當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),,需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,,肯定成績(jī),,找出問題,,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),,明確方向,,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來,,就叫做總結(jié),。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
出納年終工作總結(jié)ppt 出納年終工作總結(jié)個(gè)人篇二
出納業(yè)務(wù)是一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,,近年來,,我行從完善出納工作制度入手,建立組織,,落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化培訓(xùn),,嚴(yán)格督查,,認(rèn)真考核,有力地加強(qiáng)了出納工作的規(guī)范化管理,,有效地提高了出納工作質(zhì)量,。我行的具體做法是:
出納工作是一項(xiàng)每天都與鈔票打交道的基礎(chǔ)性工作,同時(shí)又是一項(xiàng)有固定操作規(guī)程,、操作技術(shù),、每天周而復(fù)始不停操作的經(jīng)常性工作。這項(xiàng)工作的特點(diǎn)就是操作人員極易產(chǎn)生麻痹松懈情緒,,不能堅(jiān)持操作規(guī)程,,而一旦不按操作規(guī)程操作就極易出錯(cuò)。
因此,,要保證出納人員能夠一如既往地按固定操作規(guī)程操作,,并一直保持較高的質(zhì)量,必須要有完善而又嚴(yán)密的制度體系作保證,?;谶@樣的認(rèn)識(shí),,我行按照出納工作的特點(diǎn)及運(yùn)行規(guī)律,對(duì)如何通過制度規(guī)范來保證出納工作質(zhì)量的提高,,并使這種較高的質(zhì)量能夠得到一如既往地保持做了大量的工作,。
1、深入調(diào)查研究,,找出影響出納工作質(zhì)量的癥結(jié),。
前期,我行針對(duì)出納制度和操作規(guī)程不能一以貫之地嚴(yán)格執(zhí)行,、工作質(zhì)量時(shí)好時(shí)壞的問題進(jìn)行廣泛深入的調(diào)查研究,。
通過深入細(xì)致的調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致出納工作質(zhì)量起伏不定的主要原因是,,對(duì)一以貫之嚴(yán)格執(zhí)行出納操作規(guī)程缺乏有效的激勵(lì)和剛性的約束,;對(duì)防范繳庫現(xiàn)金出現(xiàn)差錯(cuò)的重點(diǎn)操作環(huán)節(jié)缺乏明確具體的硬性規(guī)定;對(duì)出納工作檢查督導(dǎo)不嚴(yán),、考核獎(jiǎng)懲不力,、出納人員操作技能落后。而形成這眾多原因的根本性癥結(jié)就是缺乏嚴(yán)明的制度規(guī)范,。
因?yàn)?,一個(gè)人要一以貫之、周而復(fù)始地干好一項(xiàng)工作,,除了要熱愛這項(xiàng)工作之外,,更重要的是不僅要知道這項(xiàng)工作如何干、干好干壞的標(biāo)準(zhǔn),、干好或干壞后會(huì)得到什么樣的獎(jiǎng)懲,,并且還要知道這種規(guī)定是長(zhǎng)期執(zhí)行的,是不會(huì)以領(lǐng)導(dǎo)人的變動(dòng)或個(gè)人的意志變化而改變的,。而要達(dá)到這一點(diǎn),,就必須按照保證出納工作質(zhì)量的實(shí)際,完善各種相關(guān)的制度,。
2,、抓住問題癥結(jié),制定相應(yīng)配套的制度和操作規(guī)程,。
根據(jù)調(diào)查研究得出的結(jié)論,我行針對(duì)出納工作操作規(guī)程不全面不系統(tǒng)的問題,,對(duì)出納工作從柜面收付款,、入庫保管、上繳人行(市行)大庫等全過程進(jìn)行制度規(guī)范,,制定了《出納操作規(guī)程》,;針對(duì)沒收假幣缺乏嚴(yán)密的操作規(guī)程,,容易與客戶產(chǎn)生矛盾的問題,制定了以“五個(gè)當(dāng)面”為主要內(nèi)容的《沒收假幣操作規(guī)程》,,“五個(gè)當(dāng)面”即當(dāng)客戶的面辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù),、當(dāng)客戶的面識(shí)別真假幣、當(dāng)客戶的面加蓋“假幣”戳記,、當(dāng)客戶的面開具假幣沒收證明,、當(dāng)客戶的面講清沒收的理由和道理。
針對(duì)保持出納工作質(zhì)量既缺乏有效激勵(lì),,又缺乏剛性約束的問題,,我行根據(jù)出納制度和人民銀行南京分行《人民幣質(zhì)量管理競(jìng)賽考核辦法》的要求,按照多勞多得的原則,,制定了出納工作技能,、效率和質(zhì)量與個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益掛鉤的《出納工作考核獎(jiǎng)懲實(shí)施細(xì)則》,,由于針對(duì)性地制定了一系列制度,,使我行出納工作保持穩(wěn)定質(zhì)量的重點(diǎn)環(huán)節(jié)都有了制度保證,,為實(shí)現(xiàn)規(guī)范化,、制度化管理奠定了基礎(chǔ),。
3,、狠抓責(zé)任落實(shí),,確保制度得到嚴(yán)格執(zhí)行。
制度的應(yīng)有作用能否得到有效的發(fā)揮,,關(guān)鍵在于制度能否得到一以貫之地嚴(yán)格執(zhí)行,。而要保證制度得到嚴(yán)格執(zhí)行,首先要把執(zhí)行制度的具體責(zé)任落實(shí)到實(shí)處,。因此,,我行對(duì)出納、內(nèi)勤主任,、會(huì)計(jì)科監(jiān)管人員都制定了《崗位職責(zé)履行明白書》,,把每個(gè)工種、每個(gè)崗位應(yīng)履行的職責(zé)及操作程序明確地落實(shí)到具體責(zé)任人,,從而有效地增強(qiáng)了各崗位員工執(zhí)行制度的自覺性和責(zé)任心,,保證了各種制度能夠得到一以貫之地嚴(yán)格執(zhí)行,。
出納工作責(zé)任重大,、專業(yè)性強(qiáng),要提高出納工作質(zhì)量光有制度保證、出納工作人員光有良好的愿望是不夠的,,還必須具備精湛的業(yè)務(wù)操作技能,。因此我行在抓好員工政治素質(zhì)提高和嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度的同時(shí),切實(shí)抓好采取多種形式對(duì)出納人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),。
1,、舉辦出納業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。近年來,,我行始終堅(jiān)持每個(gè)季度都利用一個(gè)雙休日舉辦一期出納業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,,每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都輪流選派柜員或?qū)B毘黾{員參加。培訓(xùn)班系統(tǒng)講授出納工作的基本要求,、制度規(guī)定,、操作程序;邀請(qǐng)人行貨幣發(fā)行部門的同志講解人民幣質(zhì)量管理規(guī)定要求和假幣的辨別知識(shí),,組織觀看反假防假光盤教學(xué)片,,同時(shí)組織優(yōu)秀出納員現(xiàn)身說法,傳授工作經(jīng)驗(yàn),。近年來,,我行對(duì)全行18名專職出納員和71名前臺(tái)柜員都集中輪訓(xùn)了一遍以上,使他們的專業(yè)知識(shí)水平得到了系統(tǒng)的提高,。
2,、正常開展崗位練兵活動(dòng)。近年來,,我行十分重視組織員工開展技術(shù)練兵,。各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)每個(gè)月都要利用業(yè)余時(shí)間,組織對(duì)出納人員進(jìn)行鈔票整點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)及要求的掌握程度,、假幣識(shí)別能力,、點(diǎn)鈔速度及準(zhǔn)確性進(jìn)行綜合訓(xùn)練考核,并把考核成績(jī)列入員工季度崗位績(jī)效工資考評(píng)的內(nèi)容,。
3,、定期對(duì)業(yè)務(wù)技能進(jìn)行評(píng)級(jí)考試。從20xx年起,,每年都定期對(duì)會(huì)計(jì)出納人員的業(yè)務(wù)技能進(jìn)行評(píng)級(jí)考試,,以考試成績(jī)定技能級(jí)別,與崗位工資系數(shù)掛鉤,,并實(shí)行“一考定一年、來年再考評(píng)”的動(dòng)態(tài)調(diào)整政策,。此舉極大地調(diào)動(dòng)了全體出納人員苦練業(yè)務(wù)技能基本功的主動(dòng)性,、自覺性和持久性,有效地促進(jìn)了出納人員業(yè)務(wù)水平的不斷提高,。
多年的出納工作實(shí)踐使我們認(rèn)識(shí)到,,春節(jié)高峰期的現(xiàn)金收付及回籠現(xiàn)金的整點(diǎn)繳庫,、殘破幣整點(diǎn)繳庫是影響出納工作質(zhì)量提高的重點(diǎn)突出問題,而要解決這些客觀存在的問題,,光靠出納人員的主觀努力是不夠的,,支行財(cái)會(huì)科還必須有針對(duì)性地創(chuàng)造解決問題必需的條件,才能達(dá)到提高并保持出納工作質(zhì)量的預(yù)期目的,。我行在抓好出納工作日常管理的同時(shí),,從物資上、人力上向春節(jié)現(xiàn)金回籠高峰期傾斜,,采取針對(duì)性措施解決殘破幣整點(diǎn)繳庫的問題,,為有效打通影響出納工作質(zhì)量的瓶頸創(chuàng)造了必需的客觀條件。
1,、加大購(gòu)置機(jī)具設(shè)備的投入,。
我行投入了十余萬元購(gòu)買自動(dòng)、半自動(dòng)捆鈔機(jī),、防偽點(diǎn)鈔機(jī)和偽幣識(shí)別儀等,,對(duì)部分現(xiàn)金收付量較大的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配置了半自動(dòng)捆鈔機(jī)具,同時(shí)支行還庫存了十多臺(tái)點(diǎn)鈔備用機(jī)具,,一旦營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)機(jī)器發(fā)生故障,,立即進(jìn)行調(diào)換;此外,,春節(jié)現(xiàn)金回籠高峰期之前,,我行還組織力量對(duì)出納機(jī)具設(shè)備進(jìn)行調(diào)試維修,保證機(jī)具設(shè)備滿足現(xiàn)金回籠高峰期的需要,,以提高出納工作效率,,防止差錯(cuò)發(fā)生。
2,、集中人力突擊整點(diǎn),。
我行明確凡基層上繳的完整幣,在鈔票整點(diǎn)成捆后,,必須與庫存現(xiàn)金余額核對(duì)無誤后方可上繳,。支行中心庫對(duì)基層單位上繳的現(xiàn)金,必須進(jìn)行抽樣復(fù)點(diǎn),。春節(jié)現(xiàn)金回籠高峰期,,單靠出納與復(fù)核兩個(gè)人是無法既保證時(shí)間又保證質(zhì)量的。因此,,每年春節(jié)期間我行各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都集中人力,,利用班余時(shí)間突擊整點(diǎn)。支行中心庫組織支行機(jī)關(guān)人員利用晚上突擊整點(diǎn),從人力上保證每年春節(jié)期間上繳人行國(guó)庫現(xiàn)金近億元無差錯(cuò),。
3,、殘破幣以支行中心庫集中整點(diǎn)上繳為主。
針對(duì)基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收繳殘破幣數(shù)量少,、聚集成捆時(shí)間長(zhǎng),、上繳標(biāo)準(zhǔn)掌握不一的問題,為了減少損傷幣占?jí)簬齑?,提高殘破幣上繳的合格率,,減少差錯(cuò),我行要求基層單位十元以上面額的損傷紙幣,,可以逐張上繳,,十元以下面額的損傷幣,成把上繳,,由中心庫出納人員集中整點(diǎn),。同時(shí)對(duì)支行中心庫出納人員提出嚴(yán)格的要求,把上繳殘破幣質(zhì)量作為績(jī)效工資考核的重要內(nèi)容,,從而有力地促進(jìn)了中心庫出納人員盡心盡職做好殘破幣整點(diǎn)工作,,有效地杜絕了殘破損傷幣解繳的差錯(cuò)。
出納年終工作總結(jié)ppt 出納年終工作總結(jié)個(gè)人篇三
不知不覺一年了,,這段時(shí)間給我的'感覺是時(shí)間過得非??欤H切的領(lǐng)導(dǎo),,親切的同事,,讓我感覺非常的溫馨,溫馨的工作環(huán)境,,溫馨的工作氣氛,。過去的近一年的時(shí)間里發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,更是讓我時(shí)?;匚?,時(shí)常想念。這一年的時(shí)間里,,不僅相處了這么多好同事,,更多的是學(xué)到了很多東西以前不懂得業(yè)務(wù),現(xiàn)在也能多少了解一些,。在新的一年即將到來的美好時(shí)刻,,我把自己這一年來的工作做了一個(gè)總結(jié),有值得驕傲的工作成績(jī),,也有不足的工作缺點(diǎn),,也希望通過總結(jié),,對(duì)自己有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo),,同事對(duì)我的工作進(jìn)行監(jiān)督。作為一名財(cái)務(wù)工作人員,,一名出納,,我非常清楚自己的崗位職責(zé),也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行,。
1,、嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額,把超過部分按時(shí)存入銀行,。審核現(xiàn)金收支憑證,,每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,,超過用現(xiàn)金支付的限額,,我用網(wǎng)銀支付,左會(huì)計(jì)復(fù)核,。
2,、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯(cuò),。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我雙重復(fù)核,,以確保準(zhǔn)確無誤。
3,、堅(jiān)持每日盤點(diǎn)庫存現(xiàn)金,,做到日清日結(jié)。這樣一來,,問題便不會(huì)留到隔日,,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)改正,。嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律,,對(duì)拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤,,印鑒清晰。
4、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證,,處理銀行往來業(yè)務(wù)。對(duì)業(yè)務(wù)單位交來的支票,,在收到支票時(shí),,認(rèn)真審核該支票的金額,日期,,印鑒,,然后正
確填寫銀行進(jìn)帳單,。堅(jiān)持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
5,、隨時(shí)掌握銀行存款余額,,不簽發(fā)空頭支票。保管好現(xiàn)金,,收據(jù),,保險(xiǎn)柜密碼,印鑒,,支票等,。妥善保管好收付款憑證,月末準(zhǔn)確填寫銀行對(duì)賬單,。
6,、每月編
制工資憑證,最后是在工資的發(fā)放過程中,,做到認(rèn)真仔細(xì),,不出差錯(cuò),然后由各個(gè)公司的會(huì)計(jì)復(fù)核發(fā)放,。
當(dāng)然,,一年的工作要用文字寫完,肯定是不太完善,,特別是做出納,,本身就是做一些日常性的事務(wù),而且涉及到一些保密制度,,所以我就總結(jié)到這里,,以后工作上有有待提高的地方,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事多指導(dǎo),,爭(zhēng)取在新的一年里,,把工作做得更細(xì),更完善,,不出癖漏,。
在過去的一年里,我也曾經(jīng)犯過錯(cuò)誤,,比如說,,還沒有搞清楚款項(xiàng)的用途就直接支付款項(xiàng),弄得領(lǐng)導(dǎo)很不高興,,然后呢,,史總會(huì)批評(píng)我,叫我多多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),。還有,,我總是用我的刻板的職業(yè)思維去對(duì)待每一個(gè)人,,搞得有時(shí)候,人家急用的款項(xiàng)卻不能及時(shí)到位,,自己很自責(zé),,所以我必須改變這種思維,靈活對(duì)待每一件事情,。
在新來的一年里,,我將發(fā)揮自己的所能,為公司創(chuàng)造利益,。我可以通過購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品,利用閑余的資金,。我還必須要謹(jǐn)慎小心的支付任何一項(xiàng)報(bào)銷,,養(yǎng)成良好的檢查習(xí)慣。通過每期的晨會(huì),,我感覺自己的財(cái)務(wù)知識(shí)非常的匱乏,,在今后的一年我將努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在業(yè)務(wù)能力上能夠更上一層樓,。最后祝福公司的全體同事新春快樂,。
出納年終工作總結(jié)ppt 出納年終工作總結(jié)個(gè)人篇五
我們規(guī)范了各門店電腦操作流程,相應(yīng)出臺(tái)了各種管理制度,,并匯編成《關(guān)于規(guī)范東方連鎖超市商品流轉(zhuǎn)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理規(guī)定》的制度來進(jìn)行規(guī)范,;并嚴(yán)格按管理規(guī)定執(zhí)行,特別對(duì)以下幾方面加強(qiáng)了控管,。
單據(jù)流程更加規(guī)范,、正規(guī)化;針對(duì)連鎖超市業(yè)態(tài)特殊性,,為使企業(yè)利潤(rùn)不得流失,,我們相應(yīng)推出了《商品新增條碼審批表》、《連鎖超市團(tuán)購(gòu)出庫單》,、《連鎖超市價(jià)格執(zhí)行審批表》,、《連鎖超市堆碼、端頭申報(bào)表》,,通過用單據(jù)流程對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管,,業(yè)務(wù)部門操作不再存在隨意性,
如:1)商品條碼新增必須見到手續(xù)完善單后方可錄入,,不存在一個(gè)電話即將條碼新增,;
2)規(guī)定所有團(tuán)購(gòu)商品出庫必須填寫團(tuán)購(gòu)出庫單(注明本次團(tuán)購(gòu)的超市出納工作總結(jié)毛利、經(jīng)辦人及收款時(shí)間)后,,收貨組方可發(fā)貨,,否則一律不予出貨,,填明團(tuán)購(gòu)出庫單的好處在于柜臺(tái)團(tuán)購(gòu)商品都有依據(jù)可查,不可能再存在因?yàn)闊o法劃清團(tuán)購(gòu)責(zé)任人而造給公司造成損失,;,、
3)所有堆碼端頭按地理位置排列序號(hào)填寫堆碼端頭申報(bào)表,在申報(bào)表上注明使用時(shí)間及扣收費(fèi)用等情況,,通過用堆碼端頭申報(bào)表近一年的管理,,今年堆碼端頭費(fèi)用收取比去年增加近45萬元。
銷售環(huán)節(jié)管理,。要求各門店按公司銷售管理環(huán)節(jié)執(zhí)行并針對(duì)連鎖超市特殊性實(shí)行模糊收銀法,,門店做好收銀員銷售登記工作并按收銀員上交銷貨款上報(bào)財(cái)務(wù)科,凡是違例者都作了相應(yīng)處罰,;堅(jiān)持每?jī)稍聦?duì)門店銷貨款進(jìn)行盤點(diǎn),,檢查是否存在短款、挪用銷貨款等現(xiàn)象,。由于我們平時(shí)檢查力度較大,,至今未發(fā)現(xiàn)有門店挪用銷貨款現(xiàn)象。
及時(shí)與業(yè)務(wù)部門搞好溝通工作,。每周六下午5:30參加業(yè)務(wù)部門召開的門店店長(zhǎng)溝通會(huì)議,,對(duì)于本周各門店所遇到的財(cái)務(wù)方面新問題在會(huì)議上及時(shí)解決,對(duì)于自已無法解決不了的請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后在下次會(huì)議上解答,。在溝通會(huì)議上,,指出門店管理薄弱環(huán)節(jié)并嚴(yán)格按公司的管理規(guī)定執(zhí)行;使各門店在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下有秩的開展工作,。