隨著個人素質(zhì)的提升,，報告使用的頻率越來越高,，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。報告的格式和要求是什么樣的呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文,，希望大家能夠喜歡!

小區(qū)物業(yè)管理主任述職報告篇一

您好!

一,、自覺加強學習，努力適應(yīng)工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作,，對綜合管理員的職責任務(wù)不甚了解,，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習,，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,，現(xiàn)已基本勝任本職,。一方面，干中學,、學中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學習提高,，通過觀察、摸索,、查閱資料和實踐鍛煉,，較快地進入了工作情況。另一方面,，問書本,、問同事，不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，從不會到會,，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點,，把握住了工作重點和難點。

二,、心系本職工作,，認真履行職責

(一)耐心細致地做好財務(wù)工作。自接手物業(yè)財務(wù)工作的半年來,，我認真核對上半年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系,，嚴格財務(wù)制度,，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現(xiàn),。

一是做好每一筆進出賬,。對于每一筆進出賬，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,，分門別類記錄在案,，登記造冊。同時認真核對發(fā)票,、賬單,，搞好票據(jù)管理。

二是搞好每月例行對賬,。按照財務(wù)制度,，我細化當月收支情況，定期編制財務(wù)報表,，按公司的要求及時進行對賬,，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況,。

三是及時收繳服務(wù)費,。結(jié)合________的實際，在進一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,，我認真搞好區(qū)分,，按照____公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費,，定期予以收繳,、催收，20____年全年的服務(wù)費已全額到賬,。四是合理控制開支,。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財,。特別在經(jīng)常性開支方面,，嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),，防止鋪張浪費,，同時提出了一些合理化建議。

一是搞好小區(qū)綠化的日常維護,。

二是認真驗收交接,。

三、主要經(jīng)驗和收獲

(三)只有堅持原則落實制度,，認真理財管賬,，才能履行好財務(wù)職責;

(四)只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。

四、存在的不足

(二)食堂伙食開銷較大,，宏觀上把握容易,，微觀上控制困難;

(三)綠化工作形勢嚴峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫,。

五,、下步的打算

(一)積極搞好與____公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),，進一步理順關(guān)系;

(二)加強業(yè)務(wù)知識的學習提高,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;

(三)管好財,、理好賬,，控制好經(jīng)常項目開支;

(四)想方設(shè)法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系;

(五)抓好小區(qū)綠化維護工作,。

此致

敬禮!

述職人：______

20____年__月__日

小區(qū)物業(yè)管理主任述職報告篇二

走過風雨春秋,，歷經(jīng)千辛萬苦，當鮮紅的太陽冉冉升起,，終點又成了新的起點,。本人自20xx年擔任___管理處副主任職務(wù)以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及諸位同仁的幫助支持下,，我努力適應(yīng)新形勢新任務(wù)的需要,，以學習強素質(zhì)，變壓力為動力,，勇于實踐,，大膽創(chuàng)新,，個人能力和綜合素質(zhì)有了全面提高和升華，管理處的各項均取得了較好成績?，F(xiàn)將20xx年度從以下幾個方面向各位作個匯報,。不當之處，請批評指正,。

要做好新形勢下的物業(yè)管理,，人員的素質(zhì)是關(guān)鍵，而提高素質(zhì)的主要途徑和手段就是學習,。在學習上,，我始終能夠擺正心態(tài)，做到虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事學習,、向書本學習,、向?qū)嵺`學習。每個星期按時參加公司統(tǒng)一組織的學習,，認真作好每堂課的筆記、寫好心得體會,。今年10月,，博學堂文化傳播有限公司及實踐家王海倫博士到公司講座，他獨辟蹊徑的見地,，深入淺出的講解,，讓我豁然開朗，獲益匪淺,。課后,，我自費花錢購買了他推薦的《決策力》、《絕對成功》等系列叢書及光碟,，并利用空閑時間認真研讀,，同時作了學習筆記。我能積極參加公司開展的各種學習實踐活動,，在各種學習會上主動發(fā)言,，并結(jié)合實際，對公司的發(fā)展,、廣場的定位進行認真思考,。去年3月，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和林總帶領(lǐng)下,，我有幸到長沙著名物業(yè)小區(qū)唯一星城,、美林景園及萬家麗建材市場參觀考察。并對考察進行了認真和思考,，回來后向公司領(lǐng)導(dǎo)作了詳細匯報,，一些好做法,、好經(jīng)驗，我實行“拿來主義”,，大膽借鑒,，在___管理處有了具體體現(xiàn)。如從長沙萬家麗的商位布局中得到啟發(fā),，我們對廣場二層商位布局作了重新規(guī)劃,，進行了合理調(diào)整，使招租有了重大突破,。又如裝修管理施行現(xiàn)場巡邏監(jiān)督制,，杜絕了違規(guī)裝修等。

和諧有序的環(huán)境,，離不開規(guī)范科學的管理,。管理出戰(zhàn)斗力，管理出效益,。首先,，我從加強內(nèi)部管理入手，不斷強化人員的服務(wù)意識和責任意識,。年初,，根據(jù)崗位職責要求，我對管理處的各項規(guī)章制度進行了一次統(tǒng)一整理和規(guī)范,，并組織了全體員工進行了集中學習,，重申了各項紀律要求。堅持和完善了周一例會制度,，會上,，對上一周進行認真，查漏補缺,，對本周進行超前計劃,，合理安排。加大各項制度的執(zhí)行力度,，對違背制度規(guī)定的,，堅持按制度辦事，嚴格獎罰兌現(xiàn),。

為加強在水一方小區(qū)的物業(yè)管理,，我們于去年4月組建了在水一方物業(yè)管理辦公室，對辦公室進行了規(guī)范布置,，建立了一系列管理制度,，設(shè)立了24小時投訴電話，使小區(qū)從一開始接管就步入了規(guī)范,、有序的運作軌道,。

管理就是服務(wù),。服務(wù)第一，業(yè)主至上,。中我是身體力行這么做的,。如在招租中，我要與形形色色的人打交道,，甚至要面對一些人的無理取鬧和侮辱謾罵,。每當遇到這些情況時，我總能想到公司的服務(wù)宗旨,，努力克制自己,，將淚水往肚里吞，始終面帶微笑做好解釋,。我相信,，雨過就會天晴，付出就有回報,。在我與管理處同仁的共同努力下,，如今___武陵城廣場呈現(xiàn)一派和諧、融洽的商業(yè)新景象,。

租賃是管理處各項的重中之重,。___武陵城廣場自20xx年6月28日開業(yè)以來，由于前期宣傳不力等原因,，武陵城廣場一層b、c區(qū)及二層的招租幾經(jīng)陷入困境,。當時我針對招租一直受阻的實際情況,，我進行了認真分析，及時查找原因,，加班加點制定了較為合理的商鋪新布局圖,，并主動與房產(chǎn)公司協(xié)調(diào)，爭取了租賃優(yōu)惠政策,。同時,，一改過去坐等式的租賃方式，實行了兩項措施,，激活了“一池春水”,，即建立了租賃信息跟蹤表，實行專人上門招租,。由于這兩項措施的實行,，招租收到了積極的效果。截止到20xx年底,，在房產(chǎn)公司原招租的基礎(chǔ)上,，我們出租廣場一,、二層商位達6000多平方米，五六層商位達5700多平方米,，整個廣場商位出租率達95,；出租倉庫及住房達3200平方米，出租率達100,。三角坪招租也有了新突破,，出租房屋達1000多平方米。在水一方門面招租開局良好,，接管理次月對外出租門面達300平方米,，并在短短3個月內(nèi)，不向公司增援一兵一卒,，管理處完成在水一方交房及裝修入住達70多戶,。

小區(qū)物業(yè)管理主任述職報告篇三

您好!

一、政治思想方面

二,、工作業(yè)績方面

在工作中,，我區(qū)物業(yè)管理以高物業(yè)管理水平為目的，強化成本管理,，努力降低費用支出,，全面完成了規(guī)定的各項任務(wù)。

1,、加強班組建設(shè),，促進各項工作開展。東區(qū)物業(yè)結(jié)合班組具體的工作實際,，從安全管理,、設(shè)備維護、現(xiàn)場管理等方面建章立制,，做到工作中有章可循,，各項制度的考核廠務(wù)公開。特別是崗位績效工資管理,、6s管理方案實施嚴格考核,、公開公證。同時,，以經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新為主要內(nèi)容的班組升級賽,，“安康杯”競賽、女職工“素質(zhì)達標”競賽,、“游園綠地管理勞動競賽”以及創(chuàng)建“無傷害班組”活動,，以此來提高服務(wù)質(zhì)量和水平，推動物業(yè)管理各項工作順利進行。

2,、堅持安全第一”思想,，建立安全管理長效機制。根據(jù)物業(yè)公司的要求,，進一步完善東區(qū)物業(yè)安全管理制度,。同時加大安全工作的宣傳、檢查和考核力度,，每次班組會一定講安全,，組織職工學習安全方面的知識杜絕習慣性違章，保證各項生產(chǎn)的安全運行,。特別是對車棚安全檢查工作做的較細,，不留隱患，確保安全無重大事故發(fā)生,。

a,、按照集團公司提出的建設(shè)“森林化工廠”的要求，協(xié)助有關(guān)部門做了美化,、亮化的規(guī)劃設(shè)計工作,，今年東區(qū)新種植樹木210株/樹木成活率99%種植草花____株，空地硬化5000平米,。在綠地養(yǎng)護管理中嚴格按照《____園林綠化管理行為規(guī)范標準》和《____集團綠地養(yǎng)護年歷》執(zhí)行,，使管理更加規(guī)范化、制度化,、標準化,。

b、在環(huán)境衛(wèi)生保潔方面,，不斷提高保潔質(zhì)量,，垃圾清運工作基本做到日產(chǎn)日清，不留死角,。協(xié)助保潔公司解決工作中的疑難問題,，加強監(jiān)督指導(dǎo),，共同搞好物業(yè)服務(wù)工作,。

c、堅持開展樓道清理工作,，今年共清理樓道堆積物4次,，每次3天，共清運垃圾24車,，同時單元樓道保潔工作常抓不懈,，每周樓道保潔2次，包括擦扶手、窗臺及玻璃,。得到了住戶的一致好評,。

d、加強門衛(wèi)管理,，每天登記出入車輛,，嚴格按照公司下達的小區(qū)門衛(wèi)治安管理考核細則執(zhí)行。杜絕流動攤販進入小區(qū),，加大夜間巡查力度,。提高夜巡工作的實效性，遏制流竄犯罪和入室盜竊的發(fā)生,，為居民住戶創(chuàng)造安全,、祥和的生活環(huán)境。

e,、車棚管理工作,，加強車棚現(xiàn)場管理工作，嚴格執(zhí)行存取車制度,，防止車輛丟失,。加強防火、防盜工作,，每年按照車棚防火應(yīng)急預(yù)案進行演習,、訓練。積極消除火險隱患,，加強消防設(shè)施的管理,，確保消防設(shè)施完好。

三,、領(lǐng)導(dǎo)組織能力

作為一名環(huán)節(jié)干部,，同時也是組織者和協(xié)調(diào)者，在工作中我認真學習領(lǐng)會中鋁公司“嚴,、細,、實、新,、恒,、齊、”的管理理念,，并運用到我區(qū)的物業(yè)管理實踐中來,，對公司的具體工作布置及時做到上傳下達,。工作中存在的具體問題本著以制度管理人,、以制度約束人的原則，收到了切實的效果,，保證小區(qū)的各項工作有條不紊的運行,。

四,、廉潔從政方面

作為一名管理者,，首先是服務(wù)者,，為小區(qū)居民服務(wù)是我們工作的第一宗旨,?！耙匀嗣袢罕姷淖罡纠鏋楦荆虼宋覀冊诠ぷ髦信娀?wù)意識,，提高服務(wù)質(zhì)量,，努力為小區(qū)業(yè)主營造一個安全舒適、整潔的居住環(huán)境,。

在對內(nèi)工作人員的考評中,，在崗位績效工資管理，6s方案實施中嚴格考核,，做到公開公證,。

五,、存在的問題及今后的努力方向

一年來,，雖然我們做了大量的工作,，也取得了一定的成績,，但是有些環(huán)節(jié)存在些問題,，需要在今后的工作中不斷完善,，不斷提高,。

1、不斷加強政治和業(yè)務(wù)學習,，努力提高自身素質(zhì),。

2,、進一步加強與領(lǐng)導(dǎo)和職工的思想交流提高工作效率和質(zhì)量,。

3、由于____對我們的不利影響,，在一定程度上降低了職工們的收入,，穩(wěn)定職工思想，保證并提高我們的工作質(zhì)量是我們今后不懈努力的方向,。

此致

敬禮!

述職人：______

20____年__月__日

小區(qū)物業(yè)管理主任述職報告3

小區(qū)物業(yè)管理主任述職報告篇四

時光飛逝,，在這段時間的工作中我們通過努力，努力斬獲回報,，也有了一點收獲,，好好地做個總結(jié)并寫一份述職報告吧。相信大家又在為寫述職報告犯愁了吧,！下面是小編收集整理的小區(qū)物業(yè)管理述職報告,，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助,。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

一,、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度

認真學習業(yè)務(wù)知識，履行崗位職責,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,。做為一名公司的新進員工,，了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式，明確自己的崗位職責,。

二,、主動學習、盡快適應(yīng),，迅速熟悉環(huán)境

主動,、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,、學習,，基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,，工作流程,、工作方法，順利完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,。

三,、做好前臺的門面工作

整理好桌面文件，定時擦拭玻璃桌面保持前臺整潔和美觀,。

四,、做好日常快遞收發(fā)工作

做好日?？爝f收發(fā)工作,，簽收快遞后迅速送達并做好登記。

五,、做好電話的接聽工作

回絕推銷騷擾電話,，重要電話及時為相關(guān)部門轉(zhuǎn)接，如無人接聽做好登記工作,，及時向有關(guān)部門或相關(guān)人員匯報,。

六、嚴格把關(guān)進出人員

非公司人員除有公司人員帶領(lǐng)的一律先問清楚來意,，禮貌應(yīng)答,，然后電話通知內(nèi)部相關(guān)人員允許進入的才可放行。

七,、協(xié)助其他部門做好臨時交托的各項任務(wù)

1,、對于商戶咨詢和投訴的處理，應(yīng)服務(wù)熱情,、周到,、禮貌、用語規(guī)范,，耐心細致的的受理并做好相應(yīng)的記錄,，如遇到處理不了的問題時,，要先對客戶予以耐心安慰和解釋，穩(wěn)定客戶情緒并及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo)處理解決,。

2,、對于商戶的日常維修工作，接到報修電話后登記好報修人的姓名以及電話,，以便維修部門跟進,，迅速填寫好保修單移交給相關(guān)部門，待維修完工商戶確認以后將維修單編號歸檔,。

3,、協(xié)助客戶部門的其他工作人員完成領(lǐng)導(dǎo)交托的其他工作。

試用期結(jié)束后又將是一個嶄新的開始,，作為__的一份子,，我會盡全力做好自己分內(nèi)的工作并協(xié)助其他部門完成交托的任務(wù)，努力學習相關(guān)知識,，提升自己的工作能力,，基本改善自己的不足。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機會,，我會在今后的工作中努力進取,，為做一個稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻出自己的一份力!

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

一,、認真的完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)

加強衛(wèi)生管理,，創(chuàng)建整潔干凈的工作，搞好公司辦公樓宿舍樓的環(huán)境衛(wèi)生工作,，每日對保潔工作者進行公共衛(wèi)生的監(jiān)督檢查工作,，及時的做好各項檢查記錄，日檢查記錄表,，周檢查記錄表,，月檢查匯總表。加強安全用電,、用水及門窗檢查,，每日對辦公樓宿舍樓的安全用電、用水及門窗檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時整改,。并做好記錄。

會務(wù)接待準備工作,，做好會前的籌備工作,，為客人準備好企業(yè)宣傳資料，水果糖茶等等。確保會議順利進行,。宿舍設(shè)備設(shè)施的建立及維修,，公司不斷的為員工增加綜合性的服務(wù)，宿舍建立晾曬衣服架,、洗衣房,、全自動熱水機等等。宿舍設(shè)備設(shè)施共報修__件,，每報修一項設(shè)備工程部都及時的配合我部門進行維修,，方便員工正常使用。

宿舍新員工入住及客房接待情況宿舍內(nèi)共辦理新員工入住__人,，為他們營造了良好的生活休息環(huán)境,。我在檔案資料的收集、整理,、立卷歸檔中不斷的學習,、摸索、認真總結(jié)經(jīng)驗,，繼續(xù)改進方式方法加大力度,，并采取具體措施完成公司材料歸檔工作,。

二,、盡心履職，全心全意當好配角

作為領(lǐng)導(dǎo)的副手,，在平時的工作中,，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，不討價還價,，保質(zhì)保量完成,。對自己分內(nèi)的工作積極對待，努力完成,，做到既不越位,，又要到位，更不失職,。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調(diào)上,，做到真誠相待，互幫互學,。

三,、自我評價

在認真完成本職工作的同時，我存在許多不足之處,，如工作還不夠有計劃性,，交流不善于表達，我會盡量克服缺點。

四,、下一年度的工作思想

繼續(xù)做好工作,，為員工營造一個良好的工作休息環(huán)境，使管理更上一個臺階,。做好各種接待前的準備工作,。有機會想多多參加學習培訓班，更進一步的提高工作的理論知識,，加強工作,，使管理更有條理性。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

一,、堅決服從上級領(lǐng)導(dǎo),，認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作中,，始終把維護公司利益放在第一位,。

二、針對公司保衛(wèi)處工作的特性,，時刻要求自己加強對管理區(qū)域的檢查和監(jiān)督,，力爭公司下屬各個管理處的秩序維護隊的服務(wù)質(zhì)量進一步提高。

三,、堅持“預(yù)防為主,、防消結(jié)合”的消防工作方針，完善消防設(shè)施設(shè)備的配備并對各個小區(qū)消防安全培訓,、提高隊員防火,，防盜意識，使隊員能熟練掌握消防器材及智能化系統(tǒng)的操作方法,。確保管理區(qū)域的消防安全,。

四、配合公司制定,、完善部門各項規(guī)章制度,、管理規(guī)定。

五,、積極配合公司各部門工作,，要求下屬各個管理處秩序維護隊員認真做好禮節(jié)禮貌和形象展示等工作。

1,、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨,，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關(guān)心鼓勱隊員,，有意識培養(yǎng)團隊凝聚力,。由小及大形成部門合力,、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。

2,、以身作則,，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律,，保持嚴謹自律的工作作風,，給各個管理處安保板塊樹立良好的榜樣，引導(dǎo)隊員良性發(fā)展,，營造良好的工作氣氛,。

3、在工作中嚴格管理,，處理問題盡量做到“公平,、公開、公正”,，做到“功必獎,、過必罰”樹立管理威信，充分調(diào)動員工的工作積極性,。

4,、各類理論培訓中，通過講解,、點評,、交流使員工在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,，應(yīng)具有上進心,，使其明白保安工作不是高科技,，沒有什么深奧的學問,。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上,，并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值，人生樂趣,。

以上是我在以后工作中力爭做到,、做好的方面。謝謝大家,！

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，同事們：

大家上午好!

有幸站在這里向大家作工作述職，開始之前,，請允許我向各位表示感謝,，謝謝大家2年來對我工作和生活上的支持和幫助，謝謝你們。

過去的2年,，我們一起經(jīng)歷了__之初規(guī)章匱乏的摸索探索和__時的爭分奪秒,，一同感受了生活設(shè)施從無到有，由簡到優(yōu)的轉(zhuǎn)變,，一道體味了__,、__、__的艱辛,。很高興,，也很幸運和大家一路同行。

不足之處：

一,、安全監(jiān)管,、安全檢查力度欠缺，安全管理偏虛,，未切實兌現(xiàn)"上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,，下為職工負責"的承諾。

去年競聘時,，我就立下"要成為__領(lǐng)導(dǎo)管理安全的助手,，要堅持上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為職工負責的原則,，充分發(fā)揮監(jiān)督管理職能",，現(xiàn)在回頭看看，離目標確實相差甚遠,，最主要的體現(xiàn)就是在安全監(jiān)管上偏虛,，瞻前顧后，怕左怕右,，沒有深層次去發(fā)掘問題,，對發(fā)現(xiàn)的問題也沒跟蹤，片面聽取某些同志口頭回復(fù),。從今年的__可以看出,，某些部門手冊規(guī)章相當混亂，臺帳記錄甚至一年都沒填寫,，這些問題平時就應(yīng)發(fā)現(xiàn),，為何能遺留一年？某些部門的設(shè)備,，__領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)再三要求檢查使用情況,，結(jié)果就憑一次的測試就匯報沒問題,，沒有平時去督促訓練,，結(jié)果關(guān)鍵時刻掉鏈子，險些在年關(guān)引發(fā)__安全嚴重差錯。

二,、安全業(yè)績監(jiān)測不足

未采取措施評測每個部門的安全業(yè)績,，年終時還憑著年度是否發(fā)生不安全事件來判斷部門的安全管理水平,，這樣下來容易造成安全管理水平高低一個樣,，措施做與不做一個樣，發(fā)生不安全事件自認倒霉的可怕局面,，這不但無法切實保證員工的利益,，而且無法為__領(lǐng)導(dǎo)決策提供合理依據(jù)。

三,、安全培訓欠缺

__初期,，__新員工占大多數(shù)，開展了一定的安全培訓,，但隨著后期有人抱怨培訓太多,，再加上__忙的借口，便放松了培訓力度,，今年的培訓時間更是屈指可數(shù),，因而，大家的安全意識有所淡薄,，我所指的淡薄不是大家都不要安全,，而是對待安全的態(tài)度有了松懈，不安全事件發(fā)生在別人身上就抱著一種旁觀者的心態(tài),，沒有在自己身上發(fā)生就是安全的,，如果發(fā)生就自認倒霉，現(xiàn)在大部分人還是一個被動的安全狀態(tài),，還是__要求干啥我干啥的狀態(tài),，這離我們主動的安全意識還有較大差距。

我們__的____手冊納入在__手冊中,，內(nèi)容相對于《__體系建設(shè)指南》還很不完善,，對全員雖然進行過__次__體系相關(guān)的培訓，并進行了x次考核,，但是現(xiàn)在真正了解體系的人員不多,，熟悉掌握體系的人更是少之又少，因而體系推進工作還留在表面,，還沒做到全員周知。風險管理還停留在__層面,，還是由__主動識別一些風險,，發(fā)布一些警示，兩年來,，沒有一個部門向__主動提供識別的安全風險,，部門的風險源庫還是去年年終__突擊完成的,，一年來均未進行完善、補充和更新,，沒有實現(xiàn)真正的風險管理,，全員的風險管理。

今后努力方向：

一,、積極轉(zhuǎn)變角色,，當好__領(lǐng)導(dǎo)安全管理的助手，要敢問敢管,，狠抓安全監(jiān)管和措施落實,，發(fā)現(xiàn)隱患及時指出并督促完成，真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂,，為員工負責,。

二、按照年初的安全目標責任書,，建立健全月度和年度安全業(yè)績監(jiān)測制度,，做到月月考核，分配年終安全獎時有據(jù)可依,。

三,、加大全員的安全培訓力度，積極扭轉(zhuǎn)員工被動的安全意識,，注重明年新進人員和實習人員的崗前培訓和教育,。

四、繼續(xù)開展__體系知識培訓,，并加大考核力度,，讓全員熟知體系內(nèi)容，逐步推進基層部門和員工的風險管理,，形成人人主動識別安全,，人人分享安全的氛圍。

五,、注重實際,，引導(dǎo)各部門完善操作手冊，并督促手冊培訓,，防止手冊成為柜中的壓箱物,。

六、時時刻刻關(guān)注__安全生產(chǎn)狀況,，積極識別安全風險和隱患,，實時告知__領(lǐng)導(dǎo)，并采取措施予以應(yīng)對和警示,。

以上是我2年的工作總結(jié)和今后打算,，諸多不足之處,，還懇請各位予以當面指出。

還是借用我競聘時的詞,，"冰凍三尺,，非一日之寒"，安全工作不能一觸而就,，好的安全意識不能一講而成,，好的安全方法不能一步到位，這需要持久的積累和不懈的努力,，大家應(yīng)該從近期__的處罰可以看出,，安全不僅關(guān)系到自己的切身利益，還關(guān)系著我們相濡以沫,、共經(jīng)患難同事們的利益,、名聲，還有前程,，所以希望大家能關(guān)注安全,，能一如既往的支持、配合我,。

最后我想借此機會,，祝愿大家新年快樂，萬事如意,。

謝謝大家,。

小區(qū)物業(yè)管理主任述職報告篇五

您好!

一、政治思想方面

二,、工作業(yè)績方面

在工作中,，我區(qū)物業(yè)管理以高物業(yè)管理水平為目的，強化成本管理,，努力降低費用支出,，全面完成了規(guī)定的各項任務(wù)。

1,、加強班組建設(shè),，促進各項工作開展。東區(qū)物業(yè)結(jié)合班組具體的工作實際,，從安全管理,、設(shè)備維護、現(xiàn)場管理等方面建章立制,，做到工作中有章可循,，各項制度的考核廠務(wù)公開。特別是崗位績效工資管理,、6s管理方案實施嚴格考核,、公開公證。同時,，以經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新為主要內(nèi)容的班組升級賽,，“安康杯”競賽、女職工“素質(zhì)達標”競賽,、“游園綠地管理勞動競賽”以及創(chuàng)建“無傷害班組”活動,，以此來提高服務(wù)質(zhì)量和水平，推動物業(yè)管理各項工作順利進行,。

2,、堅持安全第一”思想，建立安全管理長效機制,。根據(jù)物業(yè)公司的要求,，進一步完善東區(qū)物業(yè)安全管理制度。同時加大安全工作的宣傳,、檢查和考核力度,，每次班組會一定講安全，組織職工學習安全方面的知識杜絕習慣性違章,，保證各項生產(chǎn)的安全運行,。特別是對車棚安全檢查工作做的較細，不留隱患,，確保安全無重大事故發(fā)生,。

a、按照集團公司提出的建設(shè)“森林化工廠”的要求,，協(xié)助有關(guān)部門做了美化,、亮化的規(guī)劃設(shè)計工作，今年東區(qū)新種植樹木210株/樹木成活率99%種植草花____株,，空地硬化5000平米,。在綠地養(yǎng)護管理中嚴格按照《____園林綠化管理行為規(guī)范標準》和《____集團綠地養(yǎng)護年歷》執(zhí)行，使管理更加規(guī)范化,、制度化,、標準化。

b,、在環(huán)境衛(wèi)生保潔方面,，不斷提高保潔質(zhì)量，垃圾清運工作基本做到日產(chǎn)日清,，不留死角,。協(xié)助保潔公司解決工作中的疑難問題，加強監(jiān)督指導(dǎo),，共同搞好物業(yè)服務(wù)工作,。

c,、堅持開展樓道清理工作，今年共清理樓道堆積物4次,，每次3天,，共清運垃圾24車，同時單元樓道保潔工作常抓不懈,，每周樓道保潔2次,，包括擦扶手、窗臺及玻璃,。得到了住戶的一致好評,。

d、加強門衛(wèi)管理,，每天登記出入車輛,，嚴格按照公司下達的小區(qū)門衛(wèi)治安管理考核細則執(zhí)行。杜絕流動攤販進入小區(qū),，加大夜間巡查力度,。提高夜巡工作的實效性，遏制流竄犯罪和入室盜竊的發(fā)生,，為居民住戶創(chuàng)造安全,、祥和的生活環(huán)境。

e,、車棚管理工作,，加強車棚現(xiàn)場管理工作，嚴格執(zhí)行存取車制度,，防止車輛丟失,。加強防火、防盜工作,，每年按照車棚防火應(yīng)急預(yù)案進行演習,、訓練。積極消除火險隱患,，加強消防設(shè)施的管理,，確保消防設(shè)施完好。

三,、領(lǐng)導(dǎo)組織能力

作為一名環(huán)節(jié)干部,，同時也是組織者和協(xié)調(diào)者，在工作中我認真學習領(lǐng)會中鋁公司“嚴,、細,、實、新、恒,、齊,、”的管理理念，并運用到我區(qū)的物業(yè)管理實踐中來,，對公司的具體工作布置及時做到上傳下達,。工作中存在的具體問題本著以制度管理人,、以制度約束人的原則,，收到了切實的效果，保證小區(qū)的各項工作有條不紊的運行,。

四,、廉潔從政方面

作為一名管理者，首先是服務(wù)者,，為小區(qū)居民服務(wù)是我們工作的第一宗旨,。“以人民群眾的最根本利益為根本,，因此我們在工作中努力強化服務(wù)意識,，提高服務(wù)質(zhì)量，努力為小區(qū)業(yè)主營造一個安全舒適,、整潔的居住環(huán)境,。

在對內(nèi)工作人員的考評中，在崗位績效工資管理,，6s方案實施中嚴格考核,，做到公開公證。

五,、存在的問題及今后的努力方向

一年來,，雖然我們做了大量的工作，也取得了一定的成績,，但是有些環(huán)節(jié)存在些問題,，需要在今后的工作中不斷完善，不斷提高,。

1,、不斷加強政治和業(yè)務(wù)學習，努力提高自身素質(zhì),。

2,、進一步加強與領(lǐng)導(dǎo)和職工的思想交流提高工作效率和質(zhì)量。

3,、由于____對我們的不利影響,，在一定程度上降低了職工們的收入，穩(wěn)定職工思想，保證并提高我們的工作質(zhì)量是我們今后不懈努力的方向,。

此致

敬禮!

述職人：______

20____年__月__日

小區(qū)物業(yè)管理主任述職報告篇六

您好!

一,、物業(yè)服務(wù)工作

物業(yè)工作主要有日常報修，投訴處理,，收費,，基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護,，環(huán)境衛(wèi)生,，蚊蟲、老鼠的消殺;有學習培訓,，上級部門檢查等,。

催繳管理費及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項目的整改是管理處20____年度的主要工作，經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成,。

二,、辦公室工作

辦公室工作對我來說是一個全新的領(lǐng)域，工作千頭萬緒,，有書文處理,、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)等,。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，需自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率,。冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全、準確,、適度,、避免疏漏和差錯。

三,、存在的不足

第二,，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

第三,，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步提高;

第四,，和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強。

四,、努力的方向

第一,，加強學習，拓寬知識面,。努力學習房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識,。

第二,，本著實事求是的原則。注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團結(jié)一致.群策群力的氛圍,。

第三,，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。

“不積蛙步,，無以至千里;不積小流,，無以成江海?！?0____,，收獲了成功，經(jīng)歷了困難,，感受了啟迪;20____我會一如既往,，載著百倍的信心和努力駛向新的一年!

最后預(yù)祝____物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順利,，平安幸福!

此致

敬禮!

述職人：______

20____年__月__日

小區(qū)物業(yè)管理主任述職報告篇七

大家早上好!

我是物業(yè)管理服務(wù)部樹蕙園小區(qū)的主任，在小區(qū)從事物業(yè)管理工作,。時間過得真快,，20____年在不知不覺中就過去了，回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印里,，有些收獲,，但更多的是留下了太多的遺憾。

1,、 對小區(qū)內(nèi)遺留的建筑垃圾進行了全面清理;

3,、 對所有路燈進行了清洗，全面清除燈罩內(nèi)外的污染物;

5,、 對所有球場及游樂場長條凳進行加固處理,，并重新粉刷油漆，保證住戶有一個舒適,、安全的休閑場所,。

二、由于小區(qū)的四周都是開放式的圍欄,，給小區(qū)的安全防范工作造成了極大困難,，所以我一直將小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為重點來抓。首先通過完善各項規(guī)章制度,，對保安儀容儀表,、值班巡邏、交接班儀式,、文明用語,，到宿舍的清潔衛(wèi)生等,，都作了細致的規(guī)定，并由辦公室人員監(jiān)督落實,。其次針對夜班的重要性,，專門安排由保安隊長帶隊，我也不定期參與夜間巡邏;再次是在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,，在暑假期間投資八千多元,，在小區(qū)內(nèi)的一些死角地帶安裝了鐵絲網(wǎng)，并添置了保安器材,。同時,，為了解決小區(qū)圍墻死角照明不足帶來的安全隱患，又投資四千多元,，安裝了八盞射燈,。在不斷完善內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上，我也注意加大和派出所民警,、社區(qū),，以及友鄰單位的溝通協(xié)調(diào)，力求通過將內(nèi)外部相結(jié)合,，來為小區(qū)住戶營造一個安全舒適的居住環(huán)境,。

三、完善水電管理,，盡力做到住戶有所呼,，水電有所應(yīng)，小問題及時解決,，大問題爭取在____小時內(nèi)完成,。對無力解決的問題，及時上報或商請有關(guān)部門協(xié)助解決,。同時加大公共路燈的修理維護力度,，并根據(jù)氣候變化，及時對路燈數(shù)量和照明時間作出相應(yīng)調(diào)整,，既保證小區(qū)內(nèi)有足夠的照明,，又最大限度的節(jié)約電能損耗。

四,、 在對小區(qū)綠化做好日常管理維護的同時,，組織綠化人員積極開展育苗補種工作，同時加大修剪,、除草和病蟲害防治等的力度,，提前做好防凍防霜措施，保證小區(qū)花木的正常生長和綠化景觀的協(xié)調(diào)統(tǒng)一;同時監(jiān)督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶,，最大限度節(jié)約水資源,。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員,，利用化糞池內(nèi)的肥料，對小區(qū)內(nèi)的灌木進行根部施肥,，既清理了化糞池,，又為灌木生長提供了充足的養(yǎng)分。

五,、在總結(jié)日常管理經(jīng)驗和聽取保潔人員意見的基礎(chǔ)上,，制定了《小區(qū)保潔制度》，細化保潔員工作流程和監(jiān)督程序,，將每人每天的工作量明細化,，做到工作到哪里，就監(jiān)督到哪里,，同時加大了對室外球場,、消防栓箱、垃圾小屋,、休閑走廊,、公共衛(wèi)生間、信服箱,、房頂?shù)鹊那鍧嵙Χ?，使小區(qū)的保潔工作得到了極大提升。

七,、在增收節(jié)支方面，除了大力開展水電節(jié)約管理外,，我們對外單位在小區(qū)內(nèi)的用電情況進行了調(diào)查統(tǒng)計,。通過多方聯(lián)系協(xié)調(diào)，并經(jīng)雙方確認,，追回電信局在小區(qū)內(nèi)設(shè)置小靈通機站的電費15386元,，但由于電信局年終結(jié)算，所以該筆費用推至20____年1月份支付,。另外在中心領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，投資39000多元對小區(qū)食堂進行了改造，力圖將其作為小區(qū)創(chuàng)收的一個增長點,，但由于我個人的經(jīng)營能力有限,，未能實現(xiàn)這一愿望。

縱觀自己這一年的工作,，只能用“慚愧”兩個字來形容,，沒有稱職的工作能力，也沒有能讓人滿意的工作成績,。由于我以前一直從事具體工作,，缺乏管理經(jīng)驗,，再加上受自己能力的限制，致使小區(qū)的各項工作開展得很不理想,，既辜負了中心領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,，也對不起小區(qū)員工對我的大力支持，以及那些關(guān)心幫助過我的人,。近一段時間我一直在反思自己這一年的工作,，究竟有哪些不足的地方?首先我覺得自己從一開始就犯了一個思想上的嚴重錯誤，沒有將自己的思想觀念及時從實際工作轉(zhuǎn)換到管理崗位上來,，把自己的主要精力放在了如何做好小區(qū)的各項工作上,，而缺乏大局觀和經(jīng)濟意識，對小區(qū)經(jīng)濟運行的`成本核算和經(jīng)費支出,，沒有引起足夠的重視,，致使20____年小區(qū)出現(xiàn)虧損的局面;其次是自己缺乏創(chuàng)新意識，未能充分利用小區(qū)的有利條件開展創(chuàng)收活動,。在經(jīng)營小區(qū)食堂期間,，又因為自己能力有限，沒能創(chuàng)造出理想的經(jīng)濟效益;再次是自己知識能力各方面綜合素質(zhì),，還達不到管理崗位的要求,，特別在自己獨立主持小區(qū)工作期間，深深感到自己開展工作的難度很大,，有一種獨木難支的感覺,。

但是同樣在這一年當中，我也學到了很多很多的知識,，這首先要感謝中心領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機會,，讓我在一個全新的平臺和環(huán)境里，接觸到了不同的人和事,，既開闊了自己的眼界,，也學到了許多書本上不可能學到的知識。這段經(jīng)歷,，對我走好以后的路,，乃至于我的一生，都將是一筆非常珍貴的財富,。同時我還要感謝那些給予我關(guān)心,、支持和幫助的人，是你們讓我感受到了親情之外的溫暖,，也給了我戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣,，你們對我的好，我將永記于心,。我要感謝的人還很多,，能到師院后勤服務(wù)中心工作,，是我的榮幸;能和大家相識，則是我的福分,，無以回報,，只能暫時將這份情深藏在心里。

在部門合并以后,，我切實感受到,，壓力小了許多，小區(qū)各項工作的開展也順暢了許多,，這使我對物業(yè)部20____年的工作充滿了期待,。我在心里對自己說：“相信自己，你是最捧的!”我也想對中心領(lǐng)導(dǎo)和各位同事說,，請相信自己的眼睛,，我想用我20____年的表現(xiàn)來證明我自己!最后，謹祝大家在新的一年里,，身體好一點,，笑聲多一點!謝謝大家!