無論是身處學校還是步入社會,，大家都嘗試過寫作吧,，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。相信許多人會覺得范文很難寫,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧。

前臺自我鑒定字 前臺自我鑒定篇一

既然我選擇了這份職業(yè)，公司接納了我,，我沒有理由不好好工作,。況且這里的管理模式很合理，待遇也很人性化,。同事也很好相處,；讓我感受很溫馨。也能夠安心的工作,。我由于工作的時間還不是很長,，一些操作流程還不太熟悉，也沒有這方面的工作經(jīng)驗,。工作上還有很多欠缺,。在今后的工作里我會多加學習，勤補不足,。爭取做好以下幾點：

盡管前臺工作沒有象公司業(yè)務,、營銷、財務等部門對公司發(fā)展所作的貢獻,、直接,，但公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的.必要性,。通過思考,，我認為，不管哪一個崗位,，不管從事哪一項工作,，都詩司整體組織結(jié)構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力,。對前臺工作,，應該是“公司的形象、服務的起點”,。因為對客戶來說,，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象,，而第一印象非常重要,，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,，公司對客戶的服務,，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半,。有了對其重要性的認識,，促使我進一步思考如何做好本職工作,。

前臺的主要工作是迎客，為客戶答疑（包括你說的轉(zhuǎn)接電話,、收發(fā)快件）,。因此，做好此項工作,，最重要的是服務態(tài)度和服務效率,。接著可以講自己如何注重保持良好的服務態(tài)度，如笑臉相迎,、耐心細致,、溫馨提示等等。提高效率方面,，講自己如何注重辦事麻利,、高效、不出差錯等等,。參照首問責任制的要求,，盡量讓每一個客戶滿意。

要做好服務工作,，光有良好的意識還不夠,，還必須學習相關的專業(yè)知識，避免好心辦壞事,。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識,，公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,，包括坐姿、站姿,、說話口氣,、眼神、化妝,、服飾搭配,，以及回答客戶提問技巧等等。

了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,，有了這些知識儲備,，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉(zhuǎn)接電話,。如果知識某個部門沒人,，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人,，或者在力所能及的范圍內(nèi),，簡要回答客戶的問題,，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。做好公司部門和客戶溝通的橋梁,。

要保持好公司的門面形象,，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,，讓客戶有種賞心悅目的感覺,。

前臺自我鑒定字 前臺自我鑒定篇二

尊敬的領導：

我于x年x月x日榮幸地成為公司的試用員工，擔任前臺文員一職,。自入職至今已近三個月,，根據(jù)公司的規(guī)章制度及結(jié)合自己的綜合表現(xiàn)，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工,。

作為一名應屆畢業(yè)生,，初來公司，曾經(jīng)很擔心不知該如何做好工作,，該怎樣融入到公司的整體團隊之中,，但詩司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化,，讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變,。

在本職工作中，我一直嚴格要求自己,，認真積極的做好領導布置的各項任務,；遇到不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高自己的工作技能,。當然,，初入職場，難免出現(xiàn)一些失誤和不足,，但前事之鑒,，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,，在處理各種問題時考慮得更全面,，杜絕同類失誤的發(fā)生。在此,，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和助,，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。

經(jīng)過這三個月的工作學習,，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠立,。當然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強,，需要不斷學習和努力以提高自己的能力,。

這幾個月來我學到了很多，感悟了很多,；看到公司的迅速發(fā)展,，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,，和公司一起成長,，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值,。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會,。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,，為公司的發(fā)展做出積極的貢獻，同公司一起奔赴美好的未來,！我性格開朗,、方，掌握良好的禮儀知識和接待工作經(jīng)驗,，頭腦靈活,、應敏捷，能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件,。

我認為,，前臺接待工作代表著公司的形象，崗位雖然平凡但卻十分重要,，因此要做好前臺接待工作需要具備極強的責任心,。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進步,。