總結不僅僅是總結成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗,，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓,。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導作用,，在今后工作中可以改進提高,，趨利避害,，避免失誤,?？偨Y怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

銀行工作總結個人 銀行工作總結完整版篇一

一、我行在使用個人征信查詢系統(tǒng),，不管是那種貸款類型,，我行都在客戶授權情況下辦理征信業(yè)務，對每位貸款客戶信用情況進行查詢,，根據(jù)調查報告及實際情況確定發(fā)放貸款額度,。

二、在查詢過程中,，按照審慎和維護金融消費者權益的原則,，對每一筆被查詢者,，由被查詢者當面簽訂查詢授權書，按照被查詢者的授權的查詢原因,，進行授權內(nèi)查詢,，做到無越權查詢。并且對每一筆查詢結果,，做到保密制度,，切實維護被查詢者的個人隱私。

三,、我行被查詢者為借款人,，對其符合發(fā)放貸款的被查詢者，查詢報告都做為貸款資料保存,，對不符合貸款條件的貸戶,，我行對被查詢者的信息絕不對外宣傳，保證其查詢信息安全

四,、我行嚴格管理客戶個人信用信息,，不得向外泄露客戶征信信息。從開業(yè)至今,，我行未發(fā)生將客戶信息與第三方機構或個人交易的情況,；也為發(fā)生向客戶違規(guī)提供信息或違規(guī)查詢獲得客戶信用報告的情況。

五,、無篡改,、毀損、非法使用個人征信信息,；無與自然人,、法人或其他組織惡意串通，向人民銀行個人信用信息基礎數(shù)據(jù)庫報送虛假信用信息,。同時使用個人征信系統(tǒng)的電腦沒有連接互聯(lián)網(wǎng)等外網(wǎng),。

以上所述為我行自此自查情況，特此報告,！

銀行工作總結個人 銀行工作總結完整版篇四

回顧xx年,，我在xx分社工作天，在營業(yè)部工作天,，這0天中,，銀行柜員工作總結從我手里收入的現(xiàn)金超過億，付出超過千萬,，沒有一張假幣能逃過我的法眼,；接觸形形式式的客戶，超個的不少,，有些能用平和口氣解決迷霧,，有些能用燦爛笑容嘻嘻過海，不能的,，我用夸張而有技術含量的表情挫其蠻氣,，撫安燥心；愛我崗位,，開心工作,，我善于在工作中發(fā)現(xiàn)美，這一年我遇到附加價值的客戶有個,，一位笑容像安在旭,，一位魅力得像胡軍，另外一位則像端莊版的吳雁祖,；本人生愛好干凈整潔,，銀行柜員工作總結絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊伍，在空閑時間把網(wǎng)點打掃得一塵不染,，廁所洗得飄香反光,；本著好記不如爛筆頭的座右銘，每次認真的閱覽文件,，將新操作新業(yè)務記入私人筆記本以備查用,；本人好學，這一年來主動親近atm,，關心它,，揣摸它，終于熟悉其脾,，并于節(jié)假日主動承擔照顧它的任務,；人人防火，戶戶安全,，對于滅火器,，只要有新產(chǎn)品，我必定會第一時間去摸一下,，以防萬不得已的時候要用到它卻不知道怎么用,；珍惜生命愛惜生命銀行柜員工作總結，對于二道門,，我總是第一時間按照文件步驟模擬實踐,，以正規(guī)的格式去執(zhí)行并以最好的態(tài)度去變成習慣；知己知彼,，百戰(zhàn)百勝,，又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲潛質，于是我總會瀏覽其他銀行的主頁和金融最新報道，以便在工作中尋找靈感,，培養(yǎng)自己為信社盡點棉力的細胞銀行

歲月不居,！來也匆匆，去也匆匆,！雖然我老是覺得累,，可是時間老人卻總也不覺得累，每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個不停,！回首這一年,，頗有感慨——我完完整整的為商行服務了一年，商行也給了我別人羨慕不已的報酬——幸福,！

增加工作成果——你做了別人沒有做的

從正常班到倒班,，我踏踏實實地做，用心地體會,，感悟最深的就是“端正態(tài)度,，遵守行紀行規(guī)；尊敬領導,，服從安排,；團結同事，虛心求教,；明確目標,，腳踏實地”。

一年的工作實踐,，深深地體會到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義,。我們的形象直接影響到客戶對我行的第一印象，關系到能否留下客戶,，更關系到能否能留住客戶,。這要求我們要有較高的綜合素質，要求我們必須切實堅持臨柜工作的服務宗旨“熱情周到,，耐心細致,，為客戶辦好每一筆業(yè)務，讓客戶滿意”,。

一年的工作使我深刻體會到業(yè)務知識欠缺的嚴重性,。這促使我又學習了更多的新東西，使自己的業(yè)務知識更具全面性,。雖然我們新增了不少業(yè)務,，但是要想保證我行的不斷壯大（即使僅為了保證我們的優(yōu)厚待遇），只有不斷地新增業(yè)務,。這就要求我必須吸收新的知識才能順利開展工作,，才能跟上我行的步伐,。

要做一名合格臨柜人員，光有全面的業(yè)務知識不夠,，還需要配合主動,、熱情、耐心的服務,。我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的“主動和客戶打招呼,、交流”,。我隨時主動向部分客戶介紹我行的業(yè)務信息,、新產(chǎn)品。

工作態(tài)度好了,，業(yè)務知識跟上了,，還需要良好的工作氛圍。營造良好的工作氛圍最主要是團結同事,。團結同事不是吃吃喝喝,，也不是不拌嘴，而是要理解,、尊重,。虛心請教，互幫互助,，共同學習,，大家才能同心協(xié)力，才能融洽相處,。

銀行工作總結個人 銀行工作總結完整版篇五

20xx年我作為客戶經(jīng)理,，主要負責**高速公路項目的貸款管理和信貸營銷，回顧這已過去的一年,，為實現(xiàn)早投入,、早見效的營銷目標，我總是積極發(fā)揮自己的主觀能動性,，始終講究一個“勤”字,像一棵小草在自己的工作崗位上默默無聞,，踏踏實實地工作著。經(jīng)過我們的不懈努力,，**高速公路項目自20xx年11月份開工以來,，截止今年11月底，公司在我行項目貸款余額為1700xxxx元,，比年初凈增900xxxx元,，存款余額為181xxxx元(日均存款達487xxxx元)，實現(xiàn)了項目營銷的初步勝利,，具體工作總結

高速公路項目是各家銀行貸款營銷的重點,，由于該貸款的營銷,，有利于穩(wěn)定并增加銀行存款，實現(xiàn)銀企雙贏,；有利于提高銀行信貸資產(chǎn)質量,、優(yōu)化信貸結構、加快發(fā)展步伐,；也有利于提高銀行整體競爭實力,。因此，各家銀行十分重視,，通過各種營銷方式,，積極與**公司聯(lián)系，要求增加**公司貸款投入,。我部在20xx年取得800xxxx元貸款營銷后,，今年根據(jù)**項目進展情況和公司資金使用計劃，及時抓住鍥機,，積極與**公司聯(lián)系,，通過不懈的努力工作，在激烈競爭的情況下,，向**公司發(fā)放項目貸款900xxxx元,，既滿足了公司資金需求，又實現(xiàn)了我行貸款早投入,，早見效的雙贏目標,，也為我行實現(xiàn)經(jīng)營目標，提高經(jīng)營效益打下了堅實的基礎,。主要表現(xiàn)為：1,、行長掛帥，全面出擊,。為抓住營銷機遇,，實現(xiàn)及時投入，行長親自掛帥并到**公司進行公關,，采用多種方式與業(yè)主商榷,、座談，用我們的誠心和優(yōu)質的服務贏得**公司的理解與支持,。2,、客戶經(jīng)理全身心投入，全方位服務,。我經(jīng)常深入企業(yè),，了解并掌握**項目的工程進展情況、資本金到位情況及公司的資金需求情況,，及時與**公司溝通,，根據(jù)我行貸款申報審批要求上報貸款核準審批材料,，適時進行貸款投入。3,、留住存[網(wǎng)-找文章,，到網(wǎng)]款，就是留住效益,。**公司目前尚在建設期,，無營運收入，公司存款主要是項目資本金和銀行貸款形成,，為了能夠更多的爭取存款,，我們在**縣無工行營業(yè)機構的不利情況下，經(jīng)常放棄休息時間,，經(jīng)過無數(shù)次的同**公司協(xié)商,，公司多次從其他銀行轉入我行資金共計860xxxx萬元,。同時,，為了能夠穩(wěn)住存款，在**公司每次支付工程款時,，盡量要求公司先從其他行支付,，以最大限度的保留我行存款。

**高速公路項目是我行信貸營銷大戶,，貸款發(fā)放后,，為保證我行信貸資產(chǎn)安全，我對貸后管理非常重視,，并積極加強對貸款進行管理,。具體為：1、根據(jù)貸款管理要求,，積極收集資料,，完善貸款手續(xù)。目前,，我已收集到項目科研報告,、初步設計、項目批復,、環(huán)保批復及開工報告等貸款所需的所有資料,，為我行貸款安全提供了保障。2,、督促企業(yè)按借款用途?？顚Ｓ茫瑢⒔杩钯Y金用于**高速公路建設,。目前,，我部已建立**公司貸款資金使用臺帳,，對每筆資金使用情況進行登記，并同**公司協(xié)商一致,，我行貸款在工行系統(tǒng)內(nèi)封閉使用,。3、經(jīng)常深入施工現(xiàn)場了解施工進度,，根據(jù)施工進度用款,，保證資金按計劃、按進度用在工程項目上,。4,、及時做好貸后檢查工作，并對貸后資料及時入檔管理,。開工一年來,，我多次深入施工現(xiàn)場進行檢查，并形成貸后檢查材料8份,，特別檢查材料2份,，大戶分析材料4份，各種情況調查材料7份及報表資料上報若干份等,，為保證我行貸款安全和領導決策提供了依據(jù),。

**高速公路項目一期土建項目招投標結束后，1xxxx標段中,，僅**縣就有xxxx,，由于我行在**縣無營業(yè)機構網(wǎng)點，施工單位無法在我行進行業(yè)務結算,。為了能夠最大限度的留住存款,，我們對在我行開戶的標段及其施工單位的資金實行封閉式管理，并將項目公司監(jiān)理單位的所有帳戶開立到我行,。目前,，**項目在我行共開立結算帳戶xxxx，是我行對公存款和利潤的又一增長點,。

電子金融業(yè)務是工商銀行發(fā)展的后動力,，為了充分運用先進的結算工具，作為**高速公路的客戶經(jīng)理,，我充分發(fā)揮我行結算系統(tǒng)優(yōu)勢,，重點抓好網(wǎng)上銀行、金融e通道,、匯款直通車,、手機銀行、電話銀行等電子銀行業(yè)務新產(chǎn)品的推介,、營銷,，增強電子銀行服務功能,，并與湖北**高速公路經(jīng)營有限公司及×××**高速公路中鐵大橋局項經(jīng)部建立全面的網(wǎng)上銀行合作關系，為其提供高附加值的資金結算,、清算和賬戶管理服務,，為吸收更多的結算資金奠定了較好基礎。目前,，我部已同以上單位簽訂了網(wǎng)上銀行及代發(fā)工資協(xié)議,，不僅方便了企業(yè)，對我行業(yè)務發(fā)展也起到積極的促進作用,。

在搞好**項目工作的同時,，我也積極做好其他項目的營銷和存款工作。**市奧昌工貿(mào)公司是一家民營企業(yè),，年銷售收入500xxxx元,，每月現(xiàn)金流量達40xxxx萬元，經(jīng)過做工作,，該單位將基本帳戶開到我行,，目前，我們已對該單位上了網(wǎng)上銀行和電話銀行,，下一步,，我將為其營銷一定的貸款，如此之類的企業(yè),，我今年開立帳戶xxxx。同時,，我通過朋友關系,，組織儲蓄存款達12xxxx元。

過去的一年,，各項工作雖然取得了一定成績,，但為了實現(xiàn)我行貸款早投入、早見效的營銷目標,，打好二次營銷的攻堅戰(zhàn)等仍需要做大量的工作,。故而，在今后應做好以下幾方面工作：

1,、加大同**公司的聯(lián)系和公關力度,，消除前期****事件的不良影響，盡早建立更加良好的關系,。因為,，貸款進入時間和額度及資本金存款一致是各家銀行激烈的競爭焦點，營銷手段不斷變化,，從工作到人情,，都要做到面面俱到,。

2、加強貸后管理工作,，積極關注***高速公路項目進展情況,、資本金到位情況和公司自己需求及資金使用情況，及時收集和反饋信息,，保證我行信貸資產(chǎn)的安全,。

3、全行整體聯(lián)動,，加強對***公司的全方位服務,。