功能的內(nèi)部外部宣傳力度,有效推動(dòng)我行品牌影響力的提升,。

雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越,。我們相信,,在分行與支行領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,以及分行業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)幫助下,,xx銀行的全體員工將以更加奮發(fā)有為的精神面貌,,攻堅(jiān)克難,開拓創(chuàng)新,,為打造百年優(yōu)秀股份制商業(yè)銀行努力奮斗!

xx行銀行

銀行全年工作總結(jié)報(bào)告 銀行 年度工作總結(jié)篇二

銀行全年工作總結(jié)()第一篇:銀行全年工作總結(jié)范文

銀行全年工作總結(jié)范文

三,、

加大投放,,積極推行農(nóng)戶小額信用貸款,,創(chuàng)建信用村(鎮(zhèn))活動(dòng),,銀行全年工作總結(jié)范文。

我們把全面推行農(nóng)戶小額信用貸款,、推廣農(nóng)戶聯(lián)保貸款,、嚴(yán)格落實(shí)擔(dān)保、抵押貸款和加大投放作為信貸工作的重中之重,。(一)把支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)作為壓倒一切工作的中心來抓,。年初,我們結(jié)合全縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神和政府部門確定的重點(diǎn)工作項(xiàng)目,,積極組織全轄信貸人員深入村組,,測(cè)算資金需求大帳,規(guī)范貸款投放,簡(jiǎn)化貸款手續(xù),,改進(jìn)放款方式,,把放款上門,服務(wù)到田間地頭,,作為體現(xiàn)“三個(gè)代表”重要思想,為群眾辦實(shí)事,、辦好事來抓,,全年共投放資金?萬元,其中支持農(nóng)戶糧食生產(chǎn),、果品套袋和貯藏,、瓜菜、烤煙種植,、畜牧 養(yǎng)殖等主要產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,,投放貸款?萬元,占?%,。重點(diǎn)支持農(nóng)戶貸款?萬元;農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織貸款?萬元;發(fā)放農(nóng)村工商業(yè)生產(chǎn)貸款 ?萬元;其它貸款?萬元。在農(nóng)戶貸款中支持種植業(yè)生產(chǎn)的籽種,、農(nóng)藥,、地膜和農(nóng)業(yè)機(jī)械貸款?萬元;畜牧養(yǎng)殖業(yè)發(fā)展的養(yǎng)牛、養(yǎng)豬,、養(yǎng)羊,、養(yǎng)雞等貸款?萬元;生活中的口糧、疾并上學(xué),、消費(fèi)耐用品等貸款?萬元,,工作總結(jié)《銀行全年工作總結(jié)范文》。凈增貸款規(guī)模?萬元,,比上年多投放貸款?萬元,,較好地解決了農(nóng)民群眾農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、生活中貸款資金需要,。

(二)積極全面推行農(nóng)戶小額信用貸款,,開展創(chuàng)建信用村(鎮(zhèn))

活動(dòng)。按照上級(jí)行,、社安排意見,,我們認(rèn)真領(lǐng)會(huì)精神,積極貫徹執(zhí)行,。一(轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng),,請(qǐng)保留此標(biāo)記。)是聯(lián)系實(shí)際,進(jìn)行試點(diǎn),。選擇經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)好,,信用觀念強(qiáng),經(jīng)濟(jì)特色濃的?村,、?村,、?村和?村為農(nóng)戶小額信用貸款試點(diǎn),通過總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),,制定《?縣農(nóng)村信用社農(nóng)戶小額信用貸款實(shí)施意見》,,按照“實(shí)事求是,,量力而行、循序漸進(jìn),、講求實(shí)效”的工作原則,,以村組為單位,,根據(jù)信用狀況,分類排序,,分步實(shí)施,,穩(wěn)步推進(jìn),,為全面推行農(nóng)戶小額信用貸款業(yè)務(wù)奠定基矗二是建立檔案,評(píng)定等級(jí),。按上級(jí)精神和試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),,成立由信用社主任、信貸員、村支部書記,、村主任,、組干部和有較好威信,能夠秉公辦事的社員代表組成農(nóng)戶信用等級(jí)評(píng)定小組,,按農(nóng)戶年經(jīng)濟(jì)收入,,信用程度,,建立檔案,,依據(jù)優(yōu)秀(aaa)?元,,較好(aa)?元,一般(a)?元評(píng)定信用等級(jí),,核定貸款限額,,簽發(fā)《貸款證》,,農(nóng)戶憑“三證一章”直接申請(qǐng)貸款,。年末,全縣?個(gè)農(nóng)村信用社已評(píng)定信用等級(jí)?村,,?戶,,占總農(nóng)戶數(shù)的?%,授信總額?萬元,發(fā)放貸款證?戶,占總戶數(shù)的?%,當(dāng)年累計(jì)發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款?萬元,占貸款投放總量的?%,。信用村(鎮(zhèn))建設(shè)工作,聯(lián)社在全面推行農(nóng)戶小額信用貸款的基礎(chǔ)上,前期培育和培養(yǎng)創(chuàng)建工作,,條件基本成熟,現(xiàn)在待批,。(三)積極推廣農(nóng)戶聯(lián)保貸款,。為增加對(duì)農(nóng)業(yè)的信貸投入,有效解決信用貸款超限額,,抵押,、擔(dān)保貸款難落實(shí)的“貸款難”和“難貸款”問題.()

第二篇:農(nóng)業(yè)銀行支行客戶部2020年全年工作總結(jié)

農(nóng)業(yè)銀行支行客戶部2020年全年工作總結(jié)

2020年我行在市分行的精心部署下和支行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我行堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,,以贏利最大化為目標(biāo),全面發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù),增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,,搞好規(guī)范化管理,抓好隊(duì)伍建設(shè),努力提高全行的整體素質(zhì),,較為圓滿地完成了上級(jí)行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下:

一,、各項(xiàng)工作情況

(一)負(fù)債業(yè)務(wù)

今年,,我部以支行各項(xiàng)任務(wù)為指導(dǎo),廣泛開展各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng),,各項(xiàng)存款穩(wěn)步增長(zhǎng),。截止12月末,我行本外幣各項(xiàng)存款合計(jì)為萬元,,較年初凈增萬元,,完成市分行全年任務(wù)的100%。城鄉(xiāng)各網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)存款余額均過億,,市行營(yíng)業(yè)部更是達(dá)到3.8億,,可見我行“n+1”營(yíng)銷初見成效。其中:

(1)個(gè)人存款余額萬元,,比年初凈增萬元,,完成市分行全年計(jì)劃的211%,其增加成為我行存款增長(zhǎng)的一個(gè)重要來源,。個(gè)人存款除工業(yè)園區(qū)支行余額為萬元,,較年初只增加了萬元;其他各網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人存款均過億,,較年初均有所上升,。這是由于園區(qū)支行地處

工業(yè)園區(qū),,周圍更多的是企業(yè),,其優(yōu)勢(shì)主要在對(duì)公存款方面,。

(2)對(duì)公存款余額萬元,比年初上升萬元,,但對(duì)公存款現(xiàn)狀仍不理想,,只完成市分行全年計(jì)劃的34%。截止12月30日,,園區(qū)支行對(duì)公存款達(dá)萬元,,增加最快,今年年增量達(dá)萬元,,明顯高于其他網(wǎng)點(diǎn),。對(duì)公存款增加的還有市行營(yíng)業(yè)部,今年年增量萬元,,對(duì)公存款余額萬元,。此外的其他網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公存款均有

所上升(或下跌),主要是大樓分理處上升(或下跌)萬元,。

(二)資產(chǎn)業(yè)務(wù)

今年以來,,在信貸規(guī)模從緊的情況下,我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)仍保持一定的發(fā)展勢(shì)頭,。截止12月30日,,我行各項(xiàng)貸款余額萬元,比年初凈增萬元,。其中:個(gè)人貸款余額萬元,,年初凈增萬元;單位貸款余額萬元,,比年初凈增萬元,。與同業(yè)(4大國(guó)有銀行)相比我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)差距在進(jìn)一步縮小,貸款余額比去年同期上漲萬元,,市場(chǎng)份額不斷提升,。

(1)對(duì)公業(yè)務(wù)

在信貸規(guī)模緊縮的情況下,我部根據(jù)行領(lǐng)導(dǎo)的指示,,合理調(diào)整信

貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu),,積極培植優(yōu)質(zhì)客戶,切實(shí)提高信貸資產(chǎn)盈利水平,。工作中,,我們認(rèn)真執(zhí)行省行提出的以利潤(rùn)為目標(biāo),以市場(chǎng)為導(dǎo)向,,大力調(diào)整信貸資產(chǎn)的方針,,在對(duì)客戶信用測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)上,對(duì)于限制類和淘汰類客戶堅(jiān)決不予貸款支持,制定嚴(yán)密的壓縮計(jì)劃,,積極倡導(dǎo)“一保,、二爭(zhēng)、三擴(kuò),、四退”的經(jīng)營(yíng)策略,,完善劣質(zhì)客戶退出機(jī)制。截止于12月底我部已基本完成法人客戶的存量評(píng)級(jí)工作,。

某廠二期即某有限責(zé)任公司為我行優(yōu)質(zhì)客戶,,今年省行給予億元的授信額度,信用等級(jí)為aa+,,上半年新增了億元短期流動(dòng)資金貸款,,長(zhǎng)期以來信用記錄良好。某廠三期,,全年新增萬元短期流動(dòng)資金貸款,,到目前為止,還款記錄良好,,銀企之間維持良好的合作關(guān)系,,雙方互惠互利。

另外,,我行五月份給予紅旗集團(tuán)某有限公司授信萬元,,截止十二月末共發(fā)放貸款萬元,辦理承兌匯票萬元,。某化工有限公司截止12月末辦理承兌匯票萬元,。某房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)的“某某山莊”項(xiàng)目截止十二月末在我行貸款萬元。

(2)個(gè)人貸款

我行個(gè)人貸款主要集中在住房按揭貸款及消費(fèi)貸款上,,由于上半

年信貸規(guī)模緊縮,,調(diào)整信貸結(jié)構(gòu),我部相應(yīng)減少了個(gè)人助業(yè)貸款的發(fā)放額度,,這也是基于降低金融風(fēng)險(xiǎn)的考慮,。我部除了去年發(fā)放的某國(guó)際的房地產(chǎn)開發(fā)貸款聯(lián)動(dòng)個(gè)人住房按揭貸款,還有去年準(zhǔn)入的某某房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)的“某某山莊”項(xiàng)目聯(lián)動(dòng)個(gè)人住房按揭貸款,。消費(fèi)貸款主要表現(xiàn)為車貸,,我行與某某汽車銷售中心保持良好的合作關(guān)系。

(3)三農(nóng)業(yè)務(wù)

截止6月30日,,對(duì)支行營(yíng)業(yè)部,、某某分理處兩個(gè)重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)清收,不良貸款萬元(含水災(zāi)),不良占比%,。主要是營(yíng)業(yè)部及某分理處的不良貸款比例較高,。

(三)中間業(yè)務(wù)收入

(1)電子銀行

電子銀行業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。截止12月30日,實(shí)現(xiàn)電子銀行業(yè)務(wù)收入萬元,企業(yè)網(wǎng)上銀行有效注冊(cè)戶數(shù)戶,,累計(jì)達(dá)戶;個(gè)人網(wǎng)上銀行有效注冊(cè)戶數(shù)戶,,累計(jì)達(dá)戶,凈增個(gè)人電話銀行客戶數(shù)個(gè),凈增手機(jī)銀行客戶數(shù)個(gè),,凈增手機(jī)信使客戶數(shù)戶,,凈增企業(yè)電話銀行客戶數(shù)戶,。

(2)代理保險(xiǎn)

農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)各網(wǎng)點(diǎn)與保險(xiǎn)公司一對(duì)一合作,,與我行合作的保險(xiǎn)公司有泰康人壽、中國(guó)人壽,、人民人壽,。截至12月30日,我行完成代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)萬元,,完成年計(jì)劃的110%,。某某及某某等支行代理保險(xiǎn)均在萬元以上,其中某某和某某支行超過萬元,。

(四)網(wǎng)點(diǎn)文明服務(wù)監(jiān)督

網(wǎng)點(diǎn)作為產(chǎn)品營(yíng)銷的第一平臺(tái),,其服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到農(nóng)行的形象,為不斷提升我行服務(wù)水平,,引導(dǎo)監(jiān)督各網(wǎng)點(diǎn)做好文明服務(wù)工作,,支行成立了以由行長(zhǎng)任組長(zhǎng),分管行長(zhǎng)任副組長(zhǎng),,客戶部,、財(cái)會(huì)運(yùn)營(yíng)部、綜合管理部,、信貸管理部等部門主要負(fù)責(zé)人及支行內(nèi)訓(xùn)師為成員的支行成立網(wǎng)點(diǎn)文明服務(wù)考核領(lǐng)導(dǎo)小組,,辦公室設(shè)在客戶部。

我部對(duì)已完成導(dǎo)入的n個(gè)城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)及農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn),,開展定期或不定期檢查,。并對(duì)其標(biāo)準(zhǔn)文明服務(wù)情況給予通報(bào)。

(五)財(cái)務(wù)情況

截止12月30日,,我行各項(xiàng)收入萬元,,同比增長(zhǎng)萬元,各項(xiàng)支出

萬元,,同比減少萬元,。實(shí)現(xiàn)賬面盈利萬元,同比增長(zhǎng)萬元,,撥備前利潤(rùn)萬元,,同比增加萬元,增幅達(dá)100%,超額完成市分行下達(dá)的任務(wù),。

二,、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中存在的問題

(一)存款增長(zhǎng)不均,存款結(jié)構(gòu)有待優(yōu)化

全年,,我行個(gè)人存款余額萬元,,比年初凈增萬元;對(duì)公存款余額萬元,,比年初上升萬元,。雖然對(duì)公存款余額有所增加,但遠(yuǎn)不及個(gè)人存款增加量,。

各網(wǎng)點(diǎn)的個(gè)人存款發(fā)展不均,,農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人存款增長(zhǎng)明顯優(yōu)于城區(qū)網(wǎng)點(diǎn),成為個(gè)人存款增長(zhǎng)的主力軍,。全年全行個(gè)人存款凈增 萬元,,n個(gè)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)個(gè)人存款凈增萬元,農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)對(duì)個(gè)人存款貢獻(xiàn)率更大,。

(二)信貸層次單一

全年,,我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì)良好,貸款結(jié)構(gòu)不斷完善,,客戶層

次豐富,,但是信用等級(jí)不超過aa級(jí)的客戶信貸占據(jù)主導(dǎo)地位,aa級(jí)以上客戶貸款偏少(多),,客戶層次和信貸結(jié)構(gòu)應(yīng)該更

加豐富,、優(yōu)化。

(三)小額農(nóng)貸清收任務(wù)仍然存在全年我行農(nóng)戶小額貸款余額萬元,,不良貸款萬元,,不良占比0.95%。不良貸款及不良占比較年初雖然有所下降(年初不良貸款萬元,,不良占比%),,但對(duì)小額農(nóng)貸清收工作不容忽視。

二,、201 2年的工作部署

2020年工作取得了一定的成績(jī),,但個(gè)別方面存在的差距和不足也是不容忽視的,我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,彌補(bǔ)不足,,鼓足干勁,開拓創(chuàng)新,。因此,,2020年的工作重點(diǎn)在實(shí)施縣域某某戰(zhàn)略和某某目標(biāo)的基礎(chǔ)上,,牢固樹立科學(xué)發(fā)展理念、價(jià)值創(chuàng)造理念,、改革創(chuàng)新理念,、全面風(fēng)險(xiǎn)管理理念,我們將繼續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)營(yíng)銷力度,,拓展市場(chǎng)營(yíng)銷份額,,強(qiáng)化服務(wù),完善信貸管理,。

具體來講,,主要拾做好以下幾項(xiàng)工作:

(一)切實(shí)開展好“龍騰2020”的各項(xiàng)活動(dòng),力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)下一季度的各項(xiàng)目標(biāo)

(1)把儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)作為全行經(jīng)營(yíng)的突破口,,積極搶占儲(chǔ)蓄存款市場(chǎng),,把握股市低迷的契機(jī),,切實(shí)營(yíng)銷各類理財(cái)產(chǎn)品的銷售,。另一方面,穩(wěn)住優(yōu)質(zhì)客戶,,各網(wǎng)點(diǎn)落實(shí)對(duì)金卡以上貴賓客戶的走訪工作,,有針對(duì)性的開展各類營(yíng)銷活動(dòng)。

(2)貫徹落實(shí)“1+n”營(yíng)銷方式,,充分利用銀行卡,、電子銀行、第三方存管和儲(chǔ)蓄存款之間的內(nèi)在聯(lián)動(dòng)作用,,以貸引存,,同時(shí)實(shí)行差別利率。如開立承兌匯票,,收30%保證金等,,這樣直接帶動(dòng)我行存款的增加。

(二)進(jìn)一步加強(qiáng)個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng)維護(hù)

利用個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng)這一有力工具進(jìn)行營(yíng)銷,,建立與客戶的緊 密聯(lián)系,。通過更好的學(xué)習(xí)運(yùn)用個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng),對(duì)客戶進(jìn)行差異化營(yíng)銷,。

(三)以客戶為中心,,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)。

在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,,服務(wù)的優(yōu)劣對(duì)企業(yè)的效益有直接的影響,,在目前已有的軟、硬件條件下,,強(qiáng)化服務(wù)是增加效益的一個(gè)有效途徑,。要積極把提升服務(wù)質(zhì)量,,改進(jìn)服務(wù)方式作為日常工作的重要環(huán)節(jié)常抓不懈。對(duì)在定期不定期的監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問

題,,及時(shí)糾正,,嚴(yán)肅處理。提高服務(wù)品質(zhì)和辦事效益,,樹立農(nóng)行良好的社會(huì)形象,。

(四)推進(jìn)農(nóng)戶小額貸款工作有序進(jìn)行

在防范風(fēng)險(xiǎn)的前提下,提高三農(nóng)資金服務(wù)水平,,同時(shí)加大農(nóng)戶小額貸款清收力度,,使全行農(nóng)戶小額貸款保持到期回收率達(dá)96%以上,利息回收率在98%以上,,不良貸款占比不斷下降,,盡量控制在2%以內(nèi)。

(五)適應(yīng)政策調(diào)整資產(chǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)

在信貸規(guī)模緊縮情況下,,合理調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)成為重中之重,。穩(wěn)固和發(fā)展個(gè)人住房按揭貸款,以市的某某山莊,、某某國(guó)際華城等樓盤為切入口,,促進(jìn)個(gè)人住房及個(gè)人消費(fèi)業(yè)務(wù)發(fā)展,目前某某山莊,、某某國(guó)際華城項(xiàng)目已與我行進(jìn)行住房按揭合作良好,同時(shí)促進(jìn)個(gè)人汽車按揭貸款及個(gè)人綜合消費(fèi)貸款營(yíng)銷,,力爭(zhēng)個(gè)貸進(jìn)入新的制高點(diǎn)。將某有限責(zé)任公司及某廠作為我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)的重點(diǎn)和切入點(diǎn),。繼續(xù)對(duì)某有限責(zé)任公司提供支持,,對(duì)某廠實(shí)施銀團(tuán)外營(yíng)銷,搶占部分市場(chǎng),。

回顧2020年的工作,,有得有失,但是不管路有多艱險(xiǎn),,我行將

一如既往不斷前進(jìn),,充分發(fā)揮全行員工的力量,外抓經(jīng)營(yíng),,內(nèi)抓管理,,在上級(jí)行的指導(dǎo)下踏實(shí)工作,再創(chuàng)佳績(jī),。

某某支行客戶部

2020年12月30日

第三篇:銀行支行信訪工作全年總結(jié)

中國(guó)xx銀行xx支行

信訪工作全年總結(jié)

20xx年,,我支行深入貫徹黨的十七大和十七大四中、五中全會(huì)精神,,堅(jiān)持“打防結(jié)合,、預(yù)防為主”的方針,,加強(qiáng)信訪綜合治理工作處理力度,認(rèn)真做好矛盾糾紛的排查調(diào)處工作,,積極構(gòu)建和諧xx銀行存款環(huán)境,。主要工作措施:

一、抓住一個(gè)龍頭,,建立健全信訪綜合治理制約和激勵(lì)機(jī)制,。

支行領(lǐng)導(dǎo)非常重視客戶投訴信訪工作,把信訪和綜合發(fā)展有機(jī)的結(jié)合起來,,牢固樹立“及時(shí)處理信訪,,穩(wěn)定支行發(fā)展,是第一責(zé)任”的觀念,,抓住落實(shí)信訪和綜治責(zé)任制這個(gè)龍頭,,逐步建立健全信訪和綜治工作制約和機(jī)制激勵(lì)機(jī)制。

一是全權(quán)實(shí)行“四個(gè)納入”,。即把綜合發(fā)展工作納入中層領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任制及績(jī)效考核的重要項(xiàng)目,;納入管理考核的重要內(nèi)容;納入評(píng)先評(píng)優(yōu)的必要條件,。二是認(rèn)真組織兩次檢查,。即半年檢查和年度檢查,。采取“聽,、查、看,、議”等方式嚴(yán)格檢查,,把綜合管理工作檢查結(jié)果,與責(zé)任人的補(bǔ)貼獎(jiǎng)金掛鉤,,做到獎(jiǎng)勤罰懶,。

二、堅(jiān)持三項(xiàng)制度,,形成常抓不懈的工作機(jī)制,。

一是堅(jiān)持部門經(jīng)理負(fù)責(zé)工作制度。有效促進(jìn)了綜合管理工作責(zé)任的落實(shí),,實(shí)現(xiàn)了基層管理工作有人抓,、有人管。

二是堅(jiān)持穩(wěn)定分析和信訪工作情況分析制度,。每半年召開一次全行性的穩(wěn)定分析會(huì),,研究分析全行信訪工作,部置信訪于綜合管理工作,,解決影響重,、難點(diǎn)問題,,全年未發(fā)期和不定期進(jìn)行通報(bào),既指出問題,、危害,、原因,又提出具體措施和要求,。

第四篇:2020全年文化體育工作全年總結(jié)

紅梅社區(qū)

2020年文化體育工作全年總結(jié)

在馬橋子街道正確指導(dǎo)和文化站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,,2020

年紅梅社區(qū)的文化體育工作以進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨的科學(xué)發(fā)展觀

為主線,以建設(shè)和諧社區(qū)為目標(biāo),,立足社區(qū),,充分發(fā)揮文化陣地和文體隊(duì)伍的作用,不斷創(chuàng)新形式,,經(jīng)常開展形式多樣,、內(nèi)容豐富的文體活動(dòng),為社區(qū)建設(shè)和諧發(fā)揮了重要作用?,F(xiàn)將一年來的紅梅社區(qū)文化體育工作的主要情況總結(jié)如下:

一,、創(chuàng)新形式、廣泛宣傳,,極力營(yíng)造學(xué)習(xí)與娛樂相互結(jié)合的學(xué)習(xí)方式

我們立足社區(qū)現(xiàn)有的條件,,充分發(fā)揮社區(qū)文體宣傳陣地作用,每月?lián)Q兩次宣傳內(nèi)容,,不斷通過板報(bào),、墻報(bào)、錄像,、學(xué)習(xí)園地等形式,,加大對(duì)文化體育方面和科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧社會(huì)主義等黨的路線,、方針,、政策的宣傳。社區(qū)于2020年8月末開展大型科普宣傳活動(dòng),,大力宣傳了日常保健,、科學(xué)用電、育兒節(jié)育,、消防等等科普常識(shí),,向群眾發(fā)放了有關(guān)的宣傳資料500余份,并請(qǐng)各樓道科普宣傳員在各樓各單元張貼了科普常識(shí)畫報(bào)400余張,。于2020年9月初開始至今在轄區(qū)黨員中開展科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),,其活動(dòng)展開了13個(gè)項(xiàng)目,組織黨員每月學(xué)習(xí)二十課時(shí),、去安盛新天地影城看《建國(guó)大業(yè)》,、組織居民區(qū)小琴海參基地參觀等等,,社區(qū)黨員通過社區(qū)搭建的這個(gè)平臺(tái),使其自覺用黨的最新理論來武裝自己,,學(xué)習(xí)黨的最新理論知識(shí),。

為轄區(qū)增添出新年景象,體現(xiàn)出社區(qū)居委會(huì)班子對(duì)廣大居民群眾人性關(guān)懷,,極大地提升了社區(qū)文化活動(dòng)在周邊地區(qū)的巨大影響力,。

二、加大投入,,進(jìn)一步改善社區(qū)文體活動(dòng)氛圍

從社區(qū)搬進(jìn)新樓以來,,對(duì)新的宣傳墻報(bào)進(jìn)行了全面更換,內(nèi)容更加豐富多彩,。社區(qū)的多功能活動(dòng)廳,、乒乓球活動(dòng)室、閱覽室,、老年活動(dòng)室,、戶外健身場(chǎng)所、各早晚晨練點(diǎn)等,,為居民開展自己喜聞樂見的文體活動(dòng)提供了基礎(chǔ)保證,。

社區(qū)對(duì)轄區(qū)原有的一些破損、老化的健身器材進(jìn)行維修和改善,,讓居民的健身活動(dòng)更能得到安全保障,。各文化活動(dòng)室均配備有專門的管理人員,活動(dòng)室總面積達(dá)200余平方米,,圖書千余冊(cè),,活動(dòng)器材總值一萬五千余元。除此之外,,社區(qū)還努力挖掘、整合文化資源,,組建秧歌隊(duì),、太極扇隊(duì)、健身操隊(duì),、太極拳隊(duì),、老年書法隊(duì)等專項(xiàng)文體團(tuán)隊(duì)。各文體團(tuán)隊(duì)積極參與區(qū)政府,、街道,、社區(qū)組織的各項(xiàng)活動(dòng),累計(jì)全年開展活動(dòng)80余次,,時(shí)時(shí)為廣大群眾奉獻(xiàn)著豐富的文化盛宴,。廣泛開展全民健身運(yùn)動(dòng),,保持了社區(qū)的文化工作旺盛的生命力,增強(qiáng)了居民的文化認(rèn)同感,,滿足了居民群眾對(duì)文化生活多元化的需求,。

三、關(guān)愛老人,,開展好老年活動(dòng)

為了社區(qū)老年人實(shí)現(xiàn)“老有所學(xué),、老有所樂、老有所為”的目標(biāo),,在往年的基礎(chǔ)上,,社區(qū)突出做了幾方面的工作:一是完善晨練隊(duì)、健身操隊(duì),、老年器樂隊(duì),、老年人合唱隊(duì)、老年人書畫隊(duì)伍總計(jì)200余人,。在完善隊(duì)伍工作中,,我們盡可能對(duì)老年人宣傳鼓動(dòng),其中在組織社區(qū)老年人參加區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)的八百人健身操時(shí),,正值暑假期間,,轄區(qū)老年人大多在家看護(hù)孫兒,我們文體專干只好趁傍晚小區(qū)廣場(chǎng)人多乘涼時(shí)多找身體素質(zhì)較好的老年人,,勸其力所能及投入到活動(dòng)中,,在我們?yōu)槠谝粋€(gè)多月天天到廣場(chǎng)動(dòng)員的努力下,又增加了近四十人參加社區(qū)活動(dòng),,現(xiàn)在整個(gè)社區(qū)投入活動(dòng)的老年人大大超過了往年,,二是創(chuàng)新形式,辦好老年活動(dòng)中心,,讓老年人有一個(gè)相互交流,、相互學(xué)習(xí)的平臺(tái),大大提高了老年人對(duì)生活的積極性,。三是開展互動(dòng)活動(dòng),,我們經(jīng)常鼓勵(lì)老人們與其他兄弟社區(qū)進(jìn)行聯(lián)歡活動(dòng),讓他們多交流去吸收更好的生活經(jīng)驗(yàn),。

四,、創(chuàng)造性地開展多種形式的、經(jīng)常性的社區(qū)文體活動(dòng),,極力打造和諧,、溫馨的紅梅社區(qū)文化體育品牌

我社區(qū)結(jié)合街道各時(shí)期的中心工作和重大節(jié)日,創(chuàng)造性地開展了一些文化體育活動(dòng),受到了社區(qū)居民的熱情參與和高度評(píng)價(jià),,極大地濃厚了社區(qū)居民之間的感情,,激發(fā)了居民熱愛社區(qū)情感,為構(gòu)建和諧,、溫馨社區(qū)發(fā)揮了重要作用?,F(xiàn)把一年來我們開

展了幾場(chǎng)大型活動(dòng)匯總?cè)缦拢阂皇侨路輩⒓咏值澜M織的“大家跳起來”健身操比賽獲得二等獎(jiǎng)。二是五月份參加街道文化站舉辦的“穿越激流”詩(shī)歌朗誦活動(dòng),,獲得了一個(gè)朗誦二等獎(jiǎng),,一個(gè)優(yōu)秀作品獎(jiǎng)的成績(jī),。組織200余名轄區(qū)居民參加開發(fā)區(qū)的全民健身徒步活動(dòng),增強(qiáng)了群眾的體魄。三是六月份參加第三屆“金瑪杯”合唱比賽獲得二等獎(jiǎng)。四是積極組織轄區(qū)老年人60余名參加社區(qū)組織的健身球活動(dòng),,并每天晚上在轄區(qū)的活動(dòng)廣場(chǎng)組織排練到八點(diǎn)。五是七月份,,組織轄區(qū)文體骨干70余名參觀關(guān)向應(yīng)紀(jì)念館,,使文體骨干受到愛國(guó)主義的熏陶,。六是八月份迎接我國(guó)第一個(gè)全民健身日。紅梅社區(qū)以此為契機(jī),響應(yīng)上級(jí)號(hào)召,,以“展示全民健身成果,激發(fā)群眾健身熱情,,創(chuàng)造健康生活方式”為目的,,在全社區(qū)范圍內(nèi)組織200余名群眾開展大型全民健身系列活動(dòng),。紅梅社區(qū)結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況有序開展豐富多彩的體育活動(dòng),,營(yíng)造“全民健身,、全民共享”氛圍,使“全民健身日”深入人心,。七是每月都在社區(qū)一樓會(huì)議室組織居民參加科普健康知識(shí)講座,,使居民了解了健康的基本常識(shí),。八是八月初文化協(xié)會(huì)舉辦“樹文明市風(fēng) 做文明市民”主題文藝晚會(huì),,共有1000余人參加了此次晚會(huì),在營(yíng)造和諧文明氛圍的同時(shí),,也給居民送去了歡樂,。八月末紅梅社區(qū)文化協(xié)會(huì)和鳳凰苑藝術(shù)學(xué)校聯(lián)合舉辦了“睦鄰文化進(jìn)社區(qū)活動(dòng)”主題文藝晚會(huì),為社區(qū)居民再一次帶來了精彩的文化大餐,。八月末還開展大型科普宣傳活動(dòng),,紅梅社區(qū)開展了一系列科普宣傳活動(dòng)。大力宣傳了日常保健,、科

學(xué)用電,、育兒節(jié)育、消防等等科普常識(shí),,向群眾發(fā)放了有關(guān)的宣傳資料300余份,,并請(qǐng)各樓道科普宣傳員在各樓各單元張貼了科普常識(shí)畫報(bào)400余張。九是為慶祝新中國(guó)成立六十周年,,紅梅社區(qū)于9月8日下午在社區(qū)活動(dòng)室舉辦了主題為“書和諧盛世 繪錦繡山河”書畫展,。此次活動(dòng)共展出國(guó)畫23幅,書法16幅,,充分顯示了社區(qū)居民的參與熱情,,展示了社區(qū)群眾的藝術(shù)修養(yǎng)和書畫造詣。體現(xiàn)了社區(qū)居民健康,、向上的精神風(fēng)貌,,活躍了社區(qū)文化氛圍。十是組織54人健身操隊(duì)伍經(jīng)過一個(gè)多月的排練,,參加開發(fā)區(qū)組織的區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)800人健身操表演,,得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),。十一是紅梅社區(qū)文化協(xié)會(huì)組織轄區(qū)80余居民到安盛新天地影城,觀看新中國(guó)成立60周年主題影片《建國(guó)大業(yè)》,。使居民受到了一次深刻的愛國(guó)主義教育,。十二是十月初,紅梅社區(qū)和天城國(guó)際中心聯(lián)合主辦了“鄰里情”主題文藝晚會(huì),。十三是十月末紅梅社區(qū)為了迎接重陽(yáng)節(jié)的到來,也為了滿足社區(qū)居民群眾日益增長(zhǎng)的體育需求,,特籌劃舉辦了“樂在重陽(yáng) 健康夕陽(yáng)”老年趣味運(yùn)動(dòng)會(huì),以此來豐富大家的文體生活,。豐富多彩的新穎趣味的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目吸引了轄區(qū)100多名老年人的熱情參與,在歡笑與掌聲中,老年人的“夕陽(yáng)”生活更加紅火,。十四是積極組織轄區(qū)老年人參加社區(qū)組織的器樂團(tuán)排練,并按時(shí)每周六在社區(qū)一樓活動(dòng)室排練,。十五是組織轄區(qū)內(nèi)的“紅梅贊”老年合唱團(tuán)進(jìn)行排練,,豐富他們的業(yè)余文化生活。十六是每日組織轄區(qū)內(nèi)的氣功,、太極拳,、太極扇,、團(tuán)

隊(duì)在各晨練點(diǎn)鍛煉,。

一年來,,紅梅社區(qū)累計(jì)全年開展文體活動(dòng)80余次活動(dòng),,大型文藝晚會(huì)三次,演出群眾達(dá)上百人,觀看群眾達(dá)兩千余人,,每日都有文體團(tuán)體排練,,每周都有文體活動(dòng),每月都有文化講座。這些都使紅梅社區(qū)的文化體育活動(dòng)工作取得了一定的成績(jī),,這主要?dú)w功于街道領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心,,歸功于社區(qū)居民的熱情支持和參與,;歸功于社區(qū)工作人員的共同努力,。紅梅社區(qū)將在新的一年里,,更加努力工作,力爭(zhēng)為社區(qū)居民貢獻(xiàn)更多更好的文體精品活動(dòng),,為構(gòu)建和諧貢獻(xiàn)自己(本站 推薦)的力量,。

第:2020年全年工作總結(jié) 2020年全年工作總結(jié)

2020年,,在上級(jí)主管部門和各級(jí)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,,我院全體職工以黨的十八大精神為指導(dǎo),,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,,大力加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),,著力提高醫(yī)療服務(wù)水平,,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,整體工作取得了較大進(jìn)步,,現(xiàn)將本年度工作匯報(bào)如下:

一,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,業(yè)務(wù)量不斷提高今年,,我院克服人手少,,設(shè)備簡(jiǎn)陋的困難,全院職工不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高業(yè)務(wù)水平,,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入115萬余元,藥品收入比例控制在70%以內(nèi),,門診人次7542人,,收住院959人,年初確立的工作目

標(biāo)基本完成,。

二,、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,服務(wù)水平穩(wěn)步提升繼續(xù)實(shí)行二十四小時(shí)值班制度,,不斷完善并嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度,,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),實(shí)行行風(fēng)民主評(píng)議,,加強(qiáng)群眾監(jiān)督,,不斷提高服務(wù)水平。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,,改善服務(wù)態(tài)度,以群眾滿意為最高目標(biāo),,自覺抵制醫(yī)藥行業(yè)的不正之風(fēng),加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng),,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。

三、增強(qiáng)安全防范意識(shí),,確保良好醫(yī)療秩序增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí),,不超范圍執(zhí)業(yè)。定期進(jìn)行衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療事故糾紛防范知識(shí)培訓(xùn),,增強(qiáng)醫(yī)療糾紛防范意識(shí),,杜絕醫(yī)療事故糾紛的發(fā)生。

四,、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,。購(gòu)置了電腦,以配合新農(nóng)合辦的微機(jī)化管理,。九月份,,實(shí)行了新農(nóng)合患者住院“先看病、后付費(fèi)”

工作,極大地緩解了群眾就醫(yī)難的問題,。平時(shí),,對(duì)新農(nóng)合工作加強(qiáng)宣傳,有效地提高了群眾的參合積極性,。

五,、做好公共衛(wèi)生工作,提高農(nóng)村衛(wèi)生工作水平,。一是搞好計(jì)劃免疫工作,,繼續(xù)加強(qiáng)計(jì)劃免疫信息化管理,做好查驗(yàn)接種證和查

漏補(bǔ)種工作,,九月份,,對(duì)中小學(xué)和托幼機(jī)構(gòu)學(xué)生的接種證進(jìn)行了查驗(yàn)。二是繼續(xù)做好居民建檔和特殊人群體檢工作,。集中時(shí)間,,集中人力、物力和財(cái)力,,通過逐人逐戶調(diào)查,,共篩選出65歲以上老人1885人,糖尿病患者40人,;高血壓患者1404人,;重性精神病患者54人,按照上級(jí)體檢95%的要求,,圓滿完成了目標(biāo)任務(wù),。三是加強(qiáng)婦幼保健工作,切實(shí)做好產(chǎn)前健康檢查,。婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)管理,,按時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各種報(bào)表,定期召開村衛(wèi)生員例會(huì),,按時(shí)參加縣保健員會(huì)議,,認(rèn)真做好降消工作,真正把降消項(xiàng)目這一民生實(shí)事辦好,。做好兒童保健工作,,共對(duì)4-7歲以下兒童體檢705人,0-3歲兒童體檢731人,。四是搞好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作,。對(duì)可能發(fā)生的甲肝疫情,亦進(jìn)行了一次甲肝疫苗的強(qiáng)化免疫,。七是繼續(xù)搞好結(jié)防工作,,做好登記,、報(bào)告、轉(zhuǎn)診工作,。

六,、村衛(wèi)生所建設(shè)按照縣衛(wèi)生局的部署,今年我院要做好柘林村,、紅橋村衛(wèi)生所的達(dá)標(biāo)驗(yàn)收工作,。經(jīng)過近半年的努力,兩所衛(wèi)生所均按照上級(jí)的要求,,對(duì)衛(wèi)生所進(jìn)行了改造,,加強(qiáng)了衛(wèi)生所的內(nèi)涵建設(shè),并順利地通過了驗(yàn)收,。

七,、積極開展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作

全縣衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì)后,我院即制定了實(shí)施方案,,后廣泛征求了各界意見,,并根據(jù)意見進(jìn)行了整改,對(duì)暫時(shí)無條件解決的,,說明原因,。通過民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的開展,改變了工作作風(fēng),,提高了服務(wù)水平,。

八、強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),,提升職工生活質(zhì)量,。

我院院內(nèi)是上世紀(jì)鋪設(shè)的磚混地面,隨著時(shí)間的遺失,,地面逐漸坑洼不平,、雨天積水成淵,晴天塵土飛揚(yáng),。鑒于此狀,我院投資25萬元對(duì)院落進(jìn)行量化美化,,其中混凝土路面120平方,,花磚鋪設(shè)面積348平方,改造,、新建花園3個(gè)?,F(xiàn)在已經(jīng)形成四季常綠,三季有花的格局,。為保障取暖鍋爐的安全運(yùn)行,,耗資1萬元聘請(qǐng)縣市專家進(jìn)行去垢維修,從而保證取暖鍋爐的正常運(yùn)行。

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