隨著個人素質(zhì)的提升,，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性,。報告的格式和要求是什么樣的呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文，希望大家能夠喜歡!

小區(qū)物業(yè)管理主任述職報告篇一

您好!

一,、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力適應(yīng)工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職,。一方面,，干中學(xué)、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過觀察,、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地進(jìn)入了工作情況,。另一方面，問書本,、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，從不會到會,，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

二,、心系本職工作,，認(rèn)真履行職責(zé)

(一)耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作,。自接手物業(yè)財務(wù)工作的半年來，我認(rèn)真核對上半年的財務(wù)賬簿,，理清財務(wù)關(guān)系,，嚴(yán)格財務(wù)制度，做好每一筆賬,，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬,，我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,，分門別類記錄在案，登記造冊,。同時認(rèn)真核對發(fā)票,、賬單，搞好票據(jù)管理,。

二是搞好每月例行對賬,。按照財務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況,，定期編制財務(wù)報表,，按公司的要求及時進(jìn)行對賬，沒有出現(xiàn)漏報,、錯報的情況,。

三是及時收繳服務(wù)費(fèi)。結(jié)合________的實(shí)際,，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照____公司,、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),，定期予以收繳、催收,，20____年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬,。四是合理控制開支。合理控制開支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),，我堅持從公司的利益出發(fā),，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,，嚴(yán)格把好采購關(guān),、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān)，防止鋪張浪費(fèi),，同時提出了一些合理化建議,。

一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù),。

二是認(rèn)真驗收交接。

三,、主要經(jīng)驗和收獲

(三)只有堅持原則落實(shí)制度,，認(rèn)真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé);

(四)只有樹立服務(wù)意識,，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。

四,、存在的不足

(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易,，微觀上控制困難;

(三)綠化工作形勢嚴(yán)峻,，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。

五,、下步的打算

(一)積極搞好與____公司,、業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系;

(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法,，提高工作效益;

(三)管好財、理好賬,，控制好經(jīng)常項目開支;

(四)想方設(shè)法管理好食堂,，處理好成本與伙食的關(guān)系;

(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。

此致

敬禮!

述職人：______

20____年__月__日

小區(qū)物業(yè)管理主任述職報告篇二

走過風(fēng)雨春秋,，歷經(jīng)千辛萬苦,，當(dāng)鮮紅的太陽冉冉升起，終點(diǎn)又成了新的起點(diǎn),。本人自20xx年擔(dān)任___管理處副主任職務(wù)以來,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及諸位同仁的幫助支持下，我努力適應(yīng)新形勢新任務(wù)的需要,，以學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì),，變壓力為動力，勇于實(shí)踐,，大膽創(chuàng)新,，個人能力和綜合素質(zhì)有了全面提高和升華，管理處的各項均取得了較好成績?，F(xiàn)將20xx年度從以下幾個方面向各位作個匯報,。不當(dāng)之處，請批評指正,。

要做好新形勢下的物業(yè)管理,，人員的素質(zhì)是關(guān)鍵,，而提高素質(zhì)的主要途徑和手段就是學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)上,，我始終能夠擺正心態(tài),，做到虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí),、向?qū)嵺`學(xué)習(xí),。每個星期按時參加公司統(tǒng)一組織的學(xué)習(xí)，認(rèn)真作好每堂課的筆記,、寫好心得體會,。今年10月，博學(xué)堂文化傳播有限公司及實(shí)踐家王海倫博士到公司講座,，他獨(dú)辟蹊徑的見地,，深入淺出的講解，讓我豁然開朗,，獲益匪淺,。課后，我自費(fèi)花錢購買了他推薦的《決策力》,、《絕對成功》等系列叢書及光碟,，并利用空閑時間認(rèn)真研讀，同時作了學(xué)習(xí)筆記,。我能積極參加公司開展的各種學(xué)習(xí)實(shí)踐活動,，在各種學(xué)習(xí)會上主動發(fā)言，并結(jié)合實(shí)際,，對公司的發(fā)展,、廣場的定位進(jìn)行認(rèn)真思考。去年3月,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和林總帶領(lǐng)下,，我有幸到長沙著名物業(yè)小區(qū)唯一星城、美林景園及萬家麗建材市場參觀考察,。并對考察進(jìn)行了認(rèn)真和思考,，回來后向公司領(lǐng)導(dǎo)作了詳細(xì)匯報，一些好做法,、好經(jīng)驗,，我實(shí)行“拿來主義”，大膽借鑒,，在___管理處有了具體體現(xiàn),。如從長沙萬家麗的商位布局中得到啟發(fā)，我們對廣場二層商位布局作了重新規(guī)劃，進(jìn)行了合理調(diào)整,，使招租有了重大突破,。又如裝修管理施行現(xiàn)場巡邏監(jiān)督制，杜絕了違規(guī)裝修等,。

和諧有序的環(huán)境,，離不開規(guī)范科學(xué)的管理。管理出戰(zhàn)斗力,，管理出效益,。首先，我從加強(qiáng)內(nèi)部管理入手,，不斷強(qiáng)化人員的服務(wù)意識和責(zé)任意識,。年初，根據(jù)崗位職責(zé)要求,，我對管理處的各項規(guī)章制度進(jìn)行了一次統(tǒng)一整理和規(guī)范,，并組織了全體員工進(jìn)行了集中學(xué)習(xí),，重申了各項紀(jì)律要求,。堅持和完善了周一例會制度，會上,，對上一周進(jìn)行認(rèn)真,，查漏補(bǔ)缺，對本周進(jìn)行超前計劃,，合理安排,。加大各項制度的執(zhí)行力度，對違背制度規(guī)定的,，堅持按制度辦事,，嚴(yán)格獎罰兌現(xiàn)。

為加強(qiáng)在水一方小區(qū)的物業(yè)管理,，我們于去年4月組建了在水一方物業(yè)管理辦公室,，對辦公室進(jìn)行了規(guī)范布置，建立了一系列管理制度,，設(shè)立了24小時投訴電話,，使小區(qū)從一開始接管就步入了規(guī)范、有序的運(yùn)作軌道,。

管理就是服務(wù),。服務(wù)第一，業(yè)主至上,。中我是身體力行這么做的,。如在招租中，我要與形形色色的人打交道，甚至要面對一些人的無理取鬧和侮辱謾罵,。每當(dāng)遇到這些情況時,，我總能想到公司的服務(wù)宗旨，努力克制自己,，將淚水往肚里吞,，始終面帶微笑做好解釋。我相信,，雨過就會天晴,，付出就有回報。在我與管理處同仁的共同努力下,，如今___武陵城廣場呈現(xiàn)一派和諧,、融洽的商業(yè)新景象。

租賃是管理處各項的重中之重,。___武陵城廣場自20xx年6月28日開業(yè)以來,，由于前期宣傳不力等原因，武陵城廣場一層b,、c區(qū)及二層的招租幾經(jīng)陷入困境,。當(dāng)時我針對招租一直受阻的實(shí)際情況，我進(jìn)行了認(rèn)真分析,，及時查找原因,，加班加點(diǎn)制定了較為合理的商鋪新布局圖，并主動與房產(chǎn)公司協(xié)調(diào),，爭取了租賃優(yōu)惠政策,。同時，一改過去坐等式的租賃方式,，實(shí)行了兩項措施,，激活了“一池春水”，即建立了租賃信息跟蹤表，實(shí)行專人上門招租。由于這兩項措施的實(shí)行,，招租收到了積極的效果,。截止到20xx年底，在房產(chǎn)公司原招租的基礎(chǔ)上，我們出租廣場一、二層商位達(dá)6000多平方米，五六層商位達(dá)5700多平方米,，整個廣場商位出租率達(dá)95；出租倉庫及住房達(dá)3200平方米,，出租率達(dá)100,。三角坪招租也有了新突破,，出租房屋達(dá)1000多平方米。在水一方門面招租開局良好,，接管理次月對外出租門面達(dá)300平方米,，并在短短3個月內(nèi)，不向公司增援一兵一卒,，管理處完成在水一方交房及裝修入住達(dá)70多戶,。

小區(qū)物業(yè)管理主任述職報告篇三

您好!

一、政治思想方面

二,、工作業(yè)績方面

在工作中,，我區(qū)物業(yè)管理以高物業(yè)管理水平為目的，強(qiáng)化成本管理,，努力降低費(fèi)用支出,，全面完成了規(guī)定的各項任務(wù)。

1,、加強(qiáng)班組建設(shè),，促進(jìn)各項工作開展。東區(qū)物業(yè)結(jié)合班組具體的工作實(shí)際,，從安全管理,、設(shè)備維護(hù)、現(xiàn)場管理等方面建章立制,，做到工作中有章可循,，各項制度的考核廠務(wù)公開。特別是崗位績效工資管理,、6s管理方案實(shí)施嚴(yán)格考核、公開公證,。同時,，以經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新為主要內(nèi)容的班組升級賽，“安康杯”競賽,、女職工“素質(zhì)達(dá)標(biāo)”競賽,、“游園綠地管理勞動競賽”以及創(chuàng)建“無傷害班組”活動，以此來提高服務(wù)質(zhì)量和水平,，推動物業(yè)管理各項工作順利進(jìn)行,。

2、堅持安全第一”思想,，建立安全管理長效機(jī)制,。根據(jù)物業(yè)公司的要求，進(jìn)一步完善東區(qū)物業(yè)安全管理制度,。同時加大安全工作的宣傳,、檢查和考核力度，每次班組會一定講安全，組織職工學(xué)習(xí)安全方面的知識杜絕習(xí)慣性違章,，保證各項生產(chǎn)的安全運(yùn)行,。特別是對車棚安全檢查工作做的較細(xì)，不留隱患,，確保安全無重大事故發(fā)生,。

a、按照集團(tuán)公司提出的建設(shè)“森林化工廠”的要求,，協(xié)助有關(guān)部門做了美化,、亮化的規(guī)劃設(shè)計工作，今年東區(qū)新種植樹木210株/樹木成活率99%種植草花____株,，空地硬化5000平米,。在綠地養(yǎng)護(hù)管理中嚴(yán)格按照《____園林綠化管理行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》和《____集團(tuán)綠地養(yǎng)護(hù)年歷》執(zhí)行，使管理更加規(guī)范化,、制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化。

b,、在環(huán)境衛(wèi)生保潔方面,，不斷提高保潔質(zhì)量，垃圾清運(yùn)工作基本做到日產(chǎn)日清,，不留死角,。協(xié)助保潔公司解決工作中的疑難問題，加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo),，共同搞好物業(yè)服務(wù)工作,。

c、堅持開展樓道清理工作,，今年共清理樓道堆積物4次,，每次3天，共清運(yùn)垃圾24車,，同時單元樓道保潔工作常抓不懈,，每周樓道保潔2次，包括擦扶手,、窗臺及玻璃,。得到了住戶的一致好評。

d,、加強(qiáng)門衛(wèi)管理,，每天登記出入車輛，嚴(yán)格按照公司下達(dá)的小區(qū)門衛(wèi)治安管理考核細(xì)則執(zhí)行,。杜絕流動攤販進(jìn)入小區(qū),，加大夜間巡查力度,。提高夜巡工作的實(shí)效性，遏制流竄犯罪和入室盜竊的發(fā)生,，為居民住戶創(chuàng)造安全,、祥和的生活環(huán)境。

e,、車棚管理工作,，加強(qiáng)車棚現(xiàn)場管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行存取車制度,，防止車輛丟失,。加強(qiáng)防火、防盜工作,，每年按照車棚防火應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演習(xí),、訓(xùn)練。積極消除火險隱患,，加強(qiáng)消防設(shè)施的管理,，確保消防設(shè)施完好。

三,、領(lǐng)導(dǎo)組織能力

作為一名環(huán)節(jié)干部,，同時也是組織者和協(xié)調(diào)者，在工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會中鋁公司“嚴(yán),、細(xì),、實(shí)、新,、恒,、齊、”的管理理念,，并運(yùn)用到我區(qū)的物業(yè)管理實(shí)踐中來,，對公司的具體工作布置及時做到上傳下達(dá)。工作中存在的具體問題本著以制度管理人,、以制度約束人的原則，收到了切實(shí)的效果,，保證小區(qū)的各項工作有條不紊的運(yùn)行,。

四、廉潔從政方面

作為一名管理者,，首先是服務(wù)者,，為小區(qū)居民服務(wù)是我們工作的第一宗旨?！耙匀嗣袢罕姷淖罡纠鏋楦?，因此我們在工作中努力強(qiáng)化服務(wù)意識,，提高服務(wù)質(zhì)量，努力為小區(qū)業(yè)主營造一個安全舒適,、整潔的居住環(huán)境,。

在對內(nèi)工作人員的考評中，在崗位績效工資管理,，6s方案實(shí)施中嚴(yán)格考核,，做到公開公證。

五,、存在的問題及今后的努力方向

一年來,，雖然我們做了大量的工作，也取得了一定的成績,，但是有些環(huán)節(jié)存在些問題,，需要在今后的工作中不斷完善，不斷提高,。

1,、不斷加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì),。

2,、進(jìn)一步加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和職工的思想交流提高工作效率和質(zhì)量。

3,、由于____對我們的不利影響,，在一定程度上降低了職工們的收入，穩(wěn)定職工思想,，保證并提高我們的工作質(zhì)量是我們今后不懈努力的方向,。

此致

敬禮!

述職人：______

20____年__月__日

小區(qū)物業(yè)管理主任述職報告3

小區(qū)物業(yè)管理主任述職報告篇四

時光飛逝，在這段時間的工作中我們通過努力,，努力斬獲回報,，也有了一點(diǎn)收獲，好好地做個總結(jié)并寫一份述職報告吧,。相信大家又在為寫述職報告犯愁了吧,！下面是小編收集整理的小區(qū)物業(yè)管理述職報告，歡迎大家借鑒與參考,，希望對大家有所幫助,。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

一、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度

認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，履行崗位職責(zé),，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。做為一名公司的新進(jìn)員工,，了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式,，明確自己的崗位職責(zé),。

二、主動學(xué)習(xí),、盡快適應(yīng),，迅速熟悉環(huán)境

主動、虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教,、學(xué)習(xí)，基本掌握了相關(guān)的工作內(nèi)容,，工作流程,、工作方法，順利完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,。

三,、做好前臺的門面工作

整理好桌面文件，定時擦拭玻璃桌面保持前臺整潔和美觀,。

四,、做好日常快遞收發(fā)工作

做好日?？爝f收發(fā)工作,，簽收快遞后迅速送達(dá)并做好登記。

五,、做好電話的接聽工作

回絕推銷騷擾電話,，重要電話及時為相關(guān)部門轉(zhuǎn)接，如無人接聽做好登記工作,，及時向有關(guān)部門或相關(guān)人員匯報,。

六、嚴(yán)格把關(guān)進(jìn)出人員

非公司人員除有公司人員帶領(lǐng)的一律先問清楚來意,，禮貌應(yīng)答,，然后電話通知內(nèi)部相關(guān)人員允許進(jìn)入的才可放行。

七,、協(xié)助其他部門做好臨時交托的各項任務(wù)

1,、對于商戶咨詢和投訴的處理，應(yīng)服務(wù)熱情,、周到,、禮貌、用語規(guī)范,，耐心細(xì)致的的受理并做好相應(yīng)的記錄，如遇到處理不了的問題時,，要先對客戶予以耐心安慰和解釋,，穩(wěn)定客戶情緒并及時匯報上級領(lǐng)導(dǎo)處理解決,。

2、對于商戶的日常維修工作,，接到報修電話后登記好報修人的姓名以及電話,，以便維修部門跟進(jìn)，迅速填寫好保修單移交給相關(guān)部門,，待維修完工商戶確認(rèn)以后將維修單編號歸檔,。

3、協(xié)助客戶部門的其他工作人員完成領(lǐng)導(dǎo)交托的其他工作,。

試用期結(jié)束后又將是一個嶄新的開始,，作為__的一份子，我會盡全力做好自己分內(nèi)的工作并協(xié)助其他部門完成交托的任務(wù),，努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識,，提升自己的工作能力，基本改善自己的不足,。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我這次機(jī)會,，我會在今后的工作中努力進(jìn)取，為做一個稱職的人員而不斷地提升自己各方面的能力與素質(zhì),，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力!

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

一,、認(rèn)真的完成本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)

加強(qiáng)衛(wèi)生管理，創(chuàng)建整潔干凈的工作,，搞好公司辦公樓宿舍樓的環(huán)境衛(wèi)生工作,，每日對保潔工作者進(jìn)行公共衛(wèi)生的監(jiān)督檢查工作，及時的做好各項檢查記錄,，日檢查記錄表,，周檢查記錄表，月檢查匯總表,。加強(qiáng)安全用電,、用水及門窗檢查，每日對辦公樓宿舍樓的安全用電,、用水及門窗檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。并做好記錄,。

會務(wù)接待準(zhǔn)備工作,，做好會前的籌備工作，為客人準(zhǔn)備好企業(yè)宣傳資料,，水果糖茶等等,。確保會議順利進(jìn)行。宿舍設(shè)備設(shè)施的建立及維修,，公司不斷的為員工增加綜合性的服務(wù),，宿舍建立晾曬衣服架,、洗衣房、全自動熱水機(jī)等等,。宿舍設(shè)備設(shè)施共報修__件,，每報修一項設(shè)備工程部都及時的配合我部門進(jìn)行維修，方便員工正常使用,。

宿舍新員工入住及客房接待情況宿舍內(nèi)共辦理新員工入住__人,，為他們營造了良好的生活休息環(huán)境。我在檔案資料的收集,、整理,、立卷歸檔中不斷的學(xué)習(xí)、摸索,、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,，繼續(xù)改進(jìn)方式方法加大力度，并采取具體措施完成公司材料歸檔工作,。

二,、盡心履職，全心全意當(dāng)好配角

作為領(lǐng)導(dǎo)的副手,，在平時的工作中,，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，不討價還價,，保質(zhì)保量完成,。對自己分內(nèi)的工作積極對待，努力完成,，做到既不越位,，又要到位，更不失職,。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調(diào)上,，做到真誠相待，互幫互學(xué),。

三,、自我評價

在認(rèn)真完成本職工作的同時，我存在許多不足之處,，如工作還不夠有計劃性,，交流不善于表達(dá)，我會盡量克服缺點(diǎn),。

四,、下一年度的工作思想

繼續(xù)做好工作，為員工營造一個良好的工作休息環(huán)境，使管理更上一個臺階,。做好各種接待前的準(zhǔn)備工作,。有機(jī)會想多多參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，更進(jìn)一步的提高工作的理論知識,，加強(qiáng)工作，使管理更有條理性,。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

一,、堅決服從上級領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作指示精神,，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中,，始終把維護(hù)公司利益放在第一位。

二,、針對公司保衛(wèi)處工作的特性,，時刻要求自己加強(qiáng)對管理區(qū)域的檢查和監(jiān)督，力爭公司下屬各個管理處的秩序維護(hù)隊的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高,。

三,、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,，完善消防設(shè)施設(shè)備的配備并對各個小區(qū)消防安全培訓(xùn),、提高隊員防火，防盜意識,，使隊員能熟練掌握消防器材及智能化系統(tǒng)的操作方法,。確保管理區(qū)域的消防安全。

四,、配合公司制定,、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定,。

五,、積極配合公司各部門工作，要求下屬各個管理處秩序維護(hù)隊員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌和形象展示等工作,。

1,、遵循公司的經(jīng)營理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心,，積極關(guān)心鼓勱隊員,，有意識培養(yǎng)團(tuán)隊凝聚力。由小及大形成部門合力,、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽(yù)感,。

2、以身作則，帶頭遵守公司,、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作作風(fēng)，給各個管理處安保板塊樹立良好的榜樣,，引導(dǎo)隊員良性發(fā)展,，營造良好的工作氣氛。

3,、在工作中嚴(yán)格管理,，處理問題盡量做到“公平、公開,、公正”,，做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,，充分調(diào)動員工的工作積極性,。

4、各類理論培訓(xùn)中,，通過講解,、點(diǎn)評、交流使員工在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。并時刻教育隊員要有緊迫感,，應(yīng)具有上進(jìn)心，使其明白保安工作不是高科技,，沒有什么深奧的學(xué)問,。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責(zé)任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上,，并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價值，人生樂趣,。

以上是我在以后工作中力爭做到,、做好的方面。謝謝大家,！

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),，同事們：

大家上午好!

有幸站在這里向大家作工作述職，開始之前,，請允許我向各位表示感謝,，謝謝大家2年來對我工作和生活上的支持和幫助，謝謝你們,。

過去的2年,，我們一起經(jīng)歷了__之初規(guī)章匱乏的摸索探索和__時的爭分奪秒,，一同感受了生活設(shè)施從無到有，由簡到優(yōu)的轉(zhuǎn)變,，一道體味了__,、__、__的艱辛,。很高興,，也很幸運(yùn)和大家一路同行。

不足之處：

一,、安全監(jiān)管,、安全檢查力度欠缺，安全管理偏虛,，未切實(shí)兌現(xiàn)"上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為職工負(fù)責(zé)"的承諾,。

去年競聘時,，我就立下"要成為__領(lǐng)導(dǎo)管理安全的助手，要堅持上為領(lǐng)導(dǎo)分憂,，下為職工負(fù)責(zé)的原則,，充分發(fā)揮監(jiān)督管理職能"，現(xiàn)在回頭看看,，離目標(biāo)確實(shí)相差甚遠(yuǎn),，最主要的體現(xiàn)就是在安全監(jiān)管上偏虛，瞻前顧后,，怕左怕右,，沒有深層次去發(fā)掘問題，對發(fā)現(xiàn)的問題也沒跟蹤,，片面聽取某些同志口頭回復(fù),。從今年的__可以看出，某些部門手冊規(guī)章相當(dāng)混亂,，臺帳記錄甚至一年都沒填寫,，這些問題平時就應(yīng)發(fā)現(xiàn)，為何能遺留一年,？某些部門的設(shè)備,，__領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)再三要求檢查使用情況，結(jié)果就憑一次的測試就匯報沒問題,，沒有平時去督促訓(xùn)練,，結(jié)果關(guān)鍵時刻掉鏈子，險些在年關(guān)引發(fā)__安全嚴(yán)重差錯,。

二,、安全業(yè)績監(jiān)測不足

未采取措施評測每個部門的安全業(yè)績,，年終時還憑著年度是否發(fā)生不安全事件來判斷部門的安全管理水平，這樣下來容易造成安全管理水平高低一個樣,，措施做與不做一個樣,，發(fā)生不安全事件自認(rèn)倒霉的可怕局面，這不但無法切實(shí)保證員工的利益,，而且無法為__領(lǐng)導(dǎo)決策提供合理依據(jù),。

三、安全培訓(xùn)欠缺

__初期,，__新員工占大多數(shù),，開展了一定的安全培訓(xùn)，但隨著后期有人抱怨培訓(xùn)太多,，再加上__忙的借口,，便放松了培訓(xùn)力度，今年的培訓(xùn)時間更是屈指可數(shù),，因而,，大家的安全意識有所淡薄，我所指的淡薄不是大家都不要安全,，而是對待安全的態(tài)度有了松懈,，不安全事件發(fā)生在別人身上就抱著一種旁觀者的心態(tài)，沒有在自己身上發(fā)生就是安全的,，如果發(fā)生就自認(rèn)倒霉,，現(xiàn)在大部分人還是一個被動的安全狀態(tài)，還是__要求干啥我干啥的狀態(tài),，這離我們主動的安全意識還有較大差距,。

我們__的____手冊納入在__手冊中，內(nèi)容相對于《__體系建設(shè)指南》還很不完善,，對全員雖然進(jìn)行過__次__體系相關(guān)的培訓(xùn),，并進(jìn)行了x次考核，但是現(xiàn)在真正了解體系的人員不多,，熟悉掌握體系的人更是少之又少,，因而體系推進(jìn)工作還留在表面，還沒做到全員周知,。風(fēng)險管理還停留在__層面,，還是由__主動識別一些風(fēng)險，發(fā)布一些警示,，兩年來,，沒有一個部門向__主動提供識別的安全風(fēng)險，部門的風(fēng)險源庫還是去年年終__突擊完成的,，一年來均未進(jìn)行完善,、補(bǔ)充和更新,，沒有實(shí)現(xiàn)真正的風(fēng)險管理，全員的風(fēng)險管理,。

今后努力方向：

一,、積極轉(zhuǎn)變角色，當(dāng)好__領(lǐng)導(dǎo)安全管理的助手,，要敢問敢管,，狠抓安全監(jiān)管和措施落實(shí)，發(fā)現(xiàn)隱患及時指出并督促完成,，真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂,，為員工負(fù)責(zé)。

二,、按照年初的安全目標(biāo)責(zé)任書,，建立健全月度和年度安全業(yè)績監(jiān)測制度，做到月月考核,，分配年終安全獎時有據(jù)可依,。

三、加大全員的安全培訓(xùn)力度,，積極扭轉(zhuǎn)員工被動的安全意識，注重明年新進(jìn)人員和實(shí)習(xí)人員的崗前培訓(xùn)和教育,。

四,、繼續(xù)開展__體系知識培訓(xùn)，并加大考核力度,，讓全員熟知體系內(nèi)容,，逐步推進(jìn)基層部門和員工的風(fēng)險管理，形成人人主動識別安全,，人人分享安全的氛圍,。

五、注重實(shí)際,，引導(dǎo)各部門完善操作手冊,，并督促手冊培訓(xùn)，防止手冊成為柜中的壓箱物,。

六,、時時刻刻關(guān)注__安全生產(chǎn)狀況，積極識別安全風(fēng)險和隱患,，實(shí)時告知__領(lǐng)導(dǎo),，并采取措施予以應(yīng)對和警示。

以上是我2年的工作總結(jié)和今后打算,，諸多不足之處,，還懇請各位予以當(dāng)面指出,。

還是借用我競聘時的詞，"冰凍三尺,，非一日之寒",，安全工作不能一觸而就，好的安全意識不能一講而成,，好的安全方法不能一步到位,，這需要持久的積累和不懈的努力，大家應(yīng)該從近期__的處罰可以看出,，安全不僅關(guān)系到自己的切身利益,，還關(guān)系著我們相濡以沫、共經(jīng)患難同事們的利益,、名聲,，還有前程，所以希望大家能關(guān)注安全,，能一如既往的支持,、配合我。

最后我想借此機(jī)會,，祝愿大家新年快樂,，萬事如意。

謝謝大家,。

小區(qū)物業(yè)管理主任述職報告篇五

您好!

一,、政治思想方面

二、工作業(yè)績方面

在工作中,，我區(qū)物業(yè)管理以高物業(yè)管理水平為目的,，強(qiáng)化成本管理，努力降低費(fèi)用支出,，全面完成了規(guī)定的各項任務(wù),。

1、加強(qiáng)班組建設(shè),，促進(jìn)各項工作開展,。東區(qū)物業(yè)結(jié)合班組具體的工作實(shí)際，從安全管理,、設(shè)備維護(hù),、現(xiàn)場管理等方面建章立制，做到工作中有章可循,，各項制度的考核廠務(wù)公開,。特別是崗位績效工資管理、6s管理方案實(shí)施嚴(yán)格考核,、公開公證,。同時,，以經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新為主要內(nèi)容的班組升級賽，“安康杯”競賽,、女職工“素質(zhì)達(dá)標(biāo)”競賽,、“游園綠地管理勞動競賽”以及創(chuàng)建“無傷害班組”活動，以此來提高服務(wù)質(zhì)量和水平,，推動物業(yè)管理各項工作順利進(jìn)行,。

2、堅持安全第一”思想,，建立安全管理長效機(jī)制,。根據(jù)物業(yè)公司的要求，進(jìn)一步完善東區(qū)物業(yè)安全管理制度,。同時加大安全工作的宣傳,、檢查和考核力度，每次班組會一定講安全,，組織職工學(xué)習(xí)安全方面的知識杜絕習(xí)慣性違章,，保證各項生產(chǎn)的安全運(yùn)行。特別是對車棚安全檢查工作做的較細(xì),，不留隱患,，確保安全無重大事故發(fā)生。

a,、按照集團(tuán)公司提出的建設(shè)“森林化工廠”的要求,，協(xié)助有關(guān)部門做了美化、亮化的規(guī)劃設(shè)計工作,，今年東區(qū)新種植樹木210株/樹木成活率99%種植草花____株，空地硬化5000平米,。在綠地養(yǎng)護(hù)管理中嚴(yán)格按照《____園林綠化管理行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》和《____集團(tuán)綠地養(yǎng)護(hù)年歷》執(zhí)行,，使管理更加規(guī)范化、制度化,、標(biāo)準(zhǔn)化,。

b、在環(huán)境衛(wèi)生保潔方面,，不斷提高保潔質(zhì)量,，垃圾清運(yùn)工作基本做到日產(chǎn)日清，不留死角,。協(xié)助保潔公司解決工作中的疑難問題,，加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)，共同搞好物業(yè)服務(wù)工作,。

c,、堅持開展樓道清理工作,，今年共清理樓道堆積物4次，每次3天,，共清運(yùn)垃圾24車,，同時單元樓道保潔工作常抓不懈，每周樓道保潔2次,，包括擦扶手,、窗臺及玻璃。得到了住戶的一致好評,。

d,、加強(qiáng)門衛(wèi)管理，每天登記出入車輛,，嚴(yán)格按照公司下達(dá)的小區(qū)門衛(wèi)治安管理考核細(xì)則執(zhí)行,。杜絕流動攤販進(jìn)入小區(qū)，加大夜間巡查力度,。提高夜巡工作的實(shí)效性,，遏制流竄犯罪和入室盜竊的發(fā)生，為居民住戶創(chuàng)造安全,、祥和的生活環(huán)境,。

e、車棚管理工作,，加強(qiáng)車棚現(xiàn)場管理工作,，嚴(yán)格執(zhí)行存取車制度，防止車輛丟失,。加強(qiáng)防火,、防盜工作，每年按照車棚防火應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演習(xí),、訓(xùn)練,。積極消除火險隱患，加強(qiáng)消防設(shè)施的管理,，確保消防設(shè)施完好,。

三、領(lǐng)導(dǎo)組織能力

作為一名環(huán)節(jié)干部,，同時也是組織者和協(xié)調(diào)者,，在工作中我認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會中鋁公司“嚴(yán)、細(xì),、實(shí),、新、恒、齊,、”的管理理念,，并運(yùn)用到我區(qū)的物業(yè)管理實(shí)踐中來，對公司的具體工作布置及時做到上傳下達(dá),。工作中存在的具體問題本著以制度管理人,、以制度約束人的原則，收到了切實(shí)的效果,，保證小區(qū)的各項工作有條不紊的運(yùn)行,。

四、廉潔從政方面

作為一名管理者,，首先是服務(wù)者,，為小區(qū)居民服務(wù)是我們工作的第一宗旨?！耙匀嗣袢罕姷淖罡纠鏋楦?，因此我們在工作中努力強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量,，努力為小區(qū)業(yè)主營造一個安全舒適,、整潔的居住環(huán)境。

在對內(nèi)工作人員的考評中,，在崗位績效工資管理,，6s方案實(shí)施中嚴(yán)格考核，做到公開公證,。

五,、存在的問題及今后的努力方向

一年來，雖然我們做了大量的工作,，也取得了一定的成績,，但是有些環(huán)節(jié)存在些問題，需要在今后的工作中不斷完善,，不斷提高,。

1、不斷加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)。

2,、進(jìn)一步加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和職工的思想交流提高工作效率和質(zhì)量,。

3、由于____對我們的不利影響,，在一定程度上降低了職工們的收入,，穩(wěn)定職工思想，保證并提高我們的工作質(zhì)量是我們今后不懈努力的方向,。

此致

敬禮!

述職人：______

20____年__月__日

小區(qū)物業(yè)管理主任述職報告篇六

您好!

一,、物業(yè)服務(wù)工作

物業(yè)工作主要有日常報修,，投訴處理，收費(fèi),，基礎(chǔ)設(shè)施,、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生,，蚊蟲,、老鼠的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)，上級部門檢查等,。

催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項目的整改是管理處20____年度的主要工作,，經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。

二,、辦公室工作

辦公室工作對我來說是一個全新的領(lǐng)域,，工作千頭萬緒，有書文處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,，需自我強(qiáng)化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,、避免疏漏和差錯,。

三、存在的不足

第二,，有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;

第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高;

第四,，和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng),。

四、努力的方向

第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識,。

第二,，本著實(shí)事求是的原則。注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團(tuán)結(jié)一致.群策群力的氛圍。

第三,，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù),。

“不積蛙步，無以至千里;不積小流,，無以成江海,。”20____,，收獲了成功,，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪;20____我會一如既往,，載著百倍的信心和努力駛向新的一年!

最后預(yù)祝____物業(yè)公司日益壯大,，祝全體同事工作順利，平安幸福!

此致

敬禮!

述職人：______

20____年__月__日

小區(qū)物業(yè)管理主任述職報告篇七

大家早上好!

我是物業(yè)管理服務(wù)部樹蕙園小區(qū)的主任,，在小區(qū)從事物業(yè)管理工作,。時間過得真快，20____年在不知不覺中就過去了,，回過頭看看自己所走過的那些深深淺淺的腳印里,，有些收獲，但更多的是留下了太多的遺憾,。

1,、 對小區(qū)內(nèi)遺留的建筑垃圾進(jìn)行了全面清理;

3、 對所有路燈進(jìn)行了清洗,，全面清除燈罩內(nèi)外的污染物;

5,、 對所有球場及游樂場長條凳進(jìn)行加固處理，并重新粉刷油漆,，保證住戶有一個舒適,、安全的休閑場所。

二,、由于小區(qū)的四周都是開放式的圍欄,，給小區(qū)的安全防范工作造成了極大困難，所以我一直將小區(qū)的安全保衛(wèi)工作作為重點(diǎn)來抓,。首先通過完善各項規(guī)章制度,，對保安儀容儀表、值班巡邏,、交接班儀式,、文明用語，到宿舍的清潔衛(wèi)生等,，都作了細(xì)致的規(guī)定，并由辦公室人員監(jiān)督落實(shí)。其次針對夜班的重要性,，專門安排由保安隊長帶隊,，我也不定期參與夜間巡邏;再次是在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在暑假期間投資八千多元,，在小區(qū)內(nèi)的一些死角地帶安裝了鐵絲網(wǎng),，并添置了保安器材。同時,，為了解決小區(qū)圍墻死角照明不足帶來的安全隱患,，又投資四千多元，安裝了八盞射燈,。在不斷完善內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上,，我也注意加大和派出所民警、社區(qū),，以及友鄰單位的溝通協(xié)調(diào),，力求通過將內(nèi)外部相結(jié)合，來為小區(qū)住戶營造一個安全舒適的居住環(huán)境,。

三,、完善水電管理，盡力做到住戶有所呼,，水電有所應(yīng),，小問題及時解決，大問題爭取在____小時內(nèi)完成,。對無力解決的問題,，及時上報或商請有關(guān)部門協(xié)助解決。同時加大公共路燈的修理維護(hù)力度,，并根據(jù)氣候變化,，及時對路燈數(shù)量和照明時間作出相應(yīng)調(diào)整，既保證小區(qū)內(nèi)有足夠的照明,，又最大限度的節(jié)約電能損耗,。

四、 在對小區(qū)綠化做好日常管理維護(hù)的同時,，組織綠化人員積極開展育苗補(bǔ)種工作,，同時加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度,，提前做好防凍防霜措施,，保證小區(qū)花木的正常生長和綠化景觀的協(xié)調(diào)統(tǒng)一;同時監(jiān)督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶，最大限度節(jié)約水資源,。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員,，利用化糞池內(nèi)的肥料,，對小區(qū)內(nèi)的灌木進(jìn)行根部施肥，既清理了化糞池,，又為灌木生長提供了充足的養(yǎng)分,。

五、在總結(jié)日常管理經(jīng)驗和聽取保潔人員意見的基礎(chǔ)上,，制定了《小區(qū)保潔制度》,，細(xì)化保潔員工作流程和監(jiān)督程序，將每人每天的工作量明細(xì)化,，做到工作到哪里,，就監(jiān)督到哪里，同時加大了對室外球場,、消防栓箱,、垃圾小屋、休閑走廊,、公共衛(wèi)生間,、信服箱、房頂?shù)鹊那鍧嵙Χ?，使小區(qū)的保潔工作得到了極大提升,。

七、在增收節(jié)支方面,，除了大力開展水電節(jié)約管理外,，我們對外單位在小區(qū)內(nèi)的用電情況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計。通過多方聯(lián)系協(xié)調(diào),，并經(jīng)雙方確認(rèn),，追回電信局在小區(qū)內(nèi)設(shè)置小靈通機(jī)站的電費(fèi)15386元，但由于電信局年終結(jié)算,，所以該筆費(fèi)用推至20____年1月份支付,。另外在中心領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，投資39000多元對小區(qū)食堂進(jìn)行了改造,，力圖將其作為小區(qū)創(chuàng)收的一個增長點(diǎn),，但由于我個人的經(jīng)營能力有限，未能實(shí)現(xiàn)這一愿望,。

縱觀自己這一年的工作,，只能用“慚愧”兩個字來形容，沒有稱職的工作能力,，也沒有能讓人滿意的工作成績,。由于我以前一直從事具體工作，缺乏管理經(jīng)驗,，再加上受自己能力的限制,，致使小區(qū)的各項工作開展得很不理想,，既辜負(fù)了中心領(lǐng)導(dǎo)對我的期望，也對不起小區(qū)員工對我的大力支持,，以及那些關(guān)心幫助過我的人,。近一段時間我一直在反思自己這一年的工作，究竟有哪些不足的地方?首先我覺得自己從一開始就犯了一個思想上的嚴(yán)重錯誤,，沒有將自己的思想觀念及時從實(shí)際工作轉(zhuǎn)換到管理崗位上來，把自己的主要精力放在了如何做好小區(qū)的各項工作上,，而缺乏大局觀和經(jīng)濟(jì)意識,，對小區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的`成本核算和經(jīng)費(fèi)支出，沒有引起足夠的重視,，致使20____年小區(qū)出現(xiàn)虧損的局面;其次是自己缺乏創(chuàng)新意識,，未能充分利用小區(qū)的有利條件開展創(chuàng)收活動。在經(jīng)營小區(qū)食堂期間,，又因為自己能力有限,，沒能創(chuàng)造出理想的經(jīng)濟(jì)效益;再次是自己知識能力各方面綜合素質(zhì)，還達(dá)不到管理崗位的要求,，特別在自己獨(dú)立主持小區(qū)工作期間,，深深感到自己開展工作的難度很大，有一種獨(dú)木難支的感覺,。

但是同樣在這一年當(dāng)中,，我也學(xué)到了很多很多的知識，這首先要感謝中心領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會,，讓我在一個全新的平臺和環(huán)境里,，接觸到了不同的人和事，既開闊了自己的眼界,，也學(xué)到了許多書本上不可能學(xué)到的知識,。這段經(jīng)歷，對我走好以后的路,，乃至于我的一生,，都將是一筆非常珍貴的財富。同時我還要感謝那些給予我關(guān)心,、支持和幫助的人,，是你們讓我感受到了親情之外的溫暖，也給了我戰(zhàn)勝困難的決心和勇氣,，你們對我的好,，我將永記于心。我要感謝的人還很多,，能到師院后勤服務(wù)中心工作,，是我的榮幸;能和大家相識,，則是我的福分，無以回報,，只能暫時將這份情深藏在心里,。

在部門合并以后，我切實(shí)感受到,，壓力小了許多,，小區(qū)各項工作的開展也順暢了許多，這使我對物業(yè)部20____年的工作充滿了期待,。我在心里對自己說：“相信自己,，你是最捧的!”我也想對中心領(lǐng)導(dǎo)和各位同事說，請相信自己的眼睛,，我想用我20____年的表現(xiàn)來證明我自己!最后,，謹(jǐn)祝大家在新的一年里，身體好一點(diǎn),，笑聲多一點(diǎn)!謝謝大家!