報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述,、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫(xiě)呢,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀報(bào)告范文,，希望大家能夠喜歡!

保潔員主管的述職報(bào)告簡(jiǎn)短篇一

一,、工作情況

我根據(jù)保潔各崗位需求情況,、實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,，長(zhǎng)期堅(jiān)持做好了員工的思想工作,，加強(qiáng)了員工對(duì)公司管理制度的學(xué)習(xí),。對(duì)保潔員和保潔區(qū)域進(jìn)行了合理化分工，實(shí)行責(zé)任制,，劃分責(zé)任區(qū)明確責(zé)任人,，消除了作業(yè)模糊區(qū)。對(duì)保潔區(qū)每日的清潔情況進(jìn)行了實(shí)時(shí)檢查，在此同時(shí),，按照公司保潔人員的管理規(guī)定對(duì)保潔員工進(jìn)行了崗位培訓(xùn),，并以公司管理制度為主線對(duì)不同的崗位制定了不同的培訓(xùn)內(nèi)容，以真正達(dá)到培訓(xùn)的目的,，使保潔員工在掌握保潔工作職責(zé)的同時(shí),，對(duì)公司相關(guān)的管理制度也加深了了解。達(dá)到公司的工作要求,，較好的完成了保潔管理工作,，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

二,、工作中存在的問(wèn)題

1,、是保潔管理方式粗放，主要表現(xiàn)在工作不夠精細(xì),，對(duì)各保潔員的情況掌握的還不全面,、不透徹,。致使和員工聯(lián)系的不夠緊密,，落實(shí)不到位，影響了工作的質(zhì)量,，使協(xié)調(diào)工作方面做得不太理想,，在有些工作上協(xié)調(diào)還不夠全面、不夠到位,、影響了工作效率,。

2、對(duì)保潔員工安排工作較多,，親自檢查的較少,，沒(méi)有將對(duì)保潔工作質(zhì)量的監(jiān)督落實(shí)到位。

3,、自己的領(lǐng)導(dǎo)全局的能力還需進(jìn)一步的提高,，應(yīng)該從全局的角度思考問(wèn)題，思想認(rèn)識(shí)還沒(méi)有完全到位,，在對(duì)保潔工作的安排上還有

一定的片面性,。對(duì)公司管理制度學(xué)習(xí)的重要性和必要性認(rèn)識(shí)不足，對(duì)公司管理制度的學(xué)習(xí)有所放松,，缺乏主動(dòng)性,。

4、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)還有待進(jìn)一步加強(qiáng),，在保潔工作中抓實(shí),、抓細(xì)、抓具體的實(shí)干精神還不夠，抓落實(shí)的力度不夠大,。同時(shí),，對(duì)在工作中產(chǎn)生的.新問(wèn)題缺乏有效的解決辦法，致使有些工作問(wèn)題處理的還是不夠圓滿,，沒(méi)有達(dá)到公司的要求,。

針對(duì)以上工作中存在的問(wèn)題，我進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的分析,，認(rèn)為有以下幾個(gè)方面的原因：

1,、對(duì)公司管理制度和保潔工作相關(guān)技能學(xué)習(xí)的自覺(jué)性不強(qiáng)，即使學(xué)習(xí),，也是只學(xué)習(xí)重點(diǎn)需要的東西,，沒(méi)有全面的系統(tǒng)的進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，只是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用,。

2,、工作落實(shí)意識(shí)不強(qiáng)，沒(méi)有深入到員工中去進(jìn)行調(diào)查研究,，造成工作沒(méi)有深入現(xiàn)場(chǎng),，對(duì)情況了解的不夠清楚，掌握的不夠準(zhǔn)確,。

3,、工作中創(chuàng)新意識(shí)不夠，總認(rèn)為一些老的工作方法還比較實(shí)用,。因此,，造成了工作方法簡(jiǎn)單，不能使用新的工作方式,，無(wú)法解決新問(wèn)題,。

根據(jù)自身在各方面存在的問(wèn)題和不足，我決心在今后的工作中從以下幾個(gè)方面做起：

1,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高保潔工作管理水平和工作能力。

2,、轉(zhuǎn)變工作方式,，狠抓工作落實(shí)。自己要深入工作區(qū)調(diào)查研究,，制定出符合公司要求的工作思路,。

3、改進(jìn)工作方法,，增強(qiáng)工作創(chuàng)新意識(shí),，在處理工作問(wèn)題上要有

主見(jiàn),。

4、要組織好,、協(xié)調(diào)好,、發(fā)揮好員工的團(tuán)隊(duì)作用，真正使公司的安排和決策得到不折不扣地貫徹落實(shí),。

三,、下一步的工作設(shè)想

1、鞏固經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn),。進(jìn)一步明確保潔管理工作的指導(dǎo)思想，細(xì)化責(zé)任分工,，牢固求真務(wù)實(shí)的工作思想,，做自己的本職工作。

2,、掌握崗位特點(diǎn),，總結(jié)工作規(guī)律，提高保潔管理工作水平,。

3,、增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，不斷提高管理水平,。繼續(xù)保證保潔各項(xiàng)工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn);充分吸取以往工作中的教訓(xùn),，總結(jié)其中的經(jīng)驗(yàn),，以解決今后工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題,。

4、加強(qiáng)員工工作中對(duì)良好意識(shí)的培養(yǎng),，尤其是安全意識(shí),，引導(dǎo)員工在工作中要特別要注意安全問(wèn)題。既要注意工作中的安全,，又要注意上下班路上的交通安全,。

今后的保潔工作任務(wù)很重、困難很多,、壓力很大,、標(biāo)準(zhǔn)很高，我決心以這次述職報(bào)告會(huì)的機(jī)會(huì),，帶領(lǐng)保潔員工勤奮學(xué)習(xí),、勇于創(chuàng)新、埋頭苦干,、公道用權(quán),、廉潔自律,，圓滿完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)，在本職崗位上創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),。也懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們支持我,、幫助我、監(jiān)督我,，并祝愿咱們鴻銘物業(yè)會(huì)越來(lái)越好,。

保潔員主管的述職報(bào)告簡(jiǎn)短篇二

一、履行職責(zé),，努力做好本職工作

作為小區(qū)經(jīng)理,，我深感領(lǐng)導(dǎo)支持對(duì)我的高度信任和殷切期盼，深感工作責(zé)任重大,。為此,，一年來(lái)我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào),，努力開(kāi)展各項(xiàng)工作,。把精力用在抓管理、服務(wù)上,，用在抓隊(duì)伍和品牌建設(shè)上,，任職10個(gè)月來(lái)，工作上堅(jiān)持按照公司制定的各項(xiàng)工作制度,、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,，按照精干、高效的原則,，制定符合服務(wù)中心工作特點(diǎn)的工作方法,，并對(duì)各部門工作運(yùn)行情況進(jìn)行不間斷的檢查。堅(jiān)持定期到班級(jí)聽(tīng)取意見(jiàn),，指導(dǎo)工作,，幫助解決困難，在抓好管理和服務(wù)的同時(shí),，我與班子成員一起積極協(xié)調(diào)外部各方關(guān)系,，為搞好小區(qū)各項(xiàng)工作打好基礎(chǔ)。在抓好員工崗位培訓(xùn)的同時(shí)還積極創(chuàng)造條件組織管理人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，提高基層管理人員的工作能力,。在日常工作中，時(shí)常下到小區(qū)與業(yè)主進(jìn)行溝通,，聽(tīng)取他們對(duì)小區(qū)各項(xiàng)管理工作的建議,，對(duì)中肯合理性的建議，及時(shí)吸取并運(yùn)用到工作改進(jìn)中,。并取得較好效果,。工作中,，我注重發(fā)揮班子成員的作用，堅(jiān)持重大問(wèn)題集體決策,，具體工作分工負(fù)責(zé)的原則,，及時(shí)溝通交流。工作上能夠盡職盡責(zé),，盡心盡力形成合力地做好各項(xiàng)工作,。

二、嚴(yán)格自律,，樹(shù)立良好形象

日常工作生活中,，我嚴(yán)格要求自己，以身作則,，注意聽(tīng)取員工的意見(jiàn),，尊重、團(tuán)結(jié)每一個(gè)成員,，不搞一言堂,，不搞特權(quán)，不謀私利,，自覺(jué)遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,，嚴(yán)格要求自己堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事,。

三,、任職來(lái)的工作目標(biāo)完成情況

1年來(lái)，在服務(wù)中心員工的共同努力下,，各項(xiàng)工作目標(biāo)均圓滿完成,。

一是完成經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。服務(wù)中心認(rèn)真貫徹公司第三個(gè)五年計(jì)劃,，通過(guò)服務(wù)中心全體員工的不懈努力,，放棄休息日，克服各種艱難,，擔(dān)負(fù)著巨大工作壓力，在20__年收取到物業(yè)服務(wù)費(fèi)-元,，完成工作指標(biāo)-%,，停車費(fèi)-元，完成工作指標(biāo)101%,，裝修管理費(fèi)-元,，完成工作指示-%，有償服務(wù)費(fèi)-元,，完成工作指標(biāo)-%,。較好的完成了各項(xiàng)工作,。

二是加強(qiáng)與轄區(qū)派出所聯(lián)防工作溝通。針對(duì)-小區(qū)地理位置的特殊性及人員結(jié)構(gòu)密集的特點(diǎn)進(jìn)行警,、民工作的溝通聯(lián)系,。我小區(qū)秩序維護(hù)員當(dāng)班過(guò)程中，協(xié)助派出所多次抓捕作案嫌疑人,。體現(xiàn)了當(dāng)班秩序員高度警惕的責(zé)任心及積極的工作態(tài)度,。

三是理順小區(qū)業(yè)主違章亂搭亂蓋、占用公共空間等住房違規(guī)裝修問(wèn)題,。小區(qū)少數(shù)業(yè)主為圖一時(shí)之便,，置小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定不顧，違章亂搭亂蓋,，占用公共空間等住房違規(guī)裝修,，在工作人員多次下戶做思想工作，并通知業(yè)主整改,，對(duì)拒不執(zhí)行整改的業(yè)主,，服務(wù)中心將有違規(guī)行為的房號(hào)上報(bào)柳南區(qū)建設(shè)局、執(zhí)法局,、銀山街道辦事處,、航星社區(qū)行政主管部門。

四是積極參加物業(yè)協(xié)會(huì)小區(qū)評(píng)優(yōu)工作,。服務(wù)中心工作人員積極響應(yīng),以極大的熱情投入到評(píng)優(yōu)工作中,，經(jīng)努力服務(wù)中心最終取得了物業(yè)協(xié)會(huì)頒發(fā)的環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)秀獎(jiǎng)。

五是響應(yīng)小區(qū)多數(shù)業(yè)主對(duì)于完善小區(qū)文體設(shè)施提出的意見(jiàn),。公司在小區(qū)內(nèi)增設(shè)了室外羽毛球場(chǎng),，閑暇時(shí)間業(yè)主都到球場(chǎng)打球，豐富了他們的業(yè)余娛樂(lè)生活,，也體現(xiàn)了物業(yè)服務(wù)中心對(duì)業(yè)主生活的關(guān)心,，促進(jìn)小區(qū)和諧。

六是對(duì)惡意欠費(fèi)戶,，服務(wù)中心采取法律訴訟途徑維護(hù)公司利益及交取物業(yè)費(fèi)業(yè)主的權(quán)益,，同時(shí)提高了小區(qū)的收費(fèi)率。

七是加強(qiáng)對(duì)在職及新入職員工的培訓(xùn),。對(duì)消防應(yīng)急培訓(xùn),、電梯困人培訓(xùn)、防洪救災(zāi)培訓(xùn),、燃?xì)庑孤┑冗M(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),，教會(huì)他們操作的技巧。

八是搞好小區(qū)綠化做好修剪,、培土,、防病,、防蟲(chóng)等工作，冬季對(duì)灌木進(jìn)行了過(guò)冬保護(hù)刷石灰粉,。保潔服務(wù)工作為小區(qū)的亮點(diǎn)之一,，在減編后人員思想不穩(wěn)定的狀況下，服務(wù)中心做好保潔團(tuán)隊(duì)建設(shè),，增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí),，提高服務(wù)工作質(zhì)量。

九搞好工程,、消防管理工作,。在春節(jié)、五一節(jié),、國(guó)慶節(jié)等節(jié)假前,，對(duì)小區(qū)商鋪進(jìn)行逐一安全檢查，發(fā)放安全提示,，提醒租戶做好消防安全工作,。對(duì)小區(qū)消防設(shè)施進(jìn)行檢查，確保消防水,、滅火器的正常使用,。并對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行防銹、潤(rùn)滑保養(yǎng);檢查排水工程,，確保暢通無(wú)故障;維修廣場(chǎng)木橋護(hù)欄,。消除了木橋的安全隱患，保障了小區(qū)業(yè)主的人身安全;解決小區(qū)內(nèi)車輛無(wú)序亂停,、擺放堵塞單元通道及休閑廣場(chǎng)現(xiàn)象,，服務(wù)中心于4月設(shè)置了24個(gè)石樁，解決了因車輛亂停放,，占用廣場(chǎng)的現(xiàn)象,。

十是豐富小區(qū)業(yè)主文體娛樂(lè)，融洽業(yè)主關(guān)系,。物業(yè)服務(wù)中心5月攜同平安保險(xiǎn)公司舉行慶六一游園活動(dòng),，2月攜同柳州南國(guó)今報(bào)，航星社區(qū)舉行歡度元旦,，和諧鄰里游園活動(dòng),，小區(qū)業(yè)主參與熱情高漲，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛融洽,。

四、需完善及改進(jìn)的問(wèn)題

1.提高服務(wù)品質(zhì),，細(xì)致工作中的各個(gè)環(huán)節(jié),維修工作及時(shí)跟進(jìn),反饋業(yè)主要及時(shí),。

2.規(guī)范化管理,收費(fèi)臺(tái)帳列清明細(xì)表作到不漏,。

3.加強(qiáng)秩序隊(duì)伍形象、思想品質(zhì)教育,。

4.加強(qiáng)車輛停放管理,、停車收費(fèi)，確保車輛有序安全停放,。

5.積極催收物業(yè)費(fèi),，把盡可能收上來(lái)的費(fèi)用，都進(jìn)行催收,。

6,、完善各類檔案資料的收集存檔管理。

7,、不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),，提高實(shí)際工作專業(yè)能力，使業(yè)主得更加細(xì)致,、周到的服務(wù),。在新的一年，我將以百尺竿頭更進(jìn)一步的工作干勁,，以飽滿的工作熱情,，開(kāi)拓創(chuàng)新精神，勵(lì)精圖治,，開(kāi)拓進(jìn)取,，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，以新的姿態(tài),、新的服務(wù)理念，全身心為業(yè)主服務(wù),，為公司事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展再創(chuàng)佳績(jī)而努力奮斗,。

保潔員主管的述職報(bào)告簡(jiǎn)短篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好!我于20xx年5月進(jìn)入x公司,，分管保潔工作。因之前從事電器銷售工作,，剛開(kāi)始對(duì)接手保潔這個(gè)新的工作我也是猶豫不決,，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和熱心幫助下，我打消了顧慮,，并且充滿自信的來(lái)到新的崗位,，配合項(xiàng)目部分管保潔工作。剛接手時(shí)保潔人員因工作量大，待遇低,，員工思想情緒波動(dòng)較大,，工作開(kāi)展并不順利，我通過(guò)方方面面的了解調(diào)查,、傾聽(tīng)員工意見(jiàn),、安撫員工、加強(qiáng)思想工作教育,，并將實(shí)際情況如實(shí)向公司匯報(bào),，提出合理的整改意見(jiàn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和大力支持下,，增加了保潔員的數(shù)量,，穩(wěn)定了員工情緒，也大大提高了工作質(zhì)量,，保證了分管工作的正常,，也讓在建項(xiàng)目地的環(huán)境衛(wèi)生有所改善，贏得了大家的一致好評(píng),。工作上小有所成更增加了我做好做細(xì)保潔工作的信心,在這段時(shí)間里我不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),、揚(yáng)長(zhǎng)避短，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，合理聽(tīng)取員工意見(jiàn)以便更好的完成工作，解決今后工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,。在工作中,，即有成績(jī)、又有收獲,、更有教訓(xùn),，現(xiàn)就一年來(lái)本人的工作、學(xué)習(xí)的情況作簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一,、工作情況

在分管保潔崗位上工作以來(lái),，我根據(jù)保潔各崗位需求情況、實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,，長(zhǎng)期堅(jiān)持做好了員工的思想工作,，加強(qiáng)了員工對(duì)公司管理制度的學(xué)習(xí)。調(diào)整了班次和工作時(shí)間,，對(duì)保潔員和保潔區(qū)域進(jìn)行了合理化分工,，實(shí)行責(zé)任制，劃分責(zé)任區(qū)明確責(zé)任人,，消除了作業(yè)模糊區(qū),。對(duì)保潔區(qū)每日的清潔情況進(jìn)行了實(shí)時(shí)檢查，較好的提高在建項(xiàng)目地的環(huán)境衛(wèi)生情況。在此同時(shí),，即教育了保潔人員工作,，又配合了部門管理現(xiàn)場(chǎng)的日常工作,。按照公司保潔人員的管理規(guī)定對(duì)保潔員工進(jìn)行了崗位培訓(xùn),，并以公司管理制度為主線對(duì)不同的崗位制定了不同的培訓(xùn)內(nèi)容，以真正達(dá)到培訓(xùn)的目的,，使保潔員工在掌握保潔工作職責(zé)的同時(shí),，對(duì)公司相關(guān)的管理制度也加深了了解。達(dá)到公司的工作要求,，較好的完成了保潔管理工作,，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

二,、工作中存在的問(wèn)題

一是保潔管理方式粗放,，主要表現(xiàn)在工作不夠精細(xì)，深入到保潔工作區(qū)檢查較少,，對(duì)各保潔小組情況掌握的還不十分全面,、不十分透徹。致使和員工聯(lián)系的不夠緊密,，落實(shí)不到位,，影響了工作的質(zhì)量。二是協(xié)調(diào)工作方面做得不太理想,，在有些工作上協(xié)調(diào)還不夠全面,、不夠到位、不夠平衡,，影響了工作效率,。三是對(duì)保潔員工安排工作較多，親自檢查的較少,，沒(méi)有將對(duì)保潔工作質(zhì)量的監(jiān)督落實(shí)到位,。四是自己的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和駕馭全局的能力還需進(jìn)一步的提高。由于自己職業(yè)的轉(zhuǎn)換,，應(yīng)該從全局的角度思考問(wèn)題,，思想認(rèn)識(shí)還沒(méi)有完全到位，在對(duì)保潔工作的安排上還有一定的片面性,。對(duì)公司管理制度學(xué)習(xí)的重要性和必要性認(rèn)識(shí)不足,，強(qiáng)調(diào)日常工作多，對(duì)公司管理制度的學(xué)習(xí)有所放松,，缺乏主動(dòng)性,。五是求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，在保潔工作中抓實(shí)、抓細(xì),、抓具體的實(shí)干精神還不夠,，抓落實(shí)的力度不夠大。同時(shí),，對(duì)在工作中產(chǎn)生的新問(wèn)題缺乏有效的解決辦法,，致使有些工作問(wèn)題處理的還是不夠圓滿，沒(méi)有達(dá)到公司的要求,。

針對(duì)以上工作中存在的問(wèn)題,，我進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的分析，認(rèn)為有以下幾個(gè)方面的原因：

一是對(duì)公司管理制度和保潔工作相關(guān)技能學(xué)習(xí)的自覺(jué)性不強(qiáng),，即使學(xué)習(xí),，也是只學(xué)習(xí)重點(diǎn)扼要的東西，沒(méi)有全面的系統(tǒng)的進(jìn)行深入學(xué)習(xí),，只是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用,。二是工作落實(shí)意識(shí)不強(qiáng)，沒(méi)有深入到員工中去進(jìn)行調(diào)查研究,，照成工作沒(méi)有深入現(xiàn)場(chǎng),，對(duì)情況了解的不清，掌握的不準(zhǔn),。三是工作中創(chuàng)新意識(shí)不夠,，總認(rèn)為一些老的工作方法還比較實(shí)用。因此,，造成了工作方法簡(jiǎn)單,，不能使用新情況的需要，無(wú)法解決新問(wèn)題,。

根據(jù)自身在各方面存在的問(wèn)題和不足,，我決心在今后的工作中從以下幾個(gè)方面做起。

一是加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高保潔工作管理水平和工作能力,。二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，狠抓工作落實(shí),。自己要沉下身子,，深入工作區(qū)調(diào)查研究，制定出符合公司要求的工作思路,。三是改進(jìn)工作方法,，增強(qiáng)工作創(chuàng)新意識(shí)，在處理工作問(wèn)題上要富有機(jī)智,。四是要身體力行的組織好,、協(xié)調(diào)好,、發(fā)揮好員工的團(tuán)隊(duì)作用，真正使公司的安排和決策得到不折不扣地貫徹落實(shí),。

三,、下一步的工作設(shè)想

1、鞏固經(jīng)驗(yàn),，汲取教訓(xùn),。進(jìn)一步明確保潔管理工作的指導(dǎo)思想，細(xì)化責(zé)任分工,，牢固求真務(wù)實(shí)的工作思想,，做自己的本職工作。

2,、掌握崗位特點(diǎn)，總結(jié)工作規(guī)律,，提高保潔管理工作水平,。

3、增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),，不斷提高管理水平,。一是繼續(xù)保證保潔各項(xiàng)工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn);二是充分汲取以往工作中的教訓(xùn)，總結(jié)其中的經(jīng)驗(yàn),，以解決今后工作中出現(xiàn)的新問(wèn)題,。

4、加強(qiáng)員工工作中對(duì)良好意識(shí)的培養(yǎng),，尤其是安全意識(shí),，引導(dǎo)員工在工作中要特別要注意安全問(wèn)題。既要注意在建項(xiàng)目地的工程安全,，又要注意在建項(xiàng)目地的交通安全,。