總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

銷售公司工作總結(jié) 銷售公司工作總結(jié)誓詞篇一

金鵬圖語廣告全年計劃完成銷售額xx元,；實際完成xx元,，未完成全年銷售計劃,。

20xx年，廣告公司的工作是“以天鴻項目為主,，積極拓展新的營銷業(yè)務(wù)工作”,。在天鴻項目上，業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項目二期的各項工作,，主要有：天鴻二期的認(rèn)籌,、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會、天鴻房展會,、天鴻上海展會,、天鴻招遠分銷處等工作。其他項目工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務(wù)推介會等各項工作,，東山,、向陽辦事處圖冊的設(shè)計、區(qū)政府圖冊的設(shè)計與制作,、酒業(yè)公司經(jīng)銷商會,、海爾紐約人壽10年頒獎晚會、百年電力手提袋,、區(qū)政府軟件發(fā)布會,、職業(yè)學(xué)院圖冊,、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開盤等,。同時積極參加集團及公司組織的培訓(xùn),，對管理大綱、公司規(guī)章制度,、房地產(chǎn)基本知識,、電話營銷、媒介營銷,、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握,，從而提升了工作能力，豐富了經(jīng)驗,，開闊了視野,，對公司的企業(yè)文化及經(jīng)營理念有了更進一步的認(rèn)識。

20xx年,，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織,、操作流程及現(xiàn)場布置，以及活動所能涉及的每一個細節(jié),，提高了在活動方面專業(yè)知識和有效經(jīng)驗,，也真正的體會到“為客戶創(chuàng)造價值”的分量，但是,，作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理,，所需要掌握的知識面和操作經(jīng)驗既廣且雜，這是我自身存在的不足,，需要繼續(xù)強化學(xué)習(xí)力和積累管理工作經(jīng)驗,。

廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透明度高,、價格競爭的初級市場狀況,，對于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較大影響。

廣告公司的工作比較復(fù)雜,，特別是活動方面,，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作比較多,，在這些工作中我注重與設(shè)計,、各個外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系，以便于開展工作,。加強自身的執(zhí)行力,，提高工作效率。

作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理，由于對外合作的工作較多,，接觸的事務(wù)比較復(fù)雜,，要順利完成工作，提高工作效率,，就必須堅守工作流程和公司的各項規(guī)定,，違反制度的事情堅持不做，只要做到這一點,，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé),、為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé),。

回顧這半年的工作中自己發(fā)現(xiàn)還有很多的不足與缺憾：首先,，在工作中由于經(jīng)驗不足，工作方法過于簡單,，在處理一些問題上不夠冷靜,、沉著。其次,，在業(yè)務(wù)理論水平和管理能力上還有待于進一步提高。再次,，廣告專業(yè)知識方面,，需要大量的學(xué)習(xí)的充實完善自己的知識庫。這些不足,，有待于下步的工作中加以改進和學(xué)習(xí),。

在20xx年的工作中，我決心做到：首先,，我要加強學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,，使自己的全面素質(zhì)上升一個新的層次,。其次，加強責(zé)任與危機意識,，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn),。為公司的新年度的工作再上新臺階，更上一層樓貢獻自己的力量,。再次,，廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展的主流方向，一直懸而未決,，成為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個桎梏,，解決廣告公司發(fā)展方向是09年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計劃利潤指標(biāo)的完成的大前提,，尋找自有媒體,，以創(chuàng)意指導(dǎo)制作,，有效地與其他兄弟公司進行整合，將是我努力的方向,。

“市場是最壞的教練,，還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽，競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性,。同時,，市場也是最好的教練，不需訓(xùn)練就能教會我們技能和發(fā)展的契機,，關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠,、品格是否經(jīng)得起考驗。

銷售公司工作總結(jié) 銷售公司工作總結(jié)誓詞篇二

xx集團全體員工同志們,，大家下午好：

剛才,，我們十個分公司的老總們，分別就各自所分管的企業(yè)去年的工作情況和明年的工作計劃向大家一一做了總結(jié)匯報,?？傮w來說，xx年我們較圓滿的完成了年初所制訂的工作計劃和任務(wù)目標(biāo),。

xx年,，集團先后投資成立了中汽貿(mào)名車總匯、山西xx上通別克4s店,、山西xx融通雪佛蘭4s店,、山西xx匯通朔州別克4s店，并對山姆士朝陽店,，建南店,、學(xué)府店的設(shè)備設(shè)施進行了投資改造，為我們明年的工作和企業(yè)的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ),。

過去的一年,，在各分公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，經(jīng)過全體員工的共同努力,，我們的每一個企業(yè)都取得了顯著成績,，企業(yè)得到了一定的發(fā)展，這是值得我們欣慰的事情,，但是我們也應(yīng)該清醒地看到,，與同業(yè)相比，我們還存在一定的差距,，這個差距集中表現(xiàn)在管理的問題,、商品的問題、服務(wù)意識的問題、員工工作情緒的問題等等,。這些都是我們在今后的工作中應(yīng)該重視和思考的問題,。所以，針對這些問題我提出我們xx年的工作重點和工作計劃：

一,、加強培訓(xùn)學(xué)習(xí),，提升管理能力和管理水平； 向管理要效益,，山姆士力求通過加強管理,，銷售增長10%；各4s店力爭廠家各項考評進入前10%,。

二,、加強制度建設(shè)，使工作中的任何事情都要有章可循,；用制度管人,，按制度辦事。

三,、加大考評范圍和考核力度,，使各級管理人員能夠真正以身作則，做好表率,。

四,、加強人才培養(yǎng)和管理人員選拔工作；給每一個有能力有進取心的優(yōu)秀員工晉升渠道和發(fā)展的機會,。明年我們計劃在公司中選拔30名后備經(jīng)理，調(diào)整,、優(yōu)化和充實到我們的管理團隊,。

五、提升員工收入水平,；各公司人力資源部根據(jù)公司制定的績效制度,，制訂公平合理的績效考核辦法，使人人績效掛鉤,，做到在企業(yè)效益提升的同時員工收入相應(yīng)提高,，把員工收入的提升，作為衡量我們各級管理人員管理能力的一個重要部分,。

六,、提升全員服務(wù)意識和服務(wù)水平，使顧客滿意就是我們永恒的追求,；

七,、加強商品的優(yōu)化和管理； 如山姆士應(yīng)該在商品結(jié)構(gòu)質(zhì)量上下功夫，xx應(yīng)該在庫存周轉(zhuǎn)率上做文章,。

以上是我們xx年的工作重點,，因為我們的企業(yè)分布在不同的行業(yè)和不同的領(lǐng)域，各家面對的主要問題和突出問題不盡相同,，所以我對xx年的工作只做綱領(lǐng)性的部署,，各公司相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)該圍繞以上工作重點，結(jié)合本公司實際情況,，組織討論,，制訂目標(biāo)，拿出具體的工作方案和實施細則,。

明年我們的發(fā)展計劃是：

1,、山姆士再建一家門店；

2,、xx再開一個4s店,；

3、熱點再開一家酒店,。

新的一年馬上就要到來了,，在這里我衷心祝愿大家在新的一年里工作愉快，身體健康,！明年能夠多多拿上獎金,，并能夠得到提升。

銷售公司工作總結(jié) 銷售公司工作總結(jié)誓詞篇三

我有幸成為xx公司營銷部一員,，回顧和

總結(jié)過去,，在

領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事的支持,、幫助下,，我較好地履行了工作職責(zé)。使我不論在

思想上還是在工作能力上都取得了長足進步?，F(xiàn)將半年來的工作情況,，作一簡要匯報和

總結(jié)：

領(lǐng)導(dǎo)學(xué),。半年來,，雖與我

領(lǐng)導(dǎo)辦事的時間不多，但我親身感受到了

領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,，使我受益匪淺,，收獲甚豐。其次是向師父學(xué),，作為一名業(yè)務(wù)人員,，師父走過了太多太多的路，崎嶇蜿蜒地走過來的,，他們會利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)驗傳授于我,，讓我在今后的路途中少走彎路。

領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事學(xué)習(xí),，取人之長,，補己之短，努力豐富自己,、充實自己,、提高自己，基本適應(yīng)了本職工作的需要,。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教,，自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。

精神在實際工作的半個月時間里,，我個人無論是在

思想境界、工作能力上都有了長足的進步,。我不但學(xué)到了以前沒有學(xué)到的東西,，而且沒有理由不珍視這份工作，沒有理由不干好本職工作,。在努力鉆研本職工作的同時,，加強對其它工作的了解和掌握，盡快適應(yīng)本職工作的需要,?！案梢恍?，愛一行，專一行,，精一行”在努力向合格靠近的同時,，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機會,，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，無論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職,、珍惜崗位的工作心態(tài),。在今后的工作中我會盡最大努力，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài),，積極投入到銷售工作中,，同時以最大努力完成好

領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。

網(wǎng)公司的投標(biāo)情況讓我深知團結(jié)的力量，我因到這個集體而感到自豪,，因此我非常珍視在這個崗位上工作,。在工作中用認(rèn)真，積極主動的態(tài)度融入到這個集體當(dāng)中,。

總結(jié)中成長進步,。

銷售公司工作總結(jié) 銷售公司工作總結(jié)誓詞篇四

20xx年度銷售工作即將結(jié)束,，在此我對20xx年10月到公司就職后，對所負(fù)責(zé)的新都線的工作情況進行一次簡短的總結(jié),。

就職后所新都線含蓋新都縣,、青白江區(qū),、德陽市三個地區(qū)，共有經(jīng)銷商6家,，直營超市3家,，經(jīng)銷商空白市場3個縣。10月至今共計銷售金額為 397673.37元,，其中新都縣經(jīng)銷商完成110000元,；青白江區(qū)經(jīng)銷商完成164843.5元；德陽區(qū)域內(nèi)德陽市區(qū)經(jīng)銷商完成 24078.15元,；廣漢市經(jīng)銷商完成48089.55元,；中江經(jīng)銷商完成 元；金堂經(jīng)銷商完成39721.85元,；直營超市廣漢成百超市113807.85元（年平均5萬元/月）,，龍?zhí)端鹿鸷柍?1361.5元(年平均1.1萬元/月)，德陽沃爾瑪超市34823.5元（由于距離遠,，又有貨運車輛交通管制,，從10月19日正常供貨）。

根據(jù)最新的統(tǒng)計新都線各地分銷網(wǎng)點數(shù)量為（原有數(shù)量為20xx年統(tǒng)計）：

新都縣：原有分銷網(wǎng)點30家,，現(xiàn)有22家,；

青白江：原有分銷網(wǎng)點18家，現(xiàn)有11家,；

廣漢縣：原有分銷網(wǎng)點10家,，現(xiàn)有6家；

德陽市區(qū)：原有分銷網(wǎng)點12家,，現(xiàn)有10家,；

通過上述數(shù)據(jù)，20xx年成都經(jīng)銷部新都線銷量集中在新都縣和青白江區(qū)兩地,，與經(jīng)銷商對天友產(chǎn)品的重視程度也是相對匹配的,。從客觀的分析，造成各項數(shù)據(jù)未能完成的原因有以下幾點：

1.負(fù)責(zé)線路人員疏于管理,，缺乏主觀能動性,，“業(yè)務(wù)責(zé)權(quán)”不清，業(yè)務(wù)范疇“一條龍”服務(wù),，銷售行為軌跡不規(guī)范,、扎實，導(dǎo)致業(yè)務(wù)效果浮在表面,；

2.超市零售價格與競品利潤比兩方面的問題影響了經(jīng)銷商的總體銷量比預(yù)期低，造成經(jīng)銷商的滯后思想的產(chǎn)生,；

3.對市場缺乏系統(tǒng)性的規(guī)劃,，全局意識不足,，當(dāng)市場銷售出現(xiàn)問題時業(yè)務(wù)人員沒有及時、有效引導(dǎo)經(jīng)銷商,，導(dǎo)致經(jīng)銷商不能全面理解天友公司的運作思路,；缺乏對經(jīng)銷商基本客情的了解和洞悉，對經(jīng)銷商缺乏應(yīng)有的區(qū)域規(guī)劃和分層次管理,，市場布局無主次之分,，市場運作主題不突出；

如我這次能有機會競聘成功成都經(jīng)銷部負(fù)責(zé)外埠部的副經(jīng)理,，我將結(jié)合公司對市場的統(tǒng)一規(guī)劃和成都經(jīng)銷部外埠部20xx年工作定位,，結(jié)合所負(fù)責(zé)區(qū)域的實際情況對市場進行統(tǒng)一的梳理，并加大團隊內(nèi)部管理力度,。

雖然我從事奶制品銷售工作時間不長,，但從事快速消費品行業(yè)渠道銷售已經(jīng)第7個年頭開始了。深深的明白“決勝終端”四字的含義,，加之進入公司后有幸學(xué)習(xí)了內(nèi)江,、自貢、宜賓市場的先進經(jīng)驗,。在20xx年的工作重點我會放在健全區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)與產(chǎn)品陳列銷售網(wǎng)絡(luò)上,。

1.在20xx年年初對經(jīng)銷商進行一輪梳理，對各線路已有經(jīng)銷商的經(jīng)營情況進行摸底,，對不適合與我司合作的經(jīng)銷商進行跟換調(diào)整,，合作的經(jīng)銷商應(yīng)具有一下幾個優(yōu)點：

①愿意我司合作，用心的去耕耘市場,；

②有一定的經(jīng)濟實力,；

③具有一方面或幾個方面的優(yōu)勢網(wǎng)絡(luò)；

④具有配送能力,；

多元化,、多渠道運作公司產(chǎn)品，根據(jù)不同的產(chǎn)品特點拓寬經(jīng)銷商的選擇面,，不在局限于傳統(tǒng)的奶制品經(jīng)銷商,。

2.劃分樣板市場、重點市場,、輔助市場

重點打造1-2個樣板市場,，業(yè)務(wù)人員“落地”配合經(jīng)銷商提高市場鋪市率，幫助經(jīng)銷商健全鄉(xiāng),、鎮(zhèn)分銷網(wǎng)絡(luò),，爭取做到有伊利、蒙牛陳列的就有天友同類產(chǎn)品的陳列,、銷售,。當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)人員要深入了解樣板市場經(jīng)銷商各分銷商的情況,，做好客情關(guān)系，能及時了解到下面分銷商的動態(tài),。

以上是我對成都經(jīng)銷部副經(jīng)理一職的粗略看法,，如未能當(dāng)選，我也將做好自己的本職工作,，為“20xx年度天友成都風(fēng)景獨好”做出自己應(yīng)有貢獻,。

銷售公司工作總結(jié) 銷售公司工作總結(jié)誓詞篇五

在繁忙的工作中不知不覺又半年的時間又過去了，回顧這半年的工作歷程,，作為xx企業(yè)的每一名員工,，我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，xx人之拼搏的精神,。下面是我20xx年上半年工作總結(jié),，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。

我是xx銷售部門的一名普通員工,，剛到房產(chǎn)時,，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境,、新事物比較陌生,。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場,，作為銷售部中的一員,，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,，企業(yè)的窗口,，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,，公司于20xx年與xx公司進行合資,，做好銷售工作計劃，共同完成銷售工作。在這段時間,，我積極配合xx公司的員工,，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,，為xx月份的銷售xx奠定了基礎(chǔ),，最后以x個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,，我從中得到了不少專業(yè)知識,，使自己各方面都所有提高。

20xx年下旬公司與xx公司合作,，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍,。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出xx火爆場面,。在銷售部,，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,，工作顯得繁重和其中,。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作,。

經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,，在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰,，無一差錯,。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,，及時找出弊端并及早改善,。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄,，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的,。

20xx年這一年是有意義的、有價值的,、有收獲的,。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象,，能夠在日益激烈的市場競爭中,，占有一席之地。接下來,，我們會做好20xx年下半年工作計劃,，爭取將各項工作開展得更好。

銷售公司工作總結(jié) 銷售公司工作總結(jié)誓詞篇六

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,，回顧這一年的工作歷程,，作為——的銷售人員工作取得了一定的成績，基本上完成了公司的既定目標(biāo),，但也存在不少的問題,，為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏,，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,，特對階段性的銷售人員工作進行一次年終總結(jié)。

在山東這個市場上我完成了從紙上談兵到實際實踐的轉(zhuǎn)變,，順利的完成了工作角色的轉(zhuǎn)變,，熟練掌握了壁掛爐產(chǎn)品知識與維修技能，提升了客戶交往層次,，開闊了眼界,，并對山東區(qū)域的整體市場有了深層的了解與認(rèn)知。對我來說是不平凡的一年,，也是職業(yè)生涯中難忘的一年,，對未來的自我成長及發(fā)展具有非常重要的意義。

山東地區(qū)的壁掛爐市場和其他區(qū)域的相比,，有其共性也有其本身迥異的`一面,。山東市場公司經(jīng)營時間長，客戶關(guān)系相對穩(wěn)定,，客戶群體數(shù)量較多,；個別區(qū)域燃氣限制和城市集體供暖改造升級，客戶單體銷售數(shù)量并不突出,。

路漫漫其修遠兮,，吾將上下而求索”。20xx年,，任重道遠,。如何繼續(xù)保養(yǎng)好客戶關(guān)系，增加客戶合作的穩(wěn)定性,，如何提升單體客戶銷量,，如何開拓空白區(qū)域市場，一系列的重要課題都值得我深思。既要有積極樂觀的心態(tài),，又要有危機感,，緊迫感。目前山東無正規(guī)店面經(jīng)營的客戶有青島,，膠州,、昌邑、章丘,、濟南,、日照6個地區(qū)，客戶合作的穩(wěn)定性,，長久性，都是值得我考量的問題,。

在今后的工作當(dāng)中尋求合理的辦法,，有效的市場策略，穩(wěn)步提升上述地區(qū)的銷量,，提供及時有效的售后服務(wù),，確保終端用戶良好的使用效果，擺脫負(fù)面信息的傳播與擴散等問題上面加大精力投入,，特別是青島,，膠州兩個地區(qū)，在拜訪老客戶的同時,，爭取更多的拜訪其他品牌的代理商,，做好兩手準(zhǔn)備，為尋求正確的時機應(yīng)對市場突變打好基礎(chǔ),。即xx,，xx，xx,，xx,，等7個地區(qū)，壁掛爐并非是客戶經(jīng)營當(dāng)中的主營業(yè)務(wù),，目前菏澤已經(jīng)完全放棄壁掛爐業(yè)務(wù),。

今后的工作重點是加強溝通，合理說服客戶對壁掛爐業(yè)務(wù)的精力投入,，增加壁掛爐在所經(jīng)營業(yè)務(wù)中的份額,，以便能更好的提升銷量。

剩余9個區(qū)域的客戶,，壁掛爐雖然是主營業(yè)務(wù)之一,，單品牌經(jīng)營的只有無棣，煙臺、2個客戶,，其余都是多品牌經(jīng)營,。增加客戶感情，在不違背營銷政策的原則下,，想客戶之所想,，急客戶之所急，多為客戶做一些力所能及的工作,，使銷售的天平向我們傾斜,。

新的一年，新的期待,，新的挑戰(zhàn),。爭取在新的一年里通過一些改變來彌補過去工作中的不足。作為銷售人員,，所有的工作都是為銷售打基礎(chǔ),，為提升銷量而服務(wù)。

1,、禪心贈語——再難也要堅持,，再好也要淡泊，再差也要自信,，再多也要節(jié)省,，再冷也要熱情，再煩也要冷靜禪,。在新的一年里進一步端正工作態(tài)度,，提高抗挫折能力。

2,、改變過去“串門”式走訪客戶的陋習(xí),，不是簡單的“為拜訪客戶而去拜訪客戶”，每次拜訪客戶時都要深思熟慮,，都要帶有很強的目的性,，針對性，挖掘客戶潛力,。

3,、利用好年前這段時間，研究客戶,，討論客戶,，探討市場，加強交流,，相互學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)技能,。

4、“晚上想想千條路,，醒來照樣走原路”,，希望在以后能把想到的盡力付諸行動，在工作中能突破自我,，希望在今后能有所創(chuàng)新的把老客戶維護好,，同時開發(fā)新客戶。

5,、“細節(jié)決定成敗”,。在平時工作中，樂觀接受批評指正,，注重細節(jié),，希望把工作做的更好。

在新的一年里,，所有的工作都要圍繞市場,，圍繞客戶，緊盯銷售任務(wù),。任務(wù)只是底線，力爭超越,，在銷量上有較大提升,，在新客戶開發(fā)方面有所突破。

借此機會,，感謝同事們在過去一年給予我工作的大力支持,！感謝同事們在工作中的相互配合！感謝公司提供給我們的工作平臺,！在新的一年奮發(fā)圖強,，拼搏進取，希望在新的一年里能創(chuàng)造佳績,，希望因我的存在能讓市場發(fā)生本質(zhì)的,，向上的改變！

銷售公司工作總結(jié) 銷售公司工作總結(jié)誓詞篇七

面對比起以往更加困難的20xx年,，我也深知自身當(dāng)時的能力,，并不足以很好的應(yīng)對當(dāng)時的工作。這對于的銷售而言,，是非常不利的情況,。為此作為銷售，在這一年來,，我積極的提高自身的服務(wù)能力,，并充分在基礎(chǔ)知識上改進自己,。

20xx年以來，我首先在基礎(chǔ)上積極提升了自己的服務(wù)和交流能力,。加強了與顧客溝通時的談話技巧,，并還通過在網(wǎng)絡(luò)上對銷售技巧和方式的學(xué)習(xí)和討論，大大的提升了自我的能力和知識,，對工作有了很大的幫助和提升,。

作為一名銷售，盡管在隊伍中我的成績還算不上出色,，但我在這的一年里也大大的改變了自己,，從銷售這份工作中有了新的認(rèn)識和收獲！

回顧這一年來,，在工作方面,，我除了一直對自身進行嚴(yán)格的學(xué)習(xí)和鍛煉，也在一年來不斷的反思和總結(jié)自身的問題,。且為今后的每一次的工作都制定了相應(yīng)的計劃和目標(biāo),。

在20xx年的工作方面，我堅持不懈的開發(fā)xx區(qū)域的新客戶,，通過自身堅持不懈的去拜訪和服務(wù)讓客戶感受到我們工作的誠意和服務(wù)態(tài)度,。最終開發(fā)出新的銷售路線。

當(dāng)然,，在另一方面,，我也一直重視這過去老客戶們的維護，在工作中也不忘去回訪和聯(lián)系,。并在節(jié)假日期間做好問候與祝福,。

反思這一年，盡管我們在年終的業(yè)績上取得了一些成績,，回顧這一年,，仍有許多需要解決的問題沒能處理。尤其是在自身馬虎大意上的毛病一直沒能改進,。這對我的工作來說一直都是一個很大的問題,。

為此，在新一年的工作上,，我會在工作中以全新的態(tài)度和目標(biāo)去要求自己,！20xx年里，我一定能通過自身的努力在工作中取得更好的成績,！

銷售公司工作總結(jié) 銷售公司工作總結(jié)誓詞篇八

一,、任務(wù)完成情況

今年實際完成銷售量為5000萬，其中**20xx萬,，** 1200萬,其他1800萬,，基本完成年初既定目標(biāo),。

**常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，**增長較快,，**相比去年有少量增長;但**銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),，**(dn1000以上)銷售量很少，**有少量增幅,。

總的說來是銷售量正常,，oem增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,，“**”品牌增長也不理想,。

二、客戶反映較多的情況

對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵,。

1,、 質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退,、換貨情況較多,。如xxx客戶的**，xxx客戶的**等,，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,，客戶怨聲載道。

2,、 細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔,，油漆顏色出錯,，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,，并給客戶造成很壞的印象,。

3、 交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準(zhǔn),，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4,、 運費問題：關(guān)于運費問題客戶投訴較多,，尤其是老客戶，如xxx,、xxx,、xxx等人都說比別人的要貴,，而且同樣的貨，同樣的運輸工具,，今天和昨天不一樣的價,。

5、 技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞,，造成客戶對公司抱怨和誤解,，xxx、xxx等人均有提到這類問題,。問題不大,，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6,、 報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整,，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶,、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠,。

三、銷售中的問題

經(jīng)過近兩年的磨合,，銷售部已經(jīng)融合成一支精干,、團結(jié)、上進的隊伍,。團隊有分工,，有合作，人員之間溝通順利,，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,，并增強了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨當(dāng)一面,，而且工作中的問題善于總結(jié),、歸納，找到合理的解決方法,，xxx在這方面做得尤其突出,。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持,。好的方面需要再接再勵,，發(fā)揚光大，但問題方面也不少,。

1,、 人員工作熱情不高,，自主性不強,。上班聊天,、看電影,，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因,，一是制度監(jiān)管不力,，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少,，但和其他部門相比工資卻偏低,，導(dǎo)致心理不平衡。

2,、 組織紀(jì)律意識淡薄,，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生,。這種情況存在公司各個部門,，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止,。

3、 發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),，以為貨物出廠就行,，少了為客戶服務(wù)的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,，比如貨物的包裝,、清晰的標(biāo)記，及時告知客戶貨物的重量,，到貨時間,，為客戶盡量把運輸費用降低等等。

4,、 統(tǒng)計工作不到位,，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費,，而且客戶也懷疑公司的辦事效率,。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期,。

5,、 銷售、生產(chǎn),、采購等流程銜接不順,，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,，互相指責(zé)。

6,、 技術(shù)支持不順,，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺,。

7,、 部門責(zé)任不清，本未倒置,，導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶,。

以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,，雖不致于影響公司的根本,，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失,。

四,、關(guān)于公司管理的想法

我們**公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進的硬件設(shè)施,，完善的組織結(jié)構(gòu),，生產(chǎn)管理也進步明顯，在**州乃至**行業(yè)都小有名氣,。應(yīng)該說,，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),，用人得當(dāng),，前景將是非常美好的。

“管理出效益”,，這個準(zhǔn)則大家都知道,，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,，制度化管理不夠,。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理,，這樣才能取得管理成果的最大化,。就拿考勤來說，卡天天打,，可是遲到,、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打,。又如員工工作怠慢沒人批評指正,，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息,、縱容,，長此以往，公司利益必然受損,。

過程決定結(jié)果,，細節(jié)決定成敗 。 公司的目標(biāo)或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差,，往往是在執(zhí)行的過程中,，某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法,、方案,，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,，成本核算等,，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結(jié)果,，為什么?這就是政令不通,，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因,，執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個方面：

1)工作報告相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報工作,，報告進展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時間主動了解進展?fàn)顩r,，給予工作上指導(dǎo)

2)例會定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況,，可以共同獻計獻策，并相互溝通,。公司的例會太少,，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對工作的計劃,，對自己工作的看法,，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要

3)定期檢查計劃或方案執(zhí)行一段時期后,，公司定期檢查其執(zhí)行情況,，是否偏離計劃，要否調(diào)整,，并布置下一段時期的工作任務(wù)

4)公平激勵 建立一只和諧的團隊,，調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制,。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾,，工作之間不配合，上班沒有積極性,。就我的個人看法,，我認(rèn)為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇,，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇,。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實際上大家內(nèi)心都有一些意見,。如果公司認(rèn)為銷售部是一個重要的部門,，認(rèn)可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,，畢竟失去一位員工的損失太大了。

另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題,。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性,，人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象,。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失,，積極性喪失，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽,，遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,，擔(dān)心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對自己不自信,，難以培養(yǎng)出獨當(dāng)一面的人才,。

以上只是個人之見，不一定都對,，但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展,，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面,，請各位老總們斟灼,。

公司銷售部年底工作總結(jié)范文三

20xx年即將過去，在這一年的時間中銷售部通過努力的工作,，也取得了一點收獲,，臨近年終，對銷售部的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對一年來的工作進行簡要的總結(jié),。

在20xx年當(dāng)中，堅決貫徹xx廠家的政策,。學(xué)習(xí),、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,，和市場部共同策劃宣傳公司的形象,、品牌的形象，在各媒體廣告里如;廣播電臺,、報刊雜志,、、,、,、等，使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,。部門全體員工累計發(fā)短信三萬余條,，團隊建設(shè)方面;制定了詳細的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運行制度,、工作流程,、團隊文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距,。

從銷量上看，我們的工作做的是不好的,，銷售業(yè)績的確很不理想,。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題,，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點：

1.銷售人員工作的積極性不高,，

缺乏主動性，懶散,，也就是常說的要性不強 ,。

2.對客戶關(guān)系維護很差。

銷售顧問最基本的客戶留資率,、基盤客戶,、回訪量太少。一個月的時間里,，總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個,，手中的意向客戶平均只有七八個,。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶,、很不理想,。導(dǎo)致有些活動無法進行。

3. 溝通不夠深入,。

銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理,。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤,。

4.工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細的計劃,。

銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，工作時間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果。

5.銷售人員的素質(zhì)形象,、業(yè)務(wù)知識不高,。

個別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多,、工作責(zé)任心和工作計劃性不強,，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高,。(長久下去會影響公司的形象,、和聲譽)

一.市場分析

市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的,。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑,，廠家一定會調(diào)整應(yīng)對的策略。明年是大有作為的一年,，我們一定要內(nèi)強素質(zhì),，外塑形象。用鐵的紀(jì)律,，打造鐵的團隊,，打一場漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,，我們很可能會失去這個發(fā)展的機會,。

二.20xx年工作計劃

在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊,。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力,、高素質(zhì)的銷售團隊是企業(yè)的根本,。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險,、上戶,、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧,，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓,。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識,。強化銷售人員的執(zhí)行力,，從而提高工作效率。

3)提高人員的素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。

4)建立新的銷售模式與渠道,。

把握好制定好 保險 與 裝潢 的銷售模式,，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售,、邀約銷售、車展銷售等之間的配合,。

根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個銷售顧問身上，再分解到每月,，每周,，每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo),。

5)顧全大局 服從公司戰(zhàn)略,。

今后,，在做出每一項決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,，遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項業(yè)務(wù)的處理決斷,。工作中出現(xiàn)分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決,，只要能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、發(fā)揮特長,、改正缺點,，自覺把自己置于公司和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作,，以身作則。我相信,，就一定能有一個更高,、更新的發(fā)展，

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),、公司的戰(zhàn)略方針,、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在20xx年有信心,，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!