報告是一種常見的書面形式,，用于傳達信息,、分析問題和提出建議,。它在各個領(lǐng)域都有廣泛的應(yīng)用，包括學(xué)術(shù)研究,、商業(yè)管理、政府機構(gòu)等,。掌握報告的寫作技巧和方法對于個人和組織來說都是至關(guān)重要的。下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

銀行工作總結(jié)報告篇一

為紀(jì)念“想雷鋒同志學(xué)發(fā)表五十周年”,，開展深入持久的學(xué)雷鋒活動,，佳木斯市中心支行開展了“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)”活動,。堅持不懈學(xué)雷鋒,，將雷鋒精神在每一位青年員工心中根深蒂固。

一,、領(lǐng)導(dǎo)高度重視我行收到共青團中央《關(guān)于“3.5”期間集中開展學(xué)雷鋒活動的通知》后,，行領(lǐng)導(dǎo)親自組織各位青年員工學(xué)習(xí)上級通知精神，布置落實上級的通知要求,，制定本行的工作方案,，使得我行此項活動能順利開展。

二,、營造氣氛深入宣傳在接到上級的通知后,，每位黨員都在胸前佩戴了黨徽并利用晨會期間進行了雷鋒故事宣講雷鋒生平簡介雷鋒日記摘抄等等使全體員工耳濡目染營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍也使青年員工對雷鋒精神內(nèi)涵有了更深入的了解。我行青年文明號根據(jù)市行的布置制訂了“學(xué)雷鋒,、樹新風(fēng)”的活動方案,。

三、開展豐富多彩的學(xué)雷鋒活動(1)我行組織了以“弘揚雷鋒精神,，學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣”為主題的知識競賽,。還就現(xiàn)在怎樣理解“螺絲釘”精神;“雷鋒叔叔為何三月來四月走”等問題展開了激烈的討論。本次活動,，使青年員工進一步理解了學(xué)雷鋒不僅局限于做好事,，也要與自己的日常生活學(xué)習(xí)習(xí)慣，與自己身邊的種.種現(xiàn)象結(jié)合起來,，不斷賦予新的形式,、新的內(nèi)容，更要對照雷鋒精神,，明確生活處處無小事,，躬行事事皆雷鋒，努力工作,，樹立時刻嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，做一名優(yōu)秀的青年員工。

(2)結(jié)合實際工作,，開展“幫助每一位客戶”的親情活動,。主動幫助老年人填寫憑證，“爭做一名感恩的工對殘疾人及特殊群體多一份關(guān)心與慰問,。行員工”,。

(3)凈化,、美化工作環(huán)境。全面實施禁煙活動,，還工作環(huán)境一片潔凈,。組織志愿者建立衛(wèi)生監(jiān)督崗的學(xué)雷鋒活動小隊，在行里內(nèi)開展清掃衛(wèi)生死角,、清潔墻壁腳印,、保持行里清潔衛(wèi)生的美化支行活動。

(4)在員工中開展“一言一行見公德”的道德實踐活動,，結(jié)合“員工行,、為規(guī)范”“員工守則”加強員工的常規(guī)教育，培養(yǎng)全行員工做習(xí)慣良好,、文明守紀(jì),、遵守道德規(guī)范的“青年文明號”。

銀行工作總結(jié)報告篇二

務(wù)的同時,，耐勞研究業(yè)務(wù)技巧，在純熟把握了原業(yè)務(wù)流程的基本上,，踴躍當(dāng)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新知識，碰到不懂的處所虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教養(yǎng)習(xí),。跟著銀行改革的需要,，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大水平的提高，業(yè)務(wù)水溫和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和提高,。

二,、以高度的義務(wù)心，用戶至上的服務(wù)理念,，將優(yōu)質(zhì)工作落到實處,。

xx年，我在長江村儲蓄所任業(yè)務(wù)主管,，重要負(fù)責(zé)重控,、內(nèi)控、核算品質(zhì),、及柜面畸形業(yè)務(wù),。通過增強內(nèi)控治理，全所在去年分行發(fā)展的核算質(zhì)量評選中,，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi),，還曾多少度位于前三、四十名之列,，我個人還曾持續(xù)兩月在南岸支行被評為“無錯誤柜員”,。

我始終保持“客戶第一”的思維,，把客戶的事件當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題,，急客戶之所急,，想客戶之所想，勇敢開辟思惟,，征對不同客戶采用不同的工作方法,，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以博得客戶對我行業(yè)務(wù)的支撐,。在長江村儲蓄所工作期間,，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成友人情，屢次受到不同類型客戶的贊賞,，從未接到過一起客戶投訴,。

時期在變、環(huán)境在變,，銀行的工作也時時變更著,，天天都有新的貨色呈現(xiàn)、新的情形產(chǎn)生,，這都須要我隨著局勢而轉(zhuǎn)變,。學(xué)習(xí)新的常識，控制新的技能,，適應(yīng)四周環(huán)境的變化,，進步本人的履崗才能，把自己培育成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工,，更好地計劃自己的職業(yè)生活是我所盡力的目的,。當(dāng)然，在一些細節(jié)的處置和操作上我還存在必定的欠缺,，今后我將判若兩人地做好本職工作,，時刻以“服務(wù)無盡頭，服務(wù)要翻新,，服務(wù)要長久“的服務(wù)理念鞭策和完美自我,，在引導(dǎo)跟共事們的關(guān)懷、領(lǐng)導(dǎo)和輔助中提高自己,、更加嚴(yán)厲請求自己,，為工行的改造發(fā)展過程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!

銀行工作總結(jié)報告篇三

我在銀行任審計員工作一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，在大家的幫助和配合下，我認(rèn)真履行審計員工作職責(zé)，在規(guī)定的職責(zé)范圍內(nèi)獨立開展工作,，按照審計員工作職責(zé)開展業(yè)務(wù)檢查,，根據(jù)檢查內(nèi)容下發(fā)整改通知書并監(jiān)督落實整改情況，有效防范了各類事故的發(fā)生,，確保了全行全年安全核算無事故,、無案件。現(xiàn)將工作情況述職如下：

一,、加強學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì)。

按照審計員的“政治堅強,、業(yè)務(wù)精通”的要求,，自年初以來，我始終以提高自身素質(zhì)為目標(biāo),，堅持把學(xué)習(xí)放在首位,，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作水平。一年來,，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件制度等有關(guān)規(guī)定,，掌握了核算辦法和流程，增強了業(yè)務(wù)分析能力和解決問題的能力,，提高了審計水平,。在學(xué)習(xí)上嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真學(xué)習(xí),，在學(xué)中提高，在學(xué)習(xí)中進步,，從實際需求增加自己學(xué)習(xí)的自覺性,。通過學(xué)習(xí)，提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),，掌握了先進理念,，拓寬了視野，增強分析問題,、檢查問題,、解決問題的能力。

二,、扎實做好本職工作,。

我作為員工，一年來,，親身感受了銀行給我們的日常生活帶來各方面的巨大變化,，使經(jīng)營理念從過去的只注重量的擴張轉(zhuǎn)變到注重質(zhì)的提升，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的變化,。各種制度的出臺,，對我們銀行規(guī)范經(jīng)營管理提出了許多更為明確和細化的要求,，工作中注重細節(jié)的管理、精細化的管理,。針對違規(guī)行為,，也有了更多的預(yù)防和懲戒措施，內(nèi)控部門是全行監(jiān)督部門,，深感自己責(zé)任重大和工作的重要性,，我要扎扎實實做好檢查工作。

(一),、認(rèn)真履行審計員工作職責(zé),，檢查了支行及網(wǎng)點各項規(guī)章制度執(zhí)行和業(yè)務(wù)操作情況，及時發(fā)現(xiàn)和糾正了工作中出現(xiàn)的問題并落實整改情況,。對崗位輪換,、離任審計、財務(wù)檢查,、合規(guī)手冊撰寫等工作,。

(二)、求真務(wù)實,、盡職盡責(zé),，做好檢查工作。

認(rèn)真履行審計員職責(zé),，做好審計工作,。在檢查中認(rèn)真仔細，精益求精,，認(rèn)真檢查每一項工作內(nèi)容,，做好紀(jì)錄，對發(fā)現(xiàn)的問題出整改意見,，提高了網(wǎng)點的核算質(zhì)量，增強了內(nèi)控管理水平,，防范了操作風(fēng)險的發(fā)生,。

三,、回顧檢查自身存在問題。

一是學(xué)習(xí)不夠,。當(dāng)前,，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況,、新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世,，面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。

二是工作較累的時候,，有過松弛思想,，這是政治素質(zhì)不高，也是自己世界觀,、人生觀,、價值觀不高的表現(xiàn),。

四,、針對以上問題，今后的努力方向是：

一是加強理論學(xué)習(xí),，進一步提高自身素質(zhì)，對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉不能取代提高個人素質(zhì)更高層次的追求,，必須通過學(xué)習(xí)增強分析問題,、解決問題的能力,。

二是增強大局觀念,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

總之,，在過去的一年工作中,。雖然較好地完成了各項工作任務(wù)，但仍存在問題和不足之處,，這些問題和不足之處在今后的實際工作中將得到逐步改善,，并充分發(fā)揮審計員的職能作用,，全面提升工作水平。

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銀行工作總結(jié)報告篇四

一季度末人民幣儲蓄存款賬面余額74.35億(含鳳凰3.84億)，比年初增長-3.3億(含鳳凰-0.92億),。

(二)個貸業(yè)務(wù)情況,。

截至3月底，我行個人貸款日均余額人民幣58.29億,，日均比年初增加3.61億,。一季度個貸累計投放4.05億，其中非住房投放1.05億,，個貸綜合利率7.072%,，個貸投放分行排名第二。

其中汽車分期中收514萬元,，分行排名第三,。

電子銀行產(chǎn)品方面：電子銀行指標(biāo)進度較理想，各項指標(biāo)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢,，其中個人網(wǎng)銀基金理財銷售占比(67.21%)位列分行第一,。

個人網(wǎng)銀客戶活躍戶新增2270戶，完成率134%,，個人電話銀行(手機k碼/電話匯款)新增12524戶,，完成率142%，超級手機銀行新增9040戶,，掌上銀行(wap手機銀行)新增8545戶,，智付通20戶，個人電子銀行總體指標(biāo)完成率112%,。新增企業(yè)網(wǎng)銀活躍戶231戶,，完成率192%;新增移動管家336戶，完成率197%,。

信用卡業(yè)務(wù)方面：截至3月底支行發(fā)卡達4715張,，目標(biāo)完成率59%，全行排名第六,。

特約商戶：一季度新增特約商戶89戶,，完成率169%。

三方存管：第三方存管凈增1982戶,，完成任務(wù)的294.5%，完成值,。

和完成率均分行排名第三,。

個貸不良控制：截至一季度末,，個貸不良余額1915.01萬元，比年初減少84.3萬元,，不良率為0.32%,，比年初下降0.02%，實現(xiàn)不良貸款余額和不良率雙降,。

服務(wù)質(zhì)量：截止3月上旬網(wǎng)點文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)結(jié)果通報,，支行總分97.47分，綜合排名第六,，其中田貝支行分行網(wǎng)點排名前20名內(nèi),。

(四)客戶類指標(biāo)。

一季度末個人貴賓客戶增量673戶(含個貸228戶),，完成任務(wù)的52%;實現(xiàn)保險貴賓客戶461戶,，完成任務(wù)的100.3%;新增第三方存管1070戶，完成任務(wù)的125%,，完成值分行排名第三,，完成率分行排名第四。

二,、主要工作措施,。

(一)儲蓄存款、理財產(chǎn)品銷售方面：

到我行做定期存款,。

2,、加大了智能商戶理財及天天理財產(chǎn)品推廣。智能商戶理財產(chǎn)品客戶資金每周有三天在儲蓄存款,，且月末自動轉(zhuǎn)一天通知存款,，有力促進日均及季末時點存款的增長。具體措施方面：首先,，對結(jié)算類客戶大力推廣智能商戶理財產(chǎn)品,。其次，引導(dǎo)原開放式產(chǎn)品客戶轉(zhuǎn)為購買智能商戶理財,。最后,，對智能商戶不能滿足資金靈活需求的客戶補充營銷天天理財?shù)葍π钚彤a(chǎn)品。

3,、季末到期產(chǎn)品銷售,。調(diào)整產(chǎn)品銷售思路，對不能轉(zhuǎn)化為定期存款的到期資金盡量引導(dǎo)客戶購買季末到期產(chǎn)品,，擴大季末到期產(chǎn)品規(guī)模,，提前鎖定季末存款。

(二)個人貸款方面：

1,、一手樓按揭貸款方面,，積極拓展一手樓盤,，“中心天元”準(zhǔn)入已通過分行初審。2,、積極營銷公積金貸款,，完成新增簽約備案樓盤2個，一季度投放20筆,，累計投放1069萬,。3、加大了非住房貸款的拓展力度,，截止一季度非住房貸款投放1.05億,占個貸總投放25.93%,，提高了個貸綜合利率水平。4,、加強聯(lián)動營銷工作,，對個貸客戶的存款、貸記卡,、理財產(chǎn)品和第三方存管等業(yè)務(wù)進行充分挖掘,，提高綜合效益。

(三)專業(yè)市場方面,。

支行積極響應(yīng)分行針對點專業(yè)市場采取“一場一策”專項營銷政策,，成立了專業(yè)市場專門小組，目前完成了對服裝批發(fā)市場的前期調(diào)研工作,，形成了整體營銷方案,，目前方案正在審批過程中。

信用卡商戶分期和收單業(yè)務(wù)方面：首先,，聯(lián)合車商開展豐富多彩的主題營銷活動,，充分利用公務(wù)員公車改革的契機，我行與鵬峰汽車集團聯(lián)合開展公務(wù)員購車專項優(yōu)惠購車活動,，將車輛賣場轉(zhuǎn)變?yōu)槲倚袠I(yè)務(wù)宣傳陣地;其次,，根據(jù)分行對收單業(yè)務(wù)的考核導(dǎo)向，重點營銷總行級收單核心商戶,、總行名單制商戶,、c3系統(tǒng)商戶、優(yōu)質(zhì)中小商戶,，特別是酒店,、商場等刷卡量大的商戶，公私聯(lián)動,，配合各網(wǎng)點以網(wǎng)點周邊的商圈為目標(biāo),，認(rèn)真篩選出適合成為我行分期商戶和特約商戶的商戶，將其拓展為有效商戶,，提高我行市場份額,。目前,，已成功拓展融發(fā)投資有限公司、市錢寶科技服務(wù)有限公司,、順電龍崗萬科廣場分店3戶優(yōu)質(zhì)中小商戶，其中融發(fā)投資有限公司已成功上線bmp系統(tǒng),，實現(xiàn)了我行收單的唯一性,。

三、存在不足,。

儲蓄存款方面：

一季度儲蓄情況非常不理想,，年初季末到期產(chǎn)品銷售不多。年初儲蓄日均考核導(dǎo)致初期季末到期產(chǎn)品銷售沒有引起足夠重視,，季末到期產(chǎn)品規(guī)模明顯不足,。

加，從而影響我行日均及季末存款,。

專業(yè)市場產(chǎn)品配套不足,，缺乏競爭力，造成季末存款流失嚴(yán)重,。我轄內(nèi)珠寶,、田貝、營業(yè)部等網(wǎng)點周邊分布著水貝珠寶,、海燕服裝等專業(yè)市場,，但現(xiàn)階段專業(yè)市場的資金卻很難沉淀在我行，尤其是季末專業(yè)市場資金流失嚴(yán)重,，每逢月末資金流失量均在2億左右,。1、結(jié)算方面：目前相比同業(yè)針對專業(yè)市場商戶推出刷卡手續(xù)費全免的優(yōu)惠條件,，我行一直都需要收費,，而商戶對刷卡費率非常敏感，這也是我行遲遲打不開專業(yè)市場的主要原因,。2,、融資方面：專業(yè)市場商戶資金周轉(zhuǎn)頻繁，臨時性融資需求大,，而此類商戶一般沒有不動產(chǎn)來作抵押融資,，我行新推出的聚惠通卡信用方式下額度只有5萬，且準(zhǔn)入條件頗高,，難以滿足客戶需求,。目前建行、招行,、平安,、民生和廣發(fā)等同業(yè)針對專業(yè)市場均推出了類似于我行聚惠通卡的產(chǎn)品,，特點為額度高(信用方式最高可達50-100萬)、隨借隨還,，可以根據(jù)商戶流水來批額度,，無需擔(dān)保。

互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊：

貴賓客戶方面：

三方存管：

銀行工作總結(jié)報告篇五

回首20__,，我在__接觸形式的客戶很多,，有的可以用平靜的語氣化解迷霧，有的可以帶著燦爛的笑容渡海,，而我不行,，我用夸張的、技術(shù)性的表達來挫敗他們的蠻力,，平復(fù)他們的內(nèi)心;我熱愛我的工作,，工作愉快。我善于在工作中發(fā)現(xiàn)美,。今年我遇到了一個有附加值的客戶,，一個像安在旭一樣微笑，一個像胡軍一樣嫵媚,，一個像端莊版的吳彥祖;這個生活愛好就是干凈整潔,。絕對不會讓任何殘鈔混入新鈔團隊。閑暇時,，網(wǎng)點會被打掃得一塵不染,，廁所會芳香而反光;本著記住總比寫不好好的座右銘，每次認(rèn)真看完文件,，都會在自己的私人筆記本上記錄新的運營,、新的業(yè)務(wù)，以備日后參考;我渴望學(xué)習(xí),。在過去的一年里,，我主動靠近atm，關(guān)心它,，感受它,，終于熟悉了它的脾臟，節(jié)假日也主動照顧它;人人防火,，家家平安,。對于滅火器，只要有新產(chǎn)品,，我肯定會第一時間去碰,，萬一不得已而為之卻不知道怎么用，對于第二門，我總是第一時間按照文書步驟模擬練習(xí),，以正式格式執(zhí)行,，以新的態(tài)度成為習(xí)慣;知己知彼，百戰(zhàn)不殆,。因為我們這一代人有網(wǎng)蟲的潛質(zhì),，所以我總是瀏覽其他銀行的主頁和最新的財務(wù)報告，在工作中尋找靈感,，培養(yǎng)自己的為__盡心盡力的細胞,。

時間不活!來去匆匆!雖然我總覺得累，但老人總不覺得累,，每天不停的滴答滴答!回顧這一年，我深深地感受到,，我為事務(wù)所服務(wù)了整整一年,，事務(wù)所也給了我別人羨慕的回報，那就是幸福!

從正常上課到倒班,，我都是腳踏實地的去做,，用心去體會。感受最深的是“端正態(tài)度,，遵守規(guī)章制度;尊重領(lǐng)導(dǎo),，服從安排;團結(jié)同事，虛心求教;目標(biāo)明確,，腳踏實地”,。

銀行工作總結(jié)報告篇六

20____年至20____年是__行發(fā)展比較快的幾年，這幾年對我來說也是辛勤耕耘的三年,，是適應(yīng)變革的三年,，是開拓創(chuàng)新的三年，也是理清思路,、加快發(fā)展的三年,。在這三年里，隨著__行的發(fā)展,，我完成了自己與工作的融合,，并且在這三年里，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機會,。

一,、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì),，適應(yīng)新形勢的需要,。

我從事儲蓄工作以來，十分注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新知識,，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要,，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著__行各階段的改革得到了更新和進步。

二,、以高度的責(zé)任心,，用戶至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實處,。

我始終堅持“客戶第一”的思想,，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題,，急客戶之所急,，想客戶之所想，大膽開拓思想,，征對不同客戶采取不同的工作方式,，努力為客戶提供質(zhì)服務(wù)，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持,。多次受到不同類型客戶的贊揚,，從未接到過一起客戶投訴。

時代在變,、環(huán)境在變,，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生,，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,，掌握新的技巧,，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的中行員工,，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。

當(dāng)然,，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務(wù)無止境，服務(wù)要創(chuàng)新,，服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己,、更加嚴(yán)格要求自己,，為__行的改革發(fā)展進程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!

三,、工作展望,。

本人希望繼續(xù)在現(xiàn)在的儲蓄崗位上工作，安分守己,，兢兢業(yè)業(yè),，所以對于目前的工作崗位竟聘，我也選擇綜合柜員這一崗位,，我曾經(jīng)在20____,，20____兩年的技能測試?yán)锬玫竭^一級手的成績，的遺憾是沒有沖到過5柜員,，所以我今后的目標(biāo)是爭取拿到過5柜員，不管能不能行,，以此為奮斗目標(biāo),。

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銀行工作總結(jié)報告篇七

回顧__年,，我在__分理處工作43天，在支行營業(yè)部工作__天,，這__天中,，從我手里收入的現(xiàn)金超過1億，付出超過8千萬,，沒有一張假幣能逃過我的法眼,；接觸形形式式的客戶，超個性的不少,，有些能用平和口氣解決迷霧,，有些能用燦爛笑容嘻嘻過海，不能的,，我用夸張而有技術(shù)含量的表情挫其蠻氣,，撫安燥心；愛我崗位,，開心工作,，我善于在工作中發(fā)現(xiàn)美，這一年我遇到附加價值的客戶有3個，一位笑容像林志玲,，一位親和力得像劉若英,，另外一位則像端莊版的周慧敏；本人生性愛好干凈整潔,，絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍,，在空閑時間把網(wǎng)點打掃得一塵不染，廁所洗得飄香反光,；本著好記性不如爛筆頭的座右銘,，每次認(rèn)真的閱覽文件，將新操作新業(yè)務(wù)記入私人筆記本以備查用,；本人好學(xué),，這一年來主動親近atm，關(guān)心它,，揣摸它,，終于熟悉其脾性，并于節(jié)假日主動承擔(dān)照顧它的任務(wù),；人人防火,，戶戶安全，對于滅火器,，只要有新產(chǎn)品,，我必定會第一時間去摸一下，以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎么用,；珍惜生命愛惜生命,，對于二道門，我總是第一時間按照文件步驟模擬實踐,，以正規(guī)的格式去執(zhí)行并以最好的態(tài)度去變成習(xí)慣,；知己知彼，百戰(zhàn)百勝,，又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲潛質(zhì),，于是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報道，以便在工作中尋找靈感,，培養(yǎng)自己為建行盡點棉力的細胞,。

四海為家，王者歸來,。做為柜員的我們將繼續(xù)緊密地團結(jié)在以__行長為中心的領(lǐng)導(dǎo)班子周圍,，高舉“善建者行，善者建行”的偉大旗幟,，認(rèn)真貫徹落實“來有迎聲,，問有應(yīng)聲,，走有送聲”的三聲要求，堅持“安全第一,、服務(wù)周到”的思想路線,，大力弘揚“一不怕手酸，二不怕嘴麻”的偉大精神,，積極開展“四個走進”的指導(dǎo)方針,，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)做為第一要務(wù)！業(yè)務(wù)要有新思路,，效益要有新突破,，笑容要創(chuàng)新局面！要從根本上改變“有規(guī)不依,、思想散漫”的無畏型方式,，以促進效益杜絕風(fēng)險為中心，以提高窗口服務(wù)質(zhì)量為方向,，以一線柜員手工操作速度和精確度為基礎(chǔ),，注重目標(biāo)定位策略，進而走上人性化的人脈銷售道路,，培養(yǎng)一批師奶殺手和客戶方出納會計偶像,，建立顧客忠誠度，走可持續(xù)發(fā)展的“每個柜員都有磁場,，沒有磁場至少要有笑場”的特色道路,！使我們的建行前臺業(yè)務(wù)承前啟后、繼往開來,、與時俱進、開拓創(chuàng)新,。

銀行工作總結(jié)報告篇八

隨著我國金融市場的逐步開放,銀行業(yè)的競爭越來越激烈,銀行的財務(wù)活動面臨的風(fēng)險日趨多樣化,、擴大化。今天本站小編給大家整理了銀行財務(wù)工作總結(jié),，希望對大家有所幫助,。

一年來，我部認(rèn)真貫徹和落實黨和國家的“三農(nóng)”方針,、政策,，嚴(yán)格執(zhí)行金融法律、法規(guī)相關(guān)規(guī)定,，依法合規(guī)經(jīng)營,，制定和完善了內(nèi)控制度建設(shè)，強化成本意識,，積極拓寬經(jīng)營渠道,，壓縮費用開支,，提高了會計核算水平和經(jīng)營效益。在聯(lián)社黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，努力完成聯(lián)社主任室下達的工作任務(wù),，密切配合其他部門的各項工作，把主要工作放在服務(wù)于基層上,，較好地完成了本年度的各項工作,，現(xiàn)將本年匯報如下：

一、合理制定經(jīng)營目標(biāo),，確保全年各項指標(biāo)的完成,。

年初，本著“效益優(yōu)先”的原則,，根據(jù)省聯(lián)社給我社制定的各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù),，結(jié)合我社上年度經(jīng)營目標(biāo)完成情況的基礎(chǔ)上，科學(xué),、合理制定了各網(wǎng)點組織資金目標(biāo)和任務(wù),，并于元月一日召開首季組織資金工作動員大會，進一步提高全員的思想認(rèn)識,，明確組織資金工作的目標(biāo)和任務(wù),。二月份對各營業(yè)網(wǎng)點反復(fù)進行算帳，合理設(shè)定各項財務(wù)指標(biāo),，與各網(wǎng)點主任簽訂經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制,，修改和完善了經(jīng)營管理綜合考核辦法，為各網(wǎng)點明確了經(jīng)營方向和責(zé)任目標(biāo),。十一月份,，根據(jù)各網(wǎng)點經(jīng)營目標(biāo)實際完成情況，結(jié)合本地市場經(jīng)濟變化特點,，及時調(diào)整各網(wǎng)點經(jīng)營目標(biāo),，為今年利潤計劃的順利實現(xiàn)進一步奠定基礎(chǔ)。截止11月末,，各項存款余額為*萬元,，比年初增加*萬元;各項貸款余額為*萬元(含貼現(xiàn)*萬元)，比年初增加*萬元;不良貸款余額為*萬元(不含抵債資產(chǎn)),，比本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊年初下降*萬元,，不良貸款占各項貸款的比例為*(含貼現(xiàn))，比年初的*%下降了*個百分點;全轄盈虧軋差合計賬面盈余*萬元,，比去年同期增盈*萬元,。預(yù)計至12月末，各項存款余額達到*萬元,，比年初增加*萬元;各項貸款余額為*萬元,，比年初增加*萬元;不良貸款余額為*萬元,，比年初下降*萬元，不良貸款占比為*,，比年初下降*;全轄實現(xiàn)各項收入為*元,，各項支出*萬元，賬面盈余*萬元,。

二,、加強財務(wù)管理，規(guī)范財務(wù)行為,，努力增收節(jié)支,。

1、根據(jù)上年財務(wù)管理經(jīng)驗,，結(jié)合今年改革實際情況,，以“總量控制，效益優(yōu)先,，以收定支,，超額審批，超限停支,，財務(wù)公開,，民主理財”為原則，控制水電費,、公雜費,、郵電費等費用全年限額，業(yè)務(wù)招待費嚴(yán)格按照利息收入的5‰序時列支,，其他費用開支必須報經(jīng)聯(lián)社審批,，并下批復(fù)作為年終考核認(rèn)賬因素。同時綜合考慮各方面情況,，又給每個網(wǎng)點額外增加了*元費用,，從而保證了各網(wǎng)點經(jīng)營和管理所需各項費用的開支。

2,、規(guī)范財務(wù)行為，合理控制財務(wù)開支,。繼續(xù)執(zhí)行《**市農(nóng)村信用合作社財務(wù)管理辦法》和《費用結(jié)報制度》,，在聯(lián)社費用管理委員會管理下，詳細規(guī)范了財務(wù)開支的范圍,、標(biāo)準(zhǔn),、審批權(quán)限,、程序等,，不斷完善了費管會的管理制度,，對于核定費用以外的費用開支，一律提前上報費管費研究,、審批,。截止11月末，經(jīng)費管會研究審批通過的各項費用為*元,，其中：各項墊支費用,，購買的低值易耗品費用為*元,，各種修理費用為*元,，營業(yè)外支出為*元,，其他各項費用為*元,。

3、減少非生息資金的占比,，加強應(yīng)收利息的管理。截止11月末,，我社應(yīng)收利息帳面余額為*萬元,，已超過銀監(jiān)部門的風(fēng)險控制警戒線，我部根據(jù)實際情況,，在主任室的要求下,，堅持“誰分片地區(qū)，誰負(fù)責(zé)清理”的原則,，對各網(wǎng)點進行跟蹤督促，限期清理,。截止11月末,，應(yīng)收利息余額為*萬元，預(yù)計年末將全面完成應(yīng)收利息的清理工作,。

三,、及時清收違規(guī)投資，規(guī)范投資行為,。

根據(jù)銀監(jiān)部門和省聯(lián)社清理違規(guī)投資的要求,，加大了對違規(guī)債券和保險投資的清收力度，通過采取上門催收洽談,、電話追問和網(wǎng)上查詢,、委托出售等方式,，及時清收了申銀萬國*萬元國債和保險投資*萬元。目前仍有保險投資**萬元未收回,，正繼續(xù)與太平洋保險公司洽談給付;密切關(guān)注南方證券托管工作,，債權(quán)一經(jīng)確定，及時清收南方證券*萬元國債投資,。為規(guī)范投資行為,，確保資金安全、高效運營,，我部于今年十月制定了《**市農(nóng)村信用合作聯(lián)社投資業(yè)務(wù)管理辦法》,，規(guī)定了在銀行間債券市場進行資金拆借、債券買賣,、債券回購等投資業(yè)務(wù)行為,。十月份以來，委托省聯(lián)社在銀行間債券市場購買債券*萬元,，同時與省聯(lián)社進行短期資金拆放業(yè)務(wù),，提高了資金使用效益。

四,、申請發(fā)行專項中央銀行票據(jù)**萬元,。

為進一步深化農(nóng)村信用社改革，切實用好國家資金支持政策,，根據(jù)國庫院《農(nóng)村信用社改革試點方案的通知》(國發(fā)[20xx]15號)和中國人民銀行《農(nóng)村信用社改革試點專項中央銀行票據(jù)操作辦法》(銀發(fā)[20xx]181號),、《農(nóng)村信用社改革試點資金支持方案實施與考核指引》(銀發(fā)[##]4號)文件精神，一季度制定了《**市農(nóng)村信用社增資擴股及降低不良貸款計劃書》,，在報經(jīng)銀監(jiān)分局批準(zhǔn)后,，一邊請會計師事務(wù)所清產(chǎn)核資，同時進行增資擴股充實資本,，采取措施清收和降低不良貸款,，在二季度成功申請發(fā)行了中央銀行專項票據(jù)**萬元，并在二季度末達到了提前申請贖回的條件,。

五,、充實資本金，增強自身的經(jīng)營實力和抗風(fēng)險能力,。

根據(jù)農(nóng)村信用社“資本自聚,、資金自籌、經(jīng)營自主,、盈虧自負(fù),、風(fēng)險自擔(dān)”的要求,，通過宣傳發(fā)動,，募集股金,，完善法人治理結(jié)構(gòu)等必備程序，共增擴股金*萬元,，有力地支持了地方經(jīng)濟的發(fā)展,，加強了對“三農(nóng)”的服務(wù)，同時自身的經(jīng)營實力和抗風(fēng)險能力也得到了加強,。

六,、加強內(nèi)控建設(shè)，堵塞經(jīng)濟案件的發(fā)生,。

1,、為了進一步規(guī)范農(nóng)村信用社的業(yè)務(wù)操作，嚴(yán)格執(zhí)行各項內(nèi)控制度,，強化內(nèi)部管理,，促進各營業(yè)網(wǎng)點依法合規(guī)經(jīng)營，防止各類案件的發(fā)生,，我們修改和補充了《**市農(nóng)村信用社違反業(yè)務(wù)管理規(guī)定和業(yè)務(wù)操作規(guī)程處罰辦法》,，把內(nèi)控制度考核分為財務(wù)會計部分、信息科技部分,、資金營運部分,、監(jiān)察審計部分、安全保衛(wèi)部分,、人力資源部分,、資產(chǎn)保全部分共七個部分，詳細,、完整地制定了各項業(yè)務(wù)操作規(guī)程的處罰辦法,，以處罰為手段，有效地規(guī)范了各項業(yè)務(wù)操作規(guī)范,，提高了全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),，加強了風(fēng)險防范，防止違章違法行為的發(fā)生,。

2,、10月21日至25日，開展了“會計互審大檢查”活動,，我部會同監(jiān)察審計部選擇了等五個營業(yè)網(wǎng)點,，組織全轄**個網(wǎng)點的主辦會計，分五組對這五個營業(yè)網(wǎng)點以會計互審的形式對會計出納業(yè)務(wù)核算質(zhì)量進行了全面檢查,?；徑M全面調(diào)閱了被檢查營業(yè)網(wǎng)點的傳票、賬冊、報表,、登記簿等會計檔案,，結(jié)合日常業(yè)務(wù)，對會計出納業(yè)務(wù)過程中好的做法和不是之處進行了總結(jié),，并形成會計互審工作底稿,，就互審情況進行了交流?；顒咏Y(jié)束后,，我部同監(jiān)察審計部對一些操作業(yè)務(wù)進行明確的規(guī)定，并制定了以后會計輔導(dǎo),、檢查的重點和方法,，此次活動不僅適應(yīng)了新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作要求，規(guī)范會計出納業(yè)務(wù)的操作行為,，而且進一步完善了內(nèi)控制度,，杜絕了安全隱患。

七,、加強賬戶管理,、現(xiàn)金管理及人民幣管理，防范金融風(fēng)險,。

今年以來,，為加強我社賬戶管理和現(xiàn)金管理，配合銀監(jiān)部門和人民銀行業(yè)務(wù)監(jiān)管的需要,，分別進行了賬戶管理檢查,、大額現(xiàn)金檢查。檢查分為三個階段進行：第一階段,，對照《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》和《現(xiàn)金管理辦法》等相關(guān)規(guī)定,，各基層網(wǎng)點首先展開自查，形成,。

自查報告,。

上報我部;第二階段，我部對各網(wǎng)點自查報告進行匯總分析,，形成報告報銀監(jiān)部門和人民銀行;第三階段,，配合銀監(jiān)部門和人民銀行對各網(wǎng)點進行抽查。對檢查所發(fā)現(xiàn)的問題如違規(guī)支取現(xiàn)金,、違規(guī)開設(shè)基本賬戶等進行通報,，結(jié)合處罰辦法對相關(guān)人員進行處罰，并要求限期本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊整改,。檢查通過現(xiàn)場指導(dǎo),、問題討論等方式,，促進了基層網(wǎng)點內(nèi)勤員工相關(guān)業(yè)務(wù)理論水平和操作能力，規(guī)范了我社賬戶開立,、變更,、撤銷和人民幣現(xiàn)金存、取等業(yè)務(wù)操作行為,，進一步確保了我社依法合規(guī)經(jīng)營。7月份,，結(jié)合全市開展“反假宣傳周”活動,，積極開展了反假幣宣傳活動，在真州農(nóng)貿(mào)市場,、新城鎮(zhèn)街道等地進行宣傳,，反假活動的開展不僅增強了內(nèi)勤員工防假、反假的能力,，而且也提高市民防假意識和對假幣的識別能力,，有效地預(yù)防了金融犯罪，防范了金融風(fēng)險,。

一,、認(rèn)真貫徹落實會計基礎(chǔ)管理工作會議精神，狠抓會計內(nèi)控建設(shè),。

為從根本上解決困繞我行的基礎(chǔ)管理差,，內(nèi)部控制力弱的問題，我行于年初召開了高規(guī)格的會計基礎(chǔ)工作會議,。會議認(rèn)真查找了我行會計基礎(chǔ)管理方面問題,，深入分析了問題存在的原因，提出了提高我行會計內(nèi)控管理水平的具體措施,。

1,、以抓《中國xx銀行云南省分行會計內(nèi)控管理盡職指引》和在會計基礎(chǔ)管理工作會議上簽訂的《會計基礎(chǔ)管理及內(nèi)控建設(shè)。

責(zé)任書,。

》的落實為契機,，把各級行的行長、分管行長,、會計部門(職能所在部門)負(fù)責(zé)人,、會計主管、監(jiān)管員以及人事,、監(jiān)察等相關(guān)職能納入會計內(nèi)控管理組織體系,，大家各司其職、齊抓共管,、相互制約,、相互監(jiān)督、一體考核，讓會計內(nèi)控管理關(guān)系更清晰,，會計內(nèi)控管理層次得到提升,。

2、堅持按季組織開展監(jiān)管檢查工作,，促進會計內(nèi)控管理水平逐步提高,。

會計監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險的重要防線。對這一塊工作的重視我一刻也沒有放松過,，盡管面臨這樣或那樣的困難,，我還是堅持按計劃、按程序每季度對各縣支行各經(jīng)營機構(gòu)組織開展一次認(rèn)真細致的檢查,。做到每次檢查都有方案,、有通知、有記錄,、有整改,、對責(zé)任人有處理。監(jiān)管的內(nèi)容也嚴(yán)格按照會計監(jiān)管制度的規(guī)定和案件專項治理的要求逐條細化,，不敢有絲毫的馬虎,。

從已經(jīng)結(jié)束的前三季度監(jiān)管來看，累計查出問題273個次,，絕大部分問題已得到整改或改善,，處理或建議處理責(zé)任人96人次，其中扣發(fā)考核性工資44人次,，扣款金額7750元,，向州分行員工違規(guī)行為積分管理辦法領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提請積分建議52人次。我把實質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則,，通過持續(xù),、認(rèn)真細致的監(jiān)管，我們的會計內(nèi)控管理水平有了明顯的進步,。

3,、堅持值班制度，提高預(yù)警信息核銷的及時性和真實性,，充分發(fā)揮會計監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用,。

州分行會計結(jié)算部分設(shè)后，我對會計監(jiān)管系統(tǒng)的在線值班非常重視,，明確責(zé)任到人并嚴(yán)格執(zhí)行值班員每日在線值班監(jiān)控預(yù)警信息,，督促網(wǎng)點機構(gòu)會計主管按時核銷預(yù)警信息。對督辦信息及時分配給包片監(jiān)管員進行核實回復(fù),。節(jié)假日輪流值班,，值班員輪班或休假交接時,，通過“值班交接”功能進行交接。值班工作的加強,，直接促進了我行預(yù)警信息核銷效率的提高,，更重要的是對會計人員產(chǎn)生了一種持續(xù)的強大的監(jiān)督和震懾作用。

4,、注重提高會計主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力,。會計主管履職到位與否，是會計內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán),，20xx年,，我認(rèn)真貫徹落實會計主管委派制，倡導(dǎo)提高會計主管待遇,，加大考核力度，提高會計主管履職能力,。20xx年,，我督促對在同一機構(gòu)履職滿一年的會計主管進行輪換調(diào)整，全州九個營業(yè)機構(gòu)共輪換會計主管六名,，新委派會計主管三名,，增派會計副主管兩名。我按月組織召開由分管行領(lǐng)導(dǎo),、直管網(wǎng)點會計主管,、會計結(jié)算部人員、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人等人員參加的會計主管例會,，分析內(nèi)控形勢,，學(xué)習(xí)新的文件精神，研究解決管理中存在的實際問題,。以會代訓(xùn),，提高會計主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)與履職能力。

二,、深入學(xué)習(xí)實踐報告科學(xué)發(fā)展觀,，認(rèn)真組織部門員工和業(yè)務(wù)條線參加《員工行為守則》教育檢查活動。

(1),、堅持以人為本,，狠抓內(nèi)控建設(shè)?！耙匀藶楸尽?，是科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心。銀行會計工作要真正做到以人為本,，把全面,、協(xié)調(diào),、可持續(xù)的發(fā)展觀深入貫徹落實到工作實踐中去，最重要的就是要抓好內(nèi)控建設(shè),，確保業(yè)務(wù)實現(xiàn)“又好又快”地發(fā)展,。“好”是指質(zhì)量,、安全,，“快”是指速度、效益,。這是在強調(diào)內(nèi)控優(yōu)先,，是一種發(fā)展觀念的轉(zhuǎn)變。對銀行來講,，首先就是要講風(fēng)險,、內(nèi)控，然后才是效益,、發(fā)展,。

(2)、堅持全面,、協(xié)調(diào)發(fā)展,，突出工作重點。會計工作落實科學(xué)發(fā)展觀,，必須堅持全面協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,。對我行會計結(jié)算工作來講，所謂“全面”,，就是要全面履行會計核算和會計監(jiān)督職能,，全面提高會計質(zhì)量和會計工作水平，將凡是有經(jīng)濟活動的地方都要納入會計的視野;所謂“協(xié)調(diào)”,，就是要使會計工作與全行整體利益和改革發(fā)展的大局相適應(yīng),，使會計核算和會計監(jiān)督兩方面相互促進，協(xié)調(diào)發(fā)展,。

(3),、堅持可持續(xù)發(fā)展，構(gòu)建風(fēng)險防控長效機制,。會計工作要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,，構(gòu)建風(fēng)險防控長效機制，必須堅持精細化管理和執(zhí)行力建設(shè),。要堅決貫徹“內(nèi)控優(yōu)先”的理念,，特別是在案件防控工作中，要“警鐘長鳴”,。人員管理要常抓不懈,。要通過強化培訓(xùn),、完善“技防”措施、加大獎懲力度等多種手段,，提高相關(guān)人員的風(fēng)險識別能力,。要強化問責(zé)，不斷健全完善考核激勵機制,。

2,、認(rèn)真組織部門員工和業(yè)務(wù)條線參加《員工行為守則》教育檢查活動。銀行每位員工的服務(wù)和言行舉止直接體現(xiàn)農(nóng)行的社會形象和社會聲譽,?？傂兄贫▽ｉT的守則來統(tǒng)一規(guī)范全行員工的行為準(zhǔn)則，弘揚良好的職業(yè)操守,，倡導(dǎo)按規(guī)則為人做事的風(fēng)氣,，是做好各項工作、推動全行改革發(fā)展非常重要的基礎(chǔ)和保障,。

學(xué)習(xí)好,、領(lǐng)會好、遵守好《守則》,，將有助于規(guī)范全行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，提升全行金融服務(wù)水平;有助于防范合規(guī)風(fēng)險和操作風(fēng)險;有利于推動全行合規(guī)文化建設(shè),。為達到規(guī)范行為,、培育文化、弘揚正氣,、改善形象的目的,，我按照怒江州分行開展《中國銀行員工行為守則》教育檢查活動實施方案的部署，積極組織我部員工和業(yè)務(wù)條線積極參加學(xué)習(xí)教育,、檢查評價和總結(jié)驗收各階段的活動,。

我本人參加了省分行開展《員工行為守則》教育檢查活動視頻會議。反復(fù)學(xué)習(xí)了褚行長“一把手”所作的“學(xué)習(xí)第一,、認(rèn)真第一,、責(zé)任第一”的精彩而語重心長的講課。通過會計主管例會和部務(wù)會等多種形式組織員工集體學(xué)習(xí)《員工行為守則》并討論交流學(xué)習(xí)心得,。組織部室員工參加網(wǎng)上測試并全部順利通過,。我還公開在部室內(nèi)進行了述合規(guī)，自覺接受大家的監(jiān)督,，同時組織部室員工進行對照檢查評分,，簽署了《。

承諾書,。

》,，教育檢查活動所形成的材料已整理移交辦公室,。

通過集中系統(tǒng)的《員工行為守則》教育檢查活動,，讓我更加深刻地理解了《守則》的內(nèi)在涵義，更準(zhǔn)確地把握《守則》具體條文與精神實質(zhì),，讓我知曉何事可為、何事不可為,，自覺用《守則》標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自身行為,。我決心認(rèn)真執(zhí)行《守則》，率先垂范,，力求在部室內(nèi)和條線上形成守法合規(guī)氛圍,。

三、加強金庫管理,，規(guī)范金庫運轉(zhuǎn),。

根據(jù)總行和省分行對金庫管理體制的改革和日趨嚴(yán)格的管理要求，我按照分管領(lǐng)導(dǎo)的安排,，牽頭組織成立州分行現(xiàn)金管理中心,，在人員極其有限的情況下，通過合理設(shè)置崗位,、對金庫門進行技術(shù)改造等措施最大限度地保障了按照制度要求對中心金庫實行專業(yè)化管理的需要,。對不符合保留條件的蘭坪金頂營業(yè)所金庫積極組織撤并。按制度要求監(jiān)督并親自參與查庫,，把金庫管理作為每次會計監(jiān)管的重點內(nèi)容之一,。

此外，在分管領(lǐng)導(dǎo)的重視下,，我行查庫“飛行隊”的工作得到加強,，一是調(diào)整充實了人員，二是先后組織了20余次突擊查庫活動,，檢查了轄內(nèi)大小所有金庫,，通過專項督導(dǎo)，諸如損傷券解繳人行,、假幣收繳流程不清,、庫存登記簿券別與實物券別不符等問題得到及時糾正，金庫門不合規(guī)等問題得到及時解決,，進一步強化對全轄庫款安全管理,，健全金庫管理制度。

四,、配合風(fēng)險資產(chǎn)管理部(資產(chǎn)處置部)做好不良資產(chǎn)剝離各環(huán)節(jié)工作,，確保剝離數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，做到了應(yīng)剝盡剝,，順利完成了上下級行之間剝離款項的清算,。

不良資產(chǎn)剝離是農(nóng)行財務(wù)重組的重要環(huán)節(jié),，其中與我部工作聯(lián)系緊密的是剝離前對擬剝離不良資產(chǎn)的核對確認(rèn)工作和剝離時對在剝離范圍內(nèi)但不符合自動剝離條件的資產(chǎn)進行手工錄入剝離以及剝離后續(xù)賬務(wù)處理幾項,。

為確保整個剝離工作萬無一失,，對以上工作我都主動學(xué)習(xí),、主動參與,，及時指導(dǎo)轄屬機構(gòu)對擬剝離不良貸款按戶逐筆進行核對,，確保cms貸款憑證號與cas貸款賬號建立正確的對應(yīng)關(guān)系,，確保兩系統(tǒng)戶名、基準(zhǔn)日余額和當(dāng)前余額一致，不一致的，查明原因,，按要求做了整改,。對擬剝離非信貸不良資產(chǎn),，按照剝離要求,，認(rèn)真及時組織有關(guān)支行做好擬剝離非信貸不良資產(chǎn)賬務(wù)劃轉(zhuǎn)信息的準(zhǔn)備工作,，逐個賬戶填寫《非信貸不良資產(chǎn)賬務(wù)劃轉(zhuǎn)信息清單》,，規(guī)范填寫賬戶合并,、拆分信息表，確保剝離日成功劃轉(zhuǎn)。

根據(jù)財政部最后確定的剝離要求，財政部只對基準(zhǔn)日本金支付對價款，對基準(zhǔn)日表內(nèi)外利息和基準(zhǔn)日后新產(chǎn)生的表內(nèi)外利息,，都不再支付對價款,，需要無償剝離，并且基準(zhǔn)日后收回的表內(nèi)外利息需無償剝給委托處置行,。因此,，要對系統(tǒng)已自動進行賬務(wù)處理，但不符合財政部要求的部分賬務(wù)進行沖正,，同時,，還要對系統(tǒng)未能自動完成賬務(wù)處理的部分賬務(wù)進行手工處理，才能最終完成不良資產(chǎn)剝離的全部賬務(wù)處理,。我和我部員工在資產(chǎn)處置部和各經(jīng)營機構(gòu)同事的配合支持下,，在十分緊張的時限要求內(nèi),，準(zhǔn)確無誤地完成了所有后續(xù)賬務(wù)處理，順利完成了上下級行之間剝離款項的清算,，為剝離工作劃上了一個完美的休止符,。

五、做好外部審計信息申報表的填報和新會計準(zhǔn)則報表轉(zhuǎn)換工作,。

20xx年里,，總行繼續(xù)聘請外部審計機構(gòu)對我行20xx年年末和20xx年中期進行全面審計，因兩輪外部審計不同于以往的外部審計,，審計結(jié)果將對各項戰(zhàn)略舉措產(chǎn)生重要影響,，其時間的要求是剛性的，貫穿于審計工作的計劃,、實施,、匯總溝通等各階段。時間緊,、任務(wù)重,，為了不給縣支行及基層營業(yè)網(wǎng)點增加負(fù)擔(dān)，我把絕大部分的信息申報表填報任務(wù)自己承擔(dān)了下來,，以高度的責(zé)任感和使命感,，按時按質(zhì)按量完成任務(wù)。

與此同時,，實施新會計準(zhǔn)則是我行完善公司治理結(jié)構(gòu),、提高管理水平的重要舉措,是當(dāng)前我行股份制改革的重要基礎(chǔ)性工作之一。

在本年度,，我一是按照上級行統(tǒng)一部署,，完成20xx年度全行會計報表轉(zhuǎn)換的信息采集工作。

二是定期做好20xx年中期(季度,、半年度)及年度會計報表轉(zhuǎn)換,。

三是在四季度，陸續(xù)完成了新舊準(zhǔn)則差異的落賬調(diào)整,實現(xiàn)在會計報告和會計核算層面與新準(zhǔn)則對接,。

六,、組織會計核算清理，凈化賬面數(shù)據(jù),。

為建立清晰,、嚴(yán)明、規(guī)范,、有效的會計核算新秩序,，確保會計信息的真實、完整,、合規(guī),，為股份公司發(fā)展奠定會計核算基礎(chǔ),，同時也是落實外審管理建議，按照總行的統(tǒng)一部署,，我積極組織轄內(nèi)各縣支行,、各營業(yè)機構(gòu)就存款、貸款等方面不規(guī)范,、不真實的會計信息進行徹底整改,，補充,、完善和改進不完整,、不精細的會計信息，提高會計核算工作的合規(guī)性,、真實性,。

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銀行工作總結(jié)報告篇九

時光荏苒,，光陰似箭，我來到_x已有大半年了,。這段時間里,，我完成了兩個方面的轉(zhuǎn)變，一是社會角色的轉(zhuǎn)變,，我從不諳世事,、缺乏社會經(jīng)驗的學(xué)生轉(zhuǎn)變成了一個能基本獨立完成所在崗位本職工作的銀行工作人員;二是學(xué)習(xí)方法和方式的轉(zhuǎn)變，在學(xué)校時主要以理論學(xué)習(xí)為主,，在現(xiàn)實工作中更多的是強調(diào)學(xué)習(xí)的實用性,，更加偏向理論與實踐聯(lián)系的緊密性。在這半年的時間里,，我對銀行的日常運作,、業(yè)務(wù)流程以及相關(guān)崗位的職責(zé)都有了一定的了解，在業(yè)務(wù)技能上,，我也取得了一定的收獲,，但也存在著許多不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、業(yè)務(wù)方面,。

在剛剛加入_x的時候，我從大堂開始了職業(yè)生涯,。一開始,，我對這份工作重要性認(rèn)識不足，認(rèn)為工作單調(diào)而重復(fù),，技術(shù)含量不足,，在工作中產(chǎn)生了一定的消極情緒,。經(jīng)過一段時間的深入了解，我認(rèn)識到了大堂是迎接客戶服務(wù)客戶的第一線,，銀行業(yè)績與口碑的好壞,，和大堂的表現(xiàn)有著緊密的聯(lián)系。

后來,，我被分配到了高柜柜員崗位進行鍛煉,，我又認(rèn)識到了柜員崗位是銀行把控風(fēng)險的第一道鐵閘，每一張業(yè)務(wù)單,，甚至每一個簽字都關(guān)系到銀行所承擔(dān)的風(fēng)險,，甚至關(guān)系到銀行立身之本——信用。通過這些不同崗位的鍛煉,，我認(rèn)識到基層的工作是最磨練人,，最鍛煉人的。只有真真正正從小事做起,，從一點一滴做起,，才能不斷提高自身的能力。因此,，我努力熟悉業(yè)務(wù)流程與規(guī)章制度,，苦練基本功，積極主動地與老柜員交流溝通,，并虛心向他們學(xué)習(xí),，深刻領(lǐng)悟到每一筆業(yè)務(wù)須注意的地方以及可能存在的風(fēng)險。

二,、服務(wù)方面,。

通過不斷的學(xué)習(xí)與實踐，我深刻認(rèn)識到銀行之間的競爭不僅停留在機器設(shè)備與網(wǎng)點裝修的硬件水平上,，更關(guān)鍵的是在服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度上的競爭,。這種軟實力之間的競爭更能體現(xiàn)出銀行的核心競爭力。

我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度,，我深知自己的一言一行都代表著__的形象,，為此，我常常提醒自己要“站立服務(wù)”,，要“微笑服務(wù)”,，耐心細致的為客戶答疑解惑。面對個別情緒激動的客戶,，我爭取巧妙應(yīng)對,，不傷和氣，寧可自己多受些委屈，也要盡量維護好我行的利益,，盡自己最大的努力去解決溝通和忍讓;面對客戶的稱贊,，我謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁,。我始終堅持“客戶第一”的思想,，在不違反規(guī)定原則的情況下，盡量滿足客戶的業(yè)務(wù)需要,。

我想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù),。因為，沒有挑剔的客戶,，只有不完美的服務(wù),。在日常工作中，我把客戶的事情當(dāng)成自己的事情來辦,，急客戶之所急,，想客戶之所想,。我積極刻苦鉆研新知識,，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐,，熟練掌握各項服務(wù)技能,，從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時,，盡量做到快捷,、準(zhǔn)確、高效,，讓客戶少等,、少跑、少問,，給客戶提供及時,、準(zhǔn)時、定時,、隨時的服務(wù),。

三、生活方面,。

在這半年的工作生活中,，我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來這個城市的我,，因為沒有家人和朋友的陪伴,，加之對這個城市的陌生，不免常常感到疏離和失落,。在我低落的時候,，是領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我莫大的鼓勵,，是他們的熱情溫暖了我，是他們的信任感動了我,，是他們的支持激勵了我,。在我們這個集體中，業(yè)余生活豐富多彩,，極大地增進了我與老師和同事們的交流,、溝通和學(xué)習(xí)。

在此,，我真誠的感謝他們,，謝謝你們給予了我前進的力量。在工作中,，我的人際交往能力也得到了提高和鍛煉,。我認(rèn)識到與人交往首先要真實、坦誠,、能和對方敞開心扉,，尤其是在工作中，要采取合理的方式表達自己的真實情感,。更重要的是要學(xué)會寬容,，學(xué)會傾聽不同的意見，學(xué)會站在別人的角度考慮問題,。

回顧檢查自身存在的問題,，我認(rèn)為自己還存在著下列的不足：

一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世,，銀行的工作也時時變化著,，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,。面對這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，我應(yīng)該深刻認(rèn)識到自身存在的不足，不斷提高自身學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,，不斷儲備理論基儲與專業(yè)知識,，不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識。

二是業(yè)務(wù)水平有待提高,。自己學(xué)習(xí)到的業(yè)務(wù)技能還不夠全面,，有時還會出現(xiàn)一些低級錯誤，一些不常見的業(yè)務(wù)辦起來還不夠熟練。

三是有時會出現(xiàn)思想上的倦怠,。在工作較累的時候,，我有過思想松弛，不愿工作的動向,。這是自己的心理素質(zhì),、責(zé)任意識還有待提高的表現(xiàn)。

針對以上問題,，我要爭取做到：加快熟練操作各種業(yè)務(wù)技能的步伐,，利用空閑時間多向老師和同事們請教，將各種業(yè)務(wù)操作流程爛記于心,，真正成為一個合格的業(yè)務(wù)能手;認(rèn)真吸取平時工作當(dāng)中的經(jīng)驗和教訓(xùn),，堅決做到業(yè)務(wù)操作零失誤，客戶百分之百滿意;同時加強自身理論學(xué)習(xí),，進一步提高自身綜合素質(zhì);純凈自己的思想,，樹立責(zé)任意識，努力克服消極情緒,，積極配合領(lǐng)導(dǎo),、老師和同事們把工作做得更好。

總結(jié)過去的經(jīng)驗和教訓(xùn),，是為了明天能夠更美好,。我的不足和欠缺，還需各位領(lǐng)導(dǎo),、老師和同事們批評、指正,。我相信轉(zhuǎn)正以后,，我將會更加努力，為__貢獻力量,。

銀行工作總結(jié)報告篇十

為全面了解銀行的風(fēng)險管理情況,，切實提高本行的風(fēng)險水平，增強識別,，計量,，檢測和控制風(fēng)險的能力，為本行實行全面風(fēng)險管理務(wù)實基礎(chǔ),，銀行成立以來,，我部門主要做了以下工作，現(xiàn)將風(fēng)險管理部近段工作做一個簡要的總結(jié)：

一,、建章立制,，搭建架構(gòu)。

首先，根據(jù)銀監(jiān)部門的監(jiān)管要求,，結(jié)合x銀行發(fā)展的需要,，我部門通過學(xué)習(xí)借鑒、摸索,，現(xiàn)已草擬不良貸款管理,、責(zé)任追究、內(nèi)部控制,、風(fēng)險管理等方面等十六項基本制度,，正在進一步完善，部分文件正在審閱下發(fā)中,。其次,，全行已經(jīng)初步明確了各級的風(fēng)險管理架構(gòu)和職責(zé)，并且在本行成立之初就設(shè)置了風(fēng)險管理部,，專司從事風(fēng)險管理工作,，現(xiàn)有人員3人。

二,、摸清家底,，務(wù)實基礎(chǔ)。

銀行成立之后,，我部門在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，通過一系列的自查、檢查對我行的資產(chǎn)質(zhì)量和資產(chǎn)管理情況進行了深入的檢查,，為以后各項工作的順利開展夯實了基礎(chǔ),，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了一句。一是重視基礎(chǔ)工作,，造具清冊,。對全行到、逾期貸款及新增不良貸款,、大額貸款,、不良資產(chǎn)及抵貸資產(chǎn)進行了摸底造冊，將表內(nèi)外不良貸款臺帳整合,，明細造冊,。二是加強檢查監(jiān)督，摸清底子,。根據(jù)省聯(lián)社文件要求不熟完成了勝訴未執(zhí)行涉政不良貸款清收工作和信貸違規(guī)十條的自查工作;組織開展全行信貸風(fēng)險排查,，對全行新放貸款、不良貸款,、抵質(zhì)押,、保證擔(dān)保情況,、假冒名貸款、貸款新規(guī)及支付落實情況,、關(guān)聯(lián)貸款進行了全面風(fēng)險排查;完成省聯(lián)社風(fēng)險管理工作專項督查的.準(zhǔn)備工作;下發(fā)抵押品清理的通知,。三是創(chuàng)新動態(tài)管理，風(fēng)險提示,。每月初對各支行到逾期貸款和新增不良貸款進行了風(fēng)險提示,，并督促管理和清收工作。

三,、當(dāng)好助手,，籌備改革。

為了本行改革的順利進行,，我部門承接了改革的很多基礎(chǔ)性工作,，主要是招牌噴繪布、網(wǎng)點銅牌,，屋頂發(fā)光字的制作安裝,，現(xiàn)已基本完工。

下一步,，我部門將從以下幾個方面開展工作：

一,、進一步完善部門制度。

下發(fā)不良貸款責(zé)任追究,、風(fēng)險經(jīng)理等方面的文件,，以便有章可循。

二,、加強對不良貸款的管理,。

一是不良貸款臺帳管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)規(guī)范到各支行統(tǒng)一上報，加強管理,。二是將全行不良貸款建立臺帳,，明確包收責(zé)任人和管理責(zé)任人，指定清收計劃,。三是借抵押品清理的機會，督促各支行澄清不良貸款抵押品情況,，特別是不良和股金購買不良貸款的抵押品,，要求建立臺帳、制定處置計劃,，加大處置力度,。同時對已經(jīng)出現(xiàn)的可能出現(xiàn)風(fēng)險的隱形不良貸款的抵押品要及早處置或采取保全措施，防范風(fēng)險,。四是各支行要對每月到逾期貸款及新增不良貸款書面說明情況,，分析形成原因,，落實處置措施。

三,、加強與各職能部門之間的聯(lián)動,。

通過全面的業(yè)務(wù)檢查發(fā)現(xiàn)風(fēng)險，對風(fēng)險進行提示,，促進各項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,。

四、組織開展風(fēng)險管理知識培訓(xùn),。

提高全員風(fēng)險意識,，為建立全面風(fēng)險管理長效機制打下良好基礎(chǔ)。

五,、建議,。

建議總行召集財務(wù)、信貸,、風(fēng)險管理等相關(guān)部門就因網(wǎng)點整合造成不良貸款賬務(wù)與資料分離,，不良貸款管理與催收較為混亂現(xiàn)象進行統(tǒng)一規(guī)范。

銀行工作總結(jié)報告篇十一

日月如梭,，轉(zhuǎn)眼一年的時間又過去了,。在這一年中本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以年初確定的工作思路為指導(dǎo),，以提高企業(yè)的經(jīng)濟效益為核心,，以成本核算和資金合理運用為重點，落實公司全面預(yù)算管理,，有力的推動了公司財務(wù)管理水平的進一步提高,，使財務(wù)工作能夠有條不紊、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的運行,，充分發(fā)揮了財務(wù)管理的職能作用,，取得了一定的成績。現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

一,、思想政治方面,。

一年來，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義基本原理,、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,，用科學(xué)發(fā)展觀武裝自己的頭腦，不斷加強自身世界觀,、人生觀和價值觀的改造,，提高自身的馬列主義水平。運用科學(xué)理論指導(dǎo)自己的實際工作,，使自己的一言一行始終處于黨的領(lǐng)導(dǎo)之下,。在加強思想理論學(xué)習(xí)的過程中,，注重個人的政治品德和道德品質(zhì)修養(yǎng)，在政治,、思想和行動上始終與黨中央保持一致,，確保政令暢通和上級各項決定決議的貫徹執(zhí)行。

同時認(rèn)真學(xué)習(xí)集團公司財務(wù)工作會議精神,，在實際工作中認(rèn)真加以貫徹,，使上級的各項政策落實到實處。在工作之余,，進行理論自學(xué),，不斷開拓和完善自己的理論知識。

二,、組織領(lǐng)導(dǎo)能力方面,。

通過扎實的思想政治理論的學(xué)習(xí)，不僅為自己奠定了堅實的馬列主義的理論,，提高了領(lǐng)導(dǎo)水平,，而且為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。理論指導(dǎo)實踐,，在日常工作中1注重運用馬列主義的立場,、觀點和方法，分析,、研究,、解決實際工作問題，取得了明顯的效果,，自身領(lǐng)導(dǎo)能力和領(lǐng)導(dǎo)水平不斷得到提高,，加強理論學(xué)習(xí)受益匪淺，使自己能夠站在全局的高度看待問題,。在加強理論學(xué)習(xí)的同時,，本人不斷加強財務(wù)專業(yè)業(yè)務(wù)和法律知識學(xué)習(xí)，利用點滴時間,，在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作，掌握了財務(wù)工作的規(guī)律和內(nèi)容,，提高了自身的業(yè)務(wù)水平和運用法律解決問題的能力,，遵紀(jì)守法，使自己更加勝任本職工作,。

首先，自己能夠扎實工作,，銳意進取,，既埋頭苦干勤奮工作,，又要注重在工作實踐中摸索經(jīng)驗，探索路子,，在較高層次上發(fā)揮好財會的核算,、監(jiān)督和服務(wù)保障作用，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),，為員工起好模范帶頭作用,，做好表率。

其次,，利用各種有效的方法,，調(diào)動下屬的工作積極性，提高他們的綜合素質(zhì),，培養(yǎng)他們的主動服務(wù)意識和團隊合作精神,，使其更好地服務(wù)于公司的生產(chǎn)經(jīng)營。

第三,，辦事堅持原則,，樹立廉潔自律的優(yōu)秀品質(zhì)。廉潔自律是財務(wù)工作的生命線,，財務(wù)工作者只有廉潔自律,，才能在工作中堅持原則。

我是這樣說的,，也是這樣做的,，在工作中凡事講原則、按制度辦事,，制度法規(guī)大于人情世故,，正是因為這樣做了，才保證了各項工作的正常有序進行,。

第四,，具有高度的責(zé)任心。凡是要求下屬作到的,，我自己首先作到,。高度的責(zé)任心是我做好工作的寶貴經(jīng)驗。財務(wù)工作繁雜,、瑣碎,，整天與數(shù)字打交道，容不得半點馬虎,，細心是對每個同志最基本的要2求,，高度的責(zé)任感和事業(yè)心，一絲不茍的作風(fēng)是做好這項工作的前提,。

只有認(rèn)真履行職責(zé),，才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題,，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)、準(zhǔn)確的依據(jù),。

三,、具體工作情況。

(一)根據(jù)集團公司要求,，認(rèn)真編制20xx年度全面預(yù)算,。在綜合搜集公司各方面信息的基礎(chǔ)上，全面分解落實集團公司的成本,、利潤,、管理費用等建議指標(biāo)。認(rèn)真分析市場形勢,，合理預(yù)計原煤售價指標(biāo),，確定全年的資金收入盤子，預(yù)計人工成本,、材料采購,、稅金繳納等方面的資金需求，按照投資計劃預(yù)計各項投資資金需求,，使公司全年資金收支控制在安全合理的范圍之內(nèi),。在實際工作中，積極籌措合理使用資金,，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常進行,。

(二)按照集團公司安排，積極做好20xx年度財務(wù)決算工作,。

財務(wù)決算是對全年經(jīng)營成果,、財務(wù)狀況及格項工作的全面分析、評價和總結(jié),。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,，我?guī)ьI(lǐng)科室員工克服人員少、任務(wù)重,、時間緊的困難,，全面做好資產(chǎn)清查存貨盤點工作，嚴(yán)格界定核算范圍,，正確列支成本費用,，認(rèn)真核實經(jīng)營成果，詳細編寫年度財務(wù)情況說明書,、會計報表附注和財務(wù)決算專項,。

說明書。

較好的完成了年度財務(wù)決算工作。

(三)在公司董事會正確領(lǐng)導(dǎo)下,，積極準(zhǔn)備董事會年會資料,。

全面編寫年度投資計劃和投資說明，認(rèn)真編寫20xx年度財務(wù)決算報告,、利潤分配報告和20xx年度財務(wù)預(yù)算報告，對20xx年度財務(wù)工作進行全面的總結(jié),，對20xx年度財務(wù)預(yù)算做了詳盡的說明并獲得董事3會通過,。

(四)在公司領(lǐng)導(dǎo)支持下進一步加強企業(yè)財務(wù)管理，不斷探索新的管理形式和手段,，完善補充修訂了《會計檔案管理辦法》《備用,、金管理辦法》《貨幣資金管理辦法》《內(nèi)部票據(jù)管理辦法》等一系列、,、管理制度,，為公司經(jīng)營管理打下堅實的制度基礎(chǔ)。

(五)積極應(yīng)對社會各層面特別是稅務(wù)方面的檢查,，有理,、有據(jù)、有節(jié)的交涉,、溝通,、協(xié)調(diào)，使稅務(wù)部門增進對企業(yè)的了解,、減少誤解,，最大限度的降低涉稅風(fēng)險，保護企業(yè)財產(chǎn)減少損失,。

(六)在日常工作中,，我能本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn),、細致的原則,，做到實事求是、細心審核,、加強監(jiān)督,，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度，對不真實,、不合規(guī),、不合法的票據(jù)堅決予以退回，保證了會計憑證手續(xù)齊備,、規(guī)范合法,，確保了會計信息的真實、合法、準(zhǔn)確,、完整,，切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。

(七)不斷加強會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化,，組織領(lǐng)導(dǎo)會計人員繼續(xù)教育和培訓(xùn)工作,。財務(wù)管理是政策性極強的工作，各項制度,、各種財經(jīng)法規(guī)不斷更新和完善,，只要不斷的學(xué)習(xí)才能跟上環(huán)境的要求。因此在做好本職工作的同時,，我能積極引導(dǎo)財務(wù)人員進行系統(tǒng)的學(xué)習(xí),，積極參加各部門組織的政策培訓(xùn)，使公司財務(wù)人員的知識不斷更新不斷進步,。

(八)積極幫助其他職能科室加強和改進工作,。公司成立以來，工資部門的職工開支造表一直是以手工書寫形式進行,，費時,、費工、費料且效率低下,，特別是個稅計算不準(zhǔn)確,。

我在做好本職工作的同時，積極應(yīng)用計算機office操作程序自主開發(fā)了工資造表小程序,，將公司員工的人員信息,、工資表編制、匯總,、個稅計算扣繳等有機結(jié)合,，同時有利于郵政代開工資數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換，把原來需要將近一周時間的工作縮短到只需一天完成,，極大的提高了工作效率,。

四、存在的問題和今后努力方向,。

回顧檢查自身存在的問題,，我認(rèn)為主要是工作開拓精神欠缺、創(chuàng)新意識不夠,，對外協(xié)調(diào)能力需進一步加強,。在今后的工作中，我絕不能辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)的重托和期望,，一定要努力做到以下三點：

1,、開拓思想銳意進取,，放開手腳積極工作，力爭做一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)干部,。

2,、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì),，提高工作能力,，為企業(yè)經(jīng)濟效益的提高多做貢獻。

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銀行工作總結(jié)報告篇十二

財務(wù)部門在公路工程建設(shè)項目中，很少或沒有參與過其經(jīng)營管理決策中,，導(dǎo)致浪費了大量的工程建設(shè)資金或出現(xiàn)資金被挪用的違規(guī)現(xiàn)象。一些公路企業(yè)在新業(yè)務(wù)處理時,，由于對內(nèi)部的財務(wù)控制不完善,，而使財務(wù)管理方面缺少依據(jù)。

另外,，影響了施工企業(yè)資產(chǎn)和損益的真實性的原因,，還有企業(yè)在資產(chǎn)管理方面不清晰、對企業(yè)的債權(quán)債務(wù)清理不及時,、不明確資本性支出與收益性支出的界定,，這些都是公路施工企業(yè)不能全面性的控制內(nèi)部財務(wù)管理所導(dǎo)致的。

2.欠缺項目成本核算與控制方面的管理,。

企業(yè)的價值來源是每一個成本中心,，即：公路施工企業(yè)的每一個項目。公路施工企業(yè)在競爭中,，為了中標(biāo)往往忽略了實際成本,，而相互壓價。不考慮在中標(biāo)后的工程成本控制的管理工作,，直接將工程交給項目部管理,，然后由它分解，內(nèi)部或外部的施工隊伍再承包,。

3.企業(yè)在項目預(yù)算方面不合理,。

在公路施工企業(yè)，其經(jīng)濟核算的基礎(chǔ)是,，工程內(nèi)部預(yù)算的編制工作,，公路施工企業(yè)財務(wù)預(yù)算的編制是以施工目標(biāo)利潤為重點依據(jù)。企業(yè)應(yīng)本著節(jié)約成本,，避免浪費,，同時結(jié)合自身的實際情況進行編制預(yù)算，將工程預(yù)算的各個方面考慮到位，使公路企業(yè)的財務(wù)管理工作科學(xué)并合理,。但是有些施工企業(yè)超出預(yù)算的數(shù)字,，那是因為在項目開工之前，沒有合理計劃出采購的材料物資,、購置的重要設(shè)備,、導(dǎo)致在急需時高價購買，和出現(xiàn)重復(fù)采購的現(xiàn)象,。

二,、公路施工企業(yè)如何加強財務(wù)管理。

1.相應(yīng)健全的企業(yè)財務(wù)管理制度的建立,。

該制度應(yīng)該在公路施工企業(yè)以下幾方面做出規(guī)定,，如：項目部的具體計劃、資金管理籌措,、成本費用的管理,、以及使用的審批程序和項目部資金的上交等。為促進企業(yè)健康發(fā)展,，并使項目部的盈利管理和資金運作有效的得到控制,，施工企業(yè)財務(wù)科應(yīng)對項目部的財務(wù)人員，統(tǒng)一核算,、統(tǒng)一管理,、集中結(jié)算。

除此之外,，為了施工企業(yè)健康的發(fā)展,，完善財務(wù)內(nèi)部控制制度,，以及為了使財務(wù)管理工作開展的更順利,，讓其應(yīng)有職能發(fā)揮更大作用，公路施工企業(yè)要建設(shè)企業(yè)的內(nèi)部財務(wù)控制制度,，并不斷的進行完善,。

2.公路施工企業(yè)的內(nèi)部預(yù)算工作要做好。

在公路施工企業(yè)中,，應(yīng)由財務(wù)人員和工程技術(shù)人員成立專門的工程預(yù)算編制小組,，并由預(yù)算小組進行工程合同簽訂后相關(guān)的預(yù)算編制工作。財務(wù)人員在執(zhí)行編制預(yù)算的過程中,，可以及時發(fā)現(xiàn)問題并予以糾正,。預(yù)算確定后不能隨意更改，即成為企業(yè)內(nèi)部組織生產(chǎn)經(jīng)營活動的法定依據(jù),。

在具體執(zhí)行過程中,，財務(wù)人員要對工程所耗工,、料、機等費用,，按預(yù)算進行審核支付,，保證預(yù)算的剛性要求。如果出現(xiàn)突發(fā)事件時,，調(diào)整預(yù)算額度時可根據(jù)相關(guān)程序,。可以應(yīng)用bot融資模式,，進行籌資,。

現(xiàn)在在國內(nèi)，高速公路建設(shè)與發(fā)展的一條新思路即是：

bot融資模式,，也已經(jīng)有很多省市高速公路建設(shè)都在采用,。政府與企業(yè)簽到契約，授予企業(yè)一定期限的經(jīng)營特定的公用基礎(chǔ)設(shè)施和融資建設(shè)的特許專營權(quán),，同時,，準(zhǔn)許其回收投資，賺取利潤,，通常是采用出售產(chǎn)品清償貸款或向用戶收取費用的方式;特許權(quán)到期限后，政府收回該基礎(chǔ)設(shè)施,。即建設(shè)—經(jīng)營—轉(zhuǎn)讓,，bot融資模式。

通過bot融資,，使高速公路建設(shè)中的巨大資金缺口得以快速解決,，也使民營資本的投資領(lǐng)域充分拓寬，同時增加了就業(yè),，使內(nèi)需擴大,，經(jīng)濟迅速增。

3.與財務(wù)軟件相配合,，對財務(wù)內(nèi)部做到實時監(jiān)控,。

財務(wù)信息報告制度要堅持執(zhí)行，財務(wù)內(nèi)部審計和監(jiān)督檢查工作也要加強,。公司要想掌握項目的資金流向和財務(wù)狀況,，可以通過財務(wù)軟件隨時查看項目的財務(wù)信息;財務(wù)軟件在編造數(shù)據(jù)也可減少人為工作;也可以提供可靠的、適時的依據(jù),，使領(lǐng)導(dǎo)決策正確,。按照既定目標(biāo)，企業(yè)平穩(wěn)的運行與發(fā)展,。

4.在生產(chǎn)中,，大力推廣和鼓勵技術(shù)創(chuàng)新,，降低項目成本，工程技術(shù)人員應(yīng)同時參與工程目標(biāo)成本管理工作,。

在施工組織設(shè)計和施工方案中,，不僅要注重技術(shù)質(zhì)量，也要重視成本效益,。企業(yè)應(yīng)把“價值工程”理念引入到工程技術(shù)人員中,，引導(dǎo)和鼓勵其參與成本管理，使其注重技術(shù)質(zhì)量的同時,，更加重視技術(shù)質(zhì)量與成本效益,，從而技術(shù)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為節(jié)省成本的經(jīng)濟優(yōu)勢得以實現(xiàn)。

5.投標(biāo),、材料,、資金、成本和非生產(chǎn)性開支這5個重要環(huán)節(jié),，是經(jīng)營管理中關(guān)鍵的問題,。

要解決好這5個方面的工作，及合理的,、有效的改善公路施工企業(yè)現(xiàn)金流途徑,，就要加強資金集中管理，合理調(diào)配資金,，使資金使用效率提高,，取得企業(yè)全面建設(shè)和經(jīng)濟效益的雙豐收。同時,，企業(yè)要全方位控制資金管理,，并監(jiān)督企業(yè)資金運行的過程，請款審批制度和資金使用計劃要嚴(yán)格執(zhí)行;為資金緊張的局面得到緩解,，對竣工,、撤銷項目的清理工作要做好，清理債權(quán)債務(wù)的力度要加大,，使資金盡快回籠,。

之外，工程資金的結(jié)算和使用效益要提高重視,。作為企業(yè)的財務(wù)部門,，企業(yè)財務(wù)和會計狀況要及時提交給企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)決策層，這樣方便管理人員進行協(xié)調(diào)施工現(xiàn)場各部門的工作,，也使企業(yè)實現(xiàn)資金籌集和調(diào)度更快速,，為確保實現(xiàn)投標(biāo)價的全額，加強資金的計劃監(jiān)控和管理;同時,，也使財務(wù)部門同決策層,、施工現(xiàn)場的管理人員之間,，共同做好工程價款的催撥工作，確保資金結(jié)算,，及時收回,。

6.財務(wù)管理方面的信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)要加強。

在新的市場經(jīng)濟中,，公路施工企業(yè)要想穩(wěn)步發(fā)展,，財務(wù)管理的電算化進程便要加快前進。公路施工企業(yè)中的各項財務(wù)工作可以利用計算機技術(shù)處理,，公路建設(shè)項目的每個階段也可以通過計算機監(jiān)督控制,，因此財務(wù)管理工作中的內(nèi)部財務(wù)要想實現(xiàn)更好的控制，就要建立內(nèi)部財務(wù)管理網(wǎng)絡(luò),。公路企業(yè)財務(wù)的管理水平的提高,，主要是靠運用電子商務(wù)平臺、現(xiàn)代化的信息技術(shù)等先進手段,，及在公路施工企業(yè)的財務(wù)管理部門構(gòu)建的財務(wù)管理網(wǎng)絡(luò),。

三、綜上所述,。

公路施工企業(yè)財務(wù)管理工作要求財務(wù)人員具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì),，還要求有企業(yè)的重視和配合，一起研究和探討財務(wù)管理這一項全面性的工作,，使企業(yè)價值最大化的目的得以實現(xiàn),。

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銀行工作總結(jié)報告篇十三

在經(jīng)歷了投遞簡歷、一輪筆試,、一輪面試后,，我被長沙市商業(yè)銀行錄取，進行了為期3個月的實習(xí),。我于2月7日被分配到長沙市商業(yè)銀行星城支行實習(xí),。第一個月，我被分配到市場營銷部實習(xí),。在樓上實習(xí)的這一個月里,，我主要學(xué)習(xí)了對公業(yè)務(wù)當(dāng)中的票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，開具銀行承兌匯票,，公司類貸款以及開具保函等業(yè)務(wù)的理論知識及基本操作規(guī)程,。之后的兩個月我被分配到營業(yè)部臨柜實習(xí)。我練習(xí)了大量辦理儲蓄業(yè)務(wù)相關(guān)的基本功,，點鈔,、捆鈔,、過機、數(shù)字錄入等,，也學(xué)到了很多了現(xiàn)金儲蓄業(yè)務(wù)的基本流程及操作技能,。這次實習(xí)，是一次綜合檢驗所學(xué)專業(yè)知識和能力的很好機會,。對我來說,，這是一次難得的鍛煉和演練的機會，使我受益匪淺,，為我將來的工作奠定了良好的基礎(chǔ),，讓我的學(xué)習(xí)更有目標(biāo)性了，可以通過實踐發(fā)現(xiàn)問題研究問題,，從而解決問題;讓我對自己的綜合能力有了一個更清晰的認(rèn)識,，使我對自己也更加充滿信心。

一,、長沙市商業(yè)銀行簡介,。

(一)、長沙市商業(yè)銀行概況,。

長沙市商業(yè)銀行作為湖南省首家地方性股份制商業(yè)銀行,，成立于5月，下轄30家支行,、57個營業(yè)網(wǎng)點,，金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋長沙市五區(qū)四縣，現(xiàn)有在職員工1600余人,。

本行始終崇尚并堅持：“人本制勝,、千心鑄信”的發(fā)展理念，“穩(wěn)健,、效益,、成長”的經(jīng)營理念，“服務(wù)零抱怨”的服務(wù)理念,，致力于服務(wù)理念的不斷創(chuàng)新與升華,。率先在全省推出24小時銀行服務(wù)，到以創(chuàng)優(yōu)服務(wù)為核心的“千心工程”,，再到“千心為您跳動,，信用美好生活”，其中凝聚著全行上下一千六百多名員工的愛心與奉獻,，縮影與折射著“以人為本”的企業(yè)文化,。成立七年來，累計支持中小企業(yè)4800余家,，支持市政重點工程項目50多個,，支持市民消費,、理財和創(chuàng)業(yè)近10萬戶，樹立起卓越的銀行信譽和社會形象,，“地方銀行,、市民銀行”、“長沙人自己的銀行”觀念深入人心,，成為省內(nèi)知名的金融品牌,。

(二)、長沙市商業(yè)銀行特色業(yè)務(wù)簡介,。

1,、電子化建設(shè)。

我行堅持科技興行的發(fā)展戰(zhàn)略,，在開辦“一本通”,、“芙蓉卡”業(yè)務(wù)，實現(xiàn)長,、株,、潭、岳四市通兌的基礎(chǔ)上,，大力發(fā)展了“一卡通”電子貨幣和電話銀行,、網(wǎng)上銀行等虛擬銀行，成功地開發(fā)并代理了財政工資統(tǒng)發(fā),、社會醫(yī)療保險,、會計集中核算、電話費代收,、罰沒收入集中收繳等多項系統(tǒng)業(yè)務(wù),，并充分發(fā)揮信息技術(shù)在稽核監(jiān)控、辦公自動化,、信貸管理中的作用,，全力打造高效方便、反應(yīng)靈活,、服務(wù)和科技領(lǐng)先的精品市民銀行形象。

2,、國際業(yè)務(wù),。

我行國際業(yè)務(wù)部正式對外營業(yè)。目前可經(jīng)營外匯存款,、外匯貸款,、外匯兌換、國際結(jié)算和結(jié)售匯等六項外匯業(yè)務(wù),，從而結(jié)束了基本業(yè)務(wù)不全的歷史,，并以此推動我行業(yè)務(wù)國際金融發(fā)展大循環(huán),。

3、啟動成功人生“第一站”

銀行工作總結(jié)報告篇十四

20__年初以來,，我行在市行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，黨建工作堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，堅持不懈地貫徹執(zhí)行黨章的各項規(guī)定,，增強黨的觀念和黨員意識,，把學(xué)黨章與熟悉黨的歷史、明確黨的任務(wù)與加強黨員修養(yǎng)結(jié)合起來,，主動適應(yīng)股份制改革的新要求,，以發(fā)展為第一要務(wù)，切實加強思想,、組織,、作風(fēng)和制度建設(shè)，充分發(fā)揮黨建工作在業(yè)務(wù)經(jīng)營與發(fā)展中的保證促進作用,，為全面完成全年的各項目標(biāo)任務(wù)提供了重要動力和組織保障,。

近年來，隨著金融改革的不斷深入,，金融業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,，行業(yè)競爭日趨激烈。面對金融發(fā)展的新形勢和我行股份制改革的新要求,，我行通過加強思想政治工作,，引導(dǎo)全體員工顧全大局，把大家的思想統(tǒng)一到業(yè)務(wù)發(fā)展上來,，把大家的注意力吸聚到業(yè)務(wù)發(fā)展上來,，把大家的力量匯集到業(yè)務(wù)發(fā)展上來，堅持解決思想問題與解決實際問題相結(jié)合,，既以理服人又以情感人,，努力增強思想政治工作的說服力、凝聚力和感召力,，充分調(diào)動各方面的積極性,。具體開展了以下工作：

1、堅持政治,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)例會制度,。政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)例會制度的建立，保證了一定的學(xué)習(xí)效果,。每月學(xué)習(xí)例會采取多種形式,，主要以通讀學(xué)習(xí)和自學(xué)中央重要文件精神、工作思想回顧和小結(jié)、批評與自我批評等形式開展,。對行內(nèi)好的風(fēng)氣及先進個人及時給予肯定和表揚,，同時對不良的傾向和歪風(fēng)及時予以批評和制止，同時將縣行的當(dāng)前任務(wù),、業(yè)務(wù)經(jīng)營情況,、面臨的困難和問題及時向行內(nèi)黨員通報，培養(yǎng)全行員工的主人翁精神,，從而在全行內(nèi)部樹立起了一種積極向上的良好氛圍和團結(jié)合作的凝聚力,，保障了全行各項工作的順利開展。

2,、宣傳貫徹全行的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略,，培育和發(fā)展企業(yè)文化。我們通過宣傳貫徹縣行的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略,，讓員工對縣行的前途有一個明確和良好的預(yù)期,，以振奮精神，凝聚人心,。與此同時,，縣行黨支部堅持教育與管理相結(jié)合，不斷建立和完善自律與他律,、激勵與約束相結(jié)合的充滿活力的管理機制,，不僅做到人盡其才，而且做到績效優(yōu)先憑貢獻決定分配,，以激勵先進,，鞭策落后，努力形成奮發(fā)向上的氛圍,。

3,、加強廉潔自律教育，提升縣行自身形象,。一是繼續(xù)開展“愛崗敬業(yè),，遵紀(jì)守法”社會主義道德教育，發(fā)揚理論聯(lián)系實際,，密切聯(lián)系群眾的工作作風(fēng),，著力解決思想認(rèn)識上的偏差，從源頭預(yù)防犯罪和遏制腐-敗的發(fā)生,。二是加強理想信念和廉潔教育,，引導(dǎo)黨員干部樹立正確的世界觀、人生觀,、價值觀、權(quán)力觀和利益觀，筑牢思想防線,。三是強化警示教育和正面教育,，做到政治思想教育和法紀(jì)約束教育相結(jié)合，正面典型示范和反面典型警示相結(jié)合,，廉政教育和勤政教育相結(jié)合,。四是結(jié)合員工守則、員工違規(guī)處罰辦法的教育活動開展,，縣行黨支部把廉潔自律教育作為日常教育的主題,，逢會必講，遇事就說,，加強全行員工特別是黨員干部的政治思想教育,，切實提高整個隊伍的思想道德素質(zhì)，提高思想免疫力,。

4,、開展健康向上、豐富多彩的團隊活動,。年初以來,，縣行黨支部充分利用業(yè)余時間，組織員工開展多種文體活動,，既保證了業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營需要,，又增進了員工之間的交流，促進了團結(jié),。平時,，縣行還鼓勵員工為貧困地區(qū)捐資捐物，其中：捐資350__-__元,，捐棉被衣物30__-__件;與掛鉤扶貧單位的群眾結(jié)對幫扶;組織員工觀看電影《任長霞》等;開展“五四”征文比賽;深入社區(qū),、企業(yè)、客戶家中進行反假-幣宣傳活動,，豐富了員工的業(yè)余文化生活,，增強了員工的社會責(zé)任感，陶冶職工情操,。通過以上活動,，我們收到了良好的效果，使員工更加增強了對縣行的感情和發(fā)展的信心,，增強了黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力,，員工之間更加融洽，團結(jié)合作尉然成風(fēng),。

5,、為職工辦好事實事,，解決好職工的后顧之憂。今年來,，除了做好節(jié)假日物品的發(fā)放和為全行每位員工慶祝生日發(fā)送生日蛋糕之外,，還調(diào)高了全行員工的住房公積金繳納比例，積極改善營業(yè)環(huán)境和辦公條件,，促進員工之間溝通和交流,，形成一個其樂融融的大家庭氛圍。

部崗位上來,，使中層干部隊伍更加堅強有力,，更加朝氣蓬勃，增強了黨組織的凝聚力和向心力和戰(zhàn)斗力,。三是加強制度建設(shè),。重點建立健全了民-主生活會制度、黨支部“三會一課”制度,、理論學(xué)習(xí)制度等,，建立健全黨員教育管理制度，重點針對工作和隊伍管理中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),，完善監(jiān)督制約機制,，認(rèn)真落實崗位責(zé)任制，積極推行激勵機制,，認(rèn)真執(zhí)行各項責(zé)任追究制度,，嚴(yán)格考評考核，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲,，充分調(diào)動黨員的工作積極性,。進一步完善各項內(nèi)控制度，全面推行行務(wù)公開,，自覺接受群眾監(jiān)督,。四是嚴(yán)格按照“堅持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量,、改善結(jié)構(gòu),、慎重發(fā)展”的十六字方針，堅持高質(zhì)量,、高標(biāo)準(zhǔn)的原則,，成熟一個發(fā)展一個。從員工隊伍中注意培養(yǎng)年青有為,，綜合素質(zhì)較高的積極分子,，加強對這些人的培養(yǎng)，提高入黨積極分子的整體素質(zhì),。上半年發(fā)展了一名黨員,、推薦了一名發(fā)展對象,，為黨員隊伍輸送了新鮮血液，擴大了黨員隊伍,。

今年是我行股份制改革上市的關(guān)鍵年,，按照總省行的日程安排，我行黨支部認(rèn)真把握改革的大方向,，堅持在市行黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展各項工作，確保業(yè)務(wù)發(fā)展不出偏差,、穩(wěn)步推進,，以黨的建設(shè)促進縣行各項改革事業(yè)向縱深發(fā)展，各項工作和經(jīng)營指標(biāo)都取得了喜人的成績,。截至12月20日,，各項存款余額為23億元，比年初增加了__-__億;各項貸款余額為18億元,，比年初增加了3億元;實現(xiàn)盈余___元,，經(jīng)營效益再創(chuàng)新高。

銀行工作總結(jié)報告篇十五

我在中國銀行解放南路支行是如何做的：

中國銀行解放南路支行特點：

1)三月下旬存款余額4500萬,，其中對公：2500萬個人____萬,。

3)留學(xué)的多炒股的多放高利貸多炒房地產(chǎn)多學(xué)生多退休老人比較多做醫(yī)療和健康產(chǎn)業(yè)的多。

5)網(wǎng)點人員素質(zhì)比較高,，人品也非常好,，做事非常謹(jǐn)慎，認(rèn)真,，細心,，開口量很低，幾乎不開口,，行長工作非常敬業(yè),，做事非常謹(jǐn)慎，由于以往保險銀保嚴(yán)重誤導(dǎo),，出現(xiàn)過一次很嚴(yán)重的糾紛,，(10萬躉交給人辦成10萬期交，銀行和保險公司各承擔(dān)客戶50%的損失),，所以對保險宣傳相當(dāng)慎重,，經(jīng)過觀察，網(wǎng)點工作人員對保險認(rèn)同度不高,，對保險公司銀行客戶經(jīng)理存在比較重的偏見,。

我的做法是放平心態(tài)，一點一滴的做,，讓他們慢慢認(rèn)同中英人壽,。

由于是新網(wǎng)點,，很多人都不知道這個網(wǎng)點，初期網(wǎng)點人流量很少,。

我的做法：

1.辦借記卡,，網(wǎng)銀，信用卡一條龍服務(wù)和宣傳,，例如,，漢園賓館員工來辦卡，一個人我一次把他的借記卡,，網(wǎng)銀,，信用卡辦完為銀行提供附加服務(wù)。

3.盡可能利用自己的人脈和網(wǎng)點接待了解的資源,，幫助銀行拉外匯和人民幣存款,，客戶沒有保險意向就盡量宣傳銀行中間業(yè)務(wù)。對于銀行的所有中間業(yè)務(wù)不遺余力,，不記成本的為銀行奉獻,，通過自己高附加值的額外服務(wù)，讓銀行真切感受到你的用心付出和價值,。

4.抓住儲戶短暫的辦業(yè)務(wù)機會,，用心溝通，為銀行篩選和挽留大客戶,，

請大堂經(jīng)理一起配合,，為銀行爭取大額貸款，存款,，基金,，黃金等，成功了好幾例,。對此大堂經(jīng)理對我的配合和支持也比較滿意,。

5.定位好自己的角色，對于銀行業(yè)務(wù),，我是配角,，對于保險業(yè)務(wù)，我是主角,。不怕挫折,，不怕困難，不畏艱難,，不怕歧視,，堅實做好每一天工作。

6,，平衡網(wǎng)點工作人員的關(guān)系和利益,，平衡業(yè)務(wù)的分配,，只要網(wǎng)點安排的事，要不遺余力的去做,，不要計較個人得失,，魏總常說，吃虧是福,，處理好柜臺,，對公會計，大堂經(jīng)理,，行長之間的關(guān)系,。只要對銀行有利的事，就要多做,，哪怕有誤解，他們最終會理解的,。

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