寫總結(jié)最重要的一點就是要把每一個要點寫清楚，寫明白,，實事求是,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

房產(chǎn)銷售經(jīng)驗分享總結(jié)篇一

發(fā)展是硬道理，是解決我店所有問題的關(guān)鍵，必須使酒店經(jīng)濟(jì)保持較快的發(fā)展速度,。發(fā)展必須有新思路，有市嘗有效益的速度,，才是真正的,、健康的發(fā)展。我們注意把各方面主要精力引導(dǎo)到提高經(jīng)濟(jì)增長質(zhì)量和效益上來,，努力實現(xiàn)速度與質(zhì)量,、效益相統(tǒng)一。提高產(chǎn)品質(zhì)量是興店之道,，也是提高經(jīng)濟(jì)效益和競爭力的根本之策,。我們通過采用國際標(biāo)準(zhǔn)，推廣先進(jìn)技術(shù),，加強(qiáng)認(rèn)證認(rèn)可工作,，強(qiáng)化質(zhì)量管理，使本店服務(wù)質(zhì)量不斷提高,。

2,。堅持把解決“客戶不穩(wěn)定”問題放在突出位置，

工作的重中之重,，下大功夫,。這是一項長期而艱巨的任務(wù),，需要堅持不懈的努力。

3,。堅持全面提高對外開放,，積極參與北京酒店市場競爭

在經(jīng)濟(jì)全球化深入發(fā)展、國際競爭日趨激烈的情況下,，只有順應(yīng)世界發(fā)展潮流,，堅持?jǐn)U大對外開放，才能更好地利用國內(nèi)市嘗加快發(fā)展壯大自己,。面對嚴(yán)峻的北京經(jīng)濟(jì)環(huán)境,，我們必須積極應(yīng)對，趨利避害,，變挑戰(zhàn)為機(jī)遇,，開創(chuàng)對外開放的新局面。

4,。堅持實施科教興店戰(zhàn)略,，提高科技創(chuàng)新能力和員工素質(zhì)

發(fā)展科技、教育,，是實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)振興和酒店現(xiàn)代化的根本大計,。未來，我們要始終把實施科教興店戰(zhàn)略作為極其重要的任務(wù),，主要從增加投入,、深化改革、完善政策等方面采取一系列措施,。建立凱瑞員工閱覽室,，及網(wǎng)吧。

完善酒店科技評價體系和獎勵制度,，制定技術(shù)和管理參與分配的政策,，獎勵有突出貢獻(xiàn)的經(jīng)營管理人員。鼓勵拔尖創(chuàng)新人才成長,。這些措施會有效激發(fā)廣大員工的積極性,。

實施人才強(qiáng)店戰(zhàn)略，把培養(yǎng),、吸引和用好人才作為一項重大任務(wù),。制定和實施全店人才隊伍建設(shè)規(guī)劃綱要和未來三年計劃相結(jié)合，加強(qiáng)經(jīng)營管理人才和專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè),，完善培養(yǎng),、引進(jìn)和使用人才的制度與措施，努力營造人盡其才,、人才輩出的良好環(huán)境,。深化人事制度改革,，推行員工考試錄用、競爭上崗,、輪崗交流與培訓(xùn)制度,。

5。堅持全力維護(hù)酒店穩(wěn)定,，為改革和發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境

我們堅持貫徹穩(wěn)定壓倒一切的方針,，十分注意處理好發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系，在取得重大進(jìn)展,、經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展的同時,，有力地維護(hù)酒店穩(wěn)定。一是堅持把改革的力度,、發(fā)展的速度 與酒店可承受的程度統(tǒng)一起來,。每項重要改革方案的制定和實施，都充分考慮酒店財政,、和員工的承受能力，把握出臺的時機(jī),、節(jié)奏和力度,，并根據(jù)實施過程中出現(xiàn)的新情況、新問題,，及時加以調(diào)整和完善,。重大改革措施堅持先行試行，取得經(jīng)驗后再逐步推開,。努力保持經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定較快增長,，避免出現(xiàn)大的波動。二是始終關(guān)心員工的切身利益,，特別是努力解決困難員工生活中的實際問題,。三是正確處理新形勢下的酒店內(nèi)部矛盾。妥善處理突發(fā)性,、群體性事件,，努力把矛盾和糾紛解決在基層，消除在萌芽狀態(tài),。四是加強(qiáng)酒店治安綜合治理,。依法嚴(yán)厲打擊各種嚴(yán)重違反店規(guī)活動和經(jīng)濟(jì)犯罪活動，重點整治治安混亂的突出問題,。

6,。堅持轉(zhuǎn)變質(zhì)檢部職能，努力建設(shè)廉潔勤政務(wù)實高效質(zhì)檢部

建立和完善x店規(guī)店制轉(zhuǎn)變質(zhì)檢部職能,，轉(zhuǎn)變工作方式和工作作風(fēng),。這一個月,，我們在加強(qiáng)質(zhì)檢部自身建設(shè)方面取得很大進(jìn)展。首先對提成制的嚴(yán)格把關(guān),。有效的激勵了員工訂餐,。

在凱瑞經(jīng)濟(jì)發(fā)展條件下，質(zhì)檢部職能主要是經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié),、部門監(jiān)管,、員工管理和公共服務(wù)。質(zhì)檢部該管的事一定要管好,，不該管的事堅決不管,。要協(xié)調(diào)好決策、執(zhí)行和監(jiān)督的職能,。

本店十分重視管理隊伍和作風(fēng)建設(shè),。從一開始就對質(zhì)檢部工作人員提出“廉潔、勤政,、務(wù)實,、高效”的要求。強(qiáng)調(diào)牢記自己是員工公仆,，全心全意為大家服務(wù);恪盡職守,，敢說真話;從嚴(yán)治政，不怕得罪人;清正廉潔,，懲治腐敗;勤奮學(xué)習(xí),，刻苦工作。這有力地促進(jìn)了廉政建設(shè),，提高了政務(wù)效率,，密切了上層與員工的聯(lián)系。我深切體會到,，只有不斷加強(qiáng)質(zhì)檢部自身建設(shè),，才能更好地適應(yīng)凱瑞建設(shè)的新形勢，使各級部門成為員工真心擁護(hù)和滿意的質(zhì)檢部!

一年來,，我店各方面的成就確實來之不易,。這些成就，是以董事長為核心的第一代領(lǐng)導(dǎo)集體正確領(lǐng)導(dǎo)和決策的結(jié)果,，是大家齊心協(xié)力,、艱苦奮斗的結(jié)果。這里,，我表示崇高的敬意!向大家對我的信任和支持,，表示衷心的感謝!向關(guān)心與支持凱瑞建設(shè)的各位戰(zhàn)友，表示誠摯的謝意!

房產(chǎn)銷售經(jīng)驗分享總結(jié)篇二

一,、20年銷售情況

我是x公司銷售部的一名銷售人員,，主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)x區(qū)域廣告代理公司媒介策劃專員和購買專員的媒介排期與投放工作,，推薦合作，以下單業(yè)績?yōu)楣ぷ魅蝿?wù)量,。年,，我積極與部門員工一起在x地區(qū)推廣我公司的業(yè)務(wù)，并以公司的戰(zhàn)略目標(biāo)為指導(dǎo),，與相關(guān)的合作客戶就媒介排期與投放工作進(jìn)行了良好的合作,。的銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點，銷售形勢的好壞很大程度上影響著公司的經(jīng)濟(jì)效益,。這一年來,，我銷售部門堅持鞏固老市場、培育新市場,、發(fā)展市場客戶,、挖掘潛在市場，利用我公司的x帶動產(chǎn)品銷售,，并取得了較好的效果,。

隨著x產(chǎn)品在x地區(qū)日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用,，信息就是效益,。我部門時刻密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機(jī),，向信息要效益，通過不斷的市場調(diào)研和信息收集,、分析,、整理，將其制度化,、規(guī)范化,、經(jīng)常化,。我銷售部門通過市場調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道,，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢,。與此同時，我們建立了客戶檔案,，努力做好基礎(chǔ)信息的收集,，并根據(jù)x市場情況積極派駐業(yè)務(wù)員對銷售市場的動態(tài)進(jìn)行跟蹤掌握。20年度,，我銷售部門定下了x的銷售目標(biāo),，年底完成了全年累計銷售總額,，產(chǎn)銷率x%，貨款回收率x%,。年度工作任務(wù)完成x%,，主要業(yè)績完成x%。

二,、個人能力評價

廣告銷售部肩負(fù)這公司產(chǎn)品的銷售工作,，責(zé)任重大、任務(wù)艱巨,。一支能力出色的高素質(zhì)銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務(wù)的重要保障,。作為公司的員工，我時刻都感覺到自己身上的重任,。我的言行代表了公司的形象,。因此我時刻不斷以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶褚笞约海粩嗉訌?qiáng)自身的能力修養(yǎng),，廣泛的了解廣告市場的動態(tài),，時刻做好自己的本職工作。對于公司的各項銷售政策,，我都認(rèn)真貫徹執(zhí)行,，并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神，努力完成銷售目標(biāo),。在工作中,，我努力做到與同事友好相處，面對工作任務(wù),，我們積極進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),，對于有利于完成銷售目標(biāo)的意見和建議，我認(rèn)真分析研究,，并虛心接受,。

三、工作建議及努力方向

回顧這一年來,，我與銷售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,、敢于進(jìn)取拼搏的精神，團(tuán)結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績,。但是,，仍然沒有完成任務(wù)，這是我應(yīng)該認(rèn)真反思的地方,。不管怎樣,，成績都是屬于過去的。展望未來，擺在我面前的路還更長,、困難還有很多,，任務(wù)也很艱巨。但是,，作為x公司的銷售人員,，我不應(yīng)該畏懼困難，反而應(yīng)該迎難而上,。我一定會在20年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性,、主動性、創(chuàng)造性,。履行好自己的崗位職責(zé),，全力以赴的做好年度的銷售工作，要深入了解x的動態(tài),，要進(jìn)一步開拓和鞏固x市場,，為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績。

喜迎新春,，祝我們x公司在20年的銷售業(yè)績上更上一層樓,，走在x行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏,。

房產(chǎn)銷售經(jīng)驗分享總結(jié)篇三

十一月份已經(jīng)過去,，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,，僅憑對銷售工作的熱情,，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團(tuán)隊中來,，到店之后,，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識,，一邊摸索市場,，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案,，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,，取得了良好的效果。

現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通,，因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力,，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高,。 同時也存在不少的缺點： 對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地,，如何清洗熨燙等),，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法,。在與客人的溝通過程中,，過分的依賴和相信客人。

我在本站找到的,，里面還有一些,。你搜索服裝就能找到幾篇。

1,、推薦時要有信心,，向客人推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心,，才能讓客人對服裝有信任感,。

2、適合于客人的推薦,。對客人提示商品和進(jìn)行說明時,，應(yīng)根據(jù)客人的實際客觀條件，推薦適合的服裝,。

3,、配合手勢向客人推薦。

4,、配合商品的特征,。每類服裝有不同的特征，如功能,、設(shè)計,、品質(zhì)等方面的特征,，向客人推薦服裝時，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征,。

5,、把話題集中在商品上。向客人推薦服裝時,，要想方設(shè)法把話題引到服裝上,，同時注意觀察客人對服裝的反映，以便適時地促成銷售,。

6,、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。對客人進(jìn)行服裝的說明與推薦時,，要比較各類服裝的不同,，準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點。

重點銷售的技巧

1,、從4w上著手,。從穿著時間when、穿著場合where,、穿著對象who,、穿著目的why方面做好購買參謀，有利于銷售成功,。

2,、重點要簡短。對客人說明服裝特性時,，要做到語言簡練清楚,，內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,，如有時間再逐層展開,。

3、具體的表現(xiàn),。要根據(jù)客人的情況,，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律,，只說：“這件衣服好”,，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式,。對不同的客人要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜,。

4,、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向客人說明服裝符合流行的趨勢,。

在我給銷售員培訓(xùn)服裝銷售過程中,，銷售員除了將服裝展示給客人，還要根據(jù)客人的情況,，向客戶推薦服裝,，引起客人的購買欲。

上海馬克西姆服飾有限公司,，由法國巴黎馬克西姆服裝進(jìn)出口公司授權(quán)在中國組建注冊的公司,，馬克西姆公司在歐洲享有很高的商業(yè)信譽(yù)，加盟專賣店已有一千多家,，30%的產(chǎn)品在中國采購,，以歐洲的時尚設(shè)計風(fēng)格，結(jié)合中國的手工藝生產(chǎn)的產(chǎn)品,，獨具魅力,，產(chǎn)品暢銷世界各地。

意大利啄木鳥品牌,，一個來自原始森林的故事,，一個世界著名的服飾品牌，為蒙得利家族在世界時裝之都意大利羅馬創(chuàng)立,。

房產(chǎn)銷售經(jīng)驗分享總結(jié)篇四

其實銷售并沒有什么“絕招”,，也沒有太多的技巧性的東西可言。人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做,，每個人的個性都不一樣,，處理問題的方式也就自然不一樣。對于一個剛踏進(jìn)地產(chǎn)銷售行業(yè)的新人來說,，別人的銷售技巧只可供參考,，除了學(xué)習(xí)別人的做法以外，更多的是在每一次與客戶打交道的過程中,，總結(jié)出合適自己的商談方式,、方法，這樣你就具有了自己個人獨特銷售技巧,。只要多加留意,、多加練習(xí)，每個人都可以具備自己獨特的銷售技巧,，有自己的“絕招”,。所以說，銷售技巧更多的是用心學(xué)習(xí),、用心體會,、用心做事,。

[用心學(xué)習(xí)]

從事房地產(chǎn)銷售工作的人員應(yīng)致力于個人及事業(yè)的發(fā)展,，因為生活只會隨著自我改變而改變，唯有不斷地學(xué)習(xí),，才能穩(wěn)固地立足于這個社會,。所以要成為一名頂尖的銷售人員,，首先必須學(xué)習(xí)的是如何保持一種積極向上的心態(tài)。

[學(xué)習(xí)積極的心態(tài)]

進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)之前,，我在棉紡廠做了6年的擋車女工，后來通過考成人高考在廣西大學(xué)脫產(chǎn)讀了2年大學(xué),。記得1992年大學(xué)畢業(yè)時我去廣西萬通房地產(chǎn)公司應(yīng)聘,，當(dāng)時廣西萬通地產(chǎn)剛剛組建，招聘廣告上寫著只招一名營銷人員,，要求本科畢業(yè)以上，26歲以下,。當(dāng)時我已28歲了，也只有?？飘厴I(yè)的文憑，這兩項要求我都不符合,。但我非常自信,，我認(rèn)為我行，不管什么條件,，先應(yīng)聘再說,。進(jìn)入萬通公司以后，當(dāng)時面試我的房地產(chǎn)公司老總說,，當(dāng)時招聘,，有很多人的基礎(chǔ)條件比我好，正因為我表現(xiàn)得很自信,，也很自然,，所以,，決定錄取我一個人,，很多人都覺得我很幸運(yùn)。其實我個人認(rèn)為,，機(jī)會是靠你自己去爭取的，它對于每個人來說都是公平的,，關(guān)鍵是你有沒有自信去抓住它而已,。

在工作的過程當(dāng)中,，我發(fā)現(xiàn)地產(chǎn)這個行業(yè)所涉及的面是非常的廣,，很有挑戰(zhàn)性。我給自己設(shè)定了一個目標(biāo),，用5年時間打基礎(chǔ)，5年以后,，我不會再做銷售人員,。有了目標(biāo)以后,，我就通過再考成人高考，讀了3年房地產(chǎn)經(jīng)營管理函授班來加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和理論知識,。

我銷售的第一個樓盤“萬通空中花園”項目是在南寧市的舊城區(qū)內(nèi),，這個區(qū)域是南寧市三教九流最為集中的一個地方，在那個地方建住宅小區(qū),，很多業(yè)內(nèi)人士都不看好,。為了能更準(zhǔn)確的給項目定位，我們前期做了大量的市場調(diào)查,，包括競爭對手調(diào)查和客戶調(diào)查,。當(dāng)時,，我們老總叫我去做競爭對手調(diào)查的時候，并沒有告訴我怎么做,，不象今天,，叫銷售人員去采盤,，有固定的調(diào)查表格，知道要了解什么內(nèi)容,，采盤前還給他們培訓(xùn)講解。老總只是告訴我,，你去看看我們項目附近有什么樓盤，10天后把調(diào)查報告給我,。當(dāng)時房地產(chǎn)公司只有我一個兵，沒人教我,，兩天過去了,，我還不知道如何下手去做，急得我快哭了,，就找我的朋友,，讓他教我,。他跟我說,，他也不懂，并建議我每天到別的樓盤售樓部去呆呆看。我想誰都幫不了我,，哭了也沒用，第三天,，我就去一個叫“錦明大廈”項目的售樓部里足足呆了一天,。通過一天的觀察,，我看到了售樓小姐是如何賣樓的,，還看到了是什么樣的人來買樓,，還了解到樓盤的戶型、價格,、規(guī)模等資料,，很有收獲。通過與售樓人員的交流還交上了同行朋友,，讓我受益匪淺,。其實,，采盤并不是去每個樓盤拿一些售樓資料那么簡單,，更多的是要用心去觀察，這樣你才能具體真正地了解到每個盤的優(yōu)勢,、劣勢,，對競爭對手有一個深入的了解。在做客戶調(diào)查的過程中,，我一戶一戶地去拜訪,，積極地與客戶溝通，對于有意向購房的客戶,，就用本子記錄下來,，并每個月保持與客戶聯(lián)系一次?？蛻粽{(diào)查雖然辛苦,，但讓我積累了不少潛在客戶。我當(dāng)時的個人銷售業(yè)績占整個項目總銷售額的2/3,。并只用了三年的時間就達(dá)成了我的目標(biāo),，當(dāng)上了萬通房地產(chǎn)公司的銷售部經(jīng)理和物業(yè)部經(jīng)理,。

所以，一個積極的心態(tài),，是對自我的一個期望和承諾,，決定你的人生方向，確定自己的工作目標(biāo),，正確看待和評價你所擁有的能力,。你認(rèn)為自己是一個什么樣的人很重要。比如像我,，我認(rèn)為自己是一個積極的,、樂觀的、友善的,、非常熱情,、有沖勁的一個人。這就是自我的形象,。

一個有著積極態(tài)度的銷售人員,，相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說?！敖裉煳倚那楹芎?，我很高興，今天會跟很多客戶聯(lián)系,，我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮,，我會成交的”;“只要我努力，相信今天我一定能成交,，我的銷售業(yè)績是最棒的”;這就是他對自己的一種肯定,。

[培養(yǎng)你的親和力]

所謂親和力，就是銷售人員和客戶交流溝通的能力,。銷售人員的工作性質(zhì)是直接面對面地與客戶打交道,，怎么才能更好地與客戶溝通，讓客戶認(rèn)可你,，必須通過規(guī)范你的言行舉止來實現(xiàn),。

在售樓的過程中，語言是溝通的橋梁,。對銷售人員而言,，語言應(yīng)該是一門應(yīng)酬與交往的藝術(shù)，不僅要注意表情,、態(tài)度,、用詞，還要講究方式和方法，遵守語言禮儀,，是順利達(dá)到交往效果的“潤滑劑”,。

在人際交往中，約有80%以上的信息是借助于舉止這種無聲的“第二語言”來傳達(dá)的,。行為舉止是一種不說話的“語言”,，包括人的站姿、坐姿,、表情以及身體展示的各種動作,。一個眼神、一個表情,、一個微小的手勢和體態(tài)都可以傳播出重要的信息,。一個人的行為舉止反映出他的修養(yǎng)水平、受教育程度和可信任程度,。在人際關(guān)系中,，它是塑造良好個人形象的起點，更重要的是他在體現(xiàn)個人形象的同時,，也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。

語言的禮儀不是天生就會說,，優(yōu)美的舉止也不是天生就有的,，這些都是通過長期正規(guī)訓(xùn)練出來的。只要通過每天自己抽5分鐘來練習(xí),，自然而然地養(yǎng)成良好的儀容儀表,、舉止姿態(tài)習(xí)慣，自然地使用禮貌用語,，和自然的情感表達(dá),。這樣訓(xùn)練出來的銷售人員才具有親和力。

[提高你的專業(yè)性水準(zhǔn)]

房地產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性要求銷售人員有較深的產(chǎn)品知識與專業(yè)知識,。產(chǎn)品知識和專業(yè)知識是銷售人員自信的基礎(chǔ),，也是銷售技巧的保證。

樓盤產(chǎn)品知識的掌握是正式進(jìn)入推銷的第一步,，你有再好的心態(tài)與自信心,，可對樓盤的產(chǎn)品知識一無所知，客戶向你咨詢樓盤特點,、戶型,、價格、裝修標(biāo)準(zhǔn)等等的時候,，你即一問三不知,，客戶就根本不會買你推薦的樓盤。

我們都知道樓盤的銷售規(guī)律，新盤開盤上市的時候,，因為地域需求,、新盤上市、從眾心理,、升值期望,、炫耀需求、投資獲益等等消費(fèi)需求,，是新盤上市迅速進(jìn)入銷售的高速增長時期,，這一階段通常持續(xù)三個月左右，三個月以后,，樓盤銷售進(jìn)入平穩(wěn)時期,，約半年后銷售進(jìn)入逐步下降時期。通常,，樓盤40%到60%的銷售量是在銷售的高速增長時期完成的,，樓盤銷售進(jìn)入平穩(wěn)時期的三、五個月,，應(yīng)該完成20%到30%銷售量,，即樓盤80%以上的銷售業(yè)績應(yīng)在八個月內(nèi)完成，一年內(nèi)完成整個樓盤90%以上的銷售量,。

當(dāng)樓盤面對有效需求,，開發(fā)商有效供給，售樓人員卻不能有效銷售或者說不能高效率銷售,，一旦錯過樓盤銷售增長期,、平穩(wěn)期，就只剩下漫長的等待,，非?？上б卜浅１粍樱绕涫撬蹣潜P周邊有競爭樓盤存在,、而樓盤差異化又不大時,，知己知彼的銷售人員是戰(zhàn)勝競爭對手的決勝砝碼。商品房的價值比較高,，往往很多客戶是用一生的積蓄來購買的大宗買賣,。因此反復(fù)比較、猶豫不決是常見現(xiàn)象,，客戶對樓盤能察覺的使用價值作了反復(fù)比較依然拿不定主意時,，如果售樓人員能就客戶的購房需求作一番說明，成功率就會很高,。

我原來“萬通空中花園”的一個老客戶因為兒子就快到上小學(xué)的年齡了,，打電話咨詢我哪里有好的學(xué)校?并想在學(xué)校附近買一套50萬左右的房子,。當(dāng)時，我正在銷售的“秀山花園”項目旁邊正好有個新建的雙語教學(xué)幼兒園和小學(xué),，附近又有南寧市最有名的中學(xué)——三中,，很合適他的需求，但是,，同一片區(qū)又有三個樓盤可供選擇,，而我們秀山花園是距離小學(xué)最近、距離中學(xué)最遠(yuǎn)的一個樓盤,。我沒有急于把自己銷售的樓盤介紹給他,，而是陪客戶一個盤一個盤地去看，每個盤都給他做分析,。到了秀山花園附近的時候,，我告訴他，我現(xiàn)在在秀山花園工作,，今天,，他也看了不少樓盤，怎么樣,，到我那休息一下吧?在經(jīng)過學(xué)校的工地時,，我重點給他介紹了在建的雙語教學(xué)幼兒園和小學(xué)?？蛻舢?dāng)時就問我,，你為什么不直接給我介紹你銷售的樓盤。我告訴他,，其實,，我不是不想介紹我銷售的樓盤給你,，你是我的老客戶了,。我只是想讓你買了房子以后不要再后悔，所以讓你多比較,，而且我們秀山花園雖然離小學(xué)是最近的,，但是離菜市場比較遠(yuǎn)，離三中又沒有其它項目近,，所以我不想騙你買,，讓你自己選擇?？蛻舢?dāng)時覺得我很誠懇,，當(dāng)場就在秀山花園交了定金。其實在這個過程當(dāng)中,，我除了真心實意地為他著想以外,，主要的是針對他是“為兒子而購房”的需求,。在介紹的過程中重點突出的是雙語教學(xué)幼兒園和小學(xué)，來抓住客戶的購買心理,，我才能爭取到顧客的認(rèn)可,，實現(xiàn)銷售。

房產(chǎn)銷售經(jīng)驗分享總結(jié)篇五

曾幾何時(兩年前),，我眼前的置業(yè)顧問的精神狀態(tài)是那么的飽滿,，所謂的配合簡直是天衣無縫，對待工作的熱情是那樣的飽滿,，吃飯,、下班….幾乎所有與工作無關(guān)的時間都在做客戶，讓當(dāng)時剛踏入地產(chǎn)行業(yè)的我深有感嘆,。

一,、 我來這是做什么的?

這是一個人對自己當(dāng)前崗位的明確，和對職業(yè)生涯的定位,，有人說置業(yè)顧問對工作的熱忱下降,，主要是因為市場冷了，客戶越來越精明了等一系列的主觀因素,，我想說是市場真的冷了,，還是自己對工作發(fā)生了漫不經(jīng)心的態(tài)度了呢?是客戶越來越精明了，還是我們自己對提升自身各方面的專業(yè)學(xué)習(xí)力度還不夠呢?等等的辯詞,。

我們身處的環(huán)境一樣,，身處的市場一樣，身處的產(chǎn)品一樣,，為何同一個案場銷售業(yè)績有著天壤之別?這里我想告訴大家,，做為置業(yè)顧問我們是來給公司創(chuàng)造價值的，從而來實現(xiàn)自身價值;我們是給公司掙錢的,，更重要的是我們是給自己掙錢的,。人啊，一定要有金錢欲望,，當(dāng)然了我說的是“正金錢欲望”,，如果對金錢都沒有欲望何談有那么一份對工作熱忱的心呢!

二、我將要怎么做?

作為置業(yè)顧問我們首要的任務(wù)是如何賣好房子?在這我有以下

幾點賣房心得與大家學(xué)習(xí)分享,。

1,、時刻保持良好的心態(tài)

房地產(chǎn)銷售人員是一種高收入的職業(yè)，相對代價就是高意志力,，高挫折感,，高機(jī)動性，需要具備良好的心理素質(zhì),。銷售工作是努力不一定會成功,，但不努力一定不會成功的,。許多優(yōu)秀的銷售人員成功的銷售業(yè)績背后都是付出了許多艱苦的努力。要做到勝不驕,，敗不餒,。作為我們銷售者下過定單，也就踏上了成功的一步,，但是后期一但退定很多銷售員都非常氣餒,，對接下來的工作就少了很多激情，保持良好的心態(tài)對待下一組客戶是很重要的,。

2,、真正地掌握客戶的需求 記得當(dāng)初我剛開始接客戶的時候?qū)ぷ鞒錆M激情，可很長一段時間都沒賣出去一套房子,，后才我總結(jié)一下自己在接待客戶過程的每個環(huán)節(jié),，最后發(fā)現(xiàn)我根本沒有了解客戶的需求，自己還沒有成為一名真正的顧問,，連客戶的家庭基本情況,，客戶的職業(yè)背景，客戶的真正需求和購買動機(jī)都沒了解,，只是做了樓盤的介紹就以為客戶會主動購買了,。一套底樓的房子，光線不佳,，但是對于客戶家里有腿腳不便的或是家里有上了年紀(jì)的老人居住卻是很合適的,。同一層樓一大一小緊挨著的兩套房子會受到一大家子兩代人的親睞，因為既能夠獨立生活又近在咫尺可以享受天倫之樂,。所以,，只有在銷售人員真正地掌握客戶的需求的時侯才容易達(dá)成成交。

3,、學(xué)會運(yùn)用產(chǎn)品差異化對比手段

很多時候置業(yè)顧問在賣房的時候總是最先挑該小區(qū)最好的位置,，最好的戶型去賣，可很多時候成交率是適得其反的,。不管你認(rèn)為這個戶型是多么的好,，對于購買者他永遠(yuǎn)都能挑出幾個刁栓的毛病,，當(dāng)你回答他的問題令他不太滿意的時候,，他對這個戶型自然也就有抵觸心理了。所以在這個時候你就要運(yùn)用產(chǎn)品差異化對比手段去處理該問題了,，首先帶這個客戶看兩種戶型,，一個是差不多能滿足該客戶的需求的，一個戶型根本都不是客戶所需求的或是一種很差的戶型,，此刻兩種戶型的對比客戶自然就能看的出來哪個產(chǎn)品好了,，再加強(qiáng)引導(dǎo)就能解決客戶問題了,。

4、嫌貨才是買貨人

許多銷售人員聽到客戶夸贊自己的產(chǎn)品就沾沾自喜,，以為客戶就一定會購買,。一聽到客戶提這樣那樣的產(chǎn)品缺點就不高興，認(rèn)為別人不是安心購買,，只是存心挑刺,。遇到這種客戶大多數(shù)置業(yè)顧問第一反應(yīng)就是把該客戶列為“黑名單”，不去做回訪,，這樣是大錯特錯,。換位思考下，我們平時去商場買商品,，總是說這商品這不好那也不好,，最后自己不還是賣了?為什么嫌貨卻還去賣呢?因為客戶是要拿這些把柄和你討價還價的，購房者也是一樣的,，無非是拿這些瑕疵去向你要優(yōu)惠之類的,，此類客戶，我們置業(yè)顧問需要給客戶一點點的小甜頭,，感覺是讓他占了便宜,，或者是后期加緊跟蹤回訪。

5,、學(xué)會運(yùn)用產(chǎn)品稀缺性,，得來不易之手段

大家都知道中國人最大的特點是什么?那就是喜歡和別人爭搶一樣?xùn)|西，或是一樣?xùn)|西自己本來不需要,，可是看見別人都在搶,，自己不明不白的也去搶!當(dāng)時我剛?cè)ト曛菟{(lán)灣半島項目沒多久時，遇到這樣的情況,，一土地局工作的大姐來看房,，我接待，帶她去看房需求120-130平方的1-3f,，當(dāng)時三期是尾盤,，只剩下144以上的大面積，樓層低層的也沒幾套,，帶她去小區(qū)看了看,，看的都是144-155的1-3f，和她心中想要的差別太大,，第一天看了相不中,，說要考慮四期，我當(dāng)時一想四期還5個月才能賣,，到時候不一定這個客戶去哪買了,，就流失了,。當(dāng)時我看這個客戶非常喜歡一層送南北花園，就是嫌面積太大,，當(dāng)時也沒去看那個144的戶型,，第二天我給她打個電話說讓她來看看有一家144一層裝修過的業(yè)主的家(甲方財務(wù)人員的家)，下午過來了,，我就帶她看了,，包括人家的裝修和花園的布置。她看完以后可喜歡了,，心理就是埋怨面積太大了,，多10幾平方就多5.6萬的預(yù)期，這時我就想了一個辦法,，我給她說,，姐，走按揭首付就多不到2萬,，貸款多不到4萬,，月供每月不多200左右，您還是有這個能力的,。

她還是埋怨,，也不說買，就走了,。第三天我給她打電話問她還考慮藍(lán)灣半島房子不,，還說非讓給找個小點的面積一層帶花園的，我說這個真找不到了,。又給她說：姐,，那個144的1層帶花園的你現(xiàn)在想要買也買不到，她驚奇的問我為什么,，我說那是我們開發(fā)商留的房子,，好像是給哪個領(lǐng)導(dǎo)留的一套不錯的房子(實際上是沒有留)，要不等我們四期開始了我再打電話通知你買四期的吧?她不愿意了,，說,，不讓賣了你還讓我看人家裝修的那家一樓帶花園的等一大堆埋怨。我說：姐,，那面積太大144,，你又不考慮，你還是等四期吧,。她說：不行我就要你們老板留的那套144的1層,，你得給我想辦法,。我就問：你是真想要?她說：要,。我說：姐,、要不這樣吧，你現(xiàn)在來先交1萬定金把這房子定了,。她立即問：定了,，你們老板不賣，你又當(dāng)不了家,，我錢又不退了咋弄?我說：你聽我的,，現(xiàn)在把1萬定金交了，我再去給開發(fā)商申請,，到時候開發(fā)商一聽房子都定了,，肯定是不能退的，最多我挨批一頓,，這樣你也能買到滿意的房子,。她聽完這話，不到半小時帶了錢就定了,，而且定完房第二天就把首付全部交齊,，簽了合同，還一直說我會辦事,。當(dāng)時這個客戶成交用了整整4天時間,，成交了我感到很驚險，也感覺難做的客戶經(jīng)過我們的認(rèn)真分析想出對策做成功了這才是真正的自豪,，做這個客戶的技巧我也在當(dāng)時過后給大家分享了,。所以一定要學(xué)會運(yùn)用產(chǎn)品稀缺性，得來不易之手段,，學(xué)會去操控住客戶,。

三、我會做的怎么樣?

無論自己在做什么,，我們都要想想自己的定位,，想想自己在這個崗位，這家公司能走到多高的位置,，沒有夢想的努力都是徒勞,。做置業(yè)顧問最終結(jié)果是實現(xiàn)收獲到金錢，這是首要的,，在眾多賣房成功的案例中去學(xué)習(xí)吸收一些經(jīng)驗,，這是我們收獲的附加價值，也是今后走向更遠(yuǎn)的奠基石,，銷售就是要實現(xiàn)自身價值與公司價值相統(tǒng)一,，老板不是慈善家，作為基本的銷售人員對公司沒有創(chuàng)造價值，是得不到別熱的贊賞,，最終做的會不盡人意,，也不會走太遠(yuǎn)吧!既然選擇了海上航行，就要做好風(fēng)雨兼程的準(zhǔn)備,。就要做好自己所在崗位的職責(zé),，做到盡心盡責(zé)，掌舵者做好航行的方向,、揚(yáng)帆者做好風(fēng)帆的起降,、劃槳者做好船只的動力。只有這樣才能做出好的業(yè)績,，打造出經(jīng)得起檢驗的團(tuán)隊,。

房產(chǎn)銷售經(jīng)驗分享總結(jié)篇六

光陰似箭，歲月如梭,，轉(zhuǎn)眼間已接近年底,，驀然回首己入司已大半年，在這大半年的時間中我通過不懈的學(xué)習(xí),，和努力的工作,，得到了有形與無形的成長進(jìn)步。

今臨近年終,，思之過去,，放眼未來，為了更好的開展新的工作的任務(wù),，明確自己新的目標(biāo),，理清思路，特對自己這大半年以來的工作進(jìn)行全方面的剖析,，使自己能夠更加的認(rèn)識自己,，鞭策自己，提高自己,，以便于更好,，更出色地完成今后公司賦予的各項銷售工作! 一，工作中的感想和回顧自四月份滿懷激情與夢想入司以來一直伴隨著公司一起成長至今,，隨公司南征北站,，從從化轉(zhuǎn)戰(zhàn)中山，公司也從壬豐大廈到創(chuàng)展中心,，從之前的三個項目部到現(xiàn)在五個項目部,，隊伍不斷的在壯大，團(tuán)隊實力和戰(zhàn)斗力也不斷在增強(qiáng),，公司規(guī)模也不斷在擴(kuò)大,，可以說是非常不平凡的一年，同時也是辛亥革命100周年，中國共產(chǎn)黨建黨90周年,，恰逢又是國家“”規(guī)劃正式實施年,，今年也是我國房地產(chǎn)市場有史以來最不平凡的一年，是房地產(chǎn)的政策年,。

政策越來越緊,，各種手段層出不窮,，經(jīng)歷史上最嚴(yán)厲的一年,，面對國家政策的不斷干預(yù)，對我們房地產(chǎn)銷售工作帶來了巨大的影響,，不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限,，我們的生存空間顯得越來越渺小，身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職,，而我覺得越是在這艱難的市場環(huán)境下,，越能鍛煉自身的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，也是體現(xiàn)自身價值的時候,。

逆境能給予我們寶貴的磨練機(jī)會,，只有經(jīng)得起考驗的人才能算是真正的強(qiáng)者，自古以來的偉人大多是抱著不屈不撓的精神,，堅韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮斗中過來的,。

鑒于此，我由衷的感謝公司給予我這次工作及鍛煉的機(jī)會,，我也很榮幸的成為華南旅游地產(chǎn)網(wǎng)的一員,。同時也感謝公司在逆境時不拋棄，不放棄我們,，畢竟我已經(jīng)很久沒出業(yè)績了,，再次感謝公司對我們的栽培和幫助及鼓勵和支持!

自入公司以來從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外漢，到現(xiàn)在從一個專業(yè)的投資置業(yè)顧問的不斷邁進(jìn),，在這大半年的時間里收獲頗多,，同時對公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場及工作模式及戰(zhàn)略政策也有一定的見解，做為房地產(chǎn)一線銷售員及銷售主管的我深知自己責(zé)任的重大,。 因為我代表著公司窗口,，自己的言行舉止都代表著公司的形象，不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷售團(tuán)隊,，促使我必須提高自己的素質(zhì),，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，只有以身作則才能服眾,。

平時還要保持一顆良好的心態(tài),，良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)。特別是在派單上，碰到的是行行色色的人和物,，能控制自己的情緒以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對,。

二，工作中好的方面

1.思想上積極進(jìn)步,，不斷進(jìn)取,，熱愛銷售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷售行業(yè)，因為只有干一行,，愛一行,，才能通一行，精一行,，平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài),，立足本職，安心工作!

2.工作上樂觀自信能吃苦耐勞,，認(rèn)真務(wù)實,，服從管理，聽從安排,，適應(yīng)能力強(qiáng),，有團(tuán)隊協(xié)作精神，富有責(zé)任心自覺性強(qiáng),，領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個樣,，能自覺的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項規(guī)章制度!

3.心態(tài)上能都端正自己的態(tài)度，畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè),，正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài),，以及良好的從業(yè)服務(wù)意識，能制動調(diào)節(jié)自己的情緒!

4.生活中與同事們相處友善,，為人誠懇并善于助人!

三,，工作中存在不足：

1.工作中不善于不自我總結(jié)，自我反思,，自我檢查,，剖析問題根源，查找客戶未成交原因以至于數(shù)月都沒有銷售業(yè)績,，當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素,，外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場的不景氣，內(nèi)在體現(xiàn)的個人身上,，我想個人因素才是主要的因素吧!

2.思想上有時不夠端正,，不能及時糾正自己的航向，意志不堅定,，自控能力差,?？傉J(rèn)為這是由于市場環(huán)境引取應(yīng)理所當(dāng)然，自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!

3.工作中沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計劃,。做為一名銷售員如果沒有目標(biāo),，會導(dǎo)致銷售工作放任自由，無緊迫感和壓力,，自會導(dǎo)致工作效率低,，工作時間得不到合理安排。

4.派單時自詡“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶量抓的少,，平時約客時跟進(jìn)不及時及客戶資源管理混讓,，導(dǎo)致出團(tuán)量少，從而影響成交!

5.平時和客戶溝通不夠深入,，未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客戶,，及及時的滿足客戶的需求,，不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對對項目的優(yōu)勢,，劣勢的看法及了解到什么程度。

6.平時在工作中發(fā)展的問題未能及時的請教領(lǐng)導(dǎo)及同事!

7.談客能力還有待提高及增強(qiáng),，逼定存在優(yōu)柔寡斷!

四：下步工作中需要得到的改進(jìn)及幫助

1.完善的工作計劃及個人目標(biāo),，并嚴(yán)格落實及執(zhí)行!

2.對客戶間的交流并學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的方法!

3.單注重質(zhì)與量的雙管齊下,，約客跟進(jìn)幾時及做好客戶分類!

4.用平時工作休息時間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書籍,，及其它相關(guān)銷售知識，提高自己素質(zhì)!

5.日常工作中發(fā)現(xiàn)問題及時反映,，并及時得以有效解決!

6.正思想,，保持一顆積極上進(jìn)心，以良好的精神面貌和積極的心態(tài)投入到下步工作中!

7.習(xí)掌握團(tuán)隊建設(shè)方面知識,，充分調(diào)動組員的積極性,，創(chuàng)造性，上進(jìn)心,，進(jìn)取心,，打造一支王牌銷售隊伍，并不斷強(qiáng)化和完善自身的各項能力!

8.望公司加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),，使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高!

9.希望在工作中好的方面給予保持,，不足之處在下不工作加予克服及改進(jìn)! 以上是我入司以來的工作總結(jié)，不足之處懇請批評指正,，從而更好的成長進(jìn)步!

最后祝公司在新的一年里業(yè)績蒸蒸日上輝煌騰達(dá),，領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康，工作順利!

房產(chǎn)銷售經(jīng)驗分享總結(jié)篇七

xx年的上半年已經(jīng)過去,，新的挑戰(zhàn)又在眼前,。在上半年里,，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候,，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,，那時的壓力其實挺大的?？蛻粲兄刂仡檻],，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,，在稍后的幾個月里,，房市回升，我和同事們抓緊時機(jī),，達(dá)到了公司指標(biāo),，創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。

在實踐工作中,，我又對銷售有了新的體驗,，在此我總結(jié)幾點與大家分享：

(一)不做作，以誠相待,，客戶分辯的出真心假意,。得到客戶信任，客戶聽你的,，反之,，你所說的一切，都將起到反效果,。

(二)了解客戶需求,。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解,，否則,，所說的一切都是白費(fèi)時間。

(三)推薦房源要有把握,，了解所有的房子,，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋,，但對于明顯硬傷,，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完美的,，要使客戶了解,，如果你看到了完美的，那必定存在謊言,。

(四)保持客戶關(guān)系,，每個客戶都有各種人脈,，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞,，資源無窮無盡,。

(五) 確定自己的身份，我們不是在賣房子,，而是顧問,，以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,，中立的評價其它樓盤,，都可以增加客戶的信任度。

(六)團(tuán)結(jié),、協(xié)作,，好的團(tuán)隊所必需的。

自己也還存在一些需要改進(jìn)之處：

一,、有時缺乏耐心,，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,，對于這種客戶可能采用迂回,、或以柔克剛的方式更加有效,，所以,，今后要收斂脾氣，增加耐心,，使客戶感覺更加貼心,，才會有更多信任。

二,、對客戶關(guān)切不夠,。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切,，否則,，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,，這樣,，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。

所以,，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題,，再委婉解決,，這樣不但可以掌握先機(jī),，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情,，增加客帶的機(jī)率,。

現(xiàn)今我已來工作半年多了，在上半年的工作中,，本人的銷售套數(shù)為69套,，總銷額為6千萬。在今后的工作中,，我要更加完善自己,，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,，不但要做好這個項目,，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開拓新的戰(zhàn)場,。

在此,，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會，我也會更加努力的去工作,，去學(xué)習(xí),，交出自己滿意的成績單。

房產(chǎn)銷售經(jīng)驗分享總結(jié)篇八

在工作中,，由于本人向來性格開朗,，樂觀，所以擔(dān)任門迎的時候并無不妥,，有客戶說過我們這的姑娘,，小伙態(tài)度都特別好，但是業(yè)務(wù)能力需要提升,，我回答確實我們需要終身學(xué)習(xí),。

一、上月的活動一下子顧客買的都很多,，老客戶只能從別的產(chǎn)品,，渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些,，但是推介有限,，同時有的產(chǎn)品如溫陽通絡(luò)飲，x店種類有限,，不能滿足個性化的需求,。

二、新客戶開發(fā)的少,，有的還處于了解階段,，對于他們現(xiàn)在就是重點的培養(yǎng)對產(chǎn)品的信心和認(rèn)知度,。

三、我們的銷售技能欠缺,，中醫(yī)功底薄弱,，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和引導(dǎo)。

四,、在號x老師來講課的時候,，那天打開銷量不錯，加之之前良好的造勢的原因,，完成了多的銷售,，總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個有威信的個人品牌。但是“不找借口找方法”,，這個是我們店也是我個人一直崇尚的,，也許我的能力現(xiàn)在還不足，所以我也一直在努力,，努力學(xué)習(xí),，努力工作，努力生活,，讓每天都是充滿希望的,。米盧說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言,，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的,，對于自己喜歡的事情付出最大的努力，在這段工作中,，我不認(rèn)為工作是一種負(fù)擔(dān),，所以可以每天投入那么大的熱情，這樣喜歡可以保持激情和源動力,。

一是要有一個專業(yè)的管理者;

二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;

三是要有一套良好的管理制度。

用心去觀察,，用心去與顧客交流,，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點：

1,、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用,。

2,、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,，了解每一位員工的優(yōu)點所在,，并發(fā)揮其特長，做到量才適用,。增強(qiáng)本店的凝聚力,，使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。

3,、通過各種渠道了解同業(yè)信息,，了解顧客的購物心理，做到知己知彼,，心中有數(shù),，有的放矢，使我們的工作更具針對性,，從而避免因此而帶來的不必要的損失,。

4、以身作則,，做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識,，做事情要從公司整體利益出發(fā),。

五、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。

首先,，做好每天的清潔工作,，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;

其次，積極主動的為顧客服務(wù),，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店,。

六,、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,，少一些牢騷,，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決,。

現(xiàn)在,，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,，管理手段的提升,，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運(yùn)指標(biāo),。新的一月開始了,，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的`業(yè)務(wù)治理好我們店,。