計劃在我們的生活中扮演著重要的角色,，無論是個人生活還是工作領(lǐng)域。通過制定計劃，我們可以更加有條理地進行工作和生活,，提高效率和質(zhì)量。下面是我給大家整理的計劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

otc銷售工作總結(jié)及工作計劃篇一

一、20__年銷售情況

我是__公司銷售部的一名銷售人員,，主要負責(zé)跟進__區(qū)域廣告代理公司媒介策劃專員和購買專員的媒介排期與投放工作,，推薦合作，以下單業(yè)績?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)量,。20__年,，我積極與部門員工一起在__地區(qū)推廣我公司的業(yè)務(wù)，并以公司的戰(zhàn)略目標為指導(dǎo),，與相關(guān)的合作客戶就媒介排期與投放工作進行了良好的合作,。___的銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點，銷售形勢的好壞很大程度上影響著公司的經(jīng)濟效益,。這一年來,，我銷售部門堅持鞏固老市場、培育新市場,、發(fā)展市場客戶,、挖掘潛在市場,，利用我公司的__帶動產(chǎn)品銷售,，并取得了較好的效果。

隨著__產(chǎn)品在__地區(qū)日趨嚴酷的市場競爭局面,，信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用,，信息就是效益。我部門時刻密切關(guān)注市場動態(tài),，把握商機,，向信息要效益,，通過不斷的市場調(diào)研和信息收集、分析,、整理,，將其制度化、規(guī)范化,、經(jīng)?；Ｎ忆N售部門通過市場調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談,、計算機網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢,。與此同時,，我們建立了客戶檔案，努力做好基礎(chǔ)信息的收集,，并根據(jù)__市場情況積極派駐業(yè)務(wù)員對銷售市場的動態(tài)進行跟蹤掌握,。20__年度，我銷售部門定下了__的銷售目標,，年底完成了全年累計銷售總額___,，產(chǎn)銷率__%，貨款回收率__%,。20__年度工作任務(wù)完成__%,，主要業(yè)績完成__%。

二,、個人能力評價

廣告銷售部肩負這公司產(chǎn)品的銷售工作,，責(zé)任重大、任務(wù)艱巨,。一支能力出色的高素質(zhì)銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務(wù)的重要保障,。作為公司的員工，我時刻都感覺到自己身上的重任,。我的言行代表了公司的形象,。因此我時刻不斷以嚴謹?shù)墓ぷ骶褚笞约海粩嗉訌娮陨淼哪芰π摒B(yǎng),，廣泛的了解廣告市場的動態(tài),，時刻做好自己的本職工作。對于公司的各項銷售政策,，我都認真貫徹執(zhí)行,，并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神，努力完成銷售目標,。在工作中,，我努力做到與同事友好相處,，面對工作任務(wù)，我們積極進行溝通協(xié)調(diào),，對于有利于完成銷售目標的意見和建議,，我認真分析研究，并虛心接受,。

三,、工作建議及努力方向

回顧這一年來，我與銷售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚吃苦耐勞,、敢于進取拼搏的精神,，團結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績。但是,，仍然沒有百分之百完成任務(wù),，這是我應(yīng)該認真反思的地方。不管怎樣,，成績都是屬于過去的,。展望未來，擺在我面前的路還更長,、困難還有很多,，任務(wù)也很艱巨。但是,，作為__公司的銷售人員,，我不應(yīng)該畏懼困難，反而應(yīng)該迎難而上,。我一定會在2020年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性,、主動性、創(chuàng)造性,。履行好自己的崗位職責(zé),，全力以赴的做好2020年度的銷售工作，要深入了解__的動態(tài),，要進一步開拓和鞏固__市場,，為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績。

喜迎新春,，祝我們__公司在20__年的銷售業(yè)績上更上一層樓,，走在__行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏,。

otc銷售工作總結(jié)及工作計劃篇二

1.渠道建設(shè)

2,。廠商溝通的實在化,otc藥品廠家與經(jīng)銷商如不能誠實溝通，往往會導(dǎo)致各種資源的浪費,，甚至合作的終結(jié),，結(jié)果對于任何一方都沒有什么好處。

3．合理訴求定位,，樹立otc藥品獨特個性,，以獲得銷售優(yōu)勢 。首先要進行otc藥品定位和市場細分,。然后再針對目標消費者的特征和他們對產(chǎn)品某種特定功效的追求,，形成合理的訴求點。

4,。醫(yī)生推薦,。醫(yī)生的推薦是推廣otc藥品工作的一個重要部分。它將影響消費者對otc藥品的選擇,，強化品牌忠誠度,。

8。藥品品牌效用是廠家決勝市場的“利器”,，好的產(chǎn)品是企業(yè)賴以生存與獲利的手段,。otc藥品本身不能為顧客帶來切實的利益，最終一定會被消費者放棄,。

otc銷售工作總結(jié)及工作計劃篇三

以提高銷售.

鋪貨的關(guān)鍵是要了解藥店庫存,以便適時提醒藥店進貨.

二.陳列:即展示.裝飾產(chǎn)品,以達到銷售目的.

陳列的基本原則:易看.易選.易拿.容易明白.

陳列要求:比同類產(chǎn)品做得更好.

陳列包括:1.基本陳列:陳列面和陳列位.

2.第二陳列:堆頭,花車.產(chǎn)品空合等

3.其它:如燈箱.海報.噴畫.吊棋等

三.價格唯護:目的是穩(wěn)定市場價格,保證一定的銷售空間.

促進銷售商積極性,提高銷量.

方法有:1.歸籠渠道,統(tǒng)一供貨價.

2.客情.

3.終端支持.

4.合同約束.

四.店員促進:藥品是一種特殊商品,專業(yè)性比較高,所以

店員推薦非常重要.

2.積分.如銷售積分促進藥店店員銷售積極性.

3.聯(lián)娛活動.增進客情.

攔截.

方法有樣品贈送,買贈促銷,有獎競賽,集點換物等.

六.競品信息收集,反饋,以便更好的對競品做出應(yīng)對反應(yīng),

同時還可以借鑒競品好的方法.

同時也要找出工作中的不足,想辦法解決.

八.問題解決:發(fā)現(xiàn)問題,及時處理問題,提高獨力工作能

otc銷售工作總結(jié)及工作計劃篇四

一,、作為一名助代，明白自己職責(zé)

1,、配合業(yè)代完成公司下達的各項銷售指標,。

2、定期的拜訪零店,，二批商及校園的客戶,，維護好客情關(guān)系，及時合理訂貨,，以做好產(chǎn)品的生動陳列,。

3、開發(fā)空白市場,，提高市場的占有率,。

4、積極推廣新品,，提高市場鋪貨率,。

5、積極收集竟品信息并及時整理上報,。

6,、做好校園點cp和集兌活動。

二,、執(zhí)行公司的各項促銷計劃

在做好訂貨和排面的同時,，我同時也是公司的終端導(dǎo)購員,，盡我自己的所能向消費者介紹我__公司的終極產(chǎn)品賣點辟如;技術(shù)創(chuàng)新，面體酥脆純凈水制面,，零食化口味;使他們成為我們___的忠實消費者,，在促銷方面，執(zhí)行公司的各項促銷計劃,，及時把我所掌控各項竟品面的促銷動態(tài),。

三、市場情況反饋及建議

我由10月份管理……對這兩個市場還不十分熟悉,，但我會努力把市場做好,，對破損面及時下架，度絕過期或臨期面的發(fā)生,，提升銷量,。__地帶里面放有___的卡片以后孩子們放映非常好，再來一代在店里更是一個提升,，就是有的店主反應(yīng)量少,，希望公司盡量解決并以改善。我公司的干吃面占有主導(dǎo)地位,，現(xiàn)階段圣戰(zhàn)士和福香脆都在試圖搶占市場,，特別是學(xué)校點。但我們在央視投入了相當(dāng)規(guī)模的廣告,，我們借助這些優(yōu)勢努力拉大和其他竟品的距離,，樹立干吃面的形象品牌。

四,、有待改善的幾個方面

1,、進一步加強開發(fā)空白市場，提高新品的鋪貨率,。

2,、及時與客戶溝通，進一步增加客情,。

3,、加強學(xué)習(xí)，運用到實際工作中,。

4,、自己的不足就是工作起來不是很認真，希望領(lǐng)導(dǎo)及時批評與指正,，以得在以后工作中加以改正,。

最后我們將堅定不移地延續(xù)品牌道路，及時了解市場，加強與市場互動合理發(fā)展,，我相信在我的共同努力下,，我們必將度過各種難關(guān)，取得市場戰(zhàn)役的更大勝利,。

otc銷售工作總結(jié)及工作計劃篇五

20xx年成為塵封的一頁已被翻過去了,。在過去的一年里,，銷售部在集團公司的正確戰(zhàn)略部署下,，通過全體人員的共同努力，克服困難,，努力進取,，與各公司各部門團結(jié)協(xié)作圓滿完成了全年下達的銷售任務(wù)。

1,、銷售目標完成情況：

公司在這一年中經(jīng)歷了高層領(lǐng)導(dǎo)人員小波動后,，在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下，有針對性的對市場開展了促銷活動,，人員建設(shè)等一系列工作,，取得了可喜的成績。車輛總計銷售1690臺,、精品銷售額496.4萬,、保險銷售額484.5萬、車貸手續(xù)費及返利43.1萬,、臨時牌銷售19.85萬,。

2、目前存在的問題：

經(jīng)過大半年的磨合,，銷售部已經(jīng)融合成一支精干,，團結(jié)，上進的隊伍,。團隊有分工,，有合作。銷售人員掌握一定的銷售技巧,，并增強了為客戶服務(wù)的思想,，相關(guān)部門的協(xié)作也能相互理解和支持。目前總體來看,，銷售部目前還存在較多問題,，也是要迫切需要改進的。

1)銷售人員工作的積極性不高,，缺乏主動性,，懶散，自覺性不強。

2)對客戶關(guān)系維護很差,。銷售顧問最基本的客戶留資率,、基盤客戶、回訪量太少,。手中的意向客戶平均只有40個,。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶,、很不理想,。導(dǎo)致有些活動銷售不佳。

3)銷售流程執(zhí)行不徹底監(jiān)督不到位,，銷售組長的管理職能沒能化的發(fā)揮,，服務(wù)意識沒能更好的提升，導(dǎo)致部分銷售顧問形成固化模式,。銷售部目前組員,，內(nèi)勤，主管的互動溝通不及時,，不能保證及時,，全面了解狀況，以便隨時調(diào)整策略,。

4)銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理,。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

5)內(nèi)部還是存在個別人滋生并蔓相互詆毀,，推諉責(zé)任,，煽風(fēng)點火的不良風(fēng)氣，所以從就要提倡豁達的心態(tài),，寬容理解的風(fēng)格,，積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事，我們就能更好的前進,，兩軍相遇,，智者勝，智者相遇,，人格勝,。

6)售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,，工作時間沒有合理分配,，工作局面混亂等各種不良后果。而新顧客開拓部夠,，老顧客不去再次挖掘,，業(yè)績增長小，增值業(yè)務(wù)主動推銷性不足,，利潤增長點小,，個別銷售人員工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

7)增值業(yè)務(wù)開展的不好,，現(xiàn)在店內(nèi)的增長利潤點一方面是精品和保險的拉動，另一方面是ssi和廠家政策的推動,。銷售人員主動去推銷精品和保險的主動性不足,，如何調(diào)動大家的主動性,，如何提高大家的綜合素質(zhì),，如何讓大家能與公司同呼吸，共命運,。

二,、20xx年銷售部工作計劃

(一)銷售工作策略、方針和重點

為確保銷售工作具有明確的行動方向,，保證銷售工作計劃的順利開展和進行,，銷售部特制定了相應(yīng)策略和方針，用以指導(dǎo)全年銷售工作的開展,。

1,、銷售部工作策略：

要事為先，步步為營;優(yōu)勢合作,，機制推動,。

步步為營：在解決重要問題的同時，充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,，在解決目前迫在眉睫的問題同時,，做好長遠規(guī)劃和安排，做到有計劃的層層推進,。

機制推動：逐步建立解決問題和日常工作的常態(tài)機制,，通過機制推動能力養(yǎng)成、管理改善和績效提高,。

2,、銷售部工作方針：

以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ)，逐漸形成銷售工作常態(tài)機制,，并最終提高銷售人員和部門的工作績效,。

3,、銷售部工作重點

1)規(guī)劃和實施銷售技能培訓(xùn)：強化銷售人員培訓(xùn)，并逐步形成銷售人員成長機制,。

2)強化銷售規(guī)劃和策略能力：注重銷售的策略性和銷售的針對性(每接待一個客戶都需要策略),。

3)規(guī)范日常銷售管理：強化銷售日常管理，幫助銷售人員進行時間管理,，提高員工銷售積極性和效率,。

4)完善激勵與考核：制定銷售部日常行為流程績效考核。

5)強化人才和隊伍建設(shè)：將團隊分組,，組長固定化,，垂直管理，并通過組長的形式逐步發(fā)覺團隊中的管理人才,。

(二),、銷售部工作計劃

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)而相對穩(wěn)定的銷售團隊

一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本呢，在明年的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓,。

2、完善銷售制度,，建立一套明確的業(yè)務(wù)管理辦法,。

(1)出勤率、展廳5s點檢處罰率,、客戶投訴率,、工裝統(tǒng)一等。

(2)業(yè)務(wù)熟練程度和完成度,，銷售出錯率,。業(yè)務(wù)熟練程度能反映銷售人員知識水平，以此為考核能促進員工學(xué)習(xí),，創(chuàng)新,，把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團隊。

(3)工作態(tài)度,，“態(tài)度決定一切”如果一個人能力越強,，太對不正確，那么能力越強危險就越大,。有再大的能耐也不會對公司產(chǎn)生效益,，相反會成為害群之馬。

(5)kpi指標的完成度,。例如留檔率,，試乘試駕率,，成交率等

4、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題,。不斷自我提高的習(xí)慣