報告是指向上級機關(guān)匯報本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗以及問題的報告,,那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧。
房產(chǎn)經(jīng)紀人的述職報告篇一
20xx年對我們來講是極其不平凡的一年,,在這一年中,,公司經(jīng)歷了由產(chǎn)生、發(fā)展,、到不斷壯大的過程,,我們大家共同努力、精誠團結(jié),、互助共贏,,為大量的客戶找到了他們滿意的新家,在服務(wù)社會的同時,,也成就了自己,,實現(xiàn)了自我價值。而我也非常榮幸的在這不平凡的年份里加入到了我們不平凡的新天地大家庭,,開啟了我工作和生活的嶄新篇章,。
回首這一年,,如夢如幻,無限感慨,。我從沒想過我這一生還會從事這樣一份工作,,更沒有想過,我,,這樣一個沒有學(xué)歷,、沒有背景,沒有錢的“三無人員”,,也可以取得這樣高的收入,,我常跟同事朋友談起,“前半輩子真是白活了,,新生活才剛剛開始,!”我之所以會取得這些成績,首先我要感恩,,非常感謝公司為我提供這個廣闊的平臺,,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、同事對我的關(guān)心幫助,,正是因為有了你們,,才使我由一個對房產(chǎn)中介什么都不懂的門外漢,迅速的成長為一個合格的房產(chǎn)經(jīng)紀人,,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,。
20xx年4月1日,我在小區(qū)開店,,正式成為我們新天地大家庭的一員,,那時在中介行業(yè),我是一個不折不扣的新兵,,對能不能干好沒有半點信心,。公司領(lǐng)導(dǎo)、同事對我非常關(guān)心幫助,、不斷給我指導(dǎo)鼓勵,,我也深知,像我這個年齡進行二次創(chuàng)業(yè)沒有退路可走,,只許成功,、不許失敗。我也明白,,失敗的原因千萬種,、成功的捷徑就一條,那就是努力、勤奮,、專業(yè),,我暗下決心,要做就做的,。
功夫不負有心人,經(jīng)過不斷努力,,我連續(xù)5個月取得了公司業(yè)績第一,,多次受到了公司的肯定和嘉獎。截止到目前,,僅僅9個月的時間,,實現(xiàn)賣房收入元,租房收入元,,總收入近萬元,,比過去十年掙得還多,我很高興,,比較滿意,,但我決不滿足,我會把這些僅僅當做是下一步工作的起點,,在嶄新的一年里,,實現(xiàn)更高的收入。此時此刻,,我心里有已經(jīng)有了一個更高的目標,,那就是力爭做中介行業(yè)的。
在這一年中,,在公司領(lǐng)導(dǎo),、同事們的幫助下,我不斷借鑒不斷摸索不斷改進,,逐漸有了一些對行業(yè)的感悟,,掌握了一些經(jīng)驗和方法,在此和大家簡單作一交流和分享,,不對之處敬請指正,。
一是技能體現(xiàn)專業(yè)。首先從個人形象做起,,做到正式,、得體、專業(yè),,沒有第二種方法可以改變對你的第一印象,。夯實基本功。積極參與公司培訓(xùn),記好筆記,,反復(fù)翻閱,,聽到的不是自己的,會用了才是自己的,。為房源找到主人,,為客戶找到家是我們的`全部工作,我們就是客戶和房源的紅娘,。詳細掌握客戶需求,,引導(dǎo)客戶修正需求,學(xué)會發(fā)現(xiàn)房源賣點,,找到房源賣點和客戶需求的聯(lián)系點,。建立詳細地附近樓盤檔案,熟練計算房產(chǎn)交易成本,,確??蛻糇稍儠r對答如流。
二是服務(wù)落腳滿意,。從客戶進門的第一印象開始,,處處讓客戶滿意,時時讓客戶滿意,,力爭做到超出客戶的預(yù)期,。成交后的客戶要建好客戶檔案,做好服務(wù),,爭取轉(zhuǎn)介紹客戶,。
三是目標追求先進。復(fù)制成功是最快的成功之道,。成功一定有原因,,找到別人成功的地方,為我所用,,我們會和他一樣成功,。
四是合作著眼真誠。合作房源在我們的成交量中占有很大的比例,,真誠合作,、信用無價。合作好,,業(yè)務(wù)才會更好,。展望未來,機遇與挑戰(zhàn)并存,。說到底,,我在這個行業(yè)里僅僅工作了9個月,,與那些從業(yè)幾年的老兵相比,我還是個新兵,,需要學(xué)習和提高的地方還有很多,,在嶄新的一年里,我要把以前的成績當作是我新的起點,,戒驕戒躁,,繼續(xù)提高自己的能力和素質(zhì),爭取更大的成功,。
第二,、熱情服務(wù)、誠信待人,,提高客戶服務(wù)水平。我們中介行業(yè)是服務(wù)業(yè)的一種,,要樹立正確的服務(wù)理念,,像對待自己的親戚朋友一樣對待客戶,這會讓顧客對我們有一種親切感,,拉近我們和客戶的距離,。我們不是在為顧客推銷房源,而是在為我們的親人選擇他們的家,。一旦獲得了客戶的認可和信任,,我們的成功率會大大提高。
第三,、堅持到底,,水到自然渠成。接待顧客時要不厭其煩,,即使客戶看了很多房子,,我們還是要耐心接待。只要他們想看,,我們就多努力,。不到最后關(guān)頭我們決不放棄。
最后,,預(yù)祝公司領(lǐng)導(dǎo)和各分店同仁身體健康,,事事如意;快賣房子,,多數(shù)錢,,歡歡樂樂過大年;讓我們在充滿期待的20##年中取得更優(yōu)異的成績,!謝謝,!
謝謝大家!
房產(chǎn)經(jīng)紀人的述職報告篇二
首先跟你們拜過早年,新年好!先自我介紹一下,,我是xx店二部的xxx,,在xx地產(chǎn)工作了將近三年,我和在座的精英們一樣,,從開始的業(yè)務(wù)員做起,,經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、幫助與同事的支持,,和自己的不懈努力,,慢慢成長為業(yè)務(wù)主管,然后到xx二部的經(jīng)理,。在過去的一年里,,很感謝楊總、李總,、匡經(jīng)理的指導(dǎo)和幫助,,感謝xx二部所有同事對我工作的支持與協(xié)助,同時也感謝我們辦公室的所有同事在背后的大力支持和幫助,。
(業(yè)績方面)雖然我們xx二部成立的時間只有一年,,在過去的一年里,還是取得了比較滿意的成績,,20xx年我們xx二部全年的總業(yè)績將近30萬元,,平均每月的業(yè)績?yōu)?.5萬元。由于我們xx二部成立才一年,,所以在前半年我們都是在摸索和學(xué)習當中,,前半年的業(yè)績?yōu)椋?2萬左右,平均每月的業(yè)績?yōu)?萬,,后半年經(jīng)過不斷的改進和努力,,取得了比較大的進步,xx年后半年我們部門的總業(yè)績?yōu)?8萬元左右,,平均每月的業(yè)績?yōu)?萬左右,。后半年與前半年相比較,后半年的業(yè)績是前半年的1.5倍,。進步還是比較大的,。
(管理方面)我們xx二部一直遵照公司的管理制度,結(jié)合部門的實際情況,,加強內(nèi)部管理,,并獎罰分明。在部門內(nèi)部形成一種相互學(xué)習相互協(xié)助的工作機制,。在實際工作中,,有成功的經(jīng)驗我們大家一起分享,,有失敗的教訓(xùn)我們會一起總結(jié)、討論,,并找出根本原因和拿出補救措施,。全面營造一個和諧、拼搏的工作氛圍,??傊覀儀就取得一個開門紅,,1月份的業(yè)績?yōu)?4245.00元,。我相信在20xx年我們會取得更大的成績。
1,、每個員工加強學(xué)習專業(yè)知識;
2,、提高業(yè)務(wù)技能,如:談單和簽單的技巧,。
3,、強化內(nèi)部管理,提高員工素質(zhì),。我相信,在我們xx二部成長的員工,,每個都能獨立談單,、簽單,獨當一面,,成為創(chuàng)二地產(chǎn)的佼佼者,。
20xx年是有希望的一年,隨著國家經(jīng)濟的發(fā)展和房地產(chǎn)業(yè)的壯大,,我相信在新的一年里我們創(chuàng)二公司會有新的機遇,、新的希望、新的發(fā)展,。祝愿在座的各位在新的一年里身體健康,,財源滾滾。同時祝愿我們創(chuàng)二地產(chǎn)不斷發(fā)展壯大,,分店越開越多,,業(yè)績節(jié)節(jié)攀升。我的總結(jié)完畢,。謝謝大家!
此致
敬禮
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
房產(chǎn)經(jīng)紀人的述職報告篇三
20xx年對我們來講是極其不平凡的一年,,在這一年中,公司經(jīng)歷了由產(chǎn)生,、發(fā)展,、到不斷壯大的過程,,我們大家共同努力、精誠團結(jié),、互助共贏,,為大量的客戶找到了他們滿意的新家,在服務(wù)社會的同時,,也成就了自己,,實現(xiàn)了自我價值。而我也非常榮幸的在這不平凡的年份里加入到了我們不平凡的新天地大家庭,,開啟了我工作和生活的嶄新篇章,。
回首這一年,如夢如幻,,無限感慨,。我從沒想過我這一生還會從事這樣一份工作,更沒有想過,,我,,這樣一個沒有學(xué)歷、沒有背景,,沒有錢的“三無人員”,,也可以取得這樣高的收入,我常跟同事朋友談起,,“前半輩子真是白活了,,新生活才剛剛開始!”我之所以會取得這些成績,首先我要感恩,,非常感謝公司為我提供這個廣闊的平臺,,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、同事對我的關(guān)心幫助,,正是因為有了你們,,才使我由一個對房產(chǎn)中介什么都不懂的門外漢,迅速的成長為一個合格的房產(chǎn)經(jīng)紀人,,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,。
20xx年4月1日,我在小區(qū)開店,,正式成為我們新天地大家庭的一員,,那時在中介行業(yè),我是一個不折不扣的新兵,,對能不能干好沒有半點信心,。公司領(lǐng)導(dǎo)、同事對我非常關(guān)心幫助,、不斷給我指導(dǎo)鼓勵,,我也深知,,像我這個年齡進行二次創(chuàng)業(yè)沒有退路可走,只許成功,、不許失敗,。我也明白,失敗的原因千萬種,、成功的捷徑就一條,,那就是努力、勤奮,、專業(yè),,我暗下決心,要做就做最好的,。
功夫不負有心人,,經(jīng)過不斷努力,我連續(xù)5個月取得了公司業(yè)績第一,,多次受到了公司的肯定和嘉獎,。截止到目前,僅僅9個月的時間,,實現(xiàn)賣房收入元,,租房收入元,總收入近萬元,,比過去十年掙得還多,,我很高興,比較滿意,,但我決不滿足,我會把這些僅僅當做是下一步工作的起點,,在嶄新的一年里,,實現(xiàn)更高的收入。此時此刻,,我心里有已經(jīng)有了一個更高的目標,,那就是力爭做中介行業(yè)的no.1。
在這一年中,,在公司領(lǐng)導(dǎo),、同事們的幫助下,我不斷借鑒不斷摸索不斷改進,,逐漸有了一些對行業(yè)的感悟,,掌握了一些經(jīng)驗和方法,在此和大家簡單作一交流和分享,,不對之處敬請指正,。
一是技能體現(xiàn)專業(yè),。首先從個人形象做起,做到正式,、得體,、專業(yè),沒有第二種方法可以改變對你的第一印象,。夯實基本功,。積極參與公司培訓(xùn),記好筆記,,反復(fù)翻閱,,聽到的不是自己的,會用了才是自己的,。為房源找到主人,,為客戶找到家是我們的全部工作,我們就是客戶和房源的紅娘,。詳細掌握客戶需求,,引導(dǎo)客戶修正需求,學(xué)會發(fā)現(xiàn)房源賣點,,找到房源賣點和客戶需求的聯(lián)系點,。建立詳細地附近樓盤檔案,熟練計算房產(chǎn)交易成本,,確??蛻糇稍儠r對答如流。
二是服務(wù)落腳滿意,。從客戶進門的第一印象開始,,處處讓客戶滿意,時時讓客戶滿意,,力爭做到超出客戶的預(yù)期,。成交后的客戶要建好客戶檔案,做好服務(wù),,爭取轉(zhuǎn)介紹客戶,。
三是目標追求先進。復(fù)制成功是最快的成功之道,。成功一定有原因,,找到別人成功的地方,為我所用,,我們會和他一樣成功,。
四是合作著眼真誠。合作房源在我們的成交量中占有很大的比例,,真誠合作,、信用無價,。合作好,業(yè)務(wù)才會更好,。展望未來,,機遇與挑戰(zhàn)并存。說到底,,我在這個行業(yè)里僅僅工作了9個月,,與那些從業(yè)幾年的老兵相比,我還是個新兵,,需要學(xué)習和提高的地方還有很多,,在嶄新的一年里,我要把以前的成績當作是我新的起點,,戒驕戒躁,,繼續(xù)提高自己的能力和素質(zhì),爭取更大的成功,。
第二,、熱情服務(wù)、誠信待人,,提高客戶服務(wù)水平,。我們中介行業(yè)是服務(wù)業(yè)的一種,要樹立正確的服務(wù)理念,,像對待自己的親戚朋友一樣對待客戶,,這會讓顧客對我們有一種親切感,拉近我們和客戶的距離,。我們不是在為顧客推銷房源,,而是在為我們的親人選擇他們的家。一旦獲得了客戶的認可和信任,,我們的成功率會大大提高,。
第三、堅持到底,,水到自然渠成,。接待顧客時要不厭其煩,,即使客戶看了很多房子,,我們還是要耐心接待。只要他們想看,,我們就多努力,。不到最后關(guān)頭我們決不放棄。
最后,,預(yù)祝公司領(lǐng)導(dǎo)和各分店同仁身體健康,,事事如意;快賣房子,,多數(shù)錢,歡歡樂樂過大年;讓我們在充滿期待的20xx年中取得更優(yōu)異的成績!謝謝!
述職人:
xx年xx月xx日
房產(chǎn)經(jīng)紀人的述職報告篇四
的技巧不僅僅適用于公司與公司之間的談判,,同時也適用房地產(chǎn)行業(yè)等,。下面本站小編為大家整理了房產(chǎn)經(jīng)紀人的談判技巧,希望對你有幫助,。
1,、形式雙贏的局面,要盡可能滿足雙方的第一需求,,以氣勢掌控局面而不是以氣勢壓制任何一方,,建立彼此對等的地位,談判較易成功,。(,,因為中介是居間服務(wù)人,所以一碗水端平)
2,、不要損害詆毀藐視無辜,、第三者的利益,(如介紹人,、風水師,、律師、對方朋友等)應(yīng)見招拆招從專業(yè)上,、邏輯上打敗他,,用熱情的肢體語言感染對方。
2,、在價格等交易條件差不多的情況下,,面談可以最大可能的把握住買賣雙方,降低交易變數(shù),,促成快速成交,。
第一步:準備
1、要先確定買方要從多少錢出來談,,然后打電話告訴買方因價錢差太多,,屋主不愿意出來談,然后再補通電話說屋主勉為其難答應(yīng)出來談,。(對屋主亦可用此方法來說),。
2、為雙方約好時間,,告訴買方必須帶定金,,并且要加價再出來談,否則不要讓費雙方面的時間,并表示有一組客戶出價比你高,,但尚末讓屋主知道,,所以要把握機會。
3,、屋主這邊最好價格先儀下來并更改附表,。
4、確定買賣雙方價位,,及雙方價位設(shè)定,。
5、預(yù)定掌握一方,,提前30分鐘到達做勤前教育,。
6、買賣帶錢,,雙方帶權(quán),。
7、座位安排,。
8,、場地安排清除現(xiàn)場資料(會議室資料及白板案源、櫥窗廣告),。
9,、塑造雙方稀有性(買方、產(chǎn)品)不容錯過,。
10,、確定主談及助談人員。
第二步 談判
1,、經(jīng)紀人要首先表明三個要點:
1)此次雙方見面透明化公開,。
2)雙方都很有誠意。
3)以前見面談這種差距都一定會成,。
2,、寒暄:
雙方介紹,拉五同,,有點認同,,不太熟。
3,、切入主題:
價位曝光,,第一波價差斡旋。
4,、雙方堅持:
拉開一方,,雙方做說服,適當讓價,、調(diào)價,,第二波強力說服。(往弱的一方談)
5,、雙方分隔說服:
洽談人員兩邊串場,,提供適宜訊息,影響兩方判斷,,促進成交,。
6、價位接近,,定金收據(jù)拿出來
第三步 結(jié)束
1,、填寫定金收據(jù)。
2,、盡速簽約(洽談中帶入簽約條件),。
3、送走一方:
買方收斡,、賣方更改附表,、最后一次努力。
4,、失敗處理:
事后檢討改進之道,,敗因分析。
1,、任何時候都要讓客戶感覺到你的真誠和工作的塌實,。
2、任何情況下成交是第一要務(wù),。
3,、談判時爭取至少抓牢一方。
4,、經(jīng)紀人要適當?shù)膱猿?,永遠做好人。
5,、不到最后不放價,。
6、促銷時紅臉與白臉默契配合,。
7,、經(jīng)紀人要把談判節(jié)奏掌握在自己手上。
8,、經(jīng)紀人對任何一方下承諾時應(yīng)慎重,,必須給自己留余地,。
9、談判時盡量做到“四多一少”,,即:多聽多看多想多做少說,。
10、如要說服客戶,,首先要讓對方覺得我們是在為他著想,。分開談是猶是如此。
11,、談判時隨時展示辛苦度,。
2、盡量不要在電話中談判,。
5,、談判的原則:察言觀色,見風使舵,,機靈應(yīng)對,,外表誠懇。
14,、碰到買賣雙方均很堅持己見時,,可采用“我不欲戰(zhàn),劃地而守之”之方式,,暫時冰凍起來,。
1、如果談判成功,,應(yīng)立即簽約,,注意查驗雙方所帶的證件;
3、無論談判與否,,都應(yīng)給客戶留下良好的印象,,客戶離開時應(yīng)禮貌的將雙方各自送至門外,并握手道別,,體現(xiàn)我們專業(yè)細致的服務(wù)理念,,樹立公司品牌形象,并且為下一次的談判奠定良好的基礎(chǔ),。
1,、買賣雙方一般是站住對立的立場,因此當客戶提出問題或缺點時,,務(wù)必站在同步的立場,,先贊成其看法后再適時提出我們的理由來說服他。注意:一般而言,,買者事先接受“人”,,而后開始接納“物”,。因此,對買方而言,,親切和善的經(jīng)紀人也是使他們留下深刻印象的原因,。
2、談判中盡量使對方放松,,但自己卻要保持高度的警覺性及幽默的談吐。換言之,,不論在任何時間,、任何場合你都應(yīng)該選擇中庸之道;“輕松而不隨便”,“警覺而不嚴肅”,,并注意隨時調(diào)整自己臉部的表情與變化--“微笑”,。
3、控制對方的情緒反映,,首先要控制自己的情緒,,所以我們需要有足夠的耐心,不怕客戶的數(shù)落與批評,,應(yīng)保持良好的風度,,不可輕易生氣,隨時露出美好的笑容,,如果你沉不住氣,,而表現(xiàn)不耐煩時,或讓對方控制了你的情緒這就易讓對方找到破綻或產(chǎn)生誤解,,從而導(dǎo)致事倍功半的效果產(chǎn)生或談判失敗,。
4、一個經(jīng)紀人應(yīng)該是先分別與買方和賣方編導(dǎo)一出戲(布局),、談判時在完美的演出,,只不過經(jīng)紀人才是完整知道整出好戲內(nèi)容的人,而不是被買方或賣方牽著鼻子走,。(談判即在做最完美的演出)
房產(chǎn)經(jīng)紀人的述職報告篇五
時間過的飛快,,在繁忙的工作中,在公司工作不知不覺已經(jīng)將近2年了,。首先,,非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習,,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,。同時,,向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因為有你們的幫助,。 我才能在工作上,,圍繞公司的中心工作,對照相關(guān)標準,,嚴以律己,,較好的完成各項公司安排的工作任務(wù)。
二,、工作心得和體會
雖然一直從事房地產(chǎn)這個工作,,但是我發(fā)現(xiàn)要學(xué)習的地方還是很多,通過向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習,、自己摸索實踐,在較短時間內(nèi)熟悉了工作流程,,明確了工作方向,,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,。
我十分感謝公司,,給了我很多的學(xué)習機會,也希望公司日后也能繼續(xù)一些有些關(guān)于銷售的培訓(xùn)工作,,我希望能通過學(xué)習不同的知識,,補足自己的不足之處,讓自己能把銷售工作做的更好,。
三,、關(guān)鍵事項
作為一名策劃人員,我本著“要不斷的完善自己各方面的專業(yè)技能”這樣一個目標,,開拓創(chuàng)新意識,,積極的完成本職工作,做好房產(chǎn)策劃工作,,嚴格細致地要求自己按照公司流程中所有步驟及時完成工作,。
四、20xx年的改進思路
在這段時間里雖然做了一些工作,,但仍然存在些題,,主要表現(xiàn)在:創(chuàng)新精神不足,不能積極主動發(fā)揮自身聰明才智,,而是被動適應(yīng)工作需要,。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情雖然都能完成,工作當中有時會忽略考慮更深一層次方面,,這樣會造成是被動工作,,減慢了工作上升到一定高度的速度,。后續(xù)工作有些做的不到位,但是,,我相信在我自己不斷的努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,,我會盡快提升自己,避免掉一些不必要的失誤發(fā)生,,所以我會不斷補充自己各個方面的不足之處,,做好銷售工作,希望能為公司帶來更好的經(jīng)濟效益,。
在今后工作中我將繼續(xù)努力奮斗,,鞏固現(xiàn)有成績,針對自身的不足加以改進,,爭取在新的一年做的更好,。
20xx年也許對于房地產(chǎn)行業(yè)會是一個考驗,,但對于我們大家也許也是一種挑戰(zhàn),,但是身處我們團隊中,我十分的有信心來面對這場突如其來的“冬天”,。