從某件事情上得到收獲以后，寫一篇心得體會,，記錄下來,，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么你知道心得體會如何寫嗎,？下面小編給大家?guī)黻P(guān)于學(xué)習(xí)心得體會范文，希望會對大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助,。

工作心得體會字篇一

自xx年4月,，我擔(dān)任了車隊隊長一職，從那一刻起,，我就暗下決心,，唯有全力以赴、恪盡職守,，才能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托與期望,、全隊員工的信任與支持，因此,，一年來,，我始終踏踏實實、兢兢業(yè)業(yè),，不允許自己有絲毫的懈怠,，在工作崗位上，履行了職責(zé),、起到了表率,、發(fā)揮了作用，推動了車隊整體工作的扎實開展,。

一）加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身素質(zhì)。

打鐵先要自身硬,。一年來,，我把堅持學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施，做好本職工作的自覺性,；廣泛學(xué)習(xí)了有關(guān)企業(yè)管理等方面的知識,，初步認(rèn)識了一些科學(xué)管理的理論和概念，開闊了自己的眼界,；認(rèn)真學(xué)習(xí)了上級的各項制度規(guī)定,，進(jìn)一步增強(qiáng)了自己的政策觀念和廉潔自律意識,。

二）屬盡職守，認(rèn)真做好本職工作,。

我車隊的4輛小車是領(lǐng)導(dǎo)及各部門參加會議,、落實工作所不可缺少的重要工具。因此,，我始終把服務(wù)生產(chǎn)建設(shè),、促進(jìn)各項工作作為工作重點，在有效滿足領(lǐng)導(dǎo)和各部門工作需要的前提下,，強(qiáng)化調(diào)度指揮職能,，合理平衡協(xié)調(diào)各類公務(wù)用車，最大限度地提高車輛利用率,，促進(jìn)了工作的健康有序開展,。身為一名基層管理干部，要在工作中收到令行禁止的效果,，就必須做到言行一致,、做出表率。在實際工作中,，我不僅僅從管理者的角度看問題,、定措施，更重要地是把自己放在與其他同志同等高度,、同等位置,，設(shè)身處地為單位員工排憂解難、創(chuàng)造條件,。一年來,，我?guī)缀跏前炎约喝康木εc時間都用在了工作上，對每輛車的運行狀態(tài),、安全性能、管理調(diào)度等情況,，都詳細(xì)掌握,，處處留心，該保養(yǎng)維護(hù)的時候及時督促,，可能出現(xiàn)的安全隱患提前預(yù)見,，實現(xiàn)了安全行車，提高了運行質(zhì)量,。

（三）聯(lián)系實際,，全面加強(qiáng)隊伍建設(shè)。

為了不斷提高公務(wù)用車的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為各項工作的正常開展創(chuàng)造有利條件,，首先,，我利用各種場合、機(jī)會,，引導(dǎo)車隊員工增強(qiáng)服務(wù)意識,、識大體、顧大局,；其次,，根據(jù)我《公務(wù)用車管理辦法》等規(guī)定，結(jié)合實際運作中所遇到的新情況,、新問題,，積極與有關(guān)部門溝通聯(lián)系，不斷健全完善內(nèi)部管理措施,，認(rèn)真落實,、嚴(yán)格兌現(xiàn)，確保了各項工作的有章可循,、有據(jù)可依；另外,，經(jīng)常性召開一對一或一對多式的座談會和經(jīng)驗交流會,，交流車輛駕駛維護(hù)的實踐經(jīng)驗，既增進(jìn)了同事間的團(tuán)結(jié)合作,，也促進(jìn)了全體成員業(yè)務(wù)水平的提高,。

一年來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和單位全體員工的熱情支持下,，盡管自己在履行職責(zé)方面做了一些工作,，取得了一定的成績，但與上級的要求和同志們的希望還有很大差距,，我認(rèn)為主要有：

1,、由于車隊車輛數(shù)量的限制，雖然經(jīng)過認(rèn)真合理的調(diào)配,，但當(dāng)生產(chǎn)任務(wù)緊張時,，仍然發(fā)生無法滿足使用單位對車輛使用的要求。

2,、由于車輛監(jiān)控手段存在盲點,，導(dǎo)致個別思想作風(fēng)薄弱駕駛員違規(guī)使用車輛，雖然及時發(fā)現(xiàn)并果斷處理,，但盲點依然存在,。

3、部分駕駛員在提貨、送貨遲到,、不到等現(xiàn)象與安全服務(wù)方面上仍存在一些問題,。

4、員工在工資方面有些負(fù)面情緒,，會影響工作的積極性,，請領(lǐng)導(dǎo)研究給予工資調(diào)整，以穩(wěn)定員工情緒,，便于車隊管理工作,。

解決員工工資的問題迫在眉睫，也是激勵員工工作積極性的重要方法,。雖然我們還面臨一些問題和困難,，但相信在主管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心下，這些問題和困難都將逐步得到解決,。車隊將不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望,，進(jìn)一步開拓創(chuàng)新、與時俱進(jìn),、采取更加有力和有效的措施,，努力把車隊建設(shè)成為一個作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明,、技術(shù)過硬,、效益明顯的團(tuán)結(jié)集體，建設(shè)成為公司的一面旗幟,！

自從上個月我們車輛增加了,，我針對車隊存在的一些問題進(jìn)行了深入研究，對駕駛員的職責(zé)進(jìn)一步細(xì)化明確,，各種違規(guī)違章行為日漸減少,，有很多駕駛員達(dá)到全年無違章，無事故的安全標(biāo)準(zhǔn),。

我將定期對車隊成員進(jìn)行定期安全培訓(xùn),、提高服務(wù)意識培訓(xùn)，加強(qiáng)對駕駛員的考核,。根據(jù)車隊實際情況制定更為嚴(yán)格的規(guī)章制度,。對于駕駛技術(shù)不符合要求，服務(wù)被投訴,，影響公司利益的駕駛員將按照規(guī)章制度嚴(yán)格處理,，確保車隊的正常工作的進(jìn)行。愛車是責(zé)任,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本職成為駕駛員的基本思想準(zhǔn)則,。

另外，我在處理一些問題時有時候會還不夠果斷，還需在今后的工作中逐步改進(jìn),。最后我向一年來給我工作幫助和支持的公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工表示忠心的感謝,！同時，也希望大家對我工作上的缺點和不足給予批評指正,，以便在今后的工作中使我能夠發(fā)揚成績,、糾正錯誤，為車隊乃至公司的建設(shè)和發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。為南北公司打造東北物流服務(wù)五星級精品線做出貢獻(xiàn),，以保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的每項任務(wù)以全年零事故為目標(biāo)。

工作心得體會字篇二

日常的工作也沒什么可多說的,，組織部的工作沒什么大創(chuàng)新性,，也算配合部長順利的完成了；主要想說的還是錢的問題,。想搞好活動當(dāng)然需要錢的支持,，讓我們在眾多學(xué)生會、社團(tuán)中成為突出的一個,，錢的來源也不全是掙出來的,，也是省出來的，在條件允許的情況下,，我覺得零用開支或可有可無經(jīng)費完全可以個人自己承擔(dān)的,。

說這些其實是因為我一直在糾結(jié)一個問題，我們在努力拉的贊助到底能干什么,？做一個簡單的活動預(yù)算就至少需要1000元，而我們能給商家的誘惑又那么小,，又試問有幾個做買賣的愿意把現(xiàn)金給你,，其實他們潛意識里都很抵觸這件事。就算磨破嘴皮得到了一兩百元又能做什么,、,、還有那個孵化器，老師一直在強(qiáng)調(diào)校企合作,，應(yīng)該就是為了打破贊助的感覺,，可是和需求者乃至供應(yīng)者談了之后，卻發(fā)現(xiàn)所有人都對我們到底有多少能力根本不清楚,。想要錢都是要事實說話的,，在淘寶上買東西，不是至少也得貨比三家看到照片么,，沒有實際成效,、證據(jù)一個沒受過教育主婦都不會相信你何況無利不起早的商人。

當(dāng)然，我也有過一些想法,，不愿意大家討論,，就讓有心看博文的人提點建議吧。熟人效應(yīng)當(dāng)然是我們做學(xué)生的最方便實效的途徑之一,，就像雖然我上學(xué)期跑的地方大多無功而返,，我卻從未覺得一無所獲，至少每個人都和我聊了一小時以上,，我長相這么有特點當(dāng)然他們也會記住我,，一次拒絕，兩次拒絕,，第三次他也應(yīng)該不好意思了吧~當(dāng)然,，磨嘰戰(zhàn)術(shù)是下下策。做交易最好的方式是雙贏,，贊助總給人一種慈善的感覺,，如果有足夠的利益能讓他們動心這才是最重要的，我覺得每次例會應(yīng)該討論一下這類問題,，而不是簡單的體提醒一下到哪去拉贊助就完了,。

一：孵化器這個創(chuàng)意非常好，大學(xué)本身就是學(xué)校與社會之間的過渡,，如果大家都積極參與進(jìn)來,，并且抬高自己的身份，就以正經(jīng)合作的關(guān)系來當(dāng)一次小型公司的話,，不管結(jié)果如何,，至少會比贊助的方式得到錢容易得多。具體就是以下幾點：

1,、規(guī)范團(tuán)隊管理層,，經(jīng)常開例會,，多做作品,，這樣不但可以時刻保持凝聚力也會提高技術(shù)熟練程度,。在給商家介紹時最好拿著已經(jīng)做好的作品在讓對方提出修改意見。

2,、一定要具體了解團(tuán)隊到底可以做到什么樣,，不要夸下海口之后回到學(xué)校再求高級人才幫忙,，大家雖然都是學(xué)生但時間也很寶貴,，求人時都不方便。

3,、我愿意承擔(dān)起和商家聯(lián)絡(luò)的任務(wù),，但是實際上有老師和沒老師人家的重視程度也不一樣,，可況且我承認(rèn)自己說話的含金量本來就低。老師忙但至少可以帶我們先步入正軌吧,。還是希望可以和我們先跑幾家有希望合作的公司,。

二、在拉贊助的時候,，主負(fù)責(zé)那個活動的人一定要參與,，責(zé)任分散了，積極性也就分散了,，實際效果肯定就差了,。

三、個人希望有一個拉過校內(nèi)商家贊助的人再拉一次,，到底可以拉什么樣贊助的度有些模糊,，不太好掌握。

工作心得體會字篇三

轉(zhuǎn)眼間我來到中國電信寬帶維護(hù)部工作已經(jīng)一年的時間了,。在這一年的時間里,，自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)寬帶的知識。為了更好地完成工作,，總結(jié)經(jīng)驗,，揚長避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

自20xx年xx月xx日工作以來,，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí),，積極思考,，工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時,，為了配合adsl與端口的綁定工作,，和百路達(dá)公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機(jī)器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無誤,，摸排資料的準(zhǔn)確,，為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎(chǔ),。

緊接著又做了一部分資源上線的工作,。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng),。而且對機(jī)房設(shè)備有了一定的了解,，使自己對上層設(shè)備有了更加感官上的認(rèn)識。

當(dāng)分公司搬到新的辦公場所后,，公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護(hù),。在為開通每一個信息點時,，使自己學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識，更加提高了自己的實際動手能力,。同時,，為了確保每一個信息點的及時正常使用，使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中,，我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務(wù),。

在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開始了新的工作――故障預(yù)處理,。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù),。可以處理大部分的用戶端故障,。為了解決一些外線班處理不了的問題,，自己和外線人員一起機(jī)房和用戶端處理。在用戶家,，每一句話都代表著公司形象,。所以，我在實際工作中,，時時嚴(yán)格要求自己,，做到謹(jǐn)小慎微。

此外,，火車跑的快還靠車頭帶,，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力,，還是從思想上都存在許多的不足,。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高,，方向明確,，態(tài)度端正。從而,，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ),。

踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉,，使自己對這份工作有了更多更深的認(rèn)識,。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認(rèn)識和感受,，我也一樣,。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò),。

首先是心態(tài),，套用米盧的一句話態(tài)度決定一切,。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法,，找到正確的方向,，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān),，應(yīng)該是一種樂趣,，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣,，徹底的愛上它,，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣,，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量,。可以說,，懂得享受工作,，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強(qiáng),。

其次,，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力,。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講,，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力,，包括適應(yīng)度,、堅忍度、天性的警覺等,，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久,。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,，基本能力,，包括自信力，協(xié)作能力,，承擔(dān)責(zé)任的能力,，冒險精神,，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力,。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人,。

在作風(fēng)上,，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事,、務(wù)真求實,、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇,，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素,、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人,，勤勤懇懇做事,，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),，嚴(yán)格要求自己,，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

隨著端口綁定工作的深入,，新工作內(nèi)容的展開,，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高,，需掌握的知識更高更廣,。為此，我將更加勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí),，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率,，熟練業(yè)務(wù)能力,。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度,，做好本職工作,。

工作心得體會字篇四

今年我擔(dān)任杞縣官莊二中九（2）班班主任工作，在長期的工作實踐中也積累了一點心得體會,。

每到初三,，許多學(xué)生開始在思想上出現(xiàn)較大的變化,。不少學(xué)生已經(jīng)進(jìn)入“青春反叛期”，他們常常自認(rèn)為已經(jīng)長大,，對條條框框的限制約束表示很反感,，因而在思想上有很多的麻痹松懈。作為班主任,，我適時在學(xué)期伊始之際,，召開主題班會，讓學(xué)生交流體會遵規(guī)守紀(jì)的重要性,，從思想上給學(xué)生深刻的認(rèn)識,。在實際工作中，狠抓日常學(xué)習(xí)生活中不守紀(jì)律的現(xiàn)象,。如課上睡覺,，曠課遲到，打架罵人,，不做作業(yè),，頂撞老師等行為。讓學(xué)生“換位”思考,，并積極教育引導(dǎo),。讓學(xué)生在反省中受教育，培養(yǎng)自己良好的行為習(xí)慣,。尤其針對初三學(xué)生的思想復(fù)雜偏激,，情緒多變的特點，班主任要及時發(fā)現(xiàn)存在的問題,，同學(xué)生交流談心,，排解問題。同時班主任應(yīng)多觀察,多調(diào)查,抓住事情的苗頭,防微杜漸,防患于未燃,。

在平時的教育教學(xué)中,，我堅持以鼓勵為主。鼓勵會使學(xué)生的心態(tài)更加積極,，更加開放,。鼓勵的方式多樣，一句熱情的話語,，一個贊許的眼神,，一次親切的撫摸，都能讓學(xué)生心蕩漣漪,，如沐春風(fēng),。學(xué)生在老師的鼓勵下，更傾向于作積極的嘗試。如果在嘗試中體驗到成功,，從此便有可能努力向上前進(jìn),。老師對學(xué)生的鼓勵以及對學(xué)生通過努力后取得成績的肯定，可以不斷筑高學(xué)生的起點,，而學(xué)生也有了自己前進(jìn)的動力。另外,，班主任幫助學(xué)生樹立目標(biāo),，有了目標(biāo)學(xué)生前進(jìn)就不會迷失方向，更能夠以積極的心態(tài)邁出堅定的步伐,。班主任不但幫助學(xué)生樹立目標(biāo),，更要讓學(xué)生自己學(xué)會制定目標(biāo)。讓學(xué)生學(xué)會激勵自己,，隨時調(diào)整自己,。

原先總認(rèn)為班主任在學(xué)生面前應(yīng)該板著臉，讓學(xué)生怕你,，這樣學(xué)生才會服貼,，班風(fēng)才能純正。現(xiàn)在看來并非如此,，在不影響正常工作和學(xué)習(xí)的前提下,，班主任放下師長的架子，和學(xué)生開開玩笑,，套套近乎,，師生“打成一片”。這樣,，一句親切友好的玩笑往往讓師生間的心靈拉得更近,，學(xué)生會從內(nèi)心真正敬重、親近班主任,。班主任便能更好的開展教育工作,。學(xué)生也會更樂意接受班主任善意的批評教導(dǎo)，從而減免“口服心不服”的現(xiàn)象,。

原先在做學(xué)生思想工作時,，常感覺大道理已說盡，自己勞力費神,，苦口婆心,，而學(xué)生卻無動于衷，厭煩乏味,。這往往是大道理太過枯燥,，缺少血肉。后來學(xué)著以他人事例和自身體驗為參照，現(xiàn)身說法,。動之以情,，曉之以理，以平等民主談心的方式和學(xué)生推心置腹,，與學(xué)生互動共鳴,。卻恰恰起到“事半功倍”的效果。

后進(jìn)生大致分成三種類型：一是學(xué)習(xí)差生,，表現(xiàn)為無心向?qū)W,，沉悶寡歡。二是思想品德差生,，表現(xiàn)為沾染上不良風(fēng)氣,，違反校紀(jì)班規(guī)，隨心所欲,，難以自控,。三是“二合一”的雙差生，人數(shù)不多,，但負(fù)面影響很大,。而這樣的學(xué)生又以留守學(xué)生居多，家庭隔代教育不力,，往往導(dǎo)致這些學(xué)生任意放縱,。并且在大多時候又很難取得家庭與學(xué)校教育配合統(tǒng)一，對待這些學(xué)生更需要班主任傾注心血和愛心,，使其轉(zhuǎn)化,。

我在差生轉(zhuǎn)化工作中從以下幾個方面做起：

1、 爭取家長配合發(fā)揮家庭教育作用,。學(xué)校家庭聯(lián)手打造孩子的未來形成強(qiáng)大的教育合力,，在實際工作中采取家訪，請家長來訪的形式,，匯報學(xué)生在校的表現(xiàn),，爭取家長支持配合。

2,、 對差生分層次分類別教育,。對待特殊的學(xué)生提出特殊的要求，并通過開展各類有益活動,，發(fā)揮特長,，轉(zhuǎn)移興趣，變“無所事事”為“有所事事”,。比如,，我班上有幾個調(diào)皮搗蛋的學(xué)生整天坐不住板凳,，卻對籃球興趣濃厚，我?guī)退麄兂闪⒒@球興趣小組,。利用課余時間打打籃球,，并和他們約法三章，如果違反紀(jì)律隨時撤消籃球隊,。這幾位學(xué)生果然收斂許多,，學(xué)習(xí)態(tài)度也端正明朗很多。

3,、 致力學(xué)風(fēng)建設(shè),，充分發(fā)揮先進(jìn)群體對后進(jìn)生的感染作用。先進(jìn)群體的榜樣作用是巨大的,，在良好學(xué)風(fēng)的包圍中,，少數(shù)后進(jìn)生蠢蠢欲動的欲望便能打消很多,，先進(jìn)帶動落后,，在先進(jìn)群體的感召下，加之班主任循循善誘,，天長日久,，后進(jìn)生會逐漸走向積極康健的大道。

4,、 尊重后進(jìn)生激勵后進(jìn)生,。尊重后進(jìn)生的人格，以表揚為主,，發(fā)現(xiàn)挖掘后進(jìn)生的閃光點,，給他們“用武之地”激發(fā)他們熱情，增強(qiáng)他們信心,，比如有的后進(jìn)生勞動很積極,，肯賣力，可以委任其勞動委員一職,，負(fù)責(zé)班級衛(wèi)生管理,，有的后進(jìn)生讓他充當(dāng)紀(jì)律委員一職。他們在記錄班級紀(jì)律的同時也約束規(guī)范了自己的行為,，班主任也多了表揚的依據(jù),。

1、 化被動學(xué)習(xí)為自主學(xué)習(xí),。到了初三,，面對畢業(yè)升學(xué)考試，學(xué)生已經(jīng)逐步擺脫初一,、二時期的幼稚和盲目,，學(xué)習(xí)目的日漸明晰。班主任可以乘勢開發(fā)學(xué)生求知上進(jìn)的內(nèi)在動力，分析形勢,，明確任務(wù),。引導(dǎo)學(xué)生自覺確定學(xué)習(xí)目標(biāo)，制定學(xué)習(xí)計劃,，選擇學(xué)習(xí)方法,，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中要學(xué)會自我監(jiān)控，自我指導(dǎo),，自我強(qiáng)化,，自覺主動的鉆研知識，只有化被動學(xué)習(xí)為自主學(xué)習(xí),，學(xué)生才能積極拓展提升自己,，取得長足的進(jìn)步。

2,、 讓學(xué)生學(xué)會“會學(xué)”,。“未來社會的文盲是沒有掌握獲取知識方法的人”,，班主任應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生真正認(rèn)識“會學(xué)”的意義,，認(rèn)識自學(xué)能力的重要性，我用身邊同學(xué)的成功經(jīng)驗啟發(fā)學(xué)生,，用自己親身體會告知學(xué)生,，利用班會和恰當(dāng)時機(jī)，經(jīng)常滲透學(xué)法指導(dǎo),。學(xué)習(xí)有規(guī)律可循,，但又因人而異，因此在學(xué)法指導(dǎo)上我既有整體上的指導(dǎo),，又能注意個別指導(dǎo),，同時也創(chuàng)造條件進(jìn)行學(xué)習(xí)方法交流，讓成功學(xué)生談經(jīng)驗體會,，讓學(xué)生在交流中吸收借鑒他人經(jīng)驗,，改善完善自己的學(xué)習(xí)方法。

3,、 鼓勵競爭,，強(qiáng)大自我。沒有競爭機(jī)制,，集體便沒有活力,，個人便沒有危機(jī)感，班主任應(yīng)在班集體創(chuàng)造出強(qiáng)有力的競爭局面,，用競爭激發(fā)學(xué)生昂揚的斗志,，挖掘?qū)W習(xí)巨大的潛能,。我在語文課堂上經(jīng)常開展各種類型競賽，比如背誦,、朗讀,、默寫競賽，利用活動課適當(dāng)開展作文,、演講,、書寫、辯論比賽,，絕大多數(shù)班干,，科代表也是依據(jù)成績競爭上崗。通過競爭,，學(xué)生會提高學(xué)習(xí)積極性,，增強(qiáng)完成任務(wù)的緊迫感，有效提升學(xué)習(xí)效率,，從而改掉學(xué)生拖拉懶散的作風(fēng),。

4、 防止偏科,，全面發(fā)展,。班主任應(yīng)時刻關(guān)注學(xué)生各學(xué)科的均衡發(fā)展,，引導(dǎo)學(xué)生不斷強(qiáng)化薄弱學(xué)科,，突破重點，幫助偏科學(xué)生建立自信,，提升興趣,。班主任應(yīng)和各學(xué)科老師保持密切聯(lián)系，隨時把握偏科學(xué)生學(xué)習(xí)情況,。和科任教師一起為他們出謀劃策,，排解困難，并利用課余時間個別輔導(dǎo),，開開“小灶”,。

以上是我在班主任工作中的幾點心得，班主任工作鎖碎而繁多,，它滲透在學(xué)生思想,、學(xué)習(xí)、生活的角角落落,，說不完道不盡,。總而言之,，班主任既是聯(lián)系各科教師與學(xué)生之間的紐帶,，又是溝通學(xué)校,、家庭、社會的橋梁,，班主任既是導(dǎo)師又是慈母,，既要顧全大局，高瞻遠(yuǎn)矚,，宏觀引領(lǐng),，又要體察入微，深入角落,，關(guān)心呵護(hù),，但愿班主任辛勤的汗水能澆艷學(xué)生成功的花朵。

工作心得體會字篇五

我們堅持走解放思想,，實事求是,，依人為本，堅持改革開放,，科技創(chuàng)新,，技術(shù)創(chuàng)新的新理念，不斷改變新思想,，新思維,，新觀點，新思路并結(jié)合理論和實際要求,，向新的趨勢發(fā)展方向進(jìn)取,，時代不斷在要求我們，在追趕著我們,，讓我們跨大步,，走穩(wěn)步，求實效要成果,，在此同時我們要保證安全第一的思想,，預(yù)防為主的理念，保穩(wěn)定,，促發(fā)展,，走新路，奠定新基礎(chǔ),，無論在哪方面我們時刻要,，要求自己，督促自己,、安全在生產(chǎn),，不斷為各項事業(yè)做好，做扎實,，為自己也是在為大家和諧的生存而生存,。

在各行各業(yè)中,，我們都堅守著各不相同的職責(zé)，都是在為自己的事業(yè)和工作而奮進(jìn),，我們要時刻記住,，生命只有一次，財富還在能去創(chuàng)造,，要時刻保持冷靜的頭腦,，清楚的認(rèn)識到、平安是福,，健康是福,，福是你生命唯一存在利，充分說明和證明了,，安全思想素質(zhì)教育是最為關(guān)鍵,，要充分體現(xiàn)安全觀念，心里理念安全中的認(rèn)識,，時刻意識到,，安定和穩(wěn)定才能觸動和諧，家和萬事新也是建立在這基本要求之上,，無論在那個崗位上,，突出基本的都是安全在生產(chǎn)，確保安全前提下在恢復(fù)生產(chǎn),，不安全的發(fā)生事故,，所造成的事故引發(fā)，都基本是疏忽和麻痹思想所形成的,，沒有按照所規(guī)定的要求,、標(biāo)準(zhǔn)去實施和執(zhí)行,，有時候遺留下的問題和漏洞,，沒有及時和解決和妥善處理好，有些缺乏制度的完善,，有些缺少經(jīng)驗,，多部分是思想問題，麻痹大意思想大有人在,，滿不在乎思想也是存在重要因素,，自然災(zāi)害那是無法避免的，我們與自然作斗爭那是很不現(xiàn)實的,，我們只能時刻提醒和預(yù)防,，杜絕自然災(zāi)害的不安全那是說夢話。

在企業(yè)中,，我們要不斷加強(qiáng)安全培訓(xùn),，強(qiáng)化安全意識,，提高安全技術(shù)水平，樹立和鞏固安全為你家,，保大家,，統(tǒng)一思想，牢固樹立安全高于一切的思想,，安全是靠大家,，把握安全關(guān)鍵性問題，掌握基本安全知識,，不斷學(xué)習(xí)有關(guān)安全知識,，認(rèn)真學(xué)習(xí)和宣傳安全知識，看,、讀事故案例,，吸取新經(jīng)驗，接受新教訓(xùn),，提高新要求,，開拓新步伐，進(jìn)取新思維,，強(qiáng)化新理念,，不斷找問題，找差距,，尋求新途徑,，求的新發(fā)展，保穩(wěn)定,，促發(fā)展,，和諧新理念，為進(jìn)一步認(rèn)識安全第一思想的重要性和必要性,，不要疏忽一時,，糊涂一世。

安全文明靠大家,，家家戶戶保穩(wěn)定,。

警鳴一分鐘，安全六十秒,。

警鐘要常鳴,，安全在我心。

不安全的因素,，時刻都會存在,。

工作心得體會字篇六

時間飛逝，不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)結(jié)束,。默默地算來,，從參加房地產(chǎn)銷售工作,，來到 萬尚會銷售部，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團(tuán)體到現(xiàn)在已經(jīng)有3個多月的時間了,。3個月的時間放在以往或許會顯得很漫長,，但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過。 本人是于20xx年10月底加入公司的,剛?cè)肼殨r,，由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握,，背后確實下了不少功夫，也用了不少時間,，當(dāng)然更少不了同事們的幫助,。正因為是第一次接觸置業(yè)顧問的工作,所以剛來的前半個月，都是處于學(xué)習(xí)摸索的階段,，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，一邊做好銷售工作。慢慢地,，對接待客戶,、跟蹤客戶、等各方面都開始有一定的認(rèn)識,。到十一月中旬開始真真正正獨立一人去接待客戶,在此過程中遇到過許多困難,，但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下，都能順利將工作完成,也從中很快得到成長,。一個月后本人對于公司項目的具體情況,、公司的管理模式、房地產(chǎn)專業(yè)知識和房產(chǎn)銷售流程及技巧等都有了很好的掌握,。

本人在前幾個月這段時間共接待各類來訪客戶40組次左右,接聽各種客戶來電15人次左右,。手機(jī)客戶資源上百組。雖然來訪客戶較少,但我并沒有因此空閑下來,而是積極地對來訪客戶進(jìn)行電話回訪,對來電意向客戶進(jìn)行預(yù)約,本人在這期間不斷的學(xué)習(xí),、鍛煉,、提升自己業(yè)務(wù)能力，也積累了一些意向較好的客戶群體,，為后來的有效成交奠定了基礎(chǔ),。 本人在幾個月的工作中總結(jié)出一些心得，希望20xx年借此把工作做的更好,，歸納起來主要有以下幾點：

保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì),，良好的心態(tài)也包括很多方面,。

1、控制情緒 我們每天工作在銷售一線,，面對形形色色的人和物,，要學(xué)會控制好自己的情緒,，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活,。

2,、寬容心 人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事,、朋友之間也難免有爭吵,、有糾葛。只要不是大的原則問題,，應(yīng)該與人為善,，寬大為懷，學(xué)會寬以待人,。

3,、上進(jìn)心和企圖心 上進(jìn)心，也是進(jìn)取心,，就是主動去做應(yīng)該做的事情,。要成為一個具備進(jìn)取心的人，必須克服拖延的習(xí)慣,，把它從你的個性中除掉,。企圖心，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時候,，就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,，必須好好的學(xué)習(xí)。

4,、 不做作,，以誠相待，客戶分辨的出真心假意,。得到客戶信任,，客戶聽你的 , 反之你所說的一切都將起到反效果。

5,、 了解客戶需求,，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解,。

6,、 推薦房源要有把握，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢,。做到對客戶的所有問題都有合理解釋。

7、 保持客戶關(guān)系,，每個客戶都有各種人脈,，只要保證他們對項目的喜愛，他們就會將喜愛傳遞,。

8,、 確定自己的身份，我們不是在賣房子,，而是顧問,，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,，中立的評價其他樓盤,，都可以增加客戶的信任度。

9,、 在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成公司新一年的銷售目標(biāo),。

10,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，因為再好的方法與計劃,，也要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來完成,。這也是我個人需要加強(qiáng)的地方。作為房地產(chǎn)的置業(yè)顧問,，不僅要精通賣房業(yè)務(wù),，對周邊的一些知識也必須了解 , 這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們的房子無論從質(zhì)量,，社區(qū)環(huán)境,，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。

最后,，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給本人的鍛煉機(jī)會,，感謝同事對我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài),，積極的心態(tài),、向上的心態(tài)，去面對工作,、面對生活,，好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顧客,，忠于自己的職責(zé),，也要忠于自己的業(yè)績,，來年努力交出自己滿意的成績單,。

工作心得體會字篇七

記得在我的孩提時代有著這樣的記憶：因為生病,，心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院，本來就對醫(yī)院有恐懼感,，剛一進(jìn)醫(yī)院大門,，就一直哭嚷著要回家，醫(yī)生還說需要打針,，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點白大褂,，戴著白口罩,，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色,，一手舉著針,，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前,，我越發(fā)害怕,，嚇得一直往后退，雖然被父母強(qiáng)行按住身體,，但還是不停地扭動,，就這樣，折騰了老半天,，那阿姨急了,，大嚷道：“你再動，再動就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動彈不得,，現(xiàn)在想來,，如果當(dāng)時那個護(hù)士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵我,，也許我就不會那么害怕了吧!

隨著時光的推移,，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士,，成了人們眼中的“白衣天使”,，當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護(hù)士,，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子,，改變我孩提時腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護(hù)士形象,。前不久,，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的,。第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房,，他就總是盯著我看,，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針,，聽他奶奶說本來有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的,，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰,，偏要找我,，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了,，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,，我很詫異，為什么這個小男孩會有這樣的舉動,，但當(dāng)時沒有問,，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進(jìn)行的,，可由于工作忙,，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了,，好久沒看到我,，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他,，我去了之后,，邊微笑著輕輕撫摸，邊細(xì)聲問道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說：不痛,，其實一點都不痛,。到了他出院的時候，我就問他,，為什么每次打針都找我,，而他說了句讓我非常感動的話，阿姨,，因為我想看見你對我笑,。

“三分治療，七分護(hù)理,?！庇谑俏以絹碓侥軌蚋杏X出護(hù)理工作的重要必。曾經(jīng)有人說過,?！袄_人生帷幕的人是護(hù)士,，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?！笔前?，在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的世術(shù)?！白o(hù)士要有一顆同情的心,，要有一雙愿意工作的手,?！毙滦蜗蟮淖o(hù)士是會用她們的愛心，耐心,，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛,，用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆,，讓痛苦的臉上重綻笑顏,，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語~“神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良，而白衣天使的美麗在于溫馨與微笑,?！边M(jìn)入新的世紀(jì)，特別是在加入wto以后,，我們的各項工作都面臨著新的環(huán)境,，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。我想要塑造新時代護(hù)士的新形象就應(yīng)該從心開始,，從心做起!

人們常說：“眼睛是人類心靈的窗戶”,，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現(xiàn)出來，而人們更希望看到的是醫(yī)務(wù)工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩后面真誠的笑臉,，要塑造一個城市的新形象,，離不開各行各業(yè)的形象建設(shè)，更離不開一個個行業(yè)的新變化,，衛(wèi)生部門作為“窗口”行業(yè)影響和反映了一個地方的新形象,，要塑造醫(yī)務(wù)人員新形象，離不開醫(yī)生護(hù)士的共同努力,，必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力,，棄舊圖新，銳意進(jìn)取,，并要有頑強(qiáng)的意志和堅忍不拔的毅力,，腳踏實地，奮力拼搏,，不斷地完善自己,，充實自己,，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念,，善于學(xué)習(xí),，借鑒，取長補短,，實踐著護(hù)理模式由個案護(hù)理,，小組護(hù)理到功能制護(hù)理，責(zé)任制護(hù)理及現(xiàn)在的系統(tǒng)化整體護(hù)理,，不再是像以前那么單純的頭痛醫(yī)頭,，腳痛醫(yī)腳，而是將病當(dāng)作一個整體的人來進(jìn)行護(hù)理,。這每一個新的工作方式都是在原有護(hù)理工作方式的繼承,，者是為了讓病人得到更全面，更整體,，更系統(tǒng)化的服務(wù)!

作為新時代的護(hù)士,，作為江西醫(yī)務(wù)人員中的一員，我一定順應(yīng)時代的要求,，堅持不懈的努力,，為塑造江西醫(yī)務(wù)人員新形象貢獻(xiàn)一份力量，為提升江西醫(yī)務(wù)人員整體形象建設(shè)增光添彩,，緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步代,，為實現(xiàn)江西在中部地區(qū)崛起的宏偉大業(yè)而努力奮斗!

從心做起，聽似簡單,，其實不簡單,，如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢?好，即完美,，完美的工作就要求我們?nèi)耐度?，真誠相待。記得在我的孩提時代有著這樣的記憶：因為生病,，心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫(yī)院,，本來就對醫(yī)院有恐懼感，剛一進(jìn)醫(yī)院大門,，就一直哭嚷著要回家,，醫(yī)生還說需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下,，來到了打針的地方,，就見有位阿姨穿立腳點白大褂，戴著白口罩,，頭上還戴著一頂白色的帽子,，全身上下都是白色,，一手舉著針，一手拿著棉簽,，面無表情地來到了我的面前,，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退,，雖然被父母強(qiáng)行按住身體,，但還是不停地扭動，就這樣,，折騰了老半天,，那阿姨急了，大嚷道：“你再動,，再動就給你多打幾針!”還邊責(zé)令母親將我按得動彈不得,，現(xiàn)在想來，如果當(dāng)時那個護(hù)士不是那么隱,，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會那么害怕了吧!

隨著時光的推移,，我慢慢地長大了,，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士，成了人們眼中的“白衣天使”,，當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起,，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護(hù)士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子,，改變我孩提時腦海中那咱面無表情,，看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久,，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的,。第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房,，他就總是盯著我看,，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針,，聽他奶奶說本來有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的,，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰,，偏要找我,，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了,，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,，我很詫異,，為什么這個小男孩會有這樣的舉動，但當(dāng)時沒有問,，只是在思考,，接下來幾天的治療都由我為他進(jìn)行的，可由于工作忙,，打完了他的針,，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我,，他就說打針的部位很痛,，要奶奶找我去看他，我去了之后,，邊微笑著輕輕撫摸,，邊細(xì)聲問道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說：不痛，其實一點都不痛,。到了他出院的時候,，我就問他，為什么每次打針都找我,，而他說了句讓我非常感動的話,，阿姨，因為我想看見你對我笑,。

護(hù)士的工作崗位神圣而崇高,。身穿白大褂在崗履責(zé)，應(yīng)全身心地投入到工作中,，方才能夠做好方方面面的事務(wù),。不僅講究工作效率，更要講究工作質(zhì)量,，注重工作效果,。我認(rèn)為，護(hù)士工作看上去容易,，其實真正做好卻又不是件易事,。這項工作有其自身的職責(zé)和內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn)，各位護(hù)士做起來因自己年齡大小,、工作經(jīng)驗,、履責(zé)態(tài)度、個人性格等因素,，雖然也能在工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)完成任務(wù),，但效率和質(zhì)量卻是千差萬別，而且高效率、高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)是沒有頂?shù)?。有的護(hù)士完成了硬件工作(如量體溫,、打針、發(fā)藥等)之后,，安心無事地歇之辦公室,；有的護(hù)士做了硬件工作之后，又做了大量軟件工作(如給病員以更多的真,、善,、美的精神性東西)?！坝病庇蟹秶谐叨?，“軟”則沒有指令性的規(guī)約。那么,，護(hù)士在崗履行職責(zé),，怎樣能夠做到高效率、高質(zhì)量,、創(chuàng)造性的完成各項工作任務(wù),，達(dá)到最佳工作效果，讓病員安心,、放心,，并積極配合醫(yī)院治療?雖然沒有千篇一律的格式，但有規(guī)律可循,。通過這次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的學(xué)習(xí)，引發(fā)了我對護(hù)士崗位意識的確立,，對提高工作效率和工作質(zhì)量的促進(jìn)作用問題的思考,！

責(zé)任心才是做好工作的前提。這“責(zé)任心”的“心”,，早被中國古代哲學(xué)家喻指思想,、精神，即今日廣義的哲學(xué)范疇“意識”,，與醫(yī)學(xué)上稱身體某部位的那個“心”有別,。工作上的“心”(責(zé)任心)到位，即捧著一顆心來,，在班用心去做,，不夾私心離班，這樣?！靶摹敝?，就能做好護(hù)理工作。身為年青的護(hù)士，對剛接手的工作有時是“心有余而力不足”,，但只要有這份心,，相信自己定會早日勝任此項工作。如果缺乏責(zé)任心,，無論是新護(hù)士,，還是老護(hù)士，都不會做好護(hù)理工作的,。事物有因果關(guān)系,，即有因才有果，護(hù)士工作也存在因果性的一面,。工作是靠人做的,，護(hù)士工作要達(dá)到良好的效果，甚至最佳效果,，必定要求護(hù)士本身要有良好的心理狀態(tài),，有正確的意識指導(dǎo)自己去履行職責(zé)。有好的開端,，才會有好的結(jié)果,。歪打正著的事是有，但不具有普遍性,。護(hù)士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念,，“差之毫厘，失之千里”,，歪打是不會正著的,。加強(qiáng)責(zé)任意識才是良好的動因，也是最佳出發(fā)點,。當(dāng)然,，工作中也會有好心辦錯了事，這屬正常范圍,，世界觀方面是沒有問題的,，有其正確的意識，只是世界觀轉(zhuǎn)換成方法論的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤,，或是方法的運作上出了差錯,。“好心辦錯了事”是方法問題,，而不是思想問題,。方法問題很復(fù)雜，也很有講究,。對護(hù)士來說,，護(hù)理工作有個業(yè)務(wù)水平、經(jīng)驗多寡、病員配合,、他事阻礙等,，使之方法不得力，或者不到位,。這些屬外在原因,，是客觀造成的，非主觀所致,，這種“錯”容易被防止和克服,。如果不該出錯而因責(zé)任心不強(qiáng)出了錯，性質(zhì)就變了,，就不屬正常范圍,，也就不能用“出錯”來塘塞，那要追究其責(zé)任,。所以,，責(zé)任意識對護(hù)士來說不是可有可無的，而是必須自我內(nèi)修,、點滴養(yǎng)成這種意識,。責(zé)任意識與工作職責(zé)的要求是緊密聯(lián)系的，有時能合二為一,，但區(qū)別是顯然的,。前者屬自我意識、自我要求,，強(qiáng)調(diào)個體的內(nèi)控,，具有軟性的一面；后者屬外在規(guī)約,，強(qiáng)制要求,，具有硬性的一面?！坝残浴笔枪ぷ髀氊?zé)、標(biāo)準(zhǔn),，“軟性”是個體工作的靈魂,，“硬性”好比骨骼，“軟性”恰似血肉,。

護(hù)士加強(qiáng)責(zé)任意識是做好本質(zhì)工作必不可少的,，但僅僅有責(zé)任意識還不夠，應(yīng)該在責(zé)任意識的基礎(chǔ)上,，并緊緊圍繞責(zé)任意識創(chuàng)造性地拓展工作,。這個“拓展”就是由護(hù)士單方面努力，一廂情愿的`工作，變成護(hù)士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調(diào),。而護(hù)士與病人之間的密切協(xié)作的主動權(quán),、選擇權(quán)在于護(hù)士這方。護(hù)士工作如何才能適應(yīng),、迎合并受到病人的支持,，確立平等意識是其關(guān)鍵，即護(hù)士對待病人采用平等的觀念,，不僅對待所有病人一碗水端平,，而且時時處處與病人平等相處，護(hù)士不能有居高臨下之感,。在病房里護(hù)士是相對固定的,，病人是流動的，選擇住院的權(quán)力在病人手里,，若把護(hù)士比作主人,，那么病人就可比作客人。護(hù)士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng)該是“主便客勤”,。主人怎樣接待客人,，方便客人呢?首先要尊重病人，重視對方的存在,，象招待客人一樣熱情地招待每一位病人,，力爭使病人感覺到主人待客熱情、隨和,，服務(wù)周到,。做到這些，主要體現(xiàn)在護(hù)士的服務(wù)態(tài)度上,，護(hù)士應(yīng)該做到“說話輕,，走路輕，操作輕”,，護(hù)士的工作對象是一個活生生的生命,，平等意識也應(yīng)包含對生命的尊重。病人在生理上與健康人有區(qū)別,，但在人格上與健康人是一樣的,、平等的。如果護(hù)士在思想上確立了這種意識,，那么在對待病人的態(tài)度上就不會有居高臨下的表現(xiàn),，代之的是說話和藹可親，做事輕巧靈敏,。但有時也會有這樣情形的發(fā)生,，當(dāng)護(hù)士好聲好氣地對病人說話,，回報的卻是惡言惡語或是不理不睬，從現(xiàn)象上來講就是用平等沒有換來平等,，這是什么原因呢?很顯然這是因為病人的心理狀態(tài)發(fā)生了改變,。當(dāng)人受到疾病侵?jǐn)_時，機(jī)體的正常組織細(xì)胞受到損傷,，影響人的正?；顒樱騺y了多年的生活規(guī)律,，從而產(chǎn)生煩躁情緒,，這時病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中，所以也就不會對護(hù)士的好聲好語給予應(yīng)有的重視和回報,。如果我們能夠想到,，當(dāng)我們護(hù)士自己遇到不愉快的事時，也會有這種表現(xiàn),，也許比他表現(xiàn)還差呢,，那么我們也就能夠理解他們了。這就要求護(hù)士有了平等意識,，還要有同情心和寬容心?，F(xiàn)在病人到新聞媒介投訴我們護(hù)士的主要理由是態(tài)度問題，占85%以上,。從中說明病人對護(hù)士的態(tài)度是非常在乎的,，也說明護(hù)士的態(tài)度對病人病情的發(fā)展和轉(zhuǎn)歸起著重要的影響。

以平等的態(tài)度對待病人,，并不降低護(hù)士身份,，相反能夠促進(jìn)護(hù)士與病人之間的協(xié)調(diào)工作，相互交流,，相互溝通,，使病人信任護(hù)士，積極配合醫(yī)護(hù)人員治療疾病,。同時,，病人得到了平等相待，受到了尊重,，減少了因病而帶來的失落感,，本身就是自我的生理、心理乃至精神狀態(tài)的有益調(diào)理,，極大地增強(qiáng)了自覺抵制疾病侵蝕的信心。因此,，我們認(rèn)為,，護(hù)士在責(zé)任意識的基礎(chǔ)上確立平等意識是高質(zhì)量完成本職工作的重要一環(huán),，也是護(hù)士創(chuàng)造性工作的一個重要方面。

有了平等意識,，避免與病人產(chǎn)生不必要的沖突和不協(xié)調(diào),，達(dá)到了護(hù)士與病人之間的初步溝通的目的，彼此有相敬如賓之意,，但相互間似乎還有距離感,，即主人與客人界線分明，在彼此心目中未能融為一體,，即尚未達(dá)到“你中有我,，我中有你”。這種溝通仍須拓展,、升華,。在平等意識的基礎(chǔ)上，護(hù)士還應(yīng)確立朋友意識,。有了朋友意識,，就可以縮小護(hù)士與病人之間的距離感。護(hù)理工作中的朋友意識,，是指護(hù)士在工作中把病人和他們的親人象朋友一樣對待,，與病人相處的過程中投入一定的感情(當(dāng)然這種與男女之間的異性感情是不相同的)，這種感情表現(xiàn)在為病人病情好轉(zhuǎn)而高興,，為他們的心情舒暢而共同愉悅,。護(hù)士有了朋友意識，在主觀上確定了這個朋友目標(biāo),，就能主動地與病人交朋友,，在對病人治療和相處中就能仔細(xì)地了解和觀察病人：他是什么樣的個性特質(zhì)的人?他的家庭成員對他怎樣?他的職業(yè)是什么?這種職業(yè)對他的性格有什么影響?他熱愛他的職業(yè)嗎?等等。在關(guān)心病人疾病的同時,，還要關(guān)心一個個性格相異的人,。我們常常聽到這樣的議論：“這個病人好”，“那個病人不講理”,，“這個病人本人倒不錯,，可他的家屬太夾生”。這就是護(hù)士與病人相處中滲透的感情色彩,。

有些病人入院前位于領(lǐng)導(dǎo)崗位,。平時呼風(fēng)喚雨，唯我獨尊,，到了醫(yī)院對待護(hù)士也象對待他的下級一樣,，呼來喚去，發(fā)號施令,，擾亂了正常的護(hù)理工作程序,，也有些病人自己很有錢,，認(rèn)為錢能買到一切，他們對護(hù)士的要求特別多,，有時超出了護(hù)理的范圍,，遇到這樣的病人，確實令護(hù)士頭痛,。如果有了“朋友意識”,，我們護(hù)士就會這樣想：“這位朋友有點傲氣，我可要勸勸他,，要他知道醫(yī)院有醫(yī)院的規(guī)矩,，不可以隨心所欲?！薄斑@位朋友觀念上有問題,，我要開導(dǎo)他一下，讓他學(xué)會尊重別人”,。當(dāng)然,，朋友意識不是讓我們放棄原則，放棄嚴(yán)格的操作規(guī)程,，相反,，為了朋友的安全和康復(fù)，我們更應(yīng)該小心謹(jǐn)慎,。以朋友之心去待人,，也一定能夠得到朋友之心的呼應(yīng)，病人一定能夠遵守醫(yī)院規(guī)章制度,，理解護(hù)理工作的艱辛,，默默地提醒自己：應(yīng)給朋友增光添彩，不給朋友添亂抹黑,；應(yīng)主動配合治療,，而不消極、作梗,；愿把朋友之心作我心,，定不負(fù)醫(yī)護(hù)人員的義。

以朋友的態(tài)度待病人,，不是護(hù)理工作上的庸俗哲學(xué),，而是處理好護(hù)士與病人之間關(guān)系的高層次溝通，我們?nèi)粘Ｗo(hù)理工作能夠做到,，卻沒有引起足夠的重視,，很少有護(hù)士能真正做到待病人如朋友，也很少有人能真正領(lǐng)悟到護(hù)理工作中的“朋友意識”的價值所在,，即使是領(lǐng)悟到其中的意義,，也因與“不能增分文酬金”而棄之,。我們認(rèn)為，護(hù)理工作中的朋友意識不是可有可無的,，它是高質(zhì)量護(hù)理的不可忽略的一環(huán)，有了這種意識并在這個意識驅(qū)使下工作,，不僅工作效果好,，使病人放心，還能做好“令人頭痛”的病人的思想工作,。這是現(xiàn)代整體護(hù)理的內(nèi)在要求,，是新形勢下護(hù)士應(yīng)備的素質(zhì)，因為人是有感情的動物,，朋友意識就是感情的凝煉,、升華。

在朋友意識的基礎(chǔ)上,，護(hù)士與病人之間的關(guān)系再升華,，就會形成親情感，彼此都會萌發(fā)出親人意識,。這種親人意識是護(hù)士與病人工作關(guān)系上溝通的最高層次,。一般來說，與自己有血緣關(guān)系的人稱之為親人,，親人之間的感情是不同于其他的感情,，據(jù)調(diào)查，海外華人在經(jīng)營活動中,，財團(tuán)的最高機(jī)構(gòu)是由親人們組成的,，這說明中華民族有著根深蒂固的“血永遠(yuǎn)濃于水”的親緣觀念。對親人的依賴和信任是無價可比的,。護(hù)士與病人沒有血緣關(guān)系,，但如果護(hù)士把病人看作是自己的親人結(jié)果會怎樣呢?護(hù)士在思想上樹立親人意識，把年紀(jì)大的病人看作是自己的長輩,，把年齡與自己相仿的病人看作自己的兄弟姐妹,，把年齡幼小病人看作自己的孩子，護(hù)理時感覺就不同,，操作中每一具體細(xì)小的動作都會考慮到是否對病人有利,，對操作技能的要求就會更高，因為“我”是在為親人做治療,，一定要把痛苦降到最低點,，把舒適提高到最高點。如果說明朋友意識具有感情色彩,，那么,，親人意識則具有親情色彩,。

當(dāng)一位長久臥床的病人離開人世的時候，護(hù)士和病人親屬一起傷心落淚,，這就是親人意識的體現(xiàn),。當(dāng)看到一位病人痊愈出院，與護(hù)士依依不舍千恩萬謝的道別場面時,，人們一定覺得護(hù)患之間的關(guān)系是非常融洽的,。我們在給病人打靜脈針的時候，常常會遇到這種情形,，在為一位熟悉的,、關(guān)系融洽的病人打針時，往往能夠“一針見血”,，一次進(jìn)針的概率很高,，而為一位新病人或是與護(hù)士發(fā)生過糾紛的病人打針時，心里總有些緊張,，這時一次進(jìn)針率就低,。同樣的操作手法，在為護(hù)患關(guān)系好的病人做肌肉注射時,，他們不覺得有多疼,，而為護(hù)患關(guān)系緊張的病人做肌肉注射時，他們就覺得疼得不得了,，而且會感到一次更比一次疼,，而當(dāng)他們與護(hù)士的關(guān)系改善以后，又不覺得打針有多疼了,。這種現(xiàn)象告訴我們一個道理：當(dāng)人與人之間有了良好感情時,，大事可以化成小事；當(dāng)人們之間有憎恨之意時,，小事也能變成大事,。

護(hù)理工作的操作中，有很多種是會為病人帶來不適甚至疼痛感,，如果我們把病人當(dāng)作長輩,、兄弟姐妹、孩子的話,，那么在操作中不但會嚴(yán)格按照操作規(guī)程去做,，而且還會想方設(shè)法使自己的技術(shù)熟練，效率更高,，減少對病人造成不適和疼痛的時間和次數(shù),。另一方面，“以心換心”也得到病人的真誠相待，他們會把護(hù)士當(dāng)做親人,，“有這么好的孩子,、姐妹、阿姨為我做治療護(hù)理,，這點疼又算得了什么呢?!”這樣護(hù)患關(guān)系就進(jìn)入了良性循環(huán)的軌道,。因此，親人意識是為達(dá)到高質(zhì)量,、高效率,、好效果的護(hù)理工作鋪平了道路。當(dāng)病人帶著美好的回憶出院時,，他自身的生命得到了延續(xù)，他的社會生命同樣也得到了延續(xù)——這就是“親人意識”的魅力和價值所在,；當(dāng)一個病人帶著生離死別即將辭世之際,，醫(yī)護(hù)人員在他心目中作為“親人”的成員，對他的病情治療已經(jīng)傾注了“親人”的情感,，盡到了“親人”應(yīng)盡的職責(zé)(義務(wù)),，他在感謝“親人”的同時，留念生命最后的一刻,，應(yīng)該是無憾于“親人”的盡心,。

親人意識作為護(hù)患關(guān)系溝通的最高層次，比朋友意識更難做到,，我們認(rèn)為,，“更難”并不意味著就不能做到。戰(zhàn)爭年代里,，后方醫(yī)治戰(zhàn)場上負(fù)傷的官兵,，醫(yī)護(hù)人員和廣大人民群眾把傷員當(dāng)作親人，全心全意為傷員服務(wù),，唱出了可歌可泣的親情戰(zhàn)歌,，這優(yōu)良傳統(tǒng)難道說沒有普遍意義嗎?難道說不應(yīng)該普遍推廣嗎?醫(yī)院是救死扶傷、實行人道主義的場所,。這種場所應(yīng)該是潔白無瑕,，一塵不染，應(yīng)該把能夠使的力量全部用于救治病人,，不藏半點私心雜念,。我們所倡導(dǎo)的親人意識，說到底就是發(fā)揮護(hù)士最大的技能和智能為病人服務(wù),，技能是硬性,，是靠訓(xùn)化產(chǎn)生并形成的。而智能往往滲透著更多的知識、人品,、人格等修養(yǎng)成份,。與病人產(chǎn)生了親情感，就能象待親人一樣來善待病人,，將自我的技能與智能融為一體用于工作,，使工作錦上添花，取得最佳效果,。

總之,，護(hù)士工作千頭萬緒，歸根到底就是一句話：“全心全意為病人服務(wù)”,，這“服務(wù)”思想的確立,，就是護(hù)士崗位意識的形成，而崗位意識的具體內(nèi)容就是責(zé)任意識,、平等意識,、朋友意識、親人意識,。這內(nèi)容的四個方面層層遞進(jìn),，步步深入，環(huán)環(huán)扣緊,，形成一個綜合的,、立體的意識網(wǎng)絡(luò)，指導(dǎo)護(hù)士工作,。真正將這四個方面創(chuàng)造性地運用于護(hù)理工作中去,，則完全體現(xiàn)出真、善,、美,，力避護(hù)理工作中的假、惡,、丑,。因為護(hù)士確立責(zé)任意識在工作中就必然求真務(wù)實；確立平等意識,，尤其是確立朋友意識,、親人意識，在工作中就必然善待病人,，與同事相互協(xié)作,，與病人和睦相處，整個病區(qū)(病房)不是家庭,，甚似家庭氛圍,；在“和睦的家庭”氛圍中,，護(hù)患之間彼此配合默契，心心相印,，“你中有我,，我中有你”,，心靈必然涌現(xiàn)出美的和諧，升華出人間真情。我們說,，護(hù)士工作千萬件,，件件連著病人的“臉”,，這并不是意旨要看病人的臉色做事,，“臉”牽系著病人的健康狀況；牽系著病人的心情是否愉快,；牽系著病人對護(hù)士工作的滿意程度,；牽系著護(hù)患之間關(guān)系是否和睦；牽系著“家庭”氛圍是否溫馨,。畫“臉”的主動權(quán)在護(hù)士,，畫得好不好的關(guān)鍵也在護(hù)士。我們要牢牢記住“畫狐不成反成狗”的訓(xùn)道,，真正去加強(qiáng)崗位意識，才是畫好“臉”譜的要則,，這個“臉”譜中也滲透著護(hù)士自我的臉譜,。

xx是我們醫(yī)院的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”。根據(jù)醫(yī)院工作主題和工作任務(wù)以及護(hù)理部的活動方案,， 我們大科制定了“親情服務(wù),，愛心施護(hù)”工作方案。 如今,，xx年就要過去了,，回頭看看，我們的工作似乎與以往沒有什么不同,，還是一日復(fù)一日地重復(fù)著每天瑣碎的護(hù)理,。可是,，有一件事我一直在努力做著,，就是用真誠的微笑來對待每個住院的病人， 用自己的細(xì)心和耐心去護(hù)理他們,。

曾經(jīng),，我以為微笑沒有什么難做到的， 我這個人本身就喜歡笑,?？沙Ｄ昀墼碌男χ灰泶┳o(hù)士服，開始一線的繁瑣作業(yè)時就要面帶微笑,，這樣,，就不是那么簡單了。這些,，就需要不懈的努力,。它之所以能持之以恒，是因為它來源于我們健康,、積極的心態(tài),，來源與我們認(rèn)認(rèn)真真的社會責(zé)任和自身價值追求。這種微笑,，不僅僅是護(hù)士仁愛之心的自然流露,，還是我們崇高價值追求的鮮明表現(xiàn)。

微笑,，在我們的日常護(hù)理工作中發(fā)揮著重要的作用,。在以病人為中心、整體護(hù)理的今天,，病人對我們的要求已經(jīng)不僅僅限于是醫(yī)療操作的執(zhí)行者了,。他們需要感受溫暖，得到尊重,。人的感情都是有共鳴的,。設(shè)想一下，當(dāng)你獨自一個人在一個陌生的地方,，很無助,，很迷茫的時候，看到一個微笑著的友人,，關(guān)心的問你遇到什么麻煩,，并愿意幫助你時，你的內(nèi)心是什么樣一種感覺,？而我們每天都在扮演著那個友人,，每天都在讓不同的病人遇見，在任何時候都不能讓他們一個人面對疾病,，我們時時刻刻都會予以幫助,，和他們一起面對。比如,，我們常常會遇到的,，一位這樣的病人，他不理解我們的工作,，態(tài)度很生硬,，對這不滿,，對那也懷疑?？墒?，我每天上班來到病房，并沒有一樣用生硬的態(tài)度去回應(yīng)他,， 我微笑著喊他的名,，很多時候，他都是淡漠的看了我一眼,，可我,，不會去在意，繼續(xù)用平和的語氣對他說：我是你的責(zé)任護(hù)士,，今天特地來看你,，給你做些健康宣教，或者,，有什么需要我?guī)兔Φ?，請盡管說。護(hù)士該說的,，該提供的幫助,，絕對不會因為他的態(tài)度而缺少什么。

后來,，在一次給他拔針的時候,，發(fā)現(xiàn)他的指甲很長，就拿來指甲剪,，耐心的解釋，告訴他留長指甲不好的地方,，并且建議他剪指甲,，可這個病人態(tài)度還是很生硬，始終淡漠的看著我,，沒有說話,。呵呵，讓人驚喜的是,，第二天早上交接班的時候,，發(fā)現(xiàn)他的長指甲不見了，漸漸地,，還能看到他帶笑的面孔和生動的表情,。有的時候，還能聽到他說起自己憂心的事和聊起家常,?？粗霓D(zhuǎn)變,，我的心里頭會很感動。因為,，護(hù)士的工作可以得到病人的贊許,，是很不容易的。而我,，將會一如繼往地,，用同一種態(tài)度，微笑著面對他們,。每天晨護(hù)幫他們掖掖被子,，整整床單元，值夜班時幫忙關(guān)關(guān)燈,，帶帶門什么的,。不管是好說還是不好說的病人，我們都可以這么做,，都可以保持微笑,。當(dāng)?shù)玫剿麄兊睦斫夂托湃蔚臅r候，我體會到自己所做的不僅僅是奉獻(xiàn)和付出,，我們的人格同時在對患者的關(guān)懷,、理解和愛中得到了升華。我希望用自己的愉悅,、信心和患者的沮喪,、絕望做交換，用微笑撫慰他們傷痛的心靈,。

一個真誠的微笑,，一個關(guān)切的眼神，如冬日里的一股暖風(fēng),，拉近了人與人之間的距離,，增加了理解與包容。漸漸地,，我懂得了：不能把對生命的憐惜和救助劃為純粹的工作,，這更是一種對愛的本能。

用你真誠的微笑去為病人服務(wù),，其實沒有那么難,。因為我們有健康、積極的心態(tài),，有認(rèn)認(rèn)真真的社會責(zé)任和自身價值追求,。對一位首次來住院的病人，我們微笑迎接,，給他一句簡單的問候,，會給病人很大的安慰,，能使他們消除陌生感，從而增強(qiáng)病人戰(zhàn)勝疾病的信心和勇氣,；在日常治療護(hù)理中,，給患者一個自信而堅定的微笑，能消除緊張,，打消顧慮,，讓他們更好地配合治療；當(dāng)患者病情好轉(zhuǎn)和康復(fù)時,，給予一個贊許的微笑,，說一句鼓勵的話語，能愉悅患者曾經(jīng)傷痛的心,；當(dāng)處于臨終或“回天無術(shù)”的病人時,，除了做好必要的解釋，坦誠自己的內(nèi)疚和無奈之外,，也不要忘記表達(dá)歉意與渴望諒解的微笑,。只要身穿護(hù)士服，工作在臨床一線時就要學(xué)會面帶微笑,，真誠地微笑,。

每一個人都有夢想，人的生活軌跡往往最先由夢想牽出一條美麗的弧線,。當(dāng)初戴上莊嚴(yán)的國際護(hù)士帽時曾許下的諾言,，伴隨我走過了五個春秋，并還將繼續(xù)走下去,。平凡的工作,、平凡的語言、平凡的舉動,，這就是護(hù)士工作的詮釋,。但恰恰是這些平凡的事情成就了生命的輝煌。

我要拒絕的不是平凡而是平庸,，我會為我的夢想插上一副現(xiàn)實的翅膀，讓夢想變得偉大而實際,，那么出現(xiàn)在病榻前的就不僅僅是一名護(hù)士,，而是您的朋友、親人,。即使是面對口罩,，擋住了容貌，也擋不住我們的微笑,，因為我們都是悄悄開放著的向日葵,，有著一樣的陽光般的微笑,。

工作心得體會字篇八

首先，我充分利用班級環(huán)境的教育功能,，有意裝貼名言警句,，設(shè)置星級評比專欄，把板報當(dāng)成輿論宣傳的陣地,。其次,，培養(yǎng)組建良好的班委和團(tuán)委，讓品學(xué)兼優(yōu),、責(zé)任心強(qiáng)的學(xué)生來擔(dān)任,，另外，建立激勵機(jī)制,，賞罰分明,，引導(dǎo)和鼓勵學(xué)生，形成積極向上的精神面貌,，整個班級形成良好的班風(fēng),。

在工作中針對現(xiàn)在的獨生子女存在只顧索取，不管付出的現(xiàn)象,，我一接手班級就告訴學(xué)生權(quán)利與義務(wù)是對等的,，并且日常學(xué)習(xí)中通過多種形式，如班會,、勞動及國家發(fā)放住宿補助,，貧困補助的機(jī)會，讓學(xué)生思考我們應(yīng)做什么回報國家,。讓學(xué)生明白為什么上課要認(rèn)真聽講,，為什么要完成作業(yè)等，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性,，從而提高學(xué)生學(xué)習(xí)的使命感,，收到良好效果。

當(dāng)今社會現(xiàn)象,，家庭狀況與學(xué)校教育存在一定矛盾的情況下,，光靠苦口婆心地說教是很蒼白的，所以我給學(xué)生介紹一些學(xué)生榜樣,。在平時工作中,，我也做學(xué)生的榜樣，從言談舉止到與人相處都做學(xué)生的榜樣,。勞動時親自動手,，并非只動嘴皮子，所以我和學(xué)生關(guān)系融洽,，學(xué)生非常信賴我,，所謂“親其師而信其道”,，我們在一起每天都很開心，都有收獲,。

中學(xué)生思想尚不成熟,，有時會對學(xué)校的制度管制存在抵觸情緒，有時會因為學(xué)習(xí)或者同學(xué)的矛盾產(chǎn)生負(fù)面情緒,，自己不會合理解決,，而出現(xiàn)不滿或語言的發(fā)泄不正當(dāng)行為等，還有父母遠(yuǎn)在外地打工,，學(xué)生缺少父母的關(guān)愛,，從而有心里失衡的現(xiàn)象，學(xué)生會故意犯錯來引起老師的注意等,。面對多種思想的問題,，班主任要逐個進(jìn)行思想疏導(dǎo)，疏導(dǎo)得好了,，很多問題就迎刃而解了,，笑容又重回學(xué)生的臉龐，他們才會正常地學(xué)習(xí)和生活,。

學(xué)生由于學(xué)習(xí)基礎(chǔ),、家庭環(huán)境、接受能力等方面的因素,，學(xué)習(xí)成績會差別很大,。班主任除了要鼓勵后進(jìn)生樹立信心外，在學(xué)習(xí)方面給予個別指導(dǎo)也是必要的,，教他學(xué)習(xí)方法及合理安排學(xué)習(xí)時間等,，后進(jìn)生成績進(jìn)步了，信心滿滿了,。老師不斷鼓勵會有更多的驚喜等待著你,，學(xué)生的潛力無窮。這時教師是何等幸福,！總之,，班主任的德育工作要講究科學(xué)與藝術(shù)，合理疏導(dǎo)才會取得事半功倍的效果,。