隨著社會一步步向前發(fā)展,報告不再是罕見的東西,,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。寫報告的時候需要注意什么呢,?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文,,希望大家能夠喜歡!
銀行員工調離崗位述職報告篇一
隨著個人素質的提升,,越來越多的事務都會使用到報告,一次次的安排背后,,不同的報告內容同樣也是不同的。其實寫報告并沒有想象中那么難,,下面是小編收集整理的銀行崗位述職報告,,歡迎大家借鑒與參考,,希望對大家有所幫助。
尊敬的銀行領導,、親愛的同仁們:
你們好!
20____年已經(jīng)過去,回顧一年來的學習,、工作時間并不算太長,上半年我在支行營業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦,、事后監(jiān)督等工作,,在工作中我一絲不茍,,謹慎的處理好手中的每一筆業(yè)務,既講求速度又保證準確,,力求作到盡善盡美,得到了領導同志們的信任和一致好評,。
7月14日我接受支行的任命擔任____分理處的坐班主任一職,,在支行領導的信任和同事們的關心、幫助下我很快的適應了新的工作崗位,,在任分理處坐班主任的工作中,我認真履行職責,,較好的完成了支行下達的各項任務,保證了20____年會計工作任務的順利完成,。
在任職期間我具體做了以下幾個方面的工作
第一、針對具體情況,,結合人員素質,,合理安排會計工作,。
1,、根據(jù)abis系統(tǒng)實施細則,,對現(xiàn)有人員具體分工進行明確劃分,嚴格劃分前臺柜員和后臺柜員的職責范圍,,界定了柜員和主管職責,為明確責任,、加強內控制度管理提供了保障。
2,、根據(jù)實際情況,對柜員簽到,、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定,,并強調了柜員輪班交接短期離職的程序和要求,,做到簽到、簽退及時交接,、監(jiān)交有紀錄。
3,、突出主管審核和授權管理的規(guī)定,確保對部分重要柜臺業(yè)務必須實時復核,,其余業(yè)務可以分批復核,當日帳務日終必須復核完畢,。
4,、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄,,明確了使用范圍,記載內容和保管要求,,并監(jiān)督各種登記薄內容的真實和完整性。
5、強調柜員密碼管理,,要求按旬定期更換密碼,并進行登記管理,。
6、對日常業(yè)務中帳務差錯,、掛帳、抹帳,、沖帳、掛失等特殊業(yè)務進行了詳細的記載和監(jiān)督,。對會計憑證的簽章,、整訂,、歸檔情況進行每日監(jiān)督。
7,、對現(xiàn)金業(yè)務的帳務核對,雙人核對現(xiàn)金實物,,雙人加鎖入庫保管的工作監(jiān)督執(zhí)行。堅持每旬定期查庫工作,。
8、規(guī)范了自助設備的操作流程,,詳細進行記載,,及時處理突發(fā)事件。
第二,、在處理日常會計工作的同時,積極學習新的業(yè)務,,拓展業(yè)務經(jīng)營范圍。
1、根據(jù)支行統(tǒng)一安排,,組織人員認真學習,確保了安全認證卡和跨中心匯兌業(yè)務的順利進行,。
2、拓展新的業(yè)務領域,,對____網(wǎng)上銀行業(yè)務的上線和開通后的業(yè)務處理,,進行了具體的安排和規(guī)范,,確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務的順利開展。
第三,、堅持業(yè)務學習,積極推行綜合柜員制,,提高員工整體素質。
1,、堅持業(yè)務學習,利用例會時間及時學習和傳達上級行有關業(yè)務文件,、業(yè)務理論知識,使柜員熟練掌握必不可少的理論知識和操作技能,,做到既能熟練的辦理業(yè)務又能圓滿解答客戶的業(yè)務詢問。
2,、積極推行綜合柜員制的實行,,為使綜合柜員制能順利開展,,我傾自己之所知,,不厭其煩,努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項業(yè)務的綜合柜員,,在短短半年時間里,,我分理處的柜員業(yè)務知識得到了很大提高,,前臺柜員均掌握了各項業(yè)務的基礎知識。
3,、組織員工認真學習各項規(guī)章制度,讓辦理各種業(yè)務的程序和規(guī)章制度緊密結合起來,,警鐘長鳴,防患于未燃,,防止經(jīng)濟案件的發(fā)生,。
總之,,在任職期間,我盡自己所能認認真真的完成各項業(yè)務,,取得了一些成果,但還存在許多不足,,成績屬于過去,未來屬于自己,,作為一名年輕人,我知道我的工作才剛剛開始,,我唯有勇于進娶不斷努力,才能取得更大的成績,。
此致
敬禮,!
述職人:______
20__年____月____日
尊敬的銀行領導,、親愛的同仁們:
你們好!
合評價7項,,離任稽核5項,,專項稽核1項;稽核報告累計提出問題和整改要求各111個,針對被檢查單位管理相對薄弱方面提出稽核建議43條;全年完成稽核工作量達267日,。
一、不負行領導希望,,全身心投入稽核工作
自20__年稽核部成立以來,今年,,我行新領導班子對稽核工作給予了超過以往任何一年的高度重視。從行領導組織分工一把手親自主抓稽核工作,,增加專職稽核人員配備,到修訂中層干部年終考評辦法,,明確稽核部不列入考評范圍,再到委以稽核部以重任,,將稽核部作為____支行規(guī)范管理深化年和窗口單位規(guī)范化服務達標、____支行內控工作等牽頭單位,,并將內控委員會辦公室設于稽核部,多方面給予了稽核人員充分的獨立性,,確?;巳藛T全身心投入工作并獲取較高工作質量,。
在今年的稽核檢查過程中,,主管行領導多次親臨一線,組織部署稽核工作,,參加與被稽核單位意見交流,組織落實各級稽核整改方案,,并將稽核部收集整理的稽核情況和建議列入內控工作會議發(fā)言內容,,作重點強調等等,,主管行領導對稽核工作的高度重視,使我們感到?jīng)]有理由不將全身心投入到工作之中,,沒有理由不將工作干好;各營業(yè)單位也普遍提升了對稽核檢查的認識程度,能夠認真對待并積極配合稽核工作,,對稽核提出的問題能夠及時整改、落實到位,,并普遍表示愿意接受稽核部經(jīng)常性的檢查。
二,、認真學習,、深刻領會、提高稽核工作的實效
為貼近全行工作重心,,年度內每逢總行內控管理相關文件下發(fā),,我都先行一步,認真學習和領會,,并結合我行實際組織部內人員對重點內容和網(wǎng)點相對薄弱方面進行學習和討論,講解有關業(yè)務環(huán)節(jié)的檢查方法,,引導部門其他人員把握重點,、明確方向,,進而達到提高現(xiàn)場稽核工作效率的效果。如,,20____年2月份,,總行下發(fā)了《銀行主要風險環(huán)節(jié)及防范措施》后,,經(jīng)逐條學習、對照和討論,,我們在進入現(xiàn)場之前,,便有真對性的準備了調閱資料并擬定了調閱清單,對營業(yè)網(wǎng)點普遍存在的銀企對帳,、系統(tǒng)內往來資金對帳,、各級行領導授信簽批印模管理等方面存在的問題,,及時進行揭示和正確引導,并對其提出明確整改要求,,同時引申提出對未達帳項換人勾挑核對,、以及按央行新頒布的結算賬戶管理辦法強化賬戶真實性檢查等稽核建議,,為確保銀企資金核算安全作出了我們的努力。
三,、努力打造專業(yè)隊伍,營造良好工作氛圍
為提高稽核人員的政策,、業(yè)務水平,我部多次與沈陽市審計局聯(lián)系,,使我行專、兼職稽核員19人全部參加了由沈陽市審計局舉辦的內審人員脫產(chǎn)專業(yè)培訓班,,對內部審計相關法律法規(guī),以及內部審計實務標準等內容進行了系統(tǒng)學習,,并全員通過了考核,,獲得了國家內部審計協(xié)會頒發(fā)的崗位資格證書,,使我行內審人員的專業(yè)化水平得到了普遍提高。
隨著部門人員和工作量的雙重增加,,在20____年度工作開展過程中,,為使大家在一個和諧的工作環(huán)境下充分展示和發(fā)揮個人業(yè)務專長,,在今年的稽核檢查過程中,我們充分利用現(xiàn)場稽核和撰寫稽核報告的時間,,有針對性的結合實際學習總行新編制度匯編有關內容,并在內部就有關問題進行討論和意見交流,,努力營造內部較為濃烈的學習和業(yè)務研討氛圍,,新員工短時間內熟悉情況并進入角色,,老員工吸取并補充新員工的專業(yè)優(yōu)勢,部門全員相互彌補專業(yè)缺陷,,崗位技能得到均衡提升,在內部形成了互幫互學,、共同提高、自然和諧的良好局面,。
四、探尋新思路,,推動三級防線的整體聯(lián)動
今年,,我們在做好規(guī)范管理深化年活動牽頭組織工作的同時,,根據(jù)總行《銀行主要風險環(huán)節(jié)及防范措施》、《20____年內控綜合評價實施辦法》的要求,,把信貸業(yè)務和財會業(yè)務等方面的各風險環(huán)節(jié)作為切入點,結合相關的金融政策,、金融法規(guī)、業(yè)務操作規(guī)程及各項管理制度,,采取抽查方式對各城區(qū)支行和有關部室進行了常規(guī)稽核和內控綜合評價;對部分工作崗位變動人員進行了離任稽核,。
鑒于稽核部處于內控監(jiān)管第三道防線,,而且又主要采取抽查的檢查方式,因此,,為確保稽核工作收到實效,,有效行使稽核人員的崗位職責,我們在日常實施的稽核檢查工作中,,一方面在年初圍繞上級行的年度稽核工作部署,,緊密結合____支行的實際情況,周密制定本部的稽核工作實施方案,,并于每次進入現(xiàn)場之前,緊緊抓住風險點,,有計劃的擬定稽核資料調閱清單,,盡可能的使檢查業(yè)務,。
此致
敬禮!
述職人:______
20__年____月____日
尊敬的銀行領導,、親愛的同仁們:
你們好!
自打畢業(yè)之后就加入了交行的大家庭,作為這個大家庭的新人,,我在吸取著大家點點滴滴的指導,有如春筍吸收春天的甘露般成長,,讓我從懵懂的學生慢慢轉變?yōu)楹细竦你y行人,。
過去的幾個月里,,在大家的諄諄教導之下,自己在一步步地成長,。雖然自己一直在進步,但我深知成績是要汗水來鋪墊的,,堅信只有努力才有回報,,所以即使再累都堅持,爭取做到更好,。因為是在古鎮(zhèn),這個中國的燈之城,,做燈飾生意的非常多,客戶量也很多,,每天每個人的業(yè)務量都很多,有人說我們這里一個人的業(yè)務量是民生一間支行的業(yè)務量,,或許有夸張的成分,但證明我們的業(yè)務量的確很大,。因此,這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷地提醒自己要在工作中認真認真再認真,,即使客戶再多壓力再大也不能有半點馬虎,,一定要嚴格按照行里規(guī)定的各項規(guī)章制度來進行實際操作,,因此在過去的半年里始終如一地要求自己,即使不能避免完全的沒差錯,,也要把差錯事件分布在小概率事件的范疇,直至變?yōu)椴豢赡苁录?/p>
在一開始投入到銀行工作時,,我就告誡自己,銀行工作首要的就是認真仔細,,必須對自己負責,對單位負責,,對客戶負責,,從事金融工作一定要保持一顆認真仔細的心,。當然,,在做好自己工作的同時,,還堅持學習其他崗位的相關知識,遇到了問題,,都虛心向同事請教,他們都會悉心幫助我,,耐心幫我解答,。對待業(yè)務技能,,就是堅持三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷匕炎约翰粫膶W會,,我有渴望學習新知識的熱情,,每周的統(tǒng)一培訓,都會認真地聽課做練習,,爭取可以順利通過考試,提高自己的業(yè)務能力,,不斷地完善自己。
在認真總結20__年工作的基礎上,,對比當前工作中遇到的問題,結合我行工作的具體實踐經(jīng)驗,,在自己柜員工作中,一定要嚴保服務質量,,以客戶為中心,,做好結算服務工作,。客戶是我們的生存之源,從某種程度上講,,客戶就是我們的一切,沒有客戶的支持,,我們不可能完成國家對銀行的基本要求,更不可能完成很多超乎不可能的指標,。作為柜員,,工作地點又是對外的窗口,,服務的好壞直接影響到我行的信譽,在工作中首先要保證認真仔細,,在正確處理每筆業(yè)務的前提下提高工作效率,主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系,,參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好地為客戶服務,,更好地完成工作上的各項任務,,把任務擴散到日常工作中,,當成一種工作的樂趣去享受,而不僅僅是當成任務去完成,。
沒有最好,只有更好,。回首過去,,總結這些日子的點點滴滴,展望未來,,描繪以后的天空,,一定更藍,。過去的學生時代已經(jīng)隨記憶的河水流向歲月的深谷,,珍藏在回憶的美好里面,,自己不應該再以學生的身份再以學生的角度去思考問題,應該認真總結經(jīng)驗,,努力學習擔責上陣,積蓄更多的力量,,在工作的舞臺上演好自己的每一出戲,做永遠的主角,。或許我們都不能預料未來的路有多坎坷,,擔子有多重,,但一起走過了不平凡的20__,,我們有足夠的信心迎接更美好的20__,因為我們屬于永遠的大家庭——______支行,,我們時時刻刻在準備著迎接明天的挑戰(zhàn)。
此致
敬禮,!
述職人:______
20__年____月____日
尊敬的各位領導,、各位同事:
大家好!
一、政治思想學習情況:
本人注重提高政治思想素養(yǎng),,努力提高理論水平和思想素質。學習黨和國家的方針,、政策,、法規(guī),,關心國家大事,積極參加各種政治學習,。在任職期間,,認真參加行里組織的各種政治學習,,積極向黨組織靠攏,,并多次向黨組織遞交。在行里組織的每周二學習時間里,,認真學習各類文件,掌握我行業(yè)務發(fā)展的新知識,、新制度。在認真學習的同時,,嚴格遵守行里的各項規(guī)章制度,能夠按時出勤,,遵紀守法,注重團結,。
二、履行職務情況:
1,、大力拓展存款業(yè)務,,以此帶動各項業(yè)務的快速發(fā)展
“麻雀雖小,,但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始,我就知道,,要真正管理好一個分理處并不是件容易事,我深知自己責任重大,。在______分理處任主任期間,我克服了接手時儲蓄存款負增長____萬元,,余額僅為______萬元,公司企業(yè)存款余額為零的困難,,帶領全處員工勇于開拓市場,、積極營銷,,短短__個月時間就實現(xiàn)了儲蓄存款凈增______萬元,公司企業(yè)存款凈增______萬元,,全面完成了市分行下達的全年任務數(shù)。由于我行網(wǎng)點整合,,分理處于200__年__月與____支行并賬,并于200__年__月在南湖路重新開張營業(yè),,____分理處一切從零開始,沒有老客戶,,沒有資本,每一位客戶,,每一筆款子,,都要靠大家從外攬進來,那時分理處周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營已久的其它商業(yè)銀行,,市場占額十分有限。要想克服分理處成立時間短,、地域較偏、客源有限的缺陷,,在這樣的處境下求生存,、求發(fā)展,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,,超常規(guī)的干。去年底,,在分理處成立半年多一點的時間里,,分理處各項存款余額達______萬元,全面完成上級下達給我們的各項業(yè)務指標,,得到了支行及分行領導的好評。今年上半年,,在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經(jīng)營目標和“強力出擊,,兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點,,創(chuàng)造性地開展工作,帶領全所員工全身心的投入到“____________”百日吸存競賽活動中去,。在工作中,克服種種預想不到的困難,,搶抓有利時機,積極協(xié)調多方關系,,牢固樹立“存款興____”的思想和陣地意識,堅持發(fā)揚“三勤四上門”的'優(yōu)良傳統(tǒng),,廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲熱情,通過全所員工的共同努力,,分理處很快取得了令人振奮的成果。截止今年上半年底,,在分理處成立短短一年的時間里,,人民幣儲蓄存款凈增______萬元,,完成全年任務的______%;外幣存款凈增__萬美元,,完成全年任務的______%;公司存款凈增______萬元,完成全年任務的______%,,各項余額達________余萬元,。
2,、從嚴管理,切實規(guī)范和強化我所內部管理機制,。
管理是金融業(yè)的生命,嚴格有效的內部管理,,是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和基礎,是防范和化解金融風險,、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務的同時,,我更加沒有放松內部管理工作,,按照市分行的要求,,分別制定了主任、事中監(jiān)督,、會計、出納等崗位職責,,使員工執(zhí)行制度起來不折不扣,。堅持每周一次制度學習,,每季一次員工行為分析,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,,增強了員工的法制意識、風險意識及責任意識,,形成了以機制強化內控,,以制度嚴格管理的內部管理模式。
3,、服務手段大膽創(chuàng)新,,全面提升我所窗口形象
在優(yōu)勢文明服務工作上,要求我所員工始終堅持“想客戶之所求,,急客戶之所需,,排客戶之所憂”的服務理念,,為客戶提供全方位、周到,、便捷、高效的服務,。我們相繼推出了延時營業(yè),,上門服務,,業(yè)務創(chuàng)新等一系列服務舉措,在為客戶服務的過程中,,做到操作標準、服務規(guī)范,、用語禮貌,、舉止得體,,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任,。今年,我發(fā)動員工利用我行全省通存通兌免手續(xù)費的優(yōu)勢,,為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲蓄存折戶______多個,吸儲存款________余萬元,。
此致
敬禮,!
述職人:______
20__年____月____日
一,、加強自身的思想認識和業(yè)務知識學習。
一年來通過行領導的講話精神,學習認識我行一些戰(zhàn)略性指導思想,。不斷的熟習和掌握我行各種戰(zhàn)略性產(chǎn)品,努力學習業(yè)務知識,。通過學習認識讓自己的眼光放的更長遠,使自己從思想上得到進一步的提高,,為我行長期戰(zhàn)略性發(fā)展做好充分的準備。
二,、做到更優(yōu)質的服務。
三,、大力宣傳我行戰(zhàn)略性產(chǎn)品,積極營銷中間業(yè)務,。
在龍信多年基礎差的環(huán)境下我行的每位員工從未氣餒過,自己也是一樣.一年來,,在行領導的帶領下和同事們的幫助下,使自己在營銷方面比以往有了很大的提高和進步,,自己的營銷意識比以前更主動了,思想上也認識到了戰(zhàn)略性產(chǎn)品對我行未來中間業(yè)務的發(fā)展和業(yè)績的提高起著舉足輕重的作用,。從而更了解到如何提高我們個人的工資收入。因此我不斷的去宣傳我行的各種產(chǎn)品,,無論是電子銀行、信用卡,、借記卡還是保險、理財產(chǎn)品,、存款等都比往年有了很大的提高。特別是我行兩種重要的戰(zhàn)略性產(chǎn)品信用卡和電子銀行,,再行領導的帶領下,,同事們的團結和相互配合下,,我們互相努力,積級營銷,,使我們的中間業(yè)務收入有的前所未有的發(fā)展,,我不斷的為提高我們的收入而做出自己最大的努力。
總之一年來的工作取得了一定的成績,,但還存在諸多不足,在維護客戶方面還需要提高自己的意識,,營銷方面更需要向前輩門學習。工作效率方面還有待于進一步提高,,更好更快的完成領導下達的各項任務。
伴隨著時代的發(fā)展,,我們將面臨更嚴峻的挑戰(zhàn),因此我將時刻警惕自己,,不斷的學習,發(fā)揚長處,,彌補不足,,向先進學習,,向同事學習,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),。
銀行員工調離崗位述職報告篇二
一、政治思想學習情況:
本人注重提高政治思想素養(yǎng),,努力提高理論水平和思想素質,。學習黨和國家的方針,、政策、法規(guī),關心國家大事,,積極參加各種政治學習。在任職期間,,認真參加行里組織的各種政治學習,,積極向黨組織靠攏,,并多次向黨組織遞交思想?yún)R報。在行里組織的每周二學習時間里,,認真學習各類文件,,掌握我行業(yè)務發(fā)展的新知識,、新制度。在認真學習的同時,,嚴格遵守行里的各項規(guī)章制度,能夠按時出勤,,遵紀守法,注重團結,。
二、履行職務情況:
1,、大力拓展存款業(yè)務,以此帶動各項業(yè)務的快速發(fā)展,。
“麻雀雖小,但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始,,我就知道,要真正管理好一個分理處并不是件容易事,,我深知自己責任重大。在______分理處任主任期間,,我克服了接手時儲蓄存款負增長____萬元,,余額僅為______萬元,公司企業(yè)存款余額為零的困難,,帶領全處員工勇于開拓市場、積極營銷,,短短__個月時間就實現(xiàn)了儲蓄存款凈增______萬元,,公司企業(yè)存款凈增______萬元,全面完成了市分行下達的全年任務數(shù)。由于我行網(wǎng)點整合,,分理處于200__年__月與____支行并賬,并于200__年__月在南湖路重新開張營業(yè),,____分理處一切從零開始,沒有老客戶,,沒有資本,每一位客戶,,每一筆款子,都要靠大家從外攬進來,,那時分理處周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營已久的其它商業(yè)銀行,,市場占額十分有限。要想克服分理處成立時間短,、地域較偏、客源有限的缺陷,,在這樣的處境下求生存,、求發(fā)展,,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,,超常規(guī)的干,。去年底,,在分理處成立半年多一點的時間里,分理處各項存款余額達______萬元,,全面完成上級下達給我們的各項業(yè)務指標,,得到了支行及分行領導的好評。今年上半年,,在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市,、逐年增盈”的經(jīng)營目標和“強力出擊,兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,,我決定把存款工作作為一切工作的切入點,創(chuàng)造性地開展工作,,帶領全所員工全身心的投入到“____________”百日吸存競賽活動中去。在工作中,,克服種.種預想不到的困難,,搶抓有利時機,,積極協(xié)調多方關系,牢固樹立“存款興____”的思想和陣地意識,,堅持發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng),廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲熱情,,通過全所員工的共同努力,,分理處很快取得了令人振奮的成果,。截止今年上半年底,在分理處成立短短一年的時間里,,人民幣儲蓄存款凈增______萬元,,完成全年任務的______%;外幣存款凈增__萬美元,完成全年任務的______%;公司存款凈增______萬元,,完成全年任務的______%,各項余額達________余萬元,。
2,、從嚴管理,,切實規(guī)范和強化我所內部管理機制,。
管理是金融業(yè)的生命,嚴格有效的內部管理,,是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和基礎,是防范和化解金融風險,、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務的同時,,我更加沒有放松內部管理工作,按照市分行的要求,,分別制定了主任、事中監(jiān)督,、會計,、出納等崗位職責,,使員工執(zhí)行制度起來不折不扣,。堅持每周一次制度學習,,每季一次員工行為分析,,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,增強了員工的法制意識,、風險意識及責任意識,,形成了以機制強化內控,以制度嚴格管理的內部管理模式,。
3、服務手段大膽創(chuàng)新,,全面提升我所窗口形象
在優(yōu)勢文明服務工作上,要求我所員工始終堅持“想客戶之所求,,急客戶之所需,,排客戶之所憂”的服務理念,為客戶提供全方位,、周到、便捷,、高效的服務,。我們相繼推出了延時營業(yè),,上門服務,,業(yè)務創(chuàng)新等一系列服務舉措,,在為客戶服務的過程中,做到操作標準,、服務規(guī)范、用語禮貌,、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,,也贏得了客戶的信任,。今年,,我發(fā)動員工利用我行全省通存通兌免手續(xù)費的優(yōu)勢,為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲蓄存折戶______多個,,吸儲存款________余萬元,。
銀行述職報告員工輪換崗位5
銀行員工調離崗位述職報告篇三
一,、加強業(yè)務知識學習。特別是學習《員工違規(guī)處理辦法》和《員工守則》等,。增加自身業(yè)務素質,,不斷提高工作效率和質量。
二,、做到優(yōu)質服務,提高窗口服務質量,,我知道我所在的崗位是一線服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象,,因此,我時刻提醒我自己在工作中一定要認真細心,,嚴格按規(guī)章制度進行操作,同時盡最大努力去幫助客戶耐心解答客戶在輸業(yè)務過程中存在的各種疑問,,急客戶之所急,想客戶之所想,,使客戶能夠高興而來,滿意而歸,。
三,、大力宣傳新業(yè)務品種,,積極營銷中間業(yè)務,,全面完成分理處下達的各項業(yè)務指標,營銷正德保險32萬元,,太平洋保險3。4萬元,,辦理網(wǎng)銀開戶85戶,,借記卡開戶388戶,為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務收入,。
四、增加安全意識,,及時杜絕安全隱患,做到全年安全無事故,,業(yè)務要發(fā)展,安全是基礎,,工作中能夠堅持及時上下班,進出門能做到即開即鎖隨手關門,,堅持做到一日三碰庫,杜絕自辦業(yè)務,,及時避免業(yè)務操作風險,?;仡?0____,,展望20____,,在新的一年里我會加緊學習,,更好地充實自己,,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。
銀行員工崗位述職報告2
銀行員工調離崗位述職報告篇四
一,、政治思想學習情況:
本人注重提高政治思想素養(yǎng),,努力提高理論水平和思想素質,。學習黨和國家的方針,、政策,、法規(guī),,關心國家大事,,積極參加各種政治學習,。在任職期間,認真參加行里組織的各種政治學習,,積極向黨組織靠攏,,并多次向黨組織遞交思想?yún)R報,。在行里組織的每周二學習時間里,,認真學習各類文件,,掌握我行業(yè)務發(fā)展的新知識、新制度,。在認真學習的同時,,嚴格遵守行里的各項規(guī)章制度,,能夠按時出勤,,遵紀守法,注重團結,。
二,、履行職務情況:
1,、大力拓展存款業(yè)務,,以此帶動各項業(yè)務的快速發(fā)展。
“麻雀雖小,,但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始,,我就知道,,要真正管理好一個分理處并不是件容易事,我深知自己責任重大,。在______分理處任主任期間,,我克服了接手時儲蓄存款負增長____萬元,,余額僅為______萬元,公司企業(yè)存款余額為零的困難,,帶領全處員工勇于開拓市場、積極營銷,,短短__個月時間就實現(xiàn)了儲蓄存款凈增______萬元,,公司企業(yè)存款凈增______萬元,全面完成了市分行下達的全年任務數(shù),。由于我行網(wǎng)點整合,,分理處于200__年__月與____支行并賬,,并于200__年__月在南湖路重新開張營業(yè),,____分理處一切從零開始,,沒有老客戶,沒有資本,,每一位客戶,,每一筆款子,,都要靠大家從外攬進來,那時分理處周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營已久的其它商業(yè)銀行,,市場占額十分有限。要想克服分理處成立時間短,、地域較偏、客源有限的缺陷,,在這樣的處境下求生存,、求發(fā)展,,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,超常規(guī)的干,。去年底,,在分理處成立半年多一點的時間里,分理處各項存款余額達______萬元,,全面完成上級下達給我們的各項業(yè)務指標,得到了支行及分行領導的好評,。今年上半年,,在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經(jīng)營目標和“強力出擊,,兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點,,創(chuàng)造性地開展工作,帶領全所員工全身心的投入到“____________”百日吸存競賽活動中去,。在工作中,,克服種.種預想不到的困難,,搶抓有利時機,積極協(xié)調多方關系,,牢固樹立“存款興____”的思想和陣地意識,堅持發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng),,廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲熱情,通過全所員工的共同努力,,分理處很快取得了令人振奮的成果,。截止今年上半年底,在分理處成立短短一年的時間里,,人民幣儲蓄存款凈增______萬元,完成全年任務的______%;外幣存款凈增__萬美元,,完成全年任務的______%;公司存款凈增______萬元,,完成全年任務的______%,,各項余額達________余萬元。
2,、從嚴管理,,切實規(guī)范和強化我所內部管理機制,。
管理是金融業(yè)的生命,嚴格有效的內部管理,,是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和基礎,是防范和化解金融風險,、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑,。在大力發(fā)展業(yè)務的同時,我更加沒有放松內部管理工作,,按照市分行的要求,分別制定了主任,、事中監(jiān)督、會計,、出納等崗位職責,使員工執(zhí)行制度起來不折不扣,。堅持每周一次制度學習,,每季一次員工行為分析,,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,,增強了員工的法制意識、風險意識及責任意識,,形成了以機制強化內控,以制度嚴格管理的內部管理模式,。
3、服務手段大膽創(chuàng)新,,全面提升我所窗口形象
在優(yōu)勢文明服務工作上,要求我所員工始終堅持“想客戶之所求,,急客戶之所需,,排客戶之所憂”的服務理念,,為客戶提供全方位,、周到、便捷,、高效的服務。我們相繼推出了延時營業(yè),,上門服務,,業(yè)務創(chuàng)新等一系列服務舉措,在為客戶服務的過程中,,做到操作標準,、服務規(guī)范、用語禮貌,、舉止得體,,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任,。今年,,我發(fā)動員工利用我行全省通存通兌免手續(xù)費的優(yōu)勢,為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲蓄存折戶______多個,,吸儲存款________余萬元,。
銀行員工調離崗位述職報告篇五
一、加強業(yè)務知識學習,。特別是學習《員工違規(guī)處理辦法》和《員工守則》等,。增加自身業(yè)務素質,不斷提高工作效率和質量,。
二、做到優(yōu)質服務,,提高窗口服務質量,我知道我所在的崗位是一線服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象,,因此,,我時刻提醒我自己在工作中一定要認真細心,嚴格按規(guī)章制度進行操作,,同時盡最大努力去幫助客戶耐心解答客戶在輸業(yè)務過程中存在的各種疑問,,急客戶之所急,想客戶之所想,,使客戶能夠高興而來,,滿意而歸。
三,、大力宣傳新業(yè)務品種,,積極營銷中間業(yè)務,全面完成分理處下達的各項業(yè)務指標,,營銷正德保險32萬元,,太平洋保險3。4萬元,,辦理網(wǎng)銀開戶85戶,借記卡開戶388戶,,為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務收入,。
四、增加安全意識,,及時杜絕安全隱患,,做到全年安全無事故,業(yè)務要發(fā)展,,安全是基礎,工作中能夠堅持及時上下班,,進出門能做到即開即鎖隨手關門,,堅持做到一日三碰庫,杜絕自辦業(yè)務,,及時避免業(yè)務操作風險,。回顧20____,,展望20____,在新的一年里我會加緊學習,,更好地充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),。
銀行員工調離崗位述職報告2