心得體會是個人在經(jīng)歷某種事物,、活動或事件后,通過思考,、總結(jié)和反思,,從中獲得的經(jīng)驗(yàn)和感悟。那么你知道心得體會如何寫嗎,?接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧,,我們一起來看一看吧。
在餐廳打工的心得體會篇一
餐廳打工是許多學(xué)生的首選兼職工作之一,,不僅可以增加經(jīng)驗(yàn),,還可以獲得一定收入。我也曾在餐廳打工,,這段經(jīng)歷讓我受益匪淺,。在這篇文章中,我將分享我在餐廳打工期間的心得體會,。
第二段:工作內(nèi)容
餐廳工作主要包括服務(wù),、廚房等角色。一般來說,,餐廳前臺服務(wù)員需要對客人友好,、耐心以及熱情,同時能夠快速地處理客人的點(diǎn)餐需求,。在廚房里,,工作人員需要認(rèn)真、細(xì)致的烹飪,,同時還要保證食品衛(wèi)生和質(zhì)量,。無論是前臺還是廚房,工作都需要專注,、耐心以及高效率的執(zhí)行力,。
第三段:工作技能
餐廳打工也給了我機(jī)會學(xué)習(xí)和提高一些技能。例如,,我學(xué)會了快速高效地處理各種菜品的制作,,同時還提高了與客人溝通和解決問題的能力。通過與其他同事的合作,,我也學(xué)會了如何與他人協(xié)作以及團(tuán)隊(duì)意識,。這些技能在未來的職場上都非常有用,。
第四段:工作挑戰(zhàn)
餐廳打工也存在一些挑戰(zhàn)。首先,,工作強(qiáng)度非常高,,需要持續(xù)的高強(qiáng)度工作。其次餐廳的客人非常多,,包括各種不同性格的人,。有時候客人會對工作人員發(fā)脾氣,需要有相應(yīng)的心理承受能力,。最后,食品的質(zhì)量和衛(wèi)生需要時刻保持,,有時候需要拿到高標(biāo)準(zhǔn),。但是,堅持努力工作,,往往能夠化解挑戰(zhàn),,從而更好地達(dá)到目標(biāo)。
第五段:結(jié)論
餐廳打工是一個充滿挑戰(zhàn)也非常有收獲的工作,。在工作過程中,,我們可以學(xué)到很多有用的技能,并較好地增加了職場經(jīng)驗(yàn),。同時,,也需要充分的心理承受能力和高強(qiáng)度的工作意識。如果能夠認(rèn)真做好每一次工作,,最終也會發(fā)現(xiàn)它們能夠讓自己成長,,并取得更好的就業(yè)機(jī)會。
在餐廳打工的心得體會篇二
在畢業(yè)之際,,在餐廳作為服務(wù)生進(jìn)行實(shí)習(xí),,會有不一樣的心得。下面是本站小編帶來的關(guān)于餐廳服務(wù)生
心得體會
總結(jié)的內(nèi)容,,歡迎閱讀參考!我學(xué)會了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細(xì)則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺,、擺臺的注意事項(xiàng);換煙灰缸的重點(diǎn);點(diǎn)菜、寫菜單,、取消菜式的注意事項(xiàng)及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法,、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對應(yīng)技巧;餐廳開市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項(xiàng)以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識,、消防知識等等,。使我成為一個優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
在這次服務(wù)員兼職工作中我總結(jié)出作為一個優(yōu)秀服務(wù)員要具備,。
熱愛你的工作:當(dāng)你熱愛自己的工作,,你就會快樂地,、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康,、能量與良好的服務(wù),。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人,。
迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法:為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝,,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率,。
要有自信心:與金錢,、勢力、出身背景相比,,自信是最重要的東西,,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,,相信自己是最優(yōu)秀的,。
責(zé)任:就是以公司利益為重,對自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé),,給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無在”,,即使沒有人監(jiān)督你,你也會認(rèn)真地做好工作,,這就是責(zé)任的表現(xiàn),。
平常心面對工作中的不公平:在工作中沒有絕對的公平,位在努力者面前,,機(jī)會總是均等的,。沒有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁,。
團(tuán)隊(duì):發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求,,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團(tuán)隊(duì)成員的配合,。具有團(tuán)隊(duì)精神,、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會非常的深刻,,我覺得我們做每一件事情都是,,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn):積沙成塔、積少成多,,很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的,。每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn),是在走向領(lǐng)先;每天多做一點(diǎn)點(diǎn),,是在走向豐收;每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功,。
時光荏苒,,轉(zhuǎn)眼6個月的實(shí)習(xí)時間就結(jié)束。我們擁有的不僅是對時光飛逝的感嘆,,對自己的堅持和努力的肯定,,更多的是對學(xué)到我們在學(xué)校中所接觸不到的東西的感慨。
感謝酒店管理學(xué)院及廣州情愿索菲特麗豪大酒店能夠給我這個機(jī)會,,讓我有機(jī)會認(rèn)識并了解了酒店行業(yè)的從業(yè)環(huán)境,、酒店行業(yè)的職業(yè)性質(zhì)。這半年的實(shí)習(xí)讓我掌握了餐飲部的運(yùn)轉(zhuǎn)過程和餐飲服務(wù)技能技巧,,提高了分析和解決事情的能力,,樹立了良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識,同時也培養(yǎng)了自己吃苦耐勞的精神;面對挫折,,堅強(qiáng)微笑勇敢面對,,不逃避,理智尋找解決事情的方法;不斷完善著與人溝通適應(yīng)的能力,,擴(kuò)大了人際關(guān)系網(wǎng)。
我實(shí)習(xí)所在的實(shí)習(xí)崗位是酒店的樂軒華中餐廳服務(wù)員,,在樂軒華的6個月里,,我感受到這個團(tuán)隊(duì)的力量,樂軒華的兄弟姐妹教會了我很多,。
首先非常感謝x酒店給予我一個良好的學(xué)習(xí)機(jī)會和平臺,,還要感謝我的同事對我的幫助和支持,我于四月三十日入職富佳大酒店,,時間雖然不長,,但我確實(shí)感覺到自己學(xué)到了很多東西,受到了很大的啟發(fā),,由此也產(chǎn)生了許多心得體會,。
酒店行業(yè),是一個擁有多個管理部門的復(fù)雜系統(tǒng),,對于剛剛?cè)肼毑痪玫男氯?,我想多深入現(xiàn)場應(yīng)該是快速學(xué)習(xí)的最好方法。多深入現(xiàn)場,,其目的是為了有效掌控第一手資料,。對酒店所布置的工作執(zhí)行的如何,只有深入現(xiàn)場才能知曉,。比如,,對掌握的其他信息及時分析和總結(jié),這樣工作才能更具有針對性和有效性,,這也是作為管理人員執(zhí)行到現(xiàn)場,、管理到現(xiàn)場,、檢查到現(xiàn)場的重要體現(xiàn)。反之,,對工作布置后的情況一知半解,,久而久之,業(yè)務(wù)能力必定大打折扣,。
多關(guān)注細(xì)節(jié),。關(guān)注細(xì)節(jié),就是關(guān)注對客戶服務(wù)的品質(zhì),。首先,,要有發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,,對客戶的一舉手一投足,,一顰一笑,一言一行,,穿衣打扮等等,,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都要仔細(xì)觀察,以達(dá)到最優(yōu)秀的服務(wù)理念,,同時發(fā)現(xiàn)問題要及時糾正;其次,,發(fā)揮良好表率作用,對自身要求從細(xì)節(jié)做起,,要求到現(xiàn)場,,服務(wù)到現(xiàn)場。其三,,通過溝通,、交流、改進(jìn),,提高自己的服務(wù)理念,,不斷在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)對客戶服務(wù)的個性化、親情化,,形成把服務(wù)當(dāng)作親情的傳遞,,融細(xì)節(jié)于點(diǎn)滴服務(wù)之中,讓客人真正感受親情,、愉悅和驚喜,,讓細(xì)節(jié)發(fā)揮超值的作用。
快速解決問題,。酒店業(yè)一年365天,,天天會遇到各種各樣的問題,快速處理或解決各類問題,,是業(yè)務(wù)能力,、溝通協(xié)調(diào)能力,,以及責(zé)任心、使命感最好的體現(xiàn),,也是執(zhí)行中工作效率高低最直接的反映,,問題處理得快,工作效率就高,,反之,,工作效率就低。
通過這短時間的學(xué)習(xí),,讓我對酒店有了更深刻的認(rèn)識,,真正感受到了酒店的活力與魅力,認(rèn)識到作為一個星級酒店員工的應(yīng)盡的義務(wù)和服務(wù)意識!在今后的工作當(dāng)中,,我將通過所學(xué)的知識靈活運(yùn)用到酒店工作中,,真正做到是星級酒店的滿意員工。我堅信富佳大酒店在我們大家的共同努力下,,一定會創(chuàng)造新的輝煌!
常常想,,服務(wù)員這一職業(yè),因它的多面性,、不規(guī)律性,、危險性...等等諸多工作特性,所以決定了想要做好它,,確實(shí)不容易。它需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱,,更要有一顆追求完美的心,。
你做到了多少,也就意味著“考官”能給你打多少印象分,,也就意味著他將決定以怎樣的態(tài)度對待你,,是尊重?是信任?抑或是冷漠,甚至輕視?人與人之間其實(shí)就是相互的,,別人對你的態(tài)度,,實(shí)際就是你自身言行的一面鏡子,不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好,,而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好,,哪里又需要改進(jìn)。
具體到我們的實(shí)際工作中,,也就是要求當(dāng)你負(fù)責(zé)內(nèi)務(wù)工作的時候,,你是不是一個很好的“內(nèi)應(yīng)”,工作得很“漂亮”:動作麻利,,收拾得很干凈,,東西永遠(yuǎn)準(zhǔn)備在別人需要之前,,做一個堅實(shí)的后盾,保障著外部工作的順利進(jìn)行;當(dāng)你身處外部工作時,,你有沒有化身成一位美麗的“天使”,,帶著“蒙娜麗莎”那般永恒的微笑,以無限的愛心和耐心去面對“上帝”們,,愛常人之所不能愛,,忍常人之所不能忍;當(dāng)你是一位領(lǐng)班時,你能不能協(xié)調(diào)和組織好每一個崗位,,既著眼于大局,,又注重細(xì)微,既關(guān)注客人感受,,又關(guān)愛年輕人員的成長,,幫助她們盡快地進(jìn)入工作角色。當(dāng)有不正常的事情發(fā)生時,,你還能沉著,、機(jī)智、果斷的面對,,拿出“兵來將擋”的氣魄,。
如果說,服務(wù)工作是一種很辛苦的職業(yè),,那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧,,“玉不琢不成器”,終有一天,,你會發(fā)現(xiàn),,它已使我們變得更堅韌,讓我們更寬容,,更豐富,,同時也更美麗!
在餐廳打工的心得體會篇三
暑假是許多學(xué)生用來充實(shí)自己的時間,在打工中,,我意識到餐廳打工不僅僅是為了賺取額外的收入,,更是一種鍛煉自己管理能力和提升集體協(xié)作能力的機(jī)會。在這個過程中,,我發(fā)現(xiàn)了許多寶貴的心得體會,。
第一段:面對壓力,提升抗壓能力
在餐廳打工,,面對每天來自客人和經(jīng)理的不同要求,,經(jīng)常需要同時處理多個任務(wù),壓力也相對較大。一開始,,我很容易感到心理壓力,,卻意識到不能讓這樣的壓力影響到工作的正常運(yùn)行。逐漸地,,我學(xué)會了合理處理任務(wù),,將壓力轉(zhuǎn)化為推動自己進(jìn)步的動力。通過與同事和客人的溝通,,我學(xué)會了傾聽和尊重,,同時也提升了自己的抗壓能力。
第二段:培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,,提高集體協(xié)作能力
在餐廳中,,團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。每天我們面對繁忙的環(huán)境中不斷下單和端菜,,只有大家合作,,才能保證確保順利。我意識到一個人的努力是不夠的,,我們需要與團(tuán)隊(duì)成員緊密配合,,互相支持和幫助。通過和同事間的交流和合作,,我的集體協(xié)作能力得到了極大的提高,。我認(rèn)識到每一個人都不可或缺,只有團(tuán)隊(duì)的合作和協(xié)作,,我們才能夠應(yīng)對各種挑戰(zhàn),。
第三段:鍛煉服務(wù)意識,提高客戶滿意度
在餐廳打工,,關(guān)注客戶需求和滿意度是至關(guān)重要的,。為了提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我始終注重細(xì)節(jié),,并且積極聽取客戶的反饋和建議。通過與客人的互動,,我學(xué)會了傾聽和理解客戶的需求,,并通過靈活的溝通和解決問題的能力來提高客戶的滿意度。這一經(jīng)歷讓我意識到服務(wù)意識的重要性,,并且在以后的學(xué)習(xí)和工作中,,我會更加注重這方面的提升。
第四段:提升溝通能力,,建立有效的人際關(guān)系
在餐廳工作,,溝通能力是至關(guān)重要的。在與客人和同事的日常交流中,我學(xué)到了如何用簡潔明了的語言與他人有效溝通,,如何與團(tuán)隊(duì)成員合作,,如何解決問題。通過和不同文化背景的人打交道,,我也更加開闊了自己的視野,,提升了自己的人際交往能力。這些能力不僅在餐廳工作中有用,,也會在我今后的生活和職業(yè)發(fā)展中起到重要的作用,。
第五段:總結(jié)與展望
在暑假的餐廳打工中,我不僅賺取了一些額外的收入,,更重要的是我學(xué)到了許多寶貴的知識和經(jīng)驗(yàn),。我通過面對壓力提升了自己的抗壓能力,通過團(tuán)隊(duì)合作提高了集體協(xié)作能力,,通過關(guān)注客戶的需求提高了客戶滿意度,,通過與他人有效溝通建立了良好的人際關(guān)系。這些心得體會將會成為我未來發(fā)展的基礎(chǔ),,無論是學(xué)業(yè)還是工作,,我都會將這些寶貴經(jīng)驗(yàn)付諸于實(shí)踐,不斷完善和提升自己,。
通過這段暑期餐廳打工的經(jīng)歷,,我不僅鍛煉了自己的能力,而且也讓我對工作和生活有了更深層次的理解,。我相信,,這段經(jīng)歷將會對我未來的學(xué)習(xí)和工作產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。
在餐廳打工的心得體會篇四
其實(shí)我真的不喜歡這樣的日子,,我喜歡自由,,我不喜歡去哪里哪里都要想人家報告了再去.我做什么也要看人家的臉色討厭!
他算什么呀,就不過是家里有點(diǎn)臭錢但我又不是他請來幫他做家務(wù)的,,而且他現(xiàn)在也是跟我一樣都是寄人離下,,吃人家的住人家的,可是為什么我什么都要做,,而他什么都不要做?還說什么大學(xué)生,,有多厲害,本科又有什么了不起的,,如果不是家里有錢的,,現(xiàn)在都還在為找工作而東奔西跑呢!現(xiàn)在都住在人家那里還要人家?guī)退匆路?!我真想不明白,當(dāng)他聽到我七歲的小表妹說他懶的時候他會有什么感受因?yàn)樾”砻枚际亲约合匆路?,自己洗碗讀了四年的學(xué)的人都不如沒上小學(xué)的妹妹!!
今天晚上又去傻逛,,好在現(xiàn)在還不是很餓
還有幾天我就可以解放了,,我就還我自由身,離開這個壓力之地,,不用再看到那些寄生蟲了,。
我希望我以后不會因?yàn)槲也幌矚g做家務(wù)而導(dǎo)致家庭的破裂但如果真的要這樣子的話我也沒辦法,因?yàn)槲揖褪俏?,而且我認(rèn)為這個世界是男女平等的,,我們女孩子不是天生就要在內(nèi)做家務(wù),我們也會有我們的事業(yè).我們在以后的家庭中是主人,,而不是保姆!!
在餐廳打工的心得體會篇五
暑假,,是每個學(xué)生期待的假期。而對我來說,,今年的暑假注定與以往不同,。我決定去一家餐廳打工,使用這段時間來增加自己的社會經(jīng)驗(yàn),。通過這段工作經(jīng)歷,,我深刻體會到了服務(wù)行業(yè)的艱辛與樂趣,也收獲了許多寶貴的體驗(yàn)與心靈滋養(yǎng),。
第一段:接受挑戰(zhàn),,迎接變化
打工的第一天,我心懷忐忑地走進(jìn)了新的工作環(huán)境,。來到餐廳,,我看到了整潔的桌椅、整齊的餐具和忙碌的服務(wù)人員,。此時,,我明白了一個道理:餐廳并不是想象中那么輕松。這個夏天,,我要接受這個挑戰(zhàn),,適應(yīng)這個變化。在服務(wù)行業(yè),,熱情和耐心是最重要的品質(zhì),,我決定努力提高自己的服務(wù)技巧和應(yīng)變能力。
第二段:體驗(yàn)艱辛,,學(xué)會同理心
在打工的過程中,,我深刻感受到了服務(wù)行業(yè)的辛苦。長時間站立,、忙碌的步伐、高強(qiáng)度的工作,,讓我時常感到疲憊和身心俱疲,。但與此同時,我也從這份辛苦中汲取了力量。我學(xué)會了體驗(yàn)他人的辛苦,,也更加理解了服務(wù)員們的不易,。由此,我對服務(wù)人員和他們的辛苦工作有了更深的敬意和同理心,。
第三段:鍛煉技能,,提升能力
打工的經(jīng)歷為我提供了鍛煉和提升自己能力的機(jī)會。在與客人交流的過程中,,我逐漸掌握了應(yīng)對各種情況的技巧,。我學(xué)會了傾聽客人的需求,提供專業(yè)建議和細(xì)心服務(wù),。我也學(xué)會了解決問題,,處理客人投訴。這些技能的提升不僅讓我的溝通能力得到了鍛煉,,同時也提高了我的自信和應(yīng)變能力,。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作,感受親情
在餐廳打工,,我認(rèn)識了許多優(yōu)秀的同事,。我們以一個團(tuán)隊(duì)的身份,共同面對日常的工作壓力和困難,。通過團(tuán)隊(duì)合作,,我們相互扶持、互相幫助,。無論是在忙碌的餐廳,,還是在緊張的時刻,我們總能以積極的態(tài)度面對一切,。在這個過程中,,我感受到了團(tuán)隊(duì)的親情。我們相互鼓勵,、相互支持,,讓我體驗(yàn)到了團(tuán)隊(duì)合作的美好與重要性。
第五段:心靈滋養(yǎng),,人生感悟
在這個暑假的餐廳打工經(jīng)歷中,,我不僅獲得了服務(wù)行業(yè)的技巧和經(jīng)驗(yàn),更得到了心靈的滋養(yǎng)和人生感悟,。當(dāng)一個客人因?yàn)槲业募?xì)致服務(wù)而露出笑容時,,我收獲了滿足感;當(dāng)我?guī)椭粋€有困難的客人解決問題時,,我感到了內(nèi)心的喜悅,。通過這些親身經(jīng)歷,,我深信快樂是可以傳遞的,善意是可以擴(kuò)散的,。
總結(jié):
通過這段餐廳打工的經(jīng)歷,,我不僅學(xué)到了很多職業(yè)技能,,還明白了什么是真正的艱辛與樂趣,。在這個暑假中,我不再只是被動地享受,,而是主動出擊,,充實(shí)自己,,增加社會經(jīng)驗(yàn)。相信這段寶貴的經(jīng)歷將會對我今后的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,。
在餐廳打工的心得體會篇六
今年的暑假挺短的,,還不到一個月,但我還是不想放過這個難得的假期,,想找點(diǎn)事來做做,畢竟上大學(xué)了,,很快就要步入社會了,找點(diǎn)事做來增加社會閱歷,,拓寬知識面也是好的,。反正在家閑著也是閑著,我還真舍不得浪費(fèi)青春這大好時光!
到家后,,先是和親朋好友寒暄了多天,,然后就剩下十多天了。問題來了,,誰愿意雇用一個就上十幾天班的員工呢?我開始找了幾家酒店想當(dāng)服務(wù)員的,,都被老板給委婉拒絕了。一天和我姐閑聊,,我姐說夏天了,,藥店還挺忙的,在加上還要帶小孩,,還真有點(diǎn)忙不過來,,姐姐問我愿不愿意去她藥店幫幫忙。我想了想,,這么短的時間,,想找個工作也干不了多久,況且也沒什么地方愿意用我,,再接著找又有點(diǎn)浪費(fèi)時間;雖然我學(xué)的是計算機(jī)專業(yè),,與醫(yī)藥方面毫無關(guān)系,但我想多知道一點(diǎn)知識也是挺好的啊,,而且健康與我們每個人的生活都是息息相關(guān)的,。于是我答應(yīng)了姐姐去藥店幫忙,。
南方的夏天真是特別的熱,狂熱啊!都三十好幾度呢!幸好藥店里有空調(diào),,可天天頂著火辣的太陽,騎著腳踏車去藥店也是一件很痛苦的事,。但是惡劣的環(huán)境正激起了我的斗志,,我要克服環(huán)境的不足,雖然很熱,,容易變困,,但我仍要打起精神來,好好干,,不能有半點(diǎn)馬虎和偷懶,。
由于我是非售藥人員,不能給隨便賣藥,,我在藥店就是幫忙打掃,,做一些清潔之類的活兒,還有就是收盈等等,?;畈⒉皇呛苤亍R婚_始,,我還真有點(diǎn)不想干了,,覺的學(xué)不到什么,還不如在家看看電視呢,,可姐姐對我很熱情,,我想那就過幾天再說了。我們在社會要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境,,我不想一開始就干不下去了,,我一定要堅持下去。要在自己的工作的環(huán)境中讓自己的工作做得很輕松,,首先得盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境,。
藥店只有一層,面積也不是很大,。早上去,,我先要掃地,得每個角落都掃干凈了,。有顧客來的時候我要上前很禮貌的說“請您坐下稍等一會兒,,我姐姐很快就來了?!比缓笪揖腿ズ拔医憬氵^來(姐姐挺忙的,,常常不在),。在等我姐姐來的這段時間,我會隨意的和顧客聊幾句,,使他不會感覺等太久了,。沒人來的時候,我就擦柜臺玻璃,,別小看這活,,還真是挺累人的。擦完柜臺,,閑著沒事的時候,,我就會看看藥品的說明,了解并且記著每種藥的功用和禁忌,,增長知識嘛,。有時候也會和姐姐聊聊天,問她一些疾病的原因和治療方法,。姐姐有時也和我說說我工作中的錯誤和缺點(diǎn),,我也很虛心地聽她說,她說看一個人怎么樣并不僅僅是看他學(xué)歷,、文憑怎么樣,,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí)。我承認(rèn)我是懶了點(diǎn)有點(diǎn),。姐姐還對我說:“你跟我們不一樣,,你是受過高等教育的,應(yīng)該多利用時間不斷地學(xué)習(xí),,不斷地充實(shí),,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,,年輕的時候不吃苦,,難道到老了再吃苦嗎?” 確實(shí),聽了我的姐姐對我所說的金玉良言,,我的確讓思想認(rèn)識有了更深一層的提高,,某種程度上,姐姐給我指明了很好的一個努力方向,。
還有一次,,和姐姐聊天,姐姐語重心長的說:“一個人在他的學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)東西,,增長見識,,鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候,選用寒暑期時間參于社會實(shí)踐活動是一個很好的鍛煉機(jī)會,,賺錢不是主要的,,作為學(xué)生,能賺多少錢,,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會,,然后姐姐給我說了他讀書時的事,他說他讀書的時候,,也是求知欲非常強(qiáng)烈,,想方設(shè)法地想多學(xué)點(diǎn)東西,放假的時候,,經(jīng)常往全國各地跑,不為別的,,就為了增長見識”,。 姐姐的話讓我很受感觸。
在藥店真是學(xué)了許多東西,,至少能應(yīng)對經(jīng)常發(fā)生的感冒,,知道什么樣的癥狀吃什么藥比較好,而不是不管三七二十一,,一旦感冒了,,拿到一個感冒藥就吃,常常不能對癥下藥,,浪費(fèi)錢,。我還知道了拉肚子的輕重程度,該吃什么藥;跌打碰傷該怎么辦……都是與日常生活相關(guān)的重要知識,。
這次的社會實(shí)踐工作讓我感觸良多并學(xué)到了許多書本以外的知識,。不僅使我認(rèn)識到了與人溝通的重要性,鍛煉并提高了自己的交流能力,,同時還對醫(yī)學(xué)知識有了一個感性的認(rèn)識,,體會到了醫(yī)生的價值,還真有點(diǎn)后悔當(dāng)初沒選醫(yī)科呢!說著玩的,,我知道,,我學(xué)的專業(yè)計算機(jī)在社會中也有著很重要的作用。我由衷的為自己的收獲感到高興,,也清楚地意識到身上所肩負(fù)的重任,。
在藥房里讓我感觸最深的要數(shù)每天匆匆的過客們。藥店在我眼中就是只有病人才光顧的地方,,能免則免之,。因此藥店特殊的定義給予顧客的是特殊的表情。他們大多面帶焦慮,,或面帶病容,??傊涡紊拿婵酌刻觳粩嗟刈儞Q著,,藥店仿佛是人生的大看臺,,上演著各種喜怒哀樂的劇情!雖然每天早九到晚五的工作時間很漫長,甚至有時站到腿一陣一陣的酸痛但是聽到有的顧客不經(jīng)意間對我態(tài)度的贊揚(yáng),,一切的不忍都煙消云散,,這讓我感到很欣慰并且我懂得將工作中出現(xiàn)避免不了困難努力去克服。同時讓我更加有信心做好實(shí)踐工作,,更好的服務(wù)于大眾更好的服務(wù)于社會!
這次的實(shí)踐工作讓我有機(jī)會接觸到社會,,并服務(wù)于社會,不僅鍛煉了我的意志和克服困難的能力,,同時也讓我在實(shí)踐中積累了一些經(jīng)驗(yàn),,這是在學(xué)校以及在書本上是學(xué)不到的!然而現(xiàn)今普通高校的大學(xué)生,這種步入社會進(jìn)行社會實(shí)踐的機(jī)會少之甚少,。我認(rèn)為,,我們當(dāng)今社會的大學(xué)生應(yīng)多參加社會實(shí)踐工作,更好的鍛煉自己并充實(shí)自己,,通過自己在實(shí)踐工作中的努力來實(shí)現(xiàn)自己的人生價值!其實(shí),,社會實(shí)踐活動是順應(yīng)時代發(fā)展需要,符合青年學(xué)生成長的活動,,意義重大且影響深刻?,F(xiàn)今社會需要的是集知識、專業(yè)技能和工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)于一身的高素質(zhì)人才,,作為高校大學(xué)生的我們更要勇于參加社會實(shí)踐更好的鍛煉自己!
此時的我雖然已經(jīng)離開了藥店,,但是這十幾天的經(jīng)歷將陪伴我的大學(xué)生活,受用一生,,我想,,這對我以后的工作生活都會有很大的幫助!
在餐廳打工的心得體會篇七
餐廳打工是很多人第一次接觸社會的工作,是很多人在大學(xué)期間的兼職選擇,。我也不例外,,剛?cè)氪髮W(xué)時,我就在一家餐廳打工,。在日復(fù)一日的工作中,,我逐漸體會到了餐廳打工的一些心得和體會。
第二段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性
在餐廳打工,,一個人很難完成所有工作,,需要與同事合作。我們需要默契配合,互相幫助,。尤其是在高峰期,,如果一個人失職,就可能導(dǎo)致整個餐廳的工作堵塞,,影響到其他人和顧客,。因此,良好的團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的,。
第三段:細(xì)節(jié)決定出勝負(fù)
在顧客眼里,,餐廳的餐品不僅僅是好吃還需要精致、衛(wèi)生,、優(yōu)雅的環(huán)境等等,。因此,在餐廳打工過程中,,我發(fā)現(xiàn)細(xì)節(jié)決定出了勝負(fù),。從簡單的如每個餐具的擺放,到如紅酒開瓶,、撤走餐具等小細(xì)節(jié)都需要我們做到完美。只有在細(xì)節(jié)上做到極致,,才能讓顧客感受到我們的用心,。
第四段:待人接物的技巧
餐廳打工,需要與顧客接觸,,因此怎樣與顧客相處也非常重要,。對客人的微笑和親切的問候,坦誠的交流對于客人在餐廳的體驗(yàn)很重要,。在處理異常情況時,,更需要我們保持鎮(zhèn)靜、耐心,、細(xì)致,,妥善及時的解決問題,并給客人留下良好的印象,。
第五段:心態(tài)調(diào)整
餐廳打工需要面對的不光是忙碌和疲憊,,還有處理的各種情況,如突然出現(xiàn)的客人投訴等,。因此,,正確的心態(tài)很重要,學(xué)會心態(tài)調(diào)整,。在工作中保持積極向上的心態(tài),,增強(qiáng)耐心,不管遇到什么問題,都可以很好地處理和解決,。
結(jié)尾:
餐廳打工不僅僅是一份兼職工作,,更是一份鍛煉和成長。在這個過程中,,我們不僅可以鍛煉自己的各項(xiàng)能力,,還可以學(xué)會更多關(guān)于人與人相處的技巧。我相信這些經(jīng)驗(yàn)和體會會在未來的工作和生活中帶給我更多的啟示,。
在餐廳打工的心得體會篇八
現(xiàn)在的我已經(jīng)回到學(xué)校了,,開始我的大四生活了,最后一年的大學(xué)生活,,我相信自己會走的更好,,更加努力的前進(jìn),自己一定會是做的更好,?;叵胱约菏罴僖粋€月的打工生活,參加打工社會實(shí)踐,,真的是有一種很不一樣的感覺,,自己就是這樣不斷的走過來的,我相信自己可以做的更好,。在一個月的打工結(jié)束之后,,我想自己學(xué)到了太多的東西,我還需要更大的進(jìn)步才可以,。
在大學(xué)畢業(yè)前的最后一個暑假,,我選擇了到xx市建豪燈飾企業(yè)有限公司進(jìn)行為期三十多天的假期打工生活。據(jù)了解,,該公司是一家生產(chǎn)圣誕燈飾和汽車燈泡產(chǎn)品為主的臺資企業(yè),,產(chǎn)品主要銷往歐洲英國等地。此次目的在于體驗(yàn)工廠的生活提前接觸并嘗試適應(yīng)社會,,為將來適應(yīng)工作環(huán)境鍛煉鍛煉,。
7月23日,我正式以一名暑期工的身份,,被分配到廠研發(fā)部的打樣組打樣課,。所謂打樣,就是根據(jù)客戶的圖紙及意思,在做大貨之前做的樣品啊,一般是等樣品確認(rèn)后,才生產(chǎn)大批量訂單的,。因此,,這個部門的工作比較重要,產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)系到公司的聲譽(yù),。我們的上班時間異常緊湊,,08:00-12:00,,13:00-17:30,18:30--(加班),。后來,,我了解到,和我同在一個部門的還有省內(nèi)的其他大學(xué)的學(xué)生,,當(dāng)然,,小學(xué),初中,,高中,,中專和大專的員工更多。不過,,說歸說,,做這些眼見工夫的工作,我們這些大學(xué)生就顯得笨拙了,,甚至比不上初中還沒畢業(yè)的小女生,。實(shí)在是太慚愧了。以前說大學(xué)生高分低能我還不服氣,,現(xiàn)在我也要說,,動手能力不強(qiáng)已經(jīng)是大學(xué)生的通病。
也許,,生活和工作有著相同之處:都是重復(fù),。休息休息再休息,工作工作再工作,。來到廠,經(jīng)理就告誡,,這里不是學(xué)校,,首先安全第一,其次必須遵守廠紀(jì)廠規(guī),。每天忙碌著枯燥乏味的同一件事,,耳邊還時刻響著組長甚至部門經(jīng)理的責(zé)備,少說話,,多做事;抓緊時間,,速度超快,品質(zhì)超好等等,。其實(shí)這些都是合邏輯的,,只要有一顆有責(zé)任的心,員工可以用心去做好本職工作,。開始時候,,我們都感覺做這事會不會太大材小用了?帶著此種疑問,,很不情愿地上班,自然,,工作效率比較低,。經(jīng)過組長的一番話,我終于明白到,,做好事才是真正的目的,,并不是說隨便應(yīng)付就能了事,工作不等同于玩笑,,必須做到最好!適應(yīng)能力也在考驗(yàn)著我,。
首先是住宿,改變的環(huán)境和朝夕相處的各種人,,都要讓我面對,。努力做到和善地與人相處,盡量保持宿舍清潔等等,。在不久的將來,,我進(jìn)要踏入社會,面對的是錯綜復(fù)雜的人和事,,要學(xué)會如何去面對去處理,。就在這次實(shí)踐中我的適應(yīng)能力得到鍛煉。最基本的禮貌,,見到同事和上司,,打個招呼問句好。凡此種種,,說簡單簡單,,做到也不是容易的!
其次是心態(tài)的問題,從學(xué)生到職員,,轉(zhuǎn)變角色需要時間,,但又不能花過多的時間。社會的節(jié)奏越來越快,,那就要求我們盡快改變自己的覺得,,轉(zhuǎn)換好身份,態(tài)度要積極,,工作才能出成效,。
小組長和我的談話讓我獲益匪淺,他說,,出到社會,,無論你的學(xué)歷是高是低,用人單位看你的三個方面,,團(tuán)隊(duì)精神,,個人能力和態(tài)度,。聽君一席話,勝讀十年書!個人能力,,我也曾經(jīng)懷疑過,,一想到本專業(yè)的就業(yè)前景,畢業(yè)出去到底能從事什么工作呢?就猛然感到背后冒冷汗!除了專業(yè)技能,,我還擁有什么呢?一直在思考,。作為大學(xué)生,我們的優(yōu)勢何在?學(xué)歷,,文化修養(yǎng),,專業(yè)技能。還有,,我認(rèn)為最重要的是連自己也說不清的叫素質(zhì)的這個東西,。在車間時候,有人跟我說悄悄話,,你們大學(xué)生有一個特點(diǎn),,就是說話都柔聲細(xì)語的。
還有人看到,,大學(xué)生就是不會在吃飯排隊(duì)時候插隊(duì),,也不會在集合時候大聲講話。這些大概就是個人的修養(yǎng)了,。這些都是小事,,很平常,可實(shí)施起來又有多少人真正做到?我想我是可以的,。成功靠的是什么?細(xì)節(jié)!什么是細(xì)節(jié)?剛才所說的也是!工作中有許多的細(xì)節(jié),,比如在焊接的時候必須加一個水管,如果忘記了呢?那將是什么的情形?浪費(fèi)的包括人力物力財力,,如果每個人都忘記加一個,,那就將損失慘重,先不說構(gòu)建和諧節(jié)約型的社會主義社會了,,因?yàn)檫@本身就是和企業(yè)的宗旨背道而馳的,,企業(yè)在細(xì)節(jié)抓不好,,談何發(fā)展?說的已經(jīng)回到所學(xué)的專業(yè)上來了,,盡可能節(jié)約能源,節(jié)約用水,,循環(huán)使用等等,。比如說,上班時間時常會斷電,。節(jié)約電能夠重要的了,。
挑戰(zhàn)自我,,終于成功,對自己的表現(xiàn),,我還是比較滿意的,。有人當(dāng)天就因?yàn)榉N種原因比如伙食而離開,也有的上幾天班就堅持不下去了,。也難怪,,有人評價我們的大學(xué)生,工作效率低,,對廠方的要求高,。的確,我們都有自己的想法,,沒有初中高中生等他們那樣專心致志地工作,,而是為了體驗(yàn)生活,大部分人都是慢吞吞地做事,,讓經(jīng)理感到憤怒,,最后,做思想工作了,,果然不出所料,,經(jīng)理是行的,我們的效率高了,,吃的飯菜也沒那么多辣椒了,。至此,我明白,,有要求有自己的想法,,可以在適當(dāng)?shù)臅r候提出;工作始終是首要的事情,端正態(tài)度,,是關(guān)鍵,。
再有,我放棄了可以和同學(xué)到環(huán)保局實(shí)習(xí)的機(jī)會到廠來體驗(yàn)生活,,沒有半點(diǎn)后悔,。實(shí)習(xí)的機(jī)會還是有的,體驗(yàn)生活的機(jī)會就剩這一次了,,接觸各種人,,看到各種事,了解到以往靠聽到的事,。凡事總有兩面性,,他們的實(shí)習(xí)可以很好地加強(qiáng)和鞏固專業(yè)知識,目標(biāo)方向明確,,可他們?nèi)鄙僬嬲捏w驗(yàn)經(jīng)歷,,體驗(yàn)到吃苦耐勞的機(jī)會相對而言會少,,得到考驗(yàn)意志等的機(jī)會也少。當(dāng)我寫下以上文字時候,,心中一股感激之情涌起,,感謝那些熱情開朗的工友,他們給了我不少的幫忙;感謝領(lǐng)班們,,縱使他們責(zé)罵過我,,可更多的是以談話來勸說,感謝他們,。相信這次社會實(shí)踐并不只是帶給我以上這些,,我肯定!
大學(xué)最后一年,還有很多事情要做,,不過我相信自己會做的更好的,,努力去實(shí)現(xiàn)自己的夢想,去實(shí)現(xiàn)自己小時候定下的目標(biāo)?,F(xiàn)在時間不等人,,只有更多努力的工作,才可以做的更好,,我一直以來都是這樣過來的,,相信自己可以做好。前進(jìn)中很多的現(xiàn)實(shí)情況就是這樣,,不斷的努力,,最終成功,是我奮斗的目標(biāo),,我堅信自己在以后的道路上可以走的更遠(yuǎn)更好!
在餐廳打工的心得體會篇九
隨著暑假的來臨,,許多大學(xué)生走出校園,投身于各種實(shí)習(xí)和打工中,。作為大學(xué)生中最普遍的暑假工作之一,,餐廳打工給我?guī)砹艘淮呜S富而有意義的暑假體驗(yàn)。通過這段時間的努力工作和觀察,,我對于餐廳行業(yè)有了更深入的了解,,并且從中汲取了許多寶貴的心得體會。
首先,,餐廳打工教會了我團(tuán)隊(duì)合作的重要性,。在餐廳工作的過程中,每個員工都扮演著不同的角色,,需要相互配合和協(xié)作才能完成一頓頓美味的飯菜,。這次經(jīng)歷讓我明白,,團(tuán)隊(duì)合作是收獲成功的基礎(chǔ),。從接待顧客到清理餐具,,每個環(huán)節(jié)都需要我們相互扶持,相互信任,。在這樣的團(tuán)隊(duì)氛圍下,,我感受到了集體的力量和成功的喜悅。
其次,,餐廳打工讓我學(xué)會了耐心和細(xì)致,。在高峰時段,餐廳常常人滿為患,,顧客的要求也各式各樣,。在這樣的環(huán)境下,我必須要保持耐心,,用細(xì)心去滿足他們的需求,。我學(xué)會了在繁忙的情況下保持冷靜,同時也錘煉了我的動手能力和適應(yīng)能力,。在餐廳工作,,不止是一份工作,更是一個磨礪自己以及修煉自己內(nèi)心耐心的過程,。
另外,,餐廳打工也讓我明白了服務(wù)行業(yè)的辛苦和責(zé)任。盡管工作時間較長,,壓力較大,,但餐廳工作也帶給我了滿足感和成就感。我看到了顧客滿意的笑容,,聽到他們對服務(wù)的贊美,,這些都成為我前進(jìn)的動力。在這個過程中我更加深刻地認(rèn)識到,,只有真心服務(wù),,才能讓顧客滿意,并且開辟自己的一片天地,。
值得一提的是,,餐廳打工不僅讓我通過實(shí)踐學(xué)到了很多專業(yè)知識,還拓展了我的人際關(guān)系,。在餐廳工作期間,,我結(jié)識了很多志同道合的朋友。我們一起度過了忙碌和疲憊,,一起分享了成功和收獲,。這不僅豐富了我的社交圈子,也為我將來的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
通過這段暑假餐廳打工的經(jīng)歷,,我不僅獲得了實(shí)用的職業(yè)技能,,也領(lǐng)悟到了很多關(guān)于人生和職業(yè)的道理。團(tuán)隊(duì)合作,、耐心和細(xì)致,、服務(wù)行業(yè)的責(zé)任感以及擴(kuò)展人際關(guān)系的重要性,這些都是我從餐廳打工中所體會到的,。在未來,,這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)將對我產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,幫助我更好地適應(yīng)社會環(huán)境,,并取得更大的成功,。
總之,這次暑假餐廳打工不僅擴(kuò)展了我的視野,,也磨練了我的意志,。我從中明白了團(tuán)隊(duì)合作的力量,學(xué)會了在繁忙中保持耐心和細(xì)致,,更懂得了服務(wù)行業(yè)的辛苦和責(zé)任,。這段經(jīng)歷不僅幫助我成長,也為我提供了寶貴的參考,,讓我更好地面對以后的挑戰(zhàn),。我相信,這次餐廳打工的心得體會將對我今后人生產(chǎn)生積極的影響,,成為我成長路上一筆寶貴的財富,。
在餐廳打工的心得體會篇十
今天才來寫這篇日記,是因?yàn)樽蛱焯哿?,是我第一次出去打工,,不過很遺憾的是就堅持了一天。
前天和朋友去某餐廳吃飯,,問為什么那么多空桌還要等,,服務(wù)員說是因?yàn)檎胁粊砣烁苫睿睬闪?,我倆還就想打工呢,,行啊,服務(wù)員就服務(wù)員吧,,人家能干我也行,,工資還不低,兩千一百大塊,,就和經(jīng)理敲定了第二天去試崗,,也就是昨天。回家還和家長說呢,,錢多好賺啊,,為什么有那么多大學(xué)畢業(yè)的在家干呆啊,先找個活干唄,。
昨天,我和朋友就興致勃勃,、雄心壯志的去了,,都把第一個月的工資計劃好了??蛇@一天是真不好堅持啊,。倒不是因?yàn)槔郏f實(shí)話,,還真是不累,,也就鞠鞠躬,上上菜,,擦擦桌子,,擦擦餐具??蛇@確實(shí)對心靈的一中摧殘,,想著昨天還在這吃飯來著,就陣陣的反胃,。
這是一家頗有名的韓國料理,,真是差點(diǎn)把我撂里頭。要說韓國料理應(yīng)該是比較講究的啊,。從十二點(diǎn)開始一直到晚上八點(diǎn),,我一直在一箱一箱又一箱的擦餐具,加起來沒有五百套也得有四百套了,。就這八個小時,,不算吃飯時間,都是在擦餐具,,用職業(yè)點(diǎn)的話說叫“用帶手拋光餐具”,,就那一塊帶手也就是抹布一直就沒換過,擦濕了就搭在椅子背山晾干,,然后接著用,,且不說這帶手,雖說油了點(diǎn),,但也不惡心,。要說惡心的還是餐具,我都懷疑是不是洗過了,食碟上的油洗不凈也就算了,,為什么勺子上還有吃拌飯時粘的大米飯粒,,更可氣的還是半粒。還有筷子上沒洗掉的菜葉,,現(xiàn)在一想還有種想吐的感覺呢,。我得用手把菜葉什么的先清理干凈,然后再用用了無數(shù)遍的油兮兮的抹布把各種餐具擦得锃光瓦亮的都能當(dāng)鏡子用了,,再給客人擺在餐臺上,。還值得一提的是用來裝東西的柜子,里面有一個抽屜是裝撤臺時打掃桌上垃圾的小矬子的,,和小矬子放在一起的還有撤下來的餐具,。還有擦桌子的帶手,擦了一天桌子都沒有洗過,,這塊帶手不但用來擦桌子,,它的任務(wù)比較艱巨,還要擦剪冷面的剪子和夾烤肉的夾子,。我們看到的餐具都是無比的光鮮靚麗,,殊不知它們都有不為人知的小秘密。
晚上八點(diǎn)半下了班,,從餐廳出來,,只覺得身上和手上滿是沾滿油漬的抹布味。我和朋友商量之后,,毅然決定今天不去了,,如果再做下去,了解的更多了,,只怕以后是什么都不敢吃了,。
餐飲業(yè)是人們生活中不可或缺的一部分,它還解決了大量的就業(yè)問題,,可如今負(fù)面報道層出不窮,,為什么如此前途光明行業(yè)要弄到如此不堪?,!