為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行,，就不得不需要事先制定方案,，方案是在案前得出的方法計(jì)劃,。怎樣寫方案才更能起到其作用呢,？方案應(yīng)該怎么制定呢,？以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

店慶營銷活動(dòng)方案篇一

以進(jìn)階比賽方式,，以大區(qū)市場為單位,，以xx老顧客為人群，展開“xx”演講比賽,。活動(dòng)主題：“xx”

我參與,、我快樂,、我互動(dòng),、我健康

1,、提升xx老顧客忠誠度,。

2,、豐富一線市場活動(dòng)內(nèi)容,，豐富老顧客活動(dòng)內(nèi)容,，協(xié)助市場顧客資源收集,。

3,、提供老顧客轉(zhuǎn)介平臺(tái)及由頭,。

4,、系統(tǒng)收集顧客服用xx產(chǎn)品案例，增加與顧客互動(dòng)信息。

5,、協(xié)助市場年底維護(hù)老顧客，拉動(dòng)市場業(yè)績,，完成年度促銷。

1,、服用xx產(chǎn)品的顧客。（不限服用產(chǎn)品的渠道）

2,、以“xx”為主題，延伸到和xx之間的情緣,、服用xx產(chǎn)品的效果、加入xx的養(yǎng)生感悟等,。

3、文章文學(xué)形式不限,，必須原創(chuàng)，可敘述,、可散文,、可詩歌,。

4,、國語普通話形式演講（特殊情況可單獨(dú)申請(qǐng)）,。

1,、海選階段：公司總部制定活動(dòng)政策及方案，各市場向顧客宣導(dǎo)及報(bào)名,，或聯(lián)系社區(qū)、街道,、老年大學(xué)一起宣導(dǎo)及報(bào)名,，并協(xié)助顧客籌備比賽內(nèi)容,。（特派報(bào)道員跟蹤拍攝報(bào)名花絮）

2,、初賽階段：在市場所在地完成，根據(jù)顧客報(bào)名數(shù)量展開階段初賽,，公司總部全程參與（特派報(bào)道員跟蹤拍攝比賽花絮）,，該會(huì)主要邀請(qǐng)老顧客及預(yù)熱過的新顧客參與，可以不銷售,，給新顧客留下好印象，邀請(qǐng)總部大會(huì)進(jìn)行銷售,，各大區(qū)最終選出3位晉級(jí)復(fù)賽及一名大眾評(píng)審,。

3,、復(fù)賽階段：參加以大區(qū)為單位組織的復(fù)賽（杭一大區(qū)+杭二大區(qū),、寧紹大區(qū),、金華大區(qū)），每個(gè)大區(qū)的3位晉級(jí)復(fù)賽選手確保到會(huì),，每人5分鐘,，采用淘汰方式,，最終每大區(qū)選出一位晉級(jí)決賽，特派報(bào)道員全程攝影,、報(bào)道、采訪,，并為進(jìn)入決賽的選手做海報(bào)、登報(bào)紙,。（額外給出兩個(gè)名額給于特殊情況申請(qǐng)）

4,、決賽階段：在年底千人促銷大會(huì)上完成,，以千人促銷大會(huì)的形式,，6位晉級(jí)決賽的參賽者爭奪前3名,，比賽中間穿插精彩的文藝表演,，讓年底回報(bào)活動(dòng)豐富化,。（集團(tuán)編輯部,、特派報(bào)道員全程攝影,、報(bào)道、采訪,，并為前3名制作?？瘓?bào)紙,。）

1,、總策劃：服務(wù)營銷總監(jiān)辦

2,、活動(dòng)評(píng)委：

初賽——當(dāng)?shù)厥袌隼夏甏髮W(xué)演講師,、服務(wù)營銷總監(jiān)辦,、集團(tuán)編輯部

復(fù)賽——服務(wù)營銷總監(jiān)辦、大眾評(píng)審,、集團(tuán)編輯部,、集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展部

決賽——集團(tuán)董事局,、集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展部,、集團(tuán)編輯部,、集團(tuán)公證督辦、服務(wù)營銷總監(jiān)辦,、 大眾評(píng)審團(tuán)

3,、物品準(zhǔn)備：服務(wù)營銷總部

4,、活動(dòng)主持：服務(wù)營銷會(huì)務(wù)組

5,、活動(dòng)記者：集團(tuán)公司編輯部

滿分100分）

一,、主題內(nèi)容：（30分）

1,、內(nèi)容緊扣主題,，充實(shí)生動(dòng),，有真情實(shí)意（10分）

2,、語言流暢自然,，文彩華麗（10分）

3,、主題深刻富有感召力（10分）

二,、普通話（20分）

1,、發(fā)音基本標(biāo)準(zhǔn)、普通話流利（10.分）

2,、節(jié)奏優(yōu)美，發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)聽,，富有感情（10分）

三,、表達(dá)分（30分）

1,、表達(dá)生動(dòng),，動(dòng)作恰當(dāng)（10分）

2,、感情處理得當(dāng)（10分）

3,、感召力強(qiáng),，富有創(chuàng)意(10分)

四,、臺(tái)風(fēng)（10分）

1,、上下場致意,、答謝（5分）

2,、服裝得體,，自然大方（5分）

五,、時(shí)間與結(jié)構(gòu)（10分）

1,、結(jié)構(gòu)完整緊湊（5分）

2,、時(shí)間和節(jié)湊合理（5分）

（1）參賽選手不得遲到,，如超過10分鐘未到場者算自動(dòng)棄權(quán),；

（2）比賽采用抽簽順序制,，參賽選手按抽簽次序依次上臺(tái)演講,；

（3）本次比賽采用限時(shí)演講,，時(shí)間限制為5分鐘,；

（4）演講內(nèi)容必須與既定主題相符，演講稿須為原創(chuàng)稿,。

（5）原則上脫稿演講，不脫稿,，內(nèi)容分扣2分。

所需物品：（服務(wù)營銷總部人員準(zhǔn)備）

xx——冬季養(yǎng)生報(bào)（含演講比賽報(bào)名表）—2萬張,、宣傳展架（注明主辦發(fā),、承辦方,、支持單位）—1個(gè)展架（以主管為單位,，各一套,，另專賣店各一套,，并把內(nèi)容登入）,、橫幅（各市場一條）,，攝像機(jī),、

xx——新年禮品(臺(tái)歷,、福字+對(duì)聯(lián)),、榮譽(yù)證書（含聘書）—買紙,、獎(jiǎng)杯（三個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)）,、紀(jì)念徽章（xx）100個(gè),、胸花100朵、打分牌（15個(gè)）,、電腦下載計(jì)時(shí),、號(hào)碼胸章（1-20號(hào),，各市場部一套）,、入場券（抽獎(jiǎng)券）

xx——演講參考資料（xx,、國草,、xx報(bào)刊,、xx雜志）—各市場20套,、獎(jiǎng)品,、計(jì)算器、抽簽箱（自制）,、抽簽條（號(hào)碼條）,、年底促銷宣傳單（打印）

xx——積分兌換政策,、積分兌換禮品（25號(hào)）、照相機(jī)

1：初賽流程：

（1）開場表演或互動(dòng)節(jié)目——9:00~9:05

（2）所有選手抽簽——9：05~9：15

（3）主持人開場白,，介紹評(píng)委及選手——9：15~9：20

（4）選手依次上臺(tái)演講——9：20~10：30

（5）評(píng)委打分,、統(tǒng)計(jì)員計(jì)分——10：30~10：40

（6）主持人宣布比賽得分——10：50~11：50

（7）主持人宣布比賽結(jié)果和晉級(jí)人員名單

——0：50~11：00

（8）頒發(fā)證書及紀(jì)念品,、合影——11：00~11：10

（9）活動(dòng)參與者合影——11：10~11：20

（10）主持人宣布活動(dòng)結(jié)束——11：30

（視情況穿插抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)——來賓幸運(yùn)獎(jiǎng)）

2：復(fù)賽流程：

各參賽團(tuán)隊(duì)展示,、亮相（親友團(tuán)成員）——9:30~9:40

所有選手抽簽——9：45~9：50

主持人開場白,，介紹評(píng)委及選手——9：50~9：55

選手依次上臺(tái)演講——9：55~10：45

評(píng)委打分,、統(tǒng)計(jì)員積分——10: 45~10:50

主持人宣布比賽得分和晉級(jí)名單——10：55~11：00

頒發(fā)證書及紀(jì)念品、合影——11：00~11：10

領(lǐng)導(dǎo)感恩發(fā)言——11：10~11:20

年底促銷小品（新上海灘搞笑版）——11：20~11:30

自由交流,、發(fā)放促銷宣傳單——11：30~12:00

主持人宣布活動(dòng)結(jié)束——12：00

中餐,、敬酒,、攻關(guān)——12：00~13:20

各團(tuán)隊(duì)及所有參會(huì)人員大合影——13：20~13:30

3：決賽流程：

年終千人大型促銷活動(dòng)方案——總部策劃

一等獎(jiǎng)——榮譽(yù)證書,、聘書（嘉賓主持,、理事會(huì)成員、榮譽(yù)顧問,、特邀藝員）、獎(jiǎng)杯,、今日xx報(bào)刊的頭版“明星”、參加集團(tuán)公司的重要活動(dòng),、與集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)共同進(jìn)餐,、價(jià)值1058元的xx葆真片禮盒裝,。

二等獎(jiǎng)——榮譽(yù)證書,、聘書,、獎(jiǎng)杯,、今日xx報(bào)刊“明星”,、 參加集團(tuán)公司的重要活動(dòng),、價(jià)值865元的xx鐵皮楓斗雙瓶葫蘆（官窯）沖劑禮盒裝,。

三等獎(jiǎng)——榮譽(yù)證書,、聘書,、獎(jiǎng)杯,、今日xx報(bào)刊報(bào)道、參加集團(tuán)公司的重要活動(dòng),、價(jià)值485元的xx鐵皮楓斗沖劑精品裝,。

最佳大眾評(píng)審獎(jiǎng)——榮譽(yù)證書、價(jià)值148元的xx鐵皮楓斗四盒裝膠囊,。

店慶營銷活動(dòng)方案篇二

1．概念：營銷策劃方案是商業(yè)銀行在進(jìn)行金融產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售之前,，為使銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷售促進(jìn)活動(dòng)的整體性策劃文書。

2．作用：營銷策劃是針對(duì)某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營銷而制作的規(guī)劃,，它的任務(wù)是為將朦朧的“將來時(shí)”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進(jìn)行時(shí)”提供行動(dòng)指南,，由此而形成的營銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場營銷活動(dòng)的藍(lán)本,。

3．特點(diǎn)：營銷策劃方案必須具備鮮明的目的性,、明顯的綜合性,、強(qiáng)烈的針對(duì)性、突出的操作性,、確切的明了性等特點(diǎn),，即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確,，深入細(xì)致,、周到具體，一事一策,，簡易明了”的要求。

結(jié)構(gòu)模式

1．種類：商業(yè)銀行市場營銷策劃方案因其策劃的對(duì)象不同,，可分為大型優(yōu)良客戶營銷策劃方案、重大項(xiàng)目營銷策劃方案,、市場調(diào)查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等,。

2．結(jié)構(gòu)：

營銷策劃方案的基本結(jié)構(gòu)是：

第一部分：營銷策劃方案封面

在這部分內(nèi)容中,，策劃者需分項(xiàng)簡要概述以下內(nèi)容：

1)營銷策劃的全稱,。

基本格式是:xx銀行關(guān)于xxxx營銷策劃書

2)營銷策劃的部門與策劃人。

營銷策劃:xx銀行xx分（支）行客戶部

主策劃人:xxx,、xxx,、xxx

3)營銷策劃的時(shí)間。

xxxx年x月x日

第二部分：營銷策劃主題和項(xiàng)目介紹

根據(jù)不同的營銷策劃對(duì)象(即營銷策劃項(xiàng)目),，擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營銷策劃主題是整個(gè)營銷策劃的基石和內(nèi)核,，是營銷策劃的基本準(zhǔn)繩。在闡述營銷策劃主題的'基礎(chǔ)上,，要對(duì)策劃的項(xiàng)目情況作一簡要的介紹，包括項(xiàng)目的背景,、項(xiàng)目的概況、項(xiàng)目的進(jìn)展,、項(xiàng)目的發(fā)展趨勢(shì)等,。

第三部分：營銷策劃分析

營銷策劃分析可以是逐項(xiàng)分類分析,，也可以作綜合分析，視策劃的具體情況來定,。

1)項(xiàng)目市場分析。

宏觀環(huán)境狀況,。主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、宏觀經(jīng)濟(jì)政策,、金融貨幣政策、資本市場走勢(shì),、資金市場情況等等。

項(xiàng)目市場狀況,。主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售情況和市場需求情況,、客戶對(duì)商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場占有份額,、市場容量,、市場拓展空間等等。

同業(yè)市場狀況,。主要包括同業(yè)的機(jī)構(gòu)、同業(yè)的目標(biāo)市場,、同業(yè)的競爭手段,、同業(yè)的營銷方式、同業(yè)進(jìn)入市場的可能與程度等等,。

各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的，要根據(jù)營銷策劃需要去搜集,，并在營銷策劃中簡要說明,。

2)基本問題分析。

營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,，這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定，出發(fā)點(diǎn)是什么?通過何種途徑,，采取什么方式解決?等等,。

3)主要優(yōu)劣勢(shì)分析。

主要優(yōu)勢(shì)分析：圍繞營銷策劃主題,，將要開展某一方面的市場營銷活動(dòng)(如市場調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā),、市場促銷,、廣告宣傳等)，擁有哪些方面的優(yōu)勢(shì),，主要是自身優(yōu)勢(shì)(即自身的強(qiáng)項(xiàng))分析,，也應(yīng)考慮外部的一些有利因素,。營銷策劃就是要利用好有利因素,，發(fā)揮出自身優(yōu)勢(shì),。分析優(yōu)勢(shì)應(yīng)冷靜客觀，既不能“過”,，也不能“不及”,，要實(shí)事求是。

主要劣勢(shì)分析：主要劣勢(shì)分析就是分析與將要開展的市場營銷活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項(xiàng),、短處等,。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素，如何彌補(bǔ)自身的不足,，錯(cuò)開自身的弱項(xiàng)。

主要條件分析：主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動(dòng)所需要的條件,，包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件，逐一列出,，逐一分析，以求得資源的最佳利用與組合,。

第四部分：營銷策劃目標(biāo)

不同項(xiàng)目的營銷策劃，有各自不同的營銷策劃目標(biāo),，而營銷策劃目標(biāo)大多由一些具體的指標(biāo)所組成。擬訂營銷策劃目標(biāo),，要實(shí)事求是，經(jīng)過努力能夠達(dá)到,。

第五部分：營銷執(zhí)行方案（即保障措施）

制訂營銷執(zhí)行方案，是營銷策劃的重頭戲,，是對(duì)市場營銷活動(dòng)各道環(huán)節(jié),、各個(gè)方面工作的精心設(shè)計(jì),、周密安排和逐一布置與落實(shí)，是營銷活動(dòng)組織,、開展的腳本。

制訂營銷執(zhí)行方案應(yīng)考慮以下問題：

(1)理順本次營銷活動(dòng)所涉及的各種關(guān)系,。

(2)把握本次營銷活動(dòng)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。

(3)確定本次營銷活動(dòng)應(yīng)采取的策略,。

(4)弄清楚開展本次營銷活動(dòng)可利用的人、財(cái),、物等方面的資源與條件，確定好策劃預(yù)算,。

(5)本次營銷團(tuán)隊(duì)人員的組成，各參與部門及人員在本次營銷活動(dòng)中所應(yīng)完成的任務(wù),、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和所應(yīng)充當(dāng)?shù)慕巧?/p>

(6)開展本次營銷活動(dòng)的監(jiān)控、反饋機(jī)制和傳導(dǎo)系統(tǒng),。

(7)完成本次營銷策劃任務(wù)的時(shí)間安排（分階段任務(wù)）。

(8)開展本次營銷活動(dòng)可能出現(xiàn)的突發(fā)問題與應(yīng)急措施,。

(9)對(duì)本次營銷活動(dòng)的考核獎(jiǎng)懲方式,。

寫作指要：

撰寫營銷策劃方案,，應(yīng)注意把握以下幾個(gè)要點(diǎn)：

1．要突出賣點(diǎn)。

說服是策劃方案的本質(zhì)特征,。每個(gè)策劃方案一定要有獨(dú)特的賣點(diǎn)，讓讀者一看就明白,，一看就心動(dòng),，以說服領(lǐng)導(dǎo)采納,。

2．要突出創(chuàng)新,。

不要把策劃書當(dāng)作計(jì)劃書來寫，因?yàn)橛?jì)劃無需創(chuàng)意,，只處理細(xì)節(jié)，而策劃必須要有創(chuàng)意,。

3．要突出重點(diǎn)。

策劃方案切不可面面俱倒,，無論是項(xiàng)目介紹、策劃分析還是營銷執(zhí)行方案都要重點(diǎn)突出,。

一,、活動(dòng)主題：“金秋營銷”

本次活動(dòng)以“金秋營銷”為主題,，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,，傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心,、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念,。各行可在此基礎(chǔ)上，根據(jù)本行的活動(dòng)特色,，提煉活動(dòng)主要“賣點(diǎn)”作為副題。

二,、活動(dòng)時(shí)間：20xx年9月26日-10月31日,。

三,、活動(dòng)目的：

以 中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點(diǎn),，以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體,，以鞏固和發(fā)展客戶,、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用,、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo)，重 點(diǎn)拓展購物,、旅游、餐飲,、娛樂市場及其相關(guān)市場，同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群,，促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用,，帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展；同時(shí)通過“金秋營銷”宣 傳活動(dòng)的開展,，確立我行品牌社會(huì)形象，增強(qiáng)客戶對(duì)我行個(gè)人金融三級(jí)服務(wù)(vip服務(wù),、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受,，提高電子渠道的分銷效率,切實(shí)提 升經(jīng)營業(yè)績。

四,、活動(dòng)內(nèi)容

活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容：

(一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)。

為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無紙化支付,，促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長,，同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢(shì),，促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,，特開展以下優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)：

1.“金秋營銷.自助服務(wù)送好禮”

(1)活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用的客戶，可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證,，到所在地的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià)值200元的禮品一份。先到先得,，送完為止,。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄卡的繳費(fèi)憑證，禮品兌換后,，我行將收回繳費(fèi)憑證,。

(2)凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶，可獲得價(jià)值200元的禮品一份,。簽約即送,，一戶一份，先到先得,，送完為止。

活動(dòng)禮品由各行自行購置,。

2.“金秋營銷.卡慶雙節(jié)”

(1)活動(dòng)期間申請(qǐng)卡免收當(dāng)年年費(fèi)。

(2)刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),，可憑消費(fèi)交易pos單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品，領(lǐng)完為止,。

刷卡消費(fèi)達(dá)1000元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值100元禮品,；

刷卡消費(fèi)達(dá)5000元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值150元禮品,；

刷卡消費(fèi)達(dá)10000元(含)以上,，贈(zèng)送價(jià)值200元禮品,；

刷卡消費(fèi)達(dá)20000元(含)以上，贈(zèng)送價(jià)值300元禮品,；

禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理，刷卡消費(fèi)5000元以下的建議為動(dòng)物園門票,、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,，具體由各行自行確定,。

各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,，積極篩選3-4個(gè)大型商場、高檔賓館,、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶，對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈(zèng)禮的方式,，提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。

由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月,，各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏，確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,，當(dāng)天禮品送完即止；同時(shí)各行應(yīng)積極做好異地卡客戶消費(fèi)贈(zèng)禮工作

3.“金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”

活動(dòng)期間,，速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。

(二)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),。

以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的展示活動(dòng)?；顒?dòng)主要內(nèi)容有：

1.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,，張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動(dòng)海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(近期下發(fā)),，以新穎、豐富的視覺感染力,，吸引客戶關(guān)注。

2.網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,，增加員工親和力，突出我行員工熱情,、親切的服務(wù)形象。

3.活動(dòng)期間,，網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員,，加強(qiáng)動(dòng)態(tài)推介,，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作,。

4.積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,，加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流，切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象,。

5.切實(shí)做好對(duì)客戶的綠色通道服務(wù),，嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境,。

(三)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動(dòng)。

1.擴(kuò)大社區(qū)營銷滲透面,，密切社區(qū)關(guān)系，按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作,。

抓 住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動(dòng)，穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作,。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),、戶外展示,、社區(qū)金 融課堂、營銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合,，全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象，加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,，密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情， 穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作,。

2.結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容,，確定社區(qū)目標(biāo)客戶,，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實(shí)提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績,。

(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)

9 月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期,，各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動(dòng)，吸引學(xué)生客戶群體,，拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù),；對(duì)城市中匯 款頻率較高的人群,，如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,，積極開展社區(qū)營銷活動(dòng)，提高營銷活動(dòng)的有效性,；對(duì)潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性,、 跨區(qū)域企業(yè),，各行可以通過公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對(duì)一營銷，爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù),。