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服務承諾書 產(chǎn)品售后服務承諾書篇一
一,、服務承諾
1.我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊,,有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師,對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內趕到現(xiàn)場,,進行維修和更換,。
2.產(chǎn)品交付一周內,我公司售后服務部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式,,進行電話跟蹤咨詢,,直到客戶滿意為止。
3.所有有關于產(chǎn)品質量投訴,,在1小時內經(jīng)予答復,,24小時內趕到現(xiàn)場,并根據(jù)投訴的情況確定處理措施,,進行維修和更換,。
4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難,。
5.保質期內有關于產(chǎn)品質量引發(fā)的費用,,由我公司承擔。
承諾人:
日期:xx年xx月xx日
服務承諾書 產(chǎn)品售后服務承諾書篇二
**單位:
根據(jù)**市單位食堂大宗物品及蔬菜配送協(xié)議供貨項目招標文件要求,,我公司在協(xié)議供貨有效期內(*年*月*日至*年*月*日)鄭重承諾:
一,、如發(fā)現(xiàn)我公司自身原因違反招標文件或承諾書的有關規(guī)定或承諾,采購人有權根據(jù)招標文件處罰規(guī)則對我公司進行處罰,,直到停止我公司采購協(xié)議供貨項目成員資格,,情節(jié)嚴重的,列入食堂大宗物品及蔬菜配送不良供應商名單,。
二,、我公司保證根據(jù)招標文件要求及我公司招標文件的承諾,按中標價格及時向**單位提供高質量的中標產(chǎn)品和服務,且不在《采購協(xié)議供貨合同書》內容之外,,提出任何附加條款,。
三、我公司保證本合同中所提供貨物的質量標準按國家標準,、行業(yè)標準或生產(chǎn)商企業(yè)標準執(zhí)行,。
四、對食堂大宗物品及蔬菜配送,,因產(chǎn)品質量原因造成食品衛(wèi)生事故(中毒事件),,由我公司承擔全部經(jīng)濟賠償并負法律責任。
五,、我公司保證所供貨物是符合招標文件要求,,且一一對應,如果中標產(chǎn)品更新?lián)Q代,,我公司保證將原中標產(chǎn)品一對一替換為新產(chǎn)品并同時(發(fā)布更新通知或媒體廣告起計算,,不超過兩個工作日)向貴方及采購人和采購單位申請更新,新型號的質量不能低于原中標產(chǎn)品,,調整后優(yōu)惠率不低于該產(chǎn)品投標時的優(yōu)惠率,。并在價格調整的同時,提供新產(chǎn)品最新基準價證明,。
六,、我公司保證在本次招標項目中,我公司投標產(chǎn)品在同一地區(qū)的投標報價不高于其他任何非政府采購或市場平均價格,。協(xié)議供貨資格有效期限內,,如果中標產(chǎn)品基準價發(fā)生調整,我公司保證根據(jù)基準價的調整而同時(發(fā)布調整通知或媒體廣告起計算,,不超過兩個工作日)向貴方申請調整報價,,調整后的優(yōu)惠率不低于該產(chǎn)品投標時的優(yōu)惠率,并在價格調整的同時,,提供中標產(chǎn)品最新基準價證明,。
七、我公司保證所提供的**市農貿城或副食品市場當月發(fā)布的信息價書面資料,。
八,、我公司保證在供貨時按中標合同文本規(guī)定內容執(zhí)行配送,“協(xié)議供貨合同配送執(zhí)行書”是客觀真實的,,并按月報送貴??倓仗帯⑸攀侈k備案,。
九,、我公司同意貴方為實施采購工作的需要可以在相關文件上公布我方中標產(chǎn)品的價格、優(yōu)惠率以及相關的信息。
十,、貴方?jīng)Q定延長協(xié)議供貨合同有效期,,可通過相關方式公示,我公司若在七日內沒有提出異議,,即為接受貴方的要求,。此是,我公司繳納的質量保證金的有效期也相應延長,。除此之外,我公司承諾不修改投標文件的其他實質性內容,。
本承諾書自我公司簽字之日起至協(xié)議供貨合同終止日內有效,。
承諾單位(蓋章):
全權代表(簽字):
地 址:
郵 編:
電 話:
日 期:
服務承諾書 產(chǎn)品售后服務承諾書篇三
為規(guī)范道貨運市場秩序,打造誠信文明行業(yè),,進一步促進道路運誠實守信,、本公司如下服務承諾:
一、弘揚奉獻精神,,保障運輸生產(chǎn),。確保人民群眾平安出行、貨暢其流;要提升道路運輸應急保障能力,,在重大運輸保障任務中擔當主力,,努力構建和諧道路運輸。
二,、加強行業(yè)自律,,堅持誠信為本,樹立良好的企業(yè)(經(jīng)營者形象,。要保持和發(fā)揚服務民生,、方便群眾的優(yōu)良傳統(tǒng),以誠實守信,、優(yōu)質服務,、用戶滿意為宗旨,增強法制意識,,規(guī)范經(jīng)營行為,,重合同,講信用,,守規(guī)章,,樹立良好的企業(yè)形象。要積極拓寬發(fā)展思路,,改善經(jīng)營結構,,強化質量管理,在經(jīng)營中不亂收費,不擾亂市場,,為維護市場秩序營造良好環(huán)境,。
三、強化服務意識,,提高服務質量,。道路運輸企業(yè)(經(jīng)營者和從業(yè)人員要增強服務意識,始終堅持以人為本,、服務社會的方向,,將客戶滿意、社會滿意作為運輸企業(yè)(經(jīng)營者的核心價值體現(xiàn),,提高服務質量,,做到熱情服務,服務設施整潔,,服務標志醒目,,服務承諾到位。
四,、加強道路運輸安全生產(chǎn)管理,,確保道路運輸安全。道路運輸經(jīng)營者要強化安全意識,,完善并落實好各項安全生產(chǎn)制度,。駕駛人員要遵章守規(guī),正確操作,,做到不超載,、不超限、不超速,,不酒后駕駛,,糾正、杜絕事故隱患,,預防和減少道路交通事故,,確保安全運輸。
五,、樹立節(jié)能減排理念,,做綠色運輸?shù)目!@喂虡淞⒐?jié)能減排,、低碳交通和綠色運輸理念,,將節(jié)約能源減少環(huán)境污染的出行方式貫穿到道路運輸從業(yè)者的工作中。加快運輸組織和運力結構調整步伐,,加強道路運輸信息化建設,,通過科學組織管理提高實載率和運輸效率,,減少車輛空駛;大力推廣節(jié)能減排新技術、新裝備的運用,,改善運輸條件,,降低油耗和污染排放,將節(jié)能減排目標任務納入企業(yè)經(jīng)營考核指標和管理人員的責任目標,。 倡議就是承諾,,承諾就是責任。
讓我們攜手并肩,,誠信經(jīng)營,,為人民群眾提供更暢通、更便捷,、更經(jīng)濟,、更安全的道路運輸服務,為實現(xiàn)湘潭“兩個率先”提供堅實有力的道路運輸服務和保障做出積極貢獻,。
承諾單位:xxx
承諾人:xxx
承諾時間:20xx年xxx月xxx日
服務承諾書 產(chǎn)品售后服務承諾書篇四
一、認真執(zhí)行物業(yè)管理法律,、法規(guī)和行業(yè)規(guī)定,,做到機構完善、制度健全,、誠實守信,、守法經(jīng)營。
二,、依法取得物業(yè)服務資質和收費許可,,做到手續(xù)齊全、服務和收費“質價相符”,。
三,、公開公示物業(yè)服務項目和收費標準,做到公開透明,、不亂收費,。
四、嚴格履行《物業(yè)服務合同》,,確保各項服務達到合同約定的內容,。
五、建立和規(guī)范物業(yè)管理機制,,做到服務流程清晰,、管理有序、記錄完整,。
六,、加強員工服務意識和技能培訓,,做到員工持證上崗、行為規(guī)范,、態(tài)度熱情,、服務主動。
七,、突出安全管理,,制定應急預案,確保治安和公共秩序良好,,設施設備安全運行,,工程服務維修及時、快捷,、有效,。
八、定期回訪業(yè)主,,虛心聽取意見,,對反映和投訴做到及時處理,及時答復,,使業(yè)主滿意,。
九、堅持業(yè)主至上人性化管理,,做到設施配置完備,、環(huán)境整潔優(yōu)美、和諧文明安心,。