寫總結(jié)最重要的一點就是要把每一個要點寫清楚,，寫明白,，實事求是。寫總結(jié)的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

商場保潔年終工作總結(jié)篇一

目前，單位在醫(yī)院的員工共(15)人,，其中少數(shù)民族(5)人,，漢族(10)人，承擔著社區(qū)樓(共6層),，住院樓(共6層),，平房行政辦公區(qū)，39號家屬樓,，地下車庫,，外圍院落等主要區(qū)域的清掃保潔以及冬季清雪任務，今年,，未發(fā)生安全事故,，保潔工作受到了醫(yī)院方的好評,，各項工作基本圓滿順利。

一是組織員工學習單位各項規(guī)章制度,，了解醫(yī)院各科室的工作情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，并向單位領導和醫(yī)院領導及時匯報整改工作情況,，經(jīng)常主動走訪醫(yī)院領導和科室負責人,，聽取醫(yī)院方對保潔工作的意見和看法，從自身找問題,、找差距,，自己不懂或拿不準的，向院方醫(yī)務人員請教學習,，努力與院方溝通協(xié)調(diào),，減少誤解，貼近距離;對院方提出的問題,，及時整改并請院方檢查,。增進與醫(yī)務人員的個人感情。

二是做好員工的說服教育,，針對保潔人員流動性大,，思想波動，隊伍不穩(wěn)定,，思想不穩(wěn)定,，這一情況，我就及時找員工交心談心,，了解保潔員心里活動,，耐心地給她們講道理，定時召開保潔會議,，教育員工遵守醫(yī)院的各項規(guī)定,，灌輸單位管理理念，教育員工從自身找問題,，從醫(yī)院是要求上找差距,，經(jīng)過說服教育，員工的思想得到了轉(zhuǎn)變,，團結(jié)互助精神和凝聚力進一步增強;按時結(jié)清保潔費用,，每月的保潔結(jié)帳是一大難事，不能按時發(fā)放工資,，勢必影響到員工隊伍的穩(wěn)定,，因此自己想方設法找院領導及時審批保潔費用，月月能按時結(jié)帳,，為員工能按時拿到工資創(chuàng)造條件,，使員工安心工作;提前招聘儲備保潔員工,，保潔人員流動性大，屬于底層職業(yè),，人難招,，活難干，事難做,，人難管,，為此，我會在外張貼招聘小廣告,，即使在滿員的情況下,，也在網(wǎng)絡上發(fā)布招工信息，建立后備員工儲備,，防止人員脫節(jié),。

五是嚴格上下班考勤制度,，對遲到或早退的人員先口關警告,，拒不改正的作出罰款處理。根據(jù)制定的檢查制度,，將考核結(jié)果與員工資掛鉤,，獎優(yōu)罰劣，考核優(yōu)秀的員工有月月有獎(獎勵資金來源于罰款),，考核不及格的次次有罰,，對醫(yī)院測評優(yōu)秀的員工給予物質(zhì)獎勵，獎勵先進,，懲罰后進,，激勵員工隊伍工作積極性。樹立員工良好形象,，訂制夏季工作服,，保證員工統(tǒng)一工裝，儀容儀表符合醫(yī)院要求,。

六是做好節(jié)能降耗維護單位利益,，按院方要求建立臺賬,，做到精細化管理，按計劃,、按定量領用消毒用品和保潔用具，進,、出庫做好記錄,，做到進的清楚,，出的明白,，舊拖把可以修理的就用釘子釘好,，加固后再次使用，盡可能延長保潔用具的使用壽命,，員工領保潔用品時，教育員工袋子省著用,，抹布精心用,，盡最大努力節(jié)約開支，降低保潔成本,。清理堵塞漏洞,，對科室消毒用品、保潔用具的用量及每個員工領用情況每月進行統(tǒng)計分析,，防止浪費和流失,，努力節(jié)約成本,，維護單位權益，實現(xiàn)利潤最大化,，保障單位利益,。每個星期的第一天定為保潔用品領用時間,，手套從以往的每人每月按40雙減少到20雙標準發(fā)放,，每月節(jié)約300雙,，垃圾袋由以往的每月兩袋減少到每月一袋，今年拖把預算費用為200元,，目前還未支出，據(jù)測算今年為單位控制1000元開支,。

這一年以來，醫(yī)院不斷開展各種創(chuàng)建達標工作,，給保潔工作提出更高標準：一是開展了無煙醫(yī)院的創(chuàng)建工作,，施工期間，電梯,、大廳,、等公共區(qū)域的保潔頻次將大于平時，增加保潔員的勞動強度;二是創(chuàng)建文明單位,，將對員工的保潔質(zhì)量,，服務態(tài)度，工作標準提出更高的要求,，還將對我單位對員工的培訓以及培訓資料的歸檔工作提出更高的標準。

這一年自己雖然取得了一些成績,，這與單位領導的關心支持分不開,，與醫(yī)院方的配合分不開，與全體員工的共同努力分不開,，在今后的工作中,，自己仍將不驕傲，不急躁,，不辜負單位領導的厚望,，以吃苦耐勞，不怕困難的精神,，進一步改進管理方法,，維護單位形象，提高保潔質(zhì)量,，維護單位利益,，嚴肅工作紀律，把各項工作做的更好,。爭取讓單位滿意,，讓醫(yī)院滿意,，讓員工滿意。

商場保潔年終工作總結(jié)篇二

一是在公司的正確領導下,，環(huán)衛(wèi)科不斷規(guī)范和完善各項管理制度,，不斷加強保潔隊伍建設和管理，并制定相應的日常工作檢查評比表,。二是組織全體保潔人員深入學習公司各項規(guī)章制度,、遵守制度。三是抓好保潔人員的思想工作,、紀律觀念和服從意識,，工作中樹立責任心、事業(yè)感,，做到干一行,、愛一行,，認真履行本職工作，牢固樹立主人翁思想,。

xx工業(yè)園區(qū)是一座新城，處于發(fā)展和建設之中,，環(huán)境衛(wèi)生的好壞,，直接體現(xiàn)一座城市人居生活水平的高低。xx火車站既是窗口又是樹形象的地方,，各級領導都十分關心和重視,，站前廣場南來北往的客人較多，同時給我們的保潔工作帶來了極端的不便,，然而我們保潔人員克服了重重困難,，時刻牢記自己的職責和肩負的任務，起早摸黑,，兢兢業(yè)業(yè)的清掃著自己的.保潔區(qū)域,。在保潔人員的努力下，站前廣場干凈衛(wèi)生受到了各級領導的認可,。

由于園區(qū)處在建設和發(fā)展之中,，各施工單位頻繁，需要保潔的面積較寬,，任務繁重,，然而全體保潔人員能嚴格要求自己，嚴格按區(qū)域劃分，在川流不息的車輪中,，克服了漫天灰塵,，發(fā)揚了不怕苦，不怕累的精神,，真 正做到了晴天一身灰,，雨天一身泥。她們在各自的保潔區(qū)域內(nèi)默默無聞,，埋頭苦干,，做到了不怕苦、不怕臟,、不怕累,。她們每天都周而復始地在各自的崗位上辛勤勞動，一絲不茍地干好自己的本職工作,?？傊撬齻冇煤顾蜏I水換來了各區(qū)域的衛(wèi)生整潔,。

環(huán)衛(wèi)科嚴格按照公司領導的指示及要求,，狠抓各施工單位路口衛(wèi)生的管理。在工作中加大了對各施工單位《衛(wèi)生協(xié)議》的簽訂力度,。本年中,，環(huán)衛(wèi)科主要對xx等重點施工建設項目簽訂了衛(wèi)生協(xié)議并按規(guī)定繳納了衛(wèi)生保證金。同時按規(guī)定及要求對工地路口進行了xx米的硬化處理,?？傊h(huán)衛(wèi)科已對園區(qū)各施工工地路口進行全面的管理,，對帶泥上路,、運煤、運沙等車輛進行了處罰和制止,，從而進一步保證了園區(qū)路面衛(wèi)生質(zhì)量。

環(huán)衛(wèi)科在工作中嚴格按照公司的各項規(guī)章制度執(zhí)行,。在工作和生活中對全體保潔人員做到一律平等的原則,。工作中每月按區(qū)域劃分實行各區(qū)域輪換一次的辦法。保潔用品嚴格按區(qū)域所需嚴格發(fā)放,，同時不斷完善了保潔人員的日常管理制度,，在工作中嚴格管理，嚴格區(qū)域檢查考評制度,，做到獎懲分明,，對工作中出現(xiàn)的問題及時糾正及時處理。

環(huán)衛(wèi)科按照每x天x次對園區(qū)及青杠的垃圾池進行清理,，并進行了認真登記,，基本做到了垃圾池外無垃圾,，確保了整個園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。

20xx年,，環(huán)衛(wèi)科在公司的高度重視,，全體保潔員工的共同努力下，各項工作開展有序,。但問題依然存在,，主要是個別人員思想松懈，責任心不強,，工作中存有僥幸心,、應付心。

環(huán)衛(wèi)科嚴格執(zhí)行公司管理規(guī)定,，明確目標任務,，嚴格按照《保潔人員管理規(guī)定》執(zhí)行，嚴格按保潔區(qū)域劃分,，狠抓作風紀律,，區(qū)域衛(wèi)生質(zhì)量，嚴格檢查評比制度的落實,。同時進一步加強對園區(qū)各施工企業(yè)的銜接及《衛(wèi)生協(xié)議》的簽訂,，力爭做到各區(qū)域衛(wèi)生整潔，加大力度堅決制止帶泥工程車上路現(xiàn)象,。為確保區(qū)域衛(wèi)生,，圓滿完成公司領導交辦的各項工作任務而努力奮斗。

商場保潔年終工作總結(jié)篇三

不知不覺中,，第三季度已經(jīng)成了過往,，在過去的這幾個月里，我一直在工作中將領導的要求放在第一位,，嚴格完成好自身的工作,，并在領班的管理下加強了自我的要求，為xxx商場的清潔和環(huán)境保持工作做出了自己的貢獻,！

在這一季度的工作中,，我們通過對過去工作要求的基礎上的再加強，為保潔工作制定了全新的要求和計劃,。并且還在的工作加強了管理和培訓,，大大的提高了我們的工作的能力。就我個人而言,，通過這段時間的培訓和工作中的要求,，我也有了很大的長進與提升。

并且，我們還通過在工作方面的培訓,，學到了很多關于商場安全方面的知識,。對于我們這些在商場到處走動的保潔來說，能在一邊打掃的情況下,，一邊順帶發(fā)現(xiàn)商場中的種種問題,，對于安全方面的事情，我們都會在發(fā)現(xiàn)后及時的上報,，保證商場的安全問題,。

個人情況：

在這段工作中，我嚴格的要求自我,，在工作中積極努力,，并以身作則的為身后的新人做好榜樣。并且,，在工作方面,，我也會認真的向前輩學習努力，與領班積極的交流他討論,，這些請教和交流,，都讓我在工作方面有了更多的提升。

此外,，我在工作方面也能嚴格的遵守商場和部門的紀律,，在工作中嚴格的按照要求完成工作，并自覺自律,，對于商場的違禁行為嚴格的抵制,，自覺做到嚴守紀律，認真的做好自身職責,。并且,，在領導的引導下，我們積極的樹立正確的工作風氣,，引導大家的工作,。

總結(jié)了自身的工作，我深刻的認識到自己在的工作中有很多缺陷的方面,。其中,，最大的問題就是耐心！近期來,，因為個人的放松，導致在耐心方面有很大的不足,。這也導致了在我的工作中,，常常會出現(xiàn)的許多意外的錯誤。如今，反思這些問題,，我才感到自身懈怠的嚴重性,！

在今后的工作中，我會嚴格的記住自己現(xiàn)在的情況,，并以此為基礎,，不斷的改進和提升自己的問題。希望在今年的最后的時間里,，我能更加努力的改變自己,，讓自己在工作方面完成的更加出色！

商場保潔年終工作總結(jié)篇四

（一）強化形象,，提高自身素質(zhì)

（二）嚴于律已,，不斷加強工作作風

一年來我對自身嚴格要求，在作風上,，能遵章守紀,、團結(jié)同事、務真求實,、樂觀上進,，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇,，任勞任怨,。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞,、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事,，勤勞簡樸的生活,，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己,，在任何時候都要起到模范帶頭作用,。

一年來，我做了一定的工作,，也取得了小小的一些成績,，雖然得到了領導的認可，但距領導和客人們的要求還有不少的差距：如工作創(chuàng)新意識不強,，不能創(chuàng)造性地開展工作等,。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績,，克服不足,，以對工作高度負責的態(tài)度,，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作,。多關心同事,，團結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負領導和員工們對我的期望,，爭取做一名優(yōu)秀的員工,。

商場保潔年終工作總結(jié)篇五

1、樹立高度的責任心,，關心商場的利益,，嚴格片區(qū)保潔責任制，在清潔過程中,，如發(fā)現(xiàn)設施設備有損壞或異常情況應及時向上級主管或工程維修人員匯報,，負責管理好片區(qū)衛(wèi)生器具，認真做到衛(wèi)生器具整潔,、布置合理,，隨時保持清爽、美觀,，保證商場內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,，不留衛(wèi)生死角，保潔人員應隨時巡視賣場,，發(fā)現(xiàn)污物雜物應及時處理,，隨時保證商場內(nèi)的清潔衛(wèi)生。

2,、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負責的覺悟,，服從領導工作安排，遵守公司工作紀律,，不遲到,，不早退，不擅自離崗,，如有急事須向主管請假,。當班人員不得做與本職工作無關的事。得到主管的批準,，方才能到休息室休息,。

3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達到規(guī)定標準,，連續(xù)3次未達標者,，分別給予警告、罰款,、辭退的處罰,。當日值班長須做好詳細記錄,。

4、保潔人員對商家,、顧客服務要熱情周到，舉止端莊,，禮貌大方,，把顧客當作上帝，對客戶的投訴當日值班長必須馬上處理,，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí),。

5、上班時必須穿著清潔,，按規(guī)定要求著裝,，并將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時候,，任何工作場所都不得穿短褲,、背心、拖鞋,。

6,、保潔人員在工作要堅持原則，團結(jié)協(xié)作,，以禮相待,，不準以個人恩怨懈怠工作，不準給同事設備工作障礙,，不準以任何借口擾亂工作秩序,。

7、不準私拿公物,，私賣廢品,，如發(fā)現(xiàn)，分別給予罰款并同時辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,，要照價賠償,。拾到物品，應及時上交主管,。

8,、商場內(nèi)的垃圾要隨時清除干凈，用垃圾桶,、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱,。不準用扶梯運送垃圾，運送垃圾必須走樓梯通道,，扶梯上,、樓梯及周圍的污漬,、垃圾必須及時清除。

9,、保潔人員在工作中有權勸阻,、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理,、解決時應立即向上級主管匯報,，有權提出工作中的一些合理化建議。

10,、保潔員必須嚴格按照《保潔員清潔工作程序》執(zhí)行,。

商場保潔年終工作總結(jié)篇六

我自20xx年5月份進入xxxx公司，到如今已有xx年的時間,，次要擔任商場賣區(qū)的保潔主管工作，像招聘人員,，人才治理,、培訓，溝通關系等很多工作簡直是從零開始學起,。在公司領導的精心指點和大力協(xié)助領導下,，依照我司的工作要求，通過各轄區(qū)員工的共同致力,，兢兢業(yè)業(yè),，以商場之家當我家的心態(tài)保質(zhì)保量順利的完成了一系列的保潔服務工作，在此對過去的一年做以工作心得總結(jié),?？偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓，找出無余,，為下一年的工作打好基礎,。

1、以量體裁衣,，分清工作重點,。在工作中，經(jīng)過一年的培訓及溝通,，使保潔員詳細了解各樓層的基本狀況,，掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的中央,，也是最易臟的中央,，清潔的重點放在大廳和衛(wèi)生間。順便是衛(wèi)生間的便池,、死角,，做到便池無污物,，衛(wèi)生間干凈無異味；地面光潔,、無塵,、無足跡；墻面無污漬,。

2,、恪盡職守，恪守規(guī)章制度,。對于工作中，只需嚴厲按工作流程進行工作,，正確正當?shù)膽帽嵐ぞ吆颓鍧嵱闷?，就能保證工具應用的長期性。在紀律方面,，對保潔人員增強思維作風建設,，常檢查，常監(jiān)督,，做到嚴厲按獎懲制度辦事,，體現(xiàn)好的獎勵，差的進行批評,。構成激勵機制,，使保潔工作構成良心循環(huán)。

3,、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),，重視協(xié)調(diào)配合。對于工作中出現(xiàn)的維修景象,，咱們做到了踴躍配合維修人員,，發(fā)現(xiàn)跑冒滴漏景象及時上報公司及維修人員，以便及時解決,，以免形成大的損失,，并做好維修后的保潔工作。使咱們都有一種集體認識,，踴躍為企業(yè)做貢獻,，維護好公司籠統(tǒng)。

4,、親力親為,，重視團隊合作。要在工作中及生活中,，要用本人的親和力勾結(jié)每一位員工,，能與保潔員工打成一片,，在對她們嚴厲要求的同時，充分調(diào)動員工的工作踴躍性,、自動性,，就能使使員工端正服務態(tài)度，對工作盡職盡責,，不怕臟,、不怕累，及時與他們做好溝通,，做到生活上多關懷她們,，有困難及時協(xié)助她們，處理她們的后顧之憂,，使其專心工作,。

5、節(jié)能減材,，減輕企業(yè)負擔,。對于工作8年的企業(yè)，早已經(jīng)有當家的感覺,，在工作中,，本著節(jié)約從簡的心態(tài)，兢兢業(yè)業(yè),，致力付出,，進步保潔工具的應用效率，保證清潔衛(wèi)生達標,。在20xx的一年中具體有以下實例,。例：從20xx年初購買了10個線拖把（次要賣場用），通過1年的應用,，目前還有5個新的在倉庫中,，塵推（次要清理地面用）其中蘊含塵推架、塵推套,。對于已壞的塵推架,，在保持能焊就能用的狀況下，本人自動找人焊接,。矬子一年中一個沒賣,，笤帚去年買（詳細定稿版）11個，才用5個,，壞的始終用鐵絲加固使其耐用,。扎水車頭經(jīng)常壞，一年中沒買一個，各類數(shù)據(jù)雖不起眼,，但能從小處入手,，從纖細中為企業(yè)減輕負擔，我深感高興,。

還要在日后的工作中始終學習,，致力豐富本人的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。治理能力還需求始終的進步,。由于治理經(jīng)驗無余，很多事情解決的不夠現(xiàn)實,，在日后的工作中要始終像別人學習，多看多學多問。節(jié)能減材還需求不段的創(chuàng)新,。依據(jù)工作實際狀況，逐步規(guī)范保潔清潔用品的治理,，做到精心維護清潔用品,，盡可能延伸工具設施的應用壽命,。要留意節(jié)約責任區(qū)的水電,，及時關燈,，關水,，從一點一滴的大事做起。

2、提升工作效率,，保證工作品質(zhì),。在工作中,，始終把握效率,、品質(zhì)雙輪驅(qū)動,，使工作時間失去正當利用,，進一步進步保潔員的業(yè)務技能,，精益求精,，增強監(jiān)督檢查力度,。進步員工的盲目性,，學會發(fā)現(xiàn)成績，處理成績,。始終節(jié)能減材,，嚴厲治理物資。在保潔工具應用中，始終闡述節(jié)約認識,，能修繕的必定修繕，杜絕浪費，為公司節(jié)約成本，進步效益。

3,、增強人文關心,，進步團隊績效,。始終學習人與人處事的技巧,，正確解決好與員工的關系，為工作創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。八年的工作給我留下了很多寶貴的經(jīng)驗,，也是我成長道路上的一筆財富，但是我的工作還有很多需求改進的中央，我要認真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓,，發(fā)揚問題,，克服缺點,，在公司的指點下,，全身心腸投入到工作當中,，在新一年里作出更大的致力,。