總結是對某種工作實施結果的總鑒定和總結論,，是對以往工作實踐的一種理性認識。相信許多人會覺得總結很難寫,？以下是小編為大家收集的總結范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

醫(yī)院護士年終工作總結篇一

xx年,，就是我工作的第五年了，這些年,，我由一個蒙蒙憧憧的實習生,，成長為一名有著豐富工作經(jīng)驗的護士。

病人在一輪輪的換著,，科里也在這幾年中離開了不少老同事,，來了好多新同事！不過相處的歲月中,，工作的協(xié)調與配合中依然那么依然有序,。又快過年了，感觸不由得從心底像投幕電影一樣,，放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情,！

最有意義的事：今年我們分組了，這也許算得上是頭等大事吧,？我們科整個分了兩組,，我被分在了前組，雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異,，可是我們每個人都勇敢的`嘗試著新的工作重點,。這未嘗不是件好事啊，也許換一下方法,，會使我們的科室變得更加有力,、更加強大！在組長孫英的帶領下,，我們組的每一個成員都緊緊地團結著,！也許團結就是力量吧；以前有的事情拖拖拉拉,，有的事情都不愿意去做,！可是，自從分了組,，大家都樂意去搶著去做,，充分調動了大家的積極性,，病人和家屬的反映都非常好，使我們巡視病房和病人溝通的時間也相應增加,。于是,，我們的努力終于得到了病人的滿意、和領導的肯定,。所以在護士長的帶領下,，經(jīng)過我們?nèi)剖业墓餐Γ覀児鈽s地獲得了院第三季度護理質量考評的第一名（也是本年度最開心的事情吧?。?/p>

最不安的事：“康復部要搬了,，護士要合并了”。這件事情在很長一段時間內(nèi)牽扯著我們的心,，隨著一病區(qū)消化科合并到新大樓,，相繼是血液科、腦外科的搬遷,，我們每個人的心里多多少少會有想法,。“我們科會怎樣,？我會不會被踢出局,？”我想這個事情是多是少都影響著每一個人！我在一病區(qū)支援這20天里深刻感觸到一句話：如果你是一個好護士,，沒有人舍得放棄你,！站好自己的崗位比什么都重要！所以我要更努力和認真地去工作,！

新的一年快來到了,，我真誠的祝福大家在新的一年里，身體健康,，工作順利,，也祝愿我們的科室工作更上新臺階，業(yè)務開拓新局面,！

醫(yī)院護士年終工作總結篇二

本站后面為你推薦更多醫(yī)院護士年終工作總結,！

一年很快就過去了，科室的.成立從最開始的雛形到一步步發(fā)展,，最后到鶴立雞群是主任和護士長帶領我們努力的成果，其中我們?nèi)〉昧撕芏喑錾某煽?，在主任的指導監(jiān)督下我們也攻克了不少曾經(jīng)沒遇到過的疑難問題,，大夫的醫(yī)術也在不斷精進，在護士長的帶領下我們護士也在不斷的完善,，科室的總體發(fā)展朝著光明的方向前進,。但是,，我們的成長與發(fā)展也有很多不完善的地方，我們也在不斷的探索與摸索中找尋規(guī)律從而達到更高的水平,，下面我就從自身不完善的地方做出個人總結,，以及未來發(fā)展做出規(guī)劃。

一,、提高個人素質,，預防護理風險

我是從學校剛剛畢業(yè)進入護理行業(yè)的新人，工作的這幾個月我發(fā)現(xiàn)知識技能的全能發(fā)展非常重要,，這對于更好的護理病人治病救人非常重要,，但是，作為新人我覺得自身有很多不完善的地方,，有些操作還沒有信心成功完成,，我知道只有完善的技術水平和積累的臨床經(jīng)驗才能使自己護理游刃有余，所以首先給自己提出要求盡量去配合老護士們處理急救危重病人的工作流程和不經(jīng)常運用的技術操作,，這樣才能使自己單獨處理棘手問題時臨危不亂,，避免護理風險的發(fā)生。多學習,，多實踐,，這樣才能更好的解決問題。

二,、明確職責,，發(fā)揮個人在崗位的意義

我認為首先不管在護理的哪個崗位上都應該明確自己工作的職責，了解崗位的工作要點,，我以前是理療班,，我覺得理療崗位就是與運用中醫(yī)特色的理療來輔助治療，使患者的治療效果達到更好的水平,，能盡快是病情轉好,，所以理療的方法正確很重要，比如,，熱淹包要正確的放在腎俞穴的位置,，這樣才能通過脈沖刺激穴位的方法治療糖尿病腎病，而且藥包一定要熱但不能過燙,，所以溫度要把握好,。

而現(xiàn)在我從事的是辦公班，責任很大,，不但要及時的傳達交接大夫醫(yī)囑使醫(yī)囑能快速順利完成,，而且還要監(jiān)督大夫醫(yī)囑的正確，但是作為新人我也有很多不懂的地方,，大夫問題醫(yī)囑有時不能及時發(fā)現(xiàn),，所以我覺得在我認真查找大夫醫(yī)囑正確性與否的同時大夫也應該認真看好醫(yī)囑再下,，相互監(jiān)督相互促進，這樣才能及時有效的為病人治療,，所以在有不懂的地方我要及時詢問護士長和各位老護士,，這樣才能發(fā)現(xiàn)問題解決問題。對于出院結賬累積問題,，我會盡最大努力去完成本職工作,，只有大夫和護士共同完成出院病歷的完善才能及時使病歷歸檔。

三,、遵守醫(yī)院和科室規(guī)章制度

正所謂“無規(guī)矩不成方圓”,，遵守醫(yī)院和主任、護士長規(guī)定的規(guī)章制度非常重要,，個人的個性和小團體主義不能運用在自己的工作中,，聽從領導安排才能使整個團體有好的發(fā)展，所以也要更加規(guī)范自己的行為規(guī)范,。

一年的護理工作取得了一定成績,，但是也存在著不足之處，自身能力的提升和缺點自查這需要我們糾錯改正完善,，每個人都有自己的不足之處,，這需要我們?nèi)ァ白允　保挥袕淖陨砑m察才能完善自身和科室的進步與發(fā)展,。

醫(yī)院護士年終工作總結篇三

保證了科室工作穩(wěn)步進行,。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調工作，引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,，增強了科室凝聚力,，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。

作為一個中西醫(yī)結合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜,，疑難雜癥多,，護理專科性不強的難題,。而與之對應的是：中醫(yī)科的12名護士,，僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識;在西醫(yī)“?？谱o士”培訓不斷深入發(fā)展，專科護士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性,，也給病區(qū)護理工作質量帶來了負面影響,。

針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起,，全員培訓,。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,，對包括呼吸,、循環(huán)、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓,，對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療,、護理知識,，也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來,，考核結果表明,，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平,，也極大的增強了護士對自身,、對科室發(fā)展的信心。此后,，我又采取日常強化的方式,，不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬,、有中醫(yī)特色的護理隊伍。

多年的護士長經(jīng)歷,，使我深切的體會到：對于一個團隊而言,，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想,，升華其內(nèi)心世界,，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質”的內(nèi)因起作用,。為此,，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志,、哲理等小故事,，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索,。潛移默化之中,，我們中醫(yī)科的護士，人文素質有了很大提高,。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質量提高”的良性鏈條,。近幾年，不僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起,，而且圓滿的完成了各項工作目標,。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,，每次都迎接收費檢查,，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中,，中醫(yī)科的健康教育和護理服務,，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。

比如說,，在對病人的健康教育方面,，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教,，但我通過長期以來的觀察,，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全,，說得多了,，因為時間有限，就會說得快而沒有重點,，這樣,，病人根本記不住。為此,，我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,，作為護士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細內(nèi)容輸入電腦,，護士在做提綱挈領的宣教后,，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果,。類似的還有“鼻飼知識宣教”,、“痰培養(yǎng)標本留取方法”,、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法,，不僅有助于病人掌握,，也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎,。

俗話說,，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時,，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經(jīng)驗,，提高自身綜合素質,。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書,。一年來,，先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學術論文三篇,，在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,，散文兩篇。

盡管,，回首往事,，我可以毫無愧色的說：我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人我的科室，我也能夠坦然的說,，為了你們,，我一直在努力!但是，面對自己,，我深知工作中還有很多的缺憾,，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如,，有時候，過于嚴厲的要求,，我甚至看到過護士的眼淚和無奈,。

1、力爭在護理科研方面有所突破;

2,、寬嚴結合,，讓自己的管理方式更加成熟

醫(yī)院護士年終工作總結篇四

××年，就是我工作的第五年了,，這些年,，我由一個懵懵懂懂的實習生，成長為一名有著豐富工作經(jīng)驗的護士。

病人在一輪輪的換著,，科里也在這幾年中離開了不少老同事,，來了好多新同事！不過相處的歲月中,，換一下方法,，會使我們的科室變得更加有力、更加強大,！在組長孫英的帶領下,，我們組的每一個成員都緊緊地團結著！也許團結就是力量吧,；以前有的事情拖拖拉拉,，有的事情都不愿意去做！可是,，自從分了組,，大家都樂意去搶著去做，充分調動了大家的積極性,，病人和家屬的反映都非常好,，使我們巡視病房和病人溝通的時間也相應增加。

于是,，我們的努力終于得到了病人的滿意,、和領導的肯定。所以在護士長的帶領下,，經(jīng)過我們?nèi)剖业墓餐?，我們光榮地獲得了院第三季度護理質量考評的第一名（也是本年度最開心的事情吧！） 最不安的事：“康復部要搬了,，思想?yún)R報專題護士要合并了”,。這件事情在很長一段時間內(nèi)牽扯著我們的心，隨著一病區(qū)消化科合并到新大樓,，相繼是血液科,、腦外科的搬遷，我們每個人的心里多多少少會有想法,。

在工作的進行中我仍舊是懷抱著積極向上的狀態(tài),，努力地去完成好自己所負責的每一項工作，同時也是將自己身為服務人員的態(tài)度擺端正,，一切的行為都是為病人服務,。身為員工，我謹記醫(yī)院的各項要求,，將領導將的話都牢記在心,，并時刻的嚴格要求自己,；身為護士，我以自己最為真誠的心來面對病人,，將他們視為親人一般去關照,，去陪伴。當然也能夠從每一位病人對我的態(tài)度與各方面的反饋來看出他們對我的照顧的態(tài)度,，同時也是這些肯定讓我對這份工作有更加努力,，積極進步的信心。

由于我個人性格的問題,，所以在面對每一位病人時會帶入自己真實的情感,，更是在病人感到傷痛與難過時，也會影響到我自己的`工作狀態(tài),。同時身為護士在自己的工作過程中總是會有一些不好的東西是沒有辦法真正的考慮到的,，所以在自己的工作中還是會因為自己的疏漏出現(xiàn)一些不好的事情，同時也非常的感謝病人與領導對我的寬容大量,，使我能夠在自己的工作中擺正姿態(tài)，更是認清自己內(nèi)心真正的需求與需要去改變的地方,。

在接下來的時間中,，我會非常努力地去調整自己，努力讓自己能在工作上有更大的提升,，同時爭取在往后的時間中都可以以自己最棒的狀態(tài)去展開自己的工作,。對于我的一些情緒化的東西，我會盡量去克制,，畢竟工作就是工作,，不能夠因為自己的一些情感就對工作有任何的影響，往后的時光我更是會努力地讓自己在工作中去成長,，去盡可能的做好一切,。當然我也更是會多加總結反省自己，努力在生活中讓自己可以有更多的成長空間,，同時也讓自己更明白工作中需要去成長與進步的事情,。

為了促成下一年更棒的自己，我也是為自己制定了一個簡單的計劃,，就希望這樣的自己是可以在接下來的時光中都有更準確的奮斗目標,，同時在往后的時光中更是可以讓自己得到更好的發(fā)展。我會堅定的改變自己,，讓自己在護士的道路上持續(xù)不斷地往前行進,，并在路上一點一點地成就最好的自己。

醫(yī)院護士年終工作總結篇五

其一,，以身作則上,。

前兩月病員多,，護士少，為了讓同志們少上一個夜班,，多一些休息時間,，我一直排具體班，和大家同甘共苦,，同工同酬,。本人一直主張給護士一些人文關懷，護理工作應該有張有弛,，弦繃得太緊,，難免不出差錯。在那個艱苦時期,，我很感謝科里的姐妹們,，像海云，生病了還堅持上班,，像小爽,，不舍得請一天假，一個人請假,，班就排不開是當時的情況,，像小菊，家在醫(yī)院,，我們工作的姐妹沒少吃小菊送往科室的飯,，像李方，很能吃苦的女孩,，那些天,，小臉蠟黃蠟黃的，直喊累,，像我,，幾次要累暈，可我依然咬牙堅持,，特殊時期,，我們得多些擔待，最艱難的一段,，我們終于走過,，我感謝大家的風雨兼程，謝謝姐妹們真誠的付出,。

其二,，在為患者服務方面。

我根據(jù)患者的個體情況,，想病人所想,，急病人所急,，自掏腰包搞小制作，優(yōu)化護理服務,。為了某一項特殊操作,，我跨科室借器材，虛心求教,，患者的康復是我最好的回報,。當家屬們以最原始的方式感謝我時，那翻遍口袋找出的鈔票,，那無法言喻的感激之情,，我對她們說：“心意我心領了，但是錢我不能收,，做那些工作是我分內(nèi)之事,，不值得你們這樣記掛。大家隨便一些,，我只是花了些心思,，花了些有限的工本費，我個人能夠自理,，你們不要放不下,，付出和施舍是兩碼事，你們誰也不欠我的,，別不好意思?！蔽艺勥@些事,，不是給自己表功，而是我想告訴大家：既然我們選擇了護理這項職業(yè),，我們就得為自己的選擇付出心血,，就要干一行愛一行，行行出狀元,。

雖然取得了一些成績,，可那只代表過去，不代表未來,，我今后的打算是：在原有的基礎上,，扎扎實實開展中醫(yī)非藥物療法，打出我們的品牌和優(yōu)勢,，做好中醫(yī)內(nèi)病外治的特色,。人無我有，人有我優(yōu),，抓著機遇,，提高中醫(yī)院的競爭能力,，更好服務于患者。

醫(yī)院護士年終工作總結篇六

1.積極完善各項規(guī)章制度,、細化服務流程,、確保各類工作標準落實到位，認真學習護理部下發(fā)的各種預案,、流程及標準,，定期進行檢查，繼續(xù)提升護理人員職業(yè)素質,。

2.積極開展并不斷完善護理部及科室的各項優(yōu)護及便民措施,，堅持做好延伸服務，強化電話禮儀,、推行關愛護理,、規(guī)范科室接診用語等，為患者提供貼心服務,。

3.加強優(yōu)質護理服務的意識,，定期培訓、檢查,、分析,、召開會議，提出整改措施及時糾正存在的問題,，制定短期的優(yōu)質護理服務目標,，穩(wěn)步提升服務品質。

4.積極執(zhí)行護理工作滿意度問卷調查工作,，實行護士工作績效考核,，將薪酬分配、評優(yōu)評獎相結合,，體現(xiàn)多勞多得,，優(yōu)勞優(yōu)酬，充分調動護理人員工作積極性,。持續(xù)開展“健康教育大講堂”,，豐富對患者健康教育形式。

5.積極參與評選全軍優(yōu)質護理服務示范崗,、科室,，樹立標兵，全面提升我科護理人員服務意識和服務水平,。

1.定期組織各項工作標準的培訓,，明確檢查標準，掌握質量監(jiān)控重點及要點。

2.加強重點環(huán)節(jié)質量監(jiān)控,，做好反饋及整改措施及評價效果,，不斷修訂、完善護理質量標,。

3.完善我科三級質量控制體系,，各級護理人員職責明確，將檢查,、反饋,、落實體現(xiàn)在對護理工作質量的各個環(huán)節(jié)，做到日查,、周小結,、月總結，有分析,、有整改,、有措施，及時評價效果,，將護理各項管理工作切實做到閉環(huán)管理,。得益于良好的閉環(huán)管理工作，我科室連續(xù)兩次獲得第一名的好成績,。

1.完善護理管理制度和風險防范措施,，定期進行相關培訓與考核，并監(jiān)督護理人員執(zhí)行情況,。

2.加強薄弱環(huán)節(jié)時段的監(jiān)控管理,，確保安全無事故。

3.嚴格落實護理工作各項環(huán)節(jié)的安全程序,，嚴格執(zhí)行毒麻,、搶救藥品的交接制度，保證搶救物品良好率達100%,。

4.定期開展護理應急預案及急救知識的培訓與考核，要求人人達標,。

5.監(jiān)督護理不良事件主動報告制度的落實,及時進行缺陷分析,、整改與反饋。

1.每周五由教學組長負責安排1-2項學習內(nèi)容,，組織所有護士進行系統(tǒng)強化培訓,，并將所學內(nèi)容在一周內(nèi)進行檢查與指導，在下次授課前對上次所學內(nèi)容進行考核,，每半年進行一次?？评碚摗⒓夹g操作考核,。對考核不達標者進行原因分析,，繼續(xù)學習,，再次補考，定期檢查督促,。

2.每月由護士長負責對護理組學習效果進行抽查摸底,，對出現(xiàn)問題的護士，由教學組長或者教員負責進行原因分析,，繼續(xù)學習,，再次補考，定期檢查督促,。

3.將每位護士的考核成績進行排序并建冊,，并納入績效考核中，與年底評功受獎掛鉤,，以充分調動每位護士參與的積極性,。

1.按照臨床帶教實際情況及時更新、修訂帶教計劃,，嚴格落實,。

2.加強帶教老師安全管理責任及意識，做到放手不放眼,，防止發(fā)生差錯事故及不良事件,，確保帶教順利完成。

3.定期召開教員會議,，交流教學經(jīng)驗,，舉辦實習生座談會，認真聽取實習生的意見及建議,，不斷提高教學質量,。

4.組織護士積極做好護理臨床帶教資格認證的課件準備。

1.加強工作中科研意識的培養(yǎng),，積極參與新業(yè)務,、新技術的學習及實踐，及時歸納與總結,。

2.開展“水激光”等新技術,，新業(yè)務的培訓和經(jīng)驗總結，鼓勵護士積極參加學術會議及高層次培訓班,，開闊視野,，為護理科研工作奠定基礎。

操作培訓,、“四手操作技術”系列培訓以及?？萍夹g操作滾動式培訓、臨床理論知識培訓、護理操作技能培訓等,，在持續(xù)而又具有針對性的護理培訓工作中,，提高全員的護理工作質量。

1.推行“關愛護理,，細致服務”活動,，做到“五個主動，六個一句”,，即“主動關心,，主動安慰，主動接診,，主動配合,，主動相送”；“診療時多介紹一句,，配合時多說一句,，交班時多問一句，治療時多解釋一句,，結束后多問候一句,，預約后多叮囑一句”，充分展現(xiàn)人性化服務魅力,。

2.積極開展各項“關愛護理”活動——溫馨提示電話,、健康知識講座、服務流程細化,、服務禮儀規(guī)范,、各種便民措施等，使“關愛護理”落到實處,。

3.加強團隊隊意識培養(yǎng),，營造朝氣蓬勃，積極向上,，嚴謹樸實的工作作風,，打造一支“服務患者、追求卓越”的知識技能型護理團隊,。

1.技能知識學習的創(chuàng)新,。主要包括硅橡膠硬模的制取、熱熔牙膠充填技術,、水激光的護理配合,。通過這些技能知識學習安排使全體護士熟練掌握基礎理論知識,，基本操作技能,，具有獨立分析問題和解決問題的能力，進一步提高護士操作的準確率，為診療提供可靠的保證,。

2.特色護理工作的開展,。包括微笑護理、關愛護理等,，讓護理工作人員將患者當作自己的親人,，提高護理工作質量，實現(xiàn)親情化護理效果,。

3.今年首次承擔兩批次進修護士的口腔門診臨床技能帶教,，此次培訓互通交流，不僅夯實了我科護士的臨床技能,，也使我吸取到外院護士培訓方法,，方便我們不斷更新帶教方式，完成12名實習護士帶教任務,，無教學差錯及教學事故發(fā)生,。

醫(yī)院護士年終工作總結篇七

春花秋實，寒暑往來,，現(xiàn)將一年來的護理工作總結如下,，其經(jīng)驗及教訓會指導我們今后的思路，帶領全體護理人員為提高護理工作水平而拼搏奮斗,。

一,、堅持以法律為準繩，依法執(zhí)業(yè),，提升信任工作

在當今醫(yī)療糾紛增多的這天,，護理人員心理、社會壓力也在逐漸加大,，但做為管理者有職責把好依法執(zhí)業(yè)這道關,，對沒有取得執(zhí)業(yè)資格的護士進行嚴格考核考評，跟班工作,，不允許自行倒班,，不僅僅使護理質量得到保證，也使病人的權益得到了保障,，保證了護理隊伍中人員素質和質量,，今年新招聘的兩名護士都是已取得執(zhí)業(yè)證的人員，確保了在為患者治療的過程中得到高技術護理人員的呵護和治療,。

二,、堅持以等級醫(yī)院標準指南，提升管理工作

借等級醫(yī)院評審的東風,，以等級醫(yī)院評審標準做為工作的指南,，制定了護理部及及護士長考核標準,，完善了護理缺陷上報制度等，使護理工作做到有章可尋,，有據(jù)可依,。各種會議都如期按時進行了召開，確實透過規(guī)范的管理,，使科室護士長心里明白了該干什么,，如何干，例會每月開2―4次,；護理工作會議業(yè)務院長每季參加一次,；每月進行檢查工作匯報總結一次。

質控會議每季進行一次,；每季召開教學例會一次,；護理部每季對中重度缺陷進行分析一次；滿意度調查科室每月一次,，護理部每季一次,，護士長夜間查房每月反饋一次，護理查房大查房一次,，各科定自查二次,，質量分析會及缺陷分析會各科室每月一次，都到達了規(guī)范所要求的標準,，也真正地透過這些活動使護理問題得到了及時發(fā)現(xiàn),，及時整改，使各項護理工作逐步規(guī)范化,，標準化,，護理質量有了較大的提升，確保了全年護理安全無事故,，重度缺陷為零,。

三、堅持以人為本,，以病人為中心的人性化護理,，提升服務工作

人性化護理工作在我院將進兩年，其間全體護理人員逐步努力的去用心為患者帶給更優(yōu)質的服務,，讓患者從心底感到滿意,，一年中各科室都推出了自己新的服務舉措，如：只要有人走進辦公室就有一名護士起立去問候,；從患者入院到出院健康教育個貫穿始終,，對出院病人進行家訪，婦產(chǎn)科送產(chǎn)婦出院等,，使病人滿意度始終持續(xù)在89%以上,，護理糾紛為零,，護理投訴為零，提升了護理人員的意識和溝通技巧,，并且在護理查房中也貫穿了以人性化的理念去護理病員，服務病員,，從而提升了護理服務工作,，得到了領導及患者的好評。

四,、堅持人才培訓力度加大,，提升人員素質

醫(yī)院的發(fā)展關鍵是否有人才，有了人才容易創(chuàng)新,，容易出成績，在一年中全院業(yè)務學習十次,，各科每月堅持學習2次,；護理查房每科二次，全院大查房一次,；每月護理技術考核一次,，全部合格率100%；三基理論全院培訓一次,，考核一次,；用心開展科研活動，內(nèi)科的科研論文已報送廠里參加創(chuàng)新項目評選,，其它項目也初見成效,；繼續(xù)再教育考核每季一次，從而提高了全體護理人員的業(yè)務素質,，今年有三名護士長到__參加培訓,，全體護士長參加了護理部組織的院感和護理新知識、新理論的培訓,，從而提高了她們的管理意識和管理水平,，使我院的管理水平有了大的提升。

五,、堅持以護理質量為主線,，提升護理工作質量

以質量求發(fā)展這是大家都明白的道理，認真實施兩級網(wǎng)絡管理,，職責明確,，分工明確，每周,、每月堅持自查,，抽查考核,，及時反饋，及時整改,。臨床科室告知程序隨時進行抽查,，晨會還進行了三基理論提問，個性是護理病歷進行及時檢查,，不規(guī)范者及時反饋,，使護理病歷的質量逐月提高，從十月份起執(zhí)行了規(guī)范性護理查房,，透過制定標準對各科每月護理查房進行考評,，提高大家的用心性，對業(yè)務素質的提高,，規(guī)避醫(yī)療風險起了用心的作用,，院內(nèi)感染工作在護理檢查中也重點之一，發(fā)現(xiàn)問題及時提出,，及時改正,，杜絕了問題的再次發(fā)生。

一年中存在問題主要有：護理管理者的業(yè)務及管理水平需再提高,，其管理創(chuàng)新意識欠佳,。護理人員用心進取的精神還未充分調動起來，經(jīng)常是被動地去做,?？蒲泄ぷ魇亲o理管理的薄弱項目。護理人員整體工作潛力還有待提升,。流程及問題管理工作不到位,。

今后，護理工作將借醫(yī)院評審之風,，向一個制度化,、規(guī)范化、科學化的發(fā)展軌道,，立足大局,，扎實工作，務實創(chuàng)新,，提高護理工作質量,，提高護理管理潛力，提高護理勞動效率,，提高護理工作的落實力,，將護理工作做好、做細,，做實,，努力實現(xiàn)護理工作在新一年中有新突破,，新跨越，新提升,，新效果,，為__醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展，為等級醫(yī)院的評審達標做到自己的成績,。