人的記憶力會(huì)隨著歲月的流逝而衰退,,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,,也便于保存一份美好的回憶。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢,?以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,,歡迎大家分享閱讀。
錫恩r執(zhí)行力篇一
錫恩4r執(zhí)行力系統(tǒng)錫恩4r執(zhí)行力系統(tǒng)
第一章 4r經(jīng)營觀: 以百年老店的名義,,不依賴能人!
第一節(jié) 是什么阻礙你成為百年老店,?百年老店是一個(gè)結(jié)果,機(jī)制才是原因百年老店的源 頭:為什么撞車會(huì)引發(fā)管理革命
交通警察與紅綠燈:為什么有人能管幾萬人,,有人只能管幾十人?法治系統(tǒng)的關(guān)鍵在于自覺:4r執(zhí)行系統(tǒng)的起點(diǎn)是自我責(zé)任,!
第二 節(jié) 中國企業(yè)執(zhí)行問題的真相:企業(yè)家太強(qiáng)導(dǎo)致員工無能
執(zhí)行力問題的微觀原因:強(qiáng)大的老總下大多是平庸的員工
執(zhí)行力的宏觀原因:遍地黃金的背后,是執(zhí)行力 的 衰退
第三節(jié) 以百年老店為已任:企業(yè)家,,你究竟怕什么?
管理者就是為解決問題而生的,,可怎么越管問題越多,?
擁有信仰與原則的企業(yè)是不可戰(zhàn)勝的:我們有什么不敢直面員工的眼睛,?
第四節(jié):4r執(zhí)行管理系統(tǒng):把游擊隊(duì)轉(zhuǎn)變?yōu)檎?guī)軍,!
4r執(zhí)行力系統(tǒng)的四大部分:結(jié)果,,責(zé)任,檢查,,獎(jiǎng)勵(lì)
4r執(zhí)行力系 統(tǒng)為什么如此強(qiáng)大?
第二章 百年老店的三大支柱:4r執(zhí)行價(jià)值觀
第一節(jié)4r價(jià)值觀之一:商業(yè)人格——沒有大寫的我,,就沒有強(qiáng)大的企業(yè),!總裁心病 : 員工能和我走多遠(yuǎn)?
商業(yè)人格:自私為什么能夠自利,?結(jié)果為什么導(dǎo)致獨(dú)立!
第二節(jié) 4r價(jià)值觀之二:結(jié)果啟蒙——思路決定出路,,結(jié)果改變?nèi)松≈T葛亮憑什么斬馬謖,?
結(jié)果是因,行動(dòng)是果:以終為始創(chuàng)造價(jià)值是商人的天職
第三節(jié)4r價(jià)值觀之三 : 客戶價(jià)值——公司之魂 , 執(zhí)行之本 , 生存之源
創(chuàng)造奇跡的前提是,,懂得奇跡從何而來
你可以得到任何職位,前提是懂客戶價(jià)值
案例:客戶與客戶價(jià)值:錫恩快速成長背后的邏輯
第四節(jié):什么是客戶:沒有客戶意識(shí)的公司,,就如同大海中沒有航標(biāo)的船“ 客戶價(jià)值 = 錢”: 沒有免費(fèi)的午餐
“客戶價(jià)值 = 核心競爭力”:購買越多,忠誠越多,!
“客戶價(jià)值 = 百年老店”:最重要的東西常常被忽視
第三章 r1(result)結(jié)果定義
第一節(jié) 定義結(jié)果,就是 定義客戶,,定義客戶,,就是定義工資如果目標(biāo)沒有做到,,我就出局:戈恩如何拯救日產(chǎn)?
沒有結(jié)果,,客戶就不會(huì)付錢,沒有錢,,員工的工資從何而來?
第二節(jié) 公司為什么聘你,?——承諾結(jié)果、創(chuàng)造價(jià)值是員工的天職誰應(yīng)當(dāng)對結(jié)果負(fù)責(zé),?
結(jié)果平臺(tái):管理者是員工的客戶,,員工是管理者的延伸
公司為什么給你付薪,?
第三節(jié) “結(jié)果”是什么?
“結(jié)果三化”――什么才是真正的結(jié)果
以終為始的管理:只交換結(jié)果,,不交換過程,!
第四節(jié) 執(zhí)行的入口:做結(jié)果,,不要做任務(wù)!
外包思維:如果我們是兩家公司,,會(huì)如何?
警惕結(jié)果陷阱之一——“好態(tài)度=好結(jié)果”
警惕結(jié)果陷阱之二 ——“ 沒錯(cuò)誤發(fā)生=好結(jié)果 ”
第五節(jié) 如何創(chuàng)造結(jié)果:外包思維,、結(jié)果心態(tài)與行動(dòng)第一
外包思維:沒有壞人,只有壞的制度:
結(jié)果心態(tài):賺錢是結(jié)果,,創(chuàng)造價(jià)值才是原因
行動(dòng)第一:結(jié)果=借口+不結(jié)果
r1 價(jià)值點(diǎn)回顧
第四章 r2(responsibility)一對一責(zé)任
第一節(jié) 責(zé)任稀釋定律:人越多,責(zé)任越少
責(zé)任稀釋定律——在鬧市中被追殺,,誰來拯救你?
只有“我”的責(zé)任,,沒有“我們”的責(zé)任
第二節(jié) 責(zé)任跳動(dòng)定律——指導(dǎo)越細(xì),,責(zé)任越少
小心提問:你的肩膀能夠承載多少只猴子,?
“銷售業(yè)績下降,因?yàn)槎砹_斯的礦山爆炸了,?”
如果責(zé)任跳動(dòng),,會(huì)有什么后果,?
第三節(jié) 人一出問題,永遠(yuǎn)先問制度
濫竽充數(shù):問題不在南郭,,問題在皇帝
舒馬赫何以成為車王?
可以改造的是制度而不是人性
[ 案例] : ok 單 = 制度 + 責(zé)任
第四節(jié) 責(zé)任的起點(diǎn)是一對一約束,,歸宿是流程
副經(jīng)理是一個(gè)多余的崗位
多給方向,少給方法:讓下屬學(xué)會(huì)負(fù)責(zé)地做事
如何讓員工學(xué)會(huì)主動(dòng)做事呢,?答案是:流程
第五章 r3(review):檢查與跟蹤
第一節(jié):人們不會(huì)做你希望的,只會(huì)做你檢查的僅僅希望,,是沒有用的。希望越多,,失望越多
【案例】從害怕到檢查,從抽檢到免檢
全世界一模一樣的麥當(dāng)勞漢堡包是檢查出來的檢查的邏輯: “先小人,,后君子,大家都是君子 ”
第二節(jié):誰來檢查:三大系統(tǒng)打造檢查平臺(tái)
公開系統(tǒng):以事實(shí)和數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的報(bào)表系統(tǒng)
公正系統(tǒng):對事不對人的質(zhì)詢體系
實(shí)效系統(tǒng): 每天進(jìn)步一小步,,就是把對手拉下一大步,!
第三節(jié):如何檢查:越親近的人越危險(xiǎn)
越親近的人越危險(xiǎn):監(jiān)督多大,,授權(quán)多少
星巴克為什么強(qiáng)大:越信任,,就檢查,,越檢查,越信任
誰摧毀了巴林銀行:爬上高山需要十天,,掉下來只要十秒
關(guān)鍵點(diǎn)檢查:保證執(zhí)行不拐彎
第三方:通過開放透明建立節(jié)點(diǎn)控制體系
第六章r4(result)即時(shí)激勵(lì)
第一 節(jié) 到底是什么在決定著我們的奇跡,?
海豚如何贏得喝彩――是什么在創(chuàng)造奇跡?
孔子講過的市場經(jīng)濟(jì)原理:好報(bào)才有好人
第二 節(jié) 執(zhí)行力與薪酬基本無關(guān),,與成就感有關(guān)...以圣人的標(biāo)準(zhǔn)要求大多數(shù)人,失敗的只會(huì)是你
商鞅是虧了還是賺了,?——強(qiáng)調(diào)什么,就獎(jiǎng)勵(lì)什么
第 三 節(jié) 激勵(lì)的操作要點(diǎn):請你的員工到北京飯店吃飯吧獎(jiǎng)勵(lì)在哪里,,公司的戰(zhàn)略就在那里!
即時(shí)激勵(lì)的操作要點(diǎn):“放大關(guān)鍵行為,,形成集體記憶,!”第四 節(jié) 管理者不會(huì)激勵(lì),是對員工的犯罪
一枚香蕉形別針價(jià)值超過一百萬,?
游戲與嗑瓜子:癡迷背后的激勵(lì)之謎
即時(shí)激勵(lì)是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任——越高級別,越要強(qiáng)調(diào)對激勵(lì)的放大效應(yīng)只懂用錢激勵(lì)員工的總裁是無能的總裁
第五 節(jié) 品牌分:每個(gè)人都是自己的鏡子
品牌分:每個(gè)人都有一個(gè)信譽(yù)帳戶
黑白分明:提倡什么,,就加分,反對什么,,就減分;
第七章 4r :一套不依賴于能人的執(zhí)行機(jī)制
錫恩r執(zhí)行力篇二
錫恩4r執(zhí)行力系統(tǒng)
錫恩4r執(zhí)行力系統(tǒng)錫恩4r執(zhí)行力系統(tǒng)
第一章 4r經(jīng)營觀: 以百年老店的名義,,不依賴能人,!
第一節(jié) 是什么阻礙你成為百年老店,?百年老店是一個(gè)結(jié)果,,機(jī)制才是原因百年老店的源 頭:為什么撞車會(huì)引發(fā)管理革命
交通警察與紅綠燈:為什么有人能管幾萬人,有人只能管幾十人,?法治系統(tǒng)的關(guān)鍵在于自覺:4r執(zhí)行系統(tǒng)的起點(diǎn)是自我責(zé)任!第二 節(jié) 中國企業(yè)執(zhí)行問題的真相:企業(yè)家太強(qiáng)導(dǎo)致員工無能執(zhí)行力問題的微觀原因:強(qiáng)大的老總下大多是平庸的員工執(zhí)行力的宏觀原因:遍地黃金的背后,,是執(zhí)行力 的 衰退
第三節(jié) 以百年老店為已任:企業(yè)家,,你究竟怕什么,?管理者就是為解決問題而生的,,可怎么越管問題越多?
擁有信仰與原則的企業(yè)是不可戰(zhàn)勝的:我們有什么不敢直面員工的眼睛,?
第四節(jié):4r執(zhí)行管理系統(tǒng):把游擊隊(duì)轉(zhuǎn)變?yōu)檎?guī)軍!4r執(zhí)行力系統(tǒng)的四大部分:結(jié)果,,責(zé)任,,檢查,,獎(jiǎng)勵(lì)4r執(zhí)行力系 統(tǒng)為什么如此強(qiáng)大?
第二章 百年老店的三大支柱:4r執(zhí)行價(jià)值觀
第一節(jié)4r價(jià)值觀之一:商業(yè)人格——沒有大寫的我,,就沒有強(qiáng)大的企業(yè)!總裁心病 : 員工能和我走多遠(yuǎn),?
商業(yè)人格:自私為什么能夠自利?結(jié)果為什么導(dǎo)致獨(dú)立,!
第二節(jié) 4r價(jià)值觀之二:結(jié)果啟蒙——思路決定出路,結(jié)果改變?nèi)松?!諸葛亮憑什么斬馬謖,?
結(jié)果是因,,行動(dòng)是果:以終為始創(chuàng)造價(jià)值是商人的天職
第三節(jié)4r價(jià)值觀之三 : 客戶價(jià)值——公司之魂 , 執(zhí)行之本 , 生存之源創(chuàng)造奇跡的前提是,懂得奇跡從何而來
你可以得到任何職位,,前提是懂客戶價(jià)值
案例:客戶與客戶價(jià)值:錫恩快速成長背后的邏輯
第四節(jié):什么是客戶:沒有客戶意識(shí)的公司,就如同大海中沒有航標(biāo)的船“ 客戶價(jià)值 = 錢”: 沒有免費(fèi)的午餐
“客戶價(jià)值 = 核心競爭力”:購買越多,,忠誠越多,!“客戶價(jià)值 = 百年老店”:最重要的東西常常被忽視
第三章 r1(result)結(jié)果定義
第一節(jié) 定義結(jié)果,,就是 定義客戶,定義客戶,,就是定義工資如果目標(biāo)沒有做到,,我就出局:戈恩如何拯救日產(chǎn),?沒有結(jié)果,客戶就不會(huì)付錢,,沒有錢,員工的工資從何而來,?
第二節(jié) 公司為什么聘你,?——承諾結(jié)果,、創(chuàng)造價(jià)值是員工的天職誰應(yīng)當(dāng)對結(jié)果負(fù)責(zé)?
結(jié)果平臺(tái):管理者是員工的客戶,,員工是管理者的延伸公司為什么給你付薪?
第三節(jié) “結(jié)果”是什么,?
“結(jié)果三化”――什么才是真正的結(jié)果
以終為始的管理:只交換結(jié)果,,不交換過程,!
第四節(jié) 執(zhí)行的入口:做結(jié)果,不要做任務(wù),!
外包思維:如果我們是兩家公司,,會(huì)如何,?
警惕結(jié)果陷阱之一——“好態(tài)度=好結(jié)果”
警惕結(jié)果陷阱之二 ——“ 沒錯(cuò)誤發(fā)生=好結(jié)果 ”
第五節(jié) 如何創(chuàng)造結(jié)果:外包思維、結(jié)果心態(tài)與行動(dòng)第一外包思維:沒有壞人,,只有壞的制度:
結(jié)果心態(tài):賺錢是結(jié)果,創(chuàng)造價(jià)值才是原因
行動(dòng)第一:結(jié)果=借口+不結(jié)果
r1 價(jià)值點(diǎn)回顧
第四章 r2(responsibility)一對一責(zé)任
第一節(jié) 責(zé)任稀釋定律:人越多,,責(zé)任越少
責(zé)任稀釋定律——在鬧市中被追殺,誰來拯救你,?
只有“我”的責(zé)任,,沒有“我們”的責(zé)任
第二節(jié) 責(zé)任跳動(dòng)定律——指導(dǎo)越細(xì),責(zé)任越少
小心提問:你的肩膀能夠承載多少只猴子,?
“銷售業(yè)績下降,,因?yàn)槎砹_斯的礦山爆炸了?”
如果責(zé)任跳動(dòng),,會(huì)有什么后果?
第三節(jié) 人一出問題,,永遠(yuǎn)先問制度
濫竽充數(shù):問題不在南郭,問題在皇帝
舒馬赫何以成為車王,?
可以改造的是制度而不是人性
[ 案例] : ok 單 = 制度 + 責(zé)任
第四節(jié) 責(zé)任的起點(diǎn)是一對一約束,歸宿是流程
副經(jīng)理是一個(gè)多余的崗位
多給方向,,少給方法:讓下屬學(xué)會(huì)負(fù)責(zé)地做事
如何讓員工學(xué)會(huì)主動(dòng)做事呢,?答案是:流程
第五章 r3(review):檢查與跟蹤
第一節(jié):人們不會(huì)做你希望的,只會(huì)做你檢查的僅僅希望,,是沒有用的。希望越多,,失望越多
【案例】從害怕到檢查,,從抽檢到免檢
全世界一模一樣的麥當(dāng)勞漢堡包是檢查出來的檢查的邏輯: “先小人,,后君子,大家都是君子 ”
第二節(jié):誰來檢查:三大系統(tǒng)打造檢查平臺(tái)
公開系統(tǒng):以事實(shí)和數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的報(bào)表系統(tǒng)
公正系統(tǒng):對事不對人的質(zhì)詢體系
實(shí)效系統(tǒng): 每天進(jìn)步一小步,,就是把對手拉下一大步,!
第三節(jié):如何檢查:越親近的人越危險(xiǎn)
越親近的人越危險(xiǎn):監(jiān)督多大,,授權(quán)多少
星巴克為什么強(qiáng)大:越信任,就檢查,,越檢查,,越信任
誰摧毀了巴林銀行:爬上高山需要十天,,掉下來只要十秒關(guān)鍵點(diǎn)檢查:保證執(zhí)行不拐彎
第三方:通過開放透明建立節(jié)點(diǎn)控制體系
第六章r4(result)即時(shí)激勵(lì)
第一 節(jié) 到底是什么在決定著我們的奇跡?
海豚如何贏得喝彩――是什么在創(chuàng)造奇跡?
孔子講過的市場經(jīng)濟(jì)原理:好報(bào)才有好人
第二 節(jié) 執(zhí)行力與薪酬基本無關(guān),,與成就感有關(guān)...以圣人的標(biāo)準(zhǔn)要求大多數(shù)人,失敗的只會(huì)是你
商鞅是虧了還是賺了,?——強(qiáng)調(diào)什么,,就獎(jiǎng)勵(lì)什么
第 三 節(jié) 激勵(lì)的操作要點(diǎn):請你的員工到北京飯店吃飯吧獎(jiǎng)勵(lì)在哪里,公司的戰(zhàn)略就在那里,!
即時(shí)激勵(lì)的操作要點(diǎn):“放大關(guān)鍵行為,,形成集體記憶,!”第四 節(jié) 管理者不會(huì)激勵(lì),,是對員工的犯罪
一枚香蕉形別針價(jià)值超過一百萬?
游戲與嗑瓜子:癡迷背后的激勵(lì)之謎
即時(shí)激勵(lì)是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任——越高級別,,越要強(qiáng)調(diào)對激勵(lì)的放大效應(yīng)只懂用錢激勵(lì)員工的總裁是無能的總裁
第五 節(jié) 品牌分:每個(gè)人都是自己的鏡子
品牌分:每個(gè)人都有一個(gè)信譽(yù)帳戶
黑白分明:提倡什么,就加分,,反對什么,,就減分,;
第七章 4r :一套不依賴于能人的執(zhí)行機(jī)制
第一節(jié):朱總的感嘆:4r的 ycya 為什么如此強(qiáng)大?,!
第二節(jié):京鑫利沛:執(zhí)行就是要結(jié)果
天恩公司:黑白分明的執(zhí)行文化
第四章: 錫恩 4r 項(xiàng)目紀(jì)實(shí)
西川實(shí)業(yè) 4r 關(guān)鍵點(diǎn)項(xiàng)目高層責(zé)任模塊導(dǎo)入
在順境中加速 ——凌飛集團(tuán) 4r 業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)導(dǎo)入回放
錫恩r執(zhí)行力篇三
讀《錫恩4r執(zhí)行力系統(tǒng)》心得體會(huì)
首先,非常感謝公司給了我這一次閱讀學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),,讓我擁有一個(gè)與眾不同的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),為什么與眾不同,?因?yàn)樗嬖V我如何去開展自己的工作,如何對待工作,,甚至如何做人,如何與人交往,這些都是在課本上無法接觸到的,,實(shí)用的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與鮮活的生活經(jīng)驗(yàn)總結(jié),,讓我受益匪淺,。
1、偉大的公司在于其擁有一套偉大的系統(tǒng),,讓那些平凡的員工也能做出不平凡的貢獻(xiàn)。
2,、制度存在不叫法治,只有制度的真正應(yīng)用才叫法治,。法治的根本首先在于自覺,,而自覺的前提是建立起每個(gè)人對自己行為結(jié)果負(fù)責(zé)的機(jī)制,,即“誰做的結(jié)果,誰承擔(dān)后果”,,讓員工自我對結(jié)果負(fù)責(zé),。有了這種機(jī)制,,員工出于保護(hù)自己,才會(huì)有真正的自覺,,成為遵守制度的第一動(dòng)力,。
在做一件事之前,,清楚所要的最終結(jié)果。這里強(qiáng)調(diào),,任務(wù)不是結(jié)果,,不要任務(wù),,要結(jié)果因?yàn)樵诮^大多數(shù)實(shí)際工作中,我們會(huì)把完成任務(wù)當(dāng)成是一個(gè)結(jié)果,,其實(shí)那只是在完成任務(wù),,而不是在執(zhí)行,因?yàn)檫€沒有結(jié)果,。我懂得了一個(gè)基本道理:對結(jié)果負(fù)責(zé),是對我工作的價(jià)值負(fù)責(zé),;而對任務(wù)負(fù)責(zé),,是對工作的程序負(fù)責(zé),,完成任務(wù)不等于結(jié)果。我想大家都明白一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,,他的商業(yè)底線是什么,?要的是做結(jié)果(利潤),,而不是你把任務(wù)完成了,。以后做每一年件事,我都會(huì)提問自己:這件事我提供了怎樣一個(gè)
結(jié)果,?為什么是結(jié)果而不是任務(wù)?因?yàn)閱T工與企業(yè)之間本質(zhì)上是商業(yè)交換關(guān)系,,作為一名員工,你就應(yīng)該拿你的結(jié)果給企業(yè)來換取企業(yè)給你的薪酬,。有了結(jié)果,,我們才能對結(jié)果負(fù)責(zé),。
寬城盛隆建筑安裝工程有限公司
劉玲 2013年12月31日
錫恩r執(zhí)行力篇四
如何點(diǎn)燃激情_錫恩4r執(zhí)行力系統(tǒng)_讀后感(2)
如前文所述,“沒有什么都不可怕,,沒有激情最可怕”。領(lǐng)導(dǎo)若沒有激情,,“講戰(zhàn)略、求發(fā)展”,有意無意地就會(huì)變成領(lǐng)導(dǎo)的作秀節(jié)目,;干部沒有激情,工作被動(dòng)支差應(yīng)付,,“領(lǐng)導(dǎo)讓咱干啥咱干啥”;員工沒有激情,,做一天和尚撞一天鐘,,“反正法不責(zé)眾”。
那么如何點(diǎn)燃激情,,就成為本文的主要議題。在此之前,,需要熟悉這樣幾個(gè)概念:野心、動(dòng)力,、激情。
(1)野心:野心勃勃,,對事業(yè)成功的強(qiáng)烈愿望,。
(2)動(dòng)力:動(dòng)力即一切力量的來源,比喻推動(dòng)工作,、事業(yè)等前進(jìn)和發(fā)展的力量。
(3)激情:一種強(qiáng)烈的情感表現(xiàn)形式,。往往發(fā)生在強(qiáng)烈刺激或突如其來的變化之后。具有迅猛,、激烈、難以抑制等特點(diǎn),。人在激情的支配下,常能調(diào)動(dòng)身心的巨大潛力。
點(diǎn)燃激情之前,,首要的是誘發(fā)中高層領(lǐng)導(dǎo)的野心。為什么從中高層著手,?因?yàn)椤氨苄芤粋€(gè),將熊熊一窩”,。如何誘發(fā)野心?靠愿景,、靠使命、靠價(jià)值觀,。
首先要明白:什么對中高層才有吸引力,并且絕不是夸夸其談的可望而不可及,?
俗話說得好,“人為財(cái)死,,鳥為食亡”,,“重金之下必有勇夫”。當(dāng)企業(yè)愿景同個(gè)人利益形成直接聯(lián)系的時(shí)候,,還有什么是不可能的?
怎樣做,?方法很多,列舉一二:
(1)將對企業(yè)愿景的描述,,制作成幻燈片,以大量的圖片和振 奮人心的音樂做烘托,,共同討論共同學(xué)習(xí);安排專人秘密記錄中高層領(lǐng)導(dǎo)的想法,,會(huì)后進(jìn)行匯總并做深入的研究分析,;然后將其制定愿景規(guī)劃步驟中,,予以展現(xiàn),,以企業(yè)的名義告訴大家:“您所希望的,企業(yè)認(rèn)真考慮過了,,并決定去實(shí)現(xiàn)它,加入到我們的隊(duì)列中來吧,,我們攜手并肩共創(chuàng)美好明天!”錫恩觀點(diǎn)認(rèn)為:“人們只做你檢查的,,而不是你希望的”,。當(dāng)企業(yè)愿景與個(gè)人設(shè)想一致的時(shí)候,人們所做的就是自己希望的,;動(dòng)力和激情由此產(chǎn)生。
(2)將企業(yè)愿景同中高層領(lǐng)導(dǎo)的養(yǎng)老福利,,進(jìn)行綁定;為保證兌現(xiàn)承諾,,企業(yè)同其一一簽訂制式文件,明確表明該文件具備獨(dú)立的法律效力,;不僅規(guī)定企業(yè)愿景達(dá)成時(shí)的福利待遇,并規(guī)定與在職期對等的階段性福利待遇,。例如:“如果企業(yè)利潤連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)5%的增長,在職的中高層領(lǐng)導(dǎo)將獲得每人每月100元的養(yǎng)老福利,,并直至終生或此期間30%的增長利潤兌現(xiàn)完為止,。如果最終愿景得以實(shí)現(xiàn),,公司將承擔(dān)中高層領(lǐng)導(dǎo)的所有基本養(yǎng)老費(fèi)用,?!?/p>
(3)將可期望的目標(biāo)詳細(xì)分解,。員工應(yīng)聘的時(shí)候,大多數(shù)企業(yè)都將未來3-5年能夠上市作為企業(yè)的新引力之一,;可如何上市,,上市需要具備哪些硬性條件?連企業(yè)老板自己都迷迷糊糊,。類似的騙局對新人有用,對任職多年的中高層領(lǐng)導(dǎo)有用嗎,?如果我們能夠?qū)⑸鲜械牟襟E明確分解,,并外包給專業(yè)的運(yùn)作團(tuán)隊(duì),結(jié)果就會(huì)很不一樣,。這樣的舉動(dòng)表明: “我們不僅要上市,,而且知道怎樣上市,并且已經(jīng)付諸行動(dòng),;如果大家同甘共苦一同努力,階段性成果的圓滿完成,,就能保證我們朝著上市的目標(biāo)邁進(jìn)一步,;公司上市以后,,所有在職的中高層領(lǐng)導(dǎo),,都將獲得與當(dāng)時(shí)年薪對等的原始股,?!?/p>
錫恩觀點(diǎn)認(rèn)為:愿景激發(fā)野心,。而愿景的基本要素是:有吸引力,并且可以實(shí)現(xiàn),。很多企業(yè)都把愿景定的遙不可及,,最終人們還是面面相覷失去動(dòng)力?;诂F(xiàn)有條件和環(huán)境,制定一個(gè)有吸引力并且通過一定努力就行實(shí)現(xiàn)的階段性愿景,,是最終愿景得以實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵,。
為什么要談使命?使命不僅明確我們在做什么,,而且上升到靈魂的高度,讓員工認(rèn)識(shí)到自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),。在此不妨引入一個(gè)話題:人的基本需求。
研究表明,,人有五大基本需求,分別是:
(1)生理上的需要,。這是人類維持自身生存的最基本要求,,包括對以下事物的需求:呼吸、水,、食物、睡眠,、生理平衡、分泌,、性。
(2)安全上的需要,。這是人類要求對以下事物的需求:人身安全,、健康保障,、資源所有性、財(cái)產(chǎn)所有性,、道德保障、工作職位保障,、家庭安全。
(3)社交需求(情感和歸屬的需要),。這一層次包括對以下事物的需求:友情、愛情,、性親密,。
(4)尊重的需要,。該層次包括對以下事物的需求:自我尊重,、信心、成就,、對他人尊重,、被他人尊重。(5)自我實(shí)現(xiàn)的需要,。該層次包括對以下事物的需求:道德、創(chuàng)造力,、自覺性、問題解決能力,、公正度、接受現(xiàn)實(shí)能力,。
五項(xiàng)基本需求,依次升華,。一般情況下,只有前一層次得到滿足,,人們才會(huì)將更高一層次的需求列為重要目標(biāo)。但當(dāng)高一層次的需求能夠得到滿足或受到傷害時(shí),,人們往往會(huì)犧牲較低層次某些需求予以臵換。據(jù)此不難理解,,為什么領(lǐng)導(dǎo)要首先遵守自己制定的游戲規(guī)則;因?yàn)橹灰I(lǐng)導(dǎo)不遵守,,員工的第五層次需要“公正度”、第四層次需要“被他人尊重”就要受到傷害,。
我們的激發(fā)野心、形成動(dòng)力,、釋放激情的著眼點(diǎn)在哪里? 員工與企業(yè)有關(guān)的基本需求包括:
(1)生理上的需要:呼吸(工作環(huán)境),、水(后勤)、食物(工資),、睡眠(工資、工時(shí)),、生理平衡、分泌,。
(2)安全上的需要:人身安全,、健康保障、財(cái)產(chǎn)所有性(工資),、道德保障、工作職位保障(勞動(dòng)合同),。
(3)社交需求(情感和歸屬的需要):友情(團(tuán)隊(duì))。(4)尊重的需要:自我尊重(職位),、信心(肯定),、成就(表揚(yáng),、晉升,、加薪)、對他人尊重,、被他人尊重。
(5)自我實(shí)現(xiàn)的需要:道德(模范),、創(chuàng)造力(獎(jiǎng)金)、自覺性,、問題解決能力(肯定)、公正度,、接受現(xiàn)實(shí)能力,。
上述任何一個(gè)基本需求得到滿足和改善,都足以成為點(diǎn)燃激情的重要因素,。方法很多,,同樣列舉一二:
(1)冬季來臨時(shí),向車間和辦公室提供洗漱溫水,。為了避免大家將“贈(zèng)與的”變成自己“應(yīng)得的”,,要求車間和辦公室分成送水小組,,每周五天輪流送水。如果出現(xiàn)斷水或涼水,,問題責(zé)任就鎖定在當(dāng)日值班小組身上;而不是大家把矛頭指向公司,。
燒水需要多少成本?送水需要多少時(shí)間,?“高價(jià)值,、低成本、可體驗(yàn),、能持續(xù)”的獨(dú)特價(jià)值隨即得以實(shí)現(xiàn)。如果公司高層能夠時(shí)不時(shí)的參與其中,,“那哪是水的溫暖啊,直接就是企業(yè)的溫暖?。 ?/p>
這樣的結(jié)果是什么,?大家冬天用上了溫暖的水,并且是每天都有的溫暖的水,,而起是領(lǐng)導(dǎo)送的溫暖的水(即便是偶爾送一下),。領(lǐng)導(dǎo)層要表明一種態(tài)度:“謝謝您對企業(yè)的付出,您辛苦了,!”
如此一來,第一層次“水”,、第四層次“被他人(領(lǐng)導(dǎo))尊重”的基本需求得到滿足;企業(yè)文化和企業(yè)精神得到體現(xiàn),。
經(jīng)常把制度和文化掛在嘴邊的領(lǐng)導(dǎo),可分為兩種類型:實(shí)干型,、作秀型;后者的特點(diǎn)就是“只說不干”或者“首先不干”,。
(2)表揚(yáng)要公開,,并且“指名點(diǎn)姓”,、有記錄可歸檔
筆者前段時(shí)間寫了篇文章《蔥蘭_東實(shí)之花》,期待在集團(tuán)刊物上發(fā)表,;用以表達(dá)對奮斗在生產(chǎn)一線的126名女工的敬意。她們巾幗不讓須眉,,一樣從事著電焊工,齒輪工,,沖壓工,清洗工,、裝配工等辛苦而危險(xiǎn)的工作,是東方實(shí)業(yè)最值得敬佩的建設(shè)者,。
如果該文章在發(fā)表同時(shí),附帶上126名女工的姓名和工作單位,;將會(huì)出現(xiàn)什么結(jié)果呢?這些最可愛的人,,每人會(huì)帶一份并帶回家里給自己的孩子和他(她),,以博得贊許和滿足。
由此以來,,表揚(yáng)的三要素“公開”、“指名點(diǎn)姓”,、“有記錄可歸檔” 均得以體現(xiàn);并且“高價(jià)值,、低成本,、可體驗(yàn),、能持續(xù)”的獨(dú)特價(jià)值也隨即得以實(shí)現(xiàn);一舉多得,,何樂而不為?
此項(xiàng)表揚(yáng)將永載企業(yè)史冊,,無論該員工離職與否,企業(yè)光榮榜都將其明確記錄,,詳細(xì)到姓名、時(shí)間,、事件,。該記錄將在企業(yè)網(wǎng)站提供免費(fèi)檢索和查詢,,做到隨時(shí)“公開”,、“公正”,、“持久”。
除此之外,,企業(yè)工裝對其進(jìn)行區(qū)別;獲得五次一般性表揚(yáng),,即可得到一顆金星,,五顆金星即可換得一彎明月,,五彎明月可換得一輪太陽,,一輪太陽可換得工資或職位一級晉升,。
同樣,對員工的犯錯(cuò)和“應(yīng)可能不可能”,、“應(yīng)會(huì)不會(huì)”現(xiàn)象,,反向處理;視情況永久載入企業(yè)業(yè)績黑榜單,,進(jìn)行公布,。
(3)打破層級壟斷,建立晉升機(jī)制
企業(yè)不發(fā)展,,絕對是領(lǐng)導(dǎo)的問題,而不是員工的問題,。如果是員工的問題,,那就是招聘部門和考核部門的責(zé)任,為什么這些責(zé)任無人承擔(dān),,最終還是領(lǐng)導(dǎo)的原因。
現(xiàn)在的奇怪現(xiàn)象是:領(lǐng)導(dǎo)說員工有問題,,卻不說明是哪位員工的問題(其實(shí)員工根本就沒有問題;即便真的有問題,,領(lǐng)導(dǎo)也根本不清楚到底是誰有問題),;以便推卸自己的責(zé)任。
領(lǐng)導(dǎo)層和管理層之間形成穩(wěn)定的利益關(guān)系,,導(dǎo)致合理的晉升機(jī)制無法建立。干得好與干的不好,,沒有區(qū)別,,我們還怎樣點(diǎn)燃員工的激情,?
慰問和褒獎(jiǎng)制度只能解決精神層面的問題,而員工關(guān)心的核心問題仍然是“吃飯”的問題,。建立合理的公平的晉升機(jī)制,讓員工看到 希望,,“只要我好好干,總有一天也能享受到中高層領(lǐng)導(dǎo)的待遇”,。正是沒有晉升機(jī)制,領(lǐng)導(dǎo)才可以“不按套路出牌”,,維護(hù)自己的利益。所以說,,最大的問題,最根本的問題,,絕對是領(lǐng)導(dǎo)的問題。
從領(lǐng)導(dǎo)做起,,從人的需基本求做起,,從今天做起,;這一刻,我們點(diǎn)燃激情,。