時(shí)間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，是時(shí)候開始寫計(jì)劃了,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃嗎？以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧,。

培訓(xùn)計(jì)劃完成率計(jì)算公式篇一

全面落實(shí)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革發(fā)展規(guī)劃綱要》精神，強(qiáng)化教科室“組織,、服務(wù),、研究”的職責(zé)，疫情期間積極探索網(wǎng)絡(luò)教研,，做好互聯(lián)網(wǎng)+教育的背后故事,，創(chuàng)新活動(dòng)載體，打造品質(zhì)教育,，重點(diǎn)做好提升教育教學(xué)質(zhì)量,、落實(shí)教學(xué)常規(guī)、提高科研品質(zhì)和促進(jìn)教師發(fā)展等工作,，以校為本,，研訓(xùn)結(jié)合；聚焦課堂,，關(guān)注學(xué)生,。充分發(fā)揮教科研的先導(dǎo),、引領(lǐng)和服務(wù)功能，努力為學(xué)校的行政決策,、教育教學(xué),、教師發(fā)展服務(wù)，從而推動(dòng)學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展,，全面提高學(xué)校的辦學(xué)水平和教育質(zhì)量,。

1、加強(qiáng)學(xué)科教研組建設(shè),。借助互聯(lián)網(wǎng)+教育,，探索改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教研，積極創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)科教研環(huán)境,，引導(dǎo)推薦各學(xué)科參加先進(jìn)教研組和優(yōu)秀教研組長(zhǎng)評(píng)選,，扎實(shí)開展校本教研，圍繞“專家引領(lǐng),、同伴互助,、教學(xué)反思”三個(gè)環(huán)節(jié)，繼續(xù)開展“一師一課”活動(dòng),、集體備課活動(dòng),，充分發(fā)揮教研組和備課組的集體智慧，實(shí)行資源共享,，努力改變教研形式,，加強(qiáng)學(xué)科線上主題教研活動(dòng)的研究，激活教師參與教學(xué)研究的熱情,，讓校本教研活動(dòng)落到實(shí)處,，取得成效。

2,、發(fā)揮骨干教師輻射效應(yīng)，重視青年教師培養(yǎng),。利用骨干教師展示課,、新教師匯報(bào)課、蹲點(diǎn)隨堂課等活動(dòng)帶動(dòng)教師隊(duì)伍教學(xué)能力的提升,；做好三年新教師考核工作及20xx年入職新教師師徒結(jié)對(duì)工作,，努力促進(jìn)青年教師專業(yè)成長(zhǎng)。

3,、做好教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn),。搭建教師發(fā)展平臺(tái)，借助互聯(lián)網(wǎng)+教育模式,，鼓勵(lì)教師積極參加線上有關(guān)教研活動(dòng),，拓展教師視野,，努力提高教師專業(yè)水平，積極宣傳發(fā)動(dòng),，督促指導(dǎo)教師做好分層分類選課,、審核和參訓(xùn)工作。認(rèn)真籌劃,、周密安排,、完成20xx年上半年教師選課培訓(xùn)活動(dòng)。

4,、加強(qiáng)校本研修管理與指導(dǎo),。深化校本培訓(xùn)工作，加強(qiáng)校本培訓(xùn)工作的管理,、指導(dǎo),、監(jiān)督，同時(shí)進(jìn)一步規(guī)范校本培訓(xùn)博客建設(shè),，做好校本培訓(xùn)學(xué)時(shí)的及時(shí)錄入和管理工作,。

5、提升教科研品質(zhì),。鼓勵(lì)教師參加各級(jí)各類教學(xué)評(píng)比活動(dòng),，組織教師參加教育論文、互聯(lián)網(wǎng)+教育,、“抗疫情”學(xué)習(xí)案例,、微課等評(píng)比活動(dòng)，突出小課題,、微課題研究,，引領(lǐng)教師尋找身邊的教學(xué)問(wèn)題作為研究課題，加強(qiáng)學(xué)校20xx年已立項(xiàng)的縣級(jí)課題研究管理,，做好20xx年課題結(jié)題工作,，提升教科研研究質(zhì)量，以課題促科研,，以科研促成長(zhǎng),。

學(xué)校落實(shí)專用培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)給予活動(dòng)保障，建立校本培訓(xùn)督導(dǎo)機(jī)制,，將校本培訓(xùn)納入教師個(gè)人的教學(xué)科研管理當(dāng)中,，作為教師績(jī)效考核和學(xué)校評(píng)優(yōu)、評(píng)先的重要內(nèi)容,。對(duì)校本培訓(xùn)工作成績(jī)優(yōu)異的教研組和教師予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì),；不能有效開展校本培訓(xùn)，年度（學(xué)期）評(píng)估不合格或當(dāng)年（學(xué)期）教研組中有15%以上的教師未能完成規(guī)定學(xué)時(shí)的,，當(dāng)年不得參加學(xué)區(qū)級(jí)及以上各項(xiàng)先進(jìn)個(gè)人評(píng)選,，教師個(gè)人年度考核不能評(píng)為優(yōu)秀,。

培訓(xùn)計(jì)劃完成率計(jì)算公式篇二

服務(wù)員培訓(xùn)的種類，可根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的不同進(jìn)行分類,。

1.上崗前的培訓(xùn)

上崗前的培訓(xùn)也稱崗前培訓(xùn),，即服務(wù)員走上工作崗位前的培訓(xùn)。上崗前的培訓(xùn)要做到“先培訓(xùn)取得上崗合格證書后再上崗”,，目的是使其適應(yīng)并勝任所分配的工作,。

2.上崗后的培訓(xùn)

服務(wù)員上崗后的培訓(xùn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，它不僅包括新上崗的服務(wù)員,，也包括參加工作多年的服務(wù)員的培訓(xùn),。上崗后的培訓(xùn)內(nèi)容帶有鮮明的適應(yīng)性和針對(duì)性，目的是解決工作中出現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和問(wèn)題,。上崗后的培訓(xùn)要重視按等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行等級(jí)培訓(xùn)與考核,。對(duì)上崗后服務(wù)員的培訓(xùn)主要有在崗培訓(xùn)和脫產(chǎn)培訓(xùn)。

3．在崗培訓(xùn)

在崗培訓(xùn)是指服務(wù)員在工作場(chǎng)所,、在完成生產(chǎn)服務(wù)任務(wù)過(guò)程中所接受的培訓(xùn),。在崗培訓(xùn)是本著干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么的原則進(jìn)行培訓(xùn)的,。在崗培訓(xùn)以實(shí)際操作為主,，通過(guò)實(shí)際操作使其提高業(yè)務(wù)技術(shù)能力。在崗培訓(xùn)是崗前培訓(xùn)的繼續(xù)和發(fā)展,，是從低級(jí)階段邁向中級(jí)階段培訓(xùn)的進(jìn)展,。在崗培訓(xùn)應(yīng)貫穿每個(gè)員工就業(yè)的全過(guò)程。

4．脫產(chǎn)培訓(xùn)

脫產(chǎn)培訓(xùn)是指參加培訓(xùn)的服務(wù)員暫時(shí)脫離崗位或部分時(shí)間脫離崗位參加的培訓(xùn),。脫產(chǎn)培訓(xùn)是以提高服務(wù)員的理論知識(shí)為主,，在培訓(xùn)形式上以教學(xué)為主的培訓(xùn)方法。這種培訓(xùn)的優(yōu)點(diǎn)是學(xué)習(xí)時(shí)間集中,、精力集中,、人員集中、培訓(xùn)內(nèi)容集中等,，能較快地提高服務(wù)員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),。

1.培訓(xùn)的要求

做任何事情都應(yīng)該是有備而發(fā)的，服務(wù)員培訓(xùn)也是如此,。在實(shí)施培訓(xùn)前，首先應(yīng)該考慮有無(wú)必要培訓(xùn),，培訓(xùn)什么內(nèi)容,，然后才能擬定培訓(xùn)方案,，按照既定方案有條不紊地開展培訓(xùn)工作。

（1）發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)需求,，確定培訓(xùn)內(nèi)容,。根據(jù)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題、賓客投訴以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)需要培訓(xùn)的內(nèi)容,，目的是為了適應(yīng)新形勢(shì)的需要和有針對(duì)性地解決工作中存在的問(wèn)題。

（2）培訓(xùn)方案要具體可行,。培訓(xùn)方案要包括以下幾個(gè)主要內(nèi)容：

①培訓(xùn)的目的是什么,？

②培訓(xùn)的內(nèi)容是什么？

③培訓(xùn)的對(duì)象是誰(shuí),？

④培訓(xùn)的時(shí)間如何安排,？

⑤誰(shuí)來(lái)授課？

⑥運(yùn)用什么樣的培訓(xùn)形式和方法,？

⑦如何考核鑒定學(xué)員,？

⑧其他事項(xiàng)怎樣安排？如：教材,、地點(diǎn),、場(chǎng)地、經(jīng)費(fèi)等的安排,。

2.培訓(xùn)的形式

培訓(xùn)形式是指培訓(xùn)的方式,。它包括采取什么形式進(jìn)行培訓(xùn)工作，是課堂還是模擬,，是現(xiàn)場(chǎng)還是會(huì)議討論等諸多內(nèi)容,。

（1）課堂教學(xué)。在課堂內(nèi)由教師授課,，此形式適合于服務(wù)意識(shí),、工作態(tài)度的灌輸和理論知識(shí)的傳授。運(yùn)用此形式要求講課結(jié)合實(shí)際,，通俗易懂,。

（2）情景教學(xué)。即結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行講授,，此方法適合于技能培訓(xùn),。

（3）模擬練習(xí)。由學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)試以執(zhí)行或操作,；或直接在實(shí)際服務(wù)中進(jìn)行,，或模擬服務(wù)情景練習(xí)，或有意識(shí)設(shè)置障礙,，請(qǐng)學(xué)員執(zhí)行中排除等,。

（4）現(xiàn)場(chǎng)觀摩。由學(xué)員在服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)觀摩,，從別人實(shí)踐過(guò)程的觀察中學(xué)習(xí)模仿,，加深印象,。

（5）會(huì)議討論。以會(huì)議形式,，對(duì)某一案例展開討論,，得出正確結(jié)論和解決問(wèn)題的方法。

俗話說(shuō),，不依規(guī)矩,，不成方圓。培訓(xùn)工作尤其強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的“規(guī)矩”——培訓(xùn)的步驟,，培訓(xùn)步驟科學(xué),、合理，就能收到較好的培訓(xùn)效果,。

1.培訓(xùn)需求分析

培訓(xùn)需求分析可根據(jù)客人意見反饋表,、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查、回客率,、員工代表會(huì)議記錄,、經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)報(bào)表、成本損耗報(bào)告,、衛(wèi)生檢查記錄等方面的資料來(lái)預(yù)測(cè),。當(dāng)客人不滿、服務(wù)員士氣低落,、高消耗,、低效率、衛(wèi)生達(dá)不到要求時(shí),，就意味著需要培訓(xùn),。

制定“培訓(xùn)需求分析”時(shí)，要列出問(wèn)題,，并分析產(chǎn)生問(wèn)題的原因,，確定需要培訓(xùn)的項(xiàng)目；要回顧相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn),，找出差距,，制定出出新的標(biāo)準(zhǔn)。

2.制定培訓(xùn)計(jì)劃

制定培訓(xùn)計(jì)劃的第一步是做具體的分析工作,，分析培訓(xùn)任務(wù),，創(chuàng)造培訓(xùn)需要的條件，完成培訓(xùn)的步驟和完成每一步驟的培訓(xùn)方法,。

（1）制定宏觀和具體的培訓(xùn)目標(biāo),。培訓(xùn)必須注重實(shí)際，提高服務(wù)員的各種必備的工作能力。因此,，培訓(xùn)目標(biāo)的制定一定要根據(jù)具體的培訓(xùn)目標(biāo)，使服務(wù)員在培訓(xùn)課程結(jié)束時(shí),，掌握應(yīng)該具備的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)技能,。

（2）選擇培訓(xùn)方法。使培訓(xùn)方法適合于被確定的培訓(xùn)目標(biāo),。

（3）列出培訓(xùn)所需的用品,。如白（黑）板和白（黑）板筆、視聽設(shè)備,、技巧培訓(xùn)所需的教具,、輔導(dǎo)材料等。

（4）要確定培訓(xùn)場(chǎng)地,、參加培訓(xùn)的人員名單,、培訓(xùn)每個(gè)步驟所需的時(shí)間。

3.實(shí)施培訓(xùn)

高級(jí)服務(wù)員是對(duì)初,、中級(jí)服務(wù)員實(shí)施培訓(xùn)的主要承擔(dān)者,。對(duì)初、中級(jí)服務(wù)員的工作表現(xiàn),、素質(zhì),、服務(wù)質(zhì)量等，要通過(guò)培訓(xùn)予以提高,。

高級(jí)服務(wù)員在實(shí)施培訓(xùn)時(shí),，要有訓(xùn)導(dǎo)師的特質(zhì)，有教學(xué)的愿望,，具備所需的培訓(xùn)知識(shí),，具有示范和表達(dá)能力。培訓(xùn)時(shí)要有幽默感,，以創(chuàng)造便于初,、中級(jí)服務(wù)員學(xué)習(xí)的氣氛。要有耐心,，使他們感到培訓(xùn)是為了幫助他們提高,。另外，訓(xùn)導(dǎo)師還要使自己能夠得到學(xué)員的尊重,，這樣才有利于初,、中級(jí)服務(wù)員專注地投入培訓(xùn)。

4.培訓(xùn)評(píng)估

每次培訓(xùn)結(jié)束前,，應(yīng)發(fā)放簡(jiǎn)單的培訓(xùn)評(píng)估表,。填寫評(píng)估表，可以采用不填寫姓名的方法，鼓勵(lì)學(xué)員說(shuō)實(shí)話,。評(píng)估內(nèi)容包括：課程達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)嗎,？課程內(nèi)容充實(shí)嗎？教授方法滿意嗎,？課程內(nèi)容有助于你的工作嗎,？課程中你最感興趣和最不感興趣的內(nèi)容是什么？你對(duì)課程改進(jìn)的意見是什么,？

評(píng)估完成后,，訓(xùn)導(dǎo)師要仔細(xì)分析培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果，修改教案,，使培訓(xùn)更有效,。

5.不斷輔導(dǎo)

培訓(xùn)過(guò)程的基本環(huán)節(jié)是不斷地輔導(dǎo)，輔導(dǎo)包括：鞏固培訓(xùn)中學(xué)到的內(nèi)容,；提示初,、中級(jí)服務(wù)員該做什么及怎樣做。目前教法有需要改進(jìn)時(shí),，要注意創(chuàng)造輕松的氣氛,，輔導(dǎo)內(nèi)容要有針對(duì)性，時(shí)間要充裕,，速度不易過(guò)快,，并重視輔導(dǎo)時(shí)的語(yǔ)言表達(dá)。

訓(xùn)導(dǎo)師自身技能與知識(shí)水平直接關(guān)系到培訓(xùn)質(zhì)量,。要想達(dá)到理想的培訓(xùn)效果,，必須掌握知識(shí)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)不同的方法和步驟。

1.認(rèn)真準(zhǔn)備培訓(xùn)提綱及培訓(xùn)計(jì)劃

培訓(xùn)提綱和計(jì)劃的具體內(nèi)容應(yīng)視培訓(xùn)目的,、要求而定,。

2.做好培訓(xùn)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備

準(zhǔn)備工作包括：保證培訓(xùn)教室已按你的要求布置好；保證所有你需要的設(shè)備及教具都已準(zhǔn)備好,；準(zhǔn)備好你要用的參考材料,；預(yù)計(jì)新服務(wù)員可能提出的問(wèn)題；為了解服務(wù)員是否掌握培訓(xùn)內(nèi)容而準(zhǔn)備些問(wèn)題,；提前到達(dá)教室,，使自己完成心理準(zhǔn)備。

3.建立自信心

你的責(zé)任是讓培訓(xùn)活動(dòng)更輕松,，這樣能使培訓(xùn)更有效,，更有趣味性。服務(wù)員希望你是專家并且能負(fù)責(zé)任,，因此要講話清楚,，聲音洪亮，并給服務(wù)員充滿信心的表情。

4.鼓勵(lì)參與

人們最好的學(xué)習(xí)效果來(lái)自實(shí)踐,，訓(xùn)導(dǎo)師要?jiǎng)?chuàng)造條件,，調(diào)動(dòng)大家課堂上的學(xué)習(xí)熱情，多鼓勵(lì)大家積極參加培訓(xùn),。

在培訓(xùn)課上可以專門安排一段時(shí)間讓服務(wù)員們“操練”,，采取某種方法去實(shí)踐培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)。要鼓勵(lì)服務(wù)員在培訓(xùn)課上提問(wèn)題,，并用“這個(gè)問(wèn)題提得好”或“非常高興你提這樣的.問(wèn)題”等語(yǔ)言對(duì)他們加以鼓勵(lì)，多問(wèn)他們問(wèn)題可以了解服務(wù)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容掌握的程度,。要制造這樣的氣氛：不管服務(wù)員做得怎樣,，不用對(duì)與錯(cuò)來(lái)判斷，讓服務(wù)員放心,，他們不會(huì)被取笑,，不會(huì)因參與或提出問(wèn)題而受批評(píng)。

5.給予反饋

給予服務(wù)員反饋,，告知他們做得如何對(duì)技能培訓(xùn)非常重要,，讓服務(wù)員知道只會(huì)按新技能操作還不夠，還需要知道訓(xùn)導(dǎo)師對(duì)他們所做的評(píng)價(jià),，知道再做些什么才更符合標(biāo)準(zhǔn),。積極的評(píng)價(jià)，會(huì)促使服務(wù)員下次做得更好,。

6.總結(jié)

每次培訓(xùn)結(jié)束時(shí),，歸納強(qiáng)調(diào)所培訓(xùn)的內(nèi)容，總結(jié)重點(diǎn),，并告知服務(wù)員希望他們按所學(xué)內(nèi)容去工作,。

培訓(xùn)方法也可稱為教學(xué)方法，是教師和學(xué)員為完成培訓(xùn)任務(wù),，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo),，在培訓(xùn)過(guò)程中使用的所有活動(dòng)的途徑。它包括教師培訓(xùn)的方法和學(xué)員在教師指導(dǎo)下學(xué)習(xí)的方法,。常用的培訓(xùn)方法有以下幾種,。

1．講授法

講授法也稱課堂演講法，即由教師對(duì)學(xué)員用講授形式傳播知識(shí)的一種方法,。這種方法的支配者是教師,，屬單向溝通，適合知識(shí)性培訓(xùn),。采用這種方法,，特別要考慮如何使學(xué)員有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)興趣，專心一意。這就要求教師對(duì)課題有深刻的研究,，并對(duì)學(xué)員的知識(shí),、興趣及經(jīng)歷有所了解。

2．操作示范法

操作示范的基本程序是：講解——示范——演練,，它多用于情景教學(xué),。教師在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)向?qū)W員講授操作理論和技術(shù)規(guī)范，并按照崗位規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),、程序進(jìn)行示范表演,，學(xué)員當(dāng)即跟隨演練，教師進(jìn)行指導(dǎo),，直到學(xué)員的操作符合標(biāo)準(zhǔn),。這種方法使學(xué)員領(lǐng)會(huì)和掌握要點(diǎn)，學(xué)習(xí)速度較快,，比較適合技能培訓(xùn),。如客房衛(wèi)生整理等操作技能的培訓(xùn),。

3．案例分析法

這是把工作中發(fā)生的案例讓學(xué)員進(jìn)行分析,，研究并提出見解的一種培訓(xùn)方法。它多適用于課堂教學(xué)和會(huì)議討論式教學(xué),。這種方法能使理論和實(shí)際緊密結(jié)合,，學(xué)員有充分的感性認(rèn)識(shí)。通過(guò)案例分析,，能培養(yǎng)學(xué)員分析問(wèn)題,、判斷問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。案例應(yīng)具有典型性,、實(shí)用性,、趣味性，可以是現(xiàn)實(shí)的,，也可以是虛構(gòu)的,，往往有多種解決的辦法，因此適合充分利用討論的形式,，暢所欲言,，集思廣益，達(dá)到相互啟發(fā),、達(dá)成共識(shí)的目的,。

4．角色扮演法

學(xué)員在一個(gè)仿造或真實(shí)的工作環(huán)境中，按照實(shí)際崗位和標(biāo)準(zhǔn),，扮演成各種角色而進(jìn)行的一種訓(xùn)練方法,。它多用于模擬訓(xùn)練,，比較適合程序化、規(guī)范化強(qiáng)的培訓(xùn)活動(dòng),。例如,，在培訓(xùn)“總臺(tái)開房程序”的課程中，可由一些學(xué)員扮演“賓客”,，另一些學(xué)員扮演總臺(tái)“接待員”,。當(dāng)“賓客”走到總臺(tái)時(shí)，由“接待員”按照標(biāo)準(zhǔn)開房程序?yàn)槠涮峁┓?wù)：?jiǎn)柡蛸e客——向賓客推銷客房——查驗(yàn)證件——賓客登記——填寫歡迎卡（住房通知）——確認(rèn)付款方式——請(qǐng)行李員引領(lǐng)賓客并向賓客告別——通知有關(guān)部門——材料整理,。

5．討論法

討論法是以會(huì)議的形式,，發(fā)動(dòng)學(xué)員對(duì)某一問(wèn)題展開討論，從而達(dá)到教學(xué)目的的一種實(shí)用性很強(qiáng)的培訓(xùn)方法,。采用討論法培訓(xùn),，必須由指導(dǎo)培訓(xùn)的教師擔(dān)任討論會(huì)的主持人，對(duì)討論會(huì)的全過(guò)程實(shí)施策劃與控制,。討論法培訓(xùn)的效果，取決于教師的經(jīng)驗(yàn)與技巧,。教師要善于激發(fā)學(xué)員踴躍發(fā)言,，引導(dǎo)學(xué)員的想像力，要控制好討論氣氛,，不偏離主題,。通過(guò)對(duì)討論意見的歸納小結(jié)，逐步引導(dǎo)學(xué)員對(duì)討論結(jié)果有較統(tǒng)一的認(rèn)識(shí),。

6．崗位訓(xùn)練法

以工作崗位為課堂,，主要是訓(xùn)練服務(wù)員的操作技能。教師要善于利用淡季空余時(shí)間以及班前班后的空余時(shí)間,，指導(dǎo)服務(wù)員進(jìn)行各項(xiàng)操作技能的訓(xùn)練,，以達(dá)到規(guī)范要求。

7．視聽法

視聽法培訓(xùn)是指使用各種視聽教學(xué)設(shè)備為主要培訓(xùn)手段進(jìn)行培訓(xùn)的方法,。它既適用于課堂教學(xué),，又適用于情景教學(xué)、會(huì)議討論等教學(xué)形式,。視聽教具包括電視機(jī),、錄像機(jī)、錄音機(jī),、投影機(jī)等,。有針對(duì)性地使用視聽教具，有助于使教學(xué)活動(dòng)變得生動(dòng)形象,，幫助學(xué)員加深理論知識(shí)的理解,，提高其實(shí)際操作的能力,。

培訓(xùn)評(píng)估是檢驗(yàn)學(xué)員學(xué)習(xí)效果的一種方法，同樣也是檢查教師教學(xué)水平高低的方法,，培訓(xùn)評(píng)估一般有以下幾種,。

1．筆試測(cè)驗(yàn)法（問(wèn)卷法）

利用閉卷筆試形式，根據(jù)測(cè)驗(yàn)成績(jī)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行測(cè)定的方法,。這種方法適用于學(xué)員理論知識(shí)的測(cè)定,。試卷考試的試題要多樣化，既要有選擇題,、判斷題,，又要有填空題和簡(jiǎn)答題等，命題要做到難易適中,。

2．實(shí)操測(cè)驗(yàn)法

利用實(shí)際操作的形式,，根據(jù)成果和操作過(guò)程評(píng)估培訓(xùn)效果。這種方法適用于學(xué)員對(duì)操作規(guī)范技能的測(cè)定,。實(shí)操考試試題要有統(tǒng)一的規(guī)范和固定的模式,。

3．提問(wèn)法（面試法）

以口頭提問(wèn)的方式向?qū)W員提出有關(guān)問(wèn)題，根據(jù)回答結(jié)果評(píng)估培訓(xùn)效果,。

4．案例測(cè)驗(yàn)法

根據(jù)學(xué)員完成典型作業(yè)的結(jié)果測(cè)定培訓(xùn)效果的方法,。

5．觀察法

對(duì)學(xué)員在實(shí)踐工作中的表現(xiàn)進(jìn)行觀察來(lái)測(cè)定培訓(xùn)效果的方法。

對(duì)服務(wù)員培訓(xùn)的評(píng)估（考評(píng)）,，可用一種或兼用幾種方法,，評(píng)估結(jié)果要做到公平合理，評(píng)估結(jié)果要與升職提薪相聯(lián)系,。

培訓(xùn)計(jì)劃完成率計(jì)算公式篇三

為了進(jìn)一步提高施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理水平,，提高農(nóng)民工的安全防護(hù)意識(shí)和素質(zhì)，根據(jù)本工程的實(shí)際情況,，按北京市房山城建集團(tuán)及上級(jí)各部門的要求,，切實(shí)做好農(nóng)民工的安全教育培訓(xùn)工作，特制定本項(xiàng)目部“農(nóng)民工夜?！睂ｍ?xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃,。

1、項(xiàng)目部選派一名主要的管理人員全面負(fù)責(zé)“農(nóng)民工夜?！笔乱?，另外配備一至二名講課老師。

2,、各施工隊(duì)要安排一名管理人員負(fù)責(zé)組織本對(duì)的施工人員的日常學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,。

1、國(guó)家,、省市級(jí)有關(guān)部門制定的安全生產(chǎn)方針,、政策,、法律、法規(guī),；

2,、建設(shè)工程施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、施工安全管理標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)文件,；

3,、安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)技術(shù),、職業(yè)衛(wèi)生等知識(shí),；

4、典型事故和應(yīng)急救援案例分析,；

5,、《北京市建設(shè)工程施工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員安全知識(shí)手冊(cè)》、消防安全知識(shí)等,。

6,、公司、項(xiàng)目部制定的文明施工安全管理的各項(xiàng)制度,。

1,、對(duì)每一位農(nóng)民工培訓(xùn)的時(shí)間為每月、每人不少于二次（四個(gè)學(xué)時(shí)）,，并做好記錄。

2,、每月1-4日晚7：00-9：00對(duì)木工,、瓦工培訓(xùn)。

3,、每月5-8日晚7：00-9：00對(duì)鋼筋工,、焊接作業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)。

4,、每月9-12日晚7：00-9：00對(duì)水暖安裝,、電工作業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)。

5,、每月13-16日晚7：00-9：00對(duì)油漆工,、抹灰作業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)。

6,、每月17-22日晚7：00-9：00對(duì)教授級(jí)搭設(shè)人員,、起重及機(jī)械作業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)。

項(xiàng)目部設(shè)立專人負(fù)責(zé)對(duì)農(nóng)民工培訓(xùn)工作,，將分期分批對(duì)農(nóng)民工的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核,，并做好記錄備查,、上報(bào)。

培訓(xùn)計(jì)劃完成率計(jì)算公式篇四

1,、一線崗位人員招聘：

20xx年生產(chǎn)一線崗位人員預(yù)計(jì)缺崗144-230人之間,。結(jié)合今年勞動(dòng)力市場(chǎng)情況分析，今年的招聘形勢(shì)會(huì)更嚴(yán)峻,。結(jié)合橫幅,、看板、海報(bào)等宣傳資料,，與現(xiàn)場(chǎng)招聘方式來(lái)補(bǔ)給一線崗位人員,。

2月至4月初為春節(jié)過(guò)后外出務(wù)工人員找工作的高峰期，此階段將完成大部分年度招聘工作,，因此這一階段非常關(guān)鍵,。每日通過(guò)各種渠道，發(fā)布信息,，挑選人員,，組織面試，積極主動(dòng)招聘,。并對(duì)匯總與分析一周招聘數(shù)據(jù),，同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行及時(shí)調(diào)整并更新招聘信息，保持工作的機(jī)動(dòng)性靈活性,。

2,、職員類人員招聘：

職員類人員招聘相對(duì)比較穩(wěn)定，基本上缺口職位為倉(cāng)管,、品管員,、部門技術(shù)人員、車間統(tǒng)計(jì),，主要招聘渠道還是網(wǎng)絡(luò)招聘,。可按用人部門的實(shí)際要求進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選并相邀面試,。

3,、后續(xù)工作：

跟蹤一線員工工作情況，進(jìn)行員工滿意度調(diào)查,，盡最大的努力解決員工在工作或生活上所遇到的問(wèn)題,，提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感。

4,、維護(hù)人才庫(kù)：

人才庫(kù)資料主要來(lái)自外部求職者,，包括歷次投遞到我公司較為優(yōu)秀人員的簡(jiǎn)歷資料（公司職位有限沒(méi)有錄用的），這種人才可進(jìn)入人才庫(kù),。此項(xiàng)措施大大縮短招聘周期及招聘成本,，更體現(xiàn)出我司對(duì)人才儲(chǔ)備的系統(tǒng)化,、專業(yè)化，并且更大程度上激勵(lì)員工,，也符合我司企業(yè)文化中“育人”的原則,。

5、建立完善培訓(xùn)體系

針對(duì)目前的崗前培訓(xùn)更新培訓(xùn)教材ppt,，落實(shí)做到ppt崗前培訓(xùn),，使每個(gè)新進(jìn)員工對(duì)公司的制度、福利,、方針有切實(shí)全面的了解,。

6、完善績(jī)效考核

針對(duì)公司目前未實(shí)行績(jī)效考核的在職人員,，編寫適合提高其工作效率與工作評(píng)估的績(jī)效考核來(lái)進(jìn)行考核工作的健全完善,。

培訓(xùn)計(jì)劃完成率計(jì)算公式篇五

培養(yǎng)目標(biāo)：提高教師職業(yè)道德、專業(yè)知識(shí)和教學(xué)技能,，打造一支師德高尚,、業(yè)務(wù)精湛、充滿活力的高素質(zhì)教師隊(duì)伍,。著力完成以下目標(biāo)：

1,、師德行為培養(yǎng)。更新師德觀念,，調(diào)整師德行為,；

2、樹立“備課”的全程觀念,，落實(shí)新課改,、新理念的教育思想；熟悉新教材體系及新課程標(biāo)準(zhǔn)的要求,，掌握和運(yùn)用現(xiàn)代教育手段,，理解和熟悉現(xiàn)代教學(xué)設(shè)計(jì)的新理念新方法,，提高教學(xué)設(shè)計(jì)理論素養(yǎng),。

3、針對(duì)現(xiàn)代教育教學(xué),、學(xué)校生存和發(fā)展,、師資隊(duì)伍建設(shè)和教師發(fā)展的需要，通過(guò)“全員賽課”活動(dòng)的開展,，全面提高教師基本教學(xué)技能,，落實(shí)教學(xué)常規(guī)和教研常規(guī)，提高學(xué)校的教育教學(xué)的質(zhì)量和教師的教學(xué)水平,。

4,、以集體備課,、教學(xué)公開課為主要形式，以教研組為單位,，以“課例”研究為校本培訓(xùn)有效模式,，充分發(fā)揮學(xué)科組教師的集體智慧，開展“一周一課一評(píng)議”的活動(dòng),，檢驗(yàn)備課的實(shí)際效果,，找出教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題，及時(shí)反饋調(diào)整,，為二次備課提供素材,，切實(shí)提高備課實(shí)效。

5,、教學(xué)反思,。對(duì)個(gè)人的備課和教學(xué)過(guò)程進(jìn)行反思，不斷改進(jìn)教學(xué)備課策略,，優(yōu)化教學(xué)過(guò)程,。

1、個(gè)人自學(xué),。以個(gè)人強(qiáng)烈的提高本人教學(xué)能力意愿,，做好教師的校本培訓(xùn)工作。

2,、集體學(xué)習(xí),。通過(guò)專家講座的形式開展師德培訓(xùn)，提高教師的職業(yè)道德打造一支師德高尚的教師隊(duì)伍,。

3,、以集體備課、教學(xué)公開課為主要形式,，以教研組為單位,，以“課例”研究為校本培訓(xùn)有效模式，充分發(fā)揮學(xué)科組教師的集體智慧,，開展“一周一課一評(píng)議”的活動(dòng),，檢驗(yàn)備課的實(shí)際效果，找出教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題,，及時(shí)反饋調(diào)整,，解決“不會(huì)備課”和“備課不科學(xué)”的問(wèn)題，使備課這一重要教學(xué)環(huán)節(jié)逐步走向規(guī)范化,、科學(xué)化,。

4、通過(guò)“一人一課”活動(dòng)的開展，全面提高教師基本教學(xué)技能,，落實(shí)教學(xué)常規(guī)和教研常規(guī),，提高學(xué)校的教育教學(xué)的質(zhì)量和教師的教學(xué)水平，促進(jìn)師資隊(duì)伍建設(shè)和教師發(fā)展,。

1,、由教務(wù)處協(xié)商制定20xx上半年校本培訓(xùn)活動(dòng)計(jì)劃，并由校長(zhǎng)室審核,、批準(zhǔn),。

2、認(rèn)真落實(shí)校本培訓(xùn)管理制度,、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與筆記檢查制度,、校本培訓(xùn)年度考核等級(jí)評(píng)定制度、結(jié)對(duì)互助幫輔制度,、外出學(xué)習(xí)返校匯報(bào)制度,、骨干教師與學(xué)科帶頭人年度考核制度等，促進(jìn)校本培訓(xùn)的制度化,、規(guī)范化建設(shè),。

3、依托專家,、教研員來(lái)校講座培訓(xùn),、聽課指導(dǎo)，進(jìn)行“專業(yè)引領(lǐng)”,。繼續(xù)推行骨干教師,、學(xué)科帶頭人與青年教師幫扶結(jié)對(duì)制度，加強(qiáng)老師之間互相學(xué)習(xí)交流,，充分發(fā)揮骨干教師,、學(xué)科帶頭人的引領(lǐng)作用，促進(jìn)新進(jìn)教師,、專任學(xué)科教師盡快適應(yīng)新環(huán)境,，業(yè)務(wù)水平有較大提高。

4,、加大教師學(xué)習(xí)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入,，借助公共科目培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)等平臺(tái),，促進(jìn)個(gè)人自學(xué)與教研組研討相結(jié)合,，推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè),。

5,、做好校本培訓(xùn)的考核工作，對(duì)認(rèn)真參加培訓(xùn)活動(dòng)，完成各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)的學(xué)員,，按獎(jiǎng)勵(lì)制度給予表?yè)P(yáng),、獎(jiǎng)勵(lì)。

培訓(xùn)計(jì)劃完成率計(jì)算公式篇六

為了提高教師的整體素質(zhì),，建設(shè)一支師德修養(yǎng)高,、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、教學(xué)技能全面,、教學(xué)基本功過(guò)硬的教師隊(duì)伍,，學(xué)校加大教師繼續(xù)教育和校本培訓(xùn)的力度。以“師德教育,、新知識(shí),、新技術(shù)和新技能”為主要培訓(xùn)內(nèi)容，努力開創(chuàng)學(xué)校教師培訓(xùn)工作新格局,。結(jié)合學(xué)校教師發(fā)展實(shí)際,，分層次、分類進(jìn)行培訓(xùn),。特制定計(jì)劃如下,。

學(xué)校全面貫徹省、州,、縣會(huì)議精神,，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)落實(shí)省、州,、縣培訓(xùn)計(jì)劃,。以提高教學(xué)質(zhì)量為主線，以提高教師執(zhí)教能力為重點(diǎn),，采取“培訓(xùn)方法分層式－培訓(xùn)內(nèi)容遞進(jìn)式－培訓(xùn)考核過(guò)關(guān)式”的培訓(xùn)形式,，切實(shí)提高教師的業(yè)務(wù)能力與教學(xué)水平，促進(jìn)教師的專業(yè)化發(fā)展,。努力建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理,、素質(zhì)精良、敬業(yè)愛(ài)生,、富有活力的優(yōu)秀教師隊(duì)伍,。

組長(zhǎng)：厲富斌

副組長(zhǎng)：丁培花（負(fù)責(zé)具體工作）

成員： 韓炳信 吳麗婕 何琨 王學(xué)英 臧克英 劉艷杰 王振萍

1、新任校長(zhǎng),、兩位后備干部要加強(qiáng)學(xué)習(xí),，通過(guò)自主研修、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),、外出進(jìn)修和遠(yuǎn)程培訓(xùn)等,，提升新任校長(zhǎng)決策,、管理能力與理論素養(yǎng)，提高后備干部的教育教學(xué)能力及專業(yè)水平,。新任校長(zhǎng),、后備干部年度要完成不少于60學(xué)時(shí)的培訓(xùn)任務(wù)，認(rèn)真做好筆記,。

2,、開展 “分散式”與“集中式”相結(jié)合的聽評(píng)課活動(dòng)，提高領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)課堂教學(xué)的能力,?！胺稚⑹健甭犝n就是事先不預(yù)告被聽課教師，領(lǐng)導(dǎo)分散隨意聽教師的課,；“集中式”聽課是結(jié)合學(xué)校,、研修組開展的集體研修活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行集中性的聽課,，聽課之后必評(píng)課,，采取授課教師簽字的方式（評(píng)課人、時(shí)間,、地點(diǎn)）,，領(lǐng)導(dǎo)與教師都要做好評(píng)課記錄。教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)每周聽課5至10節(jié),，非教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)每周聽課3至5節(jié),。

3、開展領(lǐng)導(dǎo)干部讀書活動(dòng),。提升全體領(lǐng)導(dǎo)的教育理論素養(yǎng),、提升管理能力，達(dá)到與教育專家對(duì)話的目的,。精讀劉彭芝的《影響教師一生的100個(gè)好習(xí)慣》一書,。要求各位領(lǐng)導(dǎo)利用一年的時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，對(duì)書中重點(diǎn)內(nèi)容及對(duì)工作有啟發(fā)的內(nèi)容勾畫出來(lái),。同時(shí),，領(lǐng)導(dǎo)班子一到兩名成員要針對(duì)此書的內(nèi)容對(duì)全校教師進(jìn)行培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)班子每月開展一次讀書交流會(huì),，并在領(lǐng)導(dǎo)會(huì)上進(jìn)行交流,。每學(xué)期寫一篇讀書心得和一篇高質(zhì)量的工作案例。

管理與考核方式：學(xué)期末,，師培處檢查校長(zhǎng)及后備干部培訓(xùn)筆記,、領(lǐng)導(dǎo)聽評(píng)課記錄。還要將領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)內(nèi)容及學(xué)時(shí)計(jì)入領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)檔案中,。

（一）全員培訓(xùn)：

以“解放思想大討論,、 專業(yè)知識(shí)大學(xué)習(xí),、教學(xué)技能大訓(xùn)練”為活動(dòng)載體，提高全體教師思想政治素質(zhì),、職業(yè)道德水準(zhǔn)。逐步實(shí)現(xiàn)“學(xué)識(shí)淵博,、師德高尚,、師藝精湛、協(xié)作求新” 教師發(fā)展目標(biāo),，促進(jìn)全體教師專業(yè)化水平的全面提升,。

1、開展自主研修活動(dòng)

①全體教師參加省規(guī)定的網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟學(xué)習(xí)（a類課程）,。采取網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與文本學(xué)習(xí)并行的方式,。參加網(wǎng)上培訓(xùn)的87位教師，必須按時(shí)完成本學(xué)科要求的學(xué)時(shí)任務(wù),；根據(jù)學(xué)習(xí)進(jìn)度,，按時(shí)提交合格的作業(yè)；學(xué)習(xí)課程即將結(jié)束時(shí)提交培訓(xùn)性總結(jié),，最后參加考核,。采取網(wǎng)聯(lián)文本培訓(xùn)的21位教師，根據(jù)進(jìn)修培訓(xùn)部下發(fā)的學(xué)習(xí)提綱進(jìn)行自修,。最后要參加進(jìn)修組織的文本考試,。

管理及考核方式：學(xué)校電教管理員負(fù)責(zé)管理，做學(xué)習(xí)過(guò)程的登記,?？荚嚦煽?jī)登記在教師繼續(xù)教育證書上。

②全體教師閱讀“人文素養(yǎng)提升”（b類課程）,。對(duì)于人文素養(yǎng)提升工程閱讀教材利用一年的時(shí)間精讀完,，并在書上對(duì)重要內(nèi)容、對(duì)自己教學(xué)有啟發(fā)的,、能引發(fā)自己思考的重點(diǎn)章節(jié),、句子進(jìn)行圈點(diǎn)、勾畫,，并做書批,。結(jié)合人文素養(yǎng)讀書活動(dòng)，學(xué)將在5月上旬開展“做幸福教師”征文活動(dòng),，評(píng)選出先進(jìn)個(gè)人,，參加全縣的征文活動(dòng)評(píng)比。

管理及考核方式：學(xué)校教導(dǎo)處主管學(xué)會(huì)的主任負(fù)責(zé)管理,，召開教師會(huì)議,，傳達(dá)活動(dòng)精神,。對(duì)教師的征文進(jìn)行評(píng)選，評(píng)選出的前十名在教師月量化考核中進(jìn)行加分,。

2,、開展同伴互助活動(dòng)

建立以學(xué)年及學(xué)科組的同伴互助小團(tuán)體，根據(jù)自己在有效教學(xué)技能崗位練功所學(xué)到的技能,，結(jié)合在教育教學(xué)上遇到的共性問(wèn)題提出本組的階段性的研究小課題,，在每位教師自主研修的基礎(chǔ)上，每月召開一次讀書,、學(xué)習(xí)交流會(huì),，將自己讀書、學(xué)習(xí),、練功的的感悟在團(tuán)體內(nèi)共同分享,，并做好交流會(huì)記錄。學(xué)習(xí)時(shí)間安排如下：

管理與考核方式：每月師培處對(duì)研修組的筆記進(jìn)行檢查,，計(jì)入教師月量化考核,。

③開展集體研修活動(dòng)。在個(gè)人自修和同伴互助的基礎(chǔ)上,，學(xué)校要組成了13個(gè)校本研修培訓(xùn)者團(tuán)隊(duì),，繼續(xù)開展同伴互助、教學(xué)一體“四個(gè)一”的校本研修活動(dòng),。本學(xué)年度以進(jìn)修學(xué)校確立的研修主題“有效教學(xué)問(wèn)題的行動(dòng)研究和實(shí)踐探索,、打造風(fēng)格型教師”依托，確立自己研修組的研究主題,，研修課教師可以針對(duì)自己教學(xué)自行選擇,。每月以研修組為單位進(jìn)行。3月30日,，學(xué)校將進(jìn)行以二學(xué)年為代表“四個(gè)一”的校本研修活動(dòng)成果匯報(bào)的展示活動(dòng),。

管理與考核方式：教導(dǎo)處對(duì)“四個(gè)一”活動(dòng)進(jìn)行月考核，檢查結(jié)果計(jì)入教師月量化考核中,。

學(xué)校成立校本研修領(lǐng)導(dǎo)小組,，建立研修檔案。以師培處,、教導(dǎo)處為主要職能考核部門,，對(duì)全教師采取“跟蹤式”考核與“終結(jié)式”考核相結(jié)合方式，促進(jìn)校本研修活動(dòng)的有效順暢開展,?？傮w管理與考核方式如下：

1、按照“校本研修學(xué)分認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)” ,，讓教師在平時(shí)填好教師培訓(xùn)檔案,，累計(jì)參與8次活動(dòng)認(rèn)定1學(xué)分,，每位教師每年至少要獲得2．3學(xué)分。年度末匯總到校本研修成績(jī)一覽表中,，上傳進(jìn)修學(xué)校,。

2、全年每名教師通過(guò)上述形式完成72學(xué)時(shí)的學(xué)習(xí)任務(wù),，縣級(jí)集中培訓(xùn)占全部培訓(xùn)學(xué)分的40%,，校本研修占全部培訓(xùn)學(xué)分的60%。教師培訓(xùn)考核分優(yōu)秀,、良好,、合格,、不合格四個(gè)等級(jí),。教師本年度學(xué)時(shí)不足60%的，為不合格,。教師培訓(xùn)考核不合格的,，當(dāng)年不能參加職稱評(píng)定，年度考核不得為優(yōu),。

3,、學(xué)校要建立起規(guī)范的教師培訓(xùn)檔案，每人一個(gè),，及時(shí)考查教師參加校本研修和外出培訓(xùn)的情況,，登記學(xué)時(shí)、學(xué)分（每一小時(shí)為一學(xué)時(shí),，每10學(xué)時(shí)為一學(xué)分）,，年末將全校的教師培訓(xùn)檔案匯總，上傳到培訓(xùn)部郵箱,。

（二）骨干教師培訓(xùn)：

進(jìn)一步提高骨干教師的教育教學(xué)水平及實(shí)踐能力,，發(fā)揮骨干教師示范帶頭作用，使其盡早成為學(xué)科帶頭人和名師,，盡可能地對(duì)骨干教師的管理,、考核更加規(guī)范、科學(xué),，具有實(shí)效性,。

1、按照安圖縣骨干教師培養(yǎng)計(jì)劃（20xx－20xx）有關(guān)規(guī)定,，對(duì)各級(jí)骨干教師進(jìn)行三大塊內(nèi)容的培訓(xùn),。

①第一版塊：教育理論與教學(xué)能力。每位骨干教師精讀一本教育專著,，列表如下：

學(xué)習(xí)時(shí)間自行安排,，以自學(xué)為主,，一年度寫5000字的讀書筆記（每月完成700字），研修組內(nèi)要有骨干教師的培訓(xùn)筆記,。

管理與考核方式：師培處按月檢查,，考核成績(jī)進(jìn)入骨干教師量化考核總成績(jī)中。

（2）第二版塊：教育教學(xué)實(shí)踐與考察,。骨干教師要每學(xué)期上一節(jié)示范課,。認(rèn)真進(jìn)行備課，上課,、課后寫好教學(xué)反思,、并進(jìn)行課后的互評(píng)活動(dòng)。

管理與考核方式：教導(dǎo)處搜集材料,，按活動(dòng)進(jìn)行考核,，成績(jī)進(jìn)入量化考核總成績(jī)中。

（3）第三版塊：課題研究,?；趩?wèn)題的小課題研究，學(xué)?？蒲兄魅巫稣n題研究培訓(xùn),。每位骨干教師在年初作好選題、收集資料,、制定研究計(jì)劃,、擬定研究提綱、并在崗位上實(shí)施研究,。每年必須在縣級(jí)以上刊物中發(fā)表至少一篇有質(zhì)量的教育日記或教學(xué)反思,。3月中旬進(jìn)行校內(nèi)的骨干教師小課題成果匯報(bào)。

管理與考核方式：科研處對(duì)教師小課題研究的活動(dòng)材料進(jìn)行審核,，計(jì)入考核成績(jī)中,。

骨干教師培訓(xùn)總計(jì)時(shí)70學(xué)時(shí)，其中集中培訓(xùn)10學(xué)時(shí),，自主研修20學(xué)時(shí),，教學(xué)實(shí)踐10學(xué)時(shí)，送教下鄉(xiāng)10學(xué)時(shí),，教育考察20學(xué)時(shí),。學(xué)校建立骨干教師數(shù)據(jù)庫(kù)，每年對(duì)每位骨干教師按上述內(nèi)容進(jìn)行考核,，填寫好各級(jí)骨干教師年度考核表,，年末上報(bào)進(jìn)修培訓(xùn)部。

（三）專任教師培訓(xùn)：

本年度重點(diǎn)工作是在專任教師中開展有效教學(xué)基本技能練功活動(dòng)，提高專任的業(yè)務(wù)素質(zhì)和課堂教學(xué)質(zhì)量,。

認(rèn)真落實(shí)《安圖縣中小學(xué)教師有效教學(xué)基本技能練功與考核實(shí)施方案》,，專任教師中開展“有效教學(xué)技能崗位練功活動(dòng)”，主要圍繞教師有效教學(xué)基本功——備課技能,、講授技能,、提問(wèn)技能、學(xué)法指導(dǎo)技能,、調(diào)控技能,、說(shuō)課聽課評(píng)課技能、試卷編制分析與講評(píng)技能七種技能進(jìn)行崗位大練兵,。根據(jù)縣教育局統(tǒng)一制定崗位練兵方案,，學(xué)校制定了本校詳細(xì)的練功活動(dòng)方案，并制定了各項(xiàng)考核細(xì)則,。每位教師根據(jù)學(xué)校的方案,，完成自己的自修計(jì)劃。

為了加強(qiáng)培訓(xùn)管理,，學(xué)校把全體專任教師分成十三個(gè)研修組,，又把十三個(gè)研修組分成了三十個(gè)研修小組,，采取小組內(nèi)輪換制讀書形式,，進(jìn)行研讀。學(xué)校對(duì)專任教師的崗位練功采取層級(jí)考核形式：骨干教師――青年教師（45歲以下）――中年教師（45歲以上）,，實(shí)行跟蹤考核過(guò)關(guān)制,。專任教師的具體培訓(xùn)考核工作：見《安圖三小教師有效教學(xué)基本技能練功活動(dòng)方案》、《安圖三小20xx－20xx年專任教師“有效教學(xué)基本功”學(xué)習(xí)目錄表》,、《安圖三小教師有效教學(xué)基本技能評(píng)價(jià)表（7項(xiàng)）》,、《安圖三小20xx年度專任教師層級(jí)培訓(xùn)(崗位練功)活動(dòng)安排表》。

（四）班主任培訓(xùn)：

使班主任進(jìn)一步明確工作任務(wù)和職責(zé),，掌握科學(xué)的工作原則和方法,，掌握現(xiàn)代班級(jí)管理理論，做到有針對(duì)性地開展教育引導(dǎo)工作,，全面提高班主任的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力,。

認(rèn)真貫徹落實(shí)《中小學(xué)班主任規(guī)定》，培訓(xùn)學(xué)習(xí)不少于10學(xué)時(shí),。認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)對(duì)班主任培訓(xùn)要求外,，充分利用遠(yuǎn)程教育資源及本校優(yōu)秀教師資源，采取自學(xué),、結(jié)對(duì),、聽專家講座、交流研討,、觀摩式等形式進(jìn)行,。校內(nèi)培訓(xùn)以《班主任工作細(xì)則》,、《班主任的言語(yǔ)技巧》、班主任案例交流,、《主題班會(huì)——走進(jìn)“自主管理”》內(nèi)容進(jìn)行,。每月期召開一次班主任例會(huì)和兩次經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。

管理與考核方式：政教處檢查培訓(xùn)學(xué)習(xí)記錄,，考核參加活動(dòng)的態(tài)度與結(jié)果,。

（五）新教師、青年教師培訓(xùn)：

使新教師盡快適應(yīng)工作環(huán)境,，掌握教學(xué)技能,，成為合格教師。創(chuàng)造一切機(jī)會(huì)讓青年教師盡早成長(zhǎng)起來(lái),，成為學(xué)校的骨干教師,。

參加全縣的新任教師培訓(xùn)活動(dòng)。除此,，學(xué)校以講座,、指導(dǎo)、“師帶徒”形式,，從教育法規(guī),、師德師風(fēng)、新課程理念,、教材教法等方面的內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn),。采取領(lǐng)導(dǎo)“包保制”形式，教師“一對(duì)一”方式進(jìn)行對(duì)新教師培訓(xùn),。5月中旬進(jìn)行校內(nèi)的師徒結(jié)對(duì)子匯報(bào)課,。

劉鳳琴--徐海艷 陳 玲-- 王麗華 劉艷杰—張 穎

孫玉環(huán)---孟祥葉 沈維麗---王學(xué)平

吳麗婕—王學(xué)平 何琨---張穎 王學(xué)英--- 徐海艷 丁培花---孟祥葉

管理與考核方式：教導(dǎo)處檢查教師的幫扶記錄，隨機(jī)點(diǎn)名聽徒弟的課,。

培訓(xùn)計(jì)劃完成率計(jì)算公式篇七

⒈ 完善及監(jiān)督ktv包房服務(wù)質(zhì)量 ,，以達(dá)到高比例和上座率 ，保證高比例的客流量 ,。

⒉ 配合公司專業(yè)的管理人員 ,，建立高規(guī)格 、高品位,、 高檔次的ktv包房 ,。

⒈ 了解熟悉公司的房態(tài)規(guī)格 ，包房數(shù)量 ,。商務(wù)經(jīng)理除每天提前訂房外 ,，其余包房平均分配給每位商務(wù)經(jīng)理

⒉ 負(fù)責(zé)ktv商務(wù)工作 ，直接與客人接觸 ，與客人建立良好的關(guān)系 ,，提高自己的訂房率 ,，留住老客人 ，發(fā)展并建立新客群 ,。

⒊ 配合公司管理人員工作 ,，以公司的利益為前提 ，提高各部門管理人員的關(guān)系 ,，搞好內(nèi)部溝通 ,， 以便更好地服務(wù)于客人 。

⒋ 注意儀表儀容 ,，發(fā)型整齊 ,，淡妝 ，指甲修剪整齊干凈 ,，著裝制服 ,。

⒌ 愉快的接受工作 ，接待客人時(shí)應(yīng)主動(dòng)熱情 ,，彬彬有禮 ,。顧客離開時(shí)應(yīng)有禮貌的與其道別 ，并送至樓下大門處 ,，真誠(chéng)邀請(qǐng)客人下次光臨 ,。

⒍ 商務(wù)經(jīng)理應(yīng)遵循行為規(guī)范 ，具有良好的品德和職業(yè)素質(zhì) ,、基本的溝通技巧及營(yíng)銷技能 ,，每日做好工作記錄及工作總結(jié) ,。

⒈ 在服務(wù)過(guò)程中,，應(yīng)酬自己的包房要積極與服務(wù)人員溝通，了解客人的要求,，適時(shí)進(jìn)行服務(wù),。共同配合達(dá)到留住客人的目的，建立友好和諧的關(guān)系,。

⒉ 要做好服務(wù)工作,，了解客人心理，以便實(shí)時(shí)恰當(dāng)位客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。營(yíng)造輕松氛圍 ,，與客人積極溝通，掌握多種游戲玩法,，多個(gè)笑話小段 ,，活躍氣氛 ，讓客人放松并且愿意與你交流 。

⒊ 善解人意 ,，善于觀察客人 ,，引導(dǎo)客人 ，滿足其心理需求 ,，真正的成為朋友 ,，從而建立穩(wěn)定的客戶群 。

⒋ 當(dāng)一個(gè)好的聽眾 ,。部分客人長(zhǎng)期處于一種精神壓抑的狀態(tài) ,，心情郁悶 ，很想找個(gè)地方釋放 ,，在娛樂(lè)中 ,、正是一個(gè)身心放松的時(shí)刻 。要抓住時(shí)機(jī) ,，讓客人在輕松地七氣氛中訴說(shuō)自己的憂傷與痛苦 ,，使客人得到朋友的安慰呵心理壓力的理解 ，從而贏得客人對(duì)你的信任

⒈ 有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神 ,，敏銳的觀察力 ,，在與客人接觸過(guò)程中 ，積極地與其交談 ,、溝通 ,、了解客人對(duì)酒店的意見和建議反饋 。能夠多揣摩客人的心理 ,，根據(jù)不同類型的客人,，提供所需的服務(wù) 。

⒉ 良好的服務(wù)態(tài)度 ,。語(yǔ)言 ,，特別是服務(wù)語(yǔ)言是每位營(yíng)銷經(jīng)理完成各項(xiàng)工作的前提 。體現(xiàn)良好的服務(wù)態(tài)度最基本的條件 ,，服務(wù)用語(yǔ)必須是禮貌用語(yǔ) ,，讓素不相識(shí)的客人感到你的好客 ，語(yǔ)氣親切真摯 ,、熱情穩(wěn)定 ,。

⒊ 說(shuō)服客人的能力 。在娛樂(lè)行業(yè)中 ,，會(huì)遇到形形色色的客人 ,，營(yíng)銷經(jīng)理要做到不急不躁 ，遇到個(gè)別情形的客人 ,，要積極配合管理人員 ,，高質(zhì)量的完成對(duì)客人的服務(wù) ,、結(jié)賬等一系列工作 。

⒋ 處理客人抱怨技巧 ,，從道歉入手 ,，伴有行動(dòng) ，顧客是上帝 ,，無(wú)論客人提出怎樣的抱怨,，都要以真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待 ，采取道歉的方式 ,，并隨之免費(fèi)送上一些酒水果盤 ,，達(dá)到客人滿意 。用實(shí)際的行動(dòng)平息客人的不滿和憤怒 ,，當(dāng)場(chǎng)解決 ,，給客人留下一個(gè)好的印象 ，以期待下次的光臨 ,、

宗旨 ,，作為一名營(yíng)銷經(jīng)理 ，要在行為舉止 ,、儀表風(fēng)度方面表現(xiàn)出精干快捷 ,、熱情好客 ，最終讓客人有賓至如歸的感覺(jué) ,。