總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害，避免失誤,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

營(yíng)業(yè)員個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)點(diǎn)營(yíng)業(yè)員個(gè)人工作總結(jié)篇一

營(yíng)業(yè)員個(gè)人的工作總結(jié),營(yíng)業(yè)員工作總結(jié)營(yíng)業(yè)員個(gè)人的工作總結(jié)【一】

流年似水,，光陰如箭，輝煌燦爛的2009年彈指間就將過(guò)去,，繁忙之中又迎來(lái)了新的一年,，珠寶營(yíng)業(yè)員工作總結(jié)。在過(guò)去的這段時(shí)間里,，有辛酸也有歡笑,，有汗水更有收獲?；厥孜乙荒陙?lái)走過(guò)的歷程,，公司的領(lǐng)導(dǎo)和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助，讓我充分的感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,，感受到了公司員工“不經(jīng)歷風(fēng)雨,，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣。在過(guò)去的一年里,，我在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,，在各方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

一,、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙,、雜志,、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé),。

二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛(ài)自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,，工作投入，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守工作紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤，出勤率高,，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位，需要加班

完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成,。

三、工作質(zhì)量成績(jī),、效益和貢獻(xiàn)

保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高,。

四,、工作中的經(jīng)驗(yàn)

銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù)，作為珠寶銷(xiāo)售員,，講求語(yǔ)言的技巧,，讓顧客買(mǎi)到滿意的珠寶是應(yīng)該時(shí)刻考慮的，下面是在銷(xiāo)售時(shí)應(yīng)該注意的幾個(gè)方面：

1,、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái)

當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起,，并用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問(wèn)候,，如“您好”!“歡迎光臨”,。

2、適時(shí)地接待顧客

當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái),，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客,，應(yīng)盡可能的給顧客營(yíng)造一個(gè)輕松購(gòu)物的環(huán)境。

3,、充分展示珠寶飾品

由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解,，因此，營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要,。

4,、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)

顧客所了解的珠寶知識(shí)越多,，其買(mǎi)后感受就會(huì)得到更多

的滿足,。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強(qiáng)的廣告是其周?chē)娜恕?。因此時(shí)機(jī)很重要,，在銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程中抓住機(jī)會(huì),，利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí),。

5,、促進(jìn)成交

由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高，對(duì)于顧客來(lái)講是一項(xiàng)較大的開(kāi)支,，因此,，往往在最后的成交前壓力重重，憂郁不決,，甚至?xí)簳r(shí)放置,，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話,，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。

6,、售后服務(wù)

當(dāng)顧客決定購(gòu)買(mǎi)并付款后營(yíng)業(yè)員的工作并未結(jié)束,，首先要填寫(xiě)售后，要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí),，并同時(shí)傳播一些新的珠寶知識(shí),，比如：“如果您不佩戴時(shí)，請(qǐng)將這件首飾單獨(dú)放置,，不要與其它首飾堆放在一起,。”最后最好用一些祝福的話代替常用的“歡迎下次光臨”,，比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來(lái)”,，“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等，要將“情”字融入銷(xiāo)售的始終,。

五,、工作中的不足和努力方向

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),，但在一些方面還存在著不足,，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于

在今后的工作中加以改進(jìn),。在新的一年里,，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)，努力使思想覺(jué)悟和工作業(yè)績(jī)?nèi)孢M(jìn)入一個(gè)新水平,，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。最后祝愿本公司越走越好!

營(yíng)業(yè)員個(gè)人的工作總結(jié)【二】

一、在xxxx年的工作中努力拓展自己知識(shí)面。

我認(rèn)為做導(dǎo)購(gòu)就好象在讀免費(fèi)的mba課程,，它讓我學(xué)到了許多無(wú)法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識(shí)與技能?，F(xiàn)在的顧客越來(lái)越理智，越來(lái)越精明,，所以我們要更好的銷(xiāo)售產(chǎn)品,，更好的說(shuō)服客戶(hù),，必須學(xué)習(xí)更多,，更專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，所以久而久之,，就成了某個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家,，之前我連化妝品方面一些基本的問(wèn)題都回答不出來(lái)，更不要說(shuō)成為什么專(zhuān)家了,。我認(rèn)為問(wèn)題出現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面公司培訓(xùn)不到位;另一方面自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的意識(shí)太差,。我想如果這樣繼續(xù)干下去，十年以后我依然還是一名平凡的小人物,，成功永遠(yuǎn)與我無(wú)緣,。在xxxx年我參加了好幾次公司組織的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，在平時(shí)閑暇時(shí)也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己,，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說(shuō)自己是美容保養(yǎng),、皮膚護(hù)理的專(zhuān)家了。

作為一名導(dǎo)購(gòu)除了學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)的商品知識(shí)外,，還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識(shí),，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有專(zhuān)家水準(zhǔn),，成交率更高,。于是，我利用業(yè)余時(shí)間,，大量

參與公司其它部門(mén)的工作,，向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個(gè)不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順,，讓我成為公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)最好的導(dǎo)購(gòu)之一,。做得比別人多一點(diǎn)，學(xué)得比別人多一點(diǎn),，于是經(jīng)驗(yàn)就會(huì)比別人多一點(diǎn),，這樣我的成長(zhǎng)速度也就會(huì)比別人快一點(diǎn)，收入就會(huì)比別人多一點(diǎn),。學(xué)習(xí)是為自己,、為財(cái)富、為成功,、為快樂(lè),、所以作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但是某些產(chǎn)品的專(zhuān)家,，他的知識(shí)也應(yīng)是全方位的。

二,、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì),。

在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來(lái)自不同的行業(yè),、不同的層次,，他們有不同的需求、不同的心態(tài),，如果我們想把每一位顧客服務(wù)好,，無(wú)論買(mǎi)不買(mǎi)東西，都能讓顧客滿意而歸,，那就需要當(dāng)我們面對(duì)失敗,、面對(duì)別人說(shuō)“no”時(shí)表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作,，讓我在工作中學(xué)會(huì)了察顏觀色,、眼觀六路、耳聽(tīng)八方的本領(lǐng),，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉,。

三、用心鍛煉自己的銷(xiāo)售基本功,。

人生何處不行銷(xiāo),，我覺(jué)得任何工作都與銷(xiāo)售有關(guān)，就連美國(guó)競(jìng)選總統(tǒng),，總統(tǒng)們都要四處演講,，銷(xiāo)售自己。優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但要擁有良好銷(xiāo)售及服務(wù)的心理素質(zhì),，更是一位優(yōu)秀的銷(xiāo)售心理學(xué)家,，在日常工作中我學(xué)會(huì)了通過(guò)顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作，每個(gè)細(xì)微的面部表情,，分析出顧客的心理變化及需求,。

四、口才方面有了大幅提升,。

要做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)就必須要要擁有一流的口才,，通過(guò)語(yǔ)言才能表達(dá)出自己的思想，在日常的工作中,，我每天都要與不同的顧客溝通,、交流、介紹產(chǎn)品、久而久之,，口才及溝通技巧都有了大幅的提升,。

五、培養(yǎng)人脈,，增加顧客回頭率,。

在銷(xiāo)售過(guò)程中我們每天都在與人打交道，所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通,、如何建立信賴(lài),、如何贏得他人認(rèn)同的最好機(jī)會(huì)。而我,，充分把握住了這個(gè)機(jī)會(huì),，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)陌生的顧客變成一個(gè)知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我,，為未來(lái)的成功做好的充分的準(zhǔn)備。而之前我從來(lái)都沒(méi)有意識(shí)到這些,，工作只是為了工作,，從沒(méi)有想到我還能為未來(lái)做些什么準(zhǔn)備。

當(dāng)然,，我在工作中還存在許多不足和困難,，因此在這些收獲面前我不會(huì)驕傲，我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),，不斷改進(jìn)工作中的不足,，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,，服務(wù)好顧客,。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過(guò)的，只有使工作真正的快樂(lè)起來(lái),，我們的生活才能真正的快樂(lè),。很慶幸我找到了一份能使我快樂(lè)和充實(shí)的工作，我非常熱愛(ài)自己的工作,。新的一年里,，我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中，為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱!

營(yíng)業(yè)員個(gè)人的工作總結(jié)【三】

xxxx年,，我在門(mén)店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、關(guān)懷下，在各位同事的

支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，盡職履責(zé)，較好的完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作任務(wù)。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,，我的崗位技能有了新的提高,，服務(wù)水平得到進(jìn)一步提升，工作方式更加全面和完善,。

一年來(lái),，本人嚴(yán)格做到按時(shí)上下班，從不遲到,，不早退,，敬崗愛(ài)業(yè)，工作積極主動(dòng),，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，無(wú)論是外跑團(tuán)購(gòu)、單位送書(shū),，還是對(duì)工作中的加班加點(diǎn),，從來(lái)都是主動(dòng)承擔(dān)，無(wú)怨無(wú)悔,。同時(shí)在與同事們相處的這一年里,，得到了大家無(wú)微不至的關(guān)心、支持和幫助,，我們共同塑造了門(mén)店良好的工作氛圍,。一年中，為完成全年銷(xiāo)售目標(biāo)我們精誠(chéng)團(tuán)結(jié),，共同奮斗,，在這個(gè)集體中工作我感到既溫暖又舒心。

在崗位工作中,，我堅(jiān)持以熱情,、周到、細(xì)致的服務(wù)對(duì)待每一位進(jìn)店讀者,，以讀者的需求作為自己的工作追求,，以累為榮，以苦為樂(lè),。每一次輪館,，我總是爭(zhēng)取在最短的時(shí)間里熟悉本館書(shū)籍的展臺(tái)布局、分類(lèi)方式,、上架位置等業(yè)務(wù),，同時(shí)崗位不同服務(wù)對(duì)象有學(xué)生和小孩，有老人和青年人,，有農(nóng)民和知識(shí)分子,，有普通工人和白領(lǐng),，在與他們的溝通過(guò)程中我總是以誠(chéng)相待、以心換心,，并主動(dòng)分析和掌握他們的需求動(dòng)向,，在為讀者的服務(wù)中爭(zhēng)得主動(dòng)。我深刻認(rèn)識(shí)到我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方,，更是對(duì)顧客奉獻(xiàn)愛(ài)心的舞臺(tái),。每次看到他們滿意的笑容和給予我服務(wù)的肯定，我也體會(huì)到了工作帶來(lái)的最大快樂(lè)和成就感,。

回顧xxxx年的工作,，還存在很多不足之處，在嶄新的2018年,，我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)、布展,、導(dǎo)購(gòu)技能技巧的學(xué)習(xí),，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，進(jìn)一步豐富自身的業(yè)務(wù)技能和工作方法,，積極向公司優(yōu)秀員工靠攏;第二，進(jìn)一步強(qiáng)化和提升與顧客交流溝通的能力,，為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù);第三，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,，維護(hù)和發(fā)揚(yáng)門(mén)店良好的工作氛圍;第四,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，與同事精誠(chéng)團(tuán)結(jié),，為門(mén)店再創(chuàng)營(yíng)銷(xiāo)佳績(jī)作貢獻(xiàn),。

營(yíng)業(yè)員個(gè)人的工作總結(jié)【四】

進(jìn)入xx從事導(dǎo)購(gòu)工作已經(jīng)有兩年多了，在這兩年時(shí)間里,，通過(guò)公司的培養(yǎng)及自己努力的學(xué)習(xí),，使自己的銷(xiāo)售能力有了較高的提升。現(xiàn)在就我自身的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)及銷(xiāo)售心得與大家做個(gè)分享,。

我們每一天都在面對(duì)面的與消費(fèi)者溝通,，我們的一言一行在消費(fèi)者的眼中都代表著企業(yè)的形象，所以我們首先應(yīng)該給自己的定位要高,，我們是xx品牌的代言人,，只有充分地了解我們所銷(xiāo)售的產(chǎn)品的特點(diǎn)、使用方法,、性能等,，以此為基礎(chǔ),，適當(dāng)?shù)臑轭櫩吞峁┝己玫姆?wù)、建議和幫助,，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)服務(wù)顧客,，才能壓制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

潛在的顧客在我們的熱情與微笑中誕生,。同時(shí),，我們又是企業(yè)與消費(fèi)者的橋梁與紐帶，我們一方面要把產(chǎn)品信息傳達(dá)給消費(fèi)者,，另一方面要把消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的建議和希望反饋

給企業(yè),，以便更好的服務(wù)于消費(fèi)者。產(chǎn)品固然重要,，但我們肩負(fù)的責(zé)任更重要,，因?yàn)楫a(chǎn)品自身是不能與消費(fèi)者溝通的，只有我們才可以和消費(fèi)者之間建立良好的溝通關(guān)系,，把企業(yè)的信息完整,、準(zhǔn)確的傳達(dá)出去，把“好房子,，要配好廚電”的理念通過(guò)我們一線的銷(xiāo)售人員更好地詮釋給消費(fèi)者!

就經(jīng)驗(yàn)方面來(lái)說(shuō),，我個(gè)人的總結(jié)有以下幾點(diǎn)：

1、對(duì)產(chǎn)品和自己要有高度的自信心,。對(duì)產(chǎn)品及自己強(qiáng)大的自信心,，將我與顧客之間的關(guān)系建立得更加美好。用自信及熱情去感染顧客,，熱情,、執(zhí)著是我能在導(dǎo)購(gòu)這個(gè)崗位取得一些成績(jī)的內(nèi)因。更重要的是我能依托xx這個(gè)平臺(tái)來(lái)發(fā)揮自己的專(zhuān)長(zhǎng),，讓自己的工作成為自己的事業(yè),，是我最驕傲的地方。同時(shí)要用充滿激情的心態(tài)對(duì)待每一位顧客,。

2,、了解顧客的需求，熟記產(chǎn)品知識(shí),。我個(gè)人覺(jué)得了解顧客的需求是導(dǎo)購(gòu)的關(guān)鍵,，針對(duì)不同的客戶(hù)，為他們提供適合的xx產(chǎn)品是我一直堅(jiān)持的,。我覺(jué)得做導(dǎo)購(gòu)是有技巧的,，首先你要觀察消費(fèi)者的需求是什么，然后找機(jī)會(huì)向顧客推薦自己的產(chǎn)品,，突出自己產(chǎn)品的特點(diǎn),，在此過(guò)程中要細(xì)心,，耐心，不要急于求成,，從心理上贏得顧客的信任,，讓顧客接受并信賴(lài)我們的產(chǎn)品。因?yàn)樽鳛閷?dǎo)購(gòu)員就是要引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi),，我們必須對(duì)我們的產(chǎn)品的外觀,、功能、技術(shù)參數(shù)爛熟于心,，讓顧客在比較不同款式,，不同功能的產(chǎn)品中選擇我們的產(chǎn)品。作為一名導(dǎo)購(gòu),，除了要有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)外,，還要

把顧客當(dāng)朋友，跟他們談心,，在融洽的氛圍中完成每一筆銷(xiāo)售,。

3、良好的心態(tài)是做好導(dǎo)購(gòu)的基礎(chǔ),。作為導(dǎo)購(gòu)員,，保持好心態(tài)，永遠(yuǎn)用最真誠(chéng)的態(tài)度去面對(duì)工作和顧客,，抓住每一次機(jī)會(huì),，全力付出，努力過(guò)了,，就不會(huì)后悔,，同時(shí)快樂(lè)地營(yíng)銷(xiāo)!心態(tài)決定成敗，時(shí)刻保持一種積極向上的心態(tài),，設(shè)定階段性目標(biāo)，并為達(dá)成目標(biāo)努力,。

4,、具備良好的學(xué)習(xí)能力。我們要具備良好的學(xué)習(xí)能力,，只有不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí)熟悉產(chǎn)品知識(shí),、不斷創(chuàng)新，并能夠掌握現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)技能,，才能樹(shù)立品牌形象,，提升品牌服務(wù)價(jià)值，我們要珍惜每一次公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì),。家電行業(yè)里競(jìng)爭(zhēng)激烈,，我所在的衢州普農(nóng)家電賣(mài)場(chǎng)里,，廚電品牌多達(dá)十多種，兩年多的一線導(dǎo)購(gòu)工作讓我受益匪淺,。我比較喜歡學(xué)習(xí)和反思,，我覺(jué)得一定要多學(xué)習(xí)，多了解xx品牌理念和企業(yè)文化,，對(duì)產(chǎn)品知識(shí)掌握的越多就能讓顧客更信任你,，也能使自己的工作干得更好。對(duì)于學(xué)習(xí),，我們不僅要學(xué)習(xí)自己品牌的產(chǎn)品知識(shí),、特性，同時(shí),，還需要了解行業(yè)內(nèi)的所有產(chǎn)品,，進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)分析，對(duì)核心的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做出策略性的應(yīng)對(duì)方式,，這樣在導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中就能夠知己知彼,，開(kāi)展工作。

我堅(jiān)信只有多點(diǎn)付出,，才能多點(diǎn)收獲,。只有從事自己喜歡的工作才會(huì)有熱情，而做導(dǎo)購(gòu)就是我所喜歡的一份事業(yè),，我從導(dǎo)購(gòu)工作中獲得了樂(lè)趣,。當(dāng)我每賣(mài)出一件xx的產(chǎn)品時(shí)，

都會(huì)有一份成就感,。我會(huì)一直從事這份我熱愛(ài)的工作,，通過(guò)自己的努力，使xxxx年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)得到更好的提升,，并做到“以此為樂(lè),，以此為業(yè)，以此為生”!愿與xx同成長(zhǎng)!

營(yíng)業(yè)員個(gè)人的工作總結(jié)【五】

7月份已經(jīng)過(guò)去了,、八月即將展開(kāi),、我們要以全新的形象積極的態(tài)度、面對(duì)即將來(lái)臨的八月,。

我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下,，希望各位予在指導(dǎo)建議。

1,、推薦時(shí)要有信心,，向顧客推薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心,，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感,。

2,、給顧客推薦合適的鞋服。

3,、每類(lèi)服裝有不同的特征,，如功能、設(shè)計(jì),、品質(zhì)等方面的特征,，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征,。

4,、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),，要比較各類(lèi)服裝的不同,，準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。

5,、服務(wù)決定一切,、我們要把服務(wù)工作做到位。

作為一名收銀員來(lái)說(shuō),我覺(jué)的對(duì)工作應(yīng)該是認(rèn)真仔細(xì),。對(duì)于這份工作,，我能認(rèn)認(rèn)真真，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作,。雖然我只充當(dāng)一個(gè)普通的角色,，這個(gè)角色不單單是收錢(qián)這么簡(jiǎn)單，其中還有很多復(fù)雜的程序,。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗(yàn),，曾添了不少見(jiàn)識(shí)。

但是作為收銀員必需要具備一顆積極,、熱情,、主動(dòng)、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客,。在工作中偶爾會(huì)遇到很多不愉快的事,，但是我都必須克服，不能帶有負(fù)面的情緒,，因?yàn)檫@樣不僅會(huì)影響自己的心情也會(huì)影響到對(duì)顧客的態(tài)度。

雖然這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)收銀員,，在別人看來(lái)是那么微不足道,，可是從中卻教會(huì)人很多道理，提高我們自身的素質(zhì),。不斷地學(xué)習(xí),，不斷地提高自己的道德修養(yǎng),，不斷提高自己的服務(wù)技巧?！爸挥袑W(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧,。哪怕是普通的一個(gè)收銀員,，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天!

營(yíng)業(yè)員個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)點(diǎn)營(yíng)業(yè)員個(gè)人工作總結(jié)篇二

一,、思想政治表現(xiàn),、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過(guò)報(bào)紙,、雜志,、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé),。

二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛(ài)自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,，工作投入，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守工作紀(jì)律,，保證按時(shí)出勤，出勤率高,，有效利用工作時(shí)間,，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),，保證工作能按時(shí)完成,。

三、工作質(zhì)量成績(jī),、效益和貢獻(xiàn)

保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,，也鍛煉了自己,，經(jīng)過(guò)不懈的努力,，使工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高,。

四、工作中的經(jīng)驗(yàn)

1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái)

當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起,，并用微笑的眼光迎接顧客,，亦可給予一定的問(wèn)候,，如“您好”!“歡迎光臨”,。

2、適時(shí)地接待顧客

當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái),，你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客,，應(yīng)盡可能的給顧客營(yíng)造一個(gè)輕松購(gòu)物的環(huán)境。

3,、充分展示珠寶飾品

由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解,，因此，營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要,。

4,、利用顧客所提出的質(zhì)疑，盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)

顧客所了解的珠寶知識(shí)越多,，其買(mǎi)后感受就會(huì)得到更多的滿足,。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強(qiáng)的廣告是其周?chē)娜恕?。因此時(shí)機(jī)很重要,，在銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程中抓住機(jī)會(huì)，利用顧客所提出的質(zhì)疑,，盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí),。

5、促進(jìn)成交

由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高,，對(duì)于顧客來(lái)講是一項(xiàng)較大的開(kāi)支,，因此，往往在最后的成交前壓力重重,，憂郁不決,，甚至?xí)簳r(shí)放置，一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回,。這就需要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選,。

6,、售后服務(wù)

當(dāng)顧客決定購(gòu)買(mǎi)并付款后營(yíng)業(yè)員的工作并未結(jié)束，首先要填寫(xiě)售后,，要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí),，并同時(shí)傳播一些新的珠寶知識(shí)，比如：“如果您不佩戴時(shí)，請(qǐng)將這件首飾單獨(dú)放置,，不要與其它首飾堆放在一起?！弊詈笞詈糜靡恍┳８５脑挻娉Ｓ玫摹皻g迎下次光臨”,，比如“愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來(lái)”，“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等,，要將“情”字融入銷(xiāo)售的始終,。

五、工作中的不足和努力方向

總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),，但在一些方面還存在著不足，個(gè)別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí),，努力使思想覺(jué)悟和工作業(yè)績(jī)?nèi)孢M(jìn)入一個(gè)新水平,，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。最后祝愿本公司越走越好!

一,、在xxxx年的工作中努力拓展自己知識(shí)面,。

我認(rèn)為做導(dǎo)購(gòu)就好象在讀免費(fèi)的mba課程，它讓我學(xué)到了許多無(wú)法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識(shí)與技能?，F(xiàn)在的顧客越來(lái)越理智,，越來(lái)越精明，所以我們要更好的銷(xiāo)售產(chǎn)品,，更好的說(shuō)服客戶(hù),，必須學(xué)習(xí)更多，更專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí),，所以久而久之,，就成了某個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家，之前我連化妝品方面一些基本的問(wèn)題都回答不出來(lái),，更不要說(shuō)成為什么專(zhuān)家了,。我認(rèn)為問(wèn)題出現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面公司培訓(xùn)不到位;另一方面自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的意識(shí)太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去,，十年以后我依然還是一名平凡的小人物,，成功永遠(yuǎn)與我無(wú)緣。在xxxx年我參加了好幾次公司組織的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),，在平時(shí)閑暇時(shí)也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己,，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說(shuō)自己是美容保養(yǎng)、皮膚護(hù)理的專(zhuān)家了。

作為一名導(dǎo)購(gòu)除了學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)的商品知識(shí)外,，還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識(shí),，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信，更有專(zhuān)家水準(zhǔn),，成交率更高,。于是，我利用業(yè)余時(shí)間,，大量參與公司其它部門(mén)的工作,，向同事學(xué)習(xí)。就這樣一個(gè)不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順,，讓我成為公司銷(xiāo)售業(yè)績(jī)最好的導(dǎo)購(gòu)之一,。做得比別人多一點(diǎn)，學(xué)得比別人多一點(diǎn),，于是經(jīng)驗(yàn)就會(huì)比別人多一點(diǎn),，這樣我的成長(zhǎng)速度也就會(huì)比別人快一點(diǎn)，收入就會(huì)比別人多一點(diǎn),。學(xué)習(xí)是為自己,、為財(cái)富、為成功,、為快樂(lè),、所以作為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但是某些產(chǎn)品的專(zhuān)家，他的知識(shí)也應(yīng)是全方位的.,。

二,、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì)。

在工作中每天都與行行色色的人打交道,，他們來(lái)自不同的行業(yè),、不同的層次，他們有不同的需求,、不同的心態(tài),，如果我們想把每一位顧客服務(wù)好，無(wú)論買(mǎi)不買(mǎi)東西,，都能讓顧客滿意而歸,，那就需要當(dāng)我們面對(duì)失敗、面對(duì)別人說(shuō)“no”時(shí)表現(xiàn)一流的心理素質(zhì),。所以我要感謝工作,，讓我在工作中學(xué)會(huì)了察顏觀色、眼觀六路,、耳聽(tīng)八方的本領(lǐng),，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉,。

三、用心鍛煉自己的銷(xiāo)售基本功,。

人生何處不行銷(xiāo),，我覺(jué)得任何工作都與銷(xiāo)售有關(guān)，就連美國(guó)競(jìng)選總統(tǒng),，總統(tǒng)們都要四處演講,，銷(xiāo)售自己。優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但要擁有良好銷(xiāo)售及服務(wù)的心理素質(zhì),，更是一位優(yōu)秀的銷(xiāo)售心理學(xué)家，在日常工作中我學(xué)會(huì)了通過(guò)顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作,，每個(gè)細(xì)微的面部表情,，分析出顧客的心理變化及需求。

四,、口才方面有了大幅提升,。

要做一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)就必須要要擁有一流的口才，通過(guò)語(yǔ)言才能表達(dá)出自己的思想,，在日常的工作中,，我每天都要與不同的顧客溝通、交流,、介紹產(chǎn)品,、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升,。

五,、培養(yǎng)人脈，增加顧客回頭率,。

在銷(xiāo)售過(guò)程中我們每天都在與人打交道,，所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴(lài),、如何贏得他人認(rèn)同的最好機(jī)會(huì),。而我，充分把握住了這個(gè)機(jī)會(huì),，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)陌生的顧客變成一個(gè)知心的朋友,，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來(lái)的成功做好的充分的準(zhǔn)備,。而之前我從來(lái)都沒(méi)有意識(shí)到這些,，工作只是為了工作，從沒(méi)有想到我還能為未來(lái)做些什么準(zhǔn)備,。

當(dāng)然,，我在工作中還存在許多不足和困難,，因此在這些收獲面前我不會(huì)驕傲，我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),，不斷改進(jìn)工作中的不足,，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,，服務(wù)好顧客,。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過(guò)的，只有使工作真正的快樂(lè)起來(lái),，我們的生活才能真正的快樂(lè),。很慶幸我找到了一份能使我快樂(lè)和充實(shí)的工作，我非常熱愛(ài)自己的工作,。新的一年里,，我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中，為公司貢獻(xiàn)出我的光和熱!

xxxx年,，我在門(mén)店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、關(guān)懷下，在各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，盡職履責(zé)，較好的完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作任務(wù),。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,，我的崗位技能有了新的提高，服務(wù)水平得到進(jìn)一步提升,，工作方式更加全面和完善,。

一年來(lái)，本人嚴(yán)格做到按時(shí)上下班,，從不遲到,，不早退，敬崗愛(ài)業(yè),，工作積極主動(dòng),，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，無(wú)論是外跑團(tuán)購(gòu),、單位送書(shū),，還是對(duì)工作中的加班加點(diǎn)，從來(lái)都是主動(dòng)承擔(dān),，無(wú)怨無(wú)悔,。同時(shí)在與同事們相處的這一年里，得到了大家無(wú)微不至的關(guān)心,、支持和幫助,，我們共同塑造了門(mén)店良好的工作氛圍,。一年中，為完成全年銷(xiāo)售目標(biāo)我們精誠(chéng)團(tuán)結(jié),，共同奮斗,，在這個(gè)集體中工作我感到既溫暖又舒心。

在崗位工作中,，我堅(jiān)持以熱情,、周到、細(xì)致的服務(wù)對(duì)待每一位進(jìn)店讀者,，以讀者的需求作為自己的工作追求,，以累為榮，以苦為樂(lè),。每一次輪館,，我總是爭(zhēng)取在最短的時(shí)間里熟悉本館書(shū)籍的展臺(tái)布局、分類(lèi)方式,、上架位置等業(yè)務(wù)，同時(shí)崗位不同服務(wù)對(duì)象有學(xué)生和小孩,，有老人和青年人,，有農(nóng)民和知識(shí)分子，有普通工人和白領(lǐng),，在與他們的溝通過(guò)程中我總是以誠(chéng)相待,、以心換心，并主動(dòng)分析和掌握他們的需求動(dòng)向,，在為讀者的服務(wù)中爭(zhēng)得主動(dòng),。我深刻認(rèn)識(shí)到我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方，更是對(duì)顧客奉獻(xiàn)愛(ài)心的舞臺(tái),。每次看到他們滿意的笑容和給予我服務(wù)的肯定,，我也體會(huì)到了工作帶來(lái)的最大快樂(lè)和成就感。

回顧xxxx年的工作,，還存在很多不足之處,，在嶄新的2018年，我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo),、布展、導(dǎo)購(gòu)技能技巧的學(xué)習(xí),，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步豐富自身的業(yè)務(wù)技能和工作方法,，積極向公司優(yōu)秀員工靠攏;第二,，進(jìn)一步強(qiáng)化和提升與顧客交流溝通的能力,，為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù);第三，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,，維護(hù)和發(fā)揚(yáng)門(mén)店良好的工作氛圍;第四,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，與同事精誠(chéng)團(tuán)結(jié),，為門(mén)店再創(chuàng)營(yíng)銷(xiāo)佳績(jī)作貢獻(xiàn),。

進(jìn)入xx從事導(dǎo)購(gòu)工作已經(jīng)有兩年多了，在這兩年時(shí)間里,，通過(guò)公司的培養(yǎng)及自己努力的學(xué)習(xí),，使自己的銷(xiāo)售能力有了較高的提升。現(xiàn)在就我自身的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)及銷(xiāo)售心得與大家做個(gè)分享,。

我們每一天都在面對(duì)面的與消費(fèi)者溝通,，我們的一言一行在消費(fèi)者的眼中都代表著企業(yè)的形象，所以我們首先應(yīng)該給自己的定位要高,，我們是xx品牌的代言人,，只有充分地了解我們所銷(xiāo)售的產(chǎn)品的特點(diǎn)、使用方法,、性能等,，以此為基礎(chǔ)，適當(dāng)?shù)臑轭櫩吞峁┝己玫姆?wù),、建議和幫助,，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)服務(wù)顧客，才能壓制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。

潛在的顧客在我們的熱情與微笑中誕生,。同時(shí)，我們又是企業(yè)與消費(fèi)者的橋梁與紐帶,，我們一方面要把產(chǎn)品信息傳達(dá)給消費(fèi)者,，另一方面要把消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的建議和希望反饋給企業(yè)，以便更好的服務(wù)于消費(fèi)者,。產(chǎn)品固然重要,，但我們肩負(fù)的責(zé)任更重要，因?yàn)楫a(chǎn)品自身是不能與消費(fèi)者溝通的,，只有我們才可以和消費(fèi)者之間建立良好的溝通關(guān)系,，把企業(yè)的信息完整、準(zhǔn)確的傳達(dá)出去,，把“好房子,，要配好廚電”的理念通過(guò)我們一線的銷(xiāo)售人員更好地詮釋給消費(fèi)者!

就經(jīng)驗(yàn)方面來(lái)說(shuō)，我個(gè)人的總結(jié)有以下幾點(diǎn)：

1,、對(duì)產(chǎn)品和自己要有高度的自信心,。對(duì)產(chǎn)品及自己強(qiáng)大的自信心,，將我與顧客之間的關(guān)系建立得更加美好。用自信及熱情去感染顧客,，熱情,、執(zhí)著是我能在導(dǎo)購(gòu)這個(gè)崗位取得一些成績(jī)的內(nèi)因。更重要的是我能依托xx這個(gè)平臺(tái)來(lái)發(fā)揮自己的專(zhuān)長(zhǎng),，讓自己的工作成為自己的事業(yè),，是我最驕傲的地方。同時(shí)要用充滿激情的心態(tài)對(duì)待每一位顧客,。

2,、了解顧客的需求，熟記產(chǎn)品知識(shí),。我個(gè)人覺(jué)得了解顧客的需求是導(dǎo)購(gòu)的關(guān)鍵,，針對(duì)不同的客戶(hù)，為他們提供適合的xx產(chǎn)品是我一直堅(jiān)持的,。我覺(jué)得做導(dǎo)購(gòu)是有技巧的,，首先你要觀察消費(fèi)者的需求是什么，然后找機(jī)會(huì)向顧客推薦自己的產(chǎn)品,，突出自己產(chǎn)品的特點(diǎn),，在此過(guò)程中要細(xì)心，耐心,，不要急于求成，從心理上贏得顧客的信任,，讓顧客接受并信賴(lài)我們的產(chǎn)品,。因?yàn)樽鳛閷?dǎo)購(gòu)員就是要引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)，我們必須對(duì)我們的產(chǎn)品的外觀,、功能,、技術(shù)參數(shù)爛熟于心，讓顧客在比較不同款式,，不同功能的產(chǎn)品中選擇我們的產(chǎn)品,。作為一名導(dǎo)購(gòu)，除了要有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)外,，還要把顧客當(dāng)朋友,，跟他們談心，在融洽的氛圍中完成每一筆銷(xiāo)售,。

3,、良好的心態(tài)是做好導(dǎo)購(gòu)的基礎(chǔ)。作為導(dǎo)購(gòu)員,，保持好心態(tài),，永遠(yuǎn)用最真誠(chéng)的態(tài)度去面對(duì)工作和顧客,，抓住每一次機(jī)會(huì)，全力付出,，努力過(guò)了,，就不會(huì)后悔，同時(shí)快樂(lè)地營(yíng)銷(xiāo)!心態(tài)決定成敗,，時(shí)刻保持一種積極向上的心態(tài),，設(shè)定階段性目標(biāo)，并為達(dá)成目標(biāo)努力,。

4,、具備良好的學(xué)習(xí)能力。我們要具備良好的學(xué)習(xí)能力,，只有不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí)熟悉產(chǎn)品知識(shí),、不斷創(chuàng)新，并能夠掌握現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)技能,，才能樹(shù)立品牌形象,，提升品牌服務(wù)價(jià)值，我們要珍惜每一次公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì),。家電行業(yè)里競(jìng)爭(zhēng)激烈,，我所在的衢州普農(nóng)家電賣(mài)場(chǎng)里，廚電品牌多達(dá)十多種,，兩年多的一線導(dǎo)購(gòu)工作讓我受益匪淺,。我比較喜歡學(xué)習(xí)和反思，我覺(jué)得一定要多學(xué)習(xí),，多了解xx品牌理念和企業(yè)文化,，對(duì)產(chǎn)品知識(shí)掌握的越多就能讓顧客更信任你，也能使自己的工作干得更好,。對(duì)于學(xué)習(xí),，我們不僅要學(xué)習(xí)自己品牌的產(chǎn)品知識(shí)、特性,，同時(shí),，還需要了解行業(yè)內(nèi)的所有產(chǎn)品，進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)分析,，對(duì)核心的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做出策略性的應(yīng)對(duì)方式,，這樣在導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中就能夠知己知彼，開(kāi)展工作,。

我堅(jiān)信只有多點(diǎn)付出,，才能多點(diǎn)收獲。只有從事自己喜歡的工作才會(huì)有熱情，而做導(dǎo)購(gòu)就是我所喜歡的一份事業(yè),，我從導(dǎo)購(gòu)工作中獲得了樂(lè)趣,。當(dāng)我每賣(mài)出一件xx的產(chǎn)品時(shí)，都會(huì)有一份成就感,。我會(huì)一直從事這份我熱愛(ài)的工作,，通過(guò)自己的努力，使xxxx年的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)得到更好的提升,，并做到“以此為樂(lè),，以此為業(yè)，以此為生”!愿與xx同成長(zhǎng)!

7月份已經(jīng)過(guò)去了 ,、八月即將展開(kāi),、我們要以全新的形象積極的態(tài)度、面對(duì)即將來(lái)臨的八月 ,。

我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下,，希望各位予在指導(dǎo)建議。

1,、推薦時(shí)要有信心,，向顧客推薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心,，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感,。

2、給顧客推薦合適的鞋服,。

3,、每類(lèi)服裝有不同的特征，如功能,、設(shè)計(jì),、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí),，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

4,、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn),。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí)，要比較各類(lèi)服裝的不同,，準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn),。

5、服務(wù)決定一切,、我們要把服務(wù)工作做到位,。

作為一名收銀員來(lái)說(shuō),我覺(jué)的對(duì)工作應(yīng)該是認(rèn)真仔細(xì)。對(duì)于這份工作，我能認(rèn)認(rèn)真真,，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作,。雖然我只充當(dāng)一個(gè)普通的角色，這個(gè)角色不單單是收錢(qián)這么簡(jiǎn)單,，其中還有很多復(fù)雜的程序,。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗(yàn)，曾添了不少見(jiàn)識(shí),。

但是作為收銀員必需要具備一顆積極,、熱情、主動(dòng),、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客,。在工作中偶爾會(huì)遇到很多不愉快的事，但是我都必須克服,，不能帶有負(fù)面的情緒,，因?yàn)檫@樣不僅會(huì)影響自己的心情也會(huì)影響到對(duì)顧客的態(tài)度。

雖然這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)收銀員,，在別人看來(lái)是那么微不足道,，可是從中卻教會(huì)人很多道理，提高我們自身的素質(zhì),。不斷地學(xué)習(xí),，不斷地提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧,?！爸挥袑W(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng),，提高服務(wù)技巧,。哪怕是普通的一個(gè)收銀員，只要不斷的向前走,，才能走我們自己想要的一片天!

2.

營(yíng)業(yè)員工作總結(jié):電信營(yíng)業(yè)員工作總結(jié)

4.

營(yíng)業(yè)員實(shí)習(xí)工作總結(jié),營(yíng)業(yè)員工作總結(jié)

7.

2018營(yíng)業(yè)員工作總結(jié)

營(yíng)業(yè)員個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)點(diǎn)營(yíng)業(yè)員個(gè)人工作總結(jié)篇三

第一篇,、工作總結(jié)如何寫(xiě)不足之處

個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)點(diǎn)

工作總結(jié)中的不足之處

1、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),，辦事心切,，處事不夠干練，想問(wèn)題不夠全面,，不夠深刻,，雖然能基本完成上級(jí)交辦的任務(wù)，但在工作中面對(duì)困難面對(duì)壓力也感到力不從心,，缺乏工作動(dòng)力;

2,、有時(shí)處理問(wèn)題思路不夠清晰，使得開(kāi)展工作起來(lái)比較被動(dòng);工作開(kāi)展中也缺少積極開(kāi)拓創(chuàng)新，協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng);

3,、缺乏工作經(jīng)驗(yàn),，面對(duì)問(wèn)題過(guò)于急躁，一心想干點(diǎn)事情,，做點(diǎn)成績(jī),，但缺少全盤(pán)籌劃，工作不夠謹(jǐn)慎周密,，工作的方式方法也有待領(lǐng)導(dǎo)同事的進(jìn)一步指導(dǎo)改進(jìn),。

4、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面學(xué)習(xí)勁頭不夠足,。自己習(xí)慣用什么學(xué)什么,，今天學(xué)點(diǎn)這、明天學(xué)點(diǎn)那,，結(jié)果什么都懂點(diǎn),，什么也不精，學(xué)到的知識(shí)不系統(tǒng),、不透徹,。對(duì)學(xué)習(xí)的重要性和自覺(jué)性落實(shí)不到行動(dòng)上。對(duì)學(xué)一行,、精一行的恒心和毅力不夠,。

5、工作方面對(duì)待工作不夠主動(dòng),、積極,，只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，在工作中遇到難題,，不善于思考,，動(dòng)腦筋，常常等待領(lǐng)導(dǎo)的指示,，說(shuō)一步走一步,。缺乏一種敬業(yè)精神，認(rèn)為自己已有的一些業(yè)務(wù)知識(shí)可以適應(yīng)目前的工作了,，雖然感到有潛在的壓力和緊迫感,，但缺乏自信心，缺乏向上攀登的勇氣和刻苦鉆研,、鍥而不舍,、持之以恒的學(xué)習(xí)精神和態(tài)度,。

6,、工作作風(fēng)方面工作作風(fēng)不夠扎實(shí)。工作時(shí)間久了，沒(méi)有新鮮事物出現(xiàn),，會(huì)有一種厭倦的情緒產(chǎn)生,，對(duì)待工作有時(shí)抱有應(yīng)付了事的態(tài)度，沒(méi)有做到腳踏實(shí)地,。做事情只安于表面,，處理方法比較簡(jiǎn)單，有沒(méi)有創(chuàng)新精神,，有時(shí)除了自己必需完成的以外,，可以不做的就不做，省得惹禍上身,。有時(shí)還會(huì)把工作作為負(fù)擔(dān),，卻沒(méi)有注意到工作方法的完善會(huì)給自己的工作帶來(lái)動(dòng)力。

7,、執(zhí)行能力方面對(duì)所做工作的執(zhí)行能力存在欠缺,，特別是在工作中遇到繁瑣、復(fù)雜的事情,，抱有能拖就拖的心態(tài),，今天不行，就等明天再說(shuō),，對(duì)問(wèn)題采取逃避的方法,，不是自己力求尋找對(duì)策，而是等待辦法自己出現(xiàn),。

8,、自身的專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)水平不高，事故應(yīng)急處理能力不強(qiáng),。雖然通過(guò)學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)的積累,，在業(yè)務(wù)水平上有了一定的提高，但業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗(yàn)與其它老同志比還是比較低,。在日常工作中偏重于日常生產(chǎn)工作,，也忽視了自身思想素質(zhì)的提高，工作中爭(zhēng)強(qiáng)當(dāng)先的意識(shí)不強(qiáng),。

9,、工作上滿足于正常化,，缺乏開(kāi)拓和主動(dòng)精神,，有時(shí)心浮氣躁，急于求成平穩(wěn)有余,，創(chuàng)新不足;處理問(wèn)題有時(shí)考慮得還不夠周到,，心中想得多,，行動(dòng)中實(shí)踐得少。工作中總習(xí)慣從壞處著想,，缺乏敢于打破常規(guī),、風(fēng)風(fēng)火火、大膽開(kāi)拓的勇氣和魄力,。另外,，政策理論水平不夠高。雖然平時(shí)也比較注重學(xué)習(xí),，但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不夠全面,、系統(tǒng)。對(duì)公司政策理論鉆研的不深,、不透,。有時(shí)候也放松了對(duì)自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)。

10,、全局意識(shí)不夠強(qiáng),。有時(shí)做事情、干工作只從自身出發(fā),，對(duì)公司及車(chē)間作出的一些的重大決策理解不透,，盡管也按領(lǐng)導(dǎo)要求完成了要做的工作，心理上還是有一些其他的想法,。在工作中還存在看到,、聽(tīng)到、想到但還沒(méi)做到的情況,，還需要進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,。

第二篇、工作自我評(píng)價(jià)優(yōu)缺點(diǎn)(共7篇)

個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)點(diǎn)

篇一自我評(píng)價(jià)優(yōu)缺點(diǎn)

自我評(píng)價(jià)優(yōu)缺點(diǎn)

求職者在校園招聘中如何自我評(píng)價(jià)優(yōu)缺點(diǎn),？在對(duì)自己的評(píng)價(jià)中,，要學(xué)會(huì)充分肯定自己，突出自己的工作能力和工作優(yōu)勢(shì),，讓用人單位看到我的自信,，才能讓

用人單位相信你可以勝任這份工作。人無(wú)完人,，但對(duì)于缺點(diǎn)不要進(jìn)行細(xì)節(jié)描述言,，表述的時(shí)候要學(xué)會(huì)進(jìn)行慨括，言多必失,，否則會(huì)讓用人單位覺(jué)得你無(wú)法勝任,。同時(shí)說(shuō)明已清醒地認(rèn)識(shí)到了不足，并且有了改正缺點(diǎn)的方法與信心,。

自我評(píng)價(jià)優(yōu)點(diǎn)

第一,，性格內(nèi)向,，辦事認(rèn)真，適合做文秘,、財(cái)會(huì)工作；

第二,，性格外向,，善于交際，適合做公關(guān),、營(yíng)銷(xiāo)工作,；

第三，勤奮好學(xué),，善于總結(jié),，適合做教學(xué)、科研工作,；

第四,，責(zé)任心強(qiáng)，善于助人,，適合做服務(wù),、保障工作；

第五,，公正無(wú)私,，處事公道，適合做執(zhí)法,、行管工作,。

針對(duì)自己的特點(diǎn)進(jìn)行回答，學(xué)會(huì)回避本崗位的特點(diǎn),，把缺點(diǎn)轉(zhuǎn)化為優(yōu)點(diǎn),，以下是幾種供缺點(diǎn)的回答，考生參考,。

自我評(píng)價(jià)缺點(diǎn)

第一,，不太善于過(guò)多的交際，尤其是和陌生人交往有一定的難度,，但是交友

慎重,；第二，辦事比較死板,，有時(shí)容易和人較真,，但是比較遵守單位既定的工作規(guī)范，有一定的原則性,；

第三,，什么知識(shí)或?qū)I(yè)都想學(xué),，什么也沒(méi)學(xué)精，但比較愛(ài)學(xué)習(xí),，知識(shí)面比較廣,；

第四，對(duì)社會(huì)上新興的生活方式或流行的東西接受比較慢,，但是比較傳統(tǒng),，不盲目跟隨潮流；

第五,，對(duì)我認(rèn)為不對(duì)的人或事,，容易提出不同意見(jiàn)，導(dǎo)致經(jīng)常得罪人,，但是比較有主見(jiàn),，有一定的原則性；

第六,，辦事比較急,，準(zhǔn)確性有時(shí)不夠，但是完成工作速度較快,；

第七,，對(duì)自己從事工作存在的困難，自己琢磨的多,，向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教的少,，但是獨(dú)立完成工作任務(wù)的能力較強(qiáng)。自我評(píng)價(jià)優(yōu)缺點(diǎn)應(yīng)該簡(jiǎn)明扼要地說(shuō)明你最大的優(yōu)勢(shì),，才能讓你從眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出,。找到自己滿意的工作。

本文來(lái)自校園招聘/

篇二優(yōu)缺點(diǎn)自我評(píng)價(jià)總結(jié)

優(yōu)缺點(diǎn)自我評(píng)價(jià)總結(jié)

本人敢于接受各種挑戰(zhàn),，勇于堅(jiān)持,，個(gè)性開(kāi)朗，與人相處融洽,，表達(dá)能力較強(qiáng),，極具學(xué)習(xí)、創(chuàng)新能力,，有很強(qiáng)的上進(jìn)心,，思想積極，做事認(rèn)真,、主動(dòng),、有條理。政治思想上,，與黨中央保持一致,，能夠快速貫徹黨的各方面政治精神,，深入學(xué)習(xí)黨的各會(huì)議重要內(nèi)容，有較好的辨別力和敏銳性,；學(xué)習(xí)上,，雖然不是成績(jī)最優(yōu)異的，但是學(xué)習(xí)刻苦努力,、態(tài)度非常端正,；工作上，擔(dān)任學(xué)生干部期間,，成功組織過(guò)多次班級(jí)活動(dòng)，有責(zé)任心,，集體榮譽(yù)感強(qiáng),，起到了很好的帶頭表率作用，在企業(yè)的實(shí)習(xí)期間,，也受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng),；生活上，為人謙遜,、踏實(shí),、能吃苦，個(gè)人作風(fēng)端正,。與此同時(shí),，我還存在一些不足之處，對(duì)黨和國(guó)家的方針,、政策,、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠經(jīng)常化,，黨的理論知識(shí)學(xué)習(xí)不夠,，有些內(nèi)容學(xué)習(xí)不扎實(shí)，需要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí),，提高鉆研精神,；平時(shí)遇到問(wèn)題和困難的時(shí)候，考慮不夠全面,，把握細(xì)節(jié)方面有待提高,；實(shí)習(xí)中，學(xué)習(xí)的理論知識(shí)聯(lián)系實(shí)際的能力有所欠缺,?？傊陨系膬?yōu)點(diǎn)我將繼續(xù)堅(jiān)持,，缺點(diǎn)要及時(shí)的改正,，進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,，積極地進(jìn)行自我反省與批評(píng)。年的要求用愛(ài)心,、耐心,、童心對(duì)待幼兒,關(guān)注每個(gè)幼兒,關(guān)注每個(gè)幼兒的每個(gè)細(xì)節(jié)。為成為一個(gè)優(yōu)秀的幼兒教師而努力,。2,、繼續(xù)本科學(xué)歷的學(xué)習(xí),樹(shù)終身學(xué)習(xí)的觀念,不斷更新知識(shí),

一專(zhuān)多能,使教學(xué)工作博、深,、新,豐富自己的知識(shí),開(kāi)闊自己的視野,以先進(jìn)的知識(shí)結(jié)構(gòu)提高教學(xué)質(zhì)量,做到勤業(yè)多能,。3、以愛(ài)的承諾嚴(yán)格要求自己,教書(shū)育人,為人

師表,做到敬業(yè)奉獻(xiàn),。要以自己健康的言談,、舉止、心態(tài)去影響幼兒,建立和諧,、平等的師幼關(guān)系;愛(ài)每一個(gè)幼兒,為每一個(gè)幼兒負(fù)責(zé),做每一個(gè)幼兒可信賴(lài)的朋友,。具體措施1、積極參加政治學(xué)習(xí),做好筆記,主動(dòng)積極參加團(tuán)組織活動(dòng),時(shí)時(shí)以一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,。積極參加各級(jí)各類(lèi)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),做好筆記和反思,并和工作實(shí)際相結(jié)合,落實(shí)到工作中去,。2、平時(shí)認(rèn)真的閱讀相關(guān)新的幼教書(shū)籍,提高自己的理論水平,不斷更新教育觀念,做到邊學(xué)習(xí),、邊實(shí)踐,、邊交流、邊反思,及時(shí)總結(jié)每階段工作的成績(jī),、存在的問(wèn)題,、解決的方法方式、反省自己的教育觀念,更好的開(kāi)展工作,。3,、樹(shù)立以幼兒為本的教育思想,明確教育的目的不僅要讓幼兒學(xué)習(xí)知識(shí)、獲得知識(shí),還要教幼兒學(xué)習(xí)做人,學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)理解,、尊重,、合作,熱愛(ài)自然,維護(hù)世界和平等。在一日生活中,提倡探究式學(xué)習(xí),鼓勵(lì)幼兒大膽探索,主動(dòng)學(xué)習(xí),。讓幼兒盡可能的利用身邊的實(shí)物,通過(guò)摸摸,、說(shuō)說(shuō)、問(wèn)問(wèn)來(lái)調(diào)動(dòng)多種感官學(xué)習(xí),使他們從小養(yǎng)成觀察思考的習(xí)慣,以培養(yǎng)他們的創(chuàng)新意識(shí),提高創(chuàng)新能力,。4,、在幼兒園中,時(shí)時(shí)有德育,處處有德育,充分利用日常生活中的德育因素,對(duì)幼兒進(jìn)行良好習(xí)慣的培養(yǎng)。晨間活動(dòng)滲透德育,在數(shù)學(xué)教學(xué)過(guò)程中,對(duì)幼兒進(jìn)行“感恩”教育。

（

篇三自我鑒定與優(yōu)缺點(diǎn)

工作自我鑒定

進(jìn)入公司參加工作已經(jīng)有幾個(gè)月的時(shí)間了,，短短的幾個(gè)月試用期經(jīng)已接近尾

聲,。工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,，通過(guò)自身的不斷努力,，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,，下面就是我試用期自我鑒定，也是對(duì)自己的工作的表現(xiàn),。

回復(fù)1工作自我鑒定工作上,，無(wú)論在總臺(tái)、還是在客服部門(mén),，都是以客人為先,，盡量滿足客人的要求。那時(shí)候是學(xué)習(xí)gps的操作技能,，不管在哪個(gè)部門(mén),，都嚴(yán)格要求自己,，刻苦鉆研業(yè)務(wù),，就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，爭(zhēng)當(dāng)行家里手,。為我以后的工作順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ),。

在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己,，端正工作態(tài)度,，作到了理論聯(lián)理實(shí)際；從而提高了自身的一專(zhuān)多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì),，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng),，為人熱情大方,，誠(chéng)實(shí)守信，樂(lè)于助人,，擁有自己的良好做事原則,，能與同事們和睦相處。

思想上,，自覺(jué)遵守公司的的規(guī)章制度,，堅(jiān)持參加公司的每次的培訓(xùn)。要求積極上進(jìn)，愛(ài)護(hù)公司的一磚一瓦,，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸,，然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性,。

在這段時(shí)間里我雖然是學(xué)校那學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí)，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求,。為了盡快掌握服務(wù)行業(yè),，每天堅(jiān)持來(lái)到公司學(xué)習(xí)公司制度及理論知識(shí)等等，到了工作時(shí)間,，就和那些前輩們學(xué)習(xí)實(shí)際操作及幫忙做點(diǎn)小事情,，到了晚

上思家的心情與日俱增，那時(shí)臺(tái)長(zhǎng)知道后常給我們開(kāi)會(huì),，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足,，以給予工作上支持精神上的鼓勵(lì)，經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)間的鍛煉,、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的員工,就樣度過(guò)這幾個(gè)月的工作,，讓我收獲最多的也就是在服務(wù)的時(shí)候，它讓我了解到了人們最基本的交際禮儀,，對(duì)待客人要熱情,、友好、耐心,。

雖然只有短短的幾個(gè)月,，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的,。我始終堅(jiān)信一句話“一根火柴再亮,，也只有豆大的光。但倘

若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,，則會(huì)熊熊燃燒”,。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃每一位客人,，

感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn),、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天,。

以下是一份企業(yè)在職員工的工作自我鑒定范文,，如果你需要實(shí)習(xí)自我鑒定范文，那么請(qǐng)點(diǎn)擊這里,。工作以來(lái),，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上,、學(xué)習(xí)上還是工作上,，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作總結(jié)如下思想上,，積極參加政治學(xué)習(xí),，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,，自覺(jué)遵守各項(xiàng)法規(guī),。工作上，本人自xxxx年工作以來(lái),，先后在某某部門(mén),、某某科室、會(huì)計(jì)科等科室工作過(guò),，不管走到哪里,，都嚴(yán)格要求自己,，刻苦鉆研業(yè)務(wù),，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,，我已熟練掌握儲(chǔ)

蓄,、會(huì)計(jì),、計(jì)劃、信用卡,、個(gè)貸等業(yè)務(wù),，成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手,。記得,，剛進(jìn)xx行，為了盡快掌握xx行業(yè)務(wù),，我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗,，練習(xí)點(diǎn)鈔、打算盤(pán),、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),，雖然那時(shí)住處離工作單位要坐車(chē)1個(gè)多小時(shí)，但我每天都風(fēng)雨無(wú)阻,，特別是冬天,，冰天雪地，怕擠不上車(chē),，我常常要提前兩,、三個(gè)小時(shí)上班，就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣，現(xiàn)在每天都是第一個(gè)到行里,，先打掃衛(wèi)生,，再看看業(yè)務(wù)書(shū)或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作，也是這個(gè)習(xí)慣,，給了我充足的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí),，為我?guī)啄陙?lái)工作的順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。我工作過(guò)的崗位大部分在前臺(tái),，為了能更好的服務(wù)客戶(hù),，針對(duì)不同層次、不同需求的客戶(hù),，我給予不同的幫助和服務(wù),，記得有一位第一次到我行客戶(hù)，當(dāng)我了解到他要貸款買(mǎi)二手房時(shí),，由于他不知該怎么辦,，只是有個(gè)想法，我便詳細(xì)地向他介紹了個(gè)貸的所有手續(xù),。除了在服務(wù)客戶(hù)上我盡心盡力,，在行里組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng)，經(jīng)常參加單位組織的各項(xiàng)競(jìng)賽,，展示自我,，并取得了優(yōu)異的成績(jī)，受到了單位的嘉獎(jiǎng),。學(xué)習(xí)上,，自從參加工作以來(lái)，我從沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí),。由于我畢業(yè)財(cái)校屬于中專(zhuān),，剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)大專(zhuān)，并于xx年畢業(yè),，但我沒(méi)有滿足于現(xiàn)狀,，又于xx年自修東北大學(xué)金融本科，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,，成績(jī)優(yōu)良,，學(xué)習(xí)中受到老師

當(dāng)你已滿公司規(guī)定的一段時(shí)間的試用期后，當(dāng)你已達(dá)到公司試用期的標(biāo)準(zhǔn)時(shí),，緊接著便是要轉(zhuǎn)正的工作了,。這時(shí)給自己最好的總結(jié)就是要進(jìn)行這段時(shí)間的工作自我鑒定。如何寫(xiě)好工作轉(zhuǎn)正自我鑒定呢,？以下是試用期轉(zhuǎn)正自我鑒定范文,。

時(shí)間匆匆轉(zhuǎn)走,，現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應(yīng)該是一種慶

幸,，是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷,。一個(gè)多月的試用期下來(lái)，自己努力了,，也進(jìn)步了不少,，學(xué)到了很多以前沒(méi)有的東西，我想這不僅是工作,，更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),。

在各部門(mén)的幫助和支持下，我做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作,，把工作想在前,，做在前，無(wú)論是工作能力,，還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高,，較好地完成了公司宣傳、人事管理,、職工培訓(xùn),、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù),。為了加強(qiáng)對(duì)人,、財(cái)、物的管理,，我完善了過(guò)去的各種管理制度,，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事,，進(jìn)一步明確了工作職責(zé),，完善了公章使用、紙張使用,、電腦使用,、請(qǐng)假,、值班等各種常規(guī)管理,，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序,。

做好辦公室工作,，有較高的理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的能力。通過(guò)各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),，為此各辦公室都配備了電腦,，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí),，不斷開(kāi)闊視野，豐富頭腦,，增強(qiáng)能力,，以便跟上形勢(shì)的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要,。提高了理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

工作上我認(rèn)真,、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,，勤勉不懈，具有工作熱情,；性格開(kāi)朗,，樂(lè)于與他人溝通，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,；責(zé)任感強(qiáng),，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作,，關(guān)系相處融洽而和睦,，配合各部門(mén)負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作。在xxx上班的日子里,，我漸漸喜歡上了這個(gè)地方,，喜歡上了這份工作，想在這里慢慢成長(zhǎng)成材,，成為一名合格的正式xxx里

的職工,，一個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作，讓我成長(zhǎng)了很多,，今后我會(huì)繼續(xù)努力,，一如既往地保持著優(yōu)良的作風(fēng)，不斷地完善自己,，作出一番成績(jī),。

如何巧妙介紹自己的優(yōu)缺點(diǎn)

評(píng)析“關(guān)于考生自己”是公務(wù)員面試常見(jiàn)題材?！叭速F有自知之明”,。一個(gè)人對(duì)自己的看法能不能體現(xiàn)出真實(shí)性、準(zhǔn)確性,、客觀性,、全面性，是素質(zhì)能力體現(xiàn)的一個(gè)重要因素,。在對(duì)自己的評(píng)價(jià)中,，首先要充分肯定自己,，這樣可以充分突出自己的競(jìng)爭(zhēng)能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也給考官們一個(gè)堅(jiān)定,、自信的良好印象,。但是，要切記在對(duì)自己評(píng)價(jià)的表述中要真實(shí),，不能虛假,。考官一般都是人力資源或人事組織部門(mén)的專(zhuān)家,。在面試之前或面試之中,，根據(jù)掌握的信息基本上可以歸納出應(yīng)試者的能力特征。如果應(yīng)試者忽略了這一點(diǎn),，為了達(dá)到求職目標(biāo)而夸夸其談,，可能會(huì)適得其反。在任何一場(chǎng)面試中,，品格特征是考官們最為看重的,。如果失去了真實(shí)，應(yīng)試者努力也不會(huì)取得理想的結(jié)果,。在對(duì)自己的評(píng)價(jià)中,，要注意運(yùn)用非語(yǔ)言交流技巧，最主要的是把肯定和炫耀區(qū)別開(kāi)來(lái),。人不可能沒(méi)有缺點(diǎn),，在談及缺點(diǎn)的時(shí)候要概括集中，不要出現(xiàn)過(guò)多的缺點(diǎn)描述,，過(guò)多的否定自己,，明明是謙虛，也會(huì)影響考官的判斷,。談及缺點(diǎn)時(shí),，除了說(shuō)明現(xiàn)已清醒地認(rèn)識(shí)到了不足，要特別著重表明有改變?nèi)秉c(diǎn)的信心和方法,。在對(duì)自己的評(píng)價(jià)中,，不要泛泛而談，最好用事實(shí)說(shuō)明問(wèn)題,。

常見(jiàn)問(wèn)題解答

1,、你認(rèn)為你自己有哪些優(yōu)點(diǎn)，你認(rèn)為你比較適合做哪些工作,？

參考答案該題沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案,，考生要根據(jù)自己的情況應(yīng)答，以下是幾種優(yōu)點(diǎn)與其所對(duì)應(yīng)的工作,，供考生參考,。

第一，性格內(nèi)向,，辦事認(rèn)真,，適合做文秘、財(cái)會(huì)工作,；

第二,，性格外向，善于交際,，適合做公關(guān),、營(yíng)銷(xiāo)工作；

第三,，勤奮好學(xué),，善于總結(jié)，適合做教學(xué),、科研工作,；

第四，責(zé)任心強(qiáng),，善于助人,，適合做服務(wù)、保障工作,；

第五,，公正無(wú)私，處事公道,，適合做執(zhí)法,、行管工作；

第六,，吃苦耐勞,，愛(ài)崗敬業(yè)，是做好一切工作的基礎(chǔ),；

第七,，和諧處人，服從領(lǐng)導(dǎo),，是做好一切工作的前提,；

第八，專(zhuān)業(yè)過(guò)硬,，學(xué)用結(jié)合,，是做好一切工作的條件；

第九，適應(yīng)環(huán)境,，虛心好學(xué),，是做好一切工作的要素。

2,、你有何特長(zhǎng),？

參考答案該題沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，考生要根據(jù)自己的情況應(yīng)答,，以下是幾種特長(zhǎng)的描述,，供考生參考。

第一,，我的性格較偏向文靜,，待人熱情，彬彬有禮,，辦事穩(wěn)重認(rèn)真,，有事業(yè)心。我覺(jué)得這個(gè)特長(zhǎng)為做辦公室,、文秘等工作打下了基礎(chǔ),；

第二，我的計(jì)算機(jī)操作能力較強(qiáng),，通過(guò)了計(jì)算機(jī)二級(jí)（或其它級(jí)別）等級(jí)考試,，喜歡編程，對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),、辦公自動(dòng)化知識(shí)有所了解,，我覺(jué)得這個(gè)特長(zhǎng)是做好公務(wù)員工作必備的技能之一；

第三,，我善于寫(xiě)作,，文字寫(xiě)作基礎(chǔ)扎實(shí)（如果發(fā)表過(guò)文章可以列出），寫(xiě)作是公務(wù)的基本功之一,；

第四,，我在文體方面有特長(zhǎng)（有什么特長(zhǎng)，取得過(guò)什么級(jí)別及證書(shū)）,，車(chē)輛駕駛有什么級(jí)別的駕駛證,，我覺(jué)得幾個(gè)特長(zhǎng)對(duì)做好公務(wù)員工作有所幫助；

第五,，外語(yǔ)（或其它語(yǔ)種）有特長(zhǎng)（取得過(guò)什么級(jí)別及證書(shū)）,，隨著改革開(kāi)放的進(jìn)展，我的這個(gè)特長(zhǎng)將來(lái)會(huì)有用武之地,；

第六,，我的語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，普通話說(shuō)的好，我覺(jué)得這個(gè)特長(zhǎng)是做好公務(wù)員工作必備的基本功之一,。

3,、能談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)嗎？

參考答案該題沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案,，考生要根據(jù)自己的情況應(yīng)答,，關(guān)鍵是回答缺點(diǎn)既要要結(jié)合本人實(shí)際,，又要回避本崗位的特點(diǎn),，把缺點(diǎn)轉(zhuǎn)化為優(yōu)點(diǎn)，以下是幾種供缺點(diǎn)的回答,，考生

參考,。

第一，我不太善于過(guò)多的交際,，尤其是和陌生人交往有一定的難度,。這雖然是缺點(diǎn)，但是說(shuō)明你交友慎重,；

第二,，我辦事比較死板，有時(shí)容易和人較真,。這雖然是缺點(diǎn),，但是說(shuō)明你比較遵守單位既定的工作規(guī)范，有一定的原則性,；

第三,，我什么知識(shí)或?qū)I(yè)都想學(xué)，什么也沒(méi)學(xué)精,。這雖然是缺點(diǎn),，但是說(shuō)明你比較愛(ài)學(xué)習(xí)，知識(shí)面比較廣,；

第四,，我對(duì)社會(huì)上新興的生活方式或流行的東西接受比較慢。這雖然是缺點(diǎn),，但是說(shuō)明你比較傳統(tǒng),，不盲目跟隨潮流；

第五,，我對(duì)我認(rèn)為不對(duì)的人或事,，容易提出不同意見(jiàn)，導(dǎo)致經(jīng)常得罪人,。這雖然是缺點(diǎn),，但是說(shuō)明你比較有主見(jiàn)，有一定的原則性；

第六,，我辦事比較急,，準(zhǔn)確性有時(shí)不夠。這雖然是缺點(diǎn),，但是說(shuō)明你完成工作速度較快,；第七，對(duì)自己從事工作存在的困難,，自己琢磨的多,，向同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教的少。這雖然是缺點(diǎn),，但是說(shuō)明你獨(dú)立完成工作任務(wù)的能力較強(qiáng),；

4、如果你遇到了挫折你將怎么辦,？

參考答案第一,，對(duì)挫折要有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。事業(yè)有成一帆風(fēng)順時(shí)許多人的美好想法,其實(shí)很難做到一帆風(fēng)順,要接受這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí),人的一生不可能是一

帆風(fēng)順的,成功的背后會(huì)有許許多多的艱辛,痛苦甚至挫折.在人生的一段時(shí)期遇到一些挫折是很正常的.只有經(jīng)驗(yàn)知識(shí)和經(jīng)歷的積累才能塑造出一個(gè)成功者,，許多偉大的成功者,，都經(jīng)受過(guò)挫折的磨難（舉例說(shuō)明）；個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)點(diǎn)

第二,，要敢于面對(duì).哪里跌倒要從哪里爬起來(lái),不要懼怕困難,要敢于向困難挑戰(zhàn),；

第三，要認(rèn)真分析失敗的原因,尋根究源,俗話說(shuō)失敗乃成功之母,在挫折中掌握教訓(xùn),為下一次奮起提供經(jīng)驗(yàn).還有在平時(shí)的工作生化中要加強(qiáng)學(xué)習(xí),人的一生是

有限的,不可能經(jīng)歷所有的事,要在別人的經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn).最后可能由于當(dāng)局者迷或者知識(shí)經(jīng)歷的不足,自己對(duì)于挫折并沒(méi)有特別好的處理方法,這是可以求教自己的親人朋友,群策群力渡過(guò)難關(guān),。篇四自我評(píng)價(jià)優(yōu)缺點(diǎn)

自我評(píng)價(jià)優(yōu)缺點(diǎn)

自我評(píng)價(jià)是自我意識(shí)的一種形式,，指一個(gè)人對(duì)自己的身心狀況、能力和特點(diǎn),，以及自己所處的地位,、與他人及社會(huì)關(guān)系的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)。

自我評(píng)價(jià)是人的自我概念的重要內(nèi)容之一,。其前提是自我意識(shí),，只有當(dāng)人具有自我意識(shí)的能力，才能做出自我評(píng)價(jià),。自我評(píng)價(jià)的功能首先表現(xiàn)為自我功能,，就是說(shuō)，它對(duì)人的自我發(fā)展,、自我完善,、自我實(shí)現(xiàn)有著特殊的意義。自我評(píng)價(jià)也具有重要的社會(huì)功能,，它極大地影響人與人之間的交往方式,，也決定著一個(gè)人對(duì)待他人的態(tài)度,，還影響對(duì)他人的評(píng)價(jià)。正確的自我評(píng)價(jià)的社會(huì)意義就在于它幫助人成為社會(huì)人,，有健康人生觀和價(jià)值觀的人,。要利用自我評(píng)價(jià)的正面價(jià)值來(lái)促進(jìn)人的全面發(fā)展和社會(huì)發(fā)展，還要有效地克服自我評(píng)價(jià)的可能負(fù)面作用,。兒童把自己當(dāng)作認(rèn)識(shí)主體從客體中區(qū)分出來(lái),，開(kāi)始理解我與物和非我關(guān)系后，通過(guò)別人在對(duì)自己評(píng)價(jià)和對(duì)別人言行評(píng)價(jià)的過(guò)程中,，逐漸學(xué)會(huì)自我評(píng)價(jià),。它是自我意識(shí)發(fā)展的產(chǎn)物。其發(fā)展的一般規(guī)律是評(píng)價(jià)他人的行為→評(píng)價(jià)自己的行為→評(píng)價(jià)自己的個(gè)性品質(zhì),。它是自我教育的重要條件,。人對(duì)自己的思想,、動(dòng)機(jī),、行為和個(gè)性的評(píng)價(jià)，直接影響學(xué)習(xí)和參與社會(huì)活動(dòng)的積極性,，也影響著與他人的交往關(guān)系,。一個(gè)人如果能夠正確地如實(shí)地認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己，就能正確地對(duì)待和自理個(gè)人與社會(huì),、

集體及他人的關(guān)系,，有利于自己克服缺點(diǎn)、發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，在工作中充分發(fā)揮自己的作用,。實(shí)事求是地評(píng)價(jià)自己是進(jìn)行自我教育、自我完善的重要途徑之一,。

自我評(píng)價(jià)是人們對(duì)自己的能力,、狀態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)的評(píng)價(jià)性認(rèn)識(shí)。也就是人們自己成為自

第三篇,、個(gè)人工作總結(jié)不足改正

個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)點(diǎn)

2012年即將過(guò)去,，回顧過(guò)去的一年，我在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的知道和關(guān)心下,，在大家的共同努力下做了一定的工作,，但還有很多的不足。2013年在這即將到來(lái)的一年里我有如下計(jì)劃

1,、定期對(duì)教室的桌椅板凳等日常用品進(jìn)行檢查,，如有損壞，及時(shí)報(bào)修,。配合學(xué)院及學(xué)生會(huì)的工作,，對(duì)教室衛(wèi)生開(kāi)展評(píng)比工作,。搞好服務(wù)工作，為主講教師提供盡可能好的后勤保障,。

2,、繼續(xù)拓寬自己的理論知識(shí)面加強(qiáng)自己對(duì)理論知識(shí)的應(yīng)用在日常工作中遇問(wèn)題多查閱文獻(xiàn)熟悉相關(guān)知識(shí)從而提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

3,、在思想工作方面深化學(xué)習(xí)努力提高自己的思想理論水平加強(qiáng)自己

的事業(yè)心和責(zé)任感用新理念武裝自己的頭腦增長(zhǎng)自己的才干提高駕馭工作的能力并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際注重學(xué)以致用,。

4、在實(shí)際工作中要更加積極主動(dòng)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教遇到的問(wèn)題并多與同事們進(jìn)行溝通學(xué)習(xí)他們處理實(shí)際問(wèn)題的方法及工作經(jīng)驗(yàn),。通過(guò)多學(xué),、多問(wèn)、多想來(lái)不斷提高自己的實(shí)際工作能力,。

5,、增強(qiáng)責(zé)任感，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,，提高工作效率,。要積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上，落到實(shí)處,，減少工作失誤,。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn)，不明白就多學(xué)的態(tài)度,，與同事多合作,，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況。

6,、提高個(gè)人專(zhuān)業(yè)素質(zhì),。在日常生活中，要加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，積累豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，增強(qiáng)“責(zé)任重于泰山”的安全意識(shí)，從嚴(yán)要求自己,，敢抓敢管,，大膽揭露矛盾，果斷解決問(wèn)題,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)整改。要以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度與良好的溝通協(xié)作能力,，努力提高自身的綜合素質(zhì),，踏踏實(shí)實(shí)做好手中的每一件事，從每天的一點(diǎn)一滴中多反思,、多學(xué)習(xí),、多交流,，不斷的總結(jié)，只有不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力和思想業(yè)務(wù)素質(zhì),，才能盡快適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展任務(wù),。

7、在工作中的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致,，力求精細(xì)化,。工作中要做到的“專(zhuān)心、細(xì)心,、耐心”,。增強(qiáng)憂患意識(shí)，責(zé)任意識(shí),。

8,、要不斷調(diào)整自己的心態(tài)，不斷地找尋工作中屬于自己的那份快樂(lè),，用樂(lè)

觀,、積極的工作態(tài)度來(lái)對(duì)待每一天的工作。

總的來(lái)說(shuō),，我會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改進(jìn)、提高自我工作意識(shí)及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情！以辛勤的工作,，來(lái)為學(xué)院的發(fā)展添磚加瓦,。篇二個(gè)人工作總結(jié)格式及范文

個(gè)人工作總結(jié)

工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式及其內(nèi)容（應(yīng)付公司的那種總結(jié)，如果沒(méi)有要求,，一千來(lái)個(gè)字就差不多了,。給自己存檔看的總結(jié)，字?jǐn)?shù)越多越好,，時(shí)間容易淡化細(xì)節(jié)記憶?。?/p>

一、標(biāo)題

1）發(fā)文單位名稱(chēng)+時(shí)間+文種

如《銅仁地區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局xx年工作總結(jié)》

2）新聞標(biāo)題的形式

如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶(hù)誠(chéng)信等級(jí)管理專(zhuān)題總結(jié)《客戶(hù)爭(zhēng)等級(jí),，誠(chéng)信穩(wěn)銷(xiāo)量》,。

二、內(nèi)容構(gòu)架

1,、情況回顧

年終總結(jié)這是總結(jié)的開(kāi)頭部分,，叫前言或小引，用來(lái)交代總結(jié)的緣由,，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容,、范圍,、目的作限定，對(duì)所做的工作或過(guò)程作扼要的概述,、評(píng)估,。這部分文字篇幅不宜過(guò)長(zhǎng)，只作概括說(shuō)明,，不展開(kāi)分析,、評(píng)議。

2,、經(jīng)驗(yàn)體會(huì)

這部分是總結(jié)的主體,，在第一部分概述情況之后展開(kāi)分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績(jī)與問(wèn)題,、做法與體會(huì)或者成績(jī)與缺點(diǎn),。如果不是這樣，就無(wú)法讓人抓住要領(lǐng),。專(zhuān)題性的總結(jié),，

也可以提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)，以起到醒目,、明了,。運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對(duì)的獨(dú)立性,，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系,，使之形成合力，共同說(shuō)明基本經(jīng)驗(yàn),。

3,、今后打算

這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后,，根據(jù)已經(jīng)取得

的成績(jī)和新形勢(shì),、新任務(wù)的要求，提出今后的設(shè)法,、打算,，成為新一年制訂計(jì)劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服存在問(wèn)題及明確今后的努力方向,。也可以展望未來(lái)，得出新的奮斗目標(biāo),。范文一（監(jiān)理）

一,、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真履行本職工作

作為一個(gè)年輕人,，首先我必須擺正自己的位置,，清楚自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,。通過(guò)這一年的監(jiān)理業(yè)務(wù)理論和實(shí)踐的感知，年月,，我被調(diào)到xxx市政監(jiān)理部工作期間,，在總監(jiān)代表的指導(dǎo)和幫助下，我主要負(fù)責(zé)土建工程及監(jiān)理部資料的收集整理工作,，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)形成的簽證及時(shí)進(jìn)行工程量的確認(rèn),。在濱海旅游起步區(qū)水泵站和濱海旅游區(qū)南部燃?xì)庹卷?xiàng)目，在總監(jiān)代表的指導(dǎo)和協(xié)助下,，對(duì)各施工單位基礎(chǔ)開(kāi)挖標(biāo)高及定位放線進(jìn)行復(fù)核,。工作期間，本著認(rèn)真為建設(shè)單位熱情服務(wù),，遵照監(jiān)理合同要求,，嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理工作程序，履行監(jiān)理職責(zé),。工作中,，我以老前輩嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)為標(biāo)準(zhǔn)，工作崗位上,，我從不放松加強(qiáng)理論和實(shí)踐的研習(xí),，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真熟悉監(jiān)理規(guī)范及監(jiān)理職責(zé),，對(duì)“三控,、三管、一協(xié)調(diào)”具體在現(xiàn)場(chǎng)如何落實(shí)監(jiān)理程序,，根據(jù)工程實(shí)施不同情況,，積極主動(dòng)為建設(shè)單位提出合理建議，讓建設(shè)單位認(rèn)可監(jiān)理部的工作成果,，使工程處于受控狀態(tài)。我主要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況及時(shí)了解,，及時(shí)熟悉施工圖紙和監(jiān)理合同內(nèi)容,，掌握監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理細(xì)則。我積極思考本工程監(jiān)理工作的重點(diǎn)和難點(diǎn),，面對(duì)重點(diǎn),，我和項(xiàng)目部同事齊心協(xié)力，認(rèn)真審閱施工方案,，每道工序施工前督促施工方做好施工技術(shù)

交底,，強(qiáng)化隱蔽工程質(zhì)量控制力度，嚴(yán)防產(chǎn)生質(zhì)量隱患,。面對(duì)難點(diǎn),，除了及

時(shí)查閱相關(guān)資料,，并及時(shí)請(qǐng)教資深的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，尋找解決問(wèn)題的好辦法,。

在施工過(guò)程中,，嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)范，監(jiān)理合同內(nèi)容,，按照公司編制的質(zhì)量控制辦法,，采用旁站、巡視,、平行檢驗(yàn)方式進(jìn)行每道工序的過(guò)程控制,。重點(diǎn)對(duì)施工方項(xiàng)目管理人員的質(zhì)量和安全意識(shí)進(jìn)行調(diào)查，加強(qiáng)監(jiān)督施工單位的三檢制度落實(shí),，對(duì)質(zhì)量和安全意識(shí)不到位的施工管理人員加強(qiáng)說(shuō)服,，強(qiáng)化完善施工單位的質(zhì)量管理體系。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)存在的質(zhì)量安全問(wèn)題,，調(diào)查研究施工方內(nèi)部管理情況,，找出問(wèn)題的根源，并要求施工方積極主動(dòng)采取有效解決辦法,，責(zé)任具體落實(shí)到每個(gè)人,，并對(duì)出現(xiàn)的較大問(wèn)題，全程跟蹤監(jiān)督施工方落實(shí)整改,，達(dá)標(biāo)后才算完畢,，杜絕類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。通過(guò)將近兩個(gè)多月堅(jiān)持質(zhì)量和安全不松懈的監(jiān)督控制,，我發(fā)現(xiàn)隨著施工作業(yè)面的增加,，進(jìn)度的加快，監(jiān)理工作量增加的同時(shí),，但現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際控制效果仍有疏漏處,。如模板安裝局部尺寸偏差較大，,。我作為土建工程主要責(zé)任人員,，我想我不能不重視這些質(zhì)量安全問(wèn)題，作為監(jiān)理人員,，這是我必須要控制的范圍,，通過(guò)冷靜思考，面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,，我及時(shí)編制了關(guān)于落實(shí)施工方質(zhì)量三檢制度及監(jiān)理報(bào)驗(yàn)程序的文件,，經(jīng)過(guò)總監(jiān)代表的修改和認(rèn)可，對(duì)施工方召開(kāi)質(zhì)量安全專(zhuān)題會(huì)議，就文件內(nèi)容對(duì)施工方進(jìn)行交底,，再一次明確質(zhì)量控制和安全控制的工作程序,，嚴(yán)格按程序辦事，責(zé)任落實(shí)到人,，進(jìn)一步加強(qiáng)了施工方的質(zhì)量和安全管理力度,。在施工期間，質(zhì)量和安全都處有效控制狀態(tài),。

二,、監(jiān)理工作是行為成果，積極主動(dòng)控制是監(jiān)理人的執(zhí)業(yè)靈魂

在監(jiān)理工作過(guò)程中,，我通過(guò)對(duì)監(jiān)理理論的學(xué)習(xí)以及現(xiàn)階段監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展?fàn)?/p>

態(tài)的認(rèn)知,，面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的監(jiān)理市場(chǎng)，作為監(jiān)理人員,，積極主動(dòng)為建設(shè)單位的利益著想,，為工程質(zhì)量負(fù)責(zé)，為施工人員的安全負(fù)責(zé),，才是監(jiān)理工作的信念和無(wú)窮力量,。只有具備較高專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)及良好的職業(yè)道德，才能真正做好監(jiān)理的本職工作,，才能夠體現(xiàn)守法,、誠(chéng)信、公正,、公平的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則,。而在目前，有的監(jiān)理人員覺(jué)得當(dāng)監(jiān)理對(duì)年青人來(lái)說(shuō)是在浪費(fèi)時(shí)間,，對(duì)年長(zhǎng)的是在混日子,，這種不明白監(jiān)理工作的重要性，沒(méi)有責(zé)任感和使命感,，不尊重自己工作的監(jiān)

理人員應(yīng)該好好反省自己,，樹(shù)立正確的監(jiān)理工作態(tài)度，積極主動(dòng)的運(yùn)用自己專(zhuān)業(yè)技術(shù)及聰明才智,，熱情服務(wù)業(yè)主,，科學(xué)公正的行使監(jiān)理權(quán)利和義務(wù)，從自身做起,，從每個(gè)項(xiàng)目監(jiān)理部做起，為公司發(fā)展壯大奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

三,、反省自身不足，加強(qiáng)監(jiān)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì),，努力做好監(jiān)理工作在實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理過(guò)程中,，我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)管理理論知識(shí)的掌握不夠，最有效的管理是對(duì)人的管理,，如何讓工程處于受控狀態(tài),，就是必須讓具體實(shí)施施工管理的專(zhuān)業(yè)人員處于監(jiān)管狀態(tài)。那種任由施工單位自由式發(fā)揮的施工管理,，監(jiān)理人員形同虛設(shè),，到最后只能說(shuō)明監(jiān)理人員無(wú)能，最終造成建設(shè)單位不必要的損失,。甚至出現(xiàn)難以預(yù)料的質(zhì)量安全事故,，所以，在今后的工作中,，我必須掌握一定的管理理論知識(shí),，靈活多變的處理實(shí)際問(wèn)題，真正成為一個(gè)合格的監(jiān)理人員,。

范文二（預(yù)算）

我于xx年4月底應(yīng)聘進(jìn)入公司預(yù)算經(jīng)營(yíng)部,，在將近一年的時(shí)間中，新的工

作給我?guī)?lái)了很多的歡樂(lè),，使我收獲了更多的知識(shí),，獲取了更加豐富的經(jīng)驗(yàn)。xx 年將要過(guò)去,，2013年既將到來(lái),，在這一年中有進(jìn)步亦有不足，為了更好的干好明年的工作,，使明年的工作更上一層樓,，現(xiàn)將過(guò)去一年的工作總結(jié)和回顧如下，并找出自己不足,，加以改正,。

一、工作紀(jì)律方面

作為一名預(yù)算人員,，我能按照公司及項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度,，認(rèn)真地完成公司及項(xiàng)目部的各項(xiàng)工作。服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，按時(shí)上下班，做到有事請(qǐng)假,。在外能夠維護(hù)公司的形象和聲譽(yù),，在內(nèi)團(tuán)結(jié)公司同事，互相幫助。

二,、目標(biāo)責(zé)任方面及預(yù)算工作方面

本年度公司內(nèi)部結(jié)算的主要工程是于趙社區(qū)·三和竹園14#,、19#樓，牟莊社區(qū)14#,、17#樓,，平原軍倉(cāng)名邸b1-b4#樓，景慧佳園1#-7#樓,，根據(jù)工程圖紙,、變更及簽證等手續(xù)與施工隊(duì)核對(duì)出了工程的竣工結(jié)算，結(jié)算誤差均控制在規(guī)定范圍內(nèi),。

今年由預(yù)算科投標(biāo)的工程有武城中醫(yī)院門(mén)診樓工程,、德州市二屯安置項(xiàng)目樓第二標(biāo)段和第三標(biāo)段、武城宏圖嘉苑安置樓工程,、平原明君華苑工程,、陵縣陸海石油2#車(chē)間工程、德州市第二實(shí)驗(yàn)小學(xué)大門(mén)操場(chǎng)等附屬工程,、德州市運(yùn)河開(kāi)發(fā)區(qū)古運(yùn)新城安置項(xiàng)目室外工程,、華晨駕校業(yè)務(wù)大廳工程。在招投標(biāo)報(bào)價(jià)編制的過(guò)程

中均按規(guī)定進(jìn)行編制,、符合招標(biāo)文件的要求,。對(duì)外工程的結(jié)算主要有武城錦繡嘉園工程。于趙社區(qū)·三和竹園14#,、19#樓工程結(jié)算正在準(zhǔn)備中,。

本年度公司內(nèi)部工程材料工程量提取及現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)工程量的工程有于趙社區(qū)·三和竹園14#、19#樓裝修工程工程量,，牟莊社區(qū)主體材料計(jì)劃及現(xiàn)場(chǎng)施工材料用量核實(shí),，平原軍倉(cāng)名邸工程與施工現(xiàn)場(chǎng)和對(duì)工程量，公司自己開(kāi)發(fā)的景慧佳園項(xiàng)目材料計(jì)劃工程量及現(xiàn)場(chǎng)工程量核實(shí),。

本年度中能夠利用間隙時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí),，今年9月份參加了定額站組織的預(yù)算員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，及時(shí)掌握了定額及預(yù)決算方面的新規(guī)定,。

在今年的工作中,，本人能夠積極地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作及參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，通過(guò)公司組織的學(xué)習(xí)如何創(chuàng)立企業(yè)品牌,、如何提高團(tuán)隊(duì)合作精神等內(nèi)容,，使我對(duì)自己的工作有了更深的認(rèn)識(shí)，工作也更加認(rèn)真細(xì)致了,。因?yàn)轭A(yù)算員的工作就是跟數(shù)字打交道,，所以我們對(duì)數(shù)字的要求應(yīng)該更準(zhǔn)確,。在與工地技術(shù)員校核工程量的時(shí)候，就應(yīng)做到每一筆工程量都能真實(shí),、清晰的反映工程的實(shí)際情況。在核對(duì)過(guò)程中,，嚴(yán)格按照公司的規(guī)定,，本著實(shí)事求是的原則，對(duì)每一筆工程量都進(jìn)行仔細(xì)的對(duì)比,，做到“二無(wú)”,，一無(wú)重復(fù)，二無(wú)漏項(xiàng),。在審核施工單位的現(xiàn)場(chǎng)簽證時(shí),，更要細(xì)致認(rèn)真，嚴(yán)格把關(guān),，要做到這一點(diǎn)首先,，要了解簽證發(fā)生的原因；其次,，要審查簽證的內(nèi)容與實(shí)際是否相符,，是否是在定額包含的范圍內(nèi)，是否存在重復(fù),、虛報(bào)工程量等失實(shí)的現(xiàn)象,。再次，對(duì)那些內(nèi)容不祥細(xì),、手續(xù)不完備的簽證要退回重做,。總之,，

我會(huì)把經(jīng)手的每一筆工程量都盡可能的做得準(zhǔn)確無(wú)誤,。

三、工作不足方面

今年的工作雖然都能按要求完成,，沒(méi)有影響到其它科室的正常工作,，但還是存在著不足。

計(jì)劃做得不是很到位,，使我們的工作有不少都比較被動(dòng),。

范文三（秘書(shū)）

秘書(shū)組以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)為契機(jī)，以“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”為目標(biāo),，狠抓本組的業(yè)務(wù)建設(shè),、制度建設(shè)和能力建設(shè)，進(jìn)一步發(fā)揮了秘書(shū)組工作人員的主動(dòng)性,、創(chuàng)造性,，有效促進(jìn)了秘書(shū)組各項(xiàng)工作的規(guī)范化,、制度化、程序化,，全面提升了秘書(shū)組工作人員“三為”服務(wù)水平,。

一、辦文精益求精,，確保了公文處理的準(zhǔn)確,、及時(shí)、安全,、保密?chē)?yán)格按照《中國(guó)共產(chǎn)黨機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》,、《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》和省、市制

定的《黨的機(jī)關(guān)公文處理細(xì)則》,嚴(yán)格規(guī)范行文規(guī)則和運(yùn)行程序,，建立健全了《公文起草和校核工作規(guī)程》,、《公文排印規(guī)則》、《文件打?。◤?fù)?。┮?guī)定》、《檔

案借閱制度》,、《保密規(guī)定》等規(guī)章制度,，從公文起草、校核,、送閱到排印都要求照章辦理,；制作了《文件辦理情況跟蹤登記本》，使文件的擬辦,、批辦,、催辦記載詳實(shí)，克服了公文辦理中“逆向運(yùn)行”和“下跳子棋”的現(xiàn)象,，防范了文件在辦理過(guò)程中出現(xiàn)的遺漏,、拖延甚至丟失等現(xiàn)象，并能隨時(shí)掌握文件的辦理情況,；嚴(yán)把校核關(guān),，確保了公文觀點(diǎn)鮮明、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),、文字精煉,、表述準(zhǔn)確、無(wú)語(yǔ)法錯(cuò)誤和錯(cuò)別字,，格式規(guī)范,、標(biāo)注齊備、準(zhǔn)確,，印刷,、裝訂,、用印正確、清晰,；文件發(fā)送做到了及時(shí),、安全、無(wú)差錯(cuò),。做到了“安全,、準(zhǔn)確、及時(shí)”,，至目前為止，尚未出現(xiàn)一起錯(cuò)辦,、漏辦,、延辦現(xiàn)象。

二,、值班工作嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范,，信訪接待熱情耐心，確保了政令暢通,，信訪件件件有回音進(jìn)一步建立健全了《值班工作制度》,、《節(jié)假日及特別防護(hù)期值班須知》，明確專(zhuān)人值班,，日常值班做到24小時(shí)連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)不離人,，電話鈴響三聲有人接，上傳下達(dá)暢通及時(shí),，有條不紊,，并嚴(yán)格執(zhí)行了值班登記制度，值班記錄做到了填寫(xiě)詳細(xì),，重大事件能及時(shí)匯報(bào),；對(duì)群眾來(lái)訪做到了耐心熱情，細(xì)心解說(shuō),，認(rèn)真做好答復(fù)和妥善處理,，盡力解決上訪群眾的實(shí)際困難；對(duì)書(shū)記批辦的信訪件及時(shí)登記,、辦理和督促,，基本上做到了件件有回音，事事能落實(shí),。個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)點(diǎn)

三,、協(xié)調(diào)精心嚴(yán)密，確保了辦公室各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)點(diǎn)

秘書(shū)組作為縣委辦的綜合科室,，發(fā)揮著協(xié)調(diào)各組室職能的作用,。一要進(jìn)一步加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。一方面通過(guò)積極,、認(rèn)真參加辦

公室組織的政治學(xué)習(xí),、組織本組工作人員集中學(xué)習(xí)的形式，加強(qiáng)對(duì)鄧小平理論,、“三個(gè)代表”重要思想,、科學(xué)發(fā)展觀等理論知識(shí)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)等知識(shí)的學(xué)習(xí),；另一方面,，通過(guò)個(gè)人自學(xué)、集中討論等形式加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和現(xiàn)代辦公知識(shí)學(xué)習(xí),，提高參謀服務(wù)水平和服務(wù)效率,。

二要進(jìn)一步加強(qiáng)橫向交流和縱向溝通。注意收集平時(shí)工作中遇到的問(wèn)題,，多向省委辦公廳,、市委辦公室請(qǐng)教、學(xué)習(xí),。加強(qiáng)與兄弟縣市秘書(shū)組的業(yè)務(wù)交流,，借鑒其成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高服務(wù)質(zhì)量,。加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn),、縣直辦公室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，組織開(kāi)展業(yè)務(wù)交流活動(dòng),，提高全縣辦公室隊(duì)伍的整體業(yè)務(wù)水平,。

三要積極參加“三比三看”活動(dòng)?？粗貜娜齻€(gè)方面積極參加“三比三看”活動(dòng)通過(guò)自學(xué)和集中討論的形式,，加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；以制度規(guī)范工作,，以創(chuàng)新打造拐點(diǎn),，全面提升服務(wù)質(zhì)量；以先進(jìn)性的標(biāo)準(zhǔn)從嚴(yán)要求,，加強(qiáng)廉潔自律,，切實(shí)維護(hù)縣委辦的良好形象。范文四（采購(gòu)）

xx年的腳步即將邁向身后,，回想走過(guò)的腳印,，深深淺淺一年時(shí)間，有歡笑,，有淚水,，有小小的成功,，也有淡淡的失落。xx年這一年是有意義的,、有價(jià)值的,、有收獲的。在工作上勤勤懇懇,、任勞任怨,，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí),。為了能夠更好地指導(dǎo)自己今后的工作,，是應(yīng)該好好靜下心來(lái)面對(duì)自己過(guò)去一年中的得失，展望一下未來(lái),。我將過(guò)去一年中工作的心得體會(huì)作如下總結(jié),。

一、在過(guò)去的一年中,，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，全心全意,克盡職責(zé)完成本職崗

位工作,，并積極配合業(yè)務(wù)部工作需要開(kāi)展工作，及時(shí)完成公司和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作。終于不辱使命,，沒(méi)有因?yàn)閼言卸绊懙焦ぷ鳌?/p>

二,、與各供應(yīng)商及客戶(hù)建立并保持良好關(guān)系，確保藥品供應(yīng)順暢,。面對(duì)今年來(lái)勢(shì)洶洶的甲流的挑戰(zhàn)（部份藥品一周用量已經(jīng)超過(guò)平時(shí)六周的用量）,，也沒(méi)有

出現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象，深表欣慰,。

三,、按照gsp質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)聽(tīng)取與反饋質(zhì)管部的意見(jiàn),，與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào),，盡最大努力保證藥品質(zhì)量。

四,、貫徹領(lǐng)導(dǎo)的思想,，做好市場(chǎng)部的招投標(biāo)工作。

五,、做好新品種的物價(jià)備案工作,，及時(shí)做好調(diào)價(jià)工作。

六,、做好銷(xiāo)售內(nèi)勤工作,，為銷(xiāo)售員做好后勤保障工作,，解決銷(xiāo)售員的后顧之憂。不足

一,、對(duì)于流行性疾病預(yù)測(cè)力不足,，導(dǎo)致對(duì)此次的甲流事件手忙腳亂一陣。

二,、因?yàn)橄⑸系牟混`通,，對(duì)于藥品招標(biāo)及后續(xù)工作跟進(jìn)不夠及時(shí)。xx年度工作計(jì)劃采購(gòu)部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大,，是關(guān)系到公司整個(gè)銷(xiāo)售利益的

最重要環(huán)節(jié),，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我一如既往的信任，將我調(diào)到如此重要的崗位上,，我亦將不懈努力以不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài),。懷著感恩的心，將明年的工作做了以下部署

一,、在以質(zhì)量為前提的情況下,，貨比三家，直接降低藥品價(jià)格,。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格,，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則,。

二,、對(duì)于非現(xiàn)款供貨單位發(fā)貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期,。

三,、發(fā)貨方式盡量以送貨上門(mén)為主，盡量減少物流費(fèi)用,。

四,、降低現(xiàn)款供貨，尋找新的供貨來(lái)源,。

五,、穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開(kāi)發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商,，為公司做大做強(qiáng)做好積極準(zhǔn)備,。

六、以遵循gsp為標(biāo)準(zhǔn),，力爭(zhēng)更好的做好質(zhì)管部和供應(yīng)商之間的橋梁,。

七、做好物價(jià)工作，多方采集消息,，提高市場(chǎng)嗅覺(jué)能力,。

八、貫徹公司宗旨,，做好招投標(biāo)工作,，為占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額而積極努力。

九,、對(duì)于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準(zhǔn)備,。

十、繼續(xù)做好銷(xiāo)售內(nèi)勤工作,，仍然堅(jiān)信一個(gè)出色的內(nèi)勤是十個(gè)乃至更多優(yōu)秀銷(xiāo)售員的堅(jiān)強(qiáng)后盾,。

新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇,，新的挑戰(zhàn),，未來(lái)從來(lái)都是因?yàn)樗牟淮_定性而讓我們充滿激情.我似乎已經(jīng)看到了我們部門(mén)變得強(qiáng)大的光茫，我將留取精華,，摒棄糟粕,，不純?yōu)榱送瓿扇蝿?wù)而工作，要以創(chuàng)造更多利潤(rùn)來(lái)提升自身價(jià)值,。我將以更飽滿的熱情投入到各項(xiàng)工作中去,，與公司全體員工共同學(xué)習(xí)、共建和諧,、共創(chuàng)輝煌！篇三個(gè)人存在問(wèn)題及整改措施

存在問(wèn)題及整改措施

樊廟小學(xué)扈本秀

一,、存在的主要問(wèn)題和不足

在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,，自身素質(zhì)不斷提高，認(rèn)真地完成各項(xiàng)工作和任務(wù),，但還有較大的差距,。

一是思想解放的力度還不夠大。工作爭(zhēng)強(qiáng)當(dāng)先的意識(shí)不強(qiáng),，與時(shí)俱進(jìn),、開(kāi)拓創(chuàng)新、更新觀念,、大膽工作的思想樹(shù)立得不牢固,，工作中沒(méi)有新的亮點(diǎn)。

二是學(xué)習(xí)積極性不足,。在日常工作中總是有意無(wú)意地放松了自我學(xué)習(xí),，對(duì)學(xué)習(xí)“走過(guò)場(chǎng)”，流于形式，學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,、主動(dòng)性不強(qiáng),；學(xué)習(xí)中滿足于“蜻蜒點(diǎn)水”。

二,、整改措施和努力方向

第四篇,、工作總結(jié)不足與缺點(diǎn)

個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)點(diǎn)

工作總結(jié)不足與缺點(diǎn)

工作總結(jié)的寫(xiě)法總結(jié)，就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過(guò)的工作,，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查,、總評(píng)價(jià)，進(jìn)行一次具體的總分析,、總研究;也就是看看取得了哪些成績(jī),，存在哪些缺點(diǎn)和不足，有什么經(jīng)驗(yàn),、提高,。(一)基本情況?？偨Y(jié)必須有情況的概述和敘述,，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì),。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件,、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。成績(jī)和缺點(diǎn),。這是總結(jié)的中心,。總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī),，找出缺點(diǎn),。成績(jī)有哪些，有多大,，表現(xiàn)在哪些方面,，是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面,，是什么性質(zhì)的,，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚,。經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。做過(guò)一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。為便于今后的工作,，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析,、研究、概括,、集中,，并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。今后的打算,。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,，吸取前一時(shí)期工

作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向,，提出改進(jìn)措施等,。(二)寫(xiě)好總結(jié)需要注意的問(wèn)題總結(jié)前要充分占有材料。最好通過(guò)不同的形式,，聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),，了解有關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法,、意圖提出來(lái),，同各方面的干部、群眾商量,。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn),，到群眾中找事實(shí)的寫(xiě)法。

一定要實(shí)事求是,，成績(jī)不夸大,，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假,。這是分析,、得出教訓(xùn)的基矗條理要清楚?？偨Y(jié)是寫(xiě)給人看的,，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。要剪裁得體,，詳略適宜。材料有本質(zhì)的,，有現(xiàn)象的;有重要的,，有次要的，寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精,?？偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略,。總結(jié)的具體寫(xiě)作,，可先議論,，然后由專(zhuān)人寫(xiě)出初稿，再行討論,、修改,。最好由主要負(fù)責(zé)人執(zhí)筆，或親自主持討論,、起草,、修改。

在鎮(zhèn)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，本人時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),，工作上兢兢業(yè)業(yè),，恪盡職守。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變，圓滿地完成了黨組織和領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),，現(xiàn)將一年來(lái)的個(gè)人工作總結(jié)如下

一,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)

本人能在思想上嚴(yán)格要求自己,，具備較強(qiáng)的責(zé)任心,。始終以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，行動(dòng)上以踐行科學(xué)發(fā)展觀為準(zhǔn)繩,，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想、鄧-小-

平理論和“三個(gè)代表”重要思想,。堅(jiān)持黨的基本路線,、方針、政策,，始終嚴(yán)格要求自己,，思想上不斷提高自己的政治理論水平，及時(shí)學(xué)習(xí)上級(jí)文件及會(huì)議精神,，擁護(hù)鎮(zhèn)黨委決定,，執(zhí)行鎮(zhèn)黨委決議,，自覺(jué)維護(hù)鎮(zhèn)黨委形象，堅(jiān)決維護(hù)黨的形象,，始終與鎮(zhèn)黨委保持高度一致,。

二、提高業(yè)務(wù)水平,，做好本職工作

我的工作主要分為三部分,，一是經(jīng)管站，二是政工助理,，三是包村,，具體工作開(kāi)展如下

1 .經(jīng)管站方面主要工作是上報(bào)各種報(bào)表。例如,，農(nóng)村住戶(hù)調(diào)查,，我鎮(zhèn)西山院村為本次農(nóng)村住戶(hù)調(diào)查樣本點(diǎn)，該村隨即抽?。ㄞD(zhuǎn)載自天天/在下半年黨員納新工作中,，指導(dǎo)并協(xié)助今年納新的新黨員填寫(xiě)黨員檔案，確保填寫(xiě)完整規(guī)范,，同時(shí)自己在這期間也學(xué)到了很多有用的知識(shí),，并光榮的加入了中國(guó)共-產(chǎn)-黨，為自己前進(jìn)的道路指明方向,。在黨內(nèi)年終年報(bào)中,，主要負(fù)責(zé)本年度黨員遷入遷出、納新死亡等數(shù)據(jù)的完善工作,，在組織委員的幫助下,，順利理清增加減少的黨員數(shù)目及人員相關(guān)信息，在去組織科進(jìn)行統(tǒng)一數(shù)據(jù)錄入時(shí),，我鎮(zhèn)數(shù)據(jù)最及時(shí)準(zhǔn)確,，使這項(xiàng)本來(lái)很復(fù)雜的工作輕松簡(jiǎn)單的完成。再有,，近期的公務(wù)員年終統(tǒng)計(jì)登記,，都在組織委員的幫助下，得以順利高效的上報(bào),，在報(bào)送的過(guò)程中,，多次跟市直各主要部門(mén)打交道，提高了自己的人際交往能力,。

3 .包村方面主要是計(jì)劃生育檢查、護(hù)林防火防汛,、收交新農(nóng)合以及需要下村

布置督促的其他事情,。計(jì)劃生育檢查工作每次都按照鎮(zhèn)政府的要求做好相關(guān)準(zhǔn)備工作,，不耽誤檢查工作，不拖后腿,。上半年清明護(hù)林防火期間,，每天跟村干部蹲點(diǎn)看墳頭，提醒老百姓注意防火,，鼓勵(lì)倡導(dǎo)進(jìn)行文明祭掃,，將各類(lèi)火險(xiǎn)杜絕在萌芽中。防汛工作依然不松懈,，今年夏季的第9 號(hào)強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“梅花”晚間會(huì)波及我市,，晚上跟村干部輪流到水庫(kù)邊觀察水位變化情況，及時(shí)泄洪,，以免出現(xiàn)險(xiǎn)情,，給老百姓造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失，甚至威脅到人身安全,。今年新農(nóng)合中,，努力發(fā)動(dòng)村民參合的積極性，耐心細(xì)致地講解國(guó)家這項(xiàng)便農(nóng)惠農(nóng)政策的好處,，最后,，在給老百姓增加一道保護(hù)傘的同時(shí)，也順利的完成了鎮(zhèn)上的指標(biāo)任務(wù),。

三,、正視自身不足，積極彌補(bǔ)改正

人無(wú)完人,，自己身上也存在著一些缺點(diǎn),。例如，思想不夠穩(wěn)定,，有時(shí)工作不夠積極主動(dòng),，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，拈輕怕重,，發(fā)牢騷,。這些都是亟需克服改正的缺點(diǎn)。相信把上述的問(wèn)題克服后,，工作會(huì)更加得心應(yīng)手,。

在今后的工作中，我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取教訓(xùn),，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足,，努力在黨組織的關(guān)懷培養(yǎng)下,，在自己的不懈努力下,，做一名合格的年輕干部，為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)做出更大貢獻(xiàn),。如有不當(dāng)之處,，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正

第五篇、優(yōu)缺點(diǎn)自我評(píng)價(jià)總結(jié)

個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)點(diǎn)

優(yōu)缺點(diǎn)自我評(píng)價(jià)總結(jié)個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)點(diǎn)

本人敢于接受各種挑戰(zhàn),，勇于堅(jiān)持,，個(gè)性開(kāi)朗，與人相處融洽,，表達(dá)能力較強(qiáng),，極具學(xué)習(xí)、創(chuàng)新能力,，有很強(qiáng)的上進(jìn)心,，思想積極，做事認(rèn)真,、主動(dòng),、有條理。政治思想上,，與黨中央保持一致,，能夠快速貫徹黨的各方面政治精神，深入學(xué)習(xí)黨的各會(huì)議重要內(nèi)容,，有較好的辨別力和敏銳性,；學(xué)習(xí)上，雖然不是成績(jī)最優(yōu)異的,，但是學(xué)習(xí)刻苦努力,、態(tài)度非常端正；工作上,，擔(dān)任學(xué)生干部期間,，成功組織過(guò)多次班級(jí)活動(dòng)，有責(zé)任心,，集體榮譽(yù)感強(qiáng),，起到了很好的帶頭表率作用，在企業(yè)的實(shí)習(xí)期間,，也受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng),；生活上，為人謙遜,、踏實(shí),、能吃苦，個(gè)人作風(fēng)端正。與此同時(shí),，我還存在一些不足之處,，對(duì)黨和國(guó)家的方針、政策,、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠經(jīng)常化,，黨的理論知識(shí)學(xué)習(xí)不夠,，有些內(nèi)容學(xué)習(xí)不扎實(shí)，需要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí),，提高鉆研精神,；平時(shí)遇到問(wèn)題和困難的時(shí)候，考慮不夠全面,，把握細(xì)節(jié)方面有待提高,；實(shí)習(xí)中，學(xué)習(xí)的理論知識(shí)聯(lián)系實(shí)際的能力有所欠缺,?？傊陨系膬?yōu)點(diǎn)我將繼續(xù)堅(jiān)持,，缺點(diǎn)要及時(shí)的改正,，進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，積極地進(jìn)行自我反省與批評(píng),。

年的要求用愛(ài)心,、耐心、童心對(duì)待幼兒,關(guān)注每個(gè)幼兒,關(guān)注每個(gè)幼兒的每個(gè)細(xì)節(jié),。為成為一個(gè)優(yōu)秀的幼兒教師而努力,。2、繼續(xù)本科學(xué)歷的學(xué)習(xí),樹(shù)終身學(xué)習(xí)的觀念,不斷更新知識(shí),一專(zhuān)多能,使教學(xué)工作博,、深,、新,豐富自己的知識(shí),開(kāi)闊自己的視野,以先進(jìn)的知識(shí)結(jié)構(gòu)提高教學(xué)質(zhì)量,做到勤業(yè)多能。3,、以愛(ài)的承諾嚴(yán)格要求自己,教書(shū)育人,為人

師

營(yíng)業(yè)員個(gè)人工作總結(jié)優(yōu)點(diǎn)營(yíng)業(yè)員個(gè)人工作總結(jié)篇四

本站發(fā)布營(yíng)業(yè)員工作總結(jié)：商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員個(gè)人總結(jié),，更多營(yíng)業(yè)員工作總結(jié)相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問(wèn)本站工作總結(jié)頻道。

以下是本站為大家整理的關(guān)于營(yíng)業(yè)員工作總結(jié)：商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員個(gè)人總結(jié)的文章,，希望大家能夠喜歡,！

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

是的,，愛(ài)是我們共同的語(yǔ)言,。一個(gè)人生存于這個(gè)世界，每時(shí)每刻都要面對(duì)選擇,，是選擇艱苦還是選擇享樂(lè),，是選擇慷慨還是選擇吝嗇,，是選擇堅(jiān)強(qiáng)還是選擇懦弱，就是這眾多的選擇構(gòu)成了我們?nèi)松膶?shí)體,，回首昨日,，我將永遠(yuǎn)珍視我的選擇——做一名商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員。

記得上學(xué)時(shí),，我曾這樣在日記中寫(xiě)道：“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志,，越能使人感到充實(shí)?！痹捠沁@么說(shuō)的,，可來(lái)到全福元工作之后，工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的,。每天基本上是一種姿勢(shì)保持十多個(gè)小時(shí),，面對(duì)的是數(shù)不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的,。每結(jié)束一天的工作,，倒在床上不想動(dòng)了，還真覺(jué)得累,。面對(duì)這一切,，我也曾動(dòng)搖過(guò)，難道我的青春就要在這人來(lái)人往的超市里忙忙碌碌地過(guò)下去么,？難道我的人生就不應(yīng)該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時(shí)間么,？每當(dāng)一天的工作一天下來(lái)，渾身的骨頭像散了架,，躺在床上連飯都不想吃,，這時(shí)，善良,、純樸的大姐們?yōu)槲屹I(mǎi)飯買(mǎi)菜,，并笑著逗我起來(lái)吃飯，望著她們一個(gè)個(gè)疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐,，我心里非常感動(dòng),。是的，商場(chǎng)里的工作雖然是單調(diào)的,，但我們的生活卻是五彩斑斕的,；我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識(shí)，但人與人之間的真摯情感卻是真實(shí)存在的,。

于是我重新振作起來(lái),，堅(jiān)持顧客就是上帝的宗旨，天天認(rèn)真工作，以累為榮,，以苦為樂(lè),，這一切使我的思想得到了升華，從此我意識(shí)到,，工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān),，而是我們生活的必需。在營(yíng)業(yè)員這平凡的崗位上,，平凡的你,、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空,。人就應(yīng)該這樣，無(wú)論工作多么平凡,，肩上的擔(dān)子多重,，腳步多沉，都要一步一個(gè)腳印地走下去,，直到永遠(yuǎn),。人的一生不可能永遠(yuǎn)都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折,。流水因?yàn)槭茏璨判纬擅利惖睦嘶?，人生因?yàn)槭艽觳棚@得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣,，跌倒了再爬起來(lái),，用失敗來(lái)記載自己走過(guò)的路程，這才是真正的英雄,。

后來(lái)我漸漸地認(rèn)識(shí)到：我的.崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方,，更是對(duì)顧客奉獻(xiàn)愛(ài)心的舞臺(tái)。于是我天天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈,，絕不能讓顧客受一點(diǎn)委屈,；不管顧客用什么臉孔對(duì)我，我對(duì)顧客永遠(yuǎn)都是一張微笑的臉孔,。生活就像一面鏡子,，當(dāng)你對(duì)著它笑時(shí)，它也會(huì)對(duì)著你笑,，當(dāng)我看到顧客們對(duì)我的微笑時(shí),，當(dāng)我的工作業(yè)績(jī)得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時(shí)，我感到一種從未有過(guò)的喜悅和自豪：我是在用這種方式向社會(huì)奉獻(xiàn)愛(ài),。愛(ài),，是我們共同的語(yǔ)言！

我深信，全福元將以科學(xué)的管理機(jī)制,、優(yōu)秀的企業(yè)文化,、良好的產(chǎn)品、全新的服務(wù)來(lái)勇敢自信地面對(duì)今后的挑戰(zhàn),！我們的隊(duì)伍也將以最專(zhuān)業(yè),、效、最真誠(chéng)的服務(wù)面對(duì)平安千千萬(wàn)萬(wàn)的客戶(hù),！讓我們共同努力,，與全福元同呼吸共命運(yùn)，攜手共筑"全福元百年老店",！

同志們,，我的演講即將結(jié)束了。最后,，讓你,，讓我，讓他,，讓我們大家都來(lái)記住這句話吧：愛(ài),，是我們共同的語(yǔ)言。

1.

商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員個(gè)人總結(jié)

3.

商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員個(gè)人年終工作總結(jié)

4.

商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員個(gè)人工作總結(jié)

5.

商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員工作總結(jié)個(gè)人

6.

商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員個(gè)人工作總結(jié)

8.

商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員2019年個(gè)人總結(jié)