總結(jié)是寫給人看的,,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結(jié)的目的。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,。
保險公司工作總結(jié) 保險公司工作總結(jié)精辟篇一
實習小記
周一,報到日,。
上午十時趕到海關(guān)大樓八樓
中國出口信用保險公司南昌營業(yè)管理部的辦公地點,,原以為公司九點上班而我十點到達的點鐘非常合理,然而到達之后公司卻空無一人,才發(fā)現(xiàn)原來全公司正在會議室開晨會,,另一位新同事早已到達,,自覺汗顏,不禁感到自己稍晚于上班時間報到的安排實在有些自作主張,,盡管似乎并未有人特別在意我的遲到,,但是凡事趕早總歸是更好的。
會后徐良斌先帶我安頓了辦公座位,,我有幸被分到廖志斌處長負責的業(yè)務(wù)一處,。之后徐良斌便引見我與另一位新同事嚴寬一起與前輩領(lǐng)導一一照面,盡管多數(shù)人的身影都略顯忙碌,,但是稍作觀察,,便知整個公司的氣氛是嚴肅活潑的,同事們的狀態(tài)都盡顯親和與活力,。
會見完公司諸同仁,,我便回到自己的座位上,開始翻看被發(fā)予的業(yè)務(wù)書籍,。中午跟隨廖處前往了午餐的地點,。餐后,同事們在活動室里玩臺球,,我不擅此道,,還待學習,因此便在一旁聊當看客,。下午,,我則繼續(xù)在忙碌的處室中鬧中取靜,瀏覽手邊的業(yè)務(wù)書籍,,初出茅廬,,靜觀慎言,總不會有錯,。就這樣,,度過了實習的第一日。周二,,早晨大雨傾盆,,上班路上的道路積水著實給我?guī)砹瞬恍〉穆闊T居嬎愠湓5臅r間,,因此而顯得局促,,接近九點我方才到達辦公地點。
一進門辦公室只有寥寥兩三人而且也即將動身離開,,原來今天同辦公室的同事都要外出或出差,,不久辦公室便只留下我一人,。因為并未被安排具體工作,我于是計劃繼續(xù)學習業(yè)務(wù)書籍,。不得不說,,盡管曾為了面試對公司進行了一番調(diào)查,然則我對于
中國信保工作所知無異于管中窺豹,,周一剛來時列席的晨會,,誠然我其實聽得是云里霧里。
信保的工作需要的專業(yè)和細致要求頗高,,因此,,剛來工作一兩日便想承擔任何具體工作其實都是一種天真的想法,我想這也是人事部實習安排的用意,,盡快建立對業(yè)務(wù)的印象才是當務(wù)之急,。基礎(chǔ)知識,,具體合同條例,客戶經(jīng)理手冊等等眾多業(yè)務(wù)書籍手冊擺在桌前,,囫圇基礎(chǔ)知識以建立初步概念無疑該擺在首位,。而學習基礎(chǔ)知識的書籍主要則是由公司自主編撰的《出口信用保險——操作流程與案例》一書。全書共七章,,我大致羅列了一個計劃,,本周實習的主要任務(wù),便是讀完這本書,。我給自己的要求并不高,,我知道出口信用保險工作要求的專業(yè)知識面頗廣,單憑閱讀一本書絕然不能滿足日后的業(yè)務(wù)需要,,而一本書更不是一遍學習就能完全吸收,,而我現(xiàn)階段的目標,也僅僅旨在讓自己能在聽到同事領(lǐng)導談?wù)摌I(yè)務(wù)時,,不至于不知其所云,。然而,在真正上手學習的時候,,沒有接觸過保險和外貿(mào)知識的我還是倍感吃力,,書籍之于我艱澀難懂,特別是外貿(mào)方面的有關(guān)知識我?guī)缀跻粺o所知,,只有待日后補強,,否則勢必是無法很好地為企業(yè)客戶
提供專業(yè)的服務(wù)。所謂“昨夜西風凋碧樹,,獨上高樓,,望盡天涯路”,,放在此刻也不顯得過分。
周三上午坐定辦公室,,大多同事依舊外出不在案,。先瀏覽了一會《信用管理》雜志,,按原定計劃翻看基礎(chǔ)知識書籍不久,,便被通知前去總經(jīng)理室會見周明總經(jīng)理。會見總經(jīng)理,心中著實有些惶恐。然而,,周總優(yōu)雅的氣質(zhì)和誠懇而隨和的談話態(tài)度很快地打消了我的顧忌。沒有談?wù)撊魏螌I(yè)性的問題,,周總從概念和意識層面給我和嚴寬兩位新晉同事介紹了我們信保工作的性質(zhì)和要求,。
總結(jié)起來便是“賺的不多,管事不少,要求不低,,感覺良好”,。總得來說,,我自己的初步認識與周總的談話內(nèi)容基本暗合,,只是我的認識畢竟膚淺,而周總能憑借他資深的背景從更高更豐富的層面向我們介紹
中國信保,。聽完周總的諄諄教誨,,我更加堅定了我選擇
中國信保的決定,也愈加為我能加入
中國信保而感到慶幸,。
撇開收入的問題不談,,中國信保能夠
提供的個人發(fā)展平臺是千金不換的,而
中國信保從戰(zhàn)略意義上來講是為了支持國家?guī)椭?p>中國企業(yè)“走出去”的宏觀政策,,工作的意義非同凡響,。而作為江西人,能有幸在
中國信保南昌營管部工作,,為支持家鄉(xiāng)的企業(yè)進行對外貿(mào)易,,為推動江西的經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮一點力量,,實在是令人振奮,。然而,前景美好,,現(xiàn)實尚需人事努力,。江西的市場是落后的,盡管
中國信保的工作利國利民,,實在有百利而無一害,但是,,
中國信保工作在江西的滲透率與發(fā)達省份相比差距尚大。更何況,我個人要勝任日后的工作,成長為一名合格的企業(yè)“融資風險顧問”,,我還有很長的路要走,想到這里我倍感壓力,而感受到壓力的同時,地是憧憬和動力。
周四周五的實習過得很平穩(wěn),對公司的陌生感正在逐漸消除,。正如第一天給我的印象一樣,公司的氣氛是開放的,,同事們是親切的,,倒是我依舊有點拘束。但是誠實地說,,盡管這樣拘束的過程是必經(jīng)的,,然而作為初出茅廬的應屆生,我也應當意識到自己的職場軟技巧還十分不成熟,。然而,,這些經(jīng)驗和技巧的獲取并非一蹴而就,“待人以誠,,律己以嚴,,處事以寬”為箴言開展日后的工作。除了自己按計劃學習業(yè)務(wù)基礎(chǔ)之外,,周四由徐良斌給我和嚴寬專門開設(shè)了講座介紹了
中國信保的情況以及制度,,并且為我們釋疑了一些小問題??傊?,在
中國信保的工作是富有挑戰(zhàn)但是也是很人性化的。周五下午則在小會議室參加了一個關(guān)于特險的視頻學習會議,,由于還并未了解到有關(guān)基礎(chǔ)知識,,對于所學內(nèi)容實在有些不得要領(lǐng),只是視頻會議這個形式著實讓我感到新奇,。
結(jié)束一周的實習,,收獲頗豐,感慨良多,,盡管曾在南昌度過大學本科四年,,但是南昌對于我還是有些陌生。而留學在外,,練就了一身獨立生活地本領(lǐng),,但是國情不同,,我還尚需適應,。短短一周實習,只能說自覺沒有辜負自我期許,,然而不積跬步,,無以至千里,;不積小流,無以成江海,。前途長遠,,征途漫漫,我還僅僅邁出了第一步而已,。保險公司工作總結(jié) 保險公司工作總結(jié)精辟篇二
“認真,、務(wù)實、創(chuàng)新,、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞,,在××年的工作中,我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵,,用自已的實際行動證明自己能做的更好,!
在××年即將過去之際,回顧我在年初總結(jié)時“立的誓”,,有一點點欣慰,,也有一點點遺憾,當然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展,,我更多看到的則是我所致力于的濱海個險未來的憧憬和希望,。
不積跬步,無以成千里,。在過去的一年中,,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,,雖然因此碰了不少壁,,但相應地,也得到了不少的磨礪機會,,這些機會對我來說都是實際而有效的,。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗,和去年的業(yè)務(wù)水平比起來,,現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,,效率自然就高了。其實所謂事倍功半,,所謂厚積薄發(fā),,就是每天都要盡可能地累積進步,哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié),,天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富,,要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重,事實上卻非常關(guān)鍵的差別。
這是今年下一年以來,,在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得,。今后的工作中,我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人,,嚴以律己”的工作格言,,并將在不斷完善細化自己工作的同時,通過理論與實踐相結(jié)合的方式來進一步充實自己,,從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力,。
“百尺竿頭,更進一步”,。20××年,,我一定會以新的姿態(tài)、新的面貌,,努力工作,,絕不辜負各位領(lǐng)導和同事的期望,堅決打好開門紅首戰(zhàn),,為鹽城太保的穩(wěn)健,、快速、高效發(fā)展做出應有的貢獻,。
保險公司工作總結(jié) 保險公司工作總結(jié)精辟篇三
今年是xx壽險市場競爭更加激烈的一年,,同時也是xx個險發(fā)展重要的一年,xx個險在xx公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,,認真貫徹落實年初總經(jīng)理室提出的各項要求,,緊緊圍繞分公司及xx下達的各項工作指標,以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題,,明確經(jīng)營思路,,把握經(jīng)營重點,進取有效地開展工作,,取得了較好的成績,。為了給今后工作供給有益的借鑒,現(xiàn)將xx個險今年的工作情景總結(jié)如下:
我們利用各種時機,,轉(zhuǎn)變個險所有內(nèi)外勤的觀念,,變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員,,我們反復強調(diào),,取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本,要看到壽險市場取之不盡的資源,,并意識到做一份保單就占有一塊市場,。僅有樹立起發(fā)展的新觀念,,不斷占領(lǐng)市場份額,用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭,,營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,,統(tǒng)一了發(fā)展觀念,,才為xx個險從根本上增強了凝聚力,xx個險呈現(xiàn)出進取主動,,健康向上的精神面貌,。
針對團隊主管強化目標意識,增強主管帶動意識,。針對精英高手強化榮譽感,,加強訓練和培養(yǎng)。針對個險內(nèi)勤人員,,調(diào)整部門架構(gòu),,明確崗位職責,切實作好團隊的支持和服務(wù)工作,?;A(chǔ)工作,立足長遠發(fā)展,,是xx個險長期以來始終堅持的方向,,xx個險基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺階。從早會經(jīng)營,、出勤管理,、系統(tǒng)培訓、職場建設(shè)等多個方面,,加強點滴培養(yǎng),,使各項工作有序開展,團隊構(gòu)成了規(guī)律性的工作習慣,,團隊素質(zhì)不斷提升,,隊伍穩(wěn)定性不斷增強。抓基礎(chǔ)管理的同時,,認真做好產(chǎn)品說明會的組織保障工作,,開展形式多樣的客戶答謝活動,在各網(wǎng)點進取舉辦個人專場,,取得了不錯的成績,,也得到了外勤人員的贊同。
增員工作發(fā)展滯后,,團隊整體素質(zhì)仍然偏低,,異常是xx團隊,,需補充高素質(zhì)人才,開拓高端客戶市場,。新人出單率,、轉(zhuǎn)正率、留存率不高,,大進大出的現(xiàn)象依然存在,;部分主管職責心和工作本事跟不上市場發(fā)展的需要,整體水平有待提高,;團隊總體的活動量不足,,人均產(chǎn)能、件均保費仍然偏低,,與市場要求有差距,。
繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍,按照總經(jīng)理室部署開展各項工作,。抓好基礎(chǔ)管理工作,,確實提高業(yè)務(wù)人員的活動量、舉績率,、出勤率及人均保費指標,。做好銷售支持,搭建銷售平臺,,促進精英隊伍成長,。大力開展增員活動,異常是xx增員工作,。建立完善的層級培訓體系,,抓好正式人員及新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作,,提高各級人員水平,。繼續(xù)加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設(shè),實現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的規(guī)模發(fā)展,。各網(wǎng)點的晉升,。
展望未來,我們對今后的發(fā)展充滿了信心,。我們相信,,在xx公司的正確領(lǐng)導下,在xx支公司的共同配合及個險全體內(nèi)外勤的共同努力下,,我們必須能夠取得更加令人矚目的成績,,讓xx的大旗永遠飄揚。
保險公司工作總結(jié) 保險公司工作總結(jié)精辟篇四
時光飛逝,,不知不覺中我在太平洋保險公司工作,、學習已將近四個月的時間了,。這份工作對于我來說還是比較新鮮比較陌生的,因為在這之前我從來就沒有接觸過這一方面的知識,。有幸的是我遇到了很多關(guān)心下屬的領(lǐng)導,經(jīng)驗豐富,、認真負責的師傅,以及一群支持我、關(guān)心我的同事,。
在這段時間里,,我感悟頗多,這是我的第一份工作,,我一直擔心自己不能很好的勝任這份工作,但總體來說,,我還是較為順利的完成了本階段自己所承擔的工作,,在各個方面也打下了良好的基礎(chǔ)。接下來,,我就對這段時間的工作做如下的總結(jié):
一,、在剛進入公司的時候,曾經(jīng)擔心不知該怎么與客戶溝通,,怎樣與同事共處,。因為我并不是一個很健談的人,我只對熟悉的人才能夠侃侃而談,,所以對于這一點我真是一點底也沒有,。剛開始我很是崇拜我的師傅,因為她很健談,,跟誰都能聊,,而且我覺得他認識所有的人,只要是經(jīng)常來公司的,,他們只要一進門她就能叫出他們的名字,,我知道這是我們做柜面工作的人員必須具備的一種工作職能,但是這就是我所薄弱的地方,。我開始仔細觀察,,并且在自己進行溝通的時候把平時觀察的心得一一實踐,取得了良好的進步的,。在于客戶溝通時不會什么話都講不出來,,不知如何下手。而同事們也對我很好,,在工作時,,他們知道我有很多的不懂,都會詳細的給我講解,,知道我弄懂為止,;在閑暇時,,有什么活動都會叫上我。讓我很快的就融入了他們之間,,能夠更好的把工作做上手,。
二、剛進公司的時候,,領(lǐng)導對我們進行了業(yè)務(wù)培訓,,讓我們了解公司的產(chǎn)品,教我們?nèi)绾握_的認識公司的產(chǎn)品,,這對我以后的工作有了很大的幫助,。在工作中,我們經(jīng)常會碰到來退保的客戶,,他們有的是不了解我們公司的產(chǎn)品,,要么是當時業(yè)務(wù)員解釋的不清楚,讓他們認為自己被騙了,。而在這期間,,剛開始我做的并不是很好,有時被客戶問的啞口無言,,幸虧同事給了我許多的幫助,,他們教我如何與顧客溝通,一句同樣的話要怎樣講才能讓客戶有認同感,,真的要謝謝他們,。而另一方面,就要感謝領(lǐng)導當時給我們的培訓,,因為她的培訓在這中情況下我才能為客戶進行講解,。我會先通過跟客戶聊天的形式,來了解客戶是因為什么原因要退保,,如果她還在猶豫,,我會從她的收益方面下手,給她計算她在保單終了時是覺得不會吃虧的,;如果她是鐵了心要退,,我還是會竭盡全能的講解,如果負責他單子的'業(yè)務(wù)員還在公司,,我還會聯(lián)系業(yè)務(wù)員跟他進行溝通,,雖然成功的概率不是很高,但是我還是很高興的,。到目前,,雖然我已經(jīng)可以很順利的跟客戶溝通,但是我還是存在許多的不足,,對于客戶提出的一些刁鉆的問題,,我還是不能很好的進行講解,,需要通過詢問老師傅才行的。所以,,我還需要在平時多補充知識,,讓自己變的更加的充實。
三,、在柜面上我主要是負責團險的核保工作的,。這是一個很重要的環(huán)節(jié),但是我對這方面一點也不了解,,剛開始的我連這個企業(yè)是屬于幾類的也分不清楚,,我的老師就會很認真的給我講解,而不是叫我自己看書,,還教我方法說:“如果你不能確定是到底是一類,,還是二類,你可以把他做成二類,,然后在主險上給他打折,,這樣就絕對不會錯了,?!彪m然有了這個方法,但是我知道這是不夠的,,這個時候我就有點恨自己的社會經(jīng)驗不夠豐富,,不能了解各個工種的具體情況,為了擺脫這種境況,,我在平時有空的時候就會翻看那本職業(yè)類別的書,,細細的揣摩當中的工種,還是起到了很大的成效的,。有時,,我會通過查看以前的保單,看之前的老師是怎樣核保的來提高自己水平,。當然,,在工作中我還是會出一點小的差錯,而**的老師也很好,、很負責,,他會告訴我我錯在哪里,然后指導我應該如何改正,。有一次,,我到**去學習,老師還很詳細的給我講了一遍所有要注意的地方,,真的很感謝他們給我的幫助,。
四,、在做核保的工作的同時,我還要做理賠的收報案工作,。一開始我認為這份工作是很簡單的,,因為只要把醫(yī)院里的一整套資料收下來就好了,其實不然,,做這份工作是需要細心的,,你要很仔細的檢查收的資料,看看細小的地方有沒有錯誤,,例如名字,,身份證的有效期限等。有的時候,,還會有一些死亡的案子,,剛開始的時候我根本就不知道應該收取哪些材料,我就會把人帶到理賠科去,,讓他們處理,,我在旁邊看、聽,,完事后,,我會把重要的記在本子上,有空的時候就會拿出來回顧一下,,確保自己不會忘記?,F(xiàn)在,我收案子已經(jīng)不會出現(xiàn)什么大問題了,,但是為了以防萬一,,在我不是很確定的時候,我還是會去理賠科詢問一下這個材料是否是可用的,。
五,、在做好本職工作的同時,我當然還要幫助別的同事做一些事情,。比如個險的收單,,說實話,在之前我接觸的不是很多,,但是在張姐離職之后,,工作人員變少了,我自然就需要開始接觸,,最近,,我也開始幫忙收單了,但到目前為止,對于個險單子我也只是知道簡單的幾種類型,,對于什么情況下應該提供什么樣的資料,,還是有概念的,會查費率以及職業(yè)代碼,,看看填寫完不完整之外,,對于填寫字跡方面、掃描給外包這些我還不是很會,。但是,,就像領(lǐng)導說的,如果那哪一天負責則一塊的人請假了,。難道這個工作就放著沒有人做了嗎,?所以,我還需要努力,,讓自己變成“全能”,。
通過這一段時間的工作,我逐漸認識到,,大家是一個團體,,而不是你一個人在孤軍奮戰(zhàn),大家要互相幫忙,,而不是只顧自己的事情就好了,,關(guān)于這一點也是領(lǐng)導在給我們開會時反復重申的。在工作中,,我一直嚴格要求自己,,認真做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù),。不懂的問題虛心向別人請教,,不斷的充實自己,?,F(xiàn)在的我難免出現(xiàn)一點差錯需要別人的指正,,但是前事之鑒,后事之師,,經(jīng)歷了這些只會讓我更加的成熟,。但“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,,在未來的日子里,,我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書,,多學習,,多求經(jīng)驗來提高自己的,保險公司柜面?zhèn)€人
保險公司工作總結(jié) 保險公司工作總結(jié)精辟篇五
20xx年2月,懷著一顆期待而又忐忑的心情走上新的工作崗位,來到了中國x保財險鹽湖營銷服務(wù)部,,內(nèi)心充滿欣喜,。
而面對陌生的環(huán)境,生僻的專業(yè)詞匯,,從來不懂得的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),,內(nèi)心里充滿了疑問和茫然。無比焦慮地想融入到群體中,,急切地想了解所有的相關(guān)知識,。然而,工作是個循序漸進的過程,,面對從來沒有接觸過的新鮮事物,,時刻告誡自己,要腳踏實地的從頭開始,,從基礎(chǔ)做起,,切勿好高騖遠。
對于尚且不熟悉業(yè)務(wù)的我們,,首先,,學習保險條款,了解相關(guān)系統(tǒng),,熟悉如何操作,,如何上單子,厘定保費,,在不斷的實踐中潛移默化地懂得了本行業(yè)中更多的保險知識,。再將所學的知識用于實踐操作,試著自己在系統(tǒng)中錄入保單,,計算保費,。我們一行四人還到中國x保運城分公司學習了如何批改車牌,打印電銷的單子,,并在平時及時地處理好電銷業(yè)務(wù),。在自己閑暇時幫助工作繁忙的同事,既增進了我們之間的感情也了解到了更多的業(yè)務(wù)知識,。
一月份,,我們一同到太原參加了20xx年人保新員工培訓。深入學習了我公司的發(fā)展戰(zhàn)略,、文化精神,、保險銷售以及職場禮儀。培訓時間雖短,,但結(jié)識了很多新的朋友,,見識了很多人才精英,,學到了人保的文化精髓。在與大家的共同學習和協(xié)作配合中,,提高了自身的溝通能力,,加強了團隊合作的精神。在這正規(guī)又進取的氛圍中,,也激發(fā)了自己力爭上游的心勁,,努力做到干一行、愛一行,,在自己的崗位上充分發(fā)揮自己的潛能,。
經(jīng)過了兩個多月的工作積累,由未知到已知,,不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,,及時向前輩們請教學習,逐漸熟悉了各類保險,,付諸實踐,,可以與客戶進行簡單的溝通。共收保費28000多元,,這為數(shù)不多的數(shù)字也都是靠身邊的親戚朋友介紹,,尚且沒有鼓足勇氣自己發(fā)展業(yè)務(wù)。
因此,,在這新的一年里,,我將盡自己的最大努力拓展業(yè)務(wù),在競爭中逐漸提升自己的各項能力,。對保險知識知之甚淺的自己,,還需要在不斷實踐中,深化學習,,不僅要熟悉理論知識,,還要熟練掌握展業(yè)技巧,在工作中多學習,,常反思,,勤總結(jié),,提高自己的業(yè)務(wù)以及服務(wù)能力,,嚴格要求自己,爭做一名優(yōu)秀并有價值的人保員工,。
在初來乍到的這段時間里,,有緊張,有歡笑,,有進步,,有茫然,而使我受益匪淺的就是:不管做什么,都要踏踏實實,,一步一個腳印地把它學好,、做好,才會有更大的能耐去面對各種挑戰(zhàn)與考驗,,才能成為一個值得信賴的工作者,。
最后,由衷地感謝這段時間里領(lǐng)導的悉心教導和同事們的熱心幫助,,讓我在實實在在的工作實踐中學到了更多有用的知識,,我也將努力用自己的實際行動為我單位奉獻自己一份微薄的光和熱!