總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧,、分析,,并做出客觀評價的書面材料,它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認識上來,,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,,希望大家能夠喜歡!
保險公司工作總結(jié) 保險公司工作總結(jié)精辟篇一
20xx年2月,**個險人力崗在**公司總經(jīng)理室的正確指導(dǎo)下,,在個險經(jīng)理的大力支持下,,通過人力崗的伙伴團結(jié)拼搏、堅持不懈的努力,,在常態(tài)增員與舉績追蹤方面做了一些工作,,但就各項指標而言,還存在很多不足以及需要提高的地方,。二月分已然過去,,按照省公司的指示和州公司的具體安排和部署,現(xiàn)將本人在二月份的工作作出如下總結(jié):
參加了省公司舉辦的個險人力條線培訓回來后,,我開始認真研究**支公司營銷人員架構(gòu),。由于是初入個險部,對于銷售伙伴還不是很熟悉,,所以在熟悉架構(gòu)時比較費時,。在人力崗老同事的指導(dǎo)下,了解**支公司營銷人員架構(gòu)如下:
熟悉架構(gòu)之后,,我發(fā)現(xiàn)有些組經(jīng)理的架構(gòu)不是很穩(wěn)固,,還有很多營銷伙伴有非常好的條件可以成為組經(jīng)理,所以我對此增加了更多的關(guān)注,。在8號時,,和同事以及“組養(yǎng)計劃”的營銷伙伴一起參加了關(guān)于“組養(yǎng)計劃”的二期培訓課程。這次培訓課程增加了我和營銷伙伴之間的熟悉度,,而且讓我了解到這些營銷伙伴的工作現(xiàn)狀及心態(tài),。在后續(xù)的工作中更有針對性地幫助和鼓勵營銷伙伴穩(wěn)定架構(gòu),積極進組,。
在參加省公司培訓時,,了解到延邊州20xx年的增員工作的現(xiàn)狀,。回到公司后,,結(jié)合**公司的實際情況,,發(fā)現(xiàn)在增員工作方面,我還有很多工作沒有做或者做的不全面,、不到位,。所以在二月份工作中,人力崗調(diào)整了工作內(nèi)容,,認真完成州公司的工作部署,,努力做到日追蹤,并對營銷伙伴做增員宣導(dǎo)和增員技能培訓,。利用周二的增員主題早會和周日的甄選日,,督促和鼓勵營銷伙伴主動增員,使其增員和業(yè)務(wù)可以達到雙贏,。
二月份有春節(jié)小長假,,在春節(jié)前,我們個險部已經(jīng)制定好春節(jié)增員獎勵方案,,鼓勵營銷伙伴在春節(jié)期間多收集準增員名單,,到目前為止,可以看到一些成效,。
在我們不斷的增員過程中,,留存成了一個非常重要的任務(wù),為了讓營銷員留存下來,,就要督促他們舉績,。由于和營銷伙伴的溝通不到位,2月份的舉績工作沒能很好的完成,。不過也總結(jié)了一些經(jīng)驗,,在追蹤舉績時,如果不能和所有伙伴得到很好的溝通,,那應(yīng)該多找主管面談。讓主管更清楚的知悉自己團隊的情況,。
除了以上三項工作內(nèi)容,,為了達成kpi指標,我和同事按照人力崗工作模式一步一步來實施,。從新人代資考培訓到新人入司的初期揚帆營培訓,,雖然不是非常系統(tǒng),但正逐步完善,,盡力使其系統(tǒng)化,。堅持“每日一法”,,讓銷售伙伴通過微信群學習《基本法》,在早會上也會宣導(dǎo)《基本法》的內(nèi)容,,并且進行了關(guān)于的《基本法》考試,。同時,我和同事盡最大的努力消除新人對工作環(huán)境和工作內(nèi)容的陌生感,,更快,,更好的融入我們國壽的大家庭。
如果說個險工作是紛繁復(fù)雜的,,那么人力崗的工作更是萬緒千端,。在這一個月的時間里,隨著對人力崗工作的了解和不斷地實踐,,各種問題也漸漸出現(xiàn),。首先,由于接手個險工作時間不久,,所以和營銷伙伴的陌生感是非常強的,,距離很大。這種情況使得我們之間溝通存在障礙,,加大了工作難度,。其次,初次接觸人力崗工作模式,,不能很好的掌握,,使自己在工作中手忙腳亂,毫無頭緒,,無條理,,無系統(tǒng),工作效率大打折扣,。這種情況降低營銷伙伴對我的信任感,,是一個非常不好的現(xiàn)象。所以,,在接下來的工作中,,我會重點的解決以上兩個問題,熟悉團隊,,熟悉營銷員,,建立信任,掌握人力崗工作模式,,做好一名人力崗主訓老師,。
1. 調(diào)動營銷伙伴的增員的情緒,讓他們真正的認識到增員的重要性,。
2. 堅持《基本法》學習,,熟練掌握和運用《基本法》,,給營銷伙伴做好宣導(dǎo),讓大家知法,、懂法,、用法。
3. 熟悉團隊架構(gòu),,追蹤營銷伙伴舉績,。
4. 做好代資考培訓,以通過率80%為目標,。
以上是我個人2月份工作總結(jié),,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,,在以后的工作中,,不管工作是繁雜的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗,,與伙伴們一起共同努力,,勤奮的工作,刻苦的學習,,努力學習各類知識,,掌握工作技能,為了團隊發(fā)展做出最大的貢獻,。
保險公司工作總結(jié) 保險公司工作總結(jié)精辟篇二
進取參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種政治學習主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,,沒有無故缺席現(xiàn)象,;能夠堅持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,,在思想上政治上都有所提高,。
進取參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學習培訓和考試考核,,勤于學習,,善于創(chuàng)造,不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練,,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),,知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
一年來,,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,,都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,,堅持使用禮貌用語,,不越權(quán)辦事,不以權(quán)謀私,,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為,。業(yè)余生活檢點,不參與賭博,、購買非法彩等不良行為,。
一年來,能一向做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇地努力工作,,上班來晚走,立足崗位,,默默奉獻,,進取完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。能夠進取主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),,進取營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等,。
一年多來,本人憑著對保險事業(yè)的熱愛,,竭盡全力來履行自我的工作和崗位職責,,努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作,取得了必須的成績,,也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評,。回首一年過來,,在對取得成績欣慰的同時,,也發(fā)現(xiàn)自我與最優(yōu)秀的伙伴比還存在必須的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,,勇敢地克服缺點和不足,,進一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實,、做好,。
保險公司工作總結(jié) 保險公司工作總結(jié)精辟篇三
結(jié)轉(zhuǎn)眼來到 xx 已經(jīng)三個多月,作為 xx 的一份子來說,,首 先感謝公司給我這個成長學習的機會,,同時感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在 我這段時間的工作中對我的幫助、支持與指導(dǎo)。在這三個月 的工作期間,, 經(jīng)過不斷的學習,, 提高了業(yè)務(wù)技能和知識水平, 但也存在一些不足,,現(xiàn)就 4-6 月份的工作總結(jié)如下
一,、提高自身素質(zhì),履行自己的職責 (一)加強加深對保險行業(yè)的認識,。懷著對保險業(yè)的向 往于今年 4 月份進入到 xx 財險公司,,從事保險這個陌生的 行業(yè),對于我來說,,面臨很大程度上的挑戰(zhàn)與考驗,。為了適 應(yīng)當前工作的需要,我還需加強對保險方面的認識,,做一個 真正的保險人員,。
(二)加強工作質(zhì)量,提升工作能力?,F(xiàn)階段,,我主要 負責的工作有
出單, 安裝系統(tǒng),, 整理臺賬,, 重復(fù)刷卡申報, 手續(xù)費核算,,業(yè)務(wù)短信,,維護系統(tǒng),協(xié)調(diào)各出單點等以及領(lǐng) 導(dǎo)交付的其他各項工作,。我深知自己工作的重要性,,所以對 每一份工作都抱著嚴謹認真的態(tài)度來完成,督促自己更快更 好的熟悉掌握各保險條款和系統(tǒng),,同時嚴格遵守公司的各項 工作制度,,謙虛謹慎,虛心學習,,不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平 和工作能力,。
(三)提高服務(wù)水平,提升自身素養(yǎng),。我所在的崗位是 一個窗口崗位,,可以在一線了解客戶情況,是一項非常需要 耐心和細心的工作崗位,,是體現(xiàn)公司的形象是公司的對外服 務(wù)窗口,,所以我時刻注意自己的言談舉止,對待客戶熱情大 方,不因為自己的過失而影響到整個公司的形象,。做到自己 的最好,,發(fā)揚團隊精神,加強崗位間的協(xié)調(diào),、配合的整體聯(lián) 動,增強團隊的協(xié)同作戰(zhàn)能力,,促進業(yè)務(wù)的全面發(fā)展,,努力 完成我們每月的工作任務(wù)。
(四)虛心請教,,團結(jié)互助,。由于對保險知識認識的淺 薄,所以我無時無刻不在提醒自己一定要向同事和領(lǐng)導(dǎo)虛心 請教,,以盡快的進入狀態(tài),,并能更快的成長,不斷的豐富和 強化自己的業(yè)務(wù)知識,。在進入公司的這段時間里,,我與同事 相處融洽、互幫互助,。在工作量大的時候,,大家互相幫助, 提高工作效率,,促進團隊合作,,形成良好的工作氛圍。
(五)遵守紀律,。我嚴于律己,,遵守公司規(guī)章制度,有 事請假,,不無故曠工,,堅持做到不遲到,不早退,,準時上下 班,。有時候回到家里的時候雖然略感疲憊不堪,但仍然能收 獲到工作充實的快樂,。
二,、自身存在的不足 在這段時間的工作中,存在著許多的不足之處,,比如學 習的廣度和深度不夠,,工作質(zhì)量還有待進一步提高,對非車 險還不是很了解,相關(guān)的承保和理賠還不能更詳細的向客戶 介紹等等,。在今后的工作中,,我會更加積極努力提高自己, 不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,, 使自己更好地做好本職工作,, 服務(wù)公司。 同時,,在工作中如有不對的地方,,還需領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo)。
三,、下一步的計劃 加大對保險知識的學習,。學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬 變,,各種學科知識日新月異,。在過去的時間里,我深深體會 到了自己的保險知識較缺乏,,對有些不常見的問題回答不了,, 這讓作為保險人員的我感到很慚愧。所以在以后的工作中,, 我將堅持不懈地努力學習各種保險知識,,并用于指導(dǎo)實踐工 作,朝綜合柜員的目標發(fā)展,。
加強專業(yè)技能,。在以后的工作中,我將更努力地熟悉承 保政策和工作系統(tǒng),,這樣有助于縮短出單時間,,能快速、準 確的給客戶報價,、出單。