在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,，報告不再是罕見的東西,，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準確無誤的,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎？下面是小編為大家整理的報告范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

保潔主管述職報告總結(jié) 保潔主管述職報告 篇一

公司今年將對保潔,、實行嚴格的培訓(xùn)制度,，所有員工均經(jīng)培訓(xùn)后才能上崗,。對入職的員工進行在崗培訓(xùn),，對在職保潔員工進行各方面的知識培訓(xùn)（如思想教育、禮節(jié)禮貌,、儀容儀表、勞動態(tài)度,、勞動紀律、專業(yè)知識技能）,，培訓(xùn)后要進行考核,，不合格員工要淘汰,。為了能夠更好地完成20xx年的工作,，現(xiàn)將一年來的工作情況做以下總結(jié)：

為了確保作業(yè)計劃,、衛(wèi)生標準,、責任制的貫徹執(zhí)行和落實,，確保保潔的管理目標的實現(xiàn),，將實行檢查監(jiān)督制度,。

1,、員工每日自查：員工依據(jù)本崗位責任制,、衛(wèi)生要求、服務(wù)規(guī)范,，對作業(yè)的效果進行自查,，便于及時發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題，崗位員工每天向主管匯報當天的工作,，主管記錄存檔,。

2,、主管、班長每日巡查：對辦公樓區(qū)域內(nèi),、崗位進行巡查或抽查并定期對崗位進行全面的檢查，同時結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題及時處理,，及時會報,。

3,、領(lǐng)導(dǎo)定期組織專業(yè)人員對我保潔工作進行檢查,，制定考核計劃，完善保潔工作,。

4、制定日常,、每周,、每月,、每季,、每年的保潔計劃,，嚴格依據(jù)計劃實施保潔工作,。

5,、安排工作班次,，分配工作,，檢查各班次交接情況，掌握各班工作狀態(tài)和工作質(zhì)量,。

6、對本部門員工的行為規(guī)范,、業(yè)務(wù)技能,、遵章守紀,、禮貌服務(wù)等方面進行培訓(xùn),，不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準,。

1,、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。

2,、保潔人員工作時間必須穿統(tǒng)一的服裝,。服裝整齊,、干凈,，要求舉止文明,、大方得體,，精神抖擻,。

3,、工作期間,，見到領(lǐng)導(dǎo)及同事主動打招呼,，主動問好。

每月對員工的工作質(zhì)量,、勞動態(tài)度、勞動紀律進行考核,。

保潔主管述職報告總結(jié) 保潔主管述職報告 篇二

我叫xxx，現(xiàn)在任保潔部主管,。我是20xx年xx月進入后勤工作一直至今。曾做過餐廳服務(wù)員,、小賣部售貨員、客房服務(wù)員,，20xx年xx月升為客房領(lǐng)班，20xx年xx月提升為保潔主管,。在工作的幾年中,，曾4次獲得公司先進個人，2次獲得集團雙文明先進個人,。這些榮譽是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給了我工作的肯定,，也給了我壓力和前進的動力,，使我努力把工作做得更好。

我工作主要職責是協(xié)助經(jīng)理對保潔員工進行有效的管理和監(jiān)督：做好工作計劃；處理突發(fā)事件,；主持員工例會，傳達上級的決議和指令,，執(zhí)行和檢查工作落實情況；培訓(xùn)員工的基本工作技能和一些日?？己恕９ぷ鲀?nèi)容：負責xx項目的衛(wèi)生指導(dǎo)和清掃,；紅林新都h、k棟衛(wèi)生的檢查,；辦公樓5樓客房管理；行政部倉庫管理,；員工的崗位培訓(xùn)和日?？己说取?0xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，緊緊圍繞“團隊、誠信,、滿意,、效益”的企業(yè)精神和“以人為本”的先進管理理念,，有計劃的完成上級和甲方交給的工作任務(wù),。

第一,，發(fā)現(xiàn)問題,，及時防范,。

第二,，制定標準,，提出方案,。

第三,，提高效率,，遇事有主見。

第四,，節(jié)約成本，從倉庫出入抓起,。

以上是我的述職陳述,，請領(lǐng)導(dǎo)和同事指導(dǎo)和提出意見,，謝謝大家,。

保潔主管述職報告總結(jié) 保潔主管述職報告 篇三

轉(zhuǎn)眼20xx年即將過去，又迎來了美好的20xx,?；仡欉^去的一年,，我負責三修堂和婦女兒童服務(wù)中心的保潔主管工作,，在公司老總指導(dǎo)和大力支持下,，在師經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下,，按照公司的工作要求,，本著“您的滿意,，是我們永遠的追求”的服務(wù)宗旨,，“以人為本，以客為尊,，以誠為源,，以質(zhì)為先”的管理理念,，以“上水平，創(chuàng)效益,，樹品牌”作為發(fā)展目標,，以“服務(wù)第一,、客戶至上”作為每一位員工的信條,。經(jīng)過全體員工的共同努力,，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,，在此對20xx年的工作做以簡要總結(jié),?？偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),，找出不足,，為20xx年的工作打好基礎(chǔ),。

一,、認真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設(shè),，加強員工的思想教育工作,。讓每位員工都能認識到“公司是我家”,、“我們大家是一個整體”,、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”,。狠抓員工的服務(wù)意識,，樹立“業(yè)主至上,、服務(wù)第一”,、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想——“想住戶之所想,，憂業(yè)主之所憂”,，在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意,，讓住戶深刻的感受到家的溫馨,。同時還著力開展一些專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)，因為只有在不斷的學(xué)習(xí)進取中才能力求發(fā)展,。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的斗志,。

二、進一步建全了各項規(guī)章制度,。以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴格規(guī)范每位員工的日常工作,、行為準則,，做到“定人定崗,，責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處,，并積極尋求改進和進取,。

三,、狠抓了保潔員的儀表,、儀容和形像建設(shè)，狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理,。根據(jù)甲方和公司的要求,，統(tǒng)一了著裝,，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容,，檢查員工的禮節(jié)禮貌，使保潔隊伍做到了著裝整齊,、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿,、做到微笑服務(wù),。

四,、定人,、定崗,、定位,，責任到人,。根據(jù)園區(qū)的實際情況,，依據(jù)每位員工的工作能力和特長,，劃點,、劃片,、劃區(qū),，劃樓、劃樓道,，定人、定崗,、定位，做到了人人有事做,，人人有責任區(qū)，根據(jù)劃分的責任區(qū)情況,，每天進行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題立即指出,，馬上糾正,，始終保持了各區(qū),、各樓的衛(wèi)生干凈,、整潔,。讓住戶和甲方滿意,。

五,、非常重視上級的定期和不定期的檢查,。今年,，婦女兒童服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)檢查次數(shù)多，要求嚴,，標準高,。對此情況,，我們高度重視,，及時組織人力和物力，確保每一次檢查,，讓業(yè)主滿意,。幾次檢查沒有出現(xiàn)大的問題,。維護了公司的形像,。

六,、注重搞好與甲方的關(guān)系,。當主管期間，特別注重搞好與甲方的關(guān)系,。深知搞好與甲方的關(guān)系，是工作開展的基礎(chǔ),，便于我們工作。經(jīng)常與甲方的文主管溝通,，征求甲方的意見，增進感情,。對于提出的問題,，及時整改,，并請甲方檢查,。

七,、能自己的親和力團結(jié)每一位員工,，以自己的形像力去影響每一們員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴格要求的同時,，做到生活上關(guān)心她們,，體貼她們,，有困難及時幫助她們,，解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱,，輕裝上陣,，一心一意撲在工作上,。

八、能及時做好月度和周工作計劃,。使工作做到有計劃性,，目的性,，做到有條不亂,，無遺漏。

九,、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理,，狠抓節(jié)能降耗。為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號召,，我們根據(jù)自身的實際情況采取了,，在每天的工作中對各設(shè)備要勤檢查多清理，從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報修,；每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時要及時關(guān)水龍頭,，從一點一滴的小事做起，新領(lǐng)拖布掃把,，先用東西綁扎好,，拖布用釘子釘好加固,，精心維護,，盡可能延長設(shè)備的使用壽命,，袋子,，抹布等,，精心使用,，能用三次,，決不只用二次,。在每月報領(lǐng)保潔用品時,，按計劃請領(lǐng)，從不多領(lǐng),，為公司節(jié)約開支。

十,、嚴格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標準及公司的檢查考核評分標準,，實行工作檢查制度,，包括：自查,、互查,、主管檢查,、抽查等檢查制度,，將考核結(jié)果切實與員工工資掛鉤,。做到獎勤罰懶,，賞罰分明,。堅持每天巡視園區(qū),，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作,。落實各種會議制度，堅持天有天評,，周有小結(jié)，月有講評,。

十一,、十月份調(diào)任婦女兒童服務(wù)中心主管以后，更是從零開始抓起,，招聘人員、耗材統(tǒng)計和請領(lǐng),，制定各種計劃,，進場、開荒,，人員定崗,、定位,、溝通關(guān)系,，事事想在前，件件做在前,，樓上下來回跑。同時兼管三修堂的管理,，不怕苦，不怕累,，盡心盡職。

1,、專業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮,，我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔,，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),，努力豐富自己的知識面為日后工作的順利展開鋪好路,。

2,、各種記錄的不規(guī)范,、不齊全。各種制度記錄的專業(yè)程度不足,、不完善,，無專業(yè)化的記錄表格，記錄缺乏整齊性,、美觀性。

針對以上的不足之處,，我將在來年把工作重點放在專業(yè)技能知識的'學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強各員工的服務(wù)規(guī)范上,，讓我們的“個性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去,，適應(yīng)各種不同的需求，讓業(yè)主滿意,，讓甲方滿意,，培養(yǎng)一支專業(yè)性能強,、服務(wù)熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培,，讓我們這個大家庭不斷的繁榮，壯大下去,。

在20xx年,，保潔工作整體上有所提高,，但在工作細節(jié)方面還存在著不足,，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，在師經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在保潔員全體的努力下,，將在20xx有更好的表現(xiàn)。