在當下這個社會中，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告具有成文事后性的特點,。那么報告應該怎么制定才合適呢,？以下是我為大家搜集的報告范文，僅供參考,，一起來看看吧

物流個人年終工作總結(jié) 物流公司個人年度總結(jié)報告篇一

相信每個人都在過去的一年中都學到了，成長了，感悟了,，當然其中也包括我。在xx年的工作中,，如同往年一樣,，我繼續(xù)帶領罐箱操作部門為國內(nèi)外客戶做好服務，以我們優(yōu)質(zhì)熱誠的服務贏得了客戶的贊譽,，更是在經(jīng)濟危機如此困難的前提下圓滿完成了部門指標,，為公司創(chuàng)造了可觀的效益。本部門的員工也飛速成長,，經(jīng)過進,、出口的輪崗和悉心教導，都能夠獨擋一面,，個人能力突飛猛進,，能夠很好的完成分配的任務。

xx年初開始,，xx總要求我不能僅僅滿足于領導好罐箱部門的操作,，同時要抽出身來做好罐箱的營業(yè),，積極開拓市場和客戶，發(fā)展新的業(yè)務,。于是,，在平時紛繁復雜的日常操作管理中，我又分身出來開拓市場,，雖然時間有限,，但值得驕傲的是，為公司開拓來了如xx物流等客戶,，還有如xx這樣的極其優(yōu)質(zhì)的,，能為公司帶來可觀收入的長期物流項目。

與此同時,，xx總又委以重任,，作為日陸北方和日陸外聯(lián)發(fā)共同的營業(yè)企劃部的負責人，將公司的倉儲,、運輸,、罐箱銷售統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理，以便為客戶提供全方位的物流服務,。此舉收效也相當好,，很快就有罐箱的客戶也用到了我司的倉儲，而倉庫的客戶也有罐箱的需求,，真正的將公司的資源有效結(jié)合,，一致對外了。

隨著元旦鐘聲的敲響,，我們步入了嶄新的一年,，在新的一年里，我的個人職業(yè)規(guī)劃是：

繼續(xù)總結(jié)前期的銷售工作,，不懈跟緊潛在的大客戶,，爭取到更多分量十足，如同xx一樣的優(yōu)質(zhì)客戶,；盡早培養(yǎng)出新的罐箱部門的領導,，對其高標準，嚴要求,，使其能夠順利接替我的職位，繼續(xù)領導該部門穩(wěn)定成長,；當然,，我還是會繼續(xù)幫助并做好監(jiān)督支持工作，不可能徹底放手不管：

抽出時間,，多多結(jié)識拜訪船公司和專業(yè)危險品運輸公司,，做好公關工作,，爭取主要航線的較好危險品海運運價和陸運運價，為將來更好的報價做準備,；協(xié)助新任的綜合營業(yè)部xx部長,，不僅將罐箱的營業(yè)做上去，也將其他的業(yè)務如運輸,、倉儲,、貨代做上去，開拓一定的業(yè)務量,；在xx年將剩余的在職碩士研究生課程結(jié)束,，并完成論文答辯，順利拿到學位證,。

工資得到大幅提升：

在新的一年中,，希望公司能繼續(xù)發(fā)揚自己好的傳統(tǒng)，在原有的基礎上更上一層樓,，在此提出一些個人建議,，有則改之，無則加勉：加強對公司員工的培訓,，無論是車隊司機,、調(diào)度、各部門的操作,，還是營業(yè)部人員,，可適當聘請外來專家進行培訓，同時公司也可組織內(nèi)部培訓,，這樣可以提高全體員工的素質(zhì),，等于是間接提升了公司的競爭力；

梳理清晰公司的層級和架構(gòu),，使各個職位的員工清楚知道各自的職責和權(quán)限,，在這個前提下，可以鼓勵員工多替公司分擔一些份外的工作,；

多使用蘿卜,，而不是大棒，員工需要的是恰當?shù)募顧C制,；適當撥給各部門一點公關基金,，允許各個部門間互相聯(lián)誼，增進部門及同事間的感情,，融洽關系,，方便日常工作和溝通。

雖然在過去的xx年，我們經(jīng)歷了無情的天災和殘酷的金融海嘯,，目睹了生離死別和傾家蕩產(chǎn),，但我們又被災難中親情的崇高、子弟兵的偉大,，全國人民的上下一心,，以及十月氣壯山河的國慶閱兵所感動。

衷心祝愿祖國強盛,，公司繁榮,，員工加薪！

物流個人年終工作總結(jié) 物流公司個人年度總結(jié)報告篇二

20xx年即將過去,，通過這將近一年的物流工作,，有以下總結(jié)及體會。

成品發(fā)貨這個崗位對公司的作用有多大,。對自己的崗位不了解或了解不清,，工作就會模棱兩可，成為應付,，就不可能很好的工作,，從此我只有不斷的通過各種物流知識，了解自己的工作范圍,、職責要求,，激活和發(fā)揮自己應有的工作能力，來鍛煉自己和提升自己,。去發(fā)掘和提升自己的才干,，用實力來證明自己。

嫻熟的工作技能會讓自己的工作得心應手,，不斷的與人交流,。獲取各種物流發(fā)貨的經(jīng)驗。在發(fā)貨上更要對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,，在電池入庫的時候,，要對電池的各種型號進行一一核對，電池出庫時,，更要一一查點,，數(shù)字、型號更要一目了然,，每天下班之前,，更要加強自查，不能讓疑點留到明天,。對電池成品的管理更要有條不紊的疏理,，帳上一目了然，更要做到心中一目了然。同時對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,，從怎樣節(jié)約時間，如何提高效率,，盡量使工作程序化,，系統(tǒng)化，條理化,，流水化,！

作為雙登征程上的一個份子，我們更要透徹地理解公司宏偉的規(guī)劃,、創(chuàng)業(yè)的藍圖,，在全面理解的感召下，在明確的目標的指引下,，在自己的物流崗位上,，積極行動起來，參與到雙登百年發(fā)展的征程當中去,。

物流個人年終工作總結(jié) 物流公司個人年度總結(jié)報告篇四

自我校名師工作室成立,，我能成為了這一工作室的一名成員，非常高興,。在這段時間當中,，我受益匪淺，不僅開闊了視野,，也提升了自身的教育素質(zhì),，名師工作室的平臺不僅為我們的個人發(fā)展提供了機會，同時也使我們認識到自身的不足?，F(xiàn)將一學期的工作做以如下總結(jié)：

一年來,，在譚老師的帶領下，我與工作室的伙伴們逐步成長,。時間匆匆流逝,，轉(zhuǎn)眼間，進入這個溫馨,、積極向上的名師工作室團隊已經(jīng)快一年了,，一年的工作、學習和實踐雖然讓人緊張,、繁忙,。但是我感覺收獲多多，感慨多多,。

在這一年中,，我按照工作室計劃的具體要求認真地學習，在理性認識中豐富自我。深入鉆研教材,，課程標準,，研究教法，體會新課程的性質(zhì),、價值,、理念，提高自己的業(yè)務能力,。

1,、理論積淀，提升素養(yǎng),。心中有課標,，是一個老師上好課的前提。本學期,，我仔細研讀了課程標準,，做了詳細筆記。對其他所有的課程標準,，通過各種途徑超找相關資料進行了仔細閱讀,、記憶，心中對教育教學工作的目標很明確,，方向也很清楚,，為工作的落實打好了基礎。

2,、經(jīng)常觀看各個學科優(yōu)秀課堂，了解總結(jié)優(yōu)秀課堂的方法特點,，把理論與實踐進行結(jié)合研究,。

3、閱讀優(yōu)秀的教育教學文章，從中獲得啟發(fā)與提升,。

1,、積極開展課堂教學的有效性研究,，完成了與課堂教學相關的論文,。勇于承擔指導新教師和學校對外公開課,。

2,、積極參加名師工作室以及學校的各項相關活動、培訓，在活動中本人力求做到以提高自身素質(zhì)為準繩，以提升新課程教學理念為基準。在培訓活動中自身能力得到了鍛煉和提高,，自身素質(zhì)得到了不斷更新,。

3、積極參加聽課、評課等活動,，向其他教師學習,，在研討活動中能就課堂教學、教材教法及教學實際問題進行切磋交流,。從而促使自己在實踐中不斷感悟,，在感悟中不斷提升。

在不斷的探索和研究中,，我認識到下面兩點是我們所有教師都應要努力追求的：

1,、當好教學活動的組織者

在學習和研究中，我認為教師要充分信任學生,，相信學生有完全學習的能力,。要把探究的機會交給學生,，讓學生充分展示自己學習的過程。新課程實施的靈活性大,，教師難以駕馭教學行為,，課堂教學中表現(xiàn)為過多的焦慮和不安,。原因是教學過程中，教師面對學生精彩紛呈的學習活動,，還不習慣參與學生的學習過程,，觀察和探究學生的學習方式，及時了解他們的認知情況,，學生的需要沒有真正地被關注,，老師的指導沒落到實處，甚至是走形式,。所以，做好教學活動的組織者是很有必要的,。

2,、做好一個成功的“引路人”

一堂新課開始，我們可通過導入的設計,、學習氛圍的創(chuàng)設,、教材所蘊含的因素、課堂內(nèi)外的各種資源來喚起學生對新知識的興趣,，讓學生產(chǎn)生學習的意愿和動力,。然后，教給學生探索,、發(fā)現(xiàn)的方法,，讓學生會探索、會發(fā)現(xiàn),。教師除了必須把學生作為課堂教學的重要步驟外,，還需精心設計每一次自學的目標、內(nèi)容,，同時加強自學方法的指導,，有時的課,，似乎是在紙上談兵的時間過多，學生真正動手的時間較少,，怎樣解決這一問題呢,，我也在不斷思考。所以,，我們要做一個學生在學習路上的引路人,。

一直以來，我在實踐中不斷反思,，不斷總結(jié),，找出自己的不足，明確了努力的方向,，制定了以下努力的目標：

1,、在提高課堂實效性上下功夫，使學生在每一堂課中有更大的收獲,。

2,、及時總結(jié)，加強反思的能力,，將自己平時積累的經(jīng)驗,、有價值的思考、及時記錄下來,，以便更快地提升自己的水平,。

一學年度的工作結(jié)束了，雖然取得了一些進步,，但距離工作室的要求還差得遠,，還有許多方面需要繼續(xù)努力。

物流個人年終工作總結(jié) 物流公司個人年度總結(jié)報告篇五

我自20xx年6月23日入職至今近4年,，在這些年中嚴格要求自己,，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽,；工作上,，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠,，除了做好本職工作外,，還對公司的各個部門的計算機作了全面的了解，熟悉基礎知識,，更好的做好本職工作,。本崗位目前主要工作內(nèi)容是對公司計算機、傳真機等硬軟件及其網(wǎng)絡的管理維護和對維濤系統(tǒng)進行維護，現(xiàn)對前期工作做如下總結(jié)：本崗位目前主要有四項主要工作內(nèi)容：其一,，計算機及其網(wǎng)絡維護管理,；其二，公司維濤系統(tǒng)的維護,；其三,，公司郵箱的監(jiān)管和電話的軟硬件故障的處理，還有會前投影機,、電腦的連接,、設備的檢查工作。現(xiàn)對前期工作如下總結(jié)和：

工作內(nèi)容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護,、管理,，并保證公司計算機及相關網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護,，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,，防止機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產(chǎn)品,，例如打印機,，復印機的日常故障維護及共享設置等。完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：

（一）,、計算機硬件的更換,，購置和維護情況

公司電腦硬件近半年總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少,，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外,，硬件方面都做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當?shù)南到y(tǒng)優(yōu)化處理,。公司其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件,，例如：優(yōu)盤、鼠標,、鍵盤等,。整體硬件使用情況較好,。

（二）,、計算機系統(tǒng)及軟件維護

公司目前一共32臺臺式電腦，12臺筆記本在正常使用,。由于機器較多,，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障,，網(wǎng)絡故障,，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件和病毒木馬程序,，系統(tǒng)文件受到損壞,，從而導致系統(tǒng)崩潰，需重裝系統(tǒng),；另外有一些屬網(wǎng)絡故障,，線路問題，例如因公司機柜路由器老化而導致連接不到網(wǎng)絡等情況,。

（三）,、公司計算機病毒的維護與防范情況

目前網(wǎng)絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛,，可以通過瀏覽網(wǎng)頁,、下載程序、郵件傳播,，為了做好防范措施,，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級,，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理,。近一年來，沒有出現(xiàn)重大病毒在網(wǎng)內(nèi)傳播的情況,。建議對重要電腦的殺毒軟件行進升級,，并保證后期正常使用。

工作內(nèi)容：協(xié)助客戶完成每天的銷售數(shù)據(jù)上傳,，遠程幫助重新安裝電腦系統(tǒng)的客戶恢復維濤系統(tǒng),，對客戶不懂的地方進行指導。

此項工作的具體完成情況如下：

（一）,、協(xié)助客戶完成每天的銷售數(shù)據(jù)上傳,，每天督促客戶上傳昨天的銷售，保證數(shù)據(jù)的及時和準確,。

（二）,、幫助客戶了解和明白維濤的具體操作，在電腦的使用過程中,，總會因為各種原因?qū)е码娔X需要重新安裝系統(tǒng),，這就導致公司的銷售系統(tǒng)—維濤，也需要重新安裝,，在經(jīng)過將近4年的使用后,，大部分老客戶都懂得系統(tǒng)的具體操作，只有少部分的新客戶需要進行指導,。

三,、公公司郵箱的監(jiān)管和電話的軟硬件故障的處理，還有會前投影機、電腦的連接,、設備的檢查工作公司郵箱的監(jiān)管工作：因電話前期已經(jīng)調(diào)整,，辦公室的更換還有老鼠的原因，導致現(xiàn)在部分電話的線路存在有缺陷,，但會至少保證每人能在自己桌前能打電話,。

會前投影機、電腦的連接工作：會前半小時連接好所需設備,，會后半小時內(nèi)收放好電腦,、激光筆、投影機等設備,。（如果行政部門需要配合的話）每周設備檢查：每個月檢查各部門計算機,、打印設備的使用情況，并在當日做好記錄工作,。

20xx年度工作中存在的不足：

1,、目前在辦公軟件使用方面仍存在一些不足，在今后會努力學習,。

2,、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作安排不合理,，沒有主次之分,。有時性子太急躁說話的思路不清晰，在跟領導還有同事之間的溝通容易產(chǎn)生誤會,。對工作程序上沒有合理的安排,，有時會按照自己的想法來，溝通能力差,。

明年：

本崗位作為公司一個服務性崗位,，下年工作重點可從兩方面進行：

1、公司計算機管理方面,，主要包括公司計算機及網(wǎng)絡的維護,、打印設備維護及郵箱的監(jiān)管工作，保證公司所有員工在網(wǎng)絡利用方面能正常開展工作,，為員工提供一個穩(wěn)定,、便捷的平臺。

2,、嚴格要求自己,，遵守公司各項規(guī)章制度,，與同事之間相處融洽,；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠,，除了做好本職工作外,，還對公司的各項業(yè)務及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務知識,，更好的做好本職工作,。

以上是我在系統(tǒng)管理員崗位上20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就,，同時感謝公司對我的信任與支持,。

物流個人年終工作總結(jié) 物流公司個人年度總結(jié)報告篇六

轉(zhuǎn)眼間我進xx電器已經(jīng)一個多月了，這一個月里我在我的部門領導,、同事們的關心和幫忙下滿的完成了各項工作,，并且在思想覺悟方面有了更進一步的提高。收銀崗位作為蘇寧電器財務部門的重要崗位,，管理好日常日常工作中現(xiàn)金存放,、現(xiàn)金交接、風險防范等工作為收銀崗位的重要職責,。因為剛來我們公司一個月,，工作總結(jié)談不上總結(jié)，所以我此刻就我談一下個人今后將如何工作,、如何克服工作中存在的不足：

人們常說：越是艱苦的地方,，越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實,。來到蘇寧電器工作之后更能感到這句話的意義,。每一天都在同一個收銀臺工作幾個小時，應對的是來來往往的顧客,，其中的艱辛是不言而喻的.,。雖然此刻我的自身素質(zhì)和業(yè)務水平離工作的實際要求還有必須的差距，但我相信我必須能夠克服困難,，努力學習,，端正工作態(tài)度，進取的向其他同志請教和學習,，也必須能踏實,、認真地做好本職工作，為xxxx蘇寧的發(fā)展作出了自我應有的貢獻

在工作中緊跟領導的步伐,，圍繞xxxx分公司工作重點,，認真的去完成各項工作任務，用智慧和汗水,，用行動和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),，無私奉獻的精神,。我們收銀員的工作不累，但工作起來必須要細心,，所以我們收銀員必須在任何時候都能堅持良好的心態(tài)和旺盛的精力,。所以，我作為一個收銀員每一天都能堅持既能休息好,，并且又不會影響我xxxx分公司的工作

始終樹立客戶第一的思想,，把客戶的事情當成自我的事來辦，急客戶之所急,，想客戶之所想,，要求自我對待工作必須有強烈的事業(yè)心和職責心，任勞任怨,，進取工作,，從不挑三揀四，避重就輕,，對待每一項工作都盡心盡力,，按時保質(zhì)的完成，在日常工作中,，始終堅持對自我高標準,，嚴要求，顧全大局,，不計得失,，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業(yè)余時間,，利用一切時間和機會為客戶服務,，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友,，經(jīng)過自我不懈的努力,，為自我今后的人生交上一份滿意的答卷。

今后我必須會更加以一顆飽滿的心來對待我的工作,，把xxxx蘇寧今后的發(fā)展當作自我畢生的事業(yè)來做!相信在眾多同事和我的共同努力下,，蘇寧的明天必須會更加完美!也相信在全國千萬名蘇寧人的共同努力下蘇寧電器集團也必須會更加輝煌!相信我國在推進社會主義現(xiàn)代化建設中今后蘇寧電器必須會做出它更加不可磨滅的貢獻!讓我們團結(jié)一心，眾志成城共同為打造世界上最大的電器零售品牌而努力奮

不知不覺在公司工作將近有半年的時間,，轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底,。也許對大家來說，做一名收銀員是一件很簡單的事情,，收銀員只負責收錢,，其他員工各司其職，不會有什么難,。我以前也是這么認為,，可是現(xiàn)在,，等自己成為一名收銀的時候，才知道并不是想象中那么簡單,。

其實，無論做什么工作,，沒有一項工作是簡單易做的,，只有努力才能夠做好!現(xiàn)將在這五個月的工作總結(jié)如下：

1、作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,，必須遵守商場的作業(yè)紀律,。收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收款時,，不可擅離收銀臺,，以免造成錢幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨,。

2,、收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,，也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑,。?

3、收銀員臨時離崗,，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上,。如有其他收銀員接崗，清點出備用零鈔給接崗人,，將其余現(xiàn)金另外分開鎖好,。回崗時,，核對接崗人收到的現(xiàn)金與小票金額是否符合,。

4、嚴格按照公司規(guī)定的收款程序進行收款,，必須做到：收款前,，對小票上的每一筆金額用計算器核實一遍，核算無誤后再錄入到電腦,。電腦上錄入的專柜號與價格,，要與專柜開的小票相符。在收款過程中堅持要做到：唱收,、唱付,、唱找，以免引來不必要的麻煩,。在收款過程中做到：不漏收,、不少收,、不多收。收款后,，檢查打印的小票的專柜,、金額與專柜開出的小票的專柜、金額是否一致,。

5,、對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬,、親切,，不要對顧客大聲說話。作為服務行業(yè)的一員,，我們能做的就是服務顧客,，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質(zhì),，做到熱情耐心的接待好每一個顧客,，不要在工作中將自己的小情緒帶進來，這樣會讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾,，我們必須要保持好自己的心態(tài)。

以上是個人在工作中的體會與總結(jié),，希望各位上司和同事提出寶貴意見,，我會努力做到更好。

物流個人年終工作總結(jié) 物流公司個人年度總結(jié)報告篇九

一年的時間很快過去了,，在一年里,，我在領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,，在思想覺悟方面有了更進一步的提高,。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務，我作為物流部人員感到非常光榮,。

20xx年自身存在不足,，工作中不夠沉穩(wěn)，不夠老練,，經(jīng)驗不足,，對一些要求比較高的客戶不能及時服務到位，感覺有點欠缺,，在新的一年工作中加強自己的服務意識,，提高自己服務水平。更加仔細認真的完成倉庫工作和現(xiàn)場人員加強溝通,。

1,。認真貫徹公司的規(guī)章制度

2,。加強和現(xiàn)場還有其他部門的溝通

3、工作之余多學習其他部門的業(yè)務

4,、自學把自己的學歷提高一個水平

5,、學習會計知識

1、希望公司能提高員工的福利待遇,，一些傳統(tǒng)的節(jié)日能多發(fā)點津貼,，旅游地方能更遠點。

2,、公司應該有獎有罰,，不能只罰不獎,。

3,、我自己希望公司能同等對待同一崗位同一部門員工的工資，相差不要太大,。

4,、公司能多提供機會幫我們培訓，切實提高我們自身業(yè)務水平,。

物流個人年終工作總結(jié) 物流公司個人年度總結(jié)報告篇十

20××年即將過去,，經(jīng)過又一年的物流管理工作，公司的物流工作已進入了穩(wěn)步發(fā)展階段,，同時自我在物流管理方面的潛力也得到了鍛煉與提高,。

物流費用控制是一項重要的工作，要用合理的物流成本去實現(xiàn)高效,、高質(zhì)量,、高附加值的物流業(yè)務是一件很難的管理工作。而我司的物流結(jié)構(gòu)模型是“總部集中制”,，因此控制物流費用,，總部務必有一套完善的物流規(guī)章制度。透過它來控制各分公司的物流指令下達,、物流配送作業(yè),，從而控制物流費用。20××年的物流費用相對往年來說比較合理,，整體費用有所上升降,。表此刻以下：

1、配送費用：隨著公司銷售量的增長,，物流費用的絕對值有所增長,，但是物流費用與銷售比整體有所下降。

2,、倉儲費用：銷售量的增加,，倉庫費用也在增加,。隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴大，公司對原材料的需求也越來越告,，進而對倉儲的需求也越來越高,，因此今年的倉儲費用增加，但是與銷售額的比值十下降的,。

1,、物流配送是銷售物流中的關鍵環(huán)節(jié)之一，配送時間的及時性,，貨物的安全性是物流配送作業(yè)質(zhì)量的直接表現(xiàn),。在20××年，我部門狠抓到貨及時性的考核,，嚴格按照物流流程的有關規(guī)定做到及時,、準確、高質(zhì)量的配送,。在這種嚴格的要求下,，我部門從上到下都緊張起來，全力做好公司的物流配送,，加強配送市場的管理,，實施每票貨物的跟蹤，并把跟蹤信息及時反饋到物流經(jīng)理,。每月及時召開回顧會議,，對上月出現(xiàn)的問題及時總結(jié)。20××年我部門的配送準時到達率××%,，運輸數(shù)據(jù)回傳及時率××%,、回單完備率××%，貨物損失率為××,。退貨時間的及時性也比20××年有提高,，大部分退貨商品都能在一周內(nèi)回到。

2,、在貨物配送中也遇到一些問題：

a,、客戶單據(jù)的簽收蓋章。

b,、配送嚴重超時導致客戶銷售損失的彌補問題,。

1、20××年年各倉庫庫存超多增加,。因為公司生產(chǎn)規(guī)模擴大,，發(fā)展速度很快，因而倉庫平均庫存大大增加。出入庫數(shù)量也增加,，如此大的業(yè)務量勢必給倉庫管理帶來很大的不便,。

2、20××年倉庫管理從兩方面著手,，即倉庫日常維護管理和倉庫數(shù)據(jù)信息管理,。在倉庫日常維護管理方面，要求保管員每日打掃庫內(nèi)衛(wèi)生,，調(diào)整倉庫貨物的堆碼,，使倉庫貨物整潔干凈，提高倉庫面積的使用率,。在有條件的狀況下,，對部分物品，如維修物料,、小禮品,、宣傳單等推廣使用貨架管理，此刻倉庫已在使用貨架管理,，使用后反映比較好,。同時,，部門不定時到倉庫進行檢查,，督促保管員加強日常的維護。在數(shù)據(jù)信息管理方面,，要求倉庫與統(tǒng)計每日核對庫存帳,，統(tǒng)計與我司指令下單人員核對每日的指令，倉庫每周實物盤點,。為了加強庫存數(shù)據(jù)的管理,，從××月份開始，每月寶供務必做庫存分析,。

信息起到連接各物流環(huán)節(jié)的橋梁作用,，如運輸信息、配送信息,、庫存信息,、物流市場信息等。運輸信息,，僅指干線運輸,，在20××年，經(jīng)常與總部及××物流公司電話聯(lián)系貨源信息,，并把信息反饋到分公司,，讓分公司掌握貨物在途狀況，提前安排貨物的銷售，更有利于銷售業(yè)務,。配送信息,，××物流公司每日跟蹤貨物的配送在途狀況，及時把真實的信息反饋到經(jīng)營部和我那里,，這樣加強配送在途的跟蹤,，更能掌握貨物配送狀況，出現(xiàn)問題后能加快處理速度,。庫存信息,，保證庫存的準確性是根本，因此要求××物流公司每日核對庫存,，使庫存實物與電腦帳,、手工帳務必一致。準時給分公司發(fā)送庫存日報表,。物流市場信息,，這是了解物流市場動態(tài)的信息之一，經(jīng)常搜集有關物流信息,，如運輸價格,、貨站經(jīng)營狀況、物流公司狀況,、國家物流方面的政策法規(guī)等,。有了這些信息更能使我們調(diào)整物流策略，制定物流工作計劃,。

新的一年,，我部門的工作目標如下：

目標1：出入庫準確率到達××%，控制積壓庫存,，加快資金周轉(zhuǎn),。

目標2：采購貨物做到質(zhì)優(yōu)價廉，滿足客戶需要,，降低采購成本,。

目標3：縮短進貨周期，避免航空貨運,，控制物流成本,。

目標4：不斷學習物流采購專業(yè)知識、加強產(chǎn)品培訓,、參加相關技術(shù)培訓,。

認真負責是每一個庫管員的基本職責，合理控制庫存數(shù)量,，特殊貨物采購到貨后,，及時督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責無旁貸的工作資料,。良好地控制庫存的持續(xù)水平，使庫存既不發(fā)生匱乏,，也不會發(fā)生停工待料以及無法交貨的狀況,，避免存貨數(shù)量過多而導致資金積壓、周轉(zhuǎn)困難和增加利息,、進而造成持有成本的負擔,。

采購成本關系到公司銷售利潤的增長點，采購質(zhì)量的好壞直接關系到工程驗收的進度,、客戶滿意度,。我部門的工作重點是明確采購的工作資料：一是適時適量保證供應；二是保證貨物質(zhì)量,；三是費用最?。凰氖枪芾韰f(xié)調(diào)供應商,、管理供應鏈,。我們將會從供應商管理入手，合理評估供應商,，產(chǎn)品質(zhì)量,、賬期、準時到貨,、售后服務都是考評的要項,，不斷推陳出新。

物流成本是大家不太注意的一個隱構(gòu)成本,，往往被忽略不計,，其實物流成本占據(jù)了貨物成本較重份額,，利潤在此又損失了一部份,。提前做出采購計劃，合理規(guī)劃采購項目,?！墩堎弳巍返奶顚憚菰诒匦校埞靖鞑块T給予配合,，型號,、規(guī)格、需要到貨日期,、有無特殊要求都需詳細填寫,。避免到貨后在庫內(nèi)存放時間過長，影響售后服務,。