總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

公司文秘人員工作總結(jié)文秘類工作總結(jié)篇一

20xx年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室的大力支持下,，也在公司同事們無私的幫助下,，我較好地履行了工作職責，基本完成了工作任務(wù),，個人工作能力和處事態(tài)度都有了明顯提高?，F(xiàn)將工作情況作以簡要匯報。

辦公室文秘的工作職責決定了我每天的工作要面對各個部門,。在工作當中,，各部門如有問題要來咨詢或者要求幫助，我都會耐心回答并給予幫助，超過我的職責范圍的問題我也會在記錄后第一時間咨詢相關(guān)負責人員后予以答復(fù)或解決,，我懷著一顆真誠的心實事求是的為大家服務(wù),，保障各部門日常工作的順利運轉(zhuǎn)。

秘書工作要求有較強的文字表達能力,。材料的寫作要求盡可能的詳盡,、準確，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準確信息,，為及時決策提供可靠依據(jù),。為提高寫作能力，我不斷的學(xué)習(xí),，并請公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任幫忙把關(guān),，提出改進意見和建議，再經(jīng)過反復(fù)推敲后定稿,。一年來,，我起草各類通知和請示共92份，會議紀要48期,，簡報43期,。并嚴格遵照公司辦文制度，20xx年共下發(fā)政文xx份,，黨文xx份,，文件均準確無差錯。

為確保收文管理不混亂,，我于20xx年xx月制作了文件發(fā)放登記表,，對文件的流轉(zhuǎn)情況均予以詳實登記，做到有據(jù)可查,。并按照集團公司無紙化辦公工作要求,，我每天上班第一件工作就是打開騰訊通與oa管理系統(tǒng)，直到下班結(jié)束,，即使在節(jié)假日,，也要最少保證每天上線一次，確保收到每一份文件,、每一份通知,，每天的來文、來電,、來訪我總是爭取在第一時間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，以使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握最新情況，并及時將領(lǐng)導(dǎo)批示及文件精神傳達至有關(guān)部門,，同時追蹤文件執(zhí)行進度及落實情況,，及時向主管部門反饋辦理結(jié)果,，保障了政令暢通。

20xx年,，公司提出了降本增效xx萬元的任務(wù)目標,，為響應(yīng)公司號召，降本增效做出貢獻,。我從自身做起,，從小做起，盡自己所能節(jié)能降耗,。

我從小處著手,，嚴格控制20xx年低值易耗品的耗用，例如打印機優(yōu)先只補充碳粉不換硒鼓,，簽字筆只換筆芯不換筆,，打印紙盡量雙面打印以節(jié)約紙張，較好的減少了低值易耗品的使用,。為降低辦公話費支出,，我隨時關(guān)注通訊供應(yīng)商的推出的各項優(yōu)惠活動，經(jīng)與通訊供應(yīng)商溝通,，取消了部分電話用處不多的功能使用費,，并將部分電話的月租改為最低消費，最大限度的節(jié)約辦公話費支出,。

為提高工作效率,，我積極自學(xué)電腦相關(guān)知識，幫助辦公室工作人員做好電腦日常維護工作,，小的故障,，我就自己動手解決，避免因等待報修時間過長而影響辦公效率,，同時降低了辦公設(shè)備的修理費用,。

銀湖公司就是一個大家庭，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工,，員工互相幫助,，在這里工作，我的心情非常輕松愉快,，因此,，我積極的參與公司的各項員工活動，并做好各項活動的后勤工作,。先后參加公司組織的羽毛球運動、“三八節(jié)”員工活動,、集團公司各部門的籃球聯(lián)誼賽等多項員工活動,，為公司企業(yè)文化建設(shè)盡了自己的一份心力。

具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。今年來,，我在工作中以及工作之余積極學(xué)習(xí)文秘相關(guān)知識,，先后學(xué)習(xí)了《辦公室文秘工作標準指南》、《辦公室文秘寫作》,、《應(yīng)用公文寫作》等,。經(jīng)過學(xué)習(xí)，我的崗位知識有了很大的提高,。

同時,，在20xx年xx月份，我參加了河南省秘書協(xié)會組織的全省辦公室公文知識培訓(xùn)班,，學(xué)習(xí)了《常用公文寫作》,、《公文處理規(guī)范》、《辦公室事務(wù)性文書寫作》等xx項課程,，共修學(xué)分xx分,，通過了省秘書協(xié)會的考試認可，去得了結(jié)業(yè)證書,。學(xué)習(xí)結(jié)束后,，我還按照公司要求，對公司各部門的文職人員進行了一次公文應(yīng)用知識培訓(xùn),，糾正了同事們在公文使用中所犯的錯誤,，并組織編制一份銀湖公司日常公文應(yīng)用知識，傳發(fā)至各單位文職人員處,，希望能與同事們共同學(xué)習(xí)共同提高,。

20xx年初，特鋁公司加強了定期工作管理,，下發(fā)通知要求我公司定期上報特鋁辦公室工作共計xx項,，其中月度xx項，每周4項,，為了做好定期工作,，我在桌前放置日歷，將每周上報的工作標記于日歷上,，養(yǎng)成長期良好的習(xí)慣,。并與各部門的溝通協(xié)調(diào)，分解任務(wù),，及時督促各部門按時上報所取材料,，同時，做到周六不休息加班工作,，確保公司定期工作按時上報,，截止目前,，我共上報特鋁公司周視頻會議匯報xx份，周總結(jié)xx份,，例會工作安排xx份,，月工作總結(jié)xx份，季度工作總結(jié)xx份,，年度工作總結(jié)xx份,；一年來，公司定期工作均能按照特鋁要求按時上報,。在這里,，我也向一年來給予我大力支持和幫助的同事表示衷心的感謝，這份成績也屬于大家,。

參加會議,，做好會議記錄是文秘的必修課，一年來,，我按照公司要求,，參加周視頻會，周例會,，領(lǐng)導(dǎo)班子會,，專題會等各項各項會議，做好每次會議的簽到工作,，并隨時記錄領(lǐng)導(dǎo)對工作的安排和對工作的指導(dǎo)性意見,，會后及時整理會議內(nèi)容，下發(fā)會議紀要,，保證了會議所安排的工作及時準確傳達到公司各部門,。

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,，我主要是擬寫公司簡報,，在外部宣傳方面做好公司《豫聯(lián)報》的投稿工作，一年來,，共投稿166篇,，發(fā)表40余篇。同時,，被評為公司前三季度宣傳報道優(yōu)秀個人,。

雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一些問題和不足：一是政治理論修養(yǎng)不足,，造成公文寫作的局限性,；二是長時間繁忙工作時容易松懈，持久的緊迫感稍有不足,；三是工作主動性還不夠,，工作預(yù)見性有待提高,；四是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高。在今后的工作中,，我還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，戒驕戒躁,，努力工作,，為銀湖公司的發(fā)展奉獻自己的一份綿薄之力。

公司文秘人員工作總結(jié)文秘類工作總結(jié)篇二

一年來,，在政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動下,，在全體成員的幫助下，我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后,，緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法,，提高工作效率,，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)作以簡要的工作總結(jié),。

我堅持從小事做起,，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平,。一是圍繞中心,，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識,，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏,，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，當好參謀和助手,。今年,，我先后撰寫了《xx調(diào)查報告》、《xx報告》,、《xx的調(diào)查報告》等3篇調(diào)研文章,。在陪同領(lǐng)導(dǎo)到xx市社區(qū)建設(shè)先進區(qū)考察后，將先進區(qū)的經(jīng)驗寫入調(diào)查報告,，并結(jié)合我區(qū)實際分析社區(qū)建設(shè)工作,，民政局根據(jù)考察報告中先進社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新大賽，調(diào)動了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的積極性,。東光街道上林社區(qū)根據(jù)考察報告開展了樓道文化,，在全市計生、城管,、愛衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進行宣傳,。

二是搞好配合,，為科室服務(wù)突出主動性。在開展重要工作中,，我經(jīng)點擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章常與科室領(lǐng)導(dǎo)互通情況,，以求統(tǒng)一認識，步調(diào)一致,，排除干擾,，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當好參謀,，變部門行為為政府整體行為,，形成合力，提高整體工作水平,。在防治非典型期間,，我和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)加班加點、協(xié)同作戰(zhàn),，在召開大型會議或上級領(lǐng)導(dǎo)來訪等工作上,，我都能夠及時掌握信息，提前運作,，盡可能為基層減輕負擔,。

三是體察民情，為群眾服務(wù)突出積極性,。認真接待群眾來信來訪,，對群眾反映的問題及時登記，歸口轉(zhuǎn)辦處理,，使每次反映的問題都能得到圓滿答復(fù),。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民、排水不暢等事宜時,，我每天早晨先到xxx地區(qū)察看工程進展情況,，傾聽群眾呼聲，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,，得到市建設(shè)二公司群眾的好評,。

為做好秘書工作，我堅持嚴格要求自己,，注重以身作則,，講奉獻、樹正氣,，以誠待人,，樹一流形象。一是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí)。我始終把加強思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位,，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力,。為此，我特別注意學(xué)習(xí)馬列主義基本原理,、xx理論及市場經(jīng)濟,、法律法規(guī)等方面的知識和文秘工作業(yè)務(wù)知識，增強了駕馭全局的工作能力,。二是愛崗敬業(yè)講奉獻,。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此,，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂,、得與失,、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,，堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè)，一年到頭,，經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn),，尤其是防治非典工作期間，每天連續(xù)工作14個小時,，白天到基層了解情況,，晚上草擬文件、撰寫信息,，做到加班加點不叫累,、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲,，從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn),。三是錘練業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，自己在文字功夫上取得一定的進步,。全年共撰寫匯報份、領(lǐng)導(dǎo)講話26份,。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或為辦公室同事校稿的同時,，細心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教，在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高,。

工作中，我注重把握根本，堅持抓大事,、抓關(guān)鍵,，推進各項工作上臺階。一是認真辦文,。公文是傳達政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通，今年年初,，執(zhí)行了新的公文處理標準，我在認真學(xué)習(xí)《xx匯編》一書后,，堅持發(fā)文前請同事幫忙,，多次校對，確保無誤,。一年來,，共起草區(qū)政府和政府辦文件12件，無一件出現(xiàn)問題,。二是嚴格辦會,。

一年來，先后籌備路子會議,、上級視察,、現(xiàn)場會44次。無論哪次會議我都及時和主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系,，擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié),，調(diào)動各方面的力量，尤其是防治非典初期,，會議多,、任務(wù)重、人員緊,、信息網(wǎng)絡(luò)不暢通,，我都能夠克服困難，有效的落實領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,，保證了工作的順利進行,，也贏得了各方面的支持和好評。三是細心接待,。凡是上級領(lǐng)導(dǎo)來我區(qū)檢查,，我都認真準備接待，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)擬定的接待計劃,，注意接待細節(jié),，先后接待了副省長程幼東帶隊的愛衛(wèi)情況檢查、區(qū)勞動就業(yè)中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次,，未出現(xiàn)任何紕漏,。一年來的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠,，服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的老秘書比還有一定差距,，材料上還在基本格式上徘徊,，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后的工作中,，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足，努力把工作做得更好,。

一是發(fā)揚吃苦耐勞精神,。面對秘書事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦，勇挑重擔,，主動找事干,，做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨煉意志,，增長才干。

二是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神,。加強學(xué)習(xí),，勇于實踐，博覽群書,，不斷積累,，在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”,；同時,，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率,，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底,、辨正的思維方法,、正確的思想觀點、踏實的工作作風,、周密的組織能力,、機智的分析能力、果敢的處事能力,、廣泛的社交能力,、從而逐步達到“張口能講，提筆能寫,，下手能干”的境界,。

三是發(fā)揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢,，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點,、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標,，不斷追求，奮發(fā)進取,，以適應(yīng)各項工作超常規(guī),、跳躍式發(fā)展的需要。

公司文秘人員工作總結(jié)文秘類工作總結(jié)篇三

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每一天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時光,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,，這天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理，因此,，我經(jīng)常利用休息時光來進行“補課”,，把一些文字工作帶回家去寫,。

辦公室人手少，工作量大,，個性是公司會務(wù)工作較多,，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里,，遇到各類活動和會議,，我都用心配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想,，勁往一處使,，不會計較干得多，干得少,，只期望把活動圓滿完成,。

今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,，我認真做好各項服務(wù)工作,，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，我都會及時辦妥,；下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫忙，我都會第一時光解答和解決,。以一顆真誠的心去為大家服務(wù),。

1、文書工作嚴要求

1）公文輪閱歸檔及時,。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求,，保證各類文件擬辦,、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔,、保管以及查閱,。

2）下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作,，負責文件的套打,、修改、附件掃描,、紅文的分發(fā),、寄送,，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大,，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量,，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動會議通知的擬寫,。

3）編寫辦公會議材料，整理會議記錄,。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行狀況進行核對,，催收各部門月度小結(jié)、計劃,，并擬寫當月工作回顧,，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考,。辦公會議結(jié)束后,，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后,，送至各部門輪閱,。

公司文秘人員工作總結(jié)文秘類工作總結(jié)篇四

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點,。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理,，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”,，把一些文字工作帶回家去寫,。

辦公室人手少,，工作量大，特別是公司會務(wù)工作較多,，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作,。在這一年里，遇到各類活動和會議,，我都積極配合做好會務(wù)工作,，與部門同事心往一處想，勁往一處使,，不會計較干得多,，干得少，只希望把活動圓滿完成,。

今年是公司的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，我認真做好各項服務(wù)工作,，以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥,；下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù),。

一年來,，我主要完成了一下工作：

1、文書工作嚴要求

1）公文輪閱歸檔及時,。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦,、傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔,、保管以及查閱,。

2）下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作,，負責文件的套打,、修改、附件掃描,、紅文的分發(fā),、寄送,，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大,，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量,，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動會議通知的擬寫,。

3）編寫辦公會議材料，整理會議記錄,。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,，催收各部門月度小結(jié)、計劃,，并擬寫當月工作回顧,，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考,。辦公會議結(jié)束后,，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后,，送至各部門輪閱,。

2、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段,，今年以來,，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項,、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋,。

3,、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,，我主要是擬寫分公司簡報,，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告,、司慶祝賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報,。

4,、秘書工作。

秘書崗位是一個講責任心的崗位,。各個部門的很多請示,、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密,，這就需要我在工作中仔細,、耐心。

一年來,，對于各部門,、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,，做到對總經(jīng)理室負責,，對相關(guān)部門負責。因為這個崗位的特殊性,，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班,。有時碰到臨時性的任務(wù),，需要加班加點，我都毫無怨言,，認真完成工作,。

5、企業(yè)文化活動積極參與

一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練,、員工家屬會,、全省運動會、中秋爬山活動,、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力,。

一年來,，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰,，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆,，腦子動得不多,，沒有想在前,，做在先；工作熱情和主動性還不夠,，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性,，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,，造成了工作上的被動。

新的一年有新的氣象,，面對新的任務(wù)新的壓力,，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進步。

公司文秘人員工作總結(jié)文秘類工作總結(jié)篇五

時光荏苒,，如白駒過隙,。轉(zhuǎn)瞬間，我們已經(jīng)站在了20xx年的尾巴上,，回首過去的整個20xx年,，我的心中感慨萬千。

3月份,，我經(jīng)過集團公司組織的面試來到xx房地產(chǎn)有限公司,，主要負責公司xx項目文書資料的起草與編制工作。轉(zhuǎn)眼間在公司工作已快一年之久,，在此期間,，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的提攜和幫助，以及日常工作的不斷磨練,，我進步飛快,，在此對公司為我提供的成長平臺及在此平臺上對我的支持和關(guān)愛表示衷心的感謝。有你們的協(xié)助,，我才能在工作中更加得心應(yīng)手,，也因為有你們的幫助，公司的發(fā)展才能如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高,。

下面,，我將對我的20xx年整個工作狀況做以匯報和總結(jié)：

1、申請報告類文件：如xx相關(guān)物資的申請,、項目的人員招聘請示,、人事調(diào)動請示等申請報告。

2、總結(jié)計劃類文件：xx項目周,、月,、季度、年總結(jié)計劃,、公司周計劃總結(jié)等計劃總結(jié)類文件,。

3、合同類文件：如xx項目戶外廣告牌制作安裝協(xié)議,、xx水庫清淤合同,、十畝地場地平整合同及相關(guān)工程項目的招投標文件等。

4,、制度類文件：如xx項目辦公室規(guī)章制度,、xx項目計算機使用與管理制度、xx天鵝大雁飼養(yǎng)管理制度及崗位職責制度等,。

5,、可研報告類文件：籌建xx通用航空公司的可行性報告、建設(shè)天鵝大雁飼養(yǎng)馴化基地的可研報告等,。在成功撰寫每一份體裁的文件同時,，我也努力探索，認真歸類,，把自己起草過的每一份體裁的文件認真總結(jié),，探尋出其具體的寫作思路，讓以后的寫作更順暢有規(guī)律,，為構(gòu)建一個整體的文書寫作框架做出不懈的努力,。

提升公司整體的信譽形象辦公室作為一個處理綜合事務(wù)的場所，對于文員的綜合素質(zhì)要求也很高,。因此,，在起草文書的工作之余，我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質(zhì),，努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電咨詢工作,，使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽和形象，準確傳達公司的態(tài)度和決定,，努力弘揚公司良好的企業(yè)文化,，如協(xié)助辦公室人員負責接待金xx小區(qū)、桃村商貿(mào)城項目及大辛店項目的業(yè)主,，合理解決房產(chǎn)過程中的系列問題,，幫忙解答業(yè)戶疑問，協(xié)助業(yè)戶按照公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續(xù)等工作,。同時在人際關(guān)系的處理中,，我也積極轉(zhuǎn)變，盡快適應(yīng)辦公室的文化氛圍，努力維護好與每位員工的友好關(guān)系,，為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力,。

認真做好每一件小事 歷史故事中流傳著這樣一句話：一釘損一馬，一馬失社稷,。所以，細節(jié)決定成敗,。做好每一份細節(jié)性的工作是我對自己工作態(tài)度的要求,，在工作中，領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作我都能夠把它當重要的事情去做,，全力以赴,，盡自己最大的努力高質(zhì)量高標準完成，讓每一份小事情都能夠成為公司信譽和文化的展示窗口,。比如說做好每一份文件的擬寫和打印;做好每一份郵件的及時接收與回復(fù);做好每一個通知的告知與轉(zhuǎn)達;做好項目每一件物資的購買與送達等,。這些其實都是小事雜事，但是每一個小事雜事又都是一件件大事,，傳達不準,，處理不好就會影響外界對公司的整體認知與評價，因此在此方面,，我一直在不斷進步,，盡力做到最好，努力提升自我,，用自身得體的言行舉止為公司塑造一個良好的公眾形象,。

及時有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交予的工作任務(wù) 工作效率的高低是反映公司信譽和形象的一種檢測方式，因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式,。在處理領(lǐng)導(dǎo)交予的xx日常事物中,，我充分做到了“確定工作方向，不走冤枉路”,、“事前準備周到,，不花冤枉時間”、“不斷學(xué)習(xí)新知識,，不做無謂的努力”的高效工作方式,。在處理每件事情之前，不懂的仔細詢問領(lǐng)導(dǎo)和同事,，做到充分了解之后再行動,，行動之前做好周密的計劃，然后在行動的過程中及時反饋,，及時修整,，運用pdca的工作循環(huán)，努力做到在領(lǐng)導(dǎo)指定的工作期限內(nèi)提前圓滿完成工作任務(wù)。xx項目目前處在起步建設(shè)階段,，所以很多事情對于項目來說都是第一次,，而且都需要在短時間內(nèi)準備好，如天鵝大雁的購置及相關(guān)物件的配備工作,。在不懂市場行情的情況下,，我充分利用網(wǎng)絡(luò)及周圍的人脈資源，積極準備和詢問,，然后通過積極走訪,、多方對比成功完成了天鵝大雁物資的配備，并按照要求合理安排到位,，在規(guī)定的時間內(nèi)提前完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項工作任務(wù),。當然，在整個工作當中由于經(jīng)驗有限及自身能力的不足,，再加上有時對自己的要求不嚴格,，因此所造成的工作失誤也挺多，如文件的起草漏洞很多,，邏輯不嚴謹,，表述不嚴密、起草的文件中常有錯別字等,。借此機會,，我做以深刻的檢討，同時保證在以后的工作當中努力克服,、嚴格要求,，努力做到所起草的文字資料無錯別字，文風不斷成熟,、邏輯越來越嚴密,，充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚。

20xx年對我而言是關(guān)鍵的一年,，經(jīng)過將近一年的工作錘煉,，我已經(jīng)完成了從校園人到社會人的成功轉(zhuǎn)變，逐漸拋棄了那些不切實際的想法,，全身心地投入到工作中,。隨著工作越來越得心應(yīng)手，我開始考慮如何在工作中取得新的成績,，以實現(xiàn)自己的價值,。我從來都是積極的，不甘落后的,，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情,，一定要全力以赴,。通過這一年的摸打滾爬，我深刻認識到：細心,、嚴謹是一個辦公室文員所必須具備的工作素質(zhì),，而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素,。

因此,，新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習(xí),，更好地充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)。隨著xx項目進程的加快,，明年會有更多的工作任務(wù)及挑戰(zhàn)等著我，我心里在暗暗地為自己加油鼓勁,，要在工作中不斷進取,，在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟，踏踏實實,，目光不只局限于周圍的小圈子,，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展,，同時我也會向其它同事學(xué)習(xí),，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗,，共同進步,，爭取更好的工作成績，為“建設(shè)百年xx”的宏偉藍圖做出自己應(yīng)有的努力!