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申報紅色物業(yè)篇一
1,、管理服務(wù)理念和目標(biāo)
結(jié)合本項(xiàng)目的規(guī)劃布局、建筑風(fēng)格,、智能化硬件設(shè)施配置及本物業(yè)使用性質(zhì)特點(diǎn),,提出物業(yè)管理服務(wù)定位、目標(biāo),。
2,、項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)運(yùn)作方法及管理制度
編制項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)、工作職能組織運(yùn)行圖,闡述項(xiàng)目經(jīng)理(小區(qū)經(jīng)理)的管理職責(zé),、內(nèi)部管理的職責(zé)分工,、日常管理制度和考核辦法目錄。
3,、管理服務(wù)人員配置
根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)的項(xiàng)目內(nèi)容,、標(biāo)準(zhǔn)和本項(xiàng)目實(shí)際情況擬配置各崗位人員的具體情況。
4,、對本項(xiàng)目前期介入工作方案,。
(1)前期物業(yè)管理工作計(jì)劃方案和各項(xiàng)工作流程; (2)提出可行的前期介入服務(wù)方案。 (3)物業(yè)承接驗(yàn)收方案; (4)前期介入實(shí)施方案,。
6,、物業(yè)維修和管理的應(yīng)急措施
(6) 發(fā)生火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案; (7) 發(fā)生公共事件的應(yīng)急預(yù)案。
7,、豐富社區(qū)文化,,加強(qiáng)業(yè)主相互溝通的具體措施。
8,、前期物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)費(fèi)預(yù)算方案,。
(2)前期物業(yè)管理每一階段的收入、支出項(xiàng)目測算及各種風(fēng)險的預(yù)測;
(3)針對物業(yè)項(xiàng)目列出年度盈虧情況; (4)項(xiàng)目增收節(jié)支措施
9,、智能化設(shè)施的管理與維修方案,。
10、施工噪聲控制等與業(yè)主生活密切相關(guān)事項(xiàng)的應(yīng)對預(yù)案,。
11,、提供《臨時管理規(guī)約》(《管理規(guī)約》)的建議稿。
申報紅色物業(yè)篇二
第一條 為加強(qiáng)物業(yè)專項(xiàng)維修資金的管理,,保障物業(yè)共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備的維修和正常使用,根據(jù)《_物權(quán)法》,、《物業(yè)管理?xiàng)l例》,、《住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法》和《浙江省物業(yè)專項(xiàng)維修資金管理辦法》等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本市實(shí)際,,制定本辦法,。
第二條 溫州市行政區(qū)域范圍內(nèi)的物業(yè)專項(xiàng)維修資金的交存、使用,、管理和監(jiān)督,,適用本辦法。 本辦法所稱的物業(yè)專項(xiàng)維修資金(以下簡稱專項(xiàng)維修資金),,是指由業(yè)主交存的專項(xiàng)用于物業(yè)共用部位(以下簡稱共用部位),、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備(以下簡稱共用設(shè)施設(shè)備)保修期滿后的維修,、更新和改造的資金。
第三條 專項(xiàng)維修資金實(shí)行專戶存儲,、??顚S谩I(yè)主決策,、政府監(jiān)督的原則。
第四條 溫州市物業(yè)主管部門會同財政部門負(fù)責(zé)全市專項(xiàng)維修資金交存,、使用,、管理的指導(dǎo)和監(jiān)督工作。市物業(yè)維修資金管理中心(以下稱市維修資金管理機(jī)構(gòu))具體負(fù)責(zé)鹿城區(qū),、龍灣區(qū),、溫州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)專項(xiàng)維修資金的日常管理工作。 甌海區(qū),、各縣(市)物業(yè)主管部門會同財政部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)專項(xiàng)維修資金交存,、使用、管理的指導(dǎo)和監(jiān)督工作,,并指定機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)專項(xiàng)維修資金的日常管理工作,。
第五條 下列物業(yè)的業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照本辦法的規(guī)定交存專項(xiàng)維修資金:
(一)住宅,但一個業(yè)主所有且與其他物業(yè)不具有共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備的除外,。
(二)住宅小區(qū)內(nèi)的非住宅或者住宅小區(qū)外與單幢住宅結(jié)構(gòu)相連的非住宅。
(三)住宅小區(qū)外用于銷售的獨(dú)立非住宅,。
第六條 首期專項(xiàng)維修資金,,由業(yè)主按照所擁有物業(yè)的建筑面積交存。
物業(yè)首期專項(xiàng)維修資金交存的標(biāo)準(zhǔn),,多層為每平方米建筑安裝平均造價的5%,,小高層、高層為每平方米建筑安裝平均造價的6%,。市物業(yè)主管部門會同市財政部門可以適時提出專項(xiàng)維修資金交存標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整方案,,報市人民政府批準(zhǔn)后公布執(zhí)行。
建筑安裝平均造價由市物業(yè)主管部門會同市財政部門根據(jù)溫州市當(dāng)年竣工實(shí)際建筑安裝工程造價進(jìn)行測算,,定期公布,。
第七條 拆遷安置房首期專項(xiàng)維修資金按照下列規(guī)定交存:
(一)在9月1日前領(lǐng)取拆遷許可證組織拆遷的,由建設(shè)單位交存,。
(二)在9月1日后領(lǐng)取拆遷許可證組織拆遷的,,屬合法拆遷面積或者視同合法拆遷面積的,由建設(shè)單位交存,;增加部分面積,,由業(yè)主交存,。
第八條 新建物業(yè)首期專項(xiàng)維修資金由建設(shè)單位代收代交。建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在辦理房屋權(quán)屬初始登記之前,,按照物業(yè)總建筑面積和本辦法第六條,、第七條的規(guī)定交存專項(xiàng)維修資金,待物業(yè)交付時向業(yè)主收取,。建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向購房人說明,,并將該內(nèi)容約定為購房合同條款。 未出售物業(yè)的專項(xiàng)維修資金由建設(shè)單位交存,,待物業(yè)出售時向業(yè)主收取,。
第九條 維修資金管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)通過招標(biāo)方式,公開選擇商業(yè)銀行作為專項(xiàng)維修資金的專戶管理銀行,,并在專戶管理銀行開立專項(xiàng)維修資金專戶,。
第十條 收取專項(xiàng)維修資金,維修資金管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)出具財政部門統(tǒng)一監(jiān)制的專用票據(jù),。業(yè)主在辦理房屋權(quán)屬登記時,,應(yīng)當(dāng)提交專項(xiàng)維修資金交存的專用票據(jù)。
第十一條 業(yè)主大會成立前或者業(yè)主大會未決定實(shí)行業(yè)主自主管理的,專項(xiàng)維修資金由維修資金管理機(jī)構(gòu)代為統(tǒng)一管理,。
(一)業(yè)主自主管理專項(xiàng)維修資金書面報告,。
(二)業(yè)主大會自主管理專項(xiàng)維修資金的決議。
(三)專項(xiàng)維修資金劃轉(zhuǎn)后的賬目管理單位,。
(四)專項(xiàng)維修資金使用,、續(xù)籌辦法及應(yīng)急支取預(yù)案。
(五)專項(xiàng)維修資金賬目管理制度,。
(六)專項(xiàng)維修資金有關(guān)的其他材料,。
維修資金管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在收到上述材料之日起10個工作日內(nèi),通知專戶管理銀行將該專項(xiàng)維修資金本息劃轉(zhuǎn)至業(yè)主委員會在專戶管理銀行開立的專項(xiàng)維修資金專戶,,并將收支賬目等有關(guān)資料移交業(yè)主委員會,。
(一)專項(xiàng)維修資金實(shí)行代管的,由維修資金管理機(jī)構(gòu)向業(yè)主出具《專項(xiàng)維修資金續(xù)交通知書》,,并抄送業(yè)主委員會,、社區(qū)組織;業(yè)主應(yīng)當(dāng)在收到續(xù)交通知之日起90日內(nèi)將維修資金存入專項(xiàng)維修資金專戶,。
(二)專項(xiàng)維修資金實(shí)行自主管理的,,由業(yè)主委員會按照業(yè)主大會通過的續(xù)籌方案,通知業(yè)主續(xù)交維修資金,;業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照續(xù)交通知的要求將維修資金存入專項(xiàng)維修資金專戶,。
(三)專項(xiàng)維修資金可以由物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會或者社區(qū)組織代收代交,;負(fù)責(zé)代收代交的單位,,應(yīng)當(dāng)及時將代收代交的專項(xiàng)維修資金明細(xì)情況,,在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布,并抄送所在地維修資金管理機(jī)構(gòu),。
第十四條 本辦法實(shí)施前未建立或者未按規(guī)定交存首期專項(xiàng)維修資金的物業(yè),,維修資金管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向業(yè)主出具《專項(xiàng)維修資金補(bǔ)建補(bǔ)交通知書》,并抄送業(yè)主委員會,、社區(qū)組織,。業(yè)主應(yīng)當(dāng)在接到補(bǔ)建補(bǔ)交通知之日起90日內(nèi),按照本辦法規(guī)定的交存標(biāo)準(zhǔn),、交存方式將維修資金存入專項(xiàng)維修資金專戶,。
第十五條 業(yè)主未按規(guī)定續(xù)交、補(bǔ)交專項(xiàng)維修資金的,,業(yè)主委員會或者社區(qū)組織應(yīng)當(dāng)督促其交存;業(yè)主經(jīng)督促仍不交存的,,業(yè)主委員會可以依法向人民法院起訴,。
申報紅色物業(yè)篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
一,、“紅色物業(yè)”基本情況
xxx社區(qū)推行“兼職委員”,,打造xx小區(qū)“紅色物業(yè)”。xx小區(qū)由xx物業(yè)公司管理,,物業(yè)工作人員中現(xiàn)有兩名黨員,,為了更好的開展紅色物業(yè)工作及活動,以社區(qū)黨支部為核心,,業(yè)委會,、物業(yè)公司和社區(qū)黨員群眾共同參與,按照“雙向進(jìn)入,、交叉任職”要求,,由社區(qū)黨委推薦第三黨支部進(jìn)駐物業(yè)進(jìn)行工作及活動,物業(yè)黨員擔(dān)任社區(qū)“兼職委員”,,并制定了社區(qū)物業(yè)黨建工作會議制度,、聯(lián)席會議制度、業(yè)主代表會議制度和居民評議制度,。
二,、工作開展情況
(一)豐富活動載體?突出服務(wù)理念 弘揚(yáng)志愿精神
社區(qū)以創(chuàng)新黨員志愿者活動為載體,擴(kuò)大服務(wù)范圍,,增加服務(wù)功能,,使服務(wù)群眾的能力得到了切實(shí)的提高。結(jié)合社區(qū)黨員的特點(diǎn)和個人專長,,設(shè)立宣教,、幫扶,、法律援助、治安等服務(wù)崗位,,引導(dǎo)黨員服務(wù)社區(qū),。
(二)“紅色物業(yè)”關(guān)注民生?及時解決問題
“紅色物業(yè)”關(guān)注民生,及時解決了有居民反映噪聲大影響居民休息,,小區(qū)大門,、基站維修等問題,改善了居民居住環(huán)境,;
社區(qū)指導(dǎo)物業(yè)每月定期開展消防演練,,提高了物業(yè)的安全服務(wù)水平。
三,、下一步工作計(jì)劃
繼續(xù)以黨建工作為引領(lǐng),,加強(qiáng)宣傳工作,制作標(biāo)語橫幅,、營造濃厚宣傳氛圍,。社區(qū)建立“紅色物業(yè)工作室”,用于召開“三方聯(lián)動”工作例會,、開展“紅色物業(yè)”活動,。做到小事不出社區(qū),大事不出街道,、矛盾不上繳的良好格局,。
申報紅色物業(yè)篇四
負(fù)責(zé)對**小區(qū)業(yè)戶開展安全燃放煙花爆竹的宣傳教育,勸阻,、舉報違規(guī)燃放煙花爆竹的行為,。
成立“禁改限”工作專班,有計(jì)劃,、有部署的開展各項(xiàng)安全管理工作,。
成員如下:
組長:xx
副組長:xx
組員:xx
提高認(rèn)識,加強(qiáng)管理,,分工協(xié)作,,責(zé)任到人。做到事前檢查,、事中控制,、事后總結(jié)。如果出現(xiàn)安全事故,,將追究具體工作責(zé)任人的責(zé)任,。
1、落實(shí)層級安全管理,,加強(qiáng)業(yè)戶特別是出租戶的安全管理工作,,并與他們每戶簽訂《xx年安全目標(biāo)責(zé)任書》,。
2、定人定責(zé),,開展入戶安全檢查落實(shí)工作
(2)檢查每戶陽臺,,跟進(jìn)落實(shí)業(yè)戶陽臺內(nèi)雜物、易燃物清理工作,。
3,、開展形式多樣的安全宣傳工作
(1)懸掛宣傳橫幅2條;
(2)對每個門棟發(fā)布安全宣傳公告,;
(3)逐戶上門發(fā)放安全宣傳單,。
申報紅色物業(yè)篇五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
構(gòu)筑城市基層治理創(chuàng)新工作新格局
——xx街道物業(yè)黨建工作經(jīng)驗(yàn)交流材料
近年來,,xx路街道始終堅(jiān)持以加強(qiáng)黨的全面領(lǐng)導(dǎo)為核心,,以黨建引領(lǐng)基層治理為主線,以服務(wù)群眾,、改善民生為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),,深入實(shí)施“紅色引擎工程”,打造“紅色物業(yè)”品牌,,通過思想教育聯(lián)抓、志愿服務(wù)聯(lián)網(wǎng),、文體活動聯(lián)辦,、關(guān)愛幫扶聯(lián)做、社會問題聯(lián)治,,逐步筑造起“一核引領(lǐng),,三化并行”的基層治理格局,不斷強(qiáng)化黨建引領(lǐng)基層治理創(chuàng)新的實(shí)際成效,,持續(xù)提升人民群眾的獲得感幸福感,,全力協(xié)同推動“紅色物業(yè)”向縱深發(fā)展。
一,、注重黨建引領(lǐng)核心,,把治理格局筑起來
堅(jiān)持把物業(yè)服務(wù)管理融入城市基層黨建工作,將加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)作為深化基層治理的切入點(diǎn),,創(chuàng)新實(shí)施“紅色物業(yè)”治理模式,,充分發(fā)揮街道黨工委“軸心”引領(lǐng)作用,選派街道優(yōu)秀黨務(wù)骨干到物業(yè)公司,、業(yè)主委員會擔(dān)任黨建指導(dǎo)員,,吸收物業(yè)公司的黨組織負(fù)責(zé)人擔(dān)任社區(qū)“大黨委”的兼職委員,充分發(fā)揮黨員先鋒模范和雙向監(jiān)督作用,,扎實(shí)推動了黨的組織和工作向物業(yè)行業(yè)覆蓋延伸,。同時,,通過“雙向進(jìn)入、交叉任職”,,不斷為“紅色物業(yè)”注入“紅色生命力”,,形成了“街道整合力量統(tǒng)籌抓、社區(qū)屬地管理直接抓,、物業(yè)協(xié)調(diào)聯(lián)動兜底抓,,網(wǎng)格因地制宜直接抓”的四級聯(lián)動、一貫到底的工作格局,,激活了黨建工作一盤棋,。
二、堅(jiān)持制度化保障,,把治理體系建起來
堅(jiān)持把制度建設(shè)貫穿始終,,通過聯(lián)動共治、民主自治和考核評價有機(jī)結(jié)合,,切實(shí)形成了工作推進(jìn)有動力,、工作過程有督導(dǎo)、工作效果有評價,、工作提升有保障的治理體系,,進(jìn)一步釋放“紅色物業(yè)”內(nèi)動力。一是推行聯(lián)動共治,,突出“議”“商”結(jié)合,。建立矛盾調(diào)解化解、社區(qū)事務(wù)民主決策,、議事協(xié)商等機(jī)制,,通過社區(qū)黨組織召開周民情懇談會、月問題協(xié)調(diào)會,、季工作評監(jiān)會“三會一體”的共治共商機(jī)制,,充分發(fā)揮社區(qū)、業(yè)主委員會,、物業(yè)三方的各自優(yōu)勢,,有效化解了xx路xx號院電網(wǎng)改造、xx家屬院物業(yè)收費(fèi)等問題,,最大限度的消解了問題聚集濃度,,暢通了居民、物業(yè),、業(yè)主委員和社區(qū)黨組織之間的溝通渠道,,實(shí)現(xiàn)難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防,、早調(diào)解,,防止了矛盾激化。二是實(shí)行民主自治,,突出“聚”“治”并舉,。對涉及居民利益的重大決策問題采用“一征三議兩公開”工作法,特別是在老舊小區(qū)改造上,,把成立整治提升臨時黨支部作為先決條件,,充分發(fā)揮黨組織的指導(dǎo)監(jiān)督作用,在改造意愿征集,、改造內(nèi)容協(xié)商,、改造方案制定、改造過程監(jiān)督,、改造后管理機(jī)制建立等方面,,充分調(diào)動居民積極性共同參與,進(jìn)一步鞏固和提升了黨組織在居民中的向心力,、凝聚力和引領(lǐng)力,。目前,已改造完成xx路xx號院,、xx家屬院,,剩余xx個老舊小區(qū)整治提升工作已陸續(xù)開啟。三是開展考核評價,,突出“建”“管”銜接,。按照“黨建工作實(shí)、服務(wù)能力強(qiáng),、社會評價好”的標(biāo)準(zhǔn),以黨建活動陣地建設(shè),、黨建創(chuàng)優(yōu)和黨建品牌創(chuàng)建活動為基本要素,,以廣大居民對物業(yè)企業(yè)優(yōu)質(zhì)管理服務(wù)期盼為切入點(diǎn),制定考核細(xì)則,,完善物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評價機(jī)制,,建立“紅色物業(yè)”誠信臺賬,設(shè)置轄區(qū)物業(yè)企業(yè)紅黑榜,,推動物業(yè)在服務(wù)上融入政治引領(lǐng)功能,,把對物業(yè)的管理考核納入街道綜合考核體系,執(zhí)黨建之“手”,,行優(yōu)質(zhì)服務(wù)之“實(shí)”,。
三、注重區(qū)域化統(tǒng)籌,,把惠民合力聚起來
健全完善街道“大工委”和社區(qū)“大黨委”工作機(jī)制,,通過組織召開黨建代表大會,,推選轄區(qū)有影響力、號召力的公共單位,、物業(yè)公司作為黨建會的理事單位,,每季度召開聯(lián)席會議,
當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看分析研究薄弱環(huán)節(jié)和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,,及時交流工作中的好做法和好經(jīng)驗(yàn),,共同探索和研究轄區(qū)發(fā)展的新路子、新方法,。將“紅色物業(yè)”融入到“一支部一特色”的黨建品牌創(chuàng)建工程中,,形成了xx紅色紀(jì)念館、愛心儲蓄銀行等一批黨建“金品牌”,,為黨工委持續(xù)推進(jìn)“一特色一典型”擦亮特色活動奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。積極整合各類服務(wù)資源,組建綠化整治,、車輛管理,、矛盾調(diào)解群等自治組織,引導(dǎo)黨員在小區(qū)亮身份,,起作用,,充分發(fā)揮物業(yè)、黨員志愿者“人熟,、地熟,、基礎(chǔ)信息熟”的優(yōu)勢和作用,常態(tài)化開展小區(qū)日常巡邏,、安全隱患排查,、糾紛調(diào)解以及文明宣傳等工作,通過盯處理過程,、盯辦結(jié)時限,、盯解決成效,為小區(qū)解決了廣場舞擾民,、不文明遛狗,、私拉亂扯等民生問題,改變了以往社區(qū)黨組織“單打獨(dú)斗”的局面,,實(shí)現(xiàn)了由“政府獨(dú)奏”向“全民合唱”的轉(zhuǎn)變,。四、加強(qiáng)品質(zhì)化服務(wù),,把治理成效顯出來
立足實(shí)際,,利用物業(yè)公司的專業(yè)背景和專業(yè)技能,采取外請“高手”,內(nèi)尋“新手”,,提升“老手”的辦法,,組建黨員志愿者、青少年服務(wù)隊(duì)等各類志愿者服務(wù)隊(duì)伍,,對接居民訴求,,編制為民服務(wù)項(xiàng)目清單,長期開展志愿幫扶,、家政服務(wù),、紅色輕騎兵下基層、快樂星期天,、“身邊好人,、文明家庭評選”“百家人做百家宴”等活動。xx社區(qū)黨總支與xx物業(yè)黨支部聯(lián)合創(chuàng)建“400黨員熱線”,,社區(qū)居民通過400熱線反映問題訴求,,物業(yè)黨支部在線接單,物業(yè)人員與黨員志愿者現(xiàn)場解決,,黨組織回訪監(jiān)督,,使小區(qū)問題反饋及解決效能大大提升,打造了居民“點(diǎn)單”,、物業(yè)“下單”,、黨員“接單”、黨組織“督單”的快速反應(yīng)機(jī)制,,打開了為民服務(wù)的“密碼鎖”,,真正把黨的組織覆蓋與工作覆蓋體現(xiàn)在聯(lián)系服務(wù)群眾的“神經(jīng)末梢”。
一直以來,,xx路街道圍繞物業(yè)服務(wù)這個“小切口”,,堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)為核心,通過制度化保障,、區(qū)域化統(tǒng)籌,、品質(zhì)化服務(wù)三方面共同發(fā)力,同頻共振,,將黨組織鏈條由社區(qū)延伸到小區(qū),鋪就了服務(wù)群眾的“快車道”,,實(shí)現(xiàn)了管理“全覆蓋”,、民需“全響應(yīng)”。下一步,,街道將在“一核引領(lǐng),,三化并行”的基層治理基礎(chǔ)上,積極探索社區(qū)治理的新實(shí)踐,引導(dǎo)轄區(qū)物業(yè)持之以恒的提供更加優(yōu)質(zhì),、更加貼心,、更加滿意的管理服務(wù),持續(xù)讓小區(qū)這個社會“小細(xì)胞”煥發(fā)出大活力,,不斷提升轄區(qū)居民群眾的獲得感,、幸福感、滿足感,。
申報紅色物業(yè)篇六
大家好,!
1、設(shè)施設(shè)備管理方面:
依照月度,、季度,、年度計(jì)劃,我們對配電室,、水泵房,、消防管道、大樓總下水管道,、公共照明系統(tǒng)進(jìn)行了階段性保養(yǎng)修護(hù),,依照20**經(jīng)排查羅列好的待修或待保養(yǎng)部件進(jìn)行了全面系統(tǒng)的維修/維護(hù),保證了大樓的正常運(yùn)營,。增加了樓道內(nèi)照明聲控系統(tǒng),,為租戶實(shí)際使用提供了便利,此外我們還針對總下水管道老化,,油污數(shù)量增多,,導(dǎo)致的下水管道堵塞現(xiàn)象進(jìn)行了排除,為減少管道疏通費(fèi)用,,購買了相關(guān)的疏通工具,,改造增加了下水道檢修口,除了專業(yè)化糞池清理外,,其余所有疏通問題我們都可以自行解決,,從依賴疏通公司到自己有能力解決問題邁出了一大步,在減少日常維護(hù)費(fèi)用的同時增加了自己的可維修科目,。
2,、停車場管理建設(shè)方面:
為了規(guī)范停車場秩序,更好的管理車輛停放,,在停車場門口設(shè)立了值班亭,,仔細(xì)記錄進(jìn)出大廈停車場車輛、明確了停車場車輛的使用范圍,,為后續(xù)停車場擴(kuò)展的管理走出了實(shí)踐性的步伐,。
1,、內(nèi)部消防培訓(xùn)
消防一直是物業(yè)管理工作的重點(diǎn),為了提高員工的安全意識,,我們組織物業(yè)所有員工進(jìn)行了內(nèi)部消防培訓(xùn),,并且組織員工進(jìn)行消防演練和緊急疏散實(shí)際操作,使得員工在遇到緊急突發(fā)狀況的時候知道如何使用消防工具對公司財產(chǎn)和自身安全進(jìn)行有效保護(hù),,既達(dá)到了消防部門的要求也讓物業(yè)員工消防意識大大增強(qiáng),。
2、人文關(guān)懷
集團(tuán)公司為辛勤工作在每一個崗位上的員工都準(zhǔn)備了生日賀卡和生日禮金,,會在每位員工生日當(dāng)月發(fā)放到員工手上,,使得每位員工都感受到了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,加強(qiáng)了員工凝聚力和向心力,,為集團(tuán)后續(xù)建立自己的企業(yè)文化添磚加瓦,。
3、量化式管理
對每層樓的消防設(shè)施,、衛(wèi)生狀況,、公共設(shè)施進(jìn)行巡查,保安,、保潔每兩小時一次巡樓,,工程每天對所管理的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時溝通,、解決問題,,并記錄發(fā)生的問題和處理方式,建立了《消防防火巡查檔案》,、《消防設(shè)施及公共設(shè)施巡查檔案》《保潔巡查檔案》將檢查表收集存放,,以便日后查閱管理。
1,、20**,,對于大廈商戶遇到的各類問題,我們都第一時間安排工作人員現(xiàn)場進(jìn)行處理,,耐心講解,、認(rèn)真檢查、告知商戶注意事項(xiàng),,避免同類問題的再次出現(xiàn),,以最高的效率和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給商戶帶來方便,讓商戶能夠感受到物業(yè)的積極態(tài)度和專業(yè)精神,。
2,、招商方面,我們?nèi)ツ暾猩坦ぷ鬟M(jìn)行的很被動,,沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)期的招租效果,,耽誤了黃金招租時間,導(dǎo)致大面積樓層空置了好幾個月,,直到第四季度,,才把房屋租賃出去。招租工作的失利給公司造成了很大的損失,,是我們?nèi)ツ暌荒曛凶畲蟮墓ぷ魇д`,,感謝集團(tuán)對我們工作失誤的包容,在此我們對去年的招商工作進(jìn)行深刻的檢討,。
在20**工作中,,我們?nèi)杂性S多不足待改善:日常管理方面,我們會更加注重設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)維護(hù),,做到預(yù)知問題,,提前解決問題,避免發(fā)生問題再解決,,減少不必要的損失,,物業(yè)電力配電室今年仍會延續(xù)以往的優(yōu)秀作風(fēng),全年零事故,,讓集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和租戶都能在安全無憂的環(huán)境下工作,;人員管理方面,我們自身要規(guī)范自我行為,,服裝統(tǒng)一整潔,,同時也加強(qiáng)對保安、保潔,、工程人員職業(yè)規(guī)范的培養(yǎng),,使他們有更好的精神面貌和更飽滿的工作熱情;房屋招商方面,,我們將吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,未雨綢繆,在大的租戶要搬遷或租戶合同快到期前三個月的時候就提前做好招租準(zhǔn)備,,與之前聯(lián)系過的意向租戶進(jìn)行約談,,并在網(wǎng)絡(luò)及廣告方面提前進(jìn)行部署,避免出現(xiàn)去年房屋長時間空置的問題,;商戶管理方面,,我們會按時按計(jì)劃收取房租及水電費(fèi),保證公司良好運(yùn)營,。
去年在集團(tuán)公司的指導(dǎo)下我們建立了完善的預(yù)算體系,,今年我們將嚴(yán)格控制預(yù)算,開源節(jié)流,,努力在預(yù)算框架內(nèi)按時按量的完成工作,,使物業(yè)公司能夠成長為集團(tuán)框架內(nèi)的有力支撐,。
在此新春佳節(jié)來臨之際,愿集團(tuán)公司事業(yè)蒸蒸日上,,實(shí)現(xiàn)宏偉藍(lán)圖,。
申報紅色物業(yè)篇七
各縣(區(qū))委組織部對本轄區(qū)社區(qū)物業(yè)黨建工作負(fù)總責(zé)。要
切實(shí)把社區(qū)物業(yè)黨建工作納入社區(qū)黨建總體規(guī)劃,,擺上重要議事日程,,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)和協(xié)調(diào),。各縣區(qū)房產(chǎn)部門在縣(區(qū))委組織部門指導(dǎo)協(xié)調(diào)下,,積極參與社區(qū)物業(yè)黨建工作,認(rèn)真履行工作職責(zé),,主動聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),、社區(qū)黨組織,發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,,加強(qiáng)對業(yè)主委員會及物業(yè)企業(yè)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督,。
各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)落實(shí)社區(qū)物業(yè)黨建工作主體責(zé)任。對具備條件的物業(yè)企業(yè)黨組織建設(shè)把關(guān)與審批,。
城鄉(xiāng)社區(qū)黨組織落實(shí)社區(qū)物業(yè)黨建工作的直接責(zé)任,。充分發(fā)揮社區(qū)黨組織對物業(yè)企業(yè)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)作用,幫助指導(dǎo)社區(qū)物業(yè)建立支部,,規(guī)范建章立制,,逐步探索交叉任職,探索對物業(yè)管理企業(yè)在職黨員和流動黨員雙重管理的方法和途徑,。
物業(yè)企業(yè)主動接受社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo),,積極參與社區(qū)物業(yè)黨建工作和社區(qū)建設(shè)。加強(qiáng)企業(yè)自身黨建工作,,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,,帶動全體員工不斷提升綜合素質(zhì),不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平,,嚴(yán)格規(guī)范組織生活,。
(二)建章立制
聯(lián)動共建機(jī)制。通過定期召開聯(lián)席會議等途徑,,加強(qiáng)社區(qū)物業(yè)管理相關(guān)各方的聯(lián)系與溝通,并暢通反饋渠道,。動員各方力量,共同推進(jìn)社區(qū)物業(yè)黨建工作,形成共駐共建的聯(lián)動機(jī)制,。
指導(dǎo)聯(lián)絡(luò)機(jī)制,。房產(chǎn)管理部門要充分發(fā)揮指導(dǎo)和組織協(xié)調(diào)作用,研究解決社區(qū)物業(yè)黨建工作中的新情況,、新問題,,及時落實(shí)各項(xiàng)工作措施,,推動社區(qū)物業(yè)黨建工作的持續(xù)開展。
考核評估機(jī)制,。市委組織部將社區(qū)物業(yè)黨建工作作為對縣區(qū)黨建工作的考核內(nèi)容之一,。各縣區(qū)委也要把社區(qū)物業(yè)黨建工作情況,作為對鄉(xiāng)鎮(zhèn),、街道黨組織黨建工作考核年度目標(biāo)考核的重要內(nèi)容。同時,,將物業(yè)管理投訴率,、行風(fēng)建設(shè)和業(yè)主委員會建設(shè)等方面的情況,作為文明社區(qū)和文明小區(qū)創(chuàng)建,、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)評定,、房地部門業(yè)績考核的重要指標(biāo),并建立相應(yīng)的考核評估和激勵機(jī)制,。
(三)強(qiáng)化保障
社區(qū)物業(yè)管理黨建聯(lián)建工作由市委組織部牽頭,,市房產(chǎn)管理中心負(fù)責(zé)組織實(shí)施和具體指導(dǎo),并明確一名領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,。各縣(區(qū))委組織部門和房產(chǎn)管理部門也要分別明確一名分管領(lǐng)導(dǎo),,確保工作落到實(shí)處。
財政部門要落實(shí)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),,各相關(guān)單位要加大支持力度,,幫助解決實(shí)際問題,全力保障物業(yè)黨建工作,。
各級各單位要強(qiáng)化工作措施,,加大工作力度,把物業(yè)黨建工作抓緊抓好,、抓出成效,。要加大獎懲力度,對在工作中表現(xiàn)突出的單位和個人進(jìn)行通報表揚(yáng);對思想不重視,、工作開展不力的單位主要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)責(zé)任人嚴(yán)肅通報批評,,進(jìn)行責(zé)任追究。
申報紅色物業(yè)篇八
俗話說“三個女人一臺戲”,,女人瑣碎的事太多,。本服務(wù)中心三十多名員工全都是女員工,根據(jù)這一特點(diǎn),,制定出每月一次“員工發(fā)泄日”,。在月末的星期天用一下午的時間,讓大家傾心交流,,可以談工作,、拉家常,、提建議等等。有話當(dāng)面講,,避免一些誤會的產(chǎn)生,,員工與管理者之間的溝通是心貼心的,通過交流掌握員工的思想動態(tài),,便于管理,。
企業(yè)文化是抽象的,對于一線員工來講是深奧的,,尤其是對那些文化水平較低的員工,,一提學(xué)習(xí)就皺眉頭。鑒于此水平我們制定了趣味學(xué)習(xí)的計(jì)劃,。
1,、用地道濟(jì)南方言閱讀刊物,讀報就像在說話不別扭,,不緊張,。
2、趣味問答,。通過有問有答的方式,,使學(xué)習(xí)不枯燥。
長時間的在同一工作環(huán)境,,重復(fù)同一勞動,,難免有消極怠工的現(xiàn)象。除學(xué)習(xí)較為先進(jìn)的工具使用以外,,我中心還定期舉行技能比賽,,評出名次表揚(yáng)并頒發(fā)小小獎品。通過比賽提高技能并激發(fā)員工的上進(jìn)心,。
鐵路局物業(yè)服務(wù)中心辦公樓較多,,因此員工分布較散,如果沒有措施辦法的話,,員工之間可能都不認(rèn)識,,更談不上團(tuán)隊(duì)凝聚力了。本中心根據(jù)計(jì)劃并逐步實(shí)施娛樂活動,。春季踢毽子,、跳繩。夏季花園賞景拍照,。冬季廚藝競賽,。當(dāng)然夠級比賽更是主打。通過一系列的活動,增進(jìn)了友誼,,生活也變得充實(shí)和快樂起來,。更為重要的是增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
我堅(jiān)信通過我們的努力,,鐵路局物業(yè)服務(wù)中心管理水平,、服務(wù)質(zhì)量會更上一層樓。
申報紅色物業(yè)篇九
提高全員服務(wù)意識,,強(qiáng)化各部門內(nèi)部管理,,提升崗位服務(wù)技能,努力營造一個安全,、舒適,、和諧的校園環(huán)境。
20xx年5月,,共30天。
微笑服務(wù),,用心服務(wù),,主動服務(wù),及時服務(wù)
1,、我司成立專項(xiàng)活動小組,;
2、進(jìn)行宣傳活動工作,;
3,、召開全體員工動員大會;
4,、制定活動實(shí)施方案,;
5、物業(yè)服務(wù)中心內(nèi)部進(jìn)行“服務(wù)之星”評比,,將報公司作為依據(jù)給予獎勵,。
6、總結(jié)本次專項(xiàng)活動存在的問題和處理方式等,,為今后的工作提供經(jīng)驗(yàn),;
序號 工作內(nèi)容 實(shí)施步驟和措施 開始/完成時間 實(shí)施部門
2 召開動員大會 物業(yè)中心各部門員工 5月6日 物業(yè)服務(wù)中心
4 鞏固基礎(chǔ)服務(wù) 崗位標(biāo)準(zhǔn)化,細(xì)化培訓(xùn) 5月15日 各部門員工
5 快速服務(wù)響應(yīng) 對客戶需求響應(yīng)及保障要求 全月 客服
6 制作天氣預(yù)報牌 細(xì)化服務(wù)的延伸 5月14日 工程部
9 開展便民活動 學(xué)生自行車停放點(diǎn)擺放打氣筒 5月20日 工程部
各部門將在提升服務(wù)月實(shí)施過程中找出在管理上存在的問題和需求點(diǎn),,同時將所體現(xiàn)的好人好事,、工作成績和修正的問題分門別類地進(jìn)行梳理,對形成標(biāo)準(zhǔn)化,,程序化的材料進(jìn)行積累,。
此次活動的目的,不僅僅是為了完成服務(wù)月的工作任務(wù),而是促使物業(yè)工作有一個質(zhì)的飛躍:超越原有局限,,打破思路常規(guī),。
e中學(xué)物業(yè)服務(wù)中心
20xx-5-9