工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學(xué)習(xí)進行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗和教訓(xùn),，引出規(guī)律性認識,，以指導(dǎo)今后工作和實踐活動?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

紅酒銷售的工作總結(jié)篇一

自宿州市人民政府《關(guān)于公布第五批行政審批事項清理結(jié)果的通知》(宿政發(fā)〔xx〕21號)下達后,，區(qū)商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，專門成立酒類流通管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)全區(qū)酒類流通管理工作。

2,、制定方案,，明確任務(wù)

根據(jù)《酒類流通管理辦法》的要求，制定了《埇橋區(qū)酒類流通工作工作方案》,，提高酒類流通市場整頓工作的主動性,、針對性以及實效性。圍繞目標任務(wù),、運行機制,、管理范圍、運作和管理方式,、保障措施,、加強領(lǐng)導(dǎo)等方面，從全區(qū)的實情出發(fā),，提出了可操作性的工作意見,。尤其對加強領(lǐng)導(dǎo)，分工配合,，成員之間明確了具體工作職責(zé),，為形成合力促進酒類流通管理工作規(guī)范化，凈化我區(qū)酒類流通市場,，營造了氛圍,，奠定了基礎(chǔ)。

3,、深入基層,，開展調(diào)研

根據(jù)我區(qū)實際情況，埇橋區(qū)商務(wù)局按“先城區(qū),、后鄉(xiāng)鎮(zhèn)，先抓批發(fā),、后抓零售”的工作方針,，首先從市區(qū)批發(fā)企業(yè)著手,，開展了對酒類生產(chǎn)、批發(fā)企業(yè)的基本情況摸底調(diào)查和備案登記工作,。在最炎熱的夏季,，埇橋區(qū)商務(wù)局組織精干人員在城區(qū)范圍內(nèi)，挨家挨戶調(diào)研我區(qū)酒類流通企業(yè)資料,。

4,、廣泛宣傳，營造氛圍

為確保我區(qū)酒類流通管理工作的正常有序開展,，加大《酒類流通管理辦法》的宣傳力度,，進一步提高酒類批發(fā)企業(yè)、零售企業(yè)和廣大消費者對《辦法》深刻理解和認識,，我區(qū)印發(fā)了酒類宣傳單,、宣傳畫冊3000份。廣泛宣傳加強酒類流通管理工作的重要意義,，讓廣大人民群眾家喻戶曉,，營造共同遵守《辦法》的規(guī)定氛圍，為有效地開展埇橋區(qū)酒類管理工作奠定了良好的基礎(chǔ),。

5,、依法行政，辦理登記

酒類經(jīng)營備案登記辦理是酒類監(jiān)管工作的重心之一,，為搞好登記辦理工作,，完善登記辦理程序，埇橋區(qū)商務(wù)局對經(jīng)營資質(zhì),、申請資料,、辦理手續(xù)、辦理時限進行明文規(guī)定,，實施陽光操作;在辦法登記工作中,，我們有專人負責(zé)，建立臺帳,，做好《隨附單》的發(fā)放,、領(lǐng)取、登記,、保管等各環(huán)節(jié)的工作,。做到了沒有酒類批發(fā)許可證的企業(yè)堅決不能發(fā)給隨附單，防止將隨附單發(fā)亂,，失去其控制作用,。

紅酒銷售的工作總結(jié)篇二

自宿州市人民政府《關(guān)于公布第五批行政審批事項清理結(jié)果的通知》(宿政發(fā)〔xx〕21號)下達后，區(qū)商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，專門成立酒類流通管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)全區(qū)酒類流通管理工作,。

2,、制定方案，明確任務(wù)

根據(jù)《酒類流通管理辦法》的要求,，制定了《埇橋區(qū)酒類流通工作工作方案》,，提高酒類流通市場整頓工作的主動性、針對性以及實效性,。圍繞目標任務(wù),、運行機制、管理范圍,、運作和管理方式,、保障措施、加強領(lǐng)導(dǎo)等方面,，從全區(qū)的實情出發(fā),，提出了可操作性的工作意見。尤其對加強領(lǐng)導(dǎo),，分工配合,，成員之間明確了具體工作職責(zé)，為形成合力促進酒類流通管理工作規(guī)范化,，凈化我區(qū)酒類流通市場,，營造了氛圍，奠定了基礎(chǔ),。

3,、深入基層，開展調(diào)研

根據(jù)我區(qū)實際情況,，埇橋區(qū)商務(wù)局按“先城區(qū),、后鄉(xiāng)鎮(zhèn)，先抓批發(fā),、后抓零售”的工作方針,，首先從市區(qū)批發(fā)企業(yè)著手，開展了對酒類生產(chǎn),、批發(fā)企業(yè)的基本情況摸底調(diào)查和備案登記工作,。在最炎熱的夏季，埇橋區(qū)商務(wù)局組織精干人員在城區(qū)范圍內(nèi),，挨家挨戶調(diào)研我區(qū)酒類流通企業(yè)資料,。

4、廣泛宣傳,，營造氛圍

為確保我區(qū)酒類流通管理工作的正常有序開展,，加大《酒類流通管理辦法》的宣傳力度，進一步提高酒類批發(fā)企業(yè)、零售企業(yè)和廣大消費者對《辦法》深刻理解和認識,，我區(qū)印發(fā)了酒類宣傳單,、宣傳畫冊3000份。廣泛宣傳加強酒類流通管理工作的重要意義,，讓廣大人民群眾家喻戶曉，營造共同遵守《辦法》的規(guī)定氛圍,，為有效地開展埇橋區(qū)酒類管理工作奠定了良好的基礎(chǔ),。

5、依法行政,，辦理登記

酒類經(jīng)營備案登記辦理是酒類監(jiān)管工作的重心之一,，為搞好登記辦理工作，完善登記辦理程序,，埇橋區(qū)商務(wù)局對經(jīng)營資質(zhì),、申請資料、辦理手續(xù),、辦理時限進行明文規(guī)定,，實施陽光操作;在辦法登記工作中，我們有專人負責(zé),，建立臺帳,，做好《隨附單》的發(fā)放、領(lǐng)取,、登記,、保管等各環(huán)節(jié)的工作。做到了沒有酒類批發(fā)許可證的企業(yè)堅決不能發(fā)給隨附單,，防止將隨附單發(fā)亂,，失去其控制作用。

紅酒銷售的工作總結(jié)篇三

1.以細分的4個區(qū)域為原則,，招收4名本地員工進行業(yè)務(wù)拓展,，薪酬結(jié)合當(dāng)?shù)匦匠陿藴省I(yè)績,、所轄市場的概況經(jīng)與公司協(xié)商,，進行支付。

選擇經(jīng)銷商的總體原則應(yīng)是態(tài)度決定合作：適合企業(yè)的客戶不是看表面上的大與小,，在具備了基本條件后,，關(guān)鍵是看其對我方品牌的真正態(tài)度，即是否理解并認同我們公司的整體戰(zhàn)略,，企業(yè)理念,、文化與品牌建設(shè)等，看其是否將主要精力和資源用在我方品牌或抽出多少資源對我方品牌進行運作(配合力度)。

基本條件：主要看其是否穩(wěn)?。篴,、有一定的資金實力;財務(wù)收支的平衡與穩(wěn)定;b、有自己的營銷隊伍保持一定的素質(zhì)和穩(wěn)定性;c,、有自己的銷售渠道和網(wǎng)點,，并保持發(fā)展規(guī)劃布局的穩(wěn)定性;d、決策者的人格健全,。

在公司營銷政策不設(shè)省級代理商的原則下,，雖上面將全省分為兩大區(qū)四小區(qū)，主要目的是為了對業(yè)務(wù)員的市場區(qū)域劃分及管理,。

1)在全省每個區(qū),、市基本上是以設(shè)一家經(jīng)銷商為原則;

2)在重點區(qū)域市場，如xx,、xx等若經(jīng)銷商實力或網(wǎng)絡(luò)有限,，經(jīng)共同協(xié)商，再對所屬市,、縣找數(shù)家分銷商,，以達到擴大終端網(wǎng)點的目的。

3)在終端網(wǎng)點建設(shè)上,，初步以有影響的酒店,、飯店、大賣場為主,，根據(jù)具體市場確定合理的布點數(shù)量,。

4)在初步布點完成后，再對類煙酒專賣店,、中小商超進行鋪貨,。

廣告宣傳應(yīng)以簡單、適用為主,，應(yīng)從宣傳方式,、媒體選擇、方案策劃,、廣告創(chuàng)意等方面整合一切資源,，以達到以最小的投入獲得最大的宣傳效應(yīng)。

1)在廣告宣傳上應(yīng)以“xx紅酒”的市場定位,、目標市場為切入點,，針對目標消費群進行有效宣傳，有的放矢,，不至于浪費資源,。

2)根據(jù)酒市場的一些特征,，在宣傳上以“xx紅酒”是xxx精釀的酒，是餐桌上的調(diào)養(yǎng)酒;引導(dǎo)的是一種科學(xué),、健康,、自然,、時尚的酒,。消費新概念為基本方向。

3)根據(jù)xx地域,、氣候特征及當(dāng)?shù)鼐用竦娜粘ｏ嬍沉?xí)慣,，應(yīng)在枸杞特性“味甘,、性平、無毒”及“xx紅酒”喝了不上火,，即去火解毒的方面進行宣傳。

4)在市場導(dǎo)入期,，為了擴大產(chǎn)品影響,，在同經(jīng)銷商協(xié)商，選擇適應(yīng)電視媒體,，適當(dāng)時段進行廣告宣傳,。

5)在報紙宣傳上把握兩點：a、先以“硬”性廣告為主,，重點宣傳“xx紅”是一種創(chuàng)新的酒,，讓受眾知曉“xx紅”;b、隨著市場的推進時間,，組織一系列“軟”廣告文案,，以介紹xx的由來傳說，xx酒的特性等酒文化方面知識進行系列宣傳,。

為了擴大報紙宣傳的效果,，可舉行“看報紙廣告,，回答問題,，禮品奉送”活動。

而我們對“xx紅酒”的宣傳應(yīng)重點放在酒店,、大賣場等占據(jù)消費量較大份額的人流較多的銷售終端,。

1)在終端進行宣傳，應(yīng)以提高“注目率”為基點,，即將在終端光臨的顧客的目光先吸引過來,，買不買“xx紅酒”是另外的一回事,，先讓其看一眼“xx紅酒”,，如在賣場酒類專賣區(qū)林林總總的酒產(chǎn)品陳列架前,，如何吸引顧客的目光,，除了現(xiàn)場促銷員的解說外，另外一條途徑就是在終端陳列上做文章,，我們設(shè)計一個精巧的,，能體現(xiàn)出“xx紅酒”品牌形象的陳列架,，陳列架不求大,，以達列“xx紅酒”一現(xiàn)，與眾不同的展示效應(yīng),。同樣,，此展示架在些酒、飯店條件允許的情況下也可運用,。

2)在終端通過其它方式進行宣傳吸引“注目率”,，即pop的張貼，飲酒常識小冊子的發(fā)送,，巨無霸形象展示牌的設(shè)置,，大型噴繪燈箱的設(shè)置……。

五,、日常管理：

作為一名省級主管,，日常的管理主要應(yīng)是從三方面著手：

1)業(yè)務(wù)的拓展、管理工作,，親自參予并指導(dǎo)業(yè)務(wù)員協(xié)同經(jīng)銷商作好通路終端工作,，擴大“xx紅酒”在xx市場的知名度，提升其市場銷量,。

2)業(yè)務(wù)員的管理工作,，作為一名業(yè)務(wù)主管，在具備一定的業(yè)務(wù)拓展,、管理技能的同時,，還應(yīng)做到“為人之君，為人之親,，為人之師”的表率作用,，組織加強業(yè)務(wù)員的學(xué)習(xí)工作，共同學(xué)習(xí)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,、企業(yè)文化,、品牌建設(shè)等方面的知識,，組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，從而提高每個人的個人素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力,，充分發(fā)揮每個人的主觀能動性,，并形成一個團結(jié)、親和,、互助,、上進的團隊。

3)充當(dāng)公司與經(jīng)銷商的溝通橋梁作用,，業(yè)務(wù)員最基本的要求就是要勤,。要勤于經(jīng)銷商溝通，要有創(chuàng)新的思維觀念,，在日常工作,、學(xué)習(xí)中勤于思考，并有敏銳的洞察力,，善于發(fā)現(xiàn)問題,，及時解決問題，不能解決的上報公司,，盡早協(xié)調(diào)處理。

紅酒銷售的工作總結(jié)篇四

其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)紅酒的營銷方面的知識,，學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo),、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教,、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平,、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升,。

xx市場的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的,。下半年在做好流通渠道的前提下,，要進一步向商超渠道、餐飲渠道,、酒店渠道及團購渠道拓展,。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商,、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。

對市場個進一步的調(diào)研和摸索,，詳細記錄各種數(shù)據(jù),，完善各種檔案數(shù)據(jù),，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性,，來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足,。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應(yīng)對各種市場情況,，并及時調(diào)整營銷策略,。

協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費者群體,。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,，聽他抱怨，先不能解釋原因,，他在氣頭上,，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā),，此時再委屈也要忍受,。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白,，剛才的火不應(yīng)該發(fā),，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,，一定要認真的解釋,，不能破罐子破摔，由去發(fā)展,，學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展,。

紅酒銷售的工作總結(jié)篇五

其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是紅酒營銷方面)的知識，學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,，使自己的營銷工作有一定的知識支撐,。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教,、交流和學(xué)習(xí),，使自己從業(yè)務(wù)水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升,。

xx市場的銷售渠道比較單一,，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下,，要進一步向商超渠道,、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展,。在團購渠道的拓展上,，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商,、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透,。

對市場做個進一步的調(diào)研和摸索,，詳細記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù),，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐,，使其更具科學(xué)性，來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足,。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他紅酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個紅酒市場的走向,，以便應(yīng)對各種市場情況，并及時調(diào)整營銷策略,。

協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時,，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚,，聽他抱怨,，先不能解釋原因，他在氣頭上,，就是想發(fā)火,，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受,。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,，讓他明白，剛才的火不應(yīng)該發(fā),，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,，一定要認真的解釋,，不能破罐子破摔，由去發(fā)展,，學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展,。

紅酒銷售的工作總結(jié)篇六

目前,中國的紅酒銷售市場非常小,人均水平也比較低,相對較低的消費水平和紅酒龐大的市場需求,決定了中國的紅酒市場會快速發(fā)展。今天本站小編給大家整理了紅酒銷售行業(yè)工作總結(jié),，希望對大家有所幫助,。

一、我通過專業(yè)化的服務(wù),，及時幫助加速走貨,，從商品陳列到貨柜展示，再到無處不在的畫報招貼提示,，業(yè)務(wù)代表一路跟蹤,，使得每個終端成為完美終端,，個個成為樣板工程，紅酒賣的不僅是商品,，更重要的是專業(yè)化服務(wù),，并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計,，年內(nèi)銷售額達到了x元,。

三、我提出一點看法,，把贈品定為設(shè)計精美開酒器等,，或者是有獎銷售，從而銷量隨之大增,。

總之,，上一年在領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，在我不斷努力下,，取得很不錯的成績,，但是在好成績下也有一定的不足，我相信在下一年工作中兢兢業(yè)業(yè),，售量會更上一層樓!

葡萄酒作為全人類的一種健康而浪漫的飲品,，千百年來一直在譜寫著它自己的經(jīng)典與傳奇。葡萄酒美在它本身所包含的文化底蘊：感受文化,、品味時尚,。更何況，日新月異的今天,，人們不光注重享受,，對健康也更加重視。許多客人都講到說為了健康,，從白酒改喝葡萄酒,。也有許多中年老年人和養(yǎng)生愛好者知道葡萄酒中的單寧對血管硬化疾病有著預(yù)防作用。所以,，以此來看,，至少葡萄酒未來的市場是很廣闊的。

作為一個銷售人員,，也在網(wǎng)上查閱了一些銷售心得之類的資料,。以下是我對于紅酒未來市場方向和銷售結(jié)合了自己和網(wǎng)絡(luò)上的一些想法總結(jié)。首先,，我認為品牌效應(yīng)的影響非常巨大,。在城市市場中，紅酒消費者購買一只紅酒首先考慮的是品牌，然后是品質(zhì),、價格,。四川成都地區(qū)的經(jīng)濟近年來呈飛躍式的發(fā)展，人們的生活水平也得到較大的提高,，尤其城市人更注重享受品味生活,，同時成都是四川最具發(fā)展?jié)摿Φ牡貐^(qū)之一，經(jīng)濟發(fā)展前景十分看好,，紅酒存在著廣闊的市場空間與機遇,。而要在眾多的進口紅酒中獨樹一幟，那么我們的品牌知名度和宣傳尤顯重要,。

其次,，是紅酒的推廣與銷售方式。店內(nèi)小冊子,、宣傳單頁與員工在銷售時的宣傳推廣是提高品牌知名度的重要途徑之一,。銷售與品牌推廣是相輔相成的，在品牌價值充分實現(xiàn)的情況下,，商品在客戶心目中已經(jīng)有了較高的定位,，客戶已經(jīng)熟悉并認可了產(chǎn)品，銷售工作更容易展開,。在銷售的同時,，也對商品起到宣傳推廣作用，從而提高商品的知名度,，提高商品的品牌價值,。

再次是紅酒的店面銷售。售前要了解酩悅所代理系類紅酒的資料和當(dāng)時市場上相關(guān)紅酒的信息,，如酒價走勢等,。在顧客接待與銷售過程中，讓顧客感到被尊重的同時也要讓顧客感到被重視,。銷售紅酒也要有良好的售后服務(wù),。對于進店購買紅酒的顧客以禮相待是必然的，而對于沒有購買的顧客更要以禮相待,，尤其是紅酒銷售，賣的不單純是紅酒,，還是一種品位,。售后服務(wù)要主動回訪現(xiàn)有客戶，以電話回訪為主,，主要了解其對本公司紅酒的品質(zhì),，價格意見以及其銷售情況。這樣也便于公司存貨及以后更好的展開銷售工作。

最后是潛在客戶的開發(fā)與二次銷售實現(xiàn)的潛在客戶開發(fā)：維系老客戶的同時,，也要從老客戶方面著手開發(fā)新客戶,。正所謂人以群分，喜愛喝紅酒的客戶或者紅酒零售商身邊或多或少都有對紅酒感興趣的朋友,，這些人就是我們潛在的客戶。對于潛在客戶可以通過各種渠道去尋找開發(fā)，如刊發(fā)廣告,，派送傳單等,。對于剛發(fā)展起來的新客戶，要將其發(fā)展成為老客戶,，實現(xiàn)其二次購買時相當(dāng)關(guān)鍵的,。二次銷售的實現(xiàn)也是客戶對于本公司紅酒商品的肯定。聽取客戶的意見是相當(dāng)重要的，根據(jù)客戶的意見自我改善,，尊重每一位客戶,，將其發(fā)展成為老客戶再開發(fā)新客服，從而使市場更加廣闊,。一家公司企業(yè)的發(fā)展壯大不是只靠一個人的努力,，是靠團隊的共同配合。紅酒銷售也是,，要靠整個銷售團隊的有效配合,，發(fā)揮個人的特長，這樣才能更好的提高銷售額,，使公司與個人得到更好的發(fā)展,。

轉(zhuǎn)眼間又是一年。這一年,，我繼續(xù)負責(zé)xx酒xx地區(qū)市場的拓展,，從默默無聞，到家喻戶曉,，我跟我的銷售團隊歷經(jīng)辛苦,。這一年來，銷售額達八百多萬元,，得到公司的稱贊,，合作伙伴關(guān)系也進一步鞏固。

本年度的工作情況

一,、開展市場調(diào)研,，拓展市場空間。目前,，酒類市場競爭激烈,，我們代理的品牌在當(dāng)?shù)孛灰娊?jīng)傳。如何開拓市場,，對于競爭,，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法，大做銷售廣告,，在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告,，收到了明顯的效果。結(jié)果使地老百姓對酒類家喻戶*,，人人皆知,。同時我們大力在農(nóng)村促銷酒類。在促銷中,，采取贈品與獎勵辦法,，對農(nóng)民具有強大的吸引力。如針對部分農(nóng)民急需農(nóng)機卻缺少資金的情況,，在開蓋有獎活動中,，把一等獎設(shè)為農(nóng)用三輪車，而不是彩電,、冰箱,、空調(diào)之類的高檔電器，并對獲獎?wù)哌M行大力宣傳,，使農(nóng)民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,，在消費時認準了這一品牌;針對許多農(nóng)民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特點,，把贈品定為設(shè)計精美,、市場上買不到的特制廣告撲克，非常受農(nóng)民朋友歡迎,，從而銷量隨之大增,。

二、人性化服務(wù),。自酒類承諾“零風(fēng)險”以來,，我對消費者零風(fēng)險服務(wù)進行了認真調(diào)查研究，認為要通過酒類零缺陷產(chǎn)品,、精巧細膩的市場細分服務(wù)消費者,，消費者購買的每一瓶酒類，都印有800全國免費服務(wù)電話,，通過溝通,，拉近了消費者和青啤之間的距離，進一步強化了啤零缺陷的品質(zhì),。我通過專業(yè)化的服務(wù),，及時幫助加速走貨，從商品陳列到貨柜展示,，再到無處不在的pop招貼提示,，業(yè)務(wù)代表一路跟蹤，使得每個終端成為完美終端,，個個作成為樣板工程,，啤賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務(wù),，并帶來的豐厚回報,。據(jù)統(tǒng)計，年內(nèi)銷售額達到了**元,。

存在的問題

雖然在這一年,，我們?nèi)〉昧吮容^不錯的成績，但仍然存在一些問題,，如果不加以糾正改善,，將會影響產(chǎn)品的銷售。包括業(yè)務(wù)員的管理,，后勤的配合,。

一、業(yè)務(wù)員的管理比較松散,，并沒有效的形成一個營銷系統(tǒng),，有時甚至是各自為戰(zhàn)。在以后的銷售管理過程中,，要根據(jù)實際情況建立有效的管理制度,，帶動業(yè)務(wù)員的積極性，提高工作效率,。

二,、后勤配合有些遲緩，往往出現(xiàn)單已開,，貨遲遲發(fā)不了去的情況,，使客戶信任度降低。

在即將來臨的一年,，要注意上一年度出現(xiàn)的問題,，并繼續(xù)發(fā)揚我們的優(yōu)勢,，爭取在明年xx酒的銷售中取得更好的成績,。

紅酒銷售的工作總結(jié)篇七

時間飛逝,，轉(zhuǎn)眼間,，做為一名中鼎實習(xí)員工已經(jīng)快半年了。在這個難忘而又美好的日子里,，我深入體會到了大公司的氛圍和巨大魅力,，目睹了公司一步步走向成熟，看到了公司的不斷健全和財務(wù)系統(tǒng)的不斷完善,，并日漸穩(wěn)定，同時,，也看到了公司財務(wù)系統(tǒng)給公司帶來眾人向往的學(xué)習(xí)的平臺和和無限的機遇與挑戰(zhàn),，所以,，我在此對于過去的工作做下總結(jié)。

總結(jié)歷史,。在中鼎財務(wù)工作期間,，我工作認真，具有較強的責(zé)任心和進取心,，極富工作熱情，確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,，樂于與他人溝通,，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦,，配合各部門負責(zé)人成功的完成各項工作,，具有很強的團隊合作精神。注重自己的個人發(fā)展,，不斷努力學(xué)習(xí)財務(wù)知識,。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠熟練掌握公司的系統(tǒng)和現(xiàn)場設(shè)備，能注重大公司的種種流程細節(jié),，擁有了一名財務(wù)人員的基本工作技能,。

回顧實習(xí)的這幾個月，這幾個月是我成為公司正式員工最幼嫩的時期,，一直都處在學(xué)習(xí)階段,，（實習(xí)工作經(jīng)歷，經(jīng)歷過的工作項目）

細細想來,，在今后的人生道路上,，有三點至關(guān)重要：

一、 理想與追求

唯有理想與追求才是讓人始終保持激情的原動力,，缺乏明確方向的生活只能讓人感到空虛,，唯有崇高的理想與堅定的追求才能讓人感到充實，讓人在實現(xiàn)人生價值的過程中不受外來因素的干擾和誘惑,。

二,、 學(xué)習(xí)與提高

看涵養(yǎng)、群行群止看見習(xí)”,。短短幾十字,，可謂概括了一個人在工作和生活中應(yīng)持的良好心態(tài)和與人相處的正確方法。今后在工作中學(xué)習(xí)如何正確對待名和利的關(guān)系,，如何正確處理領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)系,，如何正確對待個人利益與集體利益的關(guān)系，在生活中如何做個好女兒,。

三,、 開拓與創(chuàng)新

開拓與創(chuàng)新是現(xiàn)今社會的主題,，也是我們適應(yīng)成長大勢的迫切需要。開拓創(chuàng)新其實就是不斷學(xué)習(xí)的升華,，開拓創(chuàng)新精神和開拓創(chuàng)新能力的培養(yǎng),，對于我們在今后的工作生活起到?jīng)Q定性的作用。我們也要認識到,，只有擁有科學(xué)的成長觀,，并且勇于開拓創(chuàng)新的人，才能給我們的社會不斷注入新的活力,，從而推動整個社會的成長,。我們要在前輩奠定的基礎(chǔ)上，運用自己的知識,，發(fā)揮自己的能力,，嘗試突破常規(guī)，發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新穎獨特的更有社會價值的新事物,，新思想,，為了更好地體現(xiàn)自己的人生價值，實現(xiàn)自己的人生目標而努力奮進,。

一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,，現(xiàn)在想想自己剛進大學(xué)時，一臉的懵懂,，一切茫然,，不之所錯。進學(xué)生會也是沖著高中還有的那一點點微不足道的所謂的經(jīng)歷,，覺得學(xué)生會會是一個鍛煉能力的地方,。就開始參加進學(xué)生會的筆試面試等等，還在自己未完全明白過來的時候就進了辦公室,，當(dāng)時很是欣喜,。后來也有幸的成為了兩屆主席團助理。

在辦公室一年的工作中,，我主要是負責(zé)青志的相關(guān)資料的收集與匯總,。開始時的自己什么也不會，需要做的都是一些瑣碎的事情,，加上青志的活動又很多,，我花在上面的時間很多，但是開始那段時間學(xué)到的東西幾乎沒有,。因為自己一直以來的急躁,，導(dǎo)致青志的有些資料做的不好，但是幾個主任總是細心的給我講解,，使我開始漸漸地靜下來去做事情,。通過這一年做青志相關(guān)的資料,，我明白了不管遇到什么事情，只要自己靜下來慢慢的去做始終可以做好的,。這一年的時間也使自己漸漸的沉穩(wěn)下來,。

開學(xué)之初的院運會是我參與進去的第一個大型的活動，還記得這次活動中我表現(xiàn)不是那么好,。開始的第一件事,，去高分子學(xué)院借桌子，用了很久的時間,，耽誤了運動會的一些事情,。想想那真的是自己不明白具體的情況導(dǎo)致的，當(dāng)時自己和另外一個干事還覺得心里蠻委屈的,。畢竟是第一次做那樣的事情，但是后來就清晰的明白了,，事情是自己做的,，自己的方法和態(tài)度很重要。在整個運動會的過程中,，我明白了什么是團隊,，什么是協(xié)作，不管是團隊中誰做錯了事情,，自己都不應(yīng)該去推卸責(zé)任,，大家都應(yīng)該是共同進退的，有了團隊之間的默契合作,，很多事情才能更順利的進行下去,。

接下來的迎新晚會，使我明白了一個參與活動的人都應(yīng)具備大局的觀念,。不應(yīng)只是以自己或者只是單純幾個人的想法去做事情,，時時以集體以大局為重才是最重要的。因為原來的自己是一個比較內(nèi)斂的人,，一般情況下不喜歡去考慮太多的事,，但是通過一年以來的很多事情之后，自己知道了一個優(yōu)秀的人應(yīng)該具備那些素質(zhì),。

的不足,，比如在辦公軟件的使用上，我就存在很大的問題,。在主席團助理的那段時間,，我更加了解了學(xué)生會整體運作，了解各個部門的工作與配合,，通過參與其他部門的部門例會,，我認識了不少新朋友,，也體會了不同部門開部門例會的氛圍。一個部門真的應(yīng)該是在嚴肅的時候嚴肅,，總的還是應(yīng)該有家的感覺,，這樣的學(xué)生會才是大家更愿意融入其中的。其實我覺得我學(xué)到的更多的是從容冷靜的面對遇到的一切,，面對現(xiàn)在的競爭和壓力,，無論是遇到什么困難與挫折，無論我們在怎樣的職位,，有了怎樣的成就,，都應(yīng)該從容冷靜，都要不以物喜,，不以己悲,，坦然的面對，從容的解決,。相信這樣要做好自己的本職工作會更加容易的,。

我更深知自己還存在很多不足之處，首先就是在做事的時候還是不夠大膽,，始終有點放不開,，這樣自己具備的一些能力還是不能用在實處。其次就是自己的溝通能力還有待提高,，原來的我是一個不喜歡交流的人,，但通過時間的錘煉，我學(xué)著與大家溝通交流,，但這方面的能力不強,。當(dāng)然還有很多的不足，在今后的學(xué)習(xí)生活工作中,，再接再厲,，積極的向周圍優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)借鑒，取長補短,，爭取使自己變得更加優(yōu)秀,。

最后，很感謝這一年來的時光,，在這一年的時間里我成長了不少,，自己更加清晰的認識自己，了解自己,。并且認識了很多優(yōu)秀的人,，很多有想法的人，收獲了友誼。同時真心感謝這一年以來在我身邊的這些人,，不管是在學(xué)習(xí)還是在工作中,，有你們的幫助才使我逐漸成長，謝謝你們,！

未來一年的工作計劃

對于未來一年的工作計劃,，如果自己有幸成為團委學(xué)生會主席團的一員，盡自己的努力,，根據(jù)現(xiàn)有的一些經(jīng)驗和過去的一年里面自己看到的學(xué)生會存在的一些不足之處來展開相關(guān)的工作,。

首先，過去的一年我覺得在學(xué)生會里面,，大家合作時的默契不好,。針對此，我覺得應(yīng)該是加強自己思想方面的提高,，使自己首先在思想素質(zhì)方面達到一個應(yīng)有的高度,，再通過與大家的相互的交流溝通（這個主要是在活動中與平時），希望和大家一起進行反思總結(jié),，相互借鑒提高,。接著就是集體中的干事的思想素質(zhì)提高，這個主要得依賴與部門部長的工作,，通過一些有益的故事給以啟發(fā),。相信只要是大家的思想都達到了一個應(yīng)有的高度,，整個學(xué)生會合作的默契就不存在問題了,。

其次，制度意識還不夠強,。針對此,，加強大家的制度學(xué)習(xí)了解意識，定期的通過考核（主要是相關(guān)資料的整理情況）確定大家對制度的了解情況,，對制度不了解的,，及時的去了解相關(guān)的制度。因為只有具有良好的制度意識之后學(xué)生會的`工作才會更有效的開展,，大家的各方面的素質(zhì)才會提升在一個新的階段,。并在平時的工作中主席制度中的不足之處，并及時的加以修改完善,。漸漸的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，相信這樣的一年之后，將不會出現(xiàn)今年十佳評比和五四評比那樣的尷尬局面,。更相信學(xué)生會的制度工作更加的完善,，大家的提高也更加明顯。

最后，學(xué)生會的創(chuàng)新意識不夠,，家的那種溫馨感還不明顯,。所以在未來一年的時間里面應(yīng)該更廣大的接近同學(xué)，設(shè)計出同學(xué)們愿意參與,，覺得意義重大,，有家的溫馨感的活動。這要在制度足夠健全的前提之下進行,，與同學(xué)們交流更多之后,，了解了大家的心聲之后，對學(xué)生會的相關(guān)工作的開展會更有益,。定期的開展類似家的溫馨似的交流會,，大家在一起坦誠的交流，交流生活學(xué)習(xí)工作,。并在過程中不斷的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，不斷探索提高。

這只是一些想法,，具體的工作開展情況還得根據(jù)當(dāng)時的具體情況而定,。但不變的將是每一個成員之間素質(zhì)的提升工作。未來一年,，充滿變數(shù),，需要用平常心，坦然積極樂觀的去面對,。不管遇到什么情況,，相信團隊的力量，大家攜手并進,，共進退,，相信整個學(xué)生會的明天會更美好！

轉(zhuǎn)眼間2011年已接近尾聲,，回首過去的一年時光,，為自己能處在這樣一個優(yōu)秀的團隊里感到榮幸，也為這個團隊所創(chuàng)造出的業(yè)績感到深深的自豪,。自己雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也經(jīng)歷了公司一段不平凡的發(fā)展歷程。

過去的一年,，領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和引導(dǎo),，同事們的支持和幫助，一直激勵鼓舞著自己在工作中不懈地努力,?；仡?011年,，自己雖做了一些工作，但離目標仍有差距,， 現(xiàn)將經(jīng)手的工作和在工作中的體會作一簡要的總結(jié),。

工作方面：

1、錦繡天池上院a,、b,、c區(qū)三區(qū)之間土方挖填平衡及現(xiàn)場調(diào)配，工程量的核實等,。

2,、錦繡天池上院供水、供電,、供氣的報裝,，管線的統(tǒng)籌，施工方案的確定,，施工過程中的監(jiān)督管理及現(xiàn)場協(xié)調(diào),。

3、b,、c區(qū)智能化管理系統(tǒng)招標過程中招標文件的編寫,，施工單位的資質(zhì)審查，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進行合同的修定,，現(xiàn)場施工中的管理與協(xié)調(diào),，工程量的調(diào)整與核定，竣工驗收,，資料的整理,，移交手續(xù)辦理等。

4,、b,、c景觀,、綠化的招標過程中招標文件的編寫,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進行合同的修定，施工中細節(jié)的修正和指導(dǎo),，為加強現(xiàn)場施工技術(shù)力量,、加強現(xiàn)場管理力量、提高施工人員技術(shù)素質(zhì),，同施工單位經(jīng)常性的交涉,，進行的一系列整改舉措，現(xiàn)場施工質(zhì)量的把握控制,，工程量的調(diào)整與現(xiàn)場收量,，竣工資料的督促指導(dǎo)及工程驗收決算等。

5、b區(qū)網(wǎng)球場,、c區(qū)籃球場,、體育運動設(shè)施招標及建設(shè)施工竣工決算的全過程管理。

6,、上院地埋式無動力污水處理系統(tǒng)與小區(qū)整個排污體系的整體規(guī)劃,，小區(qū)排污管道高程、管線走向位置的確定,，施工過程中的控制和竣工后驗收等,。

1、辦公地點的選址與改建裝修,。

2,、昊天〃山水國際城264畝地規(guī)劃出臺與報建。

3,、進入昊天〃山水國際城兩條主道路的現(xiàn)場勘查及方案論證,，施工通道中道路及橋梁的改造與修建方案的確定。

4,、與供水,、供電、供氣等部門的接洽,，了解相關(guān)政策信息及實施準備,。

5、昊天〃山水國際城園林景觀方案的設(shè)計參與,。

6,、山水國際城施工生活臨時用800kva變壓器報裝施工。

7,、 制定小區(qū)供配電系統(tǒng)規(guī)劃草案,，經(jīng)多次現(xiàn)場勘查及走訪，制定項目臨時施工,、生活用水草案,，項目排水排污、地埋式一體化污水處理系統(tǒng)草案等,。

8,、施工工人生活區(qū)地址的選定，生活區(qū)方案的詳細規(guī)劃與現(xiàn)場施工,。

9,、264畝地清表工作及現(xiàn)場地形補測。

工作中的不足和體會：

1,、要改進原有思維慣性和思維方式,，在項目管理,、協(xié)調(diào)等工作上要有前瞻性，要根據(jù)公司計劃要求積極主動的思考,，自己考慮應(yīng)該去做什么,，而不是等領(lǐng)導(dǎo)安排你去做什么。

2,、現(xiàn)場管理力度要加強,，管理作風(fēng)要更強硬。

3,、業(yè)務(wù)技能仍需不斷提高,，為此自費購買了天正建筑、cad室內(nèi)設(shè)計教材光碟及其它相關(guān)專業(yè)書籍,，利用休息時間進行學(xué)習(xí),。

2012年展望：

行和開展工作，時刻保持良好的心態(tài)與積極進取的工作態(tài)度,。

2,、對自己分管工作中遇到的困難，要拋開原有思維模式,，制定出多套切實可行的解決方案,。不做傳話筒，不到不得已,，不把自己的工作困難推給領(lǐng)導(dǎo),。

3、作為荊門公司一分子,，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,，要把自己融入到公司的大集體中去，學(xué)人長克己短,，依靠集體的智慧和力量完成各項工作,。以對公司絕對忠誠的態(tài)度投入到各項工作中去，把公司的事情當(dāng)作自己的事情去做,。

2011年馬上就要過去,，即將來臨的2012年還將有更多的挑戰(zhàn)。目標清晰,，沉著冷靜,，適度總結(jié),，努力奮斗,。隨著工作的深入進行，在領(lǐng)導(dǎo)的指引及同事們的支持下,，我有信心展現(xiàn)出自己更高的水平,，完成更高的目標,。

工程技術(shù)部：李長青

2011年12月22日

時間往往是在不經(jīng)意中流逝，一年的時間就這樣在我們的手指中悠忽而逝,。 總覺得還沒來得及揣摩在這一年中所獲得的感受,，2012年已經(jīng)進入了，當(dāng)我細細回首這一年走過的路,，感觸頗深,。

從進入公司到現(xiàn)在已有快一年的時間了，在這近一年的工作中,，有得有失,、有苦有樂、有抱怨過,，也有拼搏過,。剛走出學(xué)校大門的我顯得稚嫩、缺乏經(jīng)驗,，在工作中顯得不是那么的如魚得水,。學(xué)校讓我學(xué)到許多的知識，社會讓我懂得如何把這些知識應(yīng)用到自己的工作和生活中去,。

一,、 自我調(diào)整與定位

1、改變自己的思路,。也許很多人會覺得,，對于一個剛畢業(yè)的大學(xué)生，猶如一張白紙,，沒有錢,、沒有經(jīng)驗、沒有閱歷,、沒有社會關(guān)系,。其實沒有錢、沒有經(jīng)驗,、沒有閱歷,、沒有社會關(guān)系，這些都不可怕,。沒有錢,，可以通過辛勤勞動去賺；沒有經(jīng)驗,，可以通過實踐操作去總結(jié),；沒有閱歷，可以一步一步去積累,；沒有社會關(guān)系,，可以一點一點去編織,。但是，沒有夢想,、沒有思路才是最可怕的,，才讓人感到恐懼，很想逃避 !

2,、明確一個正確的方向,。 荷馬史詩《奧德賽》中有一句至理名言："沒有比漫無目的地徘徊更令人無法忍受的了。"畢業(yè)后這5年里的迷茫,，會造成10年后的恐慌,，20年后的掙扎，甚至一輩子的平庸,。如果不能在畢業(yè)這5年盡快沖出困惑,、走出迷霧，我們實在是無顏面對10年后,、20年后的自己,。畢業(yè)這5年里，我們既有很多的不確定,，也有很多的可能性,。無論你多么意氣風(fēng)發(fā)，無論你是多么足智多謀,，無論你花費了多大的心血,，如果沒有一個明確的方向，就會過得很茫然,，漸漸就喪失了斗志,，忘卻了最初的夢想，就會走上彎路甚至不歸路,，枉費了自己的聰明才智,，誤了自己的青春年華。

3,、養(yǎng)成良好的習(xí)慣,，把握每一次機會。不少剛剛畢業(yè)的年輕人,，總是奢望馬上就能找到自己理想中的工作,。然而，很多好工作是無法等來的,，你必須選擇一份工作作為歷練,。職業(yè)旅程中的第一份工作，無疑是踏入社會這所大學(xué)的起點。我覺得既然選定了,，那么從這里出發(fā),，好好地沉淀自己,，從這份工作中汲取到有價值的營養(yǎng),，厚積薄發(fā)。千里之行,，始于足下,，只要出發(fā)，就有希望到達終點,。

4,、不活在別人的嘴里，不活在別人的眼里,，而是把命運握在自己手里,。別說我沒有背景，自己就是最大的背景,。美國作家杰克·凱魯亞克說過一句話："我還年輕,，我渴望上路。"在人生的旅途中,，我們永遠都是年輕人,，每天都應(yīng)該滿懷渴望。每個人的潛能都是無限的,，關(guān)鍵是要發(fā)現(xiàn)自己的潛能和正確認識自己的才能,，并找到一個能充分發(fā)揮潛能的舞臺，而不能只為舞臺的不合適感到不快,。要客觀公正地看待自己的能力,，結(jié)合自己的實際情況和愛好冷靜選擇，盡可能到最需要自己,、最適合自己的地方,。

于鉆研的工作態(tài)度了。

二,、 輪胎專業(yè)知識的積累

輪胎是一個比較復(fù)雜的產(chǎn)品,，剛接觸輪胎對其是一片空白，沒想到一個黑乎乎大的輪胎里藏著那么多的奧妙,。在不到一年的時間里,，我對輪胎由陌生到了熟悉，可對于一個專業(yè)的輪胎銷售人員來說,，需要學(xué)習(xí)的東西不僅僅只是皮毛上的東西,，更重要的是要把一些東西吃透。在這近一年的學(xué)習(xí)中,，我對輪胎的品牌,、花紋,、規(guī)格及售后服務(wù)有了初步的了解，什么樣的品牌有什么樣的優(yōu)點,，什么樣的花紋適合什么樣的路面,，什么樣的規(guī)格適合什么樣的車型等等。對于不同的客戶需求是不一樣的,，如果用同樣的方法去對每一個客戶,，最后的答案是失敗的，所以專業(yè)上是一大硬性的要求,，專業(yè)的服務(wù)才會迎來客戶的青睞,，為此，只有不斷學(xué)習(xí)才會有更高的成就,。

三,、 形象店管理的創(chuàng)新

形象店作為公司對外的窗口，不僅起到產(chǎn)品展示的作用,，同時也是公司文化內(nèi)涵的重要體現(xiàn),，剛到門市部的時候，我覺得輪胎的陳列方式老套,、單一,、無層次性、無對比性和創(chuàng)新意識,，本著創(chuàng)新與專業(yè)知識的相結(jié)合,，對輪胎的陳列進行了兩次較大的轉(zhuǎn)變，把品牌與品牌之間,、全鋼絲胎,、半鋼絲胎、斜角輪胎之間進行對比性與層次性相結(jié)合,，突出了花紋的多樣性的同時突出了美感,，讓客戶有更多的選擇余地，把空間有效的利用起來,。創(chuàng)新是一個企業(yè)的靈魂,，一個企業(yè)只有不斷創(chuàng)新才能與時俱進，不斷發(fā)展,。

四,、 門店銷售業(yè)績的提升 1、2011年銷售情況：

2,、自身不足及改進方法

1,、專業(yè)知識不夠扎實，沒有全面掌握每一個品牌、每一個花紋的特性,，這

樣在跟客戶溝通的過程中沒有突出性的,，針對性的把產(chǎn)品的優(yōu)點和買點介紹給客戶。在今后的工作中加強學(xué)習(xí),，對產(chǎn)品的特點熟練掌握,。

2、缺乏一定的銷售技巧和經(jīng)驗,，在沒有達成一一致的時候沒有積極尋找有

效的方法對待,。加強學(xué)習(xí),，掌握一定的銷售技巧

3,、服務(wù)不到位，對客戶的詳細信息沒有做全面的把握,，在對客戶的售后服務(wù)跟蹤上沒有做到詳細到位,，使得有些客戶放棄了使用公司品牌而使用其他品牌。在今后的服務(wù)過程中對客戶信息詳細了解,，建立客戶檔案,，及時有效服務(wù)客戶。

4,、在和客戶溝通的過程中急于達成交易,，對不同的客戶用同樣的方法對待，沒有去了解客戶的性格,。在溝通的過程中和客戶聊聊其他方面的東西,，從側(cè)面了解客戶的性格，從而判斷客戶的需求,，并尋找有效的策略促進交易,。

5,、對客戶的維護不到位,，沒有定期或不定期的對客戶進行電話或親自拜訪，這樣沒有詳細了解客戶的銷售情況及使用情況,，加強對客戶的管理,，及時了解客戶的銷售及使用情況，及時解決客戶反饋的問題,，提高服務(wù)的質(zhì)量,。

六、對公司的建議

1,、公司管理制度不健全,，沒有吧管理制度詳細化。

2、缺乏培訓(xùn)交流的機會,，建議公司每個星期都有學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機會,，讓大家多在一起交流經(jīng)驗，及時反應(yīng)存在的問題,。

3,、建議開會的時候盡量讓每個人都有發(fā)言的機會，聽聽他們的意見,。

4,、銷售政策不靈活，政策只適用于業(yè)務(wù)員,，沒有根據(jù)門市情況給以適合的政策,，把業(yè)務(wù)員的政策用于門市部，大多時候用不上,。建議根據(jù)門市實際情況制定合適的政策,。

5、公司活動少,，建議公司多組織活動,，培養(yǎng)大家的團隊意識與合作意識。

一,、 調(diào)整思維,，加強學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新

改變原來的思維,，就像司馬光一樣打破常規(guī)的思維,，思路才會見光明,。加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，同時關(guān)注行業(yè)動態(tài),，把一些行業(yè)動態(tài)有效的利用到銷售中去,。同時改善服務(wù)態(tài)度,，做到有問必有答,，總結(jié)客戶在交流的過程中會拒接的理由,，并積極尋找突破口,，消除他們的顧慮,。如顧客其實很喜歡,，但同行的其他人卻不買賬，說道：我覺得一般,，到別處再看看吧,。我們可能會有以下幾種應(yīng)對方式： 錯誤應(yīng)對1]不會呀，我覺得挺好,。

[錯誤應(yīng)對2]這是我們這季的主打款,。

[錯誤應(yīng)對3]這個很有特色呀,，怎么會不好看呢？

[錯誤應(yīng)對4]甭管別人怎么說,，您自己覺得怎么樣

這幾種方式不僅沒有說服力,，而且極有可能導(dǎo)致失敗，我們可以試試這種方式;這位先生,，您不僅對輪胎有獨特的見解,，而且對朋友也非常用心，能帶上您這樣的朋友一起來買輪胎真好,！請教一下,，您覺得還有哪些方面不大合適呢？我們可以交換看法,，然后一起幫助您的朋友挑選到真正適合他的東西,，好嗎？首先這種方式真誠巧妙地贊美陪購買者,，然后請教他對購買輪胎的建議,。只要陪同購買者愿意給出他的觀點,，就意味著我們爭取到了他的支持,，銷售成功的概率將極大地提升。

二,、 加強維護,，擴展市場

在2011年的總結(jié)中發(fā)現(xiàn)，2011年的市場薄弱,，占有率低,，客戶部穩(wěn)定，在2012年新的一年里,，加強對老客戶的維護,，同時擴展市場成為首要任務(wù)。

三,、 提高服務(wù)

集中注意那20％的少數(shù)大客戶,，提高服務(wù)，重點滿足這部分顧客的需求,；對于80％的小客戶也要重視,，但可以適當(dāng)降低服務(wù)水平，即區(qū)別不同的顧客提供適當(dāng)?shù)恼摺?/p>

四,、 細化任務(wù),，提高銷量

2012年的年任務(wù)是突破250萬，新的一年把公司的資源有效利用起來,，把任務(wù)細化分配到每一天,。促進交易,，提高銷量。

東聚三門市 2011年12月30日

紅酒銷售的工作總結(jié)篇八

其一是抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,，學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo),、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教,、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)水平,、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升,。

xx市場的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的,。下半年在做好流通渠道的前提下,，要進一步向商超渠道、餐飲渠道,、酒店渠道及團購渠道拓展,。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比較多的工商,、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作,，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。

對市場個進一步的調(diào)研和摸索,，詳細記錄各種數(shù)據(jù),，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐,，使其更具科學(xué)性,，來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,，以便應(yīng)對各種市場情況,，并及時調(diào)整營銷策略。

協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)和消費者群體的同時,，充分拓展銷售網(wǎng)絡(luò)和挖掘潛在的消費者群體,。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨,，先不能解釋原因,，他在氣頭上，就是想發(fā)火,，那就讓他發(fā),，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,，讓他明白,，剛才的火不應(yīng)該發(fā),，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情,，一定要認真的解釋,，不能破罐子破摔，由去發(fā)展,，學(xué)會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展,。

紅酒銷售的工作總結(jié)篇九

葡萄酒作為全人類的一種健康而浪漫的飲品，千百年來一直在譜寫著它自己的經(jīng)典與傳奇,。葡萄酒美在它本身所包含的文化底蘊：感受文化,、品味時尚。 更何況,，日新月異的今天,，人們不光注重享受，對健康也更加重視,。許多客人都講到說為了健康,，從白酒改喝葡萄酒。也有許多中年老年人和養(yǎng)生愛好者知道葡萄酒中的單寧對血管硬化疾病有著預(yù)防作用,。所以,，以此來看，至少葡萄酒未來的市場是很廣闊的,。

作為一個銷售人員,，也在網(wǎng)上查閱了一些銷售心得之類的資料。以下是我對于紅酒未來市場方向和銷售結(jié)合了自己和網(wǎng)絡(luò)上的一些想法總結(jié),。

首先，我認為品牌效應(yīng)的影響非常巨大,。在城市市場中,，紅酒消費者購買一只紅酒首先考慮的是品牌，然后是品質(zhì),、價格,。四川成都地區(qū)的經(jīng)濟近年來呈飛躍式的發(fā)展，人們的生活水平也得到較大的提高,，尤其城市人更注重享受品味生活,，同時成都是四川最具發(fā)展?jié)摿Φ牡貐^(qū)之一，經(jīng)濟發(fā)展前景十分看好,，紅酒存在著廣闊的市場空間與機遇,。而要在眾多的進口紅酒中獨樹一幟，那么我們的品牌知名度和宣傳尤顯重要,。

其次,，是紅酒的推廣與銷售方式,。店內(nèi)小冊子、宣傳單頁與員工在銷售時的宣傳推廣是提高品牌知名度的重要途徑之一,。銷售與品牌推廣是相輔相成的,，在品牌價值充分實現(xiàn)的情況下，商品在客戶心目中已經(jīng)有了較高的定位,，客戶已經(jīng)熟悉并認可了產(chǎn)品,，銷售工作更容易展開。在銷售的同時,，也對商品起到宣傳推廣作用,，從而提高商品的知名度，提高商品的品牌價值,。

再次是紅酒的店面銷售,。售前要了解酩悅所代理系類紅酒的資料和當(dāng)時市場上相關(guān)紅酒的信息，如酒價走勢等,。在顧客接待與銷售過程中,，讓顧客感到被尊重的同時也要讓顧客感到被重視。銷售紅酒也要有良好的售后服務(wù),。對于進店購買紅酒的顧客以禮相待是必然的,，而對于沒有購買的顧客更要以禮相待，尤其是紅酒銷售,，賣的不單純是紅酒,，還是一種品位。售后服務(wù)要主動回訪現(xiàn)有客戶,，以電話回訪為主,，主要了解其對本公司紅酒的品質(zhì)，價格意見以及其銷售情況,。這樣也便于公司存貨及以后更好的展開銷售工作,。

最后是潛在客戶的開發(fā)與二次銷售實現(xiàn)的潛在客戶開發(fā)：維系老客戶的同時，也要從老客戶方面著手開發(fā)新客戶,。正所謂人以群分,，喜愛喝紅酒的客戶或者紅酒零售商身邊或多或少都有對紅酒感興趣的朋友，這些人就是我們潛在的客戶,。對于潛在客戶可以通過各種渠道去尋找開發(fā),，如刊發(fā)廣告，派送傳單等,。對于剛發(fā)展起來的新客戶,，要將其發(fā)展成為老客戶，實現(xiàn)其二次購買時相當(dāng)關(guān)鍵的,。二次銷售的實現(xiàn)也是客戶對于本公司紅酒商品的肯定,。聽取客戶的意見是相當(dāng)重要的,，根據(jù)客戶的意見自我改善，尊重每一位客戶,，將其發(fā)展成為老客戶再開發(fā)新客服,，從而使市場更加廣闊。一家公司企業(yè)的發(fā)展壯大不是只靠一個人的努力,，是靠團隊的共同配合,。紅酒銷售也是，要靠整個銷售團隊的有效配合,，發(fā)揮個人的特長,，這樣才能更好的提高銷售額，使公司與個人得到更好的發(fā)展,。