時間流逝得如此之快,,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),,是時候開始寫計劃了。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,,希望大家能夠喜歡!
五月銷售工作計劃 銷售工作計劃與目標(biāo)篇一
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)行審核,,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,,決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量,。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報審批,,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2,、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理,,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè),、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),,建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,,并繕制相關(guān)報表和承保分析,。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中,、長期業(yè)務(wù)計劃,。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,,確保風(fēng)險的合理控制,,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU管理規(guī)定,,確保合理分散承保風(fēng)險。
4,、強(qiáng)化承保,、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款,、費(fèi)率體系,,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,,對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面,、系統(tǒng)的培訓(xùn),,以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障,。
第二,、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺,。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),,因此,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化,。經(jīng)過××年的努力,,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,,客服工作的重要性將尤其突出,因此,,中支在××年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,,把一流的客服管理平臺運(yùn)用、落實(shí)到位,。
1,、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,,以多種形式將熱線推向社會,,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,,實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化,。
2,、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),,提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情,、周到,、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,,堅持“主動、迅速,、準(zhǔn)確、合理”的原則,,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接,、報案、查勘定損,、條款解釋,、理賠投訴等各項(xiàng)工作,。
3,、以中心支公司為中心,專,、兼職并行,,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,,同時搭配非專職人員共同查勘,,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘,、定損理賠質(zhì)量,,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,,理賠快捷,。
4、在××年6月之前完成××營銷服務(wù)部,、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,,為公司的客戶提供高效,、便捷的保險售后服務(wù)。
第三,、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,,提高市場占有率,做大做強(qiáng)公司保險品牌,。根據(jù)××年中支保費(fèi)收入××××萬元為依據(jù),,其中各險種的占比為:機(jī)動車輛險85%,非車險10%,,人意險5%,。××年度,,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入××××萬元,,各險種比例計劃為機(jī)動車輛險75%,非車險15%,,人意險10%,,計劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個方面去實(shí)施完成。
1,、機(jī)動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,,因此,大力發(fā)展機(jī)動車輛險業(yè)務(wù),,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),××年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,,爭取新客戶,,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階,。
2,、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大,、中型企業(yè),,對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),,與企業(yè)建立良好的關(guān)系,,力爭財產(chǎn)、人員,、車輛一攬子承保,,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,,在××年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局,。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作,?!痢聊?0月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行,、中國工商銀行,、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,, ××年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,,實(shí)現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ),。
今年,,雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加激烈,,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),,中支將開拓思路,奮力進(jìn)取,,去創(chuàng)造新的業(yè)績,,為做大做強(qiáng)公司保險事業(yè)而奮斗。
過去的××年,,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,,在公司同仁的大力支持下,,銷售部各項(xiàng)業(yè)績指標(biāo)都有了突飛猛進(jìn)的提高,汽車銷售部工作計劃,。為了讓今年的銷售工作在創(chuàng)佳績,,現(xiàn)將銷售部20xx年下半年工作計劃安排如下。
五月銷售工作計劃 銷售工作計劃與目標(biāo)篇二
一,、 檢討與愿景
20xx年公司成立市場部,,它是公司探索新管理模式的重大變革,
某飼料企業(yè)市場部工作計劃書(很詳實(shí)),。但在經(jīng)過一年之后,,市場部成為雞肋,嚼之無味,,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用,,而看起來對市場沒什么幫助,。
但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,,在與各分公司的市場活動,,公司資源整合過程中,不斷進(jìn)步,。
二,、工作思路
1、明確工作內(nèi)容
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn),、擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來,,從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃,、策略制定,、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的'崗位職能,,以消費(fèi)者需求為中心,,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對市場運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo),。
2,、 駐點(diǎn)營銷
駐點(diǎn)市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,,又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員,,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù),,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法,。
市場部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調(diào)研,,發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會點(diǎn),,并針對性地拿出市場提升方案;
b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息,,捕獲市場消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢,,提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;
c、指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),,推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;
d,、針對性地制定并組織實(shí)施促銷活動方案,對市場促銷,、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),,發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。
e,、及時全面宣貫公司政策,,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;
f、在市場實(shí)踐中亮點(diǎn)案例,,重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),,及時推薦給市場復(fù)制;
3,、與銷售部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,,成立品牌小組·····
市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用,除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務(wù)水平外,,還離不開銷售部門的支持和配合,,如果得不到市場一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,,最終也只能是一紙空文,。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,,再由品牌小組成員發(fā)表意見,,主要對方案提出看法和改進(jìn)建議,對于需進(jìn)一步修改完善的方案,,由市場部負(fù)責(zé)調(diào)整;對于會議討論通過的方案,,交銷售部執(zhí)行,由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果,。而公司的態(tài)度和做法,,決定了市場部能否與銷售部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。
三、管理團(tuán)隊(duì)
1,、合理配置人員:
a市場信息管理員一名負(fù)責(zé)市場調(diào)查,、信息統(tǒng)計、市場分析工作,。
b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃,、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編,。
c宣傳管理員一名負(fù)責(zé)宣傳方案制定,、廣告宣傳活動現(xiàn)場執(zhí)行。
2,、充分發(fā)揮人員潛力,,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。
3,、嚴(yán)格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項(xiàng)要求,,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì),。
4,、協(xié)調(diào)部門職能,主動為各分公司做好服務(wù)工作,。
四,、市場分析
1、競爭激烈
幾年來,,公司同仁辛勤而有效的市場運(yùn)作,,取得了豐富的市場經(jīng)驗(yàn),建立了較為完善的市場營銷網(wǎng)絡(luò),,為公司進(jìn)一步開拓市場打下了堅實(shí)的基礎(chǔ),。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場開發(fā),使威科產(chǎn)品在市場競爭中變的前進(jìn)艱難,。
2,、整合資源
我公司依托山西省農(nóng)科院的專家優(yōu)勢和山西農(nóng)大的合作保障了我們強(qiáng)有力的技術(shù)支持,是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢,。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢,,在科研開發(fā)、銷售公關(guān),、企業(yè)管理,、財務(wù)及法律方面,集中了一大批優(yōu)秀人才,,為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證
五,、品牌推廣
公司產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場運(yùn)作,,已具備了一定市場競爭優(yōu)勢,為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場份額,,并獲得長久的發(fā)展,,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象,、產(chǎn)品定位,、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略,。
首頁12尾頁
六,、工作進(jìn)度
第一季度:
1、 確定本年度的廣告宣傳策略,。
2,、 結(jié)合市場情況制定出活動計劃。
3,、 抓好市場信息和客戶檔案建設(shè),。
4、 策劃好經(jīng)銷商年會,。
5,、 完成墻體廣告的設(shè)計計劃。
6,、 策劃推出春節(jié)有獎銷售活動,。
第二季度:
1、 策劃推出二季度促銷活動,。
2,、 配合分公司推出市場活動。
3,、 參加全國性的行業(yè)展會一次,。
4,、 配合各分公司做好駐點(diǎn)營銷工作,。
5、 利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件,。
6,、 夏季文化衫的設(shè)計制作。
第三季度:
1,、 夏季電影宣傳工作的計劃安排落實(shí),。
2、 文化衫的發(fā)放,。
3,、 制作pop張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映,。
4、 策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣,。
第四季度:
1,、 兩節(jié)促銷的落實(shí)開展。
2,、 掛歷,、年歷的制作與發(fā)放。
3,、 跟蹤各分公司和經(jīng)銷商年度目標(biāo)的完成情況,。
4、 完成目標(biāo)市場墻體廣告的100%投放,。
5,、 做好全年工作的總結(jié)。
七,、資源配置